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保安单位安全生产应急预案
一、预案目的与适用范围
本预案旨在明确保安单位在遇到突发性安全事故时的应急响应流程和行动指南，确保人员安全和财产保护。
适用于火灾、自然灾害、暴力事件、医疗急救等各类紧急情况。
二、组织机构与职责
成立应急管理小组，由单位负责人担任组长，下设信息收集、现场处理、后勤保障、医疗救护等分组，各分组根据职责分工协作，确保应急预案的有效执行。
三、预警机制
建立预警信息发布系统，一旦发现安全隐患或紧急情况，立即启动预警机制，通过内部通讯系统迅速通知所有人员，并按照预案进行疏散或采取其他必要措施。
四、应急响应程序
详细规定了不同紧急情况下的响应流程，包括报警、现场控制、疏散逃生、伤员救护等步骤，每一步骤均配有具体操作指南和责任人。
五、应急资源调配
列出必要的应急物资清单，如消防设备、急救包、防护装备等，并指定专人负责管理和维护。
同时，建立与外部救援机构的联络机制，确保在需要时能够获得及时支援。
六、培训与演练
定期对全体员工进行安全生产和应急管理培训，提高员工的安全意识和自救互救能力。
每半年至少组织一次应急演练，检验预案的可行性和员工的反应速度。
七、信息报告与记录
要求事故发生后，相关负责人必须及时向上级部门和有关机构报告事故情况，并进行详细的事故记录，为事后分析和预案修订提供依据。
八、预案更新与维护
强调预案的动态管理，根据实际演练反馈和最新的安全生产法规，定期对预案内容进行审查和更新，确保预案始终符合实际需求。
九、总结与改进
每次应急演练结束后，应召开总结会议，分析演练中发现的问题，提出改进措施，并据此调整预案内容，不断提高应急管理的效率和效果。
一、总则1.1 编制目的为提高保安服务公司应对突发事件的能力，确保公司员工、客户及财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本应急预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于保安服务公司所辖范围内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
二、组织体系2.1 应急领导小组成立公司应急领导小组，负责统一指挥、协调、监督公司应急预案的组织实施。
2.2 应急指挥部应急领导小组下设应急指挥部，负责具体指挥、协调突发事件应对工作。
2.3 应急工作组应急指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调，确保应急工作有序进行。
（2）救援组：负责现场救援、伤员救护、物资供应等工作。
（3）宣传报道组：负责突发事件的信息收集、发布、舆论引导等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资储备、运输、分发等工作。
三、应急响应3.1 预警（1）密切关注各类预警信息，确保预警信息的及时传递。
（2）根据预警信息，及时调整应急预案，确保应急措施的有效性。
3.2 初步响应（1）应急领导小组立即启动应急预案，启动应急响应。
（2）应急指挥部按照预案要求，迅速组织救援力量，开展救援工作。
3.3 全面响应（1）根据突发事件情况，启动全面响应，全力以赴开展救援工作。
（2）确保应急救援人员、物资、设备到位，全力保障救援工作的顺利进行。
3.4 恢复重建（1）突发事件得到有效控制后，启动恢复重建工作。
（2）对受损设施进行修复，恢复正常运营。
四、应急保障4.1 人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急救援能力。
（2）定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
4.2 物资保障（1）储备充足的应急救援物资，确保应急救援工作的顺利进行。
（2）加强与供应商的联系，确保应急物资的及时供应。
一、预案背景为确保公司各项业务安全、有序进行，提高应对突发事件的能力，降低突发事件对公司及客户造成的影响，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高公司应对突发事件的能力，确保公司业务正常运行。
2. 最大程度地降低突发事件对员工、客户及公司财产的损失。
3. 及时、有效地应对各类突发事件，维护社会稳定。
三、预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责全面领导、协调和指挥应急工作。
2. 设立应急指挥部，负责应急工作的具体实施。
3. 各部门、各岗位人员根据预案要求，明确职责，落实责任。
四、预案内容1. 预警与报告（1）建立健全预警机制，对可能发生的突发事件进行监测、预警。
（2）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，上报应急预案领导小组。
2. 应急响应（1）应急指挥部接到报告后，立即召开应急会议，研究应对措施。
（2）根据突发事件性质，启动相应应急响应程序，组织力量进行处置。
3. 应急处置（1）迅速控制事态，防止事态扩大。
（2）组织救援力量，对受影响区域进行救援。
（3）对突发事件进行调查，查明原因，采取措施防止类似事件再次发生。
4. 应急恢复（1）根据应急指挥部要求，组织开展应急恢复工作。
（2）恢复正常秩序，确保公司业务正常运行。
5. 信息发布（1）及时向有关部门、客户及社会公布突发事件信息。
（2）根据应急指挥部要求，发布相关信息。
五、预案实施与培训1. 完善预案内容，定期组织预案演练，提高应急预案的实用性和操作性。
2. 对员工进行应急知识培训，提高员工应对突发事件的能力。
3. 加强与政府部门、企业及社会各界的沟通与协作，共同应对突发事件。
六、预案修订1. 根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。
2. 在应急演练中发现问题，及时修订预案。
七、附则1. 本预案由公司应急预案领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
注：本预案为保安服务公司应急预案范本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
一、预案目的为提高保安公司应对突发事件的能力，保障公司员工、客户及财产安全，维护社会治安秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于保安公司所有部门、岗位及各类突发事件。
三、组织机构1.成立应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥。
2.应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置小组：负责现场应急处置工作。
（2）信息联络小组：负责收集、汇总、上报突发事件信息。
（3）安全保障小组：负责公司财产及员工、客户的安全保障工作。
（4）后勤保障小组：负责应急物资、装备的调配及后勤保障工作。
四、应急响应1.预警阶段（1）加强日常安全巡查，发现安全隐患及时整改。
（2）密切关注各类突发事件信息，及时掌握动态。
（3）开展应急演练，提高员工应急处置能力。
2.应急响应阶段（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案。
（2）现场处置小组迅速赶赴现场，开展应急处置工作。
（3）信息联络小组及时收集、汇总、上报突发事件信息。
（4）安全保障小组确保公司财产及员工、客户的安全。
（5）后勤保障小组调配应急物资、装备，确保应急工作顺利进行。
五、应急处置措施1.火灾事故（1）立即组织人员疏散，确保人员安全。
（2）使用灭火器材进行初期火灾扑救。
（3）报警并请求消防部门支援。
2.盗窃事件（1）迅速封锁现场，保护现场证据。
（2）组织人员巡逻，防止盗窃分子逃逸。
（3）报警并请求公安机关介入调查。
3.打架斗殴事件（1）迅速制止斗殴行为，防止事态扩大。
（2）将双方带至安全地带进行调解。
（3）报警并请求公安机关介入调查。
4.突发事件（1）根据事件性质，采取相应措施。
（2）确保人员安全，保护现场证据。
（3）报警并请求相关部门支援。
六、后期处置1.事件结束后，应急指挥部组织相关部门对事件进行总结，查找不足，完善应急预案。
2.对参与应急处置的员工进行表彰和奖励。
3.根据事件调查结果，追究相关责任。
七、附则1.本预案由保安公司应急指挥部负责解释。
一、应急预案概述为确保保安公司各项业务安全、有序进行，提高应对突发事件的能力，保障员工和客户的生命财产安全，特制定本应急预案。
本预案适用于保安公司所有业务领域，包括但不限于：巡逻、门卫、守护、监控、报警、应急救援等。
二、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥，负责应急工作的全面领导和指挥。
2. 应急救援小组成立应急救援小组，由各部门业务骨干组成，负责具体实施应急措施。
（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的协调和指挥。
（2）医疗救护组：负责伤员的救治和救护。
（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配和分发。
（4）信息宣传组：负责应急信息的收集、整理和发布。
三、应急响应程序1. 信息报告发现突发事件后，现场负责人应立即向应急指挥部报告，同时启动应急预案。
2. 应急响应应急指挥部接到报告后，迅速组织应急救援小组开展应急处置工作。
（1）现场指挥组：立即赶到现场，组织人员疏散，维持现场秩序，防止事态扩大。
（2）医疗救护组：对伤员进行初步救治，必要时将伤员送往医院。
（3）物资保障组：调配应急物资，确保救援工作顺利进行。
（4）信息宣传组：收集、整理应急信息，及时向相关部门和人员通报。
3. 应急结束（1）突发事件得到有效控制，现场秩序恢复正常。
（2）应急救援小组完成救援任务，撤离现场。
（3）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常工作。
四、应急物资及设备1. 应急物资：包括急救药品、防护用品、食品、饮水、帐篷等。
2. 应急设备：包括通讯设备、照明设备、救援设备等。
五、应急培训及演练1. 定期组织应急培训，提高员工应对突发事件的能力。
2. 定期开展应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
六、应急预案的修订1. 根据实际情况，定期修订应急预案，确保其适应性和有效性。
2. 当国家法律法规、行业标准、公司制度发生变化时，及时修订应急预案。
本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释。
一、应急预案目的为确保保安公司门卫在突发情况下能够迅速、有效地应对各类安全事件，保障公司员工、客户和财产的安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于保安公司门卫在履行职责过程中遇到的各种突发事件，包括但不限于：火灾、爆炸、抢劫、斗殴、自然灾害、交通事故等。
三、应急预案组织架构1. 保安公司门卫应急指挥部由保安公司总经理担任总指挥，门卫主管担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 保安公司门卫应急小组由门卫主管担任组长，各部门负责人为成员，负责具体实施应急预案。
四、应急预案内容1. 火灾事件（1）发现火灾时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）使用灭火器、消防栓等设备进行初期灭火。
（4）协助消防部门进行火灾扑救。
2. 爆炸事件（1）发现爆炸时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）设置警戒线，防止无关人员进入危险区域。
（4）协助警方进行调查和处理。
3. 抢劫事件（1）发现抢劫时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）与警方保持联系，协助警方抓捕犯罪嫌疑人。
（4）对现场进行勘查，收集证据。
4. 斗殴事件（1）发现斗殴时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）制止斗殴行为，防止事态扩大。
（4）协助警方进行调查和处理。
5. 自然灾害（1）发现自然灾害时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）协助相关部门进行灾后重建。
（4）加强门卫巡逻，防止趁机作案。
6. 交通事故（1）发现交通事故时，立即报告门卫应急指挥部。
（2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）协助交警部门进行事故处理。
（4）对现场进行勘查，收集证据。
五、应急预案培训与演练1. 定期组织门卫进行应急预案培训，提高其应对突发事件的能力。
2. 定期开展应急演练，检验应急预案的实际操作性。
3. 对演练中发现的问题进行总结，不断完善应急预案。
一、预案背景为提高保安公司在应对突发事件中的应急处置能力，保障公司员工及客户的生命财产安全，维护社会治安稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全保安公司应急管理体系，明确应急职责，确保应急响应迅速、有序、高效。
2. 提高保安人员应对突发事件的能力，降低突发事件造成的损失。
3. 加强与政府、公安机关等相关部门的沟通协作，形成应急联动机制。
三、预案适用范围本预案适用于保安公司在日常工作中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 防恐防暴事件；2. 消防安全事件；3. 突发公共卫生事件；4. 交通安全事件；5. 其他影响公司正常运营的突发事件。
四、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责组织、指挥、协调应急演练工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）应急行动组：负责现场处置、人员疏散、伤员救治等工作；（2）通讯联络组：负责应急信息收集、传递、报告等工作；（3）后勤保障组：负责应急物资供应、场地保障、医疗救护等工作；（4）宣传报道组：负责对外发布应急信息、宣传应急知识等工作。
五、应急响应流程1. 发现突发事件：保安人员发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 启动应急预案：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各小组迅速到位。
3. 现场处置：应急行动组按照预案要求，迅速开展现场处置工作。
4. 人员疏散：通讯联络组负责组织人员疏散，确保人员安全。
5. 伤员救治：后勤保障组负责伤员救治，必要时联系专业医疗机构。
6. 信息报告：应急指挥部负责向上级部门报告应急情况。
7. 应急结束：现场处置完毕，应急指挥部宣布应急结束。
六、应急演练内容1. 防恐防暴演练：模拟恐怖袭击、暴力事件等，检验保安人员应对能力。
2. 消防安全演练：模拟火灾、爆炸等，检验保安人员扑救火灾、疏散人员的能力。
3. 突发公共卫生事件演练：模拟传染病疫情、食物中毒等，检验保安人员应对公共卫生事件的能力。
4. 交通安全事件演练：模拟交通事故、车辆自燃等，检验保安人员协助救援的能力。
一、应急预案背景为保障保安公司内部秩序，预防、减少和及时消除突发事件，维护保安公司稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《保安服务管理条例》等相关法律法规，特制定本应急预案。
二、应急预案适用范围本预案适用于保安公司内部发生的各类突发事件，包括但不限于：暴力事件、恐怖袭击、盗窃、火灾、爆炸、自然灾害等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：保安公司总经理。
（2）副总指挥：保安公司副总经理。
（3）成员：各部门负责人、安全保卫部全体人员。
2. 应急指挥部职责（1）组织、协调、指挥公司内部突发事件应对工作。
（2）研究制定应急预案，并根据实际情况进行修订。
（3）督促各部门落实应急预案，确保应急预案的有效实施。
（4）组织应急演练，提高公司应对突发事件的能力。
3. 各部门职责（1）安全保卫部：负责突发事件信息的收集、报告，协助应急指挥部制定应急处置方案，组织应急处置工作。
（2）人力资源部：负责组织员工参加应急培训和演练，保障员工安全。
（3）财务部：负责应急物资和资金的筹措。
（4）行政部：负责现场秩序维护、应急物资调配等工作。
四、应急处置措施1. 暴力事件（1）迅速报警，请求公安机关支援。
（2）组织人员疏散，确保员工生命安全。
（3）封锁现场，防止事态扩大。
（4）配合公安机关调查取证。
2. 恐怖袭击（1）迅速报警，请求公安机关支援。
（2）组织人员疏散，确保员工生命安全。
（3）封锁现场，防止事态扩大。
（4）协助公安机关调查取证。
3. 盗窃、火灾、爆炸等事件（1）迅速报警，请求公安机关支援。
（2）组织人员疏散，确保员工生命安全。
（3）采取措施，控制事态发展。
（4）协助公安机关调查取证。
4. 自然灾害（1）迅速组织人员撤离危险区域。
（2）确保员工生命安全。
（3）配合政府部门开展救援工作。
五、应急响应程序1. 发现突发事件，立即报告应急指挥部。
2. 应急指挥部启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急处置工作。
保安公司各种应急预案1. 消防应急预案1.1 灭火器使用保安人员需掌握灭火器的使用方法，并加强日常巡逻，发现可疑情况及时报告上级，并进行灭火处理。
1.2 楼宇疏散在火灾发生时，保安人员应按照预案进行楼宇疏散，指引员工合理有序的离开危险区域。
同时保安人员需辅助消防车辆停靠及时指引消防队员进入现场。
2. 突发事件应急预案2.1 恐怖袭击应急预案发生恐怖袭击事件，保安人员应及时报警、疏散人员，并尽量多搜集事发现场信息，提供给公安机关支援。
2.2 自然灾害应急预案在自然灾害发生时，保安人员需迅速组织营救、疏散灾区群众，并配合相关部门进行救援和排查受灾情况。
3. 交通事故应急预案3.1 车辆碰撞事件发生车辆碰撞事件时，保安人员应及时与公安机关联系报告、疏散人员，并协助现场清理车辆以保证交通畅通。
3.2 交通堵塞事件发生交通堵塞事件时，保安人员需及时合理引导交通、疏导车流，并通知相关部门进行处理。
4. 盗窃事件应急预案4.1 外来人员盗窃发生外来人员盗窃事件时，保安人员应及时报警、围堵犯罪嫌疑人，并配合公安机关进行案件调查。
4.2 内部员工盗窃发生内部员工盗窃事件时，保安人员应及时发现、报告并与相关部门联合展开调查处理。
5. 人员受伤应急预案发生人员受伤时，保安人员需及时报警、紧急医疗救助，同时调查事发现场，为事故的调查提供必要的信息。
以上为保安公司应急预案框架，应急事件的种类及具体应对方式需依据保安公司实际情况结合当地法律法规进行制定。
在制定应急预案时，必须深入调研和分析，确保预案的科学性、有效性和可行性，并请各相关部门积极参与，共同制定保安应急预案，达到有效应急反应的目的。
一、预案概述为确保保安服务在突发情况下能够迅速、有效地应对，降低损失，保障客户及员工的生命财产安全，特制定本预案。
本预案适用于保安服务公司及其派出保安员在执行安保任务过程中可能遇到的各类突发事件。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立保安服务应急预案领导小组，负责应急预案的组织实施、指挥协调和监督检查。
组长：保安服务公司总经理副组长：保安服务公司副总经理成员：各部门负责人、安全保卫部全体人员2. 应急小组职责（1）及时了解、掌握各类突发事件的动态，分析、评估突发事件的影响。
（2）根据突发事件情况，制定相应的应急处置措施。
（3）协调各部门、各单位，确保应急处置工作的顺利进行。
（4）向应急领导小组汇报应急处置工作情况。
三、应急处置措施1. 自然灾害类突发事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员生命安全。
（2）协助相关部门进行灾后重建工作，保障客户及员工的基本生活。
2. 公共安全类突发事件（1）恐怖袭击、暴力事件等公共安全事件发生时，立即组织保安员进行现场处置，保护现场秩序。
（2）协助公安机关开展侦查、取证工作，维护现场秩序。
3. 职业安全类突发事件（1）火灾、爆炸等职业安全事件发生时，立即组织人员进行疏散，确保人员生命安全。
（2）协助消防、公安等部门进行现场处置，防止事态扩大。
4. 交通事故类突发事件（1）交通事故发生时，立即组织人员进行现场处置，确保人员生命安全。
（2）协助交通管理部门进行事故处理，维护交通秩序。
四、信息报告与发布1. 突发事件发生后，第一时间向应急领导小组报告，同时向上级单位、公安机关等部门报告。
2. 根据突发事件情况，及时发布相关信息，确保客户及员工了解事件进展。
五、后期处置与总结1. 突发事件处置结束后，及时进行善后处理，恢复正常秩序。
2. 对突发事件处置过程中存在的问题进行分析，总结经验教训，不断完善应急预案。
3. 定期组织应急演练，提高保安员的应急处置能力。
无锡科安特卫保安服务有限公司
日常应急预案
火灾事故应急预案
火灾事故一旦发生时为确保公司上下能全力处置火灾事故及时迅速、高效地控制火灾事故的发展最大限度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业财产和人员的安全。
特制定本火灾事故应急和响应预案。
一、关于火灾应急通讯的规定
1、固定电话报警号码客户单位操作部中控室
2、公司管理部
3、火警电话119
二、组织机构
本公司成立火灾事故应急响应指挥小组负责指挥及协调工作。
组长：朱超
副组长：谭亮
成员：当班保安员。
三、火灾事故应急准备和响应步骤
1、立即报警。
当接到公司火灾发生信息后指挥小组要立即拨119火警电话并及时通知公司领导。
2、组织扑救火灾。
3、消防队员和员工进行扑救扑救火灾时要按照“先控制、后灭火先重点、后一般”的灭火战术原则
中。
并派人及时切断电源接通消防水泵电源、组织抢救伤亡人员、隔离火灾危险源和重点物资充分利用公司的消防设施器材进行灭火。
4、协助消防灭火。
在自救的基础上当专业消防队到达火灾现场后火灾事故应急响应指挥小组要简要地向
消防负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业消防队的指挥齐心协力共同灭火。
5、现场保护。
当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序等待对事故原
因及责任人的调查。
同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
6、火灾事故调查处置。
按照公司事故事件报告分析处
理制度规定。
火灾事故应急准备和响应指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，应作出有关处理决定，重新落实防范措施，并报公司应急抢险领导小组和上级主管理部门及保安公司管理部。
防汛应急准备与响应预案
为确保在暴雨破坏或其他自然灾害事故发生后本公司能迅速、高效、有序地开展落实抢救措施，最大限度地避免或降低国家、企业、员工和相关方的生命安全风险和经济损失，特制定本应急准备与响应预案。
一、组织机构
本公司成立防汛应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。
组长：朱超
副组长：谭亮
成员：当班保安员
具体分工如下
1、指挥小组任务是了解险情，组织现场抢救及时对外联络与公司及上级主管部门的联系做到上情下达下情上传并负责生活保障
2、管理部根据命令以及时调动抢险人员、器材上一线抢险。
二、主要职责
1、迅速开展防汛或其他自然灾害事故抢险工作，及时通报受灾信息，布置预防措施，根据灾情调动抢险物资和人员参与救灾。
2、按照上级有关部门下达指令，支援受灾地区和单位投入抢险救灾。
三、事故处理程序
到达现场以后，指挥小组根据灾情及时向上级有关部门报告并根据现场情况调集抢险队员和物资、器材赶赴现场后勤保障及联络要指挥小组指令及时进入岗位开展工作。
4 1、汛期到来之前防汛小组结工作现场进行一次彻底的安全大检查，重点检查临设和建筑。
2、固定设施有无松动。
3、加固措施是否符合安全要求。
4、现场排水系统是否通畅。
5、现场执勤人员是否在岗。
6、汛期过后清点并整理现场并向有关人员上报损失记录。
处置暴力犯罪和突发事件预案
为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时做到处置有方案行动有步骤有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害保障客户人身、财产安全、维护客户生活、工作秩序制定本预案。
一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导
公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。
组长：朱超
副组长：谭亮
成员：当班保安员
二、问题处理
一盗窃的处置
1、保安员如发现盗窃分子正在作案立即组织人员当场抓获连同证据作案工具、赃物送交公安机关处
理。
2、盗窃分子已经逃离现场的保安员要保护好作案现场不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品
立即报告公安机关听从公安机关处理。
3、监控听到报案后密切关注监控显示屏发现情况及时反应协助现场保安抓捕盗贼。
4、对可疑作案人员采取暗中监视和设法约束交公安人员处理。
二火警的处置
一旦发生火警或群众报告火警必须紧急进行处置。
1、当发生火警时应立即拨打报警电话“119”并报告有关单位领导。
报警时应做到镇定拨号详细说
明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类避免讲错或讲不清给救火带来不及时而造成损失。
2、及时切断火灾电源。
找到附近的水源消防栓以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。
3、抢救火场物资。
特别是要把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等与救火职工一起尽快转移到安
全地带。
4、消防队员赶赴现场后，配合消防队员做好救援工作，防止坏人趁火打劫。
对职工、群众反映的火灾责
任人或重点可疑对象要报告公安机关。
三打架斗殴的处置
当值保安员在巡逻中发现有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时
1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。
2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，收缴打斗用的凶器保护现场的道路交通秩序，保护好现场。
3、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制应迅速报告公安机关。
协助公安人员勘查打斗现场辩
认为首分子。
四交通意外事故的处置
当值保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时
1、应立即用通讯器材报告公司或单位领导发生交通意外事故现场的具体位置
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场抢救伤者如受伤人员有生命危险的应设法立即送往
附近医院抢救并报告公安交通管理部门
3、若发生交通肇事司机驾车逃跑要记下车牌号码、车型和颜色，报告公安交通部门。
五抢劫案件的处置
在执勤巡逻中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时要切实履行保安人员的职责立即进行处置
1、迅速制止。
当群众叫喊抢劫时应立即上前制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现场制止并对现场进行
保护同时应呼叫附近的保安队员或组织群众制止犯罪。
如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回安保部并请事主一起到安保部后交由公安机关处理
2、劫匪逃离现场的。
要向目击者问清劫匪的明显特征和逃走的方向及时拨打110台报警。
3、保护抢劫现场。
劫匪如遗留有凶器、作案工具等不要用手触摸洒让无关群众进入现场如现场在交通
要道、公共场所人多拥挤无法将劫匪留下的证物留在原处的要一一收拾起来交公安人员处理。
4、事主或在场群众有受伤的要立即截车送医院抢救交迅速报告公安机关。
六凶杀案件的处置
当执勤队员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时
1、立即赶赴现场制止违反犯罪行为并对现场进行保护并立即拨打110报警电话在公安人员到达前坚
决禁止任何人进出现场
2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时应适时将其抓获并扭送公安机关处理
3、抢救受伤者如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近医院抢救并报告公安部门。
4、在公安人员到达时立即将所掌握的资料及线索向公安人员报告并维护和疏导现场及交通秩序协助公安
机关工作。
七拾遗物品的处置
拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。
拾金不昧是社会主义的精神风貌。
对群众送来拾获的遗失、遗留物品就作如下处置。
1、群众交来可拾获的遗失或遗留物品要一一登记清楚并报告客户单位领导或保卫部门
2、拾遗物品的处理。
如拾遗物品中有证件能提供失主的详细地址的，可通知失主前来认领，但要问明情
况。
如是贵重失物还要对失主的有效证件确实无误后由失主签收领回。
如是一般物品有可能是客户单位员工遗失的可公告认领。
如属于违禁品应登记后送交客户单位保卫部门或公安派出所处理。
3、对拾遗物品不能挪用更不能私吞，违者在受到纪律处分情节严重的以贪污论处。
八醉汉的处置
醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态。
有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物调戏妇女等。
在执勤中发现醉汉要妥善处置。
1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下可好言相劝或者约束到适宜的地方，室内待其酒
醒为止。
2、如醉汉不听约束手舞足蹈甚至谩骂行人招引群众围观妨碍交通和治安秩序可动员群众协同将其强行带
到室内约束起来直到酒醒为止。
3、如醉汉闯入公共场所在发酒疯打人骂人毁坏公私财物甚至调戏妇女应立即报告公安派出所处理。
4、醉汉因酒精中毒严重面色苍白口吐泡沫有可能出现生命危险的应立即送附近医院抢救。
