曾仕强圆通的人际关系_人力资源管理_经管营销_专区..pdf

曾仕强老师教你如何搞好人际关系1一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈麻将，五方交友，六出祈山，七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。

1：一表人才。

一表人才包含的内容不光是一个人长的帅，长的漂亮，看上去外表的好看，更重要的是一个人的内涵，素质,修养的体现，也反映了一个人对待生活的态度。

外表自己没办法选择，生来就是这样，但是内心世界，可以通过后天学习来不断完善。

比如我们在适当的时候的一个微笑，一个眼神，一个动作，都能够传递你的鼓励和支持，反映我们的内心，体现我们的修为。

一表人才的真正魅力在于其给人乐观，开朗，积极向上的一种良好精神面貌，让人感觉我是快乐的，我是个阳光的人，我能感染别人，给人传递快乐，这样，人们才能够透过表面，从内心世界了解我们，真正的达到近距离的沟通，更实现沟通的效果。

人们才会乐意接纳我们，我们的人际关系管道才能够畅通。

2：两套西服。

是讲我们在不同的场合选择穿着不同颜色，不同格调的服装，才能够更好的融入大家，不至于显得过于标新立异，与众不同，不那么另类，这样才能够和大家更好的沟通与交流。

3：三杯酒量。

喝酒是我们打好人际关系的一种重要手段，也是我们传递友谊，表达情感的一种方式，更是我们的一种良好文化传统。

那么为什么说我们要讲究三杯酒量呢？就是说我们要在喝酒当中把握分寸，既不能滴酒不沾，也不能喝的烂醉如泥。

当你滴酒不沾的时候，别人会误以为你在排斥别人，不利于交流，当你喝的烂醉如泥的时候，人家会认为你是个二百五，做事没有分寸。

而我们适量喝点酒也不过头的时候，更容易敞开心扉，畅所欲言，可以轻松快乐地沟通，不喝醉更能够让人了解你的成熟，稳重和理智。

4：四圈麻将。

麻将不只是单纯指麻将，而是指各种不同的娱乐活动，我们不一定要技术多么精湛，但是一定要会，我们能够应付各种不同的交际场合，我们的人际关系才会更广。

5：五方交友。

东南西北中全方位的交朋友，珍惜生活中的每一个有缘的人，也许他就是你人生中的贵人，所谓贵人就是在你意想不到的时候能够帮你一把的人，谁也不知道哪个人会帮你，所以我们要想左右逢源，八面玲珑，就得善待我们生活中的每位朋友，不论他的职业，地位，财富，年龄，我们都把他当贵人看待，你会获得另一分和谐和快乐。

《圆通的人际关系》曾仕强从人际关系_搜搜博客搜索作者：神觉醒中...人生不过是四个字而已——心想事成。

我们不要把“心想事成”当做祝语，它本来就是事实。

但心想事成不意味着你一直说想成功就能成功，老天听不懂人的话，整个宇宙都是信息场，老天只接受你的信息，但听不懂你的话。

当你发出“我要成功”的口头信息时，老天所接收的信息是“这个人没有成功”，然后就如愿以偿让你不能成功。

什么时候你能掌握宇宙信息场的变化，你就可以心想事成。

现在有一种说法是心灵管理，即学会怎样去控制对方的心灵。

我相信有一种力量，是到目前为止科学所不能解释的，叫做念力。

宇宙非常大，我们已知的部分很小，如果已知的部分是科学的话，未知的部分就是神，如此而已。

每个人要建立自己的价值观，把自己的价值观发散出去造成一种磁场，物以类聚、人以群分，频率相同的人就是志同道合的人，这个就是所谓的缘分。

缘是机会，分就是关系，有缘无分就是说，两个人有机会，但始终无法建立关系。

人与人之间要保持适当的距离，否则物极必反，过分亲密就容易吵架。

“君子之交淡如水”是有道理的，因为两个人就算是唇亡齿寒的关系，牙齿迟早也会咬到嘴唇的。

处理好自己和自己的关系要想和别人搞好关系，首先要同自己搞好关系，要能够接受自己。

只有接受自己的人，才能使自己的身心得到充分的发展，因而获得和谐的人际关系。

你跟自己相处不好，就不会有人跟你处得好；你跟自己处得好，别人才会跟你处得好。

所以人要首先了解自己，跟自己相处好，而不是只看到别人。

每当面对着镜子的时候，问问自己对镜中人究竟是爱是恨?一个不喜欢自己的人，大概很少有人会喜欢你。

可事实上就是有大部分人不喜欢自己，总觉得自己这儿长得不好看，那儿也长得不好看。

要改变别人只有一个办法，就是改变你自己，而改变自己不是说去整容，而是接受你自己。

当你哪一天接受了自己，就跟自己相处好了，那时你会发现，所有人慢慢地都跟你处得很好，都开始接受你了。

憎恶自己的人，必然也憎恶别人。

圆通的人际关系---曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。

对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。

如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。

中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化，全面解析了圆通人际关系之道，以期帮助学员走出人际关系困境，提升个人交际魅力，促成事业成功。

★课程对象——谁需要学习本课程★商务人士★企业各级管理者★政府领导、公职人员★其他职场人士★中国人际关系文化研究者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知中国特殊的人际关系文化2.掌握搞好人际关系的要领3.学会处理复杂人际关系的技巧4.掌握人际关系中的常见问题及处理方法5.学会如何通过人际关系推动事业发展★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲中西方人际关系1．前言2．中西方人际关系对比第二讲圆通人际关系概述1．引言2．搞好人际关系的十大要领第三讲人际关系起点之“一表人才”1.如何理解“一表人才”2.修炼“一表人才”的具体建议第四讲人际关系起点之“两套西装”1.“两套西装”的内涵2.“两套西装”应符合社会文化背景第五讲人际关系媒介之“三杯酒量”1.人际关系媒介概述2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项3.酒桌交际应对技巧第六讲人际关系媒介之“四圈麻将”1.关于输赢的哲学2.重视人际关系经营第七讲人际关系交往之“五方交友”1.“五方交友”的益处2.勤于请教与“请”字文化第八讲人际关系交往之“六出祁山”1.交友要交心2.未雨绸缪结交知己第九讲人际关系技巧之“七术打马”1．引言2．“七术打马”的交际妙用第十讲人际关系技巧之“八口吹牛”1.吹捧自己的技巧2.吹捧的语言要适度第十一讲人际关系修养之“九分努力”1.努力与用心2.努力与运气的内在联系第十二讲人际关系修养之“十分忍耐”1.忍耐的关键2.少数服从多数的谬误3.合理追求圆满第十三讲人际关系根本之家庭关系1.人际关系根本环节之夫妇2.人际关系根本环节之父子3.人际关系根本的其它环节第十四讲人际关系的破坏因素1．破坏因素之锋芒与自负2．破坏因素之轻率第十五讲人际关系应从自我做起1．对成长目标的自主选择2．人际关系的磁场论第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。

圆通的人际关系圆通的人际关系第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。

中华民族是一个植根于五千年源远流长的历史文化基础上的民族有必要从中国传统文化的背景及积淀出发来对中国的人际关系进行重新认识和理解。

中国特殊的人际关系文化正因为古人留给我们的历史文化财富是如此的博大精深所以在现代社会中国的人际关系文化才形成了其独有的特殊性要把握在中国处理人际关系的要义就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。

（一）对国人产生巨大影响的中国传统思想中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想而进一步地溯本求源可以发现以下密切联系的两个方面是这些模式的本质及精髓所在：伏羲氏与八卦伏羲氏又称包牺氏是传说中人类文明的始祖被尊为ldquo三皇rdquo之首。

根据传说和史籍记载作为人类文明的始祖伏羲氏的许多创造发明都是意义重大的而其中最为重要的就是创立了ldquo八卦rdquo。

《周易bull系辞下传》中曾提到：ldquo昔者包牺氏之王天下也仰则观象于天俯则观法于地旁观鸟兽之文与地之宜近取诸身远取诸物始画八卦以通神明之德以类万物之情。

rdquo该记载的意思是说伏羲氏观察自然界各种事物的运动变化总结其规律创画了八卦。

ldquo八卦rdquo是指ldquo坤rdquo、ldquo艮rdquo、ldquo 坎rdquo、ldquo震rdquo、ldquo巽rdquo、ldquo离rdquo、ldquo 兑rdquo以及ldquo乾rdquo等八种悬卦的符号代表天地间的ldquo天rdquo、ldquo地rdquo、ldquo雷rdquo、ldquo风rdquo、ldquo水rdquo、ldquo火rdquo、ldquo山rdquo、ldquo泽rdquo 等种种事物。

时光荏苒数千年来人们交口传颂着伏羲氏画八卦的故事而八卦台（伏羲画八卦的地方）作为历史的见证也依然屹立在黄河岸边。

八卦对后世影响极为深远中国现代各行各业的人民工作生活的各方面都受到八卦潜移默化的影响。

曾仕强—圆通的人际关系4外在表现与内在表现同样重要两套西装是指外在的、后天的东西。

在这里，两套西装也有三层含义：第一，就是佛要金装，人要衣装。

穿衣服有两个作用，一方面是保暖，另一方面是尊重别人。

什么场合穿什么衣服，不能由你的兴趣决定，因为人是要合群的，要合群就必须要彼此尊重。

比如，你要去游泳池，就要换上泳衣，倘若你穿戴整齐地走进去，会被当成怪物；一旦你离开游泳池，就不能再穿泳衣，哪怕是短暂的离开也不应该。

你没有换好衣服就是你的不对，就是看不起别人，就是给别人难堪。

我们一定要有这样的观念。

文学家但丁有一回受邀参加国宴，故意穿得破旧邋遢，丝毫不起眼，一进宫门，立刻被安排在宴会厅的偏僻角落，没有被盛情款待。

等他再接受国王邀请时，改以华服美饰装扮出现，结果立刻被邀至国王身旁的贵宾席位。

宴会进行中，但丁把美酒倒在衣服上，把美食往身上涂，国王以及宾客们都看傻了眼。

这时，但丁说，这次所以被礼遇是因为这套衣服，可见被邀请的是衣服，而不是他本人。

看完这个故事，人们可能有不同的感想，如果你认为国王的仆人势利眼，对华冠丽服的人另眼看待，也没错。

可是按照中国人反求诸己的想法，其实错在但丁。

他不修边幅，被安排在偏僻角落，无可厚非。

他故意如此，反过来责备别人，有故意使人难堪之嫌。

第二，什么身份穿什么衣服。

有的人经常被别人当做不三不四的人，那也没办法，谁叫他打扮得不三不四的。

不合乎身份的打扮，对你是非常不利的。

我曾亲耳听见一个老板说：“某人各方面的才能都很好，就是他老穿那套衣服，我实在没有办法提升他。

”因为衣服丢了前程，太不应该。

不要讽刺别人“只认衣衫不认人”，其实错在自己。

不止是衣服，你的发型，你的眼镜……你身上所有一切外加的东西，都要符合场合。

第三，穿着要合禁忌。

就是说，你的打扮不要犯了忌讳。

在中国，喜庆穿红，丧事穿素，如果你硬要反过来，就是存心找别扭。

人的外表应符合社会文化背景西方人对别人充满了好奇，所以他们经常改变自己，以吸引别人的注意。

曾仕强—圆通的人际关系6沟通的作用人际关系与沟通，彼此影响。

二者可以互补，也能够相克。

人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。

反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际关系变坏。

不善于沟通的人，最好加强人际关系，来弥补自己的缺失。

人际关系不好的人，最好培养沟通的能力，以求改善人际关系。

事实上，二者之一获得改善，对二者都有所助益。

什么叫人际关系？简单地说，我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，彼此调整自己的频率，就形成人际关系。

所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。

我们要调整自己的频率，而不是叫别人调整频率。

要先观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，他就很容易跟你沟通。

由于中国人的人际关系实际上是人伦关系，所以在沟通的时候，需要融合伦理的观念，忌讳没大没小，否则就会破坏人际关系。

比如，打招呼这件简单的事情，你若是遇到熟悉的同事、同学，大可拍拍他的肩膀：“老张，你好啊！”若是遇到领导或长辈，还以此种方式打招呼，对方心里就不高兴。

若是遇到你的下级或晚辈，你只需等着对方和你打招呼就行了。

中国社会特别重视关系，彼此的关系良好，就算偶尔说错话，也没有什么关系。

若是关系不够，或者关系不好，那就会鸡蛋里挑骨头。

不过，也有本来关系很好，一句话伤了和气，便老死不相往来的可能。

这就更加促使我们重视沟通的重要性。

人际关系与沟通，可以简称为人际沟通。

在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须勤加练习，多加磨炼，养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。

一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。

与其讨好别人，不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态，透过好好沟通来互相感应。

若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人际关系。

在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。

圆通的人际关系一个人交友一定要广阔，不要局限在一个小范围里面；有人赏识你，有人提拔你，比你努力奋斗还重要；一个人自己不努力，自己不奋斗，几乎没有人会提拔你；这就叫做互为因果；一个人要争气但是人家不一定会赏识你，所以你除了准备好，除了懂得很多社交的媒介，掌握很多的原则，你还要多方去尝试，所以无妨交友，就是把你的触角深的更广阔一点，你说不定哪一天，你就会碰到赏识你的人，我们叫做贵人，你一生只要有一个贵人两个贵人相助，你很快就上去了；我们今天完全用投资报酬来看这些事情，是很不妥当的，你存心做什么事，经常没有好结果，记住一句话，有心种花花不开，无心插柳柳成荫；你要感动别人一定要没有心，存心感动别人你感动不了任何人；我们只做应该做的事；一般人都赶热闹，这个人得到领导的赏识，统统跑到那里去，这个人受到领导的冷落，然后我就不去找他，我们就忘记了风水是轮流转的，当两个人过分密切的时候他会闹翻的，一闹翻那个人就起来了，这个时候你再去凑已经来不及了，平常要存好心，照顾那些被冷落的人，这是你最好的机会；要认识一个人最好的机会就是当他默默无闻的时候，你去认识他最容易，因为我在日本碰到一个人，他那个日本的达官政要，他每个人都认识，而且都关系很好，我们就觉得很奇怪，你怎么有这么大的本事，你去认识这些人，他说我不是在他们有成就的时候才想办法去认识他们，那是不可能的事情，我都是在他们默默无闻的时候，我就开始去认识他们，他越有成就，他就越想到我是他当年没有什么的时候的好朋友，帮助人要在他需要的时候去帮助他，赏识一个人，要在他没有把潜力开发出来的时候，你去赏识他，他将来会对你衷心耿耿，所以为什么企业要设一些奖学金，等到他把人才培训出来教育出来，他表现很好你才去挖他，记住一句话，他会从甲公司跑掉，他也会从你这家公司跑掉，所以一句话，人才是要靠自己培育的，而不是去挖现成的，他会见异思迁，到你这照样留不住，我们在他在学校的时候就设奖学金，让他寒暑假就开始跟公司有一些互动，然后进来以后好好培育他，这是比较长远的做法，一个人四方八面都有朋友，你将来做什么事都方便，这个时候你就要小心，不要认为太方便了，所以就投机取巧；人际关系里面最大的忌讳就是投机取巧；你应该可以随机应变，但是随机应变到很方便的时候，你就很可能投机取巧，这个时候就是害的开始，随机应变是利，投机取巧一定是害，所以好好好，会变坏，利会变害，它是有道理的，不是没有道理的，一个人最难能可贵就是当我很方便的时候，我会自己节制，我会自己防备，没有后遗症，这四个字高度困难叫做恰到好处，我有关系用得恰到好处，我不过分，一过分自己就受害，我想这种案例太多了，他多了，不方便困死自己，一方便就陷入那个陷进里面，拔不出来，因为贵人头上没有两个字，没有，如果贵人头上有两个字，那我们太方便了，只要睁开眼睛就可以了，偏偏在我们人生当中你认为是贵人的，事后才发现他根本就不是贵人，他是专门害死你的，你认为对你没有好处的人，糟糕糟糕，他才是贵人，我们有两句话八个字：恩生于害，害生于恩；所有害你的人，你迟早会发现他真的是你的大恩人，所有对你有恩惠的人，你迟早会发现就是这些人把你活活害死，你好好体会一下，所以我常常劝很多年轻人，注意一件事情，客气不是你的福气，领导对你越凶，要求越苛刻，你获利越多，领导对你越客气，你受害越深，一般人很难去体会这种事情，哎呀，他对我好啊，对我太好了，我上辈子修来的，不是这样，一个人没有经过磨练你是成长不了的，我们每个人都有潜力，潜力是无穷的，但发不出来，你有什么用，从现在开始要记住，凡是对你好的你都要提高警觉，他迟早把你害死，你看父母对子女越好，天天什么爱的教育的，这个子女长大以后越不孝，父母不可以乱打孩子，但是一定要适当的惩罚，你连惩罚都不惩罚，那你还有什么爱心呢；我有一句话大家做参考，在人际关系里面很重要，爱他就是要限制他，才叫爱他，一个领导给部署很多限制，就是他希望他要长进，要不然他根本不要给他限制，有什么限制，父母真的爱小孩，就要告诉小孩这个不可以那个不可以，而不是什么都可以，千万千万记住，恩会变害，害会变恩，我相信各位都听过这个故事，有一个犯人秋天要问斩，他只有一个要求，要见他母亲一面，那掌管的人见他很有孝心，临死还要见他母亲一面，就让他见面，结果他跟妈妈讲我从小喝你的奶水长大的，我现在快死了，我只有一个要求，我想再吃一口奶水，妈妈说这个很容易啊，别的做不到，然后就拿给他喝，那个犯人就一咬，把他妈妈的奶头咬断了，他说都是你对我太好我今天才会这样，小孩做坏事就是妈妈没有好好教他，我们很多事情要想得比较深远，要考虑的比较深入，不要太粗浅，好像对他好像就是真的对他好，不见得；我们经常好心做坏事，坏心经常做好事；这非常有趣的事情；对朋友要互相勉励，互相择善，才叫朋友，要彼此规劝，而不是同流合污，同流合污就完了嘛，你坏我比你更坏，那大家一起去坐牢，朋友难免有错，要规劝，家人反而很难规劝，父子不择善，朋友要规劝，所以中国人父子之间没有办法的时候，只有易子而教，就是这个道理，我自己儿子我讲不通，我就找我的朋友，你找机会劝劝我的小孩，你小孩有什么问题，我来，这样才有效，但是朋友，朋友呢，一定要互相规劝，你认不认你我这个朋友，认的话，我劝你不要做这种事，否则我会痛心，我会很通心，有好朋友，有这样的朋友，结果你做这样的事情，他会感动，朋友最要紧的彼此要择善，就是有不对的你一定要劝他，反而父子很难做这种事情，人与人之间的关系他是会变化的，它不是很单纯的，有时候拐一个弯它会很有效，不要永远走直路，不要；一个人扩大你的交友范围其实是蛮危险的，因为隔行如隔山，你永远搞不清楚他那个行业是怎么回事情，但是你可以得到很多好处，我拿大学做比喻，为什么大家要读那种科系很多，规模很大的，叫做综合大学，我们比较不喜欢去读专业大学，你看医科大学，你在哪里七八年所听的都是医医医，统统是医，其他你完全不懂，综合大学就不一样了，几个人住同一个寝室，有学农的，有学商的，有学工的，有学哲学的，大家讲的话都不一样，你就可以学到很多东西，一个人一定要扩大自己的见闻，记住专业只能让你有饭吃，不能让你过好日子，这样就对了，你要吃饭你就不得不有专业，可是你有了专业以后你就没有什么生活乐趣，你有什么生活乐趣，你一辈子只干这个，一辈子只懂这个，你有什么乐趣，你看一个人，人家讲商你也听得懂，人家讲工你也听得懂，人家讲农你也很内行，你不是很愉快嘛，你永远不知道谁是贵人，你永远不知道你将来会怎么样，所以一个人，一定要准备好更多的弹性，你才有安全感，尤其现在市场变化这么大，你有专业，突然间这专业消失了你怎么办，我问你你怎么办，那个专业一夜之间就消失掉了，为什么很多公司明明赚钱的，最后也淘汰了，所以作为一个领导，你一定要随时记住要调整，只要调整不过来整个都完了，以前我们可以靠经验，现在经验是不可靠的，但是经验是很重要的，经验是很宝贵的，但是经验是很可怕的，你不按照经验去走你会吃很大的亏，你太固执你的经验，你就丧失了很多新的机会，所以一个人扩大你的交友，千万记住多请教，少发表意见，有很多人有很多朋友，但是他没有长进，就是他只有一套，看到谁都拼命讲他那一套，你再多的朋友也没有用，有什么用，我好不容易有个医生做我的朋友，我抓住机会见面就问他医药的事情，对我有帮助，我拼命讲拼命讲，我一无所得，交朋友是要增加见闻的，不是老吹嘘自己那一套，你讲得越多，人际关系越坏，因为谁都讨厌，哦，我们好不容易聚在一起，你一个人把话讲光了，那我们还有没有嘴巴，我们还要不要讲话，一个人际关系良好的人，是多关心别人，让别人多说话，大家都喜欢，不晓得各位有没有听过这样的，这是中国非常久远就流传的，小孩子，有耳朵有眼睛，没有嘴巴，有耳朵多听，有眼睛多看，智慧就增长了，从小到大凡是话太多的人，第一个伤元气，身体不会好，第二个人家听了就讨厌；那你会说，那你自己不是一天到晚在说话嘛，我没有，我很少说话，我讲课是不得已啊，下了课我很少说话，你看我在我们学校里面当教授，我很少说话，因为我知道平衡原理，你一个人在外面话很多，你在学校里面又话很多，那都你一个人讲话那就好了，那所有人都要杀我，我没有，我在学校都，恩，恩，恩，是是是，然后大家就说他平衡了嘛，这个家伙在外面讲的多，在家里他就不敢讲了，他就舒服了，哦，你在外面讲多，你在家你还讲多，那不把你杀掉才怪呢，这样就对了嘛，人要找到那个平衡点；我在学校开会我从来不讲话，我是三个S，领导看我，我就笑一笑，因为他伸手不打笑脸人嘛，反正你什么时候看我都笑一笑，没事嘛，有什么事，你头不看我我就打瞌睡，养神，你问我有意见，我都说没有，我一说没有，他就不要我讲，他跟本不听我的，他没有请我两三次我才不会讲，中国人第一次请你是客套，他心里想说什么说！中国人嘴巴都讲请说，心里都想说什么说，对不对，你看我们都有这种经验嘛，领导说，说，不要客气，我们一家人有话请说，你就说了，说了他就骂你，你说什么，你觉得很奇怪，是你叫我说的才说的，怎么一说就生气呢，他说我叫你说你就真的说啦，这才妙，说就说两句，说一大堆啊，你说的比我还多你知道嘛，中国人他第一次只是礼貌礼貌，跟你客套客套，你不要以为是真的啦，你是真的你就惨了，你看西方人这一杯茶要给你喝，他就拿请你喝，你就拿去喝，中国人自己要喝的茶，他拿起来照样说请，他这样请啦，所以中国人一定要养成习惯，当人家把一杯茶端起来说请，你先说不要不要，你说不要不要他就收回去，就表示他根本不想请你，他是看你来给你一点面子，你就喝，那我以后怎么办呢，中国人人家第一次说请，你一定说不要不要不要，他说没有关系啊，很多啊，你还说不要不要，他说客气什么，大家都有，哦，这样子，他就拿去喝了，你没有两三次你搞不清楚他是真的假的，这样子就对了嘛，所以像这些是外国人始终搞不清楚的东西；你看人家，人家家里边去，人家全家在吃晚餐，一定跟你招呼，来来来…一起来，一起来，你敢不敢过去，外国人就过去，你请我过去我就来啊，那是外国人，中国人人家全家在吃晚餐，来来来….一起来，一起来，你根本没有吃饭，肚子饿得要命，你也只好讲，我刚吃饱，我刚吃饱，对不对，如果你像外国人一样，来来来….一起来一起来，你就真的过去，然后你看到什么，菜也没有了，汤也没有了，他最后一口，来来来，一起来，你就很尴尬嘛，你说什么都没有还招呼我来吃饭，他说搞清楚，我是看你来，给你一点尊重，给你一点面子，招呼你一下，你就真的跑过来了，那你这种人我怎么跟你来往，是不是这样，所以中国人第一次招呼，来来来，一起来，你一定说我刚吃饱，他说不要客气，一起来，一起来，一起来，你说我才吃三碗，你就来嘛，你看菜也现成的，汤还是热的，你客气什么，哦，这样子啊，过去再吃三碗，没有人会问你你一餐要吃六碗啊，没有人这么笨的，所以中国人一套就出来了嘛；你抽烟对不对，你会抽烟，烟瘾发作的时候，一摸，糟糕只剩下一只烟，请问你怎么办，烟这个东西你只要伸手给人家，人家随手就拿走了，当你只剩下一支烟，你又很想抽，你还来这套，请，他顺手就拿走了，因为烟跟茶不一样，他顺手就拿去了，你在这里糟糕了，你才讲我这有一支，已经来不及了，他已经抽上了，所以那个抽烟的人啊，一看糟糕只剩下一支，他就躲起来抽，中国人你不躲起来没有人知道，一躲起来所有人都看到，中国人眼睛专门看到你不喜欢他看的他都看到了，然后就开始讲，一支烟也不值多少钱，你看躲起来抽，像话吗，你又完了，中国人难就难在这里，我现在问你，你剩下一根烟，你怎么办，请人家也不对，自己抽也不对，都不对，只有一个办法，中国人为什么要很机警，就是当你烟瘾发作了要抽烟，一摸糟糕剩下一支，然后你就拿出来，（把烟从烟盒中倒出来）大动作，就是要大动作，下午才买的怎么剩下一根呢，你就是告诉全世界人我只有一支烟，然后照样请，就是有良心给我拿去，每个人说不要不要你要，然后请！不要不要不要，然后不好意思，我就抽起来了；老实讲这种人还不是很高明的，我烟瘾发作了，剩下一根烟，我昭告天下，怎么只剩下一支呢，照样请，我还有一招，一个人一半，他说千万不要千万不要，我说那怎么办，他说你抽就好了，我就抽了；大得人心，广结善缘，普受欢迎，青云直上，这不来了嘛，你说这种人花样太多，我告诉你什么叫做文化，文化就是花样，美国人的一套花样就叫美国文化，日本一套花样就叫日本文化，咱们一套花样就叫中华文化，文化就是各种花样，你看五月五日划龙舟，这不是花样是什么，我们现在大家越来越过清明节，这是非常好的现象，只要大家不忘记清明扫墓，中华文化就会源远流长一直传先去，因为你心目当中有祖先存在的话你就是中国人，外国人没有；我们不要认为传统都是坏的，传统里面也有好也有坏，所谓坏就是不切适宜，不符合现代化的东西，你要把他改变过来，抽烟喝酒都是促进人际关系很好的媒介，正当化，正常化就是非常好，过分了就不好，现在我们是烟抽太多了，酒喝太多了，你看我到很多地方，大家都很客气，都叫喝红酒，但是我发现都不会喝红酒，那个红酒要有喝红酒的酒杯，不是这种杯子可以装红酒，那酒杯是细细的高脚杯，倒红酒不可以说开了就倒，不可以，开了红酒以后要看哪一个是主客，先倒一点点，让主客摇晃摇晃，因为红酒已经睡着了，你喝会很涩，要把它摇醒，摇醒以后他喝一口他说很好，然后你就可以倒给全桌的人，不是到处倒，而且拿起来就喝，那都是不对的，倒红酒只能倒最多1/3，因为它摇晃起来才不会倒出来，高脚的意思就是不喜欢你的手去接触那个杯子，因为你手有温度，会影响到那个红酒的味道，所以只能拿着，然后摇晃摇晃，把这个酒叫醒了，然后喝起来那个味道是不一样的，我们要喝酒一定要注意酒品，一定会倒过来会品酒，否则的话就叫做灌酒，我们现在都是灌酒，那灌到最后什么都没有了，这是非常可笑的，吃东西要有吃相，做任何事情要讲究方法，处理任何事情要有一套态度，这都是处理人际关系非常重要的事情，人家跟你喝酒，就觉得你这个人酒品不好，你这个人根本外行，那他跟你还有什么好说的，没有什么好说的，可以劝酒，但是不要强迫人家，你看中国人很少说像西方人那样，西方人要喝酒都是自己倒，所以外国人每次都问我，你们要喝酒自己倒好了，你老倒给别人干什么，中国人一定先倒给别人，你越说我不会喝酒他倒的越多，他外国人始终搞不懂你们在干什么，我们的人际关系就是由交互产生的，叫做往来，有往有来，有来有去，我们不是单线的，慢慢去尝试知道你喜欢什么，你也慢慢去尝试你的底线在哪里，然后大家慢慢就有默契，慢慢就有默契；。

圆通的人际关系和中国式管理（范文模版）第一篇：圆通的人际关系和中国式管理（范文模版）圆通的人际关系和中国式管理（新闻1101李梦清5301110110）曾仕强教授是当今中国最具影响力的管理大师、培训大师，被誉为“中国式管理之父”，他在《圆通的人际关系》中总结了人际关系的十大原则：一表人才，两套服装，三杯酒量，四圈麻将，五方交友，六出祁山，七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。

具体的意思是指：第一次见面，要给人好的印象，要在不同的场合有不同的穿戴，不要排斥人与人之间的媒介，要想与人拉近关系，还要培养多种爱好，交朋友要广泛，不要只交圈内的朋友，自己应该做的事情要努力去做，对领导要会变通，和同事要处好关系，不要争功，平时要努力工作，遇事要忍耐，不要轻易发火。

这十大原则看起来浅显简单，但实际上却蕴含着深刻的生活哲学。

十大原则想解决的核心问题就是“人际关系”。

人与人之间的关系是世上最复杂的东西，而中国人之间的关系更加微妙。

良好的人际关系能力是事业成功的法宝。

缺乏良好的人际关系，能力再强，也无法顺利地获得成功。

人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。

对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。

如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际关系网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。

对管理者而言，处理好人际关系，对于提高工作的积极性，主动性和协作精神有很大帮助，进而也会提高生产率，将其最大程度地转化为经济效益；而对于被管理者而言，掌握了圆通的人际关系，就相当于掌握了一种神奇的“读心术”，以成熟冷静的姿态和方式应对处理可能发生的各种突发情况，在职场中游刃有余，无往不利，取得事业上的成功。

管理，管什么？管的是人，不是事。

我们中国是以人为中心的，西方思维则讲究以事为中心，故而在现实生活中，常会出现因人设岗的情况。

100单选题1.从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性，即正确1 A “易简”2 B “变易”3 C “不易”4 D “易繁”2.人际关系的起点是指正确5 A 不会处理人际关系6 B 没有人际关系7 C 人际关系处理得好坏8 D 如何处理人际关系3.下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是正确9 A 避免以“第一印象”来论断别人10 B 应该以“第一印象”来论断别人11 C 适应以“第一印象”为标准的旁人眼光12 D 相由心生，相随心转4.人们在处理人际关系时有一个致命的弱点，即正确13 A 喜欢占小便宜14 B 不喜欢占小便宜15 C 喜欢占大便宜16 D 不喜欢占大便宜5.下列选项中关于中美人际沟通的区别错误的是正确17 A 美国人关注的是谈话的内容本身18 B 中国人在乎谈话的方式和态度19 C 中国人在乎谈话的立场20 D 美国人关注的是谈话的内容本身，中国人在乎谈话的内容6.在中国的人际关系中，之所以应该把握“讲恭维话”的技巧，其根本原因就在于中国人正确21 A 强烈的“自尊”观念22 B 强烈的“面子”观念23 C 软弱的“面子”观念24 D 软弱的“自尊”观念7.被列为群经之首的是正确25 A 《周易》26 B 《易经》27 C 《道德经》28 D 《易传十翼》8.从《易经》的内容进行推演，一切的事物却又在不停地变化发展，即正确29 A “易简”30 B “易繁”31 C “不易”32 D “变易”9.下列选项中关于中西方人际关系比较的说法错误的是正确33 A 从责任担当来比较，西方人是个人主义，中国人是家庭本位34 B 从崇尚对象来比较，西方人是人本位，中国人是神本位35 C 从利害关系的程度来比较，西方人是单纯，中国人是复杂36 D 从为人处世的标准来比较，西方人是单一标准，中国人是双重标准10.处理人际关系的时候，首先应做好正确37 A 自我陶醉的学习38 B 自我陶醉的工作39 C 自我定位的学习40 D 自我定位的工作11.要变得“一表人才”最好的办法是正确41 A 胡思乱想42 B 不胡思乱想43 C 保持真心诚意，胡思乱想44 D 通过内心的修炼，保持真心诚意，不胡思乱想12.以下不是运用人际关系媒介的目的在于正确45 A 消除人与人之间存在的掩饰46 B 建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂4748 C 消除人与人之间存在的伪装49 D 消除人与人之间存在的隔阂13.结识一个朋友最好的机会是在于其正确50 A 失败的时候51 B 成功的时候52 C 大红大紫的时候53 D 默默无闻的时候14.在人际交往中，恭维别人说好听的话目的在于正确54 A 让对方易于接受55 B 让双方易于接受56 C 让对方易于拒绝57 D 让双方易于拒绝15.“逞一时之气”往往正确58 A 有利于矛盾或者冲突的解决59 B 不利于矛盾或者冲突的解决60 C 不利于矛盾的解决61 D B和C都正确。