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收货员岗位责任物流有限公司收货员KPI考核表二、KPI指标考核人1。
上级主管对下属的KPI 为主要监督人，负责记录KPI指标的每日完成情况。
并在每月3日前将考核表交经理审查，经理审查后,每月5日前上报到公司总经办审核后，每月10日前交财务部结算当月工资。
2。
每个工作环节的相关部门，以装卸工为例，开票员、收货人、线路主管、监装人员，收货分公司的仓管人员、发货人、经理等都有监督权，每发现一项违反KPI指标的行为，报总公司客服后，奖励其KPI权重分数2分。
其中同公司人员对发现的违规行为没有上报，扣除其KPI权重2分。
监装岗位职责物流有限公司监装KPI考核表说明；1、查看《货物托运单》所有信息是否完整，方量和重量是否写明;有回单的是否标明;同一票货物不同包装的情况是否说明。
等等其他需要备注说明的事项.根据《货物托运单》对每票货物的规格、重量、件数、杠号核对是否无误。
2、开票员（兼客服）岗位职责物流有限公司开票员KPI考核表收发货主管岗位职责物流有限公司收发货主管KPI考核表说明:1、团队管理考核根据员工流失率、员工纪律考核、员工培训三个方面。
员工流失率，以属下员工流动为考核目标，员工流动异常员工纪律考核,以员工考勤为依据员工培训。
以岗位规范考核为依据，员工绩效考核为依据。
2、重要客户资料收集。
以每月收集每条线路的五名为优秀。
要求写明重要客户的基本信息资料，客户月发货量、客户发货的品种、季节性等。
运营/客服主管岗位职责物流有限公司运营/客服主管KPI考核表物流有限公司叉车工KPI考核表。
物流部绩效考核表(2011-02-22 21:37:32) 转载▼标签：物流部绩效考核物流部绩效考评表部门：物流部岗位:仓管员被考评人：考评人：部门审核：考评时段:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评表部门：物流部岗位：出货负责人被考评人：考评人：部门审核：考评时段:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评部门:物流部岗位：收发员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的扣完为止.2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣.3、其它详见《营运流程异常管理规定》.物流部绩效考评表部门：物流部岗位：文员被考评人:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》.物流部绩效考评表部门：物流部岗位：主管被考评人：考评时段:考评人:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的扣完为止.2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣.3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
司机绩效考评表部门：物流部岗位：司机被考评人:审查:审核: 批准:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》.物流部绩效考评表部门：物流部岗位:统计员被考评人: 考评人：部门审核：考评时段:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》.物流部绩效考评表部门: 岗位：搬运组长被考评人:审查:审核:批准:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。
货运公司9月份绩效考核 绩 序 分 考核条款效 号 类 内容评分 1 发货时造成货物漏发的 （欠货除外），每次 -1分，月度累计无误 +1分。
2 产 运输时造成货物丢失的，每次 -3 分。
品3 管 未经许可，擅自更改包装及包装的尺寸规理 格、数量，每次-2分。
4 没有进行必要防雨、防锈、防损保护措施， 每次-1分。
超出运输承诺时间的， 当月第一次不扣，第 5 二次扣100元，第三次扣200 元，按100 元/次累加，延迟二天以上的，每延迟一天-1分，月度无延迟+2 分。
6 货 配送不及时，影响正常作业秩序或生产，每 物 次-1分，月度无投诉 +1分。
运 输每次-1 7 在货物配送中造成货物破损的， 分， 月度累计少于3次+2分，无破损 +5分。
8 没有在规定的时间内完成破损退货处理的 , 每延迟一天-1分。
9 在运输服务上遭客户投诉的， 每次-0.5 分， 月度无投诉+2分。
10 服 相关工作人员不遵守公司各项管理规定的，每次-1分。
务 质11 量 员工不配合公司合理的安排，每次 -1 分。
12 电话无人接听，无法联系造成重大信息无法 传递的，每次-1分。
13 在配送工作方面有重大创新和超越的， 每项 +2分。
14 工合作意识及配合意识强，每次+2分。
作改提前规避各类风险，并能及时做出应对措施15进16 的，每次+1分。
在配送工作改进方面受到客户好评的，+1分。
每次总分0备注：每月累计分值在-10分（含）～5分（含）之间的，不奖不罚；每月累计分值超过5分的，按80元/分奖励；每月累计分值超过-10分的，按50元/分罚款。
正所谓：“穿金戴银能怎样，平平凡凡又如何，只要你能知足，就什么都不缺”要.知道有的人虽然贫穷，但感觉很幸福；有的人虽然富有，但浮而不实，忧虑重重。
当然，人间的一切不幸几乎都与钱有关，但有了钱并不代表真的幸福。
乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。
幸福到底是什么呢？幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。
供应商评价考核表SYKJ/JL-SCM-11供应商名称：供应物资：评价周期：评价时间：质量方面评价（50分）交货批次：合格批次：合格率：质量总评分：存在的主要问题：交期方面评价（30分）交货批次：按期交货批次：交货准时率：交期总评分：存在的主要问题：服务方面评价（20分）评价项目评价意见评分总评分不合格问题处理速度和态度（4分）a. 诚意改善，积极主动配合，改善效果良好：4分；b. 诚意改善，积极主动配合，改善效果不佳：2分；c. 改善诚意不足，不积极主动配合：1分；d. 置之不理：0分；售后服务及时性（4分）a. 退换售后不良品，按时积极主动配合出分析报告：4分；b. 退换售后不良品，偶尔不按时出分析报告：2分；c. 退换售后不良品，经常不按时出分析报告：1分；d. 置之不理：0分；报价积极合理性（4分）a. 价格较合理，报价迅速：4分；b. 价格较合理，报价缓慢：3分；c. 价格稍微偏高，报价迅速：2分；d. 价格稍微偏高，报价缓慢：1分；e. 价格不合理，报价缓慢：0分；付款条件（4分）a. 3个月承兑付款：4分；b. 2个月承兑付款：3分；c. 1个月承兑付款：2分；d. 月结承兑付款：1分；e. 现款：0分；对公司提出的事情配合态度是否诚恳而迅速；如：送样、协议签署等（4分）a. 态度诚恳，积极配合：4分b. 态度诚恳，配合稍差：2分；c. 态度诚恳，配合差：1分；d. 态度不诚恳，配合差：0分；供应商年度总评分供应商年度评价总分：等级：□ A级90分以上□ B级75-90分□ C级60-74分□ D级60分以下考核结果处理说明措施实施时间具体说明□正常供货□申请重新评审□淘汰□其它（）备注注：1、质量评分计算方法：年度批次合格率*50分2、交期评分计算方法：年度交货准时率*20分制表：审核：审批：。
1③重大事故
④司机通讯畅通率1总评2加分项目
46服务质量
3扣分项目
3准点交货
③回单及时率②单证准确率
计划/订单执行
5信息及时准确率
①单证及时率
物流供应商（零担）考核表序号考核项目
完好交货
①完好交货率
结算方法2
物流供应商（零担）考核表
主要面对中小型生产企业及物流公司。
计划/订单执行——在规定计划响应时间内物流公司当月计划执行数与当月实际发运总数的比率。
准点交货率——当月准点交货体积与当月发运总体积比率。
不可抗力造成的逾期不纳入考核。
完好交货率——完好交货数与发运总数的比率。
①总完好交货率=总完好交货数/总发运数*100%；
重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。
但，因雨淋、倒车等造成的重大货损而返厂的，不按整车交通事故/走失考核。
单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
其中：
◆单据、报表考核：送货清单（签收单、回单）、发票、日运作情况反馈表、在途异常/逾期未到反馈表、倒车申请表、延误卸货统计表等的及时传递比率。
具体传递时间各公司可自行规定。
◆信息系统操作及时率——考核信息系统相关操作的及时比率。
单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
其中：
◆信息操作准确率——考核信息系统相关操作的准确比率。
①生成送货清单的各项信息：型号、数量、车号、司机联系电话、备注信息等；②送货清单签收的准确性——签收时间、数量、货损情况。
③其它。
◆送货清单与实物不符(分车装载，型号、数量的清单与实物不符)，按单证错误进行考核。
回单及时率——考核回单(签收单)的及时回收比率。
回单回收时间要求：根据各公司要求（月结、签到回传等）回单回收比率。
司机通讯畅通率=1-司机通讯中断次数/当月发运总车次数（票数）。
总评——依据总体运作质量、服务意识、服务态度及客户满意度等进行总体评分。
加分项目——①客户表扬；②合理化建议；③紧急订单的及时完成 ……等
①整票货走失。
②在搬运、捆绑雨布等作业时，有不规范作业行为。
③服务态度差，造成投诉。
④不遵守仓库(工厂仓库、RDC仓库、客户仓库等)管理规定，有不符规定或不文明的语言/行为。
⑤货物错发(型号、颜色或数量错)或货物错送(错误送到收货人)。
⑥虚假信息
⑦其它不规范运作或客户投诉。
数据计算单位 (立方米或吨)
体积/重量m3/T 当天m3/T 第二天m3/T 第三天及以上m3/T 当天m3/T 第二天m3/T 第三天及以上m3/T 次数
司机通讯畅通率％——————
加分项目①整票货走失。
②在搬运、捆绑雨布等作业时，有不规范作业行为。
③服务态度差，造成投诉。
④不遵守仓库(工厂仓库、RDC 仓库、客户仓库等)管理规定，有不符规定或不
文明的语言/行为。
⑤货物错发(型号、颜色或数量错)或货物错送(错误送到收货人)。
⑥虚假信息
⑦其它不规范运作或客户投诉。
单证准确率％
％
回单及时率％完好交货率
％
单证及时率具体项目数据。
