街道工作管理制度

第一章 总则

第一条 为加强街道工作规范化、制度化、科学化建设，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合街道实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于街道全体工作人员，包括街道办事处、各科室、社区（村）等单位。

第三条 街道工作以服务群众、服务基层、服务经济社会发展为宗旨，坚持依法行政、民主管理、公开透明、廉洁高效的原则。

第二章 岗位职责

第四条 街道办事处职责：

1. 贯彻执行党的路线方针政策和上级决策部署，落实街道工作规划；

2. 负责街道行政管理工作，统筹协调各科室、社区（村）工作；

3. 负责街道社会治安综合治理，维护社会稳定；

4. 负责街道经济、文化、教育、卫生、体育等各项事业发展；

5. 负责街道民政、社会保障、劳动就业、环境卫生、市政设施等工作；

6. 负责街道应急管理、安全生产、环境保护等工作；

7. 负责街道党风廉政建设和反腐败工作；

8. 完成上级交办的其他工作任务。

第五条 各科室职责：

1. 根据办事处职责，负责本科室业务工作；

2. 负责收集、整理、分析、报告本科室工作情况；

3. 负责组织实施本科室各项工作任务；

4. 负责本科室内部管理，提高工作效率和服务质量；

5. 完成办事处交办的其他工作任务。

第六条 社区（村）职责： 1. 贯彻执行办事处和上级决策部署，落实街道工作规划；

2. 负责社区（村）行政管理工作，组织居民参与社区（村）治理；

3. 负责社区（村）社会治安综合治理，维护社区（村）稳定；

4. 负责社区（村）经济、文化、教育、卫生、体育等各项事业发展；

5. 负责社区（村）民政、社会保障、劳动就业、环境卫生、市政设施等工作；

6. 负责社区（村）应急管理、安全生产、环境保护等工作；

7. 负责社区（村）党风廉政建设和反腐败工作；

8. 完成办事处交办的其他工作任务。

第三章 管理制度

第七条 工作纪律：

1. 严格遵守国家法律法规和政策，廉洁自律，秉公办事；

乡镇街道工作管理制度

第一章 总 则

第一条为了规范和加强乡镇街道工作管理，提高乡镇街道工作效率，保障乡镇街道工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于乡镇街道各级各部门的工作管理，对于乡镇街道干部和工作人员有法律约束力。

第三条乡镇街道各级各部门应当坚持全面从严治党，强化党风廉政建设，认真落实中央八项规定和党风廉政建设责任制，加强党对乡镇街道工作的领导。

第四条乡镇街道各级各部门应当全面落实中央和地方有关工作任务，做好工作规划和目标制定，确保工作任务的完成。

第二章 乡镇街道工作制度

第五条乡镇街道各级各部门应当建立健全工作制度，明确工作职责和权限，划分工作任务和工作流程，确保工作有序进行。

第六条乡镇街道各级各部门应当定期召开工作会议，总结工作进展情况，研究解决工作中出现的问题，制定下一步工作计划。

第七条乡镇街道各级各部门应当建立健全绩效考核制度，对工作人员进行绩效考核，激励人员工作积极性和创造性。

第八条乡镇街道各级各部门应当建立健全信息化管理系统，提高工作效率，减少人为错误。

第九条乡镇街道各级各部门应当建立健全安全保障制度，确保工作人员的人身安全和财产安全。

第十条乡镇街道各级各部门应当建立健全监督机制，对工作进行监督，确保工作的公正公平。

第三章 乡镇街道工作管理

第十一条乡镇街道各级各部门应当加强对工作人员的管理，建立健全人事管理制度，明确工作职责和权限。

第十二条乡镇街道各级各部门应当加强对工作人员的培训，提高工作人员综合素质和专业技能。

第十三条乡镇街道各级各部门应当加强对工作场所的管理，保障工作环境的安全和卫生。 第十四条乡镇街道各级各部门应当加强对工作资料的管理，建立健全档案管理制度，确保资料的完整和及时性。

第十五条乡镇街道各级各部门应当加强对工作机构的管理，优化工作结构，提高工作效率。

第四章 乡镇街道工作落实

第十六条乡镇街道各级各部门应当切实履行工作职责，保障工作进程顺利进行。

街道纪律工作管理制度

第一章 总则

第一条 为了加强对街道纪律工作的管理，规范工作流程，提高纪律执行效率，保障社会治安和人民安宁，特制定本制度。

第二条 本制度适用于街道内的所有机关、企事业单位和居民，所有涉及纪律管理的事宜均应遵守本制度。

第三条 街道纪律工作应当遵循依法治理、以人民为中心的原则，坚持纪律与民心相结合，保障人民群众的合法权益。

第四条 街道纪律工作应当健全机制、规范程序、公正执行，确保法治精神贯穿于纪律管理全过程。

第五条 街道纪律工作应当加强宣传教育，提高人民群众的法纪意识和自觉守纪自律能力。

第六条 街道纪律工作管理制度的修订、补充和解释权归街道纪律工作领导小组办公室。

第二章 纪律管理工作机构

第七条 街道纪律工作领导小组办公室是街道纪律工作的领导机构，负责统筹、协调、监督和检查街道纪律工作。

第八条 街道纪律工作领导小组办公室设组长一名，由街道党工委书记担任；设副组长一名，由街道办主任担任；设成员若干名，由相关部门主要负责人担任。

第九条 街道纪律工作领导小组办公室负责纪律工作的规划、组织、协调和监督，负责健全纪律工作机制，推进纪律工作制度化、规范化、常态化。

第十条 街道纪律工作领导小组办公室负责制定纪律工作计划，组织开展纪律督导，检查纪律执行情况，及时发现问题并协调解决。

第三章 纪律管理工作职责

第十一条 街道纪律工作领导小组办公室负责指导、协调全街道的纪律工作，组织部署纪律督查和检查，督促纪律执行。

第十二条 街道纪律工作领导小组办公室牵头开展纪律宣传和教育活动，提高人民群众的纪律意识和法治观念。

第十三条 街道纪律工作领导小组办公室协调解决纪律执行过程中的矛盾和纠纷，提供法律援助和咨询服务。 第十四条 街道纪律工作领导小组办公室加强纪律工作的监督和考核，对纪律工作中的不合规行为进行处罚和处理。

第十五条 街道纪律工作领导小组办公室制定纪律督查方案，定期对单位和个人进行纪律检查，发现问题及时处理。

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. > 社区工作者管理制度

一、首问责任制度

〔一〕首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其效劳的责任，必须做到使用文明标准的用语；耐心听讲，认真接待，效劳周到。

〔二〕属于首问责任人职责范围的事项，要及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人职责范围的事项，首问责任人要负责将对方引导到相关人员处。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都有责任和义务给群众一个满意的答复。

〔三〕办理事项不属于社区工作范围的，首问责任人要耐心给予解释。需要报上级机构协调解决的，及时上报情况。

〔四〕对于来人、来电的投诉、报案、举报，应热情接待，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。需要上报的情况及时报相关领导。

〔五〕社区在办公场所公布投诉举报途径和 ，使效劳对象投诉有门。对群众的投诉举报，一经查实情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣、造成不良后果的，给予解聘。

二、社区专职工作人员办公制度

〔一〕按时上班下班，不迟到不早退，有事必须请假。

〔二〕坚守工作岗位，认真履行岗位职责，真心实意为居民效劳。

〔三〕上班时间不做私事，不闲谈，不得无故离岗。 .

. > 〔四〕上班时间外出工作或开会应事先向本社区领导报告，社区领导在工作时间内对本社区人员做到知人知事知去向。在社区勤务栏上做好标识，说明去向。凡外出工作或者开会不告知的作缺勤处理。

〔五〕办公室是办公的地方，上班时间不得在办公室进展一切与工作无关的活动。

〔六〕凡有不在岗的情况出现，扣发当天工资。经常不在岗，且累教不改者，年终考核酌情扣分。情节恶劣的按照"劳动法"相关规定，解除劳动合同。