品牌管理：思维引导与案例解析_湘潭大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

品牌管理：思维引导与案例解析_湘潭大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.中国国际航空公司品牌标识的主体图案是（）。

参考答案:凤2.防止危机事件继续恶变，首先要做的是（）。

参考答案:迅速做出反应3.品牌的负面信息比正面信息的传播力更强。

参考答案:正确4.广告中多次重复品牌名的目的是提高品牌美誉度。

参考答案:错误5.多品牌的优势有（）。

参考答案:可以更好地满足消费者的多样化需求_可以占领更多的卖场货架_可以更好地形成内部竞争机制6.提升品牌知名度的主要方法有（）。

参考答案:投放适量广告_运用品牌代言人_策划事件营销7.（）属于快消品。

参考答案:日化_食品_饮料8.“世界500强”由美国（）杂志评出。

参考答案:财富9.品牌定位的基本原则包括（）。

参考答案:差异化原则_顾客导向原则_细分原则_长期性原则10.2004年联想收购了微软公司的电脑业务，从而加快了国际化的步伐。

参考答案:错误11.无论那个市场、什么时代，企业经营和品牌发展中最重要的永远是产品品质。

参考答案:正确12.索尼随身听广告在泰国引起反感是因为不尊重当地的（）。

参考答案:宗教信仰13.品牌国际化隐含时间的推进和空间的拓展，是企业动态营销和品牌输出的过程。

参考答案:正确14.（）提出了著名的4P理论。

参考答案:麦卡锡15.（）是对某品牌具有较高忠诚度的直接表现。

参考答案:反复购买16.海尔集团原名（）。

参考答案:青岛电冰箱总厂17.茅台推出过的产品有（）。

参考答案:白酒_红酒_啤酒18.品牌和产品创新必须以高科技为手段。

参考答案:错误19.借助“神舟五号”迅速提升品牌美誉度提升的品牌是（）。

参考答案:蒙牛20.广义的促销包括（）。

参考答案:销售促进_公关关系_广告_人员推广21.“奥迪”和“迪奥”这两个品牌是不同类型产品，来自相同国家。

参考答案:错误22.广告中多次重复品牌名的主要目的是提高品牌（）。

参考答案:知名度23.（）的创始人杰夫•贝索斯在普林斯顿大学毕业典礼的演讲中说：善良比聪明更加重要。

XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：3983)XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3983）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．谁提出了独特销售主张？( )A．XXXB．XXXC．XXXD．XXX2．图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( )，包括文学艺术、婚姻等内容。

A．神话B．宗教现象C．哲学现象D．社会现象3．奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。

它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。

A．思想B．概念C．图腾D．象征4．MI是指？( )A．理念识别B．行为识别C．视觉识别D．情感识别5．某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的( )。

A．品牌知名度B．品牌认知度C．品牌联想度D．品牌忠诚度6．在品牌关系( )的理解上，主要是品牌关系深度、速度、频率等。

A．强度B．力度C．标准D．偏好7．下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。

A．觉得识别B．情感识别C．精神识别D．理念识别8．企业的品牌体系，从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。

A．企业品牌B．事业领域品牌C．产品线品牌D．质量品牌9．下列不属于口碑营销的价值的是( )。

A．沟通成本低B．可信度高C．互动性强D．表述明确10.普通而言，企业对于品牌媒体施展阐发监测的关注点不应放在( )。

A.媒体曝光度B．好评度C．美誉度D．媒体覆盖率二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）11.XXX认为，评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有( )。

A．社会营销的能力B．其他财产的估价问题C．企业其他代价的估价D．品牌延伸的代价12.品牌资产管理方略包括哪些方面？( )A．品牌认知度B．品牌美誉度C．品牌偏好度D．品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节，基于可测量性的考虑，品牌价值的决定因素包括( )。

(完整)品牌管理期末试卷编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)品牌管理期末试卷）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)品牌管理期末试卷的全部内容。

《品牌管理》期末考试第一章（共29分）一、填空题（每空1分，共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。

答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分）1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。

答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。

答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。

（2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。

（3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。

(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。

）2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。

3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。

品牌管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量感知答案：B2. 品牌定位的目的是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C3. 品牌延伸策略不包括：A. 产品线延伸B. 市场渗透C. 品牌多元化D. 新产品开发答案：B4. 以下哪项不是品牌忠诚度的构成要素？A. 品牌认知B. 品牌态度C. 品牌行为D. 品牌转换成本答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项？A. 品牌标识B. 品牌故事C. 品牌承诺D. 品牌价格答案：D6. 品牌资产管理的首要任务是：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：B7. 品牌联合的目的是：A. 增加产品功能B. 扩大市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：C8. 品牌危机管理中，以下哪项不是有效的应对策略？A. 快速响应B. 公开道歉C. 否认事实D. 积极沟通答案：C9. 品牌差异化策略的核心是：A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 市场差异化答案：A10. 品牌忠诚度的测量不包括：A. 重复购买率B. 品牌推荐率C. 品牌转换率D. 品牌知名度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌资产的构成要素包括：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD2. 品牌定位的策略包括：A. 产品定位B. 价格定位C. 市场定位D. 竞争定位答案：ABCD3. 品牌延伸可能带来的风险包括：A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 品牌忠诚度下降D. 品牌资产流失答案：ABCD4. 品牌个性的塑造可以通过以下哪些方式实现：A. 品牌标识设计B. 品牌故事讲述C. 品牌承诺兑现D. 品牌代言人选择答案：ABCD5. 品牌资产管理的内容包括：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。

1、品牌危机管理评估主要内容。

所见管理，预备管理，反应管理，恢复管理。

2、恢复管理的主要方面。

1、形象恢复1）信守承诺2）加大品牌的宣传力度2、心理恢复1）要给所有人确定的信息2）要有持续性3）派专人定时拜访3、生产恢复1）心理恢复2）沟通4、危机管理评估1）基本内容2）评估标准3）搜集大量的信息4）信息的量化分析5）借助软件程序4、品牌市场信息包括哪些？1市场需求信息2消费者特征信息3市场占有信息4价格信息5销售渠道和销售技术信息。

5、信息搜集的方法有哪些？搜集内部信息：建立原始记录以及开展内部交流。

搜集外部信息：文献调查、市场调查。

6、影响广告传播效果的主要因素有哪些？1广告内容2广告重复频率3广告的时间空间的选择4广告媒介的选择7、增强广告传播效果的途径有哪些？1找准目标受众，有的放矢进行诉求.2针对不同的目标受众，采取相应的诉求策略3认真考虑目标消费者的心理因素4可以利用消费者的某些特殊心理来实现有效地广告传播。

1、一般地来讲，品牌有六个层面的含义有哪些？1属性，表达出产品特定的属性。

2利益，给购买者带来的物质和精神上的利益。

3价值观，商品制造商的某中价值观。

4文化，品牌附加或象征的文化。

5个性，和人一样，品牌传达出的与众不同的个性。

6使用者，品牌是购买这种品牌产品群体的代言人。

2、品牌个性的四个特征是什么？人格化；独特、不可模仿性；持续、稳定性；互动性3、根据品牌大师大卫·艾克的定义，品牌资产由哪些组成的？1品牌认知2品牌形象3品牌联想4品牌忠诚5其他附着的资本4、品牌心理价值主要体现在哪些方面？1情感与情结2身份与地位3亲和力与个性4幻想空间5购物空间。

5、品牌核心价值的三个层面是什么？1物理属性2感官享受3价值主张6、美国斯坦福大学詹尼尔·艾克建立的“品牌个性量表”中，品牌个性描述的五大要素是什么？1纯真2刺激3称职4成熟5粗犷7、在品牌成长阶段，品牌管理者为了尽可能长时间地维持市场成长将有可能采取哪些措施？1提高本品牌产品质量和增加新加产品的特色和样式2开发新的技术3对品牌做适当的延伸4品牌扩大分销覆盖面并采用新的分销渠道5品牌从产品知觉广告转向品牌偏好广告，向消费者传递完整的品牌核心概念6降低品牌产品价格，以吸引对较低层次价格敏感的消费者7建构完整的服务体系。

品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段就是（）。

a、标识阶段b、标识、传播和象征阶段c、品牌资产阶段d、品牌体验阶段2、将品牌分割为地方品牌、国家品牌、国际品牌等就是根据（）相同去分割的。

a、品牌主体b、品牌产品生产经营所属环节c、品牌市场占据空间范围d、品牌自主性3、劳力士“优雅、成就、轻松、典雅”的定位属（）。

a、档次定位b、差异化定位c、经营理念定位d、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。

a、品牌认知b、品牌首选c、品牌主导d、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（）。

a、产品属性b、产品品质/价值c、产品用途d、产品范围6、“长安福特”品牌属（）。

a、合作品牌b、中间商品牌c、多品牌d、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。

a、品牌标志b、品牌口号c、品牌名称d、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。

a、以姓氏人名命名b、自创命名c、以地域命名d、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。

a、适合搞企业形象宣传广告b、成本高昂、沿袭时间长c、形象生动、感染力较强d、市场反应慢，娱乐性弱10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。

a、单一品牌延伸b、亲族品牌延伸c、主副品牌延伸d、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。

a、名称b、广告c、包装d、图案12、以下导致的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的就是（）。

a、盲目延展b、定位犯规c、产品并无差异化d、产品质量因素13、世界上最知名的品牌资产评估公司就是（）。

a、浪涛公司b、interbrand（英特品）公司c、麦肯锡公司d、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视作一个完全相同的市场，所有的营销女团要素中，除必要的战术调整外，推行统一化的战略，这样的战略属（）。

a、个别化战略b、差异化战略c、本土化战略d、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。

《品牌管理》形成性考核册作业一（考核范围：第一章、第二章和第三章）一、单项选择题1、谁提出了独特销售主张？（a）A瑞夫斯 B霍普金斯 C达彼斯D奥格威2、MI是指？（a A理念识别）B行为识别C视觉识别D情感识别3、某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的（d）A品牌知名度 B品牌认知度C品牌联想度D品牌忠诚度4、帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌，实施超常规增长是哪种发展方略的目的？（C）A大品牌发展方略C快品牌发展方略B强品牌发展方略D精品牌发展方略5、下列不属于品牌评审的主要内容的有（B）A行业市场分析C品牌竞争分析B核心客户群体选择D品牌价值分析二、多项选择题1、对于品牌关系的理解和分析，可以从品牌关系的（a）、（b）和（c）三个维度展开分析。

A广度 D相关度B强度C交互度2、以下哪些属于 7C品牌管理模式的发展原则？abcdA客户价值导向B竞争导向C与企业的发展战略相适应D注重短期创新变革和长期一致性3、品牌资产管理方略包括哪些方面？abcdA 品牌认知度B 品牌美誉度C 品牌偏好度D 品牌忠诚度三、判断题1、百度的快速发展，验证了强品牌发展模式的现实路径。

（错2、图腾标志是品牌标识的最早形态。

（错3、在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。

（对 ））） 4、充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审，是企业合理规划和实施品牌价值选择，实现品牌价值创造的重要先决条件，并有利于避免盲目决策和市场风险。

（对 ）5、品牌认知高，而品牌美誉度低，说明企业有好产品，但品牌营销过度。

（错 ）四、简答题1、简述中国品牌面临的问题与困境。

1.缺乏品牌建设能力，从中国制造走向中国品牌困难重重2.缺乏清晰的品牌发展战略，与组织发展战略缺乏有效协同3.缺乏有限的品牌价值提升方法，走出同质化和价格战的误区4.缺乏品牌经营能力，导致品牌经营的高成本低成效5.缺乏高端品牌建设与经营能力，打造具有中国特色的高端品牌困难那重重6.组织的文化建设与品牌建设缺少有效协同7.缺乏真善美的长期坚守，缺乏社会责任与持久发展的道德信仰8.缺乏中国特色的品牌管理模式，盲目效仿与跟随西方品牌建设模式2、简述客户价值需求选择。

XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：3983)1.谁提出了独特销售主张？(A)A。

XXXB。

XXXC。

XXXD。

XXX2.图腾崇拜是一种文化现象、也是一种(A)，包括文学艺术、婚姻等内容。

A。

神话B。

宗教现象C。

哲学现象D。

社会现象3.奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的(B)。

它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。

A。

思想B。

概念C。

图腾D。

象征4.MI是指？(C)A。

理念识别B。

行为识别C。

视觉识别D。

情感识别5.某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的(D)。

A。

品牌知名度B。

品牌认知度C。

品牌联想度D。

品牌忠诚度6.在品牌关系(A)的理解上，主要是品牌关系深度、速度、频率等。

A。

强度B。

力度C。

标准D。

偏好7.下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是(C)。

A。

感觉识别B。

情感识别C。

精神识别D。

理念识别8.企业的品牌体系，从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、(A)、文化品牌、诚信品牌等。

A。

企业品牌B。

事业领域品牌C。

产品线品牌D。

质量品牌9.下列不属于口碑营销的价值的是(D)。

A。

沟通成本低B。

可信度高C。

互动性强D。

表述明确10.一般而言，企业对于品牌媒体表现监测的关注点不应放在(D)。

A。

媒体曝光度B。

好评度C。

美誉度D。

媒体覆盖率11.XXX认为，评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有(B。

C。

D)。

A。

社会营销的能力B。

其他财产的估价问题C。

企业其他价值的估价D。

品牌延伸的价值12.品牌资产管理方略包括哪些方面？(A。

B。

C。

D)A。

品牌认知度B。

品牌美誉度C。

品牌偏好度D。

品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节，基于可测量性的考虑，品牌价值的决定因素包括(A。

B。

C。

D)。

A。

市场占有率B。

高盈利能力C。

高营销能力D。

市场竞争力14.“快品牌”发展方略可以采用集中方式有(A。

B)。

A。

品牌集中B。

国家开放大学《品牌管理》期末考试复习题一、名词解释（每题5分，共20分）1.品牌定位；是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异的商业性决策，他是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过称和结果。

2.品牌形象；是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。

3.品牌资产；也称品牌权益，是指只有品牌才能生产的市场效应，或者说，产品在名字与象征关系的资产的集合，他能够使通过产品或服务所提供给顾客的价值增大。

4.品牌组合；是指包括一个组织所管理的所有品牌，包括主品牌，担保品牌，子品牌，品牌化的差异点，联合品牌，品牌化的活力点及公司品牌。

二、辨析题（每题5分，共15分）1.如果一个企业的产品有相当高的知名度，那么就是品牌产品。

2.如果一个企业投放足够多的广告，那么就可以建立有影响力的品牌。

3.今天的企业竞争依靠的就是品牌，只要建立了品牌形象就可以一劳永逸了。

三、简答题（每题15分，共45分）1.品牌要素包括哪些内容？举例说明某个品牌如何整合运用这些要素的。

3个内容2.品牌联想的方法有哪些？请为隆平高科公司新推出的“袁和”牌胚芽米建立次级品牌联想。

a.讲述品牌故事b.借助品牌代言人c.建立品牌感动3.简述成功推出品牌延伸的步骤，请以某个品牌为例来阐述。

a.确定品牌联想b.识别相关品牌c.选择候选品牌例；康师傅的桶装方便面和面饼采用的不同的产品形式，他们在供应技术结构上市完全相同的，但在形状，颜色上是不同的，属于典型的产品线延伸。

四、论述题（20分）如何建立你自己的个人品牌，请根据打造品牌的三大类方法来分别论述。

《品牌学》期末考试试题1、选择： （每题1分）1、（中国）是最早创建世界品牌的国家，早在公元15世纪就已经闻名遐迩，享誉世界了。

2、瓷器的英文名叫什么（china）。

3、（图腾）即指一个氏族的标记或图徽。

4、图腾崇拜可分为（海洋、陆地、天空）三大部分。

5、八宝图案，又称（佛教八宝）、八吉祥，是于元，流行于清。

6、钟鼎文亦称（金文），多用在西周王朝的青铜铸器上。

7、品牌学包括三个学术方向：（国家品牌、城市品牌、企业品牌），这三个学术方向在特定的情况下是可以相互转化的。

8、品牌的延伸特征有两种类型的表现形式，一种是品牌的（纵向延伸），一种是品牌的（横向延伸）。

9、品牌最基本的功能在于品牌的（识别性），即被消费者认知并与其他相似品牌相区别。

10、品牌学的历史源于（氏族符号、图腾崇拜）。

11、铭文标记包括（拥有者铭文、制造者铭文、商品铭文）。

12、品牌特征有（层级特征、延伸特征、人性特征、个性特征、神性特征）。

13、品牌理念的定位原则有（哲理性、唯一性、前瞻性、普遍性、可读性、激励性、独特性）。

14、品牌定位的基础是（市场调查和研究）。

15、招标设计是（招标人以招标公告的方式邀请不特定的设计师或其他设计公司）在规定的时间内进行具有独创性的设计。

16、进行品牌调研的方法有（询问法、观察法、收集法、家访调查法、考察法、上网法）。

17、品牌的文化定位原则（人文性与整体性的统一）、稳定性与动态性的统一、（相融性与独立性的统一）。

18、品牌命名的原则：名正言顺、（体现理念、注重品位）、着眼受众、（突出特色）、继承创新、走向世界、登记注册。

19、定义“设计”概念的公式是（设计=科学X艺术）。

20、品牌学的六大模块：品牌概论、品牌定位、（品牌设计、品牌保护、品牌管理）、品牌传播，是品牌成长的先天基因，好比是品牌成长必备的养料，缺少任何一种养料，品牌都有畸形的可能。

21、按世界知识产权组织（WIPO）的商标注册进行国际分类，分为商品商标和（服务商标），共有42类。