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物业治理服务治理创新论文1组织过于分散物业治理需要服务的是整个小区，服务项目包括环境、治安、设施等的治理，所以成本较高，仅仅依靠收取的服务费用很难支撑物业公司持续进展，因此，公司不情愿花费成本提供更高质量的服务，同时公司本身规模不大，不愿自监自管。
2物业治理创新的基本内容物业治理是一种服务，要加强创新，可以从以下几个方面着手：2.1创新观念如果物业公司没有履行自己的服务职能，无法满足业主需求，那么势必会引起业主的不满，部分物业公司重视可能重视治理但是忽视了服务质量，没有做好两者的平衡，服务水平低下的问题没有从根本上得到解决，落后的治理观念难以提高服务意识。
2.2创新方式消费者对物业治理服务有越来越高的要求，物业公司必须提供的服务必须个性化、人性化，这也是决定物业公司能否顺利进展的重要因素。
物业公司可以充分利用现有的新技术，例如信息化社区和智能化楼宇治理系统等，运用这些高科技“硬件”能够有效提升物业治理服务的质量和效率，这也是顺应当前信息化社会的重要举措。
2.3创新内容物业公司的服务主要有两方面，即基本服务和便民服务，基本服务是物业公司必须提供的，例如安保和清洁服务等，而便民服务是延伸服务，物业公司要双管齐下，做好基本服务的基础上努力满足居民的生活需求，做好便民服务，以高质量的服务获得业主的肯定，保证物业公司的可持续进展。
3物业治理服务创新举措3.1借鉴学习并抓传统的计划经济体制导致物业公司缺乏市场观念，忽视了市场竞争力的重要作用，服务、治理意识淡薄，质量和效率都不尽如人意，但是要评价物业公司的综合水平，其服务水平和服务质量是主要指标，从这个角度讲，物业公司应意识到自身的主要作用是服务而非治理。
物业治理人员应进行接受全面培训，学习GJ关于物业治理的文件精神、法律法规和基本理论等，让物业人员认识到自己应尽的“服务”职责；可以适当借鉴其他成功物业公司的经验为自己所用，例如深圳市某小区的物业治理部门，通过举行“物业治理周”等活动，向员工传递治理新观念，提高了服务质量，并向居民展示了物业部门的良好形象。
摘要：随着城市化进程的加快，物业管理作为城市居民生活的重要组成部分，其重要性日益凸显。
本文从物业管理的概念、重要性出发，分析了当前物业管理中存在的问题，并针对这些问题提出了相应的物业管理制度建议，旨在为我国物业管理行业的健康发展提供理论参考。
一、引言物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼等物业进行规划、建设、运营、维护和管理的全过程。
在我国，物业管理已经成为一个新兴产业，对提高居民生活质量、促进城市可持续发展具有重要意义。
然而，当前物业管理中存在诸多问题，如管理制度不完善、服务质量不高、业主与物业公司矛盾突出等。
因此，建立健全物业管理制度，提高物业管理水平，已成为我国物业管理行业亟待解决的问题。
二、物业管理的重要性1. 提高居民生活质量：良好的物业管理能够为居民提供一个舒适、安全、便捷的生活环境，提高居民的生活质量。
2. 促进城市可持续发展：物业管理有助于提高城市基础设施的利用率，降低资源消耗，促进城市可持续发展。
3. 保障业主权益：物业管理有助于规范业主与物业公司之间的权利义务关系，保障业主的合法权益。
三、当前物业管理存在的问题1. 管理制度不完善：物业管理法律法规不健全，部分物业公司管理不规范，导致业主与物业公司矛盾突出。
2. 服务质量不高：部分物业公司服务水平较低，无法满足业主需求，影响物业管理效果。
3. 业主与物业公司矛盾突出：物业公司收费标准不透明、服务质量不高等问题，导致业主对物业公司产生不满。
四、物业管理制度建议1. 完善物业管理法律法规：建立健全物业管理法律法规体系，明确业主、物业公司、政府等各方权利义务，规范物业管理行为。
2. 提高物业公司管理水平：加强对物业公司的培训和监管，提高物业公司管理水平和服务质量。
3. 建立业主委员会：充分发挥业主委员会在物业管理中的作用，保障业主权益，提高物业管理水平。
4. 透明收费标准：公开物业公司收费标准，接受业主监督，降低业主与物业公司矛盾。
物业管理的毕业论文物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
下面，小编为大家分享物业管理的毕业论文，希望对大家有所帮助!物业管理是房地产市场体系的一个重要组成部分，是房地产市场发展到一定程度，为满足广大业主的需求而产生的，它随着国家城市化建设的发展而发展。
改革开放以来，我国城镇住房制度发生了很大变化，特别在房屋所有权结构方面，随着改革的不断深入，越来越多的公有住房逐渐转变成个人所有。
与此相适应，原来的公房管理者与住户之间的管理与被管理关系逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人的服务与被服务关系。
在住房制度改革和城市化建设发展过程中，物业管理及其市场体系日渐成熟，已从住宅小区发展到医院、学校、商厦等。
全面推行、实施物业管理，对改善人居环境、提高城市管理效率及城市的健康发展、社会的安定起着尤为重要的作用。
然而，根据我国的国情及立法体制分析，作为一个新兴的朝阳行业，它也存在一些亟待解决的问题。
1 当前我国物业管理存在的问题1. 1物业服务企业自身管理不到位物业管理企业的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务，确保物业正常使用，为业主和物业使用人创造一个舒适、方便、安全的工作和居住环境，因此，物业管理企业的“产品”就是服务，然而，我国的物业服务企业自身就存在着一些问题，比如：物业服务企业内部职能协调不到位、前期介入工作不到位、没有制定出符合企业自身及业主满意的管理服务体系、企业内部管理不当及对员工的培训不足等问题都将影响整个物业管理服务工作。
1. 2行业人员素质偏低，缺少专业技术人才及高级管理人才《物业管理条例》第33条规定：“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
”但真正能持证上岗的技术人员却不多，物业管理中的保洁、绿化、维修、保安等工种均有较强的技术性，部分物业管理人员不仅需要专业技术知识，还需要具备计算机应用、心理学、经营学等多方面的素质，目前，我国大多数小区都成立了物业服务公司，但这些物业服务企业有些是来自于原来的后勤服务单位，虽有一定的工作经验，但是服务水平及专业技能较低，大多数员工缺乏系统的知识及专门的培训，因此，很难保证服务质量，也为后期的物业服务工作造成困难。
物业管理论文物业管理论文15篇在日常学习和工作中，大家都写过论文吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。
写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的物业管理论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业管理论文1一、结合实际，准确定位1．结合高职院校的具体特点来制定培养目标。
高职院校的培养目标概括起来应该是：“人才类型是应用型、实用型和职业型。
人才层次是高级专门人才（如比技术员高一层次的高级技术员）。
工作场合是基层部门、生产一线和工作现场。
工作内涵是将成熟的技术和管理规范转变为现实的生产和服务。
”换言之，高职院校要培养基础知识牢靠，动手能力强的学生。
因此，高职院校培养出来的物业管理专业人才应该能够满足住宅小区、商业场所、写字楼、高等别墅、工业区和机关事业单位后勤等物业管理部门需要，能适应市场经济发展要求的，德、智、体、美、劳全面发展的，具有一定文化素养，具备吃苦耐劳精神，精通现代物业管理的基本知识，对投入使用的房屋建筑及其附属设施与配套设施及场地能够进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合服务。
这些都是作为高技能型物业管理员、物业管理处主任、物业管理经理助理及物业管理经理所必备的基本素质。
2．结合行业对从业人员的技能要求制定人才培养目标（1）物业管理行业现状。
物业管理从80年代末才进入中国，但在中国发展迅猛，而且可以预见其未来的空间也很广阔。
截止20xx年底，全国实行物业服务的房屋面积超过100亿平方米，物业服务覆盖率已接近50%，北京等较发达城市的覆盖率达70%。
全国物业服务企业已超过3万家，其中一级资质企业300多家，从业人员超过300万人。
但物业管理的人员构成却不尽合理。
高学历者比例过低，年轻人比例过低，这恰恰是刚毕业大学生的一个很好的机会。
与其他行业相比，年青人在物业管理领域中会得到更多的青睐和重视。
从这个意义上讲，高职院校的物业管理专业是一个市场需求量相当大的专业，这一客观现实为专业的发展奠定了坚实的基础。
关于小区物业管理论文小区物业管理作为一种服务行业,与人们的生活息息相关,是人们生活质量的最基本需求。
下面是小编精心推荐的关于小区物业管理论文，希望你能有所感触!关于小区物业管理论文篇一小区物业管理步履维艰摘要：随着劳动用工结构性矛盾日益突出，“招工难”形势越来越复杂，多个省份因此提高了最低工资标准，但是针对劳动密集型的物业行业来说，却使运营成本大大支出。
作为同时又是微利行业的物业行业如何在劳动力成本不断提升的大背景下，化解因成本提升造成经营难以维继的状况，本文剖析了当前物业行业面临的困境，并从财税政策、物业费调整机制、涉案处理、政府作为、信用管理等方面提出建议与措施。
关键词：小区物业管理步履维艰影响与对策形势与背景2011年3月1日起，厦门市在职职工最低工资标准由每人每月900元上调至1100元。
今年以来，全国多个城市上调最低工资标准，这对提高基层务工人员的收入水平，减少收入差距有着积极的正面意义。
然而，对于物业管理这样的劳动密集型企业，尤其是对小区型物业服务项目，成本的上升将使项目的运作雪上加霜，也将使以小区型物业服务项目为主的物业服务企业难以维继，面临诸多问题与困境。
问题与困境一、人工成本的大幅提升造成项目运营成本提高，企业利润低下。
来自厦门市物业管理协会的数据显示，至2011年上半年，厦门市有30多个小区的物业准备撤出，部分已经在撤出。
撤出的理由是入不敷出。
据统计，目前厦门的物业企业40%存在亏损，亏损的最主要的原因来自人工成本的大幅提升。
对于物业企业而言，人工成本一般应控制在企业成本的70%以内，对于小区型的物业服务项目所配备的安保、绿化、保洁和工程服务人员会比大厦型项目有一定不同，但总体会比大厦型项目人工成本支出更高。
最低工资标准上调200元后，相应的社会保险、加班工资等也随之上涨，加之企业管理费用计提增加等，保安人员年均增加支出近3500元。
以厦门市的统计数据为例，目前厦门市物管行业从业人员35856人，最低工资标准上调后，单以人均200元的增幅计算，全年全行业要增加工资支付成本8605万元。
关于物业管理论文范文物业管理在我国还是一个很年轻的行业。
小编整理了关于物业管理论文范文，欢迎阅读!关于物业管理论文范文篇一关于物业管理的分析摘要：本文介绍了物业管理发展趋势，分析了物业管理中存在的问题，提出了相应的对策。
关键词：物业管理;分析Abstract: This article describes the development trend of property management, property management, and proposed the corresponding countermeasures.Keywords: property management; analysis中图分类号：TU9文献标识码：A文章编号：2095-2104(2012)物业管理在我国还是一个很年轻的行业。
以往建设单位“重建设，轻管理”的态度使得物业管理一直没有得到应有的重视。
改革开放以来，随着住户制度的改革，物业管理开始为人们所关注。
许多专家、学者对物业管理的相关问题作过深入研究，取得了巨大的成就，对我国物业管理的发展和国务院制定《物业管理条例》起到了很好的指导作用。
但笔者看来，现在的研究中分项研究比较多，对物业管理的整体性、系统性描述和研究的比较少。
本文希望通过研究分析目前我国物业管理中存在的一些问题，找出相应解决的办法和对策，特别是对物业管理未来的发展趋势的预测，提出自己的见解，以便决策者制定出具有独特性的物业管理发展思路。
1 物业管理发展趋势1.1 物业管理发展总趋势自从19世纪中叶欧洲工业经济的繁荣使英国首先萌生了城市物业管理以来，物业管理这一新生事物经历了一个多世纪的探索和发展，无论从观念还是理论框架上都获得了丰富和完善。
在2l世纪的今天，随着信息时代的到来，电话、E―mail、Internet等现代信息技术的发展越来越快，人民生活的场地与环境已不再局限于一隅之地，因而作为对人们生活、工作的场所和环境为管理对象的物业管理行业来说，也应不断地适应时代的变化，改变观念，拓展管理服务范围、树立与时代发展相适应的科学物业管理观念。
物业管理论文范文物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理论文范文1摘要：物业管理专业是一门实践性很强的学科，不仅要求学生系统掌握与物业经营管理有关的理论知识，而且要求学生具有较强的实际操作技能。
通过分析不同年级学生在模拟企业中的培养任务，探讨基于模拟企业的物业管理实践教学模式的运行，以此推动物业管理专业实践性教学改革。
关键词：物业管理;模拟企业;实践教学随着我国社会经济的发展，物业管理行业不断发展壮大，已经成为新兴的朝阳产业。
随着物业管理行业的深入和发展，对人才的需求也越来越迫切。
20xx年12月1日开始，我国物业管理行业建立注册物业管理师制度。
为了适应这种变化，必须深化物业管理专业教学改革，要根据物业管理的从业要求，确定学生培养目标，加强技能训练，提高实践能力，培养和造就符合国家注册物业管理师基本要求的优秀专业人才。
一、物业管理专业人才的培养需求从目前来看，物业管理企业频频发出人才招聘信息，表现出对能够独当一面的物业管理人才的渴求，但无论是本科学校还是高等职业院校，这个专业的招生数量都在逐年下降;在招生数量减少的同时，我们看到的是，由于物业管理专业人才的缺乏，整个行业的人员素质难以满足社会经济发展对物业管理人才的需求，使这个行业的发展和企业总体管理长期处于比较低的水平。
物业管理本科教育作为培养高素质专业人才的重要方式，在人才培养的过程中应该充分考虑职业特点来完善教学思路。
结合行业的综合性强、实践性强的特点，物业管理专业本科的培养目标应该是培养具备房地产、法律、建筑、信息系统等方面的知识和能力，知识面广、沟通协调能力强，熟悉相关法律法规，能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的管理人才。
物业管理最早出现在19世纪60年代的英国，至今发展已有近一个半世纪了。
而在中国直到改革开放才开始由沿海一带地区接受香港的物业管理概念，然后逐渐传入内地，由于我国人多地少，房地产行业利润空间较大，竞争激烈，物业管理作为房地产开发的后续环节，自然逐渐成为人们购房时关注的热点，同时致使物业管理成为我国发展最快的新兴行业之一。
但是，物业管理自引入中国以来才30多年，而在大陆内地则普遍只有20年左右的发展历史，发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。
因此，我们目前迫切需要对我国的物业管理进行认真的思考分析，把握正确的发展趋势，才能将我国的物业管理打造得坚不可摧。
一、我国物业管理的现状(一)物业服务企业自身存在问题1.资金问题物业管理要讲求经济效益和资金的良性运转，这些前提就在于物业管理的经费的来源应该落实、有保证，但是目前大多数物业服务企业却在抱怨物业管理的经费有困难。
开发商支付的管理基金(建设部有关文件规定是所开发的物业总造价的2%)以及有开发商和业主一起提供的维修基金不能完全落实，业主大多不愿负担，因此取得这部分经费难度很大。
接管物业时的验收费、质量保证金以及城市维护费补贴等经费项目不能落实。
2.资质问题物业服务企业的资质直接反映了该企业的资金状况、技术能力、服务水平等，是物业服务企业的一个综合体现，也是取得广大业主信任的一个标志，而目前我国的物业服务企业资质各个相差甚远。
物业服务企业在我国主要是通过四种途径组建起来的即由开发商组建的物业服务企业或附属的物业管理部、独立组建的物业服务企业、房管所转换的物业服务企业、各大系统单位组建的物业服务企业，其中最后一种途径只占少数，最多的是通过一、三两种途径组建起来的。
而由开发商和房管所组建的物业服务企业不是把物业管理作为房地产的附属品，就是延续计划经济体制的传统观念，制约着物业管理的自由市场化发展。
3.规模问题有一些城市或地区的规划与建设缺乏大手笔，20万平方米以上的成规模小区不多，有的开发商甚至见缝插针客观上给物业管理一带俩了难度。
摘要：随着城市化进程的加快，物业管理已成为我国居住区管理的重要组成部分。
本文从物业管理制度的构建与完善入手，以提升居住区品质为目标，分析了我国物业管理制度的现状及存在的问题，并提出了相应的对策。
一、引言物业管理制度是居住区管理的重要保障，对于提升居住区品质、满足居民生活需求具有重要意义。
然而，我国物业管理制度在实际运行中仍存在诸多问题，如管理制度不完善、服务不到位、业主权益难以保障等。
本文旨在分析我国物业管理制度的现状，探讨如何构建与完善物业管理制度，以提升居住区品质。
二、我国物业管理制度的现状及问题1. 现状近年来，我国物业管理制度逐渐完善，法律法规体系日益健全，物业管理企业规模不断扩大，服务内容日益丰富。
然而，在实际运行中，物业管理制度仍存在以下问题：（1）物业管理法规体系不够完善，部分法规滞后于行业发展；（2）物业管理企业服务意识不强，服务不到位；（3）业主权益难以保障，物业管理纠纷频发；（4）物业管理资金使用不规范，存在浪费现象。
2. 问题（1）法规体系不完善。
物业管理法律法规体系尚不健全，部分法规滞后于行业发展，导致物业管理实践中出现诸多问题。
（2）服务不到位。
物业管理企业服务意识不强，服务质量不高，导致居民对物业管理满意度较低。
（3）业主权益难以保障。
业主在物业管理过程中，往往处于弱势地位，权益难以得到有效保障。
（4）资金使用不规范。
物业管理资金使用不规范，存在浪费现象，影响物业管理企业的健康发展。
三、物业管理制度的构建与完善1. 完善法规体系。
加强物业管理法律法规建设，制定符合行业发展需求的法规，确保法规体系与时俱进。
2. 提高服务质量。
加强物业管理企业服务意识培训，提高服务质量，满足居民生活需求。
3. 保障业主权益。
建立健全业主大会制度，保障业主在物业管理过程中的参与权、监督权、决策权。
4. 规范资金使用。
加强物业管理资金管理，确保资金使用规范、透明，提高资金使用效率。
5. 加强行业监管。
2023年最新的物业管理论文12篇物业管理毕业论文范文一：信息系统在物业管理中的应用一、物业管理信息系统的作用(一)良好的可视性与可控性物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。
(二)支持全方位的快速查询物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工整理方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。
利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。
(三)完整的工程服务档案在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。
信息系统可对工程服务档案进行收集整理，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。
(四)各项费用的自动化计算在物业管理中，各项费用的计算和整理属于核心工作之一，但费用项目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。
信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。
(五)为决策奠定坚实的基础物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。
二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作(一)基础资料基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。
组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。
以基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和整理，为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。
对系统进行初始化设置时，一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。
关于物业管理的论文（通用10篇）关于物业管理的论文（通用10篇）物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
下面是小编整理收集的关于物业管理的论文三篇，欢迎阅读参考！物业管理的论文篇1物业管理是随着国家房地产业，尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。
当人们的生活水平逐步提高后，人们就更关注生活的质量，关注居住环境的日常保养和维护，尽可能使住宅小区整洁，环境优雅，生活便利，安全不受侵害。
根据政府关于物业管理的有关规定，新建小区必须实行物业管理制度，而旧小区却在推行物业管理的过程中，遇到了很多困难和问题。
主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交，住房消费意识淡保二、硬件条件相对落后旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，小区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高，硬件设施主要有以下一些不足：包括绿化面积较孝机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。
住房产权形式有全产权商品房，房改售房，回迁房，农转居的承租房，居民承租房。
住房的产权人多样，有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象产权形式的多样化，使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。
主要有：单位自管房物业管理公司，房管局直管公房物业管理公司，社区管理单位，居委会，市政设施单位，商业网点单位等。
五、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大旧小区实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。
根据改造项目的多少和改造等级的不同，资金量少则几十万，多则上百万，甚至上千万。
资金从哪里来，是困扰实施物业管理的一个重要问题。
六、物业管理收费困难已经实施了物业管理的小区，甚至物业管理水平比较好的小区，也存在物业管理收费困难的问题。
旧小区物业管理收费经物价部门核准，目前最低收费标准为每平方米0.15元，普通小区全年收费总额为120元。
尽管是如此低廉的费用，很多物业管理公司只能收到30%左右。
七、管委会作用有待进一步发挥实施了物业管理的小区一般都成立了物业管理委员会或业主委员会，但受方方面面因素的影响，很难发挥其应有的作用。
如，根据有关规定，业主委员会成员必须是拥有较大面积房屋产权的产权人，但产权单位怕要求出资整治小区环境或承担其他经济责任，就不愿意参加业主委员会，已经参加到业主委员会的个人，甚至要求退出业主委员会。
业主委员会在行使职权过程中存在越权行为或不能充分履行相关职责。
八、社区管理与物业管理存在矛盾社区管理与物业管理在对小区物业实施管理的问题上存在矛盾。
有的社区委员会以赢利为目的，与物业管理企业争夺物业管理项目，把政府补贴给物业管理单位的专项资金承担过来，进行有关物业的专项管理。
有的社区委员会出租小区经营用房，开早市、菜摊、饭馆、理发店等，对小区内绿化、卫生、保安造成一些影响。
针对当前旧住宅小区物业管理工作中存在的主要问题，提出以下建议：其一、加快、加强物业管理的立法工作当前物业管理中出现的纠纷，涉及物业管理的方方面面，而物业管理立法工作的滞后，使得很多纠纷无法解决，或造成一些潜在的矛盾和纠纷，建议有关方面应加快物业管理立法工作，通过立法进一步明确政府部门、物业管理公司和业主各方的责任、权利和义务，消除争议，特别是对房改房物业管理规范的立法工作要重点研究。
其二、逐步加大对住宅小区基础建设的投资，改善居民生活环境1、城市的管理者是各级政府，政府树立经营城市的概念，使城市的资产增值，并应从城市建设维护费中，拿出专项资金，逐年逐步地有计划地实施改造，为实施物业管理创造一个良好的基础条件。
2、住宅的实际使用人，是居住环境改善的最大受益者，也应该出资改善居住环境。
在改造旧小区中，可以尝试充分调动广大居民的参与意识，由居民参与设计、参与投资、参与建设的公众参与方式。
3、产权单位是住宅的产权人，在目前房改政策下，产权单位也要对旧小区的改造进行相应的投资。
至于政府、产权人单位、居民三方投资的比例，可以根据每个小区的不同情况，进行测算，决定投资量，尤其是居民的投资，不能超过居民的经济承受能力。
其三、政府部门应加强对旧小区实施物业管理工作的规划针对没有实施物业管理的旧小区，政府房地产管理部门应制定改造计划，扩大实施物业管理的范围。
政府有关部门要研究旧小区推行物业管理的困难，针对每个小区存在的问题，逐步推进和实施物业管理，充分发挥政府行政管理部门的作用。
其四、深化房改政策，在工资中增加物业消费部分房改优惠售房实现了住房分配的货币化，是住房分配制度的重大改革，但房改售房与物业管理衔接的还不够，特别是对物业管理费用在政策上考虑不够，建议国家有关部门在职工工资中应增加物业消费部分，将财政拨款暗补改为明补。
对无力发放物业管理补贴的单位和无业、失业人员，政府有关部门应研究制定相应的政策，配套执行。
其五、建立房屋使用人与物业管理公司的物业管理契约关系商品房在买房之时，买房人和卖房人就签订了物业管理合同，但在签订房改售房合同或危改回迁房合同时，双方对物业管理事项没有任何约定，导致买房人或承租人对物业管理不承担任何义务和权利。
建议在旧小区制订物业管理合同，通过使用人或产权人与物业管理公司签订物业管理合同，建立物业管理的委托关系，约束双方的利益关系，改变居民普遍存在的你搞物业是你愿意，跟我没关系的观念。
其六、加强实施物业管理的正面宣传一是要物业管理公司树立努力为业主服务的认识，这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。
二是要引导物业管理公司提高服务水平，总结已有的成功经验，向其他物业企业宣传。
三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务，增加业主的自觉维权意识。
四是要增加物业服务内容透明度的宣传，对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴或以其他方式让业主知道。
五是加强物业收费的宣传工作，该交费的产权单位都要交纳物业管理费，包括小区内的学校、商业设施等居民住宅以外的其他产权单位。
其七、处理好社区管理与物业管理的关系物业管理是一种企业行为，而社区管理则是一种政府行为，社区管理和物业管理不可替代，但又互相配合，在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。
物业管理公司要与社区委员会、派出所等明确分工，物业管理公司不能承担本应由政府部门负担的工作，基层政府部门也不能因为有些管理工作有利可图，就运用行政权利，自行进行管理。
其八、确立物业管理公司是对小区物业实施物业管理的唯一性，改变多头管理的局面应该明确物业管理企业是小区物业唯一的管理企业，一个小区应尽量安排一个物业管理公司。
为实现现代新区、文化大区、经济强区、全国名区的建邺目标，建邺人在加快新城建设的同时，对新城区实施有计划、有步骤的改造，目前旧住宅小区整治出新及物业管理试点工作正全面展开，通过各方的共同努力，逐步建立符合社会主义市场经济体制要求的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制，为广大居民提供安全、整洁、方便、美观的居住环境。
物业管理的论文篇2论文摘要20世纪80年代开始，我国住房制度逐渐货币化以来，人民的居住条件有了很大改善，但其中也存在了一些问题，比如物业管理引起的纠纷，在我国，物业管理服务是一种新型产物，但是目前关于物业管理方面的相关立法比较滞后，在实际过程中出来纠纷、审判时对法律实践带来许多问题。
本文拟从物业管理中存在的法律问题及原因入手，提出几点对策。
在文章中，首先陈述了物业管理的一些基本内容，其次对我国物业管理中存在的一些法律问题进行了分析，最后对物业管理的存在问题提出了自己的看法，希望通过自己的分析和写作能对我国的物业管理体系的完善提供微薄之力从十一届三中全会将全党全国的工作重心转移到社会主义现代化建设上来以后，房地产市场在我国逐步兴起并蓬勃发展。
从沿海到内地，从城市到乡村，许多地方出现了“房地产热”、“开发热”的情景。
特别是20世纪80年代我国住房制度从“国家包、福利性、低租金、等级制、供给制到住房制度逐渐货币化”以来，成片的大型住宅小区可以说一眨眼之间便拔地而起，人民的居住条件虽有了很大改善。
物业管理作为一项新兴服务行业，也进入人民的生活中。
它是在我国住宅与非住宅房产商品化、服务化而出现的对居住、使用住宅小区、商厦的单位、居民提供公共性服务和特约服务的新行业。
随着物业管理业的出现，在业主、使用人与物业管理公司之间产生了一种新型的民事法律关系，行政管理部门也面临如何对物业管理业进行行业管理的新问题，因物业管理发生的纠纷随之出现，并呈现纠纷数量上升、新类型案件多的特点。
而物业管理规范性文件方面，除了建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》（以下简称《办法》）和国家计委、建设部发布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》国务院发布的《物业管理条例》等规章外，国家对此方面尚无较完整的法律法规体系，使物业管理纠纷案件居高不下。
本文试就物业管理中存在的问题略陈管见。
一、物业管理概述（一）、物业管理的概念：物业一词原是香港房地产中贯用的述语，特指与地产相联系的房产，主要是指一个住宅单位或楼宇、建筑物。
我国对物业的规定是指已建成并投入使用的各类房屋，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、旅游宾馆等。
物业可大可小，一座大厦可作为一项物业，一个住宅单元也可作为一项物业，同一建筑物还可按权属不同分割为若干物业。
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
1981年3月,我国第一家物业管理公司———深圳市物业管理公司经过注册,正式挂牌营业。
自此,我国现代物业管理从无到有、从沿海到内地逐渐发展起来。
据统计,到1997年底,仅深圳市就有物业管理企业1115个,物业管理从业人员57032人,管理物业2910处,管理物业的总面积4 03亿ｍ2。
在我国,物业管理正成为引人注目的朝阳产业。
（二）、物业管理的模式：从现实情况来说，无论国内或国外，物业管理都有两种或三种模式。
第一种模式是由物业服务企业实行专业管理；第二种模式是由业主委员会实行自营管理；第三种模式是由住宅合作社实行自主管理。
