企业价值观与战略管理

企业价值观的重要性和价值观管理导言众所周知，企业的价值观是企业文化的核心。

它是一种具有长期稳定性的基本信念和行为准则，以指导企业在业务运营、战略制定和员工管理等方面的行为和决策。

企业价值观不仅是企业个性和品牌形象的象征，而且在实现可持续发展和塑造高效组织文化方面起着重要作用。

本文将详细探讨企业价值观的重要性以及如何进行有效的价值观管理。

企业价值观的定义和特点企业价值观是企业的共同理念和行为准则，是企业文化的核心。

它定位于企业的使命和愿景之上，具有如下特点：1. 企业共同理念企业价值观是一种共同的理念，旨在指导企业内部和外部的行为和决策。

它体现了企业的核心目标和价值追求，与企业的使命和愿景紧密相连。

2. 长期稳定性企业价值观是稳定的，与企业的发展目标和战略有关。

它不仅需要符合时代潮流，还要具有长远的战略眼光，以推动企业的可持续发展。

3. 影响力和感染力企业价值观具有强大的影响力和感染力。

它能够激励和引导员工的行为和决策，塑造高效的组织文化，提高员工的工作积极性和忠诚度。

企业价值观的重要性企业价值观在现代商业环境中具有重要的地位和作用。

以下是企业价值观的重要性所体现的几个方面：1. 统一组织内外部行为企业价值观能够统一组织内外部行为，确保员工在日常工作中遵循一致的原则和准则。

这有助于提高组织的效率和协作能力，推动组织目标的实现。

2. 塑造高效的组织文化企业价值观是塑造高效的组织文化的基石。

它能够引导员工形成共同的行为规范和价值追求，增强团队的凝聚力和向心力。

3. 提高员工的工作满意度和忠诚度企业价值观能够提高员工的工作满意度和忠诚度。

当员工认同企业的核心价值观并将其内化为自己的行为准则时，他们更有动力为企业的长期发展做出贡献。

4. 塑造企业品牌形象企业价值观是企业品牌形象的重要组成部分。

一个秉持着正面价值观的企业更容易获得社会认可和客户的信任，从而提高企业的市场竞争力。

价值观管理的重要性和核心原则要有效地管理企业的价值观，需要制定一套明确的管理策略和措施。

价值观:让管理提升有价值企业价值观和企业管理，不同的维度，却是“知行合一”，管理总是带着价值观的，而在管理中，价值观又不断被重塑。

我们先来看日本“经营之神”稻盛和夫的著名“成功公式”：创造力=能力×热情×思维方式，其中，“能力”和“热情”的取值区间为0～100，而“思维方式”的取值范围则为-100～+100。

由此可见，思维方式不同，公式的结果正好相反。

“思维方式”是对待工作的价值偏好和取向，其实就相当于企业的价值观。

企业价值观是企业和全体员工对企业、对事业共同的价值取向和终极判断，它为企业管理提供了多元的思维方式：激进还是保守？冒险还是稳健？高调还是低调？长期还是短期？为公还是为私？从而形成契合自身的管理风格、管理体制和管理文化。

由此可见，企业管理实践的背后，价值观是一只无形的手，它作为一种价值理念，通过内涵拓展和与管理的深度融合，产生出导向力，并不断转化为管理的方向目标、路径手段、方式方法，乃至一种坚不可摧的持久创造力。

下面，以中国远洋运输（集团）总公司（简称“中远集团”）为案例，浅析价值导向在企业管理提升过程中发挥的作用。

对于中远集团来说，近三年来无疑历经了一场生死大考。

作为国家战略性行业，受航运周期恶劣影响，中远一度成为全球金融危机爆发以来处境最艰难的中央企业，行业形势之严峻、持续低迷之漫长，让人感到前途莫测。

危机之下，中远集团打起精气神，坚持理性思维，聚焦扭亏创效，有效推进战略回顾、结构调整和管理提升。

2014年，中远集团一举扭亏为盈，成为航运企业逆境突袭、绝地起航的传奇。

系统思维：构建新常态下的发展格局国务院国资委于2012年年初在中央企业全面开展管理提升活动。

活动一开始就提出了四个结合：立足自我与学习借鉴相结合；重点突破与全面提升相结合；从严治企与管理创新相结合；加强管理与深化改革相结合。

由此看出，管理提升不是孤立的活动，而是一项系统工程，它和企业的战略定位、企业治理是关联的、一体的，因此推动企业管理提升，首先必须树立系统性思维。

一、联想：联想使命：为客户利益而努力创新联想愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想核心价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直：成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系二、万科：使命/宗旨：建筑无限生活万科愿景：成为中国房地产行业持续领跑者核心价值观：创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本阳光照亮的体制持续的增长和领跑三、阿里巴巴：企业使命：让天下没有难做的生意企业愿景：分享数据的第一平台，员工幸福指数最高的企业，活102年核心价值观：阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的原则，价值观体现为阿里巴巴的“六脉神剑”：客户第一——客户是衣食父母拥抱变化——迎接变化，勇于创新团队合作——共享共担，平凡人做非凡事诚信——诚实正直，言行坦荡激情——乐观向上，永不放弃敬业——专业执着，精益求精四、腾讯企业使命：通过互联网服务提升人类生活品质使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

企业愿景：成为最受尊敬的互联网企业价值观：正直，进取，合作，创新正直：遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；用正直的力量对周围产生积极的影响。

进取：尽职尽责，高效执行；勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；保持好奇心，不断学习，追求卓越。

合作：具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。

创新：创新的目的是为用户创造价值；人人皆可创新，事事皆可创新；敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。

战略、企业价值、绩效管理三者的相互关系在当今竞争激烈的商业环境中，战略、企业价值和绩效管理是企业成功的重要因素。

它们之间存在着紧密的相互关系，相互促进和影响。

本文将从战略的角度出发，探讨企业价值和绩效管理与战略的关系。

战略是企业长期发展的方向和目标的规划。

它包括了企业的使命、愿景和价值观，以及企业在竞争市场中的定位和竞争策略。

战略的制定需要考虑企业的内外环境、竞争对手和市场需求等因素。

战略的目标是实现企业的长期可持续发展，提高企业的竞争力和市场份额。

企业价值是指企业在经济、社会和环境等方面创造的价值。

它包括了经济利益、社会责任和环境保护等方面的价值。

企业价值是企业的核心竞争力和可持续发展的基础。

企业价值的提升需要通过战略的制定和执行来实现。

只有在实施符合企业使命和愿景的战略时，企业才能创造出更多的经济和社会价值。

绩效管理是企业实施战略并实现企业价值的重要手段。

绩效管理涉及到企业的目标设定、绩效评估、绩效考核和绩效奖励等方面。

通过绩效管理，企业可以对战略的执行情况进行监控和评估，及时调整和优化战略实施的方向和方式。

同时，绩效管理还可以激励和激发员工的工作动力和创造力，促进企业的持续改进和创新。

战略、企业价值和绩效管理之间存在着密切的相互关系。

首先，战略的制定和执行需要考虑企业的价值观和使命，以及企业在市场中的竞争策略和定位。

只有在制定符合企业价值观的战略，并通过绩效管理来实施和评估，企业才能够实现长期的可持续发展和创造更多的价值。

其次，企业的价值观和使命也会影响绩效管理的目标和评估标准。

企业价值观和使命通常会体现在绩效管理的目标设定和奖励机制中，激励员工为实现企业价值做出更多的努力和贡献。

再者，绩效管理也可以为战略的实施提供有效的反馈和监控机制。

通过绩效管理的评估和调整，企业可以及时了解战略的实施情况，发现问题并及时进行调整和优化，以确保战略的顺利实施和达成企业目标。

战略、企业价值和绩效管理是企业成功的关键要素。

战略管理的重要性及应用战略管理是指组织为了达成长期发展目标，制定、实施和评估决策的过程。

它在现代商业环境中扮演着至关重要的角色。

本文将探讨战略管理的重要性以及它在实际中的应用。

第一节：战略管理的重要性战略管理对于企业的成功至关重要。

下面是几个方面来说明它的重要性。

1. 定义方向：战略管理帮助企业明确定义组织的愿景、使命和价值观，以及它们在市场中的定位。

这对于企业明确长期目标、展开业务非常重要。

2. 制定目标：战略管理有助于企业制定可实现的目标。

它通过分析市场趋势、竞争对手和内部资源来确定企业的目标，从而实现业务增长和盈利能力提升。

3. 资源配置：战略管理帮助企业正确配置有限的资源。

通过评估企业的核心竞争力并了解市场需求，企业可以将资源投入到最有价值的项目和领域中，从而提高竞争力，实现可持续发展。

4. 适应变革：战略管理有助于企业在不断变化的市场环境中适应变革。

通过识别机会和威胁，企业可以调整其策略和运营模式，以适应市场需求的变化，并保持竞争优势。

第二节: 战略管理的应用战略管理在企业中的应用广泛而多样。

下面是几个主要的应用领域。

1. 环境分析：战略管理通过进行SWOT分析、PESTEL分析等，帮助企业了解外部环境的趋势和发展机会。

这可以帮助企业制定战略计划，提高市场适应性。

2. 竞争优势：战略管理有助于企业发现自身的核心竞争力，并制定相应的战略来保持和加强其竞争优势。

这可以通过差异化战略、低成本战略等方式实现。

3. 组织设计：战略管理可以帮助企业进行有效的组织设计。

通过明晰组织结构、职责和权力分配，企业可以提高内部协作效率，促进战略的顺利实施。

4. 绩效评估：战略管理可以帮助企业评估其绩效。

通过制定关键绩效指标（KPIs）和定期评估战略目标的达成程度，企业可以确定自己的优势和劣势，并做出相应调整。

结论战略管理在现代商业环境中的重要性不言而喻。

它帮助企业明确目标，配置资源，适应变革，并提高竞争优势。

企业管理的价值观和行为准则一、企业管理的价值观企业管理的价值观是指企业对于自身经营理念、企业文化以及社会价值观的总体表现，是企业行为和决策的引领。

在现代社会中，企业管理的价值观已经成为企业战略的重要组成部分，企业通过价值观的建立和落实来提高自身竞争力和信誉度，在市场中增强企业的可持续发展性。

1、以诚信立身诚信是每个企业最重要的价值观。

企业要做到持之以恒的诚信经营，避免以拙劣的手段追求短期经济效益，这样不仅会影响到企业信誉度和长期利益，更会造成企业管理困局。

2、以客户为中心客户是企业存在的根本。

企业要始终以客户满意度为第一目标，不断提高产品和服务质量，以提高客户忠诚度和企业市场占有率。

3、共建和谐社会企业是社会的一部分，不能只关注自己的利益，更要积极参与社会公益事业，竭尽全力推动社会发展、为社会做贡献，使得企业成为社会的坚实基石。

二、企业管理的行为准则企业管理的行为准则是指企业在执行相关财务、人事、生产等各项业务活动中应该遵循的规则和标准。

企业应该建立完善的行为准则体系，按规定执行，以确保自身在业务操作中的操作准确、合规和规范性。

1、金融规范企业在开展金融业务时，需要遵从国家相关政策法规，及时申报相关业务，保护资金安全、防范金融风险，确保企业经营活动的正常实施。

2、人事管理规范企业在开展招聘、培训、薪资福利以及员工关系管理等人事业务活动时，应遵循公平公正原则，使得员工感受到企业的关爱和支持，为企业发展注入新鲜血液。

3、生产管理规范企业在生产过程中，应遵循国家相关政策法规，严格执行安全、环保、品质标准和生产工艺要求，确保产品的质量和安全性符合客户和市场的需求。

综上所述，企业管理的价值观和行为准则是企业持续发展的基石。

企业要通过价值观和准则的建设和实施，提高自身的社会责任感和商业道德感，注重在市场中树立企业形象和品牌，为全球企业在全球化经济中获得成功做出应有的贡献。

企业战略与管理企业战略与管理是现代企业成功发展的基石。

随着市场竞争的日益激烈和商业环境的快速变化，企业必须制定有效的战略和管理措施来适应这个变化不居的时代。

本文将探讨企业战略与管理的重要性，以及一些有效的战略和管理方法。

一、企业战略企业战略是指企业为实现长期目标而制定的计划和行动方案。

它涉及到企业的使命、愿景、价值观以及目标和优先事项的设定。

企业战略的制定需要考虑内外部环境的因素，包括市场需求、竞争对手、科技发展等。

企业战略可以帮助企业确定发展方向、优化资源配置以及提高业绩。

在制定企业战略时，企业可以采用多种方法，例如：1. SWOT分析：对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，以制定相应的战略。

2. 五力模型：通过评估供应商、购买者、竞争对手、替代品和新进入者的力量，来确定企业在行业中的竞争地位，并制定相应的战略。

3. 价值链分析：对企业价值链上的各个环节进行分析，找出关键的价值创造环节，并制定相应战略以提高竞争力。

二、企业管理企业管理是指对企业资源的合理配置和有效利用，以实现组织目标的过程。

它包括了策划、组织、领导、控制等多个方面的活动。

一个良好的管理体系可以提高企业的效率、减少成本、提高绩效。

在现代企业管理中，有许多不同的管理方法和理论。

以下是一些常用的管理方法：1. SMART目标管理：确定具体、可衡量、可实现、相关和时间限定的目标，并通过确定关键业绩指标来监测目标的实现情况。

2. PDCA循环：通过不断地计划、执行、检查和调整，以持续改进企业的业务流程和绩效。

3. 团队建设：通过培养协作、沟通和解决问题的能力，建立高效的团队，以促进工作效率和创新。

三、战略与管理的关联企业战略和管理是密不可分的。

战略为管理提供了方向和目标，而管理为战略的实施提供了支持和保障。

良好的战略需要有效的管理来推动实施，而有效的管理需要有明确的战略来引导。

战略决策涉及到分析、定位和选择等方面，而管理活动则包括组织、协调和控制等方面。

企业科学价值观
1. 社会责任：企业应该承担起社会责任，不仅要追求经济利益，还要关注社会的整体利益。

这包括提供高质量的产品和服务，遵守法律法规，尊重员工权益，支持社会公益事业等。

2. 环境保护：企业应该重视环境保护，采取可持续发展的策略，减少对环境的负面影响。

这包括节约能源和资源，减少废弃物的产生，推广环保技术等。

3. 科学管理：企业应该采用科学的管理方法，注重数据分析和决策的科学性。

这包括建立完善的管理体系，引入先进的管理技术，培养高素质的管理人才等。

4. 创新驱动：企业应该鼓励创新，不断推出新产品、新服务和新技术，以满足市场需求和提升企业竞争力。

创新不仅可以带来经济利益，还可以推动社会进步和环境改善。

5. 诚信经营：企业应该秉持诚信经营的原则，遵守商业道德和法律法规，提供真实、准确的信息，保护消费者权益，建立良好的企业形象和信誉。

总之，企业科学价值观是企业在发展过程中应该遵循的一套价值观念和行为准则，它强调企业在追求经济利益的同时，要关注社会责任、环境保护、科学管理、创新驱动和诚信经营等方面，以实现企业与社会、环境的和谐共生。

西南航空公司企业文化、价值观、运行机制战略管理案例分析报告人力资源管理案例分析案例名称：西南航空公司企业文化、价值观、运行机制专业：___________ EMBA、MPA、HR ___________________班级：_________ 公管 _________________________ 学校: _________ 中国政法大学 _________________经过25年的发展，美国西南航空公司逐渐发展成为美国最大的航空公司之一。

美国西南航空的成功来自于它的差异化和成本领先，以及对市场、机场的谨慎选择；在选准战略性机会窗口后，低廉的价格和差异化的服务是保证它打赢这场战争的关键。

为了维持运营的低成本，美国西南航空公司采取了多方面的措施。

自9.11”恐怖袭击事件发生以后，2001年第四季度，美国航空业迅速减少了20 %，航空业走进了危机模式。

成本领先战略也存在其固有的风险。

如何发挥优势，抓住机会，规避威胁，这将是美国西南航空公司待解决的问题。

一、背景•二、企业目前需解决的主要问题5三、形势分析•7（一）宏观环境分析• 7（二）行业环境分析• 7（三）竞争对手分析• 9（四）企业内部环境分析• 11四、SWOT分析13（一）优势Strength 13（二）劣势Weakness 14（三）机会Opportunity 14（四）威胁Threat 14（五）SO战略・15（六）ST战略-15五、营销战略方案• 15（一）竞争战略• 15（二）市场细分• 17（三）目标市场选择• 17（四）市场定位• 18六、营销策略与实施• 48七、结论19、行业及公司背景80年代以来，特别是在“ 9.11 ”恐怖袭击事件发生以后，美国航空业跌入“黑暗期”，赤字总额累计达78亿美元。

美国联邦政府启动紧急资金也难以救市，截至2002年，已有8家美国航空公司宣布亏损110亿美元，2家航空公司宣告破产。

然而就在这一片萧条之气中，美国西南航空公司却独放异彩，在美国航空史上取得辉煌成绩。