2021年第一季度工作计划范文
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2021年季度工作计划四篇季度工作计划篇1日前,××镇党委政府召开经济工作专题会议,分析一季度经济形势,安排部署二季度重点任务,按照“围绕一个目标,实现三大突破”的发展思路,提出以“突出科技、注重效益、搞好协调,全面提高经济运行质量”为主题,对照年初排定的任务项目,扎实推进当前经济工作,狠抓责任落实,决心要算好时间帐,打好攻坚战,大干二季度,确保时间任务双过半。
主要措施如下:一.以高效种植和规模养殖为重点,进一步深化农业结构调整在继续稳定粮食生产的同时,立足下仓实际,转变传统观念,立足调整主线,以市场为导向,全面提升农业产业化水平。
一是加快发展优质高效作物,把种植业结构调优。
坚持用政策鼓励引导农民大力发展优种种植,优质粮播种面积达到10万亩,优种覆盖率在90%以上。
滤布扩大土豆、双味葱、豆角等无公害蔬菜种植1000亩,全镇达到4000亩。
在周贾苏一带新增棉花种植1000亩,全镇达到4000亩,在左家铺为重点的东片,新增各类瓜菜种植1000亩,总面积达到1万亩。
与北京中朝来、天津云发公司联合,搞绿色无公害蔬菜配送,以东太河、蒙辛庄、西屯等村现有的设施农业为基础,全力进行引导和扶持,沿杨玉公路两侧投资450万元新发展200亩设施农业,预计二季度可销售绿色无公害蔬菜150吨,农民可获纯利60万元。
二是进一步推动养殖业发展上规模、上档次。
充分利用好贴息和用地的优惠政策,抓好养殖大户、养殖小区、养殖专业村建设,坚持新建与改扩建相结合。
积极与金融部门协调,争取各类农业小额贴息贷款500万元,扶持养殖户扩大规模。
在东草场村计划投资400万元建生态智能养殖场一个,准备发展野猪的养殖,年出栏野猪3000头,预计年效益达150万元以上。
新建李四蒲生猪养殖小区,年出栏生猪可达500头,完善各项标准化建设,争创市级标准化养殖小区。
扩建大杨各庄和东马营肉牛养殖小区规模,年出栏肉牛达到200头。
鼓励农民搞土元、獭兔等特种养殖,避开风险,提高效益,使全镇32个养殖小区活起来,继续保持养殖业强镇的位置。
Competitors are like whetstones. It sharpens us very sharply. Then we pick up the knife and cut it off.简单易用轻享办公(页眉可删)个人一季度工作计划3篇个人一季度工作计划篇1一、在思想方面。
坚决维护和遵守学校的各项规章制度,维护社会公德,做到严于律己。
加强学习尤其是政治学习,不断提高自身的道德修养,为人师表,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。
加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
关爱学生,无私奉献。
教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生,献给教育事业。
本学期,我担任六年级语文教学工作。
在工作中,我要注意转变观念,把学生视为平等的教育对象,而不是凌驾于学生之上。
在教学过程中尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。
对学生要关心爱护与严格要求相结合,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现和放大学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。
在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。
二、在个人教学方面。
不断学习,不断充实和完善自己。
因为要成为一名优秀教师,除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操,还需要具备较高水平的业务技能。
向老教师学,向优秀教师学。
教师肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,我不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。
随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。
所以在今后的工作中,一定要不断的充实自己。
要想给学生一杯水,我必须有一个源源不断的水源,那就是学习。
In life, if someone gives help, it is lucky, and if no one gives help, it is destiny.(页眉可删)2021年季度工作计划6篇季度工作计划篇1一、人力资源1、工作纪律二零一一年我们制定、修订了各项规章制度,经过几个月的磨合取得了一定成效。
所以在一二年的执行过程中虽然还存在着一些问题和不足,但总体上来看还是大有进步。
绝大部分员工都能认真执行公司的各项制度,能严格的按照要求上下班打卡。
外出工作或出差认真的填写我们登记表格,很少有迟到、早退的现象发生。
工作方面大多数员工都能认真的积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。
上班时间集体打游戏、哄闹等不良表现有了很大的改观。
虽然说有了一定的进步但还存在着很多不足之处。
其表现在:一是个别人上班迟到;二是外出登记、上下班打卡的意识不强;三是个别人上班玩游戏等现象时有发生。
分析原因有二:一是管理不到位。
应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是安排松散、不紧凑。
各部门的工作安排应该张弛有度,充分利用好工作时间。
2、培训工作培训工作是多项工作的一个重要组成部分,对此我们也费尽心思去做,总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。
分析认为:一是任何工作都要围绕着公司的业务去开展,所以没有采取强硬手段要求员工按时参加培训,让歩于公司的业务工作;二是有部分员工对于培训工作的认识不足,由于业务不对口,尽量找借口逃避培训;三是培训资料欠缺,反复讲几个内容就难免产生厌烦心理,但通过这段时间的培训也有很多优点。
如:在讲公司产品时主讲人能够认真的不厌其烦的讲每一个细节,听讲人能够随时提问一些不解的问题,技术人员能够及时纠正错误,规范技术用语,碰到分歧的问题,大家进行热烈讨论,这样的形式很好,能够更深入的掌握产品的性能,面对客户应该会有很大的帮助。
3、招聘工作随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。
第一季度工作计划范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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If you think that you have forgotten a person, then you are not so stupid as to mention her with forgetting.同学互助一起进步(页眉可删)2021年季度工作计划范文六篇季度工作计划篇120__年一季度,AAAA管理处坚定不移的执行公司各项指示精神,把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务,有条不紊地开展物业管理工作。
现将一季度重点工作汇报如下。
一、一季度工作完成情况(一)服务工作稳定有序1。
常规工作有条不紊。
一季度AAAA管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批,2235人次;完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起;为业主提供餐饮服务38046人次;且服务零投诉。
一季度,管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作,工程部工作的技术实力,已基本得到业主单位认可;配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作;同时,因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作,受到业主单位的肯定和表扬。
2。
春节前后平稳过渡。
管理处在春节假期来临前,全面开展节前安全大检查工作,重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作,有效确保了春节假日期间人员及设备的安全,节假日期间AAAA辖区内无安全事故发生,维护了良好的办公、生活秩序;在节后,管理处重点强调劳动纪律,召开职工动员大会,收心提神,部署20__年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时,因高效扫雪,获业主领导肯定。
3。
安全生产常抓不懈。
针对2月上旬出现的冰冻天气,管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护,特别加强了对特殊位置设备的防冻措施,将隐患消灭于萌芽状态,有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。
True mastery of any skill takes a lifetime.勤学乐观天天向上(页眉可删)季度工作计划模板6篇季度工作计划篇1第一季度(20__.1-20__.3)一、本季度主要工作计划1、进一步跟进餐饮客户,尤其是对之前已谈判过的意向客户做重点联系,就具体细节进行深入洽谈,争取在第一季度签订2家及以上餐饮客户。
邀请那些对本项目具有强烈意向而尚未对本项目深入了解的餐饮客户到现场与之详谈,尽最大努力的提前结束餐饮娱乐类招商工作。
2、积累百货类客户信息资料。
查找知名品牌在重庆或西南片区的拓展部联系方式,为后期百货类招商工作做好准备。
对有些客户也可提前与其相关负责人进行联系,邀请其来本项目中心详谈。
3、对__市场再做一次详细的市场调查,了解__市场的店铺租金、物业管理费。
为我们前期的店铺租金价格、物管费的制定提供充分的论据说明,再次证明和检验本项目租金、物业费的制定是否合理。
4、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
二、本季度详细工作计划1、餐饮客户跟进计划①——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。
待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。
具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
②——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。
待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。
具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
③——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。
待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。
具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
④——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。
待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。
具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
⑤——该公司负责人对本项目比较有意向,由于年前较忙未能与之见面详谈,预计在2月15日左右再次与该公司负责人联系约定见面详谈时间。
2021年第一季度工作计划报告【篇一】一:港股和商品共同抓1、第一季度以商品为主,在商品市场上我们之前已经有一些开户成功的客户,现在这些客户一些不参与交易,一些仍在交易但是交易不频繁。
所以首先要激活这些账户当中有资金的客户,让她们重返商品市场进行交易操作。
利用这些客户来维持公司的日常开支。
按照一个客户一天最少的100来算,那么只要有5个参与交易的客户一个月就是10000佣金。
2、激活重新参与交易的客户一定要注重回放工作,这个很关键。
因为之前这些客户不做可能就是因为做亏了没赚钱。
现在重新操作回访询问客户操作果以及有什么问题要第一时间解决。
否则就会真正变成死客户。
3、商品以收入快为主,而港股市场主要是以稳为主。
前面3个月我们主要要以快为主,以稳为辅。
目前参与港股市场交易的有3个客户,那么这3个客户如果能一起参与交易的话一天也可以有一个稳定的佣金。
一开始以作早盘第一单为主,同时春节后把现在已经开户成功的转化成入金参与操作的,只要有10个客户一天只做一单的话那么这样一个月也有1万多佣金是公司所得。
所以1月份由于元旦春节假期,交易时间短,加上年底工作忙一般投资者没太多的时间参与交易等原因,这个时候可以进行客户回访,激活节后参与交易的客户。
二:教会客户下单方法1、有些客户参与交易完全依靠老师的后台,但是当客户一旦进入老师后台后果和客户所想的其实是两码事了,在服务、成功率上并不是很理想,这就导致客户一开始操作频繁,做2天后感觉不是那么好做就会选择不做或者出金继续做股票。
这个时候我们不能完全去让客户看老师团队后台,我们自己要教客户下单方法和模式。
毕竟客户和我们的关系是的,这个时候客户可能会更加相信我们,这样就可以保证客户的交易密度。
2、自己要帮客户寻找下单点位和时机。
有些客户最终不愿做一个原因是客户不再相信老师后台,另一方面就是不信老师后自己也找不到好的操作时机,那么这个时候就靠我们自己。
我们要提高自己的行情判断能力,学会去帮客户拿主意,这样可以提高客户的操作积极性和准确率。
2021年季度工作计划模板9篇季度工作计划篇1为切实做好今年第一季度国土资源管理工作,按照县局提出的"保护资源、保障发展、维护权益、服务社会"的总要求,我所不断加强自身建设和管理创新,积极参与三口镇经济建设,坚持从严管理、节约集约,不断完善国土所建设,努力提高国土资源管理能力和水平,为实现三口镇经济的快速发展作出贡献。
现将今年第一季度工作完成情况和下季度工作计划汇报如下:(一) 与镇党委、政府关系更加密切今年以来,我们始终和镇党委、政府保持一致。
遇到情况及时沟通,积极稳妥地为镇服务。
3月中旬,我们根据镇党委政府的要求,全所人员积极配合并参与环境治理工作,另外对全镇居民点进行重新规划调整,对部分村居民点进行调整,报镇党委、政府同意后确定为45个规划居住点。
所里还定期召开所务会。
对前段时间工作情况进行回顾。
对今后工作进行合理化调整并做出安排。
(二) 国土资源执法氛围更加浓厚按照县局关于加强土地执法监察会议精神,我们对全镇违法用地及违章建筑情况进行及时排查,对镇里引资项目食用菌基地和万头养猪场等违法用地,我所积极组织材料上报,调整规划,现已上报到市局审核。
三、国土所建设有了新进展。
在镇党委、政府和县局领导的关心下,我所想方设法筹集资金,启动国土所装修工作,目前施工队已经进驻场地,水、电经过和有关单位协调已经安装好,各种装修材料正在采购,按施工合同日期,预计在6月25日前能够交付使用。
四、全面提升国土所新形象、不断提高执法水平。
为了进一步树立国土所形象,平时我们认真学习土地管理法律法规,每周一下午召开所务会,对上一周工作进行回顾,讨论并安排下一周工作,对遇到的问题和困难及时进行剖析,发扬民主,充分调动大家的工作积极性。
另外通过协调,镇里在财政十分困难的情况下,拔付所里10000元用于购买制服。
五、规范农村建房用地申请程序,土地规费收入突破历史同期新高我们打破人情收费关,严格按收费标准收费,对每一宗农村建房用地,根据申请人用地申请和村委会意见,在三个工作日内到现场进行实地踏看,符合建房用地条件的当场放线,不符合条件的给予解释说明。
2023年一季度工作计划范文(精选12篇)2023年一季度篇1201x年是企业大步推进发展的建设之年,是个人转型发展、稳定发展的起步之年,也是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年。
为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:一、指导思想以全面贯彻企业文化为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展知识储备为追求,不断提升个人综合素质。
以崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现全球反光行业第一的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。
为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。
因此,201x年要突出做好两个方面的工作:(一)加强认识,转变工作角色。
脱离了之前的工作环境,成为大生产部的一员,201x年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。
为此,一方面要加强认识,提高意识,站在公司持续发展的高度上,牢固树立创造个人价值最大化的观念;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,学会用辩证的思维去看待问题,切实转变工作角色,以主人公的意识,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建立职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。
因此,我给自己的定位是未来要做到以工艺技术为基础,机械设备为支撑,管理计划为导向的综合性技术管理人员。
未来一到两年内,我将努力提升综合素质,力争早日能胜任公司管理职务。
为了实现这一目标,结合**项目的进程,201x年我的目标分解如下:1、今年的主要工作还是以推进**项目为主,主要目标是和团队攻克工艺技术,通过大量的实验研究出能运用到工业生产的制作工艺,为**项目**项目打好基础,同时协助大生产部做好管理计划工作。
第一季度工作计划范文四篇第一季度工作计划一一、第一季度安全工作1、狠抓了春运工作。
在上级主管部门的正确指导下,坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则,按照安全、便利、快捷、有序的总体要求,围绕四不一杜绝的工作目标,加强组织领导,狠抓宣传教育,强化措施落实和暴雪天气下的安全监管,进一步加大了安全检查和隐患整改力度,有效的保证了_年春运任务的顺利完成。
2、召开了系统安委会议。
_年1月10日上午,交通系统在培训班召开_年交通系统安委会成员单位第一次会议,会议就_年的安全工作进行了总结,对_年的安全工作意见和承包意见提出了讨论,最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。
3、组织安排了元旦、春节期间的安全检查。
_年12月25日各单位完成元旦前的安全自查,_年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。
_年12月31日日前和_年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。
_年12月26日至31日,由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。
总体而言,各单位都能坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,大力开展各项安全活动。
责任明确、管理规范、整改迅速,记录较为全面,活动较为经常,领导较为重视,成绩较为明显,资料较为规范、齐全;安全形势较为稳定。
4、狠抓了责任制的落实。
进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训,切实做好企业内部的安全管理工作,确保年度安全工作目标的实现,经交通系统党委、安委会研究决定,_年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。
风险抵押金额,按照企业规模大小,安全风险系数,安全管理工作难度,在册职工总数等因素,确定标准,相关单位已在规定的时间内向局补缴了_年安全风险抵押金,总金额4,5000元。
各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。
5、布置开展安全专项活动。
第一,在_年安全生产隐患治理年工作的基础上,深入开展安全生产年活动,继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,全面排查治理各区域、各行业(领域)安全生产事故隐患,进一步深化重点行业(领域)安全专项整治,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,完善安全生产规章制度,强化安全生产基础,提高安全生产水平,推动安全生产责任制和责任追究制的落实,为实现全系统_年度安全生产工作目标奠定基础。
2021年第一季度工作计划范文制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。
比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。
下面是小编整理的2021年第一季度工作计划5篇,欢迎大家阅读分享借鉴。
希望大家喜欢。
2021年第一季度工作计划1一季度以来,银行围绕开门红的各项业务竞争指标,努力开展工作,截至20_年x月x日末,参照各项业务的全年任务指标,对于各项完成的和未完成的任务,进行以下工作总结并作出二季度的工作计划:一、个人储蓄存款:截至3月末,_支行个人储蓄存款新增_万元,完成开门红任务的107%。
储蓄存款分布不均,主要集中在大客户这一块,容易导致一走款就会严重影响到储蓄存款的进度,针对这一问题,我支行下阶段除了对原有的中高端客户进行维护外,大力拓展中型客户,主要针对福建商会等一些中型客户进行营销,加大其对我行的忠诚度,稳定储蓄存款。
二、个人中间业务:20_年开门红期间,我行银行卡业务出件114,完成开门红任务的22%;网银完成895户,完成率为21%;手机完成856户,完成率为41%;电话银行完成456户,完成率为54%。
这些中间业务完成率不高的原因主要是目前到网点的客户数不多,且许多客户都已经被营销过的,网点所能达到的效果不是很明显。
通过分析,我支行下一季度通过中小企业放贷、代发工资以及零贷业务的发展,拉动包括借记卡、贷记卡、网银等各项中间业务的发展,争取赶上各项任务的时间进度,提前完成各项任务指标。
三、保险、贵金属和理财:在一季度中,我行的保险出单率和贵金属的销售并不是很高,主要存在的问题是客户对于保险的抵触情绪,对贵金属了解的不是很多;鉴于此,下一阶段,我行将要求员工加大营销力度,只有开口营销了才会有机会有出单的可能。
对于理财这一方面,主要存在的问题由于总行控制的原因,理财的收益并不是都一直高于其他行,特别是在三月份,有部分客户就是因为收益的原因将其款项转至其他行,因此,下一阶段在营销新的客户的同时,我们还要做好原有客户的维护,例如赠送一些小礼品之类的东西,提高其对我行的忠诚度,届时即使其他行即使有比我行高的收益,客户可能也不会为了那点收益而将其存款转到其他行。
2021年第一季度工作计划2一、充分发挥_物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生,爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。
树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:1、新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。
培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。
通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训。
培训内容:1、_物业公司的各项规章制度。
2、_物业公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升_物业服务品牌,树优质服务新形象1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。
确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。
另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。
另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。
消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。
严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
2021年第一季度工作计划3一、市场SWOT分析(1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。
要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。
我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业:主要是:五金类家具。
4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6、造船业等等。
三、个人第一季度工作计划如下:1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。
对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下:1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。
把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。
买者省心,用者放心。
5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。
对同事友好,对公司忠诚。
6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。
才能不断增强业务的技能和水准。
7、到_月份,要有两至三个稳定的客户。
保证钢管的业务量。
8、_月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。
希望争取拿到一至二个定单。
9、在__年__月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。
为下年打下坚实的基础。