大酒店保安部财产管理制度
- 格式:docx
- 大小:82.26 KB
- 文档页数:2
第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序,保障宾客、员工的人身和财产安全,维护酒店的合法权益,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员及其相关工作人员。
第三条保安人员必须遵守国家法律法规,履行职责,严守纪律,确保酒店安全。
第二章职责与权限第四条保安人员的职责:1. 维护酒店内部治安秩序,保障宾客、员工的人身和财产安全;2. 监督检查酒店消防设施设备,确保其正常运行;3. 负责酒店内部巡逻,及时发现并制止违法犯罪行为;4. 负责处理宾客、员工报警和求助,协助有关部门处理突发事件;5. 参与酒店安全培训,提高自身业务素质;6. 完成酒店领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员的权限:1. 对违反酒店规定的行为进行制止和纠正;2. 对可疑人员进行询问和检查;3. 对违反治安管理的行为进行现场处置,必要时移交公安机关;4. 对酒店内部消防设施设备进行检查和维护;5. 参与酒店内部安全会议,提出安全工作建议。
第三章工作制度第六条保安人员应着装整齐、仪容端庄,佩戴工牌,按时到岗,不得擅自离岗。
第七条保安人员应遵守以下工作纪律:1. 严格执行交接班制度,确保工作连续性;2. 巡逻时认真负责,发现安全隐患及时报告;3. 处理问题时要冷静、果断,确保宾客、员工权益;4. 不得泄露酒店内部信息,不得利用职务之便谋取私利;5. 不得接受宾客、员工的宴请、馈赠。
第八条保安人员应积极参加酒店组织的各项安全培训,提高自身业务水平。
第四章奖励与处罚第九条对在安全工作中表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度规定,造成不良影响的保安人员,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五章附则第十一条本制度由酒店安全部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度如遇国家法律法规、政策调整,应及时予以修订。
酒店保安部规章制度一、保安员职责1.负责酒店内外的巡逻、检查,对发生的安全事故要及时报告。
2.维护酒店内部秩序,保护酒店员工和客人的人身财产安全。
3.对酒店内及周边区域进行防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
4.观察和管理进出酒店的人员、车辆,并协助酒店员工及时制止不良行为。
5.协助警方进行案件的调查、取证。
6.保持良好的工作态度,对客人有礼貌,提供便利服务。
二、保安员工作制度1.保安部门要保持24小时值班制,确保酒店内外的安全。
2.巡逻和检查必须细致认真,对任何发现的异常情况,保安员必须报告保安部门领导。
3.保安员上岗前必须进行基础安全知识的培训,以及必要的禁品物品识别等特殊知识的学习。
4.保安员必须按时到岗,不得迟到早退,也不得请假。
5.保安员每小时必须完成检查任务,检查范围包括酒店大堂、客房、餐厅、会议室、停车场等。
6.保安员必须佩戴工作证件,并严格按照保安服装着装要求。
7.保安员必须保持良好的形象和语言,与客人和领导保持良好的沟通。
8.保安员必须严格遵守酒店内部的行为规范和工作制度。
三、保安管理制度1.保安部门应建立健全的管理制度,包括岗位责任制、考核制度、培训制度、奖惩制度等。
2.保安部门应定期组织安全应急演练,提高保安员处理突发事件的能力。
3.保安部门应建立安全管理档案,记录保安员的工作表现和工作记录。
4.保安部门应建立安全风险评估制度,对酒店内外的潜在安全风险进行评估,并采取相应措施。
5.对于失职、疏漏、懒散等不良行为,保安部门应及时处理,并进行相应的纪律处分。
6.保安部门应按照相关规定进行对外服务,严禁私自收取费用或从事非法活动。
四、保安工作流程1.保安员每小时应巡逻一次,每个区域的巡逻时间间隔不得超过30分钟。
2.巡逻时要仔细观察,发现任何可疑行为都要及时上报保安部门领导。
3.保安员必须定时定点巡查,及时发现禁品物品,以及未关好的门窗等问题。
4.保安员应在工作记录簿上记录每次巡逻的具体情况,如时间、地点及检查到的情况等。
一、目的为保障饭店财产的安全,防止财产损失,明确各部门、各岗位的财产安全管理职责,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于饭店所有员工,包括但不限于管理人员、服务员、厨师、保安等。
三、财产安全管理职责1. 饭店经理(1)全面负责饭店财产的安全管理工作,制定财产安全管理制度,并监督执行。
(2)定期组织财产安全检查,对发现的问题及时整改。
(3)对违反财产安全管理制度的员工进行严肃处理。
2. 财务部(1)负责饭店财务收支的审核、结算工作,确保财务安全。
(2)对现金、票据、凭证等财务资料进行妥善保管,防止丢失、被盗。
(3)定期对财务报表进行审核,确保财务数据的真实、准确。
3. 采购部(1)负责饭店物品的采购工作,严格按照采购计划执行,确保采购物品的质量和数量。
(2)对采购物品进行验收,确保物品符合要求。
(3)妥善保管采购物品,防止丢失、被盗。
4. 保安部(1)负责饭店的安全保卫工作,防止盗窃、火灾等事故发生。
(2)对进出饭店的人员、车辆进行严格检查,防止可疑人员进入。
(3)对饭店内部进行巡逻,确保财产安全。
5. 各部门负责人(1)对本部门财产的安全负直接责任,确保财产不受损失。
(2)加强对本部门员工的财产安全教育,提高员工的安全意识。
(3)对本部门财产进行定期盘点,确保账实相符。
四、财产安全管理措施1. 财务安全管理(1)财务部对现金、票据、凭证等财务资料进行分类保管,确保安全。
(2)财务部定期进行财务报表的审核,发现问题及时整改。
2. 物品采购管理(1)采购部严格按照采购计划执行,确保采购物品的质量和数量。
(2)采购物品到货后,由相关部门进行验收,确认无误后入库。
3. 仓库管理(1)仓库管理员负责仓库的日常管理工作,确保物品安全。
(2)仓库内物品摆放整齐,标识清晰,便于查找。
4. 保安管理(1)保安部加强夜间巡逻,防止盗窃、火灾等事故发生。
(2)对进出饭店的人员、车辆进行严格检查,防止可疑人员进入。
五、奖惩措施1. 对在财产安全管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
一、总则为确保酒店的安全与秩序,保障酒店、客人及员工的生命财产安全,依据国家相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、组织架构1. 酒店设立安保部,负责酒店安保工作的组织、协调和实施。
2. 安保部下设以下岗位:保安员、巡逻员、监控员、消防员等。
三、安保制度1. 人员管理(1)保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。
(2)保安员上岗前需接受专业培训,掌握安保技能和应急处理能力。
(3)保安员应着装整齐、仪容端庄,佩戴工牌,严格遵守劳动纪律。
2. 资产保护(1)加强酒店内部资产的管理,严格执行出入库手续。
(2)对酒店设施设备进行定期检查、维护,确保其正常运行。
(3)对酒店贵重物品进行重点保护,设置报警装置,加强巡逻。
3. 人员出入管理(1)对所有进入酒店的人员进行登记、查验,确保其身份真实。
(2)对携带危险物品者,严禁进入酒店。
(3)对可疑人员、物品进行严格检查,发现异常情况及时上报。
4. 消防安全管理(1)严格执行消防法规,定期开展消防演练。
(2)确保消防设施完好、有效,消防通道畅通。
(3)加强用火、用电、用气管理,杜绝火灾事故发生。
5. 突发事件处理(1)制定各类突发事件应急预案,确保应急处理能力。
(2)发生突发事件时,立即启动应急预案,组织人员进行处置。
(3)对事故原因进行调查,分析原因,提出整改措施。
四、措施1. 加强安保队伍建设,提高保安员业务素质。
2. 定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。
3. 加强与公安、消防等部门的联系,共同维护酒店安全。
4. 建立健全安全检查制度,定期对酒店进行安全检查。
5. 完善安保设施,提高酒店防范能力。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及措施的实施,酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境,为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。
酒店保安部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强酒店保安部工作,提高保安服务质量,加强酒店安全管理,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店的保安部门,保安人员及相关管理人员应遵守本规章制度的规定。
第三条酒店保安部的主要任务是维护酒店内部的安全秩序,保护客人和员工的生命财产安全,为酒店的安全经营提供保障。
第四条酒店保安部须遵循“服务至上,安全第一”的原则,提高服务水平,做好服务工作,确保酒店安全。
第二章组织架构第五条酒店保安部设立部长一名,部长负责全面管理保安工作。
部门下设保安人员和管理人员,分工明确,职责分工。
第六条酒店保安部应建立健全的管理制度,完善管理机制,确保工作有序顺利进行。
第七条酒店保安部须定期开展内部培训,提高员工安全技能和服务水平,保证工作质量。
第八条酒店保安部应建立安全检查机制,定期检查酒店各项设备设施的安全性,及时发现问题并解决。
第三章保安人员管理第九条保安人员应遵守国家法律法规,遵守社会公德,做到廉洁自律,维护酒店的形象。
第十条保安人员应加强自身业务技能和专业知识的学习,不断提高综合素质,增强工作能力。
第十一条保安人员应遵守工作纪律,服从管理,听从指挥,保护好客人和员工的安全。
第十二条保安人员应自觉维护酒店的安全秩序,主动发现问题,及时报告,不得私自处理。
第十三条保安人员应积极开展安全巡查,保持警觉,确保酒店的安全。
第四章管理人员管理第十四条管理人员应严格执行酒店的各项规章制度,认真履行管理职责,提高管理水平。
第十五条管理人员应加强对保安人员的培训和指导,帮助保安人员提高工作技能。
第十六条管理人员应及时汇报酒店的安全状况,提出可行性建议,确保酒店的稳定运营。
第十七条管理人员应做好与其他部门的沟通协调工作,加强团队合作,提升整体工作效率。
第五章处罚和奖励第十八条对于违反规章制度的保安人员,酒店保安部可依纪律进行处理,包括批评教育、记过、记大过等处罚措施。
酒店保安管理规章制度范本(精选篇)酒店保安管理规章制度第一章总则第一条为了加强酒店保安管理,确保酒店客人财产和人身安全,维护酒店秩序,制定本规章制度。
第二条本规章适用于酒店内的所有保安人员及相应管理人员。
第三条酒店保安人员必须具备良好的品行和职业道德,服从酒店的统一指挥和管理。
在工作中,严禁违法乱纪行为,不得利用职务之便进行个人谋利、索贿受贿。
第四条酒店保安工作应当依法进行,有关法律、法规以及酒店的保安管理制度,保安人员必须熟悉并遵守。
第五条酒店保安人员在保障酒店安全的同时,应当以服务为宗旨,为客人提供周到、体贴的服务,给予客人以安全感。
第二章酒店保安人员的管理第六条酒店保安人员的招录、考核、培训、晋升等工作,应当符合国家和地方相关法律法规的规定。
保安人员应当按照规定进行相应的培训,持有有效的保安员证。
第七条酒店保安人员应当经过严格的考核和背景调查,确保其品行良好,身体健康,具备保安工作所需的专业知识和技能。
第八条酒店保安人员应当遵守工作纪律,服从酒店管理,执行巡逻、监控、搜查等任务。
不得休息或坐立不动,严禁听音乐、玩手机等与工作无关行为。
第九条酒店保安人员应当保持形象良好,穿着整洁,严禁在工作岗位上吸烟。
保安员必须经常进行体能训练,保证自身能够应对紧急情况。
第十条酒店保安人员应当依法履行安全检查和防范工作,发现安全隐患应立即上报酒店管理层,并配合处理。
第十一条酒店保安人员应当与其他部门进行良好的协作,及时沟通、交流,共同维护酒店的正常秩序和安全。
第三章酒店内部安全管理第十二条酒店保安人员应当熟悉酒店的平面布局、消防设施分布、应急通道等相关情况,并制定相应的应急预案。
第十三条酒店保安人员应当加强对酒店出入口的有效管控,对进出的人员进行安全检查,防止非法入侵和携带违禁物品进入酒店。
第十四条酒店保安人员应当加强对酒店公共区域的巡逻和监控,及时发现并处理各类安全问题,确保客人安全。
第十五条酒店保安人员应当加强对酒店内贵重物品的保护,严禁私自携带或转移客人财物。
酒店保安部规章制度在现代社会,酒店行业作为服务业的重要一环,其安全管理工作显得尤为重要。
作为酒店安保力量的核心部门,保安部在酒店的日常运营中起到了举足轻重的作用。
为了确保酒店安全工作的顺利进行,保护客人和员工的人身和财产安全,酒店保安部制定了一系列规章制度。
本文旨在详细介绍酒店保安部的规章制度,确保酒店安全工作的高效运行。
一、安全巡逻制度1. 保安部门应设立巡逻制度,明确巡逻区域、巡逻路线和巡逻时间,并定期进行调整与优化。
巡逻保安需佩戴工作证和指定标识,确保被巡逻人员能够准确辨认。
2. 巡逻保安应按照制定好的路线进行巡逻,做好防范各类安全事故的预防工作,并及时上报发现的异常情况。
二、门禁管理制度1. 酒店保安部门应严格按照酒店管理层的要求,制定门禁管理制度,并简化进出酒店的办理手续,提高门禁管理的效率。
2. 酒店的出入口应设立监控系统,对进出人员进行监控,特别是夜间应加强值勤力量,确保出入人员的合法合规。
三、灭火与应急处理制度1. 酒店保安人员应定期参加消防知识培训,熟悉灭火器材的使用方法,并确保设备的有效运作和正常维护。
2. 在发生火灾或其他紧急情况时,酒店保安部门应迅速启动应急预案,及时组织人员疏散,协助消防人员进行灭火工作,确保客人和员工的生命和财产安全。
四、安全监控制度1. 酒店保安部门应设立安全监控制度,确保各个区域的安全监控设备正常运作,监控画面清晰可见,并及时修复故障。
2. 对于发现的异常情况,如可疑人员、包裹等,保安部门应及时上报,并配合相关部门展开调查和处理。
五、员工培训制度1. 酒店保安部门应定期组织员工进行安保培训,提升员工的安全意识和应急处理能力,并针对不同岗位的员工制定相应的培训计划。
2. 培训内容包括但不限于常见安全事故防范、应急处理流程、特殊情况下的自救互救等。
六、设施设备维护制度1. 酒店保安部门应制定设施设备维护制度,定期检查、维护和保养安全设备,如监控设备、消防设备等。
酒店保安部安全管理制度与规定一、总则第一条为了保障酒店的正常经营,确保酒店客人、员工的生命财产安全,维护酒店治安秩序,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条酒店保安部是酒店安全保障的主要力量,保安人员应树立高度的责任感和事业心,忠于职守,尽职尽责。
第三条保安部的工作应遵循预防为主、防治结合的原则,实行全面管理、重点控制。
第四条保安部应严格执行国家法律法规,遵守酒店的各项制度和规定,确保酒店安全管理的正常运行。
二、组织结构与职责第五条保安部设保安经理、保安员等职位,保安部经理负责保安部全面工作,保安员负责具体执行保安部的工作任务。
第六条保安部职责:1.负责酒店整体安全管理工作,制定和完善酒店安全管理制度。
2.负责酒店消防安全工作,制定和完善酒店消防安全制度。
3.负责酒店保安人员的招聘、培训、考核、调配等工作。
4.负责酒店保安设备的维护和管理。
5.负责酒店治安秩序维护,处理酒店内部治安事件。
6.负责酒店消防安全设施的检查和维护。
7.协助酒店处理突发事件,保障酒店的正常经营。
三、保安人员工作规定第七条保安人员应具备的条件:1.具备国家法律法规规定的保安人员条件。
2.具备高中及以上学历。
3.具备良好的道德品质和职业操守。
4.身体健康,具备从事保安工作所需的体能。
第八条保安人员工作规定:1.保安人员应按照规定着装,佩戴工牌,保持仪容整洁。
2.保安人员应严格遵守上下班时间,不得迟到、早退、擅离岗位。
3.保安人员应熟悉酒店的安全出口、消防设施等安全信息,确保在紧急情况下能迅速采取应对措施。
4.保安人员应在岗位上保持高度警惕,对发现的不安全因素应及时报告并处理。
5.保安人员应礼貌待人,不得打人、骂人、侵犯他人人身权利。
6.保安人员应在处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7.保安人员不得在工作期间饮酒,不得带有醉意上班。
8.保安人员应遵守酒店的保密制度,不得泄露酒店的内部信息。
四、安全管理措施第九条保安部应定期对酒店进行安全检查,发现安全隐患应及时整改。
第一章总则第一条为确保五星酒店的安全与秩序,保障酒店客人、员工及财产安全,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员及相关部门。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,坚守岗位,尽职尽责,确保酒店安全。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立保安部,负责酒店安全保卫工作。
第五条保安部的主要职责:1. 制定、修订和完善酒店安全保卫工作制度;2. 组织实施酒店安全保卫工作计划;3. 负责酒店内部安全检查和巡逻;4. 处理酒店内部及外部突发事件;5. 负责酒店消防、防盗、防骗等工作;6. 对酒店员工进行安全教育培训;7. 维护酒店正常经营秩序。
第三章保安人员职责第六条保安人员应具备以下基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行;2. 具备一定的法律知识、安全知识和技能;3. 身体健康,无不良嗜好;4. 具备良好的服务意识。
第七条保安人员的主要职责:1. 严格执行酒店安全保卫工作制度,确保酒店安全;2. 对酒店内外的客人、员工进行安全检查,防止可疑人员进入;3. 对酒店内部及外部进行巡逻,发现安全隐患及时报告并处理;4. 处理突发事件,确保客人、员工及财产安全;5. 配合公安机关和其他部门开展安全保卫工作;6. 参加酒店组织的各项安全培训和演练。
第四章工作流程第八条保安人员应按照以下流程开展工作:1. 交接班:交接班时,双方应详细记录当班期间发生的事件,确保信息准确无误;2. 巡逻:按照规定路线和时间进行巡逻,注意观察,发现问题及时报告;3. 安全检查:定期对酒店内部及外部进行安全检查,发现问题及时处理;4. 应急处理:发生突发事件时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处理;5. 报告:及时向上级报告工作情况,包括工作中发现的问题、处理措施及效果等。
第五章奖励与惩罚第九条对表现突出的保安人员,酒店给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度,造成不良影响的保安人员,酒店将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
酒店安保部规章制度酒店安保部规章制度1为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。
保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。
一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。
6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。
如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
四、停车场安全管理制度:1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。
大酒店保安部财产管理制度
1、按照计财部《酒店固定资产管理制度》的有关规定,保安部使用的各种治安、消防设备设施由保安部秘书负责统一管理,建立部门财产二级明细账;各管区使用的设备设施由各管区建立财产三级账,做到账物相符,账帐相符。
2、保安部使用的各种设备设施实行“谁使用、谁负责”的责任制,必须按照使用说明要求或接受主管部门的使用培训,准确使用,并按设备设施的维护标准切实做好维护保养和清洁工作,做到爱惜使用。
3、新设备的添置必须会同计财部与工程部共同验收,并填写计财部统一印制的“财产领用单”,办理领用手续后,登记入账。
4、设备的调拨、出借必须经财务总监或总经理批准,并按批准文件填写计
财部统一印制的“固定资产调拨单”,私自调拨和出借,将追究当事人责任。
5、各种设备在酒店部门间的转移,应办理转移手续,填写计财部统一印制的“固定资产转移单”,送交计财部备案,并办理登账变动手续。
6、设备因使用日久或损坏不能使用,或技术进步而淘汰,需要报废时,必须经酒店财务总监或总经理组织技术鉴定小组进行鉴定,确认无使用价值时,才能办理报废手续,填写计财部统一印制的“固定资产报废单”,按审批权限批准后,会同计财部办理注销手续,报
废的设备由计财部统一处理。
7、保安部内勤每季度应会同各管区领班对使用的设备进行一次检查和核对,每年定期清查盘点,确保账、物相符。