6 第六章 医药企业市场营销战略 讲稿
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医药市场营销学讲课稿范文医药市场营销学讲课稿一、引言欢迎各位同学参加医药市场营销学的讲课。
医药市场营销学是指在医药行业中,通过市场营销的理论和方法,进行医药产品的推广和销售的学科。
医药市场营销的目的是通过科学的市场营销手段,满足民众的健康需求,提高医疗水平,推动医药行业的发展。
在本课程中,我们将学习医药市场营销的基本概念、原理和方法,并通过案例分析来掌握实际应用。
二、医药市场概述1. 医药市场的定义与特点- 医药市场是指医药产品在市场中的交易活动。
- 医药市场具有需求和供给的双重属性,同时也是公益性市场。
- 医药市场的特点包括形式独特、需求弹性小、价格敏感、政府调控等。
2. 医药市场的组成- 医药行业,包括医药品生产企业、医药品批发企业和医药品零售企业等。
- 医疗机构,包括医院、诊所、药店等。
- 医药流通环节,包括医药代表、药店导购、网络销售等。
三、医药市场营销的基本概念1. 市场营销的定义和目标- 市场营销是通过满足消费者需求和实现组织利益的方法和过程。
- 市场营销的目标是创造、提供和交换需要满足消费者需求的产品和服务,从而实现组织的利润最大化。
2. 医药市场营销的特点和目标- 医药市场营销特点包括严格的法律法规监管、技术难度高、市场需求异质化等。
- 医药市场营销的目标是提高医药产品的知名度、销量和市场份额,满足患者的需求并实现盈利。
四、医药市场调研与定位1. 医药市场调研的意义和目的- 医药市场调研可以帮助企业了解患者需求,确定目标市场,制定营销策略。
- 医药市场调研的目的是为了降低风险,提高市场预测准确度,有效布局市场资源。
2. 医药市场定位的基本原则和方法- 医药市场定位的原则包括市场需求、市场竞争、企业资源等。
- 医药市场定位的方法包括市场细分、目标市场选择和差异化定位等。
五、医药产品策划与开发1. 医药产品策划的步骤和要素- 医药产品策划的步骤包括需求分析、产品规划、产品设计和产品测试等。
行业专业知识讲课稿医药销售与医药市场推广策略行业专业知识讲课稿:医药销售与医药市场推广策略尊敬的学员们:大家好!在本次的行业专业知识讲座中,我将为大家介绍医药销售与医药市场推广策略。
作为医药行业的从业者,了解和掌握医药销售的基本知识和市场推广策略至关重要。
接下来,我将从以下几个方面进行详细的阐述。
I. 医药销售概述医药销售是指通过销售医药产品,满足市场需求并获得利润的过程。
医药销售工作包括客户拜访、产品推广、销售谈判等多个环节。
作为一名医药销售人员,我们首先要掌握产品知识和市场动态,确保能够向客户提供准确且有价值的信息。
II. 医药销售技巧1. 了解客户需求:通过与客户的沟通,了解他们的需求和问题,进而提供个性化的解决方案。
在这个过程中,我们需要尽可能多地了解客户,包括其医疗实践、患者群体和经济状况等方面的信息。
2. 有效沟通与演讲:良好的沟通和演讲能力是医药销售人员必备的技能。
在与客户交流时,我们需要清晰地表达自己的思想,并能够理解和回应客户的需求和疑虑。
3. 建立长期关系:建立并保持与客户的长期合作关系是医药销售成功的关键。
除了提供优质的产品和服务外,我们还需关注客户的反馈并及时回应他们的需求。
III. 医药市场推广策略1. 了解市场环境:在市场推广之前,我们需要对目标市场进行细致的调研和分析。
了解潜在客户、竞争对手和市场趋势等信息,这有助于我们制定有效的营销策略。
2. 定位产品:对医药产品进行合理的定位,找到自身的核心竞争优势,并制定相应的定价和销售策略。
通过明确产品的定位,我们能够更好地满足客户需求并获得市场份额。
3. 选择合适的渠道:医药销售的渠道选择至关重要。
我们需要根据产品特点和目标市场,选择合适的销售渠道,如药店、医院、医药代表等,并与渠道商建立良好的合作关系。
4. 整合营销传播:通过整合不同的营销手段,如广告、促销、公关等,提高品牌的知名度和美誉度。
同时,我们还需要根据目标客户的特点,选择合适的传播媒体和渠道,确保广告宣传的有效传递。
医药行业市场营销策略演讲稿尊敬的各位来宾,大家好!首先,我想对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天,我将为大家分享有关医药行业市场营销策略的演讲稿。
在这个竞争激烈的时代,一个好的市场营销策略对于医药企业的成功至关重要。
因此,我将从几个方面介绍医药行业市场营销策略的重要性以及如何制定和执行这些策略。
一、市场分析与定位医药行业的市场竞争激烈,成功的营销策略必须要有深入的市场分析和明确的定位。
首先,我们需要了解目标市场的需求和行业趋势。
这可以通过调研和市场分析来实现。
通过了解目标市场的特点和潜在需求,我们可以更好地制定市场营销策略,并将产品或服务定位到一个特定的市场细分中。
二、产品定位和品牌建设在医药行业,产品的定位和品牌建设是非常关键的。
一个好的品牌可以提高产品或服务的竞争力,增强消费者的认可度和忠诚度。
因此,我们应该注重产品的研发和创新,不断提高产品的质量和性能,以满足市场的需求。
同时,我们还需要注重品牌的塑造和推广,通过广告、宣传和公关等手段,提高品牌在市场中的知名度和美誉度。
三、渠道拓展和销售管理医药产品的销售往往需要通过专业的渠道和销售代理商来实现。
因此,医药企业需要不断拓展渠道资源,建立良好的渠道合作关系。
在销售管理方面,我们需要设立合理的销售目标,并制定相应的激励机制来激励销售人员的积极性和创造性。
此外,建立成熟的客户关系管理系统也是提高销售效率和客户满意度的关键。
四、跨界合作和创新发展在当今的医药行业,跨界合作和创新发展是一个趋势。
医药企业应该积极与其他相关行业进行合作,共同开展研发、生产和销售等方面的工作,以实现资源共享和优势互补。
同时,我们还需要不断创新,发掘新的市场机会和业务模式,以适应市场的变化和需求的变化。
五、数字化营销和互联网+在互联网时代,数字化营销已经成为医药行业市场营销的重要手段。
通过建立公司网站、开展搜索引擎优化、进行社交媒体推广等,可以更好地推广产品和品牌,与消费者建立更紧密的联系。
行业专业知识讲课稿医药销售与医药市场推广策略行业专业知识讲课稿:医药销售与医药市场推广策略在医药行业,销售和市场推广策略是非常关键的,直接影响到产品的销售业绩和市场份额。
本文将讲解医药销售与医药市场推广策略的相关知识,帮助销售人员更好地了解行业要求和提高销售技巧。
1.了解产品知识要成为一名优秀的医药销售人员,首先要全面了解所销售的产品。
包括产品的成分、功能、适应症、使用方法、副作用等方面的知识。
只有对产品了如指掌,才能给医生和患者提供准确的信息和建议,增加销售的可信度和成功率。
2.掌握市场信息市场信息的掌握对于制定推广策略非常重要。
销售人员需要了解竞争对手的产品情况、市场份额、价格策略等,通过对市场的了解,制定针对性的推广计划,并及时调整策略,以应对市场的变化。
3.建立良好的人际关系医药销售人员需要与医生和药店建立良好的人际关系。
通过定期拜访、提供专业培训和持续的沟通,建立起信任,从而增加销售机会和知名度。
此外,还要注意维护客户关系,及时解决客户的问题和需求,以提高客户的满意度和忠诚度。
4.制定市场推广策略市场推广策略的制定是医药销售的关键之一。
销售人员可以通过以下几个方面进行推广:a.会议和展览:通过参加行业会议和展览,销售人员可以与客户面对面沟通,并展示产品的优势和特点。
b.广告宣传:可以通过医药杂志、互联网和电视等渠道进行广告投放,提高产品的知名度和认可度。
c.医学教育:定期举办医学教育活动,向医生传授新的医疗知识和临床经验,使他们对产品有更深入的了解和认可。
d.优惠政策:通过制定适当的优惠政策,如价格优惠、返利等方式,吸引客户购买和使用产品。
5.持续专业培训医药行业的知识和技术不断更新,销售人员需要进行持续的专业培训,不断提高自身的知识水平和销售技巧。
只有保持专业素养和学习的态度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
6.遵守法规和道德标准医药销售人员要遵守相关的法规和道德标准,保障销售活动的合法性和诚信性。
医药行业的市场营销策略品牌推广和销售渠道医药行业的市场营销策略:品牌推广与销售渠道在当今竞争激烈的医药行业,市场营销策略的制定和执行对企业的发展至关重要。
品牌推广和销售渠道是医药公司在市场上取得成功的重要组成部分。
本文将就医药行业的市场营销策略、品牌推广和销售渠道展开论述。
一、市场营销策略的重要性市场营销策略是医药企业取得竞争优势和扩大市场份额的关键。
制定市场营销策略需要充分了解目标市场和消费者需求,确定核心竞争力并建立差异化的竞争优势。
同时,科学的市场营销策略需要系统规划和完善的执行计划,确保能够实施并取得预期效果。
二、品牌推广的重要性1. 建立强大的品牌形象在医药行业中,拥有强大的品牌形象能够帮助企业建立信任和认可,提高产品知名度和竞争力。
通过有效的品牌推广,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的目标消费者。
2. 创造品牌价值品牌推广不仅关注产品宣传,更重要的是要创造品牌价值。
以创新为驱动,提供高品质的产品和服务,使消费者产生对品牌的认同感和忠诚度。
通过品牌价值的积累,企业能够在市场中保持竞争优势。
3. 建立品牌口碑良好的品牌口碑是市场营销的良性循环。
通过提供优质的产品和服务,积极回应消费者的需求和意见,以及利用社交媒体等渠道积极参与用户互动,企业能够树立良好的品牌形象,传播正面的口碑效应。
三、销售渠道的选择与优化1. 多元化销售渠道医药企业应根据产品特点和市场需求选择适合的销售渠道。
常见的销售渠道包括医院渠道、零售药店渠道以及在线销售渠道等。
多元化的销售渠道可以覆盖更大范围的消费者,并提供更便捷的购买方式。
2. 渠道资源整合与合作医药企业可以通过与合作伙伴的渠道资源整合,实现优势互补,提高销售能力。
合作伙伴可以包括分销商、药店、医疗机构等。
通过与合作伙伴的互利合作,企业能够扩大销售渠道,并提高产品的市场覆盖率。
3. 电子商务渠道的发展随着互联网的快速发展,电子商务渠道在医药行业的地位日益重要。
第六章医药企业市场营销战略第一节企业战略一、企业战略的概念与特征(一)企业战略的含义企业战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源,从而使企业获得某种竞争优势。
(二)企业战略的构成要素从为达到战略目标所采用的途径、手段看,企业战略的构成要素有以下四种:1.经营范围2.资源配置3.竞争优势4.协同作用(三)企业战略的特征1.全局性企业战略是以企业大局为对象,根据企业整体发展的需要而制定的。
2.长远性战略是着眼于企业适应未来环境的变化,而制定的一个相当长时间内的指导原则和对策。
3.抗争性企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案。
4.指导性企业战略规定的目标及实现目标的基本途径,规定和指导企业的经营活动。
5.客观性企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标又切实可行的发展规划。
6.动态性战略的动态性,是指企业根据内外条件的重大变化,及时对企业战略进行必要的调整或重新制定。
二、企业战略的层次结构企业战略一般分为三个层次:企业总体战略、经营单位战略和职能战略。
(一)总体战略企业总体战略又称公司战略。
在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。
公司层战略一般有四种类型:(1)维持型战略(2)发展型战略 (3)衰退型战略 (4)退出型战略企业总体战略的主要内容包括:(1)决定企业整体的业务组合和核心业务;(2)根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用,决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序;(3)建立在战略期内追逐环境变化,对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
(二)经营单位战略又称经营战略,是战略经营单位、事业部或子公司的战略。
(三)职能战略职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
三、医药市场营销战略的概念、地位和作用医药市场营销战略是医药企业公司战略的一个职能战略。
它根据公司战略的要求与规范,制定市场营销的目标、途径与手段,并通过市场营销目标的实现,支持和服务于公司战略。
第二节医药企业战略计划过程所谓计划,是一种事先的安排,用于正确地指导企业在某一特定的时间内,实现自己的目标。
计划有长期计划和短期计划。
长期计划通常涉及3年、5年乃至更长时间和有关全公司范围的问题,包括产品线的增减、所要进入的市场、生产规模的扩大和缩减等。
短期计划一般在1年或1年以内,主要涉及诸如哪些目标市场为重点对象,某目标市场下半年的营销组合策略等问题。
企业战略计划过程是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
它一般包括四个重要步骤,即:规定企业任务、确定企业的目标、安排业务组合和制定新业务计划。
一、规定企业任务企业战略计划过程的第一步就是要规定企业任务。
企业的战略任务又称企业方向,通常是由企业的最高管理层决定的,解决有关企业定位以及存在的价值和意义等一些基本的、根本性的问题,反映企业的目的、特征和性质。
企业在规定其任务时,可广泛征求股东、顾客、经销商等方面的意见,并且需考虑以下一些重要因素: 1.企业历史的特征2.企业所有者和管理层的意图3.企业周围环境的变化4.企业的资源情况5.企业的特有能力企业的任务是以任务书的形式表达的。
有效的任务书应该体现以下原则:(1)市场导向性;(2)可行性;(3)激励性;(4)具体性。
二、确定企业目标企业任务规定以后,还要把其具体化为—系列的各级组织层次的目标。
形成一套完整的目标体系,使各级管理人员对其目标胸中有数,完全负责,这种制度被称为“目标管理”。
企业可以用定量术语和定性术语描述其目标,如定量描述的有投资收益率、市场占有率、销售增长率等;定性描述的有企业形象、创新水平等。
企业目标应当明确、可靠、重点突出、易于把握,经过努力应当可以实现。
为此,制订企业目标必须符合下列要求:1.层次化2.数量化3.可行性4.协调性三、安排业务组合所谓业务组合是指组成企业的业务和产品的集合。
(一)战略业务单位的划分在安排业务组合时,首先要把所有业务分成若干“战略业务单位”(Strategic Business Units,SBU),一个战略业务单位应当具有如下特征:①是单独的业务或一组有关的业务;②有不同的任务;③有其竞争者;④有认真负责的经理;⑤掌握一定的资源;⑥能从战略计划中得到好处;⑦可以独立计划其他业务(二)战略业务单位的评价对企业的战略业务单位分类和评价的方法,最著名的是美国波士顿咨询集团(BostonConsulting Group,BCG)的方法和通用电气公司(General Electric,GE)的方法。
1.波士顿咨询集团法(BCG法)矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同类型:(1)问题类(2)明星类(3)现金牛类(4)瘦狗类。
在这方面可采用以下四种调整战略:(1)发展(Build)(2)维持(Hold)(3)收割(Harvest):(4)放弃(Divest)2.美国通用电气公司法(GE法)通用电气公司的方法较波士顿咨询集团的方法有所发展。
多因素投资组合矩阵中九个方格可划分成三个区。
第一区:由左上方三个方格组成,即由“大强”、“大中”和“中强”3个格组成。
这个地带的行业吸引力和经营单位的竞争能力都最为有利。
对于这个区域的业务单位,应“开绿灯”,采取增加资源投入和发展扩大的战略。
第二区:是对角线上的三个方格,即由“小强”、“中中”和“大弱”三格组成,这是中等区域,对于这个区域的业务单位应当“开黄灯”,即采取维持原投入水平和市场占有率的战略。
第三区:由右下角“小中”、“小弱”和“中弱”三格组成。
这是行业吸引力和企业业务实力都弱的区域,对这个区域的业务单位应“开红灯”,采取“收割”或“放弃”战略,不再追加投资或收回现有投资。
四、制定新业务计划(一)密集性增长战略(Intensive Growth)密集性增长战略是指企业在原有生产范围内的发展,当企业尚未完全开发、并有潜伏在现有产品和市场中的机会时,可考虑采取密集性发展战略。
具体可分为三种情况:1.市场渗透2.市场开发3.产品开发(二)一体化成长战略随着我国医药市场的迅速发展,医药企业供产或产销一体化趋势明显,一体化常有利于提高效率,扩大销售。
一体化成长战略(Integrative Growth)又分以下三种情况: 1.后向一体化(Backward Integration)2.前向一体化(Forward Integration)3.水平一体化(Horizontal Integration)(三)多元化增长战略多元化增长战略(Diversification Growth),又叫多角化发展战略,指企业增加产品种类和品种,从事跨行业生产和经营,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长得到充分发挥,人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高企业的经济效益。
1.企业实现多角化增长的必要性(1)原有产品或劳务需求规模与经营规模的有限性(2)外界环境与市场需求的变化性 (3)单一经营的风险性与多种经营的安全性2.多元化增长战略的主要方式(1)同心多元化(Concentric Diversification)(2)水平多元化(Horizontal Diversification)(3)综合多元化(Conglomerate Diversification)企业实行多元化需要具备相应的条件:(1)企业应具备实行多元化经营的核心能力,包括资金实力、管理实力、市场网络以及行业扩张时需要的人才和资金;(2)企业在行业内发展达到一定规模后,进—步纵深发展已无太大可能,企业所在的行业已经没有增长潜力了;(3)企业在所在的行业中占据了相当稳固和非常有利的地位;(4)进入的目标行业有巨大的潜在发展空间;(5)靠资本运作达到扩张的目的,企业必须要有经营、管理等经验积累,具备行业跨越能力后才能去实施等等。
第三节医药企业市场营销战略管理过程所谓医药企业市场营销战略管理就是指医药企业为创造、建立和保持机构与目标市场之间的有效交换和互利关系,而对营销方案的分析、计划、执行和控制。
一、医药企业市场营销战略管理的任务根据需求水平、时间和性质的不同,市场上常常出现以下八种形态的需求,在不同的需求状况下,市场营销战略管理的任务有所不同。
(一)负需求(二)无需求(三)潜在需求(四)下降需求(五)不规则需求(六)充分需求(七)过度需求(八)有害需求二、医药企业市场营销战略管理过程医药企业的市场营销战略管理过程是一个分析、规划、执行和控制的过程。
具体包括分析市场机会、选择目标市场、确定市场营销组合及管理市场营销活动四个步骤。
(一)分析市场机会所谓市场机会,就是市场上未满足的需要,哪里有未满足的需要,哪里就有为企业获得利益的机会。
市场分析包括识别或发现机会以及评价市场机会两个方面的内容。
(二)选择目标市场在确定了具有吸引力的市场机会后,医药企业应该进一步考虑要进入哪一部分市场,要细分市场,首先进入最有吸引力的细分市场。
要选择好目标人群,分析目标人群的需求,满足他们的需求。
这包括四个步骤:测定和预测需求、市场细分、确定目标市场和市场定位。
(三)确定市场营销组合营销组合指组织可以控制的一组营销变量,企业或服务机构可以混合运用这些变量以实现其营销目标。
1.市场营销组合的内容:市场营销组合包含四类变量,称为4Ps:产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion)。
2.市场营销组合的特点:(1)可控性(2)动态性(3)复合性(4)整体性(四)医药企业营销活动的管理营销活动的管理是个复杂的工程,涉及多个管理系统和多种管理活动,包括制定详细的市场营销计划以及组织、执行和控制市场营销活动等。
市场营销管理的最后一个步骤,是将市场营销战略和计划转变为有效的营销活动,即执行和控制市场营销计划,管理市场营销活动。
为确保营销计划的实施,首先必须建立和发展营销组织,配备各级管理人员和业务人员,明确各岗位的职责与分工协作关系,建立完善的控制系统来对营销计划实施的全过程进行组织、监督和控制。
由于各医药企业规模、营销管理模式及经营业务不同,各企业选择的组织模式也不相同,但无论采取哪种模式,都要体现以顾客为中心的观念,并要注意加强企业各部门间的合作,集中企业中的一切资源和力量,努力满足目标顾客的需要。