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情绪与压力管理讲师手册教育训练处/培训支持部[人力资源总处教育训练处]11/15/22目录第一部分课程简介 (1)第二部分课件讲解 (1)第一部分 课程简介识别情绪、压力对身体的影响深度自我修炼，提升在压力情况下的决策能力训练专注力与稳定情绪，提升自身内在的成长能力本课程采用讲授法、小组讨论、视频、课堂练习、活动体验《情绪与压力管理》课程分别认识情绪、了解压力、行为表现、应对方法、总结分享五个方面进行讲解。
第二部分 课件讲解欢迎大家 参加本次培训, 《情绪与压力管理》课程！情绪和压力我们每时每刻都在感知，正面的情绪给我们生活增添色彩，负面的情绪也让我们生活暗淡。
今天和大家接下来让我们相互认识一下。
压力会导致情绪失控，良好的情绪可以调节压力。
情绪管理的最根本的目的是不让情绪影响到决策，这句话同时也意味着：学习情绪管理不是为了让你可以逃避自己的情绪和感受，不是为了让你能够在“你觉得自己不应该产生情绪的场合与情境中”就能不再产生情绪。
游戏开场体验，每人手里6张扑克牌或纸片。
课程目标 授课形式课程内容简介 开场总结：学习情绪管理不是为了让你可以逃避自己的情绪和感受，不是为了让你能够在“你觉得自己不应该产生情绪的场合与情境中”就能不再产生情绪。
这些事例说明：情绪对人的影响很大，它与人们的学习、工作、生活息息相关。
那么人的情绪究竟是怎么回事呢？为什么有时候觉得自己心绪不定？或者常对人说“现在我的心情一点都不好”？……下面让我们一起走入情绪这个大家伴随自己左右而又陌生的世界。
情绪表现有：焦虑、烦燥、激情、幸福、快乐、批评情绪表现形式压力表现有：经济状况紧张、夫妻感情问题、子女上学问题；工作：工作任务过重、时间紧张、被领导挨训、同事关系紧张、晋升竞争总结：压力、情绪是一个我们日常生活中不可避免的、十分重要的成分。
学会正确地面对压力是日常工作和生活的一部分。
压力会导致情绪失控，良好的情绪可以调节压力。
一、认识情绪二、了解压力三、行为表现四、应对方法五、总结分享P8让我们进入课堂的第一部分P9看视频内容，提问发生了什么事情？总结：情绪发生总结是在电光火石之间，来的特别快，有时去的也特别快。
情绪与压力管理简介情绪与压力管理是指人们在面对生活中的各种挑战、压力和变化时，通过积极的情绪调节和有效的压力管理策略来维持身心健康和提升生活质量。
情绪和压力在人们的日常生活中无时无刻不存在，不良的情绪管理和压力累积可能导致身心健康问题，甚至影响人们的工作效率和生活幸福感。
因此，学会情绪与压力管理是一项重要的生活技能。
情绪管理的重要性情绪是人们对内外环境刺激的主观反应，是人类个体在生理和心理层面上产生的一系列不同情感的体验。
良好的情绪管理能帮助人们更好地应对各种挑战和压力，提高工作和生活效率，维护良好的人际关系，促进身心健康。
不良的情绪管理则可能导致情绪失控、焦虑、抑郁等心理问题的产生，对身体健康产生不良影响。
情绪管理的策略情绪识别与接纳情绪识别是指了解和认识自己当前的情绪状态。
人们常常会因为工作压力、人际关系等因素而产生不同的情绪，包括愤怒、忧郁、焦虑等。
通过了解自己当前的情绪状态，人们可以更好地应对和调节情绪。
接纳情绪是指不否认、压抑自己的情绪，而是接受自己的情绪，并采取积极的方式来处理它们。
接纳自己的情绪能帮助人们更好地应对生活中的各种挑战。
情绪调节技巧情绪调节技巧是指通过一系列方法和策略来改变情绪状态，提升情绪质量。
常用的情绪调节技巧包括：•深呼吸：通过深呼吸可以缓解焦虑和紧张情绪，帮助人们放松身心。
•运动和锻炼：适度的运动可以释放身体紧张情绪、增加身体活力，提升心情。
•与他人交流：与亲友分享自己的情绪和压力，倾诉可以减轻情绪负担，获得支持和理解。
•寻求帮助：在情绪无法自我调节的情况下，可以寻求专业心理咨询师的帮助，获得更专业的情绪管理建议。
情绪转移情绪转移是指将自己的情绪转移到其他活动或事物上，从而改善当前的情绪状态。
例如，当我们感到愤怒或沮丧时，可以选择进行一项自己喜欢的活动，如听音乐、看电影、读书等，来分散注意力，转移不良情绪。
压力管理的重要性压力是指来自内部或外部环境的各种不利刺激对个体身心状态的威胁或挑战。
多方面视角解读压力管理的具体内容张聿成:实战派STT内训师！7年的台资集团企业内训师经历，3年的OPP讲师经验（人力资源方面），绝对实战派；落地培训讲师，没有华丽的头衔，也没有高大上的称号，只有实战、实际、实用、失效的培训；企业人才培养方案的提供者和实施者，脚踏实地、不走捷径。
中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师！激活心智——巧妙地管理情绪和压力从20世纪到2l世纪初，人类社会发生了空前的变化，科技飞速发展，社会高度进步，发明创造不断涌现，人类奥秘不断被探索。
伴随着这高速发展的节奏，人类也在不断地改变和提高自己，学习知识技能，锻炼社会适应能力，以应对越来越激烈的社会竞争。
在这个过程中，每个个体都承受着不同程度的压力，成就越高，责任越大，压力也就越来越大。
进行压力管理要明确以下三个内容：1、压力管理的主体是谁（who）压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。
压力首先是作用于员工个人，不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。
相关研究已经证明了这一点。
有些员工遇到压力后容易产生挫折感，焦虑、烦躁，而且长时间不能自拔。
而有些员工能正确面对压力，尽管也会出现不适感，但他们能很快调整情绪。
这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。
压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，在当前人本管理的时代里，管理者有责任帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能最高，达到“人事双赢”的效果。
2、压力管理要弄清楚的起因或来源（from）为了有效地进行压力管理，这就要求压力管理者能准确查明员工的压力由何而来，从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面：工作压力、家庭压力、生活压力。
1)工作压力。
工作压力是指在工作中产生的压力。
它的起源可能有多种情况。
如工作环境（包括工作场所物理环境和组织环境等），分配的工作任务多寡、难易程度，工作所要求完成时限长短，员工人际关系影响、工作新岗位的变更等，这些都可能是引发员工工作压力的诱因。
企业员工必看之压力管理技巧4则张聿成:实战派STT内训师！7年的台资集团企业内训师经历，3年的OPP讲师经验（人力资源方面），绝对实战派；落地培训讲师，没有华丽的头衔，也没有高大上的称号，只有实战、实际、实用、失效的培训；企业人才培养方案的提供者和实施者，脚踏实地、不走捷径。
中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师！激活心智——巧妙地管理情绪和压力在价值观念多元化、社会节奏加快、生活成本增大、竞争机制尚待改善等因素引起的工作压力、社会压力较大，一个企业的员工，要做好心态的调整，正确认知压力管理。
学会用积极的压力管理技巧解决问题，多关注家庭、个人精神生活；理性看待名利权，学会取舍和轻装上阵；业余生活要丰富，多涉猎其他领域；不断修正自己的目标，找准自我定位等都不失位缓解压力的方法。
压力管理培训指出，压力充斥着每个人的内心，尤其是工作压力所带给人的痛苦尤为显著。
在人们对一部分参加工作的人进行的压力管理技巧调查当中，显示约有70%的人感觉自己压力大。
压力固然有其积极的一面，但是过重的压力必然导致员工无法承受，影响工作绩效。
员工压力管理技巧压力管理技巧1、学会宣泄宣泄是一种最直接的压力释放方式，效果应该也不错。
不过宣泄要选择合理的途径，酗酒、自我惩罚等都是不可取的。
有压力是不放在没人的地方打声喊出来，或者做一些剧烈运动、唱歌等。
员工压力管理技巧2、积极咨询向专业心理人员或自己的亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪也是一种很好的压力纾解方法。
这里当属相专业人员进行沟通效果为好了。
心理咨询转接会通过各种途径进行有效沟通，找出症结所在并给予解决办法，使得员工尽快从负面情绪当中解脱出来。
提高工作效率。
员工在工作中应能够自我调整心理压力，在自己无法完成的情况下，不应将这种负面情绪憋在心理，而是寻求企业内部、家人、朋友、专业人士等的帮助，这些将是缓解压力的最有效的途径。
员工压力管理技巧3、学会时间管理。
情绪与压力管理
情绪与压力管理是指控制和调节情绪状态，以及应对和减
轻压力的能力。
有效的情绪与压力管理可以帮助个人更好
地应对挑战和压力，提高心理健康和生活质量。
以下是一些可以用来管理情绪和压力的技巧和策略：
1. 深呼吸和放松技巧：深呼吸可以帮助缓解紧张和焦虑，
通过放松身体和镇定思绪来减轻压力。
2. 积极思维：培养积极的思维方式，关注问题的解决方案
而非困境本身。
尝试以乐观和希望的态度看待事物。
3. 情绪表达和释放：寻找自己舒发情绪的方式，如写日记、画画、唱歌、练习运动等，释放负面情绪，同时培养积极
情绪。
4. 社交支持：与亲朋好友交流和寻求支持，分享自己的情绪和压力，可以获得支持、理解和建议。
5. 时间管理：合理安排时间，设置优先事项和目标，避免过度压力和焦虑。
6. 良好的睡眠和饮食习惯：保持规律的睡眠和饮食习惯，有助于提高身体和心理的抵抗力，减轻压力。
7. 体育锻炼：适量的体育锻炼可以释放身体紧张，提高身体健康和心理适应能力。
8. 寻找乐趣和放松：参与自己感兴趣和享受的活动，如读书、旅行、听音乐等，有助于缓解压力和提升情绪。
9. 寻求专业帮助：如果情绪和压力问题影响了日常生活和工作，建议寻求心理咨询和支持。
每个人的情绪和压力管理方式可能不同，因此需要根据个人的需求和喜好选择适合自己的方法。
重要的是保持积极的心态，并持续关注和照顾自己的情绪和压力。
