小区门卫岗位职责
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小区门卫职责小区门卫职责岗位职责的作用意义1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;4.组织考核的依据;5.提高工作效率和工作质量;6.规范操作行为;7.减少违章行为和违章事故的发生。
小区门卫职责(通用10篇)岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是小编为大家整理的小区门卫职责(通用10篇)相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!小区门卫职责11、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
小区门卫职责2一、门卫实行二十四小时值班制,按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人,对外来人员进行查询,先登记,后让其进入小区,拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区,要进行检查登记,遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生,并做好值班记录和交办工作。
小区门卫职责31、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
小区门卫岗位职责
小区门卫岗位的职责包括:
1. 维护小区的安全秩序,保证小区的安全稳定;
2. 负责小区出入口的监控和管理,查验出入车辆和人员的身份、证件,确保小区的出
入安全;
3. 监控小区内的交通情况,遵守交通规则,确保小区内的交通有序;
4. 协助处理小区内的突发事件、紧急情况或纠纷,及时报警并采取必要的措施,保障
小区居民生命和财产安全;
5. 巡视小区的各个区域,发现异常情况及时报告并采取相应的处理措施;
6. 协助小区业主委员会或物业公司组织小区的安全防范工作,如制定安全管理制度、
组织应急演练等;
7. 协助物业公司进行小区的日常维护和保洁工作,如清理垃圾、清理小区内的杂物等;
8. 夜间巡视小区的各个角落,确保小区的夜间安全;
9. 提供客户服务,如为居民开门、帮助居民搬运重物等;
10. 守护小区正常秩序,维护小区的环境卫生和良好形象。
总的来说,小区门卫岗位的职责是维护小区的安全和秩序,为小区居民提供安全保障
和便利服务。
小区门岗岗位职责小区门岗的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 出入登记:负责记录小区出入人员的身份信息,包括住户、访客、送货人员等,登记他们的姓名、单位、联系方式等信息。
2. 安全检查:负责对进入小区的车辆、行李等进行安全检查,确保小区内的安全和秩序。
3. 门禁管理:负责控制小区的出入口,监控和管理进出通道的开启和关闭,确保只有合法人员能够进入小区。
4. 信息传递:负责向住户传达小区的相关通知和信息,包括小区活动、施工工作、小区规定等。
5. 协助处理突发事件:负责向小区业主和相关部门报告突发事件,如火灾、盗窃等,并按照程序进行紧急处理。
6. 确保小区秩序:负责维护小区的公共秩序,防止住户和访客在小区内乱丢垃圾、大声喧哗等行为。
7. 协助维修工作:负责引导维修人员进入小区,配合维修工作的进行,并确保维修过程中对住户的影响最小化。
8. 协助处理投诉:负责接收住户的投诉,并及时转达给相关部门,协助解决住户的问题。
总的来说,小区门岗是小区安全管理的第一道防线,负责门禁管理、安全检查、信息传递等工作,以确保小区的安全和秩序。
小区门岗岗位职责(2)小区门岗是小区安保工作中的一种重要职位,其主要职责包括:1. 进出小区人员的管理:负责对进出小区的人员进行登记、核查身份证件,并记录相关信息,确保进出小区的人员合法合规。
2. 车辆的管理:负责对进出小区的车辆进行登记、核查,并记录相关信息,确保进出小区的车辆合法合规。
3. 保安巡逻:负责巡逻小区内各个区域,维护小区的安全和秩序。
如发现可疑情况或异常事件,要及时报警或向上级报告。
4. 小区出入口的监控和维护:负责监控小区的出入口,确保出入口的畅通和安全,防止不法分子进入小区。
5. 处理突发事件:负责处理小区内的突发事件,如火灾、物品丢失、纠纷等,及时采取相应措施,并向上级报告和协助相关部门处理。
6. 服务居民:负责向居民提供基本的安全咨询和指导,并协助配合居民楼的管理工作。
门卫保安人员岗位职责(3篇)门卫保安人员岗位职责(精选3篇)门卫保安人员岗位职责篇1(一)门岗保安员职责1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不贴合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情景提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找生意。
4、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
5、完成上级交办的其它工作。
(二)各职责岗保安员职责1、负责各职责区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要职责。
2、负责管好进入职责区的车辆,坚持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5、负责职责区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6、负责理解业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7、完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情景的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责理解白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
小区门卫管理制度及岗位职责模版一、门卫管理制度1. 基本原则(1)公平公正:门卫对待每一位进出小区的居民和访客应公平、公正、礼貌待之。
(2)严格管理:门卫对进出小区的人员和车辆应实施严格管理,确保小区安全。
(3)依法办事:门卫应依法执行相关规章制度,在处理事务时遵守法律法规。
2. 门卫职责(1)监控出入口:门卫应通过监控系统、门禁系统等设备监控小区出入口,保证进出小区的人员和车辆符合规定。
(2)登记出入记录:门卫应及时记录进出小区的人员和车辆的相关信息,包括姓名、车牌号、单位等,确保有据可查。
(3)巡视安全:门卫应定时巡视小区内的各个区域,发现问题及时报告,并采取相应措施解决。
(4)维护秩序:门卫应维护小区内的秩序,制止违反规定的行为和活动。
(5)协助应急处理:门卫在紧急情况下应及时采取应急措施,同时协助有关部门处理事故、火灾等紧急情况。
(6)接待来访人员:门卫应接待来访的人员,提供必要的信息和帮助。
(7)配合相关部门工作:门卫应与公安、消防等相关部门保持紧密联系,配合开展工作。
3. 门卫要求(1)品行端正:门卫应具备良好的品行和职业道德,言行得体,举止文明。
(2)责任心强:门卫应具备强烈的责任心,对小区的安全负有终身责任。
(3)熟悉小区情况:门卫应熟悉小区内部的布局和规定,以便更好地开展工作。
(4)保密意识强:门卫应保密小区内部的安全信息,防止泄露。
(5)注意形象:门卫应保持良好的仪容仪表,注意形象,让人感到亲切和安心。
二、岗位职责模版门卫员岗位职责模板岗位名称:门卫员上报部门:物业管理部下属岗位:无岗位职责:1. 监控出入口:- 监控小区出入口,确保进出小区的人员和车辆符合规定。
- 核对进出人员的身份,登记相关信息。
2. 登记出入记录:- 及时记录进出小区的人员和车辆的相关信息,包括姓名、车牌号、单位等。
- 将记录的信息及时报告给物业管理部。
3. 巡视安全:- 定时巡视小区内的各个区域,发现问题及时报告。
门卫岗位责任制一、岗位职责门卫岗位是一个重要的安全保卫职责,其主要职责是负责控制和管理出入企事业单位、小区、公共场所等场所的人员和车辆流动,维护现场安全和次序,防止不法分子进入,保障正常工作和生活秩序。
下面是门卫岗位的具体职责:1. 掌握各类门禁设备的使用方法,负责开关门禁设备,及时准确地处理出入人员和车辆的登记、检查等工作。
2. 保持警惕,认真巡视岗位所在区域,发现异常情况及时报警或采取相应的应急措施,确保场所的安全。
3. 协助处理人员冲突和纠纷,及时报告上级领导,避免事态扩大和人员受伤。
4. 进行人员和车辆的查验工作,核对相关证件和进出场所的目的,对发现的违规行为及时制止并记录。
5. 维护与公安部门和周边单位的良好合作关系,及时传递和汇报相关信息,确保安全和次序。
6. 定期检查门禁设备的运行状况,及时报告损坏情况并协助维修人员进行维修工作。
7. 做好出入记录和相关报表的记录和归档工作,保证数据的准确和完整。
8. 配合上级安排的其他工作任务,如火灾防控、突发事件处置等。
二、工作规范门卫岗位的工作规范是保障门岗工作的顺利开展,确保安全工作的有效进行。
下面是门卫岗位的工作规范:1. 严格遵守工作纪律和法律法规,保守工作秘密,不向外透露单位的相关情况。
2. 时刻保持警觉和注意力集中,不得随意放松,发现异常情况要果断采取行动。
3. 入职后要熟悉门岗相关的工作流程和基本操作,做到心中有数,能够胜任岗位工作。
4. 严禁抄袭、转载其他单位的门岗规章制度和工作经验,要根据本单位的实际情况进行制定和完善。
5. 保持岗位的整洁和清洁,保证物资设备的完好和正常使用,随时清理门岗周边的杂物和垃圾。
6. 对人员和车辆的检查和登记要认真仔细,确保信息的准确和完整。
7. 巡视岗位周边区域要有系统和有条不紊,不得遗漏,争取全面发现并排除安全隐患。
8. 接待来访人员和外来车辆要礼貌和耐心,对于可能引发纠纷的情况要及时报告上级。
小区物业保安门岗岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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小区门卫管理制度一、门卫工作职责(一)负责小区常住人员的出入管理,查验非常住人员临时通行证;(二)负责外界来访小区人员的查问登记;(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序,按月收取停车费;(四)负责进出小区的物品的查验登记;(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;二、管理办法1.门卫值班人员要坚守岗位,遵守制度和要求,不得擅离职守,不得从事与值班值勤无关的活动。
白天值班人员每两小时巡查____次,夜间值班人员每小时巡查____次。
违反规定者每次罚款____元。
2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。
外来人员一时没有联系上被访人,可在门外等候。
严禁闲杂人员进入小区。
对出入小区车辆进行登记,发现可疑情况应及时报告,特殊情况可直接拨打110电话报警。
对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。
对出现的异常情况,保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。
3.门卫有权对所有搬进(出)小区的物品进行盘查;发现可疑情况及时汇报并妥善处理,当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。
小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区,必须由住户本人亲自在小区门卫室申报登记,经值班保安检验确认后准予放行。
4.要熟悉小区安防设备分布情况,按时开启技防设施,技防设施发生故障时要及时报告。
5.认真做好交接班记录,将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记在册。
6.保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁,室内物品摆放整齐。
保安室严禁吸烟,违反规定者每次罚款____元。
7.凡因门卫人员责任,小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件,责任门卫人员应赔偿相应损失。
小区门卫管理制度(2)一、门卫人员____小时坚守岗位,保持高度警惕,认真履行职责,并认真做好值班记录和交接班记录。
二、按时按需开关大门,严格控制车辆、人员在小区出入,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
门卫的岗位职责
门卫是单位或小区的第一道门禁,负责保障单位或小区的安全
和秩序。
门卫的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 门卫安全值班,负责对单位或小区的出入口进行安全值班,
严格执行出入登记制度,确保进出人员的合法身份和目的,防止不
法分子的入侵和犯罪行为。
2. 车辆管理,负责对进出车辆进行登记和检查,确保车辆的合
法性和安全性,维护单位或小区的交通秩序,防止非法车辆进入。
3. 环境卫生管理,负责对单位或小区的环境卫生进行监督和管理,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁,提高居民的生活质量。
4. 突发事件处理,负责对单位或小区内的突发事件进行处理和
报告,如火灾、水灾、盗窃等,及时采取有效措施,保障人员和财
产的安全。
5. 安全巡逻,负责对单位或小区内的安全隐患进行巡逻和排查,及时发现和解决安全问题,提高安全防范意识,防止安全事故的发
生。
总之,门卫是单位或小区的安全守护者,其岗位职责涵盖了安全、秩序、环。
小区门岗岗位职责范文小区门岗是小区的安保人员,主要负责以下职责:1. 守卫小区入口,负责查验出入小区的人员身份和通行证件,确保小区居民和外来人员的安全。
2. 负责签收包裹快递,查验包裹的真实性和安全性。
3. 监控小区门口的人员和车辆流动情况,及时发现可疑人员或车辆,并采取相应措施进行处置。
4. 协助小区居民解决生活中的问题,如帮助找人、指引路线等。
5. 维护小区的正常秩序,制止和处理小区内的违法犯罪行为和纠纷。
6. 协助小区居民应急处理,如火灾、水管爆裂等紧急情况。
7. 日常巡逻,检查小区安全设施的正常运行,如门禁、监控系统等。
8. 协助社区和警方开展安全宣传活动,提高小区居民的安全意识和防范能力。
小区门岗是小区安保的第一道防线,负责维护小区的安全和秩序,保障小区居民的生活安宁。
小区门岗岗位职责范文(二)一、工作态度方面:1. 以积极的工作态度对待工作,时刻保持职业风度;2. 保持良好的仪容仪表,穿戴整洁、干净;3. 遵守工作纪律,不迟到、不早退、不旷工;4. 保护小区安全,保密业主信息,不散布谣言、不随意透露业主相关信息;5. 热情接待来访人员,提供必要的信息,并按规定进行登记。
二、进出人员管理方面:1. 协助办理进出小区的访客登记手续,核实身份信息,不放行未经验证的陌生人;2. 熟悉小区业主信息,能迅速判断业主身份,及时放行身份可信的业主;3. 凡是不符合规定的车辆、人员进出小区门禁的,要及时劝离并上报相关部门;4. 对有临时停车需求的访客,指引其安全进入小区,并告知相关停车规定;5. 注意观察出入人员的领取物品和行为举止,遇有可疑情况要及时上报。
三、维护小区环境方面:1. 保持小区门岗周边环境整洁,保持门岗区域的清洁卫生;2. 检查小区门禁设施,保证正常运行;3. 定期擦洗小区大门、大门门框、岗亭以及相关设施,在大门上保持明亮清晰的指示标识;4. 检查小区内道路、绿化带、垃圾箱是否清洁有序,及时上报有关部门进行整治;5. 在小区门岗遇有异常情况时,及时进行协调、处置或上报相关部门。
小区门卫岗位职责篇一:物业小区保安岗位职责(一)门卫保安岗位职责1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。
遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。
如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。
对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(二)监控室保安岗位职责1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。
3、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
4、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查看或解除报警险情。
5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
6、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(三)巡逻岗保安岗位职责1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。
行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。
并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。
发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。
如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
篇二:小区保安工作职责物业小区保安工作职责门岗服务一、目的通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。
二、职责1. 门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2. 疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3. 认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4. 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5. 为业主提供必要的帮助。
6. 热情大方接受访客的咨询。
7. 认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8. 树立良好窗口形象,展示物业管理形象。
三、要求1. 掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2. 坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
3. 查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
4. 外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。
5. 掌握礼节,交通规则等业务知识。
四、日常工作1. 提供询问服务、方向指引。
2. 为业主提供必要的帮助。
3. 对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。
4. 建立岗位交换日记,做好交接班。
5. 立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时,敬礼。
然后应主动上前询问:“您好,请问您有什么事吗?”或“您好,请问您找哪一位?”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。
坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮你联系一下。
”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说:“欢迎您的光临,请进。
”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。
区域管理一、施工人员进出管理施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续,施工人员进出所辖项目,保安人员核对《施工人员出入证》。
二、参观人员进出管理如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》,参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目送或说:“谢谢各位的光临,欢迎下次再来。
”三、业主进出管理立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或业主的尊敬;坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。
四、外来车辆的进出面对来宾车辆距离立岗处1-4米处时,立岗保安用标准停车手势请其其靠边停车。
然后应快步上前至车门边,行举手礼,待车门(窗)打开后,问:“您好,请问您找哪一位(问:“您好,请问您有什么事吗?”)大概进行确定后,请其到坐岗处登记。
坐岗保安问明来访者所要找的人后,说:“请您稍等,我帮你联系一下。
”然后坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《车辆登记表》登记,开具《访客单》后方可如内,然后告诉来访者的车辆停放地点,发给车辆《临时停车证》,说:“欢迎您的光临。
”车辆车守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后,说:“谢谢您的光临,欢迎下次再来。
”五、特殊车辆进出管理对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目,立岗保安应先敬礼,并做简单询问如无特殊情况应先通知业主,得到同意后放行。
如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。
六、物品进出管理物品进出厂门时,必须要得到相关负责人的同意,并开出《物品出门单》。
保安人员应仔细核对《物品出门单》上的数量,核对清楚后签字予以放行。
巡逻岗服务一、目的对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务,开展防盗、防水、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护,预防和处理各类不安全事件。
二、职责掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握所辖项目整体情况,发现可疑情况,应立即查明报告。
巡视时要经常定时汇报巡视情况,加强死角地段的治安执勤巡逻。
负责上传下达,及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理,向队长、或班长汇报,传达到其他责任区的保安。
督导自行车、摩托车、电动车的停入顺序,督导所辖项目道路泊车,行车的路线、车速、噪声,保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。
检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。
接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。
巡逻中闻到异味,听到可疑声响,发现漏水(电)时,应立即查明情况并报告。
完成上级交办的其他任务。
三、巡逻要求巡逻保安人员要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。
巡逻过程中,要提高警惕,不停的回头和左右观看(严禁长时间低头行进),便于发现问题和保护自己。
夜间巡逻时,要带好自卫器材,照明用具和通讯器材。
对守护目标中防范措施不全的部位,可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。
保安员在巡逻时精神抖擞,不断的调整巡逻方法,是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用、发现有异常情况时,要沉着冷静,看情况后,在果断处理;如果情况严重,要先汇报,待支援人员到来时应主动问好,遇到有人提重物时应主动上前帮助。
四、巡逻方式巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主,按规范的形体动作和步伐行进。
五、巡逻路线1. 巡逻保安在正常情况下应该按照规定的路线进行定线巡逻。
2. 夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。
3. 巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行4. 乱线巡逻。
在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。
六、巡视部位巡逻保安的巡视部位主要有:房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏设施。
七、办公落巡视管理在管理区域内禁止占用公共场所人为损坏的行为。
检查夜间门窗是否都已关闭。