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社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪考试题库及答案一、单选题1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
A.材料准备完全B.规矩进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。
A.“拜访”B.“劳驾”C.“久仰”D.“久违”8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。
A.不作空泛的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展计划D.主动与面试官“套近乎”9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人来往的基础。
A.文化B.文化C.修养D.礼仪10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。
A.仪表B.仪态C.修养D.风度11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
A.交际礼仪B.文化礼仪C.公平对等D.来往适度13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。
A.内涵B.文化C.礼仪D.个人14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指（）。
A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中，应该（）。
A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是（）。
A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、（）。
5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、（）。
6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、（）。
三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。
（）8. 在社交场合中，礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。
（）9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。
（）四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。
11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养？12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突？答案：一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则，遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽，增进相互间的了解和信任，提高人际交往的效率和质量。
11. 在社交场合中，展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止，要注意细节，与他人保持适当的距离，尊重他人，有礼貌用语，主动交流并倾听对方，微笑待人等。
12. 处理矛盾冲突时，可以先冷静下来，不要冲动地做出回应；要站在对方的角度思考问题，尊重对方的感受，积极沟通，寻找解决问题的方法，不要赌气或者逃避。
同时，要学会包容和谅解，不要让矛盾影响到友好关系的发展。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 灰色C. 蓝色D. 白色答案：A2. 女士在正式场合应如何佩戴首饰？A. 佩戴大量首饰B. 佩戴简单而精致的首饰C. 不佩戴首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：B3. 在餐桌上，正确的使用餐巾的方式是？A. 放在膝盖上B. 放在桌子上C. 放在椅子上D. 放在口袋里答案：A4. 握手时，应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 两只手D. 不握手答案：B5. 在商务会议中，迟到是可以接受的吗？A. 是的，总是可以接受的B. 只有在紧急情况下才可以接受C. 绝不可以接受D. 视会议的重要性而定答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士的西装应搭配________色的衬衫。
答案：白色2. 女士在正式场合应选择________的高跟鞋。
答案：中跟3. 在商务场合，手机应该调至________模式。
答案：静音4. 正确的餐桌礼仪是，食物应该使用________来切割。
答案：刀叉5. 在商务会议中，应提前________分钟到达。
答案：10三、判断题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。
（）答案：错误2. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。
（）答案：正确3. 在餐桌上，使用手机是可以接受的。
（）答案：错误4. 握手时应保持眼神交流。
（）答案：正确5. 在商务会议中，可以打断别人的发言。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 描述在正式场合男士和女士的着装要求。
答案：男士应穿着合身的深色西装，搭配白色衬衫和深色领带，以及干净的皮鞋。
女士则应穿着得体的套装或连衣裙，搭配简单而精致的首饰和中跟鞋。
2. 说明在商务会议中，如何恰当地介绍自己和他人。
答案：在商务会议中，介绍自己时应该简洁明了，提供姓名、职位和公司名称。
介绍他人时，应先征得对方同意，然后按照职位高低顺序进行介绍，同时注意使用正式的称呼和礼貌用语。
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪一项是不正确的？A. 穿黑色皮鞋B. 穿白色袜子C. 打领带D. 穿深色裤子答案：B2. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪一项是不恰当的？A. 穿肉色丝袜B. 穿高跟鞋C. 裙子过短D. 佩戴简单首饰答案：C3. 在商务会议中，以下哪一项是正确的手机使用礼仪？A. 将手机调至静音模式B. 会议中接听电话C. 将手机放在桌面上D. 会议中发短信答案：A4. 握手时，以下哪一项是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴着手套答案：D5. 在餐桌上，以下哪一项是正确的餐具使用礼仪？A. 用叉子叉起食物直接送入口中B. 用手抓食物C. 用刀叉敲打餐具D. 用面包擦盘子答案：A6. 以下哪一项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送未校对的邮件B. 使用非正式的语言C. 邮件主题清晰明了D. 附件过大不提醒收件人答案：C7. 在公共场合，以下哪一项是正确的行为？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 乱扔垃圾答案：C8. 在面试中，以下哪一项是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 询问面试官私人问题D. 准备充分答案：C9. 在商务场合，以下哪一项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 直接将名片放入口袋C. 接收名片后立即查看D. 将名片放在桌面上答案：C10. 在国际交往中，以下哪一项是正确的礼物赠送礼仪？A. 赠送过于昂贵的礼物B. 赠送有宗教含义的礼物C. 赠送包装精美的礼物D. 赠送可能引起误会的礼物答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达会议B. 会议中不使用手机C. 穿着随意D. 保持专业的形象答案：A, B, D12. 在正式宴会上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 等待主人邀请入座B. 随意更换座位C. 餐后主动帮助清理餐桌D. 与邻座进行愉快的交谈答案：A, D13. 在国际商务交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习俗B. 避免涉及敏感话题C. 直接拒绝对方的邀请D. 适时给予正面反馈答案：A, B, D14. 在职场中，以下哪些行为是符合职业礼仪的？A. 保持工作环境整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 随意打断他人的发言D. 尊重上级的决定答案：A, B, D15. 在社交媒体上，以下哪些行为是恰当的？A. 分享未经证实的消息B. 保持个人隐私的保护C. 避免发布负面评论D. 尊重他人的观点和意见答案：B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务会议中，迟到是可以接受的，只要提前通知对方。
第 1 大题:是非题1 .舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。
正确答案：正确2 . 待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。
正确答案：错误3 . 观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。
正确答案：错误4 . 做客礼仪，其核心之处在于客随主便，礼待主人正确答案：正确5 . 饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
正确答案：错误6 .在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。
正确答案：正确7 .上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用正确答案：正确8 .多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。
一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。
多人单行时，则前者为尊，后为卑正确答案：正确9 .当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。
正确答案：错误10 .乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。
正确答案：正确第 2 大题:单选题（单空）1 .参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。
2 . 从舞会的第（二）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
3 .下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了）。
4 . ( 有约在先 )是做客礼仪之中最为重要的一条。
5 .以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。
6 .进出电梯应注意（安全与顺序）7 .下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。
8 .下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒（马爹利）。
9 .下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。
10 .在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。
此种咖啡叫：（爱尔兰式咖啡）。
第 3 大题：多选题（单空）1 .对客人热情相待主要体现在（一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明）2 .集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场 / 控制时间 / 做主旨报告）。
社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案：B2. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案：B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案：C二、填空题4. 在正式场合，男士应穿着_________，女士应穿着_________。
答案：西装；礼服5. 当你被介绍给某人时，应_________，并说“很高兴认识你”。
答案：微笑并握手6. 在公共场合，应避免_________，以免打扰他人。
答案：大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中，迟到是一种可以接受的行为。
（）答案：错误8. 社交礼仪中，尊重他人的文化习惯是非常重要的。
（）答案：正确9. 在商务场合，使用手机是完全可以接受的。
（）答案：错误四、简答题10. 请简述在社交场合中，如何正确使用名片？答案：在社交场合中，使用名片时应确保名片清洁、无折痕，递交名片时应使用双手，名片的正面朝向对方，递交时可以简单介绍自己，并在对方接受名片后稍作等待，待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上，女士应如何着装？答案：在正式晚宴上，女士应选择优雅、得体的晚礼服，颜色和款式应与场合相符。
通常，晚礼服应覆盖肩膀，裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外，适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下，社交礼仪的差异及其重要性。
答案：不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如，在亚洲文化中，鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要，它有助于建立信任和尊重，避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现，也是文化敏感性和包容性的展示。
《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（√）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。
三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。
在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，操作性。
在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。
孔子尝言: "不学礼，无以立" 。
在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应穿着何种类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案：C2. 女士参加晚宴时，哪种颜色的服装最为适宜？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案：D4. 握手时，应保持怎样的眼神交流？A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案：B5. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案：C6. 收到礼物后，应如何表示感谢？A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案：B7. 在公共场合，应如何使用手机？A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案：B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案：B9. 在正式场合，女士应如何佩戴首饰？A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：C10. 在商务场合，男士应如何打理头发？A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案：A, B, D12. 在商务会议中，哪些行为是合适的？A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案：A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案：A, B, D14. 在职场中，哪些行为是值得提倡的？A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案：A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在正式场合，男士可以穿短裤和凉鞋。
社交礼仪考试题及答案考试题：一、选择题：1. 社交礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 保持礼貌和谦逊C. 注意言行举止D. 以上所有答案2. 在正式场合进行自我介绍时，应该注意以下哪一点？A. 握手时力度要适中B. 自信地展示自己的优势C. 介绍自己的职业和学历D. 注重身体语言及面部表情3. 在社交场合中，哪个行为是不恰当的？A. 直接在未经允许的情况下使用对方的名字B. 插话打断他人发言C. 高声说话或者大笑D. 注意礼让他人4. 在用餐时，以下哪种做法是正确的？A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐B. 大口咀嚼食物并发出声音C. 将手肘放在桌子上D. 同时吃多种食物5. 社交聚会上，应该如何正确地与他人进行交谈？A. 关心对方的话题，倾听对方的发言B. 只谈论自己感兴趣的话题C. 中断对方发言，表达自己的观点D. 忽视他人的感受，只关注自己的需求二、简答题：1. 社交场合中，为什么要注意自己的言行举止？2. 自我介绍时应该注意哪些方面？3. 在社交场合中，如何展示对他人的尊重和关注？4. 社交礼仪在职场中的重要性是什么？5. 请列举至少三种在正式宴会用餐时应该注意的餐桌礼仪规范。
答案：一、选择题：1. D. 以上所有答案2. D. 注重身体语言及面部表情3. B. 插话打断他人发言4. A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐5. A. 关心对方的话题，倾听对方的发言二、简答题：1. 社交场合中，注意自己的言行举止是为了给他人留下良好的印象，树立自己的形象，提升人际关系和沟通能力。
2. 自我介绍时应该注意以下方面：简明扼要地介绍自己的姓名、背景和目标；适度展示自己的能力和经验；注重表达自己的兴趣爱好，并与对方进行积极沟通。
3. 在社交场合中，展示对他人的尊重和关注可以通过以下方式：主动倾听他人的发言，并给予积极回应；遵循交流礼仪，不打断对方发言，不批评或嘲笑他人；注意他人的情感和表达方式，避免冒犯或伤害他人。
《社交礼仪》平时作业一(第一章一、判断题(对的打√,错的打×1.接待多方来访者要注意待客有序。
(√2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
(×3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
(×4.接过名片,首先要仔细看看。
(√5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
(×6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。
(√7.不要用左手与他人握手。
(√8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。
(√9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。
(√10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。
(√二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。
2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
三、论述题1 / 17论现代礼仪的基本特征在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。
在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二,规范性。
讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。
其三,对象性。
在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四,操作性。
在具体运用礼仪时?有所为与有所不为都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。
孔子尝言?不学礼,无以立。
在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。
4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。
5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。
6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。
7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。
8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。
9、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者《社交礼仪》平时作业二(第二章一、判断题(对的打√,错的打×1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
(√2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
(√2 / 173.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
(√4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。
(√5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
(×二、简答题1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。
根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的?①违法的物品;②犯规的物品;③败俗的物品;④犯忌的物品;⑤有害的物品;⑥废弃物品;⑦广告类物品。
2.写信的5C原则是什么?①礼貌;第一个?是courteous,即礼貌。
例如,在信文前段称呼收信人时,可使用诸如尊敬的?敬爱的一类的提称词。
②完整;第二个?是complete,即完整。
③清楚。
第三个?是clear,即清楚。
④正确。
第四个?是correct,即正确。
⑤简洁。
第五个?是concise,即简洁。
三、论述题试述拨打电话时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象?1,语言文明电话基本文明用语,具体所指的是: 第一,问候语。
在通话之初,要向受话人首先恭恭敬敬地问一声您好?然后方可再言其他。
第二,介绍语,在问候对方后,接下来须自报家门,以便对方明确来系何人。
第三,道别语。
终止通话前,在预备放下话筒时,应先说一声再见。
3 / 172,态度文明发话人在通话时,除语言要达标之外,在态度方面亦应好自为之。
对受话人,不要厉声呵斥或态度粗暴无理。
通话突然中断,依礼需由发话人立即再拨,并说明通话中断系线路故障所致。
不要不了了之,或等候受话人一方打来电话。
3,举止文明发话人在通话时,在举止方面应对自己有所要求。
四、应用题某公司办公室一名员工新买了部手机,但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适,请你告诉他具体的放置位置,既要方便使用,又合乎礼仪。
1,常规的位置在较为正式的场合,尤其是在公务交往中,以及其他一切公共场合,手机在未使用之时,均应暂放在合乎礼仪的常规位置。
放置移动通讯工具的常规位置有三: 第一,随身携带的公文包之内。
第二,上衣口袋之内,尤其是上衣内袋之内。
在二者之中,第一种位置尤显正规。
2,暂放的位置第一,将其别挂在腰带之上,但最好是在穿外套时放在此处。
第二,在参加会议晚,可将其暂交秘书,会务人员代管。
第三,在与人坐在一起交谈,可将其暂放于不起眼之处,如手边,身旁,还可以放在手袋里不取出来。
切勿将其立于桌上以壮军威。
《社交礼仪》平时作业三(第三章一、判断题(对的打√,错的打×1,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。
(×2.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
(√3.邀请舞伴时,最好是邀请异性。
通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。
(√4.参加舞会时不能穿民族服装。
(×二、简答题4 / 171、拜访为何必须有约在先?有约在先,是做客礼仪之中最为重要的一条。
它的基本含义是:拜访他人,一般均应提前有所约定。
不提倡随意进行顺访,尤其是对待一般关系的交往对象不宜充当不邀而至,打乱对方计划的不速之客。
从某种意义上讲,做客需要有约在先,既体现着客人的个人教养,更是对主人的尊敬。
2、在舞会上如何邀请他人?邀请他人与自己共舞一曲,是参加者必做之事。
邀请共舞时,特别要关注常规,方法。
选择顺序等几个要点:1,常规在舞会上,邀请舞伴的下述基本规范,是人人都必须严格遵守的。
请舞伴时,最好是邀请异性。
通常讲究由男士去邀请女士,但女士可以拒绝。
2,方法邀请他人跳舞,应力求文明,大方,自然,并讲究礼貌,千万不要勉强对方,尤其不要出言不逊,或是与其他人争抢舞伴。
第一,直接法,即自己主动上前邀请舞伴。
第二,间接法,即自觉直接相邀不便,或者把握不是很大时,可请与彼此双方相熟的人士代为引见介绍。
3,选择在舞会自行选择舞伴时,亦有规范可循。
一般来说,以下八类对象是自选舞伴之时最理智的选择,第一,年龄相仿之人;第二,身高相当之人;第三,气质相同之人;第四,舞技相近之人;第五,无人邀请之人;第六,未带舞伴之人;第七,希望结识之人;第八,打算联络之人。
4,顺序在较为正式的舞会上,根据舞会礼仪的规定,人们要与自己一起前来的同伴同跳开始曲,结束曲。
就主人而言,自舞会上的第二支舞曲开始,男主人应前去邀请男主宾的女伴跳舞,而男主宾则应回请女主人共舞。
三、论述题论述发言人在发言时应注意哪些问题?在集会上演讲,报告,发言,讲话的人,可称为发言者,发言者无疑是集会的重心和主角,必须在仪表整洁,内容周全,态度谦恭等几个方面倍加注意, (一仪表整洁发言人一定要抽出必要的时间,对其5 / 17个人仪表进行修饰和检查,其重点主要是: 1,仪容发言人仪容修饰的重点在于发型与面部, 2,着装发言人发言时的着装,必须干净,整洁,端庄,大方,绝不能自己随心所欲乱穿,尤其是不能穿着过分怪异,性感,散漫或不洁的服装登台发言,切勿在发言时戴着帽子,手套,墨镜,或是穿着风衣,披着外衣?袒露胸怀,挽起袖口,裤管, 3,妆饰对发言人而言,适当的妆饰虽然必要,但仍须以庄重,保守为度,参加集会多属公务活动,因此在妆饰上切勿过分地抢眼,招摇,要注意少而精, (二内容周全在集会上发言时,发言人不是在表演,而是在阐明个人见解,因此其发言的内容才是听众所关注的重点,发言人的临场风度不管有多么好,若是其发言内容言之无物,照样给人以华而不实之感,不为听众所接受,发言人务必做好以下几点,以力求自己的发言内容周全,并令人欢迎, 41,区分对象;2,观点鲜明;3,材料翔实;4,语言生动;5,感情真实;6,结构合理;7,进行预演;(三态度谦恭发言人在现场发言时,务必要注意自谦与敬人, 1,自谦自重聪明的发言人都知道,在发言时要少用我字,慎提本人,尤其是要力戒自我推销,自我宣传和自我肯定,把发言的重点放在其他方面,通常会比我字当头收效要好得多, 2,尊重听众发言人在发言的整个过程中,都不能失敬于听众,在上台发言之初,循例要向主持人与其他听众欠身致意,并进行问候,在发言之时,不能使用对听众不尊重的语言,动作或表情,当发言结束时,要先道一声谢谢大家?并在欠身施礼后,才可退场,这些尊重听众的重要礼规,一般都不可或缺, 3,宽待对手有时,在集会上进行发言的不同人士,其具体见解难免会相去甚远,极个别的时候,在集会上还会出现发言人各执一词,针锋相对的情况,要善于求同存异,以理服人,发言对事不对人,切勿为捍卫自己的观点,而同其他人在会上言词之间毫不相让,甚至为此而大肆争吵,打断他人的发言,或进行人身攻击,其实,在绝大多数听众看来,能够宽待对手的发言人,才最值得尊敬,才最具做人的风度, 4,适可而止发言之时,必须有明确的时间观念,宁短勿长,绝不拖延时间,若会议对发言时间未作规定,则发言时亦应长话短说,切勿让自己的陈词滥调去招人厌烦,在一般情况下,正式发言不宜长于一刻钟,即席发言则应以5 分钟为限,发言者要对此心中有数,四、应用题在社交场合,如果你去观看晚会演出,你觉得应该注意哪些礼6 / 17观众在观看晚会演出时,不仅有尽情欣赏节目的权利,而且也有严守礼仪规范的义务,观众所要遵守的礼仪规范,主要涉及准时入场,按号入座,专心观看,支持演员,照顾同伴,依次退场等几个具体方面, 1,提前入场提前进入演出场地,是每一位观众所必须自觉遵守的最重要的礼仪规范之一, 2,按号入座凡参加要求凭票入场,对号就座的晚会,观众均应自觉配合组织者的工作,持票排队入场,并凭票按号入座, 3,专心观看观看节目的演出,是每一位观众参加晚会的目的所在,第一,不要交头接耳,第二,不要使用手机,一旦进入演出现场,即应自觉关闭自己的手机,千万不要任其鸣响不止,更不要在观看节目的同时拨打或接听手机,第三,不进食吸烟,第四,不心不在焉,第五,不随便走动,第六,不影响他人, 4,支持演员在观看演出时,观众对演员表示尊重友好的最好方法,就是要用自己的实际行动去支持演员,鼓励演员,当演员登台表演或演完退场时,观众应热情,友善地对演员鼓掌, 5 以示欢迎或感谢, 5,照顾同伴在观看演出的过程之中,对自己的同伴,尤其是长辈,女士,客人,需要主动加以照顾, 6,依次退场在观看演出期间,一般不允许提前退场,《社交礼仪》平时作业四(第四章—第五章一、判断题(对的打√,错的打×1.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。
