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Unit 11. Layout and contentGood layout and style in letters and faxesAims: In this Unit the students will develop an awareness of good layout and style in correspondence. They’ll practise writing a reply to a fax. They’ll learn some useful phrases to use when writing letters and faxes. (培养在信函往来中运用正确格式和文本的意识；学会如何回复传真；学会并能灵活运用写信和传真时常用的句型)Words and expressions:Accurate a. 正确的，精确的accuracy n.Addressee n. 收件人apparently ad. 显然地At the latest 最迟Consignment n. 发货，托运，寄售contraction n. 缩写式，收缩correspondence n. 通信，信件，信函Letterhead n. 印于信纸上的信头（如公司的名字和地址）Format n. 格式，版式faithfully ad. 忠诚地in error 错误地inconvenience n. 麻烦，不便之处Layout n. 布局，规划，设计signature n. 签名，署名Logical a. 合乎逻辑的，合理的professional a. 专业的Punctuation n. 标点符号regarding prep. 关于，Reliable a. 可靠的shipping company 船运公司shortly after 不久之后sincerely ad. 真诚地spot v. 挑出，觉察出truck n. 卡车，货车Load v. 装货unload v. 卸货Warehouse 仓库1.Look professional. 看上去要专业2. A crowded or over-designed page will distract from your message.Over- 超过，过分e.g. overburdened 负担过重的overdo 把。
商务英语学习资料
以下是一些商务英语学习资料：
1. 《商务英语教程-国际商务实践》：该教材详细介绍了国际商务的概念、流程和关键技巧，适合初学者入门。
2. 《商务英语口语速成》：该书以实际商务场景为背景，提供了大量的对话和练习，帮助读者快速掌握商务英语口语表达。
3. 《商务英语写作》：该书以写作为重点，涵盖了商务报告、商务邮件、商务函件等常见的商务写作形式，对商务英语写作有较全面的介绍。
4. 网上商务英语学习资源：可以通过在线课程、学习平台或者订阅商务英语学习资料，例如Coursera、Udemy和LinkedIn Learning等。
5. 商务英语学习网站和应用程序：许多免费的商务英语学习资源可在网上找到，例如BBC Learning English、EF Englishtown和Duolingo等。
另外，你还可以参加商务英语培训课程或向有经验的商务英语老师咨询，他们可以根据你的具体需求和水平提供个性化的学习建议和资料。
英特商务英语培训教材BUSINESS ENGLISH 编写：东莞英特英语工作室段老师审阅：Ron 加拿大Unit1 Establishing Business Relations建立业务关系Brief Introduction商务小知识建立业务关系，实际上就是确定贸易对象。
贸易对象选择得合适与否，决定着贸易的成败。
在一般情况下，双方通过各自的介绍或第三者的介绍，先摸清对方的资金信用、经营能力和业务范围等重要条件，然后再进行实质性的业务商讨。
贸易双方只有在相互了解、彼此信赖的基础上，才能进行积极地合作，并使双方贸易活动得以顺利地开展。
Basic Expressions基本句型1.By the courtesy of Mr. Black, we are given to understand the name and addressof your firm.by courtesy of由…的好意；蒙…允许courtesy n.礼貌，客气，好意，亲切，周到,恩惠，允许adj.礼貌上的courtesy call礼节性拜访courtesy card优待券 by courtesy 按惯例，礼貌上2.We are willing to enter into business relations with your firm.3.Your firm has been introduced(recommended,passed on)to us by Maple Company.4.Our mutual understanding and cooperation will certainly result in importantbusiness.5.We shall be glad to enter into business relations with you.9.We are now writing you for the purpose of establishing business relations withyou.11. Our lines are mainly arts and crafts.12. We have been in this line of business for more than twenty years.Line行业；职业Conversations商务会话Dialogue 1A: How do you do?B:How do you do? Nice to meet you, Miss. Smith.I’m Jack Stevens from the MarketingDepartment. Here is my card.A: It’s nice to meet you, Mr. Stevens.B: Please call me Jack. Have a seat, please.A: Thank you.Dialogue 2A:Ah,these are the machines we’re interested in. May we have a look at them?B: Certainly. But they are in the showroom.A:I s it far from here?B:Not very far.It’s only half an hour’s car ride. Are you free now?A:I will be free tomorrow afternoon. Suppose we make it, say three o’clock tomorrow afternoon. Could you manage that?B: Yes. I’ll pick you up at your hotel.Words and Expressions商务词汇1 card 卡片，名片14catalogue 目录；目录册2 colleague 同事，同僚15department 部门，局3 do my best 尽力而为16 enter into 建立4 firm 公司17 introduce 介绍，引见5 look forward to 盼望，期待18 relationship 关系，联系6 take care of 照顾，处理19 recommendation 推荐，介绍7 Chamber of Commerce 商会20 inform 通知8 specialize in 专营21 enter into business relations9 on the basis of equality and mutual benefit 在平等互利的基础上10 pamphlet 小册子22 meet with great favor 受欢迎11 the latest style 最新式样23 coincide 一致，相符12 financial position 财务状况24 credit standing 信用地位13 trade reputation 贸易声誉Chamber of Commerce n. 商会coincide vi.一致, 符合coincide with v.与...相符consistwith conform withSpecimen Letter商务信函Dear Sir:On the recommendation of your Chamber of Commerce, we have learned with pleasure the name and address of your firm. We wish to inform you that we specialize in the export of Chinese textiles and shall be glad to enter into business relations with you on the basis of equality and mutual benefit.To give you a general idea of our products, we are sending you under separate cover(另函邮寄) a catalogue together with a range of pamphlets for your reference. 一些品种的小册子Please let us have your specific enquiry if you are interested in any of the items listed in the catalogue. We shall make offers promptly .We look forward to your early reply.Yours faithfully,Unit2 Inquiry 询盘Brief Introduction在对外贸易中，交易的一方欲出售或购买某种商品，向另一方询问买卖该商品的各项交易条件，这种口头的或书面的表示，在进出口业务中称之为询盘或询价。
商务英语工作培训教材商务英语活学活用工作培训（1）Ⅰ.核心学习：工作培训Michael: Miss, what interests you most about your career as a secretary?迈克尔：小姐，你觉得秘书这一职业什么地方最吸引你？Susan: I enjoy interacting with other people. In addition, by working hard I can make a difference.苏珊：我喜欢与其他人交流。
而且，通过努力工作，我也可以取得成功。
Michael: Usually for our new workers we have a three-week training program. Do you think you can handle it?迈克尔：通常对新员工我们会有一个为期三周的培训，你能行么？Susan: No problem, if it helps me improve my work skills, then I would be glad to take the program.苏珊：没问题。
如果它能帮助我提高自己的专业技能，我愿意参加。
Michael: Black, bitter and strong I suppose.迈克尔：我想我们只能喝苦而浓烈的黑咖啡了。
Susan: No problem, if it helps me improve my work skills, then I would be glad to take the program.苏珊：没问题。
如果它能帮助我提高自己的专业技能，我愿意参加。
Michael: Great, then I will tell you more about the training program.迈克尔：那太好了。
下面我就向你仔细讲讲这个培训项目。
商务英语词汇培训最新资料（名师详解）在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。
学好商务英语也变的越来越重要。
在这里将为大家列举一些常见的商务英语口语及释义：目录：Unit One 希望与要求 (4)Part I (4)Part II (6)Unit Two 产品介绍 (8)Part I (8)Part II (10)Unit Three 业务范围介绍 (12)Part I (12)Part II (14)Unit Four 承诺 (16)Unit Five 询盘 (18)Part I (18)Part II (20)Unit Six 报盘 (22)Part I (22)Part II (24)Unit Seven 还盘 (26)Part I (26)Part II (29)Unit Eight 对还盘的反应 (32)Part I (32)Part II (34)Unit Nine 要求优惠 (37)Part I (37)Part II (39)Unit Ten 给予优惠 (41)Unit Eleven 双方让步 (44)Unit Twelve 订货及确认 (47)Part I (47)Part Two (49)Unit Thirteen 请求代理并说明代理理由及代理能力 (52)Part One. (52)Part Two (54)Unit Fourteen.对代理请求的回应 (57)Part one (57)Part Two (59)Unit Fifteen 代理条件和要求 (61)Part one (61)Part Two (64)Unit Sixteen 合同 (66)Part One (66)Part Two (68)Unit Seventeen 卖方对支付方式的要求 (71)Part One. (71)Part Two (74)Unit Eighteen 买方的支付方式 (77)Unit Nineteen 保险 (80)Part One (80)Part Two (82)Unit Twenty 对包装的建议及要求 (85)Part One (85)Part Two (89)Unit Twenty-One 告知客户包装所用材料、方式及其质量保证 (92)Part One (92)Part Two (95)Unit Twenty-Two 货运通知 (98)Unit Twenty-Three 货运要求及答复 (101)Unit Twenty-Four 催运货物并告知货物迟到结果 (104)Part one (104)Part Two (106)Unit Twenty-Five 仲裁 (109)Part One (109)Part Two (111)Unit Twenty-Six 索赔理由及依据 (113)Part One (113)Part Two (116)Unit Twenty-Seven 索赔内容及金额 (120)Part One (120)Part Two (122)Unit Twenty-Eight 对索赔要求的回应 (125)Part One (125)Part Two (127)Unit Twenty-Nine 对引进技术的要求 (130)Unit Thirty 技术引进的方式及费用 (133)Unit One 希望与要求Part I1. We’d like to express out desire to establish business relations with you onthe basis of equally, mutual benefit and the exchange of needed goods.我方希望能在平等、互利、互通有无的基础上与贵司建立业务关系。
【导语】对于初⼊职场想要学习商务英语的⼈来说，选择⼀些⼝语培训班是个不错的选择，但是也可以选择⾃⼰⼀些教程进⾏学习。
以下是整理的职场商务英语⼝语的⼊门教材，欢迎阅读！1.职场商务英语⼝语的⼊门教材 1.《新概念英语》 这套教材的知识体系⾮常完整，很多⼈从⼩学开始就在⽤，虽然⾥⾯的商务知识⽐较少，但也涵盖⼀些商务英语表达，能让读者在阅读、⼝语、写作⼏项基本技能得到的提升。
2.《环球英语教程》 全套教程共分六级(⼊门和⼀到五级)，分别针对初级到中、⾼级英语⽔平的青少年及成⼈学习者。
语法、词汇贯穿全书，⽽且与语⾳训练紧密结合。
注重跨⽂化交际，将英语学习置于世界⽂化环境中。
3.《Express Ways》 这套教材能全⾯训练听说读写，重点提⾼⼝语技能;引导你从最简单的⽇常场景练起，从求职⾯试、接待顾客到与权威⼈⼠交谈等最现代化的⽣活题材。
是很多商务⼈⼠最爱的⾃学辅助材料，能提升你选择话题、打开话题，以及表述、询问等⽅⾯的谈话技能。
4.《商务英语：初⼊职场》 共有⼗个单元的内容，涉及求职、职场礼仪、市场、⼴告、财务、沟通、团队合作、企业战略等丰富主题。
特别值得⼀提的是，教材还为学⽣提供了与各单元主题相关的丰富拓展材料，体验真实商务情境，从容应对职场挑战。
5.《新剑桥⽣活与商务英语365》 这个系列分三个级别，主要针对在职⼈员，是⼀套将⼯作和⽣活融为⼀体，时尚⽽系统的新锐商务英语教材。
初⼊职场的⼈如果能把这套教材吃透，商务英语表达能⼒绝对能突飞猛进。
2.常⽤职场英语⼝语句⼦ 1. You're in the pink! 要想说⼈⽓⾊好，"You look fine!"当然不错，可如果你说"You're in the pink!"就妙得多了，实际上，在英语⼝语中，巧妙使⽤⼀些表⽰颜⾊的词能使得句⼦⾮常形象⽣动。
2. He is bouncy. "他精⼒充沛"美国⼈通常说："He is bouncy."，⽽不说"He is energetic"，牢记⼀些⽇常对话中的句式是你⽣活中⼀把必备的钥匙。
