(电子商务)电子商务与物流最全版

一、填空与单项选择题(每小题2分，共20分)1、网上销售的商品一般可以分为3类，、和在线服务。

2、计算机网络中常见的拓扑结构有总线型、、、树型和混合型等。

3、电子支票支付过程包含4个实体，即、商家、以及验证中心。

4、Intranet及其在企业间的延伸Extranet在解决企业管理的与方面有着较大的优势。

5、是物流专业化的一种形式。

6、最早的电子商务应用网络是A 因特网B EDI网络C IntranetD Extranet7、计算机网络的发展大致分为个阶段A 5B 4C 3D 28、下列不属于电子支付的工具是A 电子货币类型B 电子信用卡类C 电子支票类D 现金类9、将某个网站进行推广的方法不包括A 更新网页B 建立友情链接C 搜索引擎D 论坛10、以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信设备来实现A 信息流B 商流C 资金流D 物流一、答案：填空与单项选择题：1、有形产品；无形产品2、星型；环型3、消费者；银行金融机构4、集成性；外向性5、第三方物流6、B7、B8、D9、A 10、D二、选择题（每空1分，共10分）1、B2B的中文意思是（ B ）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务2、因特网上的主要协议是（B ）。

A、IPS/SPXB、TCP/IPC、SMTP/POPD、NETBIOS3、IP地址由（C ）个二进制位组成。

A、8B、16C、32D、644、下列（B ）是属于B类IP地址A、10.131.6.19B、133.1.1.1C、192.168.5.5D、255.255.255.05、下列（C ）网址属于教育类网址A、B、C、D、6、广域网的英文缩写为（B ）。

A、LANB、WANC、MAND、ADSL7、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（D ）。

A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书8、最适合在网上直接传递的货物是（ C ）A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品9、（D ）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

《电子商务与物流》多项选择题（共150道）1、以下哪些属于仓储合理化的途径：（）A．运输网络的合理配置B．选择最佳的运输方式C．实行ABC管理D．应用预测技术E．进行科学的库存管理控制2、公路运输适用于承担（）的运输。

A．短距离 B．中长距离 C．大宗货物D．小批量货物 E．“门到门”3、电子商务中相关的四流是（）。

A．商流 B．物流 C．资金流D．电子流 E．信息流4、可以实现物流自动跟踪的技术有（）。

A．EOS B．GIS C．EFT D．GPS E．RF5．物流成本是物流活动中所消耗的（）的货币表现。

A．可见成本 B．不可见成本 C．物化劳动D．管理成本 E．活劳动6、物流单证是物流过程中可使用的所有（）的总称。

A．单据 B．程序 C．合同 D．票据 E．凭证7、以下哪些属于国际物流业务：（）A．国际贸易 B．保险 C．报关 D．商检 E．理货8．用于物流的商品条码分为（）两种。

A.EAN13码B.EAN14码C.EAN128码D.EAN8码E.DUN14码9、下列属于物流系统中存在的制约关系的有（）A．物流服务和物流成本之间B．构成物流服务子系统功能之间C．构成物流成本的各个环节费用之间D．各子系统的功能和所耗费用之间E．仓储费用和运输费用之间10、物流成本管理系统是由物流成本的（）环节构成。

A．预测和计划B．成本计算和成本分析C．成本信息反馈D．成本决策E．成本控制11、公路运输适用于承担（）的运输。

A．短距离 B．中长距离 C．大宗货物D．小批量货物 E．“门到门”12、可以实现物流自动跟踪的技术有（）。

A．EOS B．GIS C．EFT D．GPS E．RF 13、以下哪些属于国际物流业务。

（）A．国际贸易 B．保险 C．报关 D．商检 E．理货14、用于物流的商品条码分为（）两种。

A．EAN13码 B．EAN14码 C．EAN128码D．EAN8码 E．DUN14码15、物流成本管理系统是由物流成本的（）环节构成。

《电子商务专业》课程标准目录一、基础会计二、电子商务基础三、商品拍摄与图片处理四、经济法律法规五、电子商务客户服务六、网络营销实务七、电商运营八、电子商务物流九、商务广告文案写作十、商务活动策划与实施十一、网络推广十二、电子商务网页制作一、《会计基础》课程标准1．课程定位与设计思路1．1课程定位《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一，目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法，使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能，培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿，编制会计报表，具备初步的会计核算的实操能力。

1．2设计思路以培养学生的职业能力为重点，根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求，从新的设计理念出发，将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的学生自主学习的理念，会计工作任务为导向的教学方法，使学生在做中学，注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养，让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识，给学生一种拓展能力发展的空间。

在教学中积极探索校企合作、融合，共育高技能的人才培养模式。

2．课程目标2．1知识目标（1）了解会计的含义，熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求；（2）了解会计要素含义，掌握会计要素的内容及特点；（3）了解会计等式的含义，理解企业经济业务四大典型，掌握会计等式的具体运用；（4）熟悉会计科目与账户的关系；（5）掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用；（6）了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类，掌握其填制与审核方法；（7）了解会计账簿的种类、用途，掌握其登记方法；（8）熟悉对账、结账的方法；掌握错账更正的方法；（9）了解财产清查的含义和意义，掌握财产清查的方法及其结果的处理；（10）了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法；（11）了解账务处理程序的意义、种类，掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。

（电子商务）电子商务任务书壹、概述：随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。

传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。

本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。

二、商业模式：以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务且实现B2B在线交易。

通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。

三、核心技术：本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：1.购销双方可直接在网上进行洽谈,交易。

2.将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

3.采用和实时价格同步的动态报价系统,可使客户在第壹时间得到最新价格信息。

4.采用自动比价系统,为客户购销决策提供准确的市场依据.5.采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统,使客户以最优价格购买所需产品.6.采取全程跟踪服务,使客户随时掌握交易进程.7.可受理任何货款支付方式.8.对无上网条件的企业,可采用传真,电话等形式获取信息，完成电子商务和传统商贸的互补性交易。

9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。

四、服务内容：1、企业信息服务2、商品信息服务3、商品交易服务4、商品销售代理5、物流服务五、项目特点：1、为省级区域性电子贸易服务；2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；3、信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；4、子系统模块除按行业分类外，仍新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。

5、以信息全面、价格低廉为运营特征。

六、市场和竞争：项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无壹个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，当下介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，且有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。

电子商务）电子商务数据库技术壹、电子商务中的数据库技术1、联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是：电子商务是发生在开放网络上包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。

这能够见成电子商务狭义的定义。

其实，广义的电子商务除电子交易之外，仍包括利用计算机网络技术进行的全部商业活动。

1.1 电子商务是商务信息爆炸的客观选择，也是电子信息技术发展应用的重要成果。

2 、电子商务作为以Internet 为平台所从事的各种带有商业性质的活动，有以下几种常见类型：（1 ）企业运营；（2）网上银行；（3）网上商店和网上购物；（4）网络服务；（5）其他。

3、Internet 是电子商务的物理基础，把商务活动的各个方面及各个环节整合在壹起。

4 、在电子商务的基本结构框架模型中，社会人文环境、自然科技环境和电子商务技术内容构成了电子商务应用平台的三个支柱。

电子商务的社会人文环境和自然科技环境主要强调了为实现电子商务应用而建立的公共政策、法律和安全、网络协议的技术标准等，这是保障电子商务实施的必要条件。

4.1 互联网络上包括的硬件主要有工作站，服务器和终端、基于计算机的电话设备、集线器、数字交换机、路由器、调制解调器、电缆调制解调器和光电耦合器等。

5、基础通信网络是电子商务的硬件基础设施，承担着电子商务信息传输的任务。

包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。

6、Internet 在操作系统和网络软件的支持下，提供的主要技术有WWW 、电子邮件、FTP 和Telnet 等。

目前壹般采用Client/server 或者Browser/server 模式去开发用户端应用程序。

Internet 最主要的应用系统是WWW 。

WWW 服务器用于存储、管理Web 页以及提供WWW 服务。

在实际应用中，和WWW 服务器配套的壹类服务器是代理服务器，代理服务器主要有防火墙和充当WWW 服务的本地缓冲区的作用；另壹类服务器是数据库服务器，它也是Internet 的重要组成部分。

1、自营物流配送模式所谓自营配送模式，是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑，自行组建配送系统，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。

目前，自营物流配送模式主要分为两种类型：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C 电子商务公司。

另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。

这些企业自身就拥有非常强大的物流体系，在开展电子商务物流配送时只需要B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善，就基本可以满足B2C电商物流配送需求。

2、第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式，在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成，这种模式也称为外包物流配送模式。

目前，我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。

3、联盟物流配送模式物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，所建立的一种功能上互补的配送联合体。

电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期合作而组合到一起的方式4、“O-S-O"物流模式这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。

此模式不是简单的开始、发展、回归过程，而是符合哲学意义上的发展模式。

这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系，从最初的业务外包、到中期的选择自建，到最后业务趋于平稳，社会化物流服务水平的提升，必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。

同时，对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系，最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。

5、第四方物流模式这种模式是专业化的物流咨询公司，应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。

《电子商务专业》课程标准(最全)电子商务专业课程标准(最全)一、课程简介电子商务专业旨在培养具备电子商务理论和实践能力的人才，掌握电子商务相关知识和技能，适应信息技术发展和电子商务应用的需要。

本课程标准详细介绍了电子商务专业的核心课程内容，包括电子商务的发展背景、基本概念和原理、电子商务的技术工具和平台、电子商务的管理和运营等方面。

二、课程目标1. 培养学生对电子商务的整体认识和理解，掌握电子商务的基本概念、原理和发展趋势；2. 掌握电子商务的技术工具和平台，包括网站建设、电子支付、供应链管理等；3. 培养学生的创新意识和实践能力，能够运用电子商务的思维和方法解决实际问题；4. 提高学生的团队协作能力和沟通表达能力，培养综合素质。

三、课程安排1. 电子商务导论- 电子商务的定义与特点- 电子商务发展历程- 电子商务的优势与挑战2. 电子商务管理- 电子商务战略与规划- 网络营销与推广- 电子商务风险管理3. 电子商务技术- 网站建设与设计- 电子支付与安全- 供应链管理与电子商务集成4. 电子商务实践- 电子商务创新与创业- 电子商务案例分析与实训- 电子商务伦理与法律四、教学方法1. 理论讲授：通过教师讲解、课堂讨论等方式，介绍电子商务的基本理论和概念。

2. 实践操作：组织学生进行网站建设、电子支付等实践项目，提高学生的动手能力和实践经验。

3. 案例分析：通过案例分析，让学生了解电子商务在不同行业中的应用和实践经验。

4. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队协作和沟通能力。

五、考核方式1. 平时成绩：包括作业、实验报告、课堂表现等。

2. 考试成绩：进行期中和期末考试，检验学生对电子商务相关知识的掌握程度。

3. 项目评估：对学生的实践项目进行评估，考察学生的实际操作能力和创新能力。

六、参考教材1. 《电子商务导论》2. 《电子商务管理》3. 《电子商务技术》4. 《电子商务实践与案例分析》5. 《电子商务伦理与法律》七、课程评价与改进通过学生的评价和反馈意见，对课程进行评估。

电子商务与物流结合的成功案例分析如果有人问你二十世纪发展最迅速的产业是什么，我相信绝大多数的人会选择计算机与网络，的确计算机与网络的飞速发展给人类的生活带来了巨大变革。

计算机网络的数据通信与资源共享的功能更是改变了当今人们的生活方式，电子邮件和即时通信（MSN、QQ、飞信）极大的方便了人们之间的沟通与交流，使协同工作这种新的工作方式成为可能；而资源共享加速了全球的信息流动，使得信息对企业战略决策的支持作用更加显著，同时也避免了重复投资与劳动，提高了资源的利用率与企业的工作效率。

因此我们不得不说二十一世纪必定是一个信息高速发展的世纪，信息的价值也必定最大化。

而这些变化在商业领域则表现为电子商务的崛起。

电子商务作为一个新生事物，目前还没有形成一个较为全面的、具有权威性的、能为大多数人接受的定义。

目前，大多数人对电子商务的理解有两种：一是广义的电子商务定义，另一个是狭义的电子商务定义。

1.广义：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间（主要是BtoB、BtoC）利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。

2.狭义：狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网进行的电子商务活动归属于电子商务。

除了以上这两种定义，IT行业及世界电子商务会议对电子商务又有不同的定义。

就我个人看来，世界电子商务会议对其的定义似乎更为贴切，也更符合发展实际。

具体定义如下：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。

即交易各方面以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业贸易；它是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。

以上所说的电子化有更深层次的含义，即现在电子商务以Internet为主要载体不等于只能永远采用这一种载体，未来的电子商务必将采用比Internet这一现有的覆盖最为广泛的载体还要先进得多的其他网络载体。

电子商务物流教学大纲一、课程概述电子商务物流是电子商务专业的一门重要课程，它是将电子商务技术与物流管理理论相结合，通过信息化手段，对物流运作过程进行计划、组织、协调与控制，以提高物流效率，降低物流成本的一门综合性应用学科。

本课程旨在培养学生掌握电子商务物流的基本理论和实践技能，能够熟练运用信息技术手段进行物流管理。

二、课程目标通过本课程的学习，学生应掌握以下知识和技能：1、了解电子商务物流的基本概念和特点，熟悉电子商务对物流业的影响；2、掌握电子商务物流的运作流程和关键环节，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等内容；3、熟悉电子商务物流的信息化管理技术，包括物联网、大数据、人工智能等技术的应用；4、掌握电子商务物流的优化方法和技术，能够运用信息技术手段提高物流效率，降低成本；5、熟悉电子商务物流的相关法规和标准，了解国际物流的发展趋势。

三、课程内容本课程的内容包括以下几个方面：1、电子商务物流概述：介绍电子商务与物流的关系，电子商务对物流业的影响，以及电子商务物流的特点和发展趋势；2、电子商务物流运作流程：介绍电子商务物流的运作流程，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等环节；3、电子商务物流信息化管理技术：介绍物联网、大数据、人工智能等技术在电子商务物流中的应用，以及如何运用这些技术提高物流效率；4、电子商务物流优化：介绍电子商务物流的优化方法和技术，包括路径优化、库存优化、调度优化等；5、电子商务物流法规与标准：介绍电子商务物流的相关法规和标准，包括国际物流标准和规范，以及我国的电子商务物流法规；6、国际电子商务物流发展：介绍国际电子商务物流的发展趋势和典型案例。

四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实验实训等多种形式。

同时，可结合多媒体技术进行可视化教学，以提高学生的学习兴趣和效果。

五、考核方式本课程的考核方式可采用期末统一考试的形式，也可以结合学生的平时表现和实验实训情况进行综合评价。

2018《电⼦商务物流》教案完整版电⼦商务物流教案课程：《电⼦商务物流》授课班级：电商18授课要点及进程教学过程任务描述：五⼀节全校⽂艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以⼩组为单位，各⼩组分⼯合作，⾄京东商城进⾏商品的选购，全程跟踪物流信息。

学⽣通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的⽹购流程，初步知晓京东商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电⼦商务与物流的关系，任课⽼师指导学⽣，完成最终的购物体验报告。

步骤⼀：以⼩组为单位体验电⼦商务⽹上购物，补充完整流程图。

（范例参考电⼦资源包)以⼩组为单位，⾄指定的电商平台—京东商城，以⽤户⾝份体验从注册到购物的整个电⼦商务流程，各⼩组根据本次体验，对图1-1-1京东商城⽹购“计算器”流程进⾏归纳总结，在黄⾊⽅框内予以填写。

（教师也可根据实际，安排学⽣⾄其他感兴趣的电商平台进⾏购物图1-1-1京东商城⽹购“计算器”流程步骤⼆：学⽣以⼩组为单位完成京东商城购物体验报告。

（范例参考电⼦资源包)要求各⼩组重点了解订单提交后的⽣成、发货和物流状态跟踪等环节。

根据本组任务实际实施情况，整理成最终的体验报告，完成表1-1-1。

表1-1-1 京东商城购物体验步骤三：各组派⼀名代表上台分享体验报告。

每组各派⼀名代表上台展⽰，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决⽅法，教师予以点评。

教师评价：学⽣任务的完成情况。

课堂⼩结本节通过体验电⼦商务⽹上购物，掌握电⼦商务与物流的关系。

作业布置1. 什么是电⼦商务物流？2. 简述现代物流与电⼦商务的关系。

电⼦商务物流教案课程：《电⼦商务物流》授课班级：电商18教学过程任务描述：以⼩组为单位，选择⼀个熟悉的线下线上共同经营的电商企业，⽐如国美、⼤润发，以⽹络间接调研的⽅式对该企业的电商物流发展历程进⾏调研，参考苏宁云商的发展历程调研报告，根据各组实际调研收集的资料，结合相关知识，绘制发展历程图，并分析电⼦商务环境下该企业现代物流的可能发展趋势，最终将调研结果做PPT呈现。

论电子商务与现代物流的协同发展发展，电子商务也得到了迅速发展，然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重，如何使双方协同发展，成为当前一项重要的课题。

本文正是基于此，从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进行分析，提出了电子商务与现代物流协同发展的一些具体措施和对策。

关键字：电子商务、现代物流、必然性、问题、对策1、引言电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，从而增加企业利润的所有商业活动。

现代物流，是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链，运用先进的组织方式和管理技术，进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。

它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务，从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。

随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时，现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。

而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。

电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。

这迫切需要一种新的模式来变革社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。

现代物流和电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。

因此，研究电子商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要，然而在具体实施方面，发现许多问题：协同发展的运作模式还处于探索、试验和发展中，由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。

而对这些问题进行研究，无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。

2、电子商务与现代物流随着因特网的日益普及，电子商务的应用呈现迅猛增长之势，推动了现代物流的发展，而现代物流也在促进电子商务的发展，可以说二者互相依存，共同发展。

电子商务与物流配送（第二版) （作业练习题答案）主编：靳林（习题一）第一单元电子商务与物流概述一、【综合训练】一．填空题：1. 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为3PL。

2. 电子商务环境下现代物流的发展趋势呈现为多功能化、服务柔性化、信息化、国际化、手段现代化和绿色化。

3. 在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的信息决定了物流的运动方向和运作方式。

二．单选题：1．物流业是一种（ C ）行业。

A．生产性B．生活性C．服务性D．消费性2．社会物流、行业物流和企业物流是按照（ A ）分类。

A．物流系统性质B．物流活动范围C．职能D．作用3．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流，是按照（ B ）分类。

A．物流系统性质B．企业生产流程C．职能D．作用4．企业在其供应链系统内采用自有物流设施和力量来完成的物流称为（ A ）。

A．自营物流 B．专业子公司物流 C．第三方物流 D．第四方物流5．以下（ A ）项是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证。

A．物流 B．资金流 C．信息流 D．商流三．简答题1.简述现代物流的概念及分类。

在我国国家标准《物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

一．按照物流的系统性质分类1．社会物流2．行业物流3．企业物流（1）企业供应物流：（2）企业生产物流：（3）企业销售物流：（4）企业回收物流：（5）企业废弃物流：二．按照物流活动的空间范围分类1．地区物流 2．国内物流 3．国际物流三．按照从事物流活动的主体对象分类1．企业自营物流 2．专业子公司物流3．第三方物流4．第四方物流2.物流的实质和作用主要表现在哪几个方面？P14答；一．保值二．节约三．缩短距离四．增强企业竞争力、提高服务水平五．加快商品流通、促进经济发展六．保护环境七．创造社会效益和附加价值3.为什么说物流是实施电子商务的根本保证？答；1．物流保障生产2．物流服务于商流3．物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证4.电子商务为何能促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高？P15答：1）电子商务将促进物流资源配置的改善。

电子商务电子商务系统系统最全版电子商务系统最全版在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。

电子商务系统作为支撑电子商务活动的关键基础设施，其重要性不言而喻。

一个完善、高效的电子商务系统能够为企业和消费者带来诸多便利和价值。

电子商务系统究竟是什么呢？简单来说，它是一个将买家、卖家、产品或服务以及支付和物流等各个环节整合在一起的在线平台。

这个平台可以让消费者方便地浏览商品、下订单、支付款项，同时也能让商家有效地管理库存、处理订单、进行客户服务等。

一个完整的电子商务系统通常包括以下几个主要组成部分。

首先是用户界面。

这是消费者与系统直接交互的部分，其设计要简洁、美观、易用。

用户界面要能够清晰地展示商品信息，提供便捷的搜索和筛选功能，让消费者能够快速找到自己需要的商品。

同时，注册、登录、购物车和个人中心等功能也要一目了然，方便用户进行操作。

其次是商品管理模块。

对于商家来说，能够方便地添加、编辑、删除商品信息，设置商品的价格、库存、促销活动等是至关重要的。

这个模块还要能够对商品进行分类和标签管理，以便消费者更好地查找和比较不同的商品。

再者是购物车和订单管理系统。

购物车功能让消费者可以随时添加或删除商品，查看商品总价，并在准备好购买时一键结算。

订单管理系统则负责处理订单的生成、支付、发货、退款等流程，同时为商家提供订单跟踪和统计分析的功能。

支付系统也是电子商务系统的核心部分之一。

它要支持多种支付方式，如信用卡支付、在线支付平台（如支付宝、微信支付）、银行转账等，确保支付过程的安全、快捷和可靠。

同时，还要具备防范欺诈和风险控制的能力。

物流管理模块同样不可或缺。

它要能够与各大物流公司的系统进行对接，实时跟踪商品的运输状态，为消费者提供准确的物流信息。

对于商家来说，也可以通过这个模块进行物流成本的核算和优化。

客户关系管理（CRM）系统则有助于商家维护与客户的良好关系。

通过收集和分析客户的购买行为、偏好等数据，商家可以进行个性化的营销和服务，提高客户满意度和忠诚度。