1市场营销学概述

市场营销学引言市场营销学是一门研究市场和消费者行为的学科，旨在通过各种策略和技巧来满足市场需求并促进产品和服务的销售。

这篇文章将介绍市场营销学的基本概念和原理，包括市场营销的定义、目标、战略以及常用的营销工具和技巧。

市场营销的定义市场营销是指将产品或服务推广给潜在的顾客，并与他们建立并维持良好的关系，从而实现销售和利润的增长。

市场营销涵盖了市场调研、产品定位、市场推广、销售管理等一系列活动，旨在满足顾客需求并创造企业价值。

市场营销的目标市场营销的目标是实现销售增长和顾客满意度的提升。

通过市场调研和分析，企业能够了解顾客需求和竞争环境，从而制定合适的市场营销策略，提高产品销售量和市场份额。

市场营销的战略市场营销战略是指企业在市场竞争中采取的长期规划和行动方案。

常见的市场营销战略包括产品差异化、市场细分、目标定位和市场定位等。

通过制定战略，企业能够更好地满足不同顾客群体的需求，并提高市场竞争力。

市场营销的工具和技巧市场营销的工具和技巧是企业在市场推广中使用的手段和方法。

以下是一些常用的市场营销工具和技巧：1. 市场调研市场调研是指通过收集和分析市场数据来了解顾客需求和市场环境。

市场调研可以通过实地调研、问卷调查、竞争分析等方式进行，帮助企业制定有效的市场营销策略。

2. 广告和宣传广告和宣传是市场营销中常用的推广手段。

通过创意、有吸引力的广告和宣传活动，企业可以吸引潜在顾客的注意并提高品牌知名度。

3. 促销活动促销活动是指打折、赠品、特价等方式来促进产品销售的活动。

促销活动可以吸引顾客购买并增加销售量，同时也可以提高顾客忠诚度。

4. 社交媒体营销社交媒体营销是指利用社交媒体平台来推广产品和服务。

通过发布有趣、有用的内容，与顾客进行互动和沟通，企业可以增加品牌曝光和用户参与度。

5. 与顾客建立关系与顾客建立良好的关系是市场营销中至关重要的一环。

企业可以通过提供优质的客户服务、建立忠诚度计划、收集和回馈顾客反馈等方式来建立和维护与顾客的关系。

市场营销学的主要内容市场营销学是指针对市场需求进行产品、价格、促销和渠道等营销策略的系统化学科，以市场为中心，以顾客需求为导向，通过市场调研和分析，确定产品定位，制定市场营销策略，实施营销活动，分析市场反馈，以进一步优化和改进营销策略。

市场营销学的核心是“四个P”，即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。

这四个元素相互影响，协同作用，在市场营销方面扮演着重要的角色。

1.产品（Product）产品是一种具有实用、观赏、文化性等需要，买卖双方可以互相得到利益的物品或服务。

市场营销学认为产品是一个企业的核心，是为顾客提供价值的基础。

在产品定位和产品策略制定阶段，需要考虑产品的功能、品质、包装、售后服务等方面。

2.价格（Price）价格是指买卖双方在交易中所约定的货币数额。

在市场营销学中，价格策略是企业的一项重要策略，需要根据产品定位、市场需求和竞争对手等情况确定产品的售价，并制定差异化的定价策略，以提高产品的竞争力。

3.促销（Promotion）促销是通过促进产品销售，提高消费者对产品的知晓度和认可度的市场活动。

在市场营销学中，促销策略的制定需要考虑市场环境、产品特点、竞争因素等，可以采取广告、促销活动、PR等多种手段，提高产品和品牌的知名度和美誉度。

4.渠道（Place）渠道是指产品从生产到消费者手中的分销渠道。

在市场营销学中，渠道策略是指为企业的产品制定一种优化的分销策略，以将产品送到消费者手中，包括销售渠道的选择、销售渠道的配合和销售渠道的管理等方面。

除了四个P，市场营销学还包括市场调研、市场定位、市场细分、市场营销组合等内容。

市场调研是指通过对市场进行系统的研究和分析了解市场环境和消费者需求；市场定位是指确定自己在市场的定位和竞争策略，以赢得消费者的青睐；市场细分是指将市场按照特定的细分标准进行分割，以更好地对市场进行定位和推销；市场营销组合是指将市场营销策略中的四个P有机地结合起来，达到更好的营销效果。

市场营销学讲义第一章：市场营销概述市场营销是一门综合性的学科，涉及到产品、价格、渠道和推广等多个方面。

它是企业实现销售增长和盈利的关键。

本章将介绍市场营销的基本概念和目标，为后续章节内容的学习打下基础。

1.1 市场营销的定义市场营销是指企业通过研究顾客需求和市场环境，确定产品的定位和目标市场，制定营销策略，进行产品推广和销售的一系列活动。

1.2 市场营销的重要性市场营销对企业的重要性不言而喻。

它可以帮助企业把握市场机会，提高销售额和市场份额，增强竞争力。

同时，市场营销还能够满足顾客需求，提高顾客满意度，建立良好的品牌形象，提升企业价值。

1.3 市场营销的目标市场营销的目标包括销售目标和顾客目标。

销售目标是指企业通过市场营销活动实现的销售额和盈利增长。

顾客目标是指满足顾客需求，提供优质产品和服务，与顾客建立长期稳定的关系。

第二章：市场研究市场研究是市场营销的基础，通过研究市场需求和竞争环境，企业可以更好地制定产品和营销策略。

本章将介绍市场研究的步骤和方法。

2.1 市场研究的步骤市场研究的步骤主要包括问题定义、数据收集、数据分析与解释以及研究报告撰写。

在问题定义阶段，需要明确研究的目的、对象和方法。

数据收集阶段可以通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。

数据分析与解释阶段是对数据进行统计分析和解释，以得出结论并提出建议。

最后，根据研究结果撰写研究报告，向决策者提供参考。

2.2 市场研究的方法市场研究可以采用定性研究和定量研究的方法。

定性研究主要通过访谈、焦点小组等方式获取对顾客行为和意见的深入理解。

定量研究则通过问卷调查、实验等方式进行数据收集和分析，以得出客观的统计结果。

第三章：产品策划与定价产品策划和定价是市场营销中重要的环节。

本章将介绍产品策划的过程和定价的原则。

3.1 产品策划的过程产品策划的过程包括市场需求分析、竞争分析、产品定位和产品组合的确定。

市场需求分析是指通过市场研究了解顾客需求和市场趋势。

市场营销学的主要内容市场营销学是指研究市场营销理论和方法的学科，它是现代商业管理学的重要组成部分。

市场营销学的主要内容包括市场营销概念、市场需求与市场细分、市场调研、市场定位、产品策划与开发、价格决策、渠道管理、推广策略以及客户关系管理等方面。

一、市场营销概念市场营销概念是市场营销学的基础，指的是以顾客为中心，通过满足顾客需求来达到组织目标的一种管理理念。

这种理念认为，企业应该通过了解顾客需求，提供符合顾客期望的产品和服务，从而实现市场份额的增加和盈利能力的提升。

二、市场需求与市场细分市场需求是指消费者对产品或服务的需求总和。

市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和特征的细分市场，以便更有效地满足不同细分市场的需求。

三、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场数据，了解市场环境和竞争对手情况，以及预测市场需求和趋势，为决策提供有价值的信息。

市场调研可以通过各种方法，如问卷调查、访谈、观察等来进行。

四、市场定位市场定位是指确定产品或服务在目标市场中的位置，区分与竞争对手的差异，并制定适合目标市场需求的营销策略。

市场定位需要进行定位分析，包括目标市场选择、市场定位基准、差异化定位策略等。

五、产品策划与开发产品策划与开发是指根据市场需求和消费者反馈，开发新的产品或改进现有产品，以满足消费者的需求并与竞争对手区分开来。

产品策划与开发需要关注产品定位、产品特性、产品设计、品牌建设等方面。

六、价格决策价格决策是指根据市场需求、成本、竞争对手情况以及产品定位等因素，确定产品或服务的价格水平和策略。

价格决策需要考虑市场定位、成本控制、竞争策略等因素。

七、渠道管理渠道管理是指选择适当的渠道方式，将产品或服务传递给目标市场的过程。

渠道管理包括渠道选择、渠道成本控制、渠道合作关系管理等方面。

八、推广策略推广策略是指通过广告、促销、公关、直销等手段，将产品或服务的信息传递给目标市场，并促使消费者购买和使用。

推广策略需要根据市场定位、目标市场特点、竞争对手情况来确定。

《市场营销学》内容概要（2012.12.18）第一讲《市场营销学》概述一、认识市场营销（何为市场营销？）1、市场营销Marketing的定义菲利浦·科特勒的定义：市场营销——是个人和群体通过创造以及同其他人和群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程。

市场营销的含义：（1）市场营销的性质——是一种实践活动，不是理论。

（2）市场营销的主体——是个人或群体的活动。

买者和卖者。

（3）市场营销的目的——是一种满足人们需要的活动。

自己和他人需要。

（4）市场营销的核心或实现目的的手段——同时满足自己需要和他人需要只能通过交换过程实现。

（5）市场营销的对象和中心内容——商品交换的主要方面是需求方，供应方是依赖于购买方的。

（6）市场营销所包含的内容——是整体营销活动。

（7）市场营销的商品范围——凡能满足消费需要的一切因素都是商品。

如货物、服务、思想和技术。

（8）市场营销的主体范围——凡是与营销商品的生产与流通有关的部门都可称为营销部门。

二、市场营销学的形成：市场营销学于20 世纪初创建于美国第二讲企业市场观念企业市场观念（市场营销管理哲学）——是指企业组织市场营销工作的指导思想，是企业的最高决策人组织企业营销实践活动的指导思想。

市场营销观念也就是通常所说的经营思想、经商哲学、竞争观念。

它指的是企业打算通过哪些活动获取利润，如何处理企业与顾客、企业与社会的关系。

一、市场营销观念的类别分析（发达国家企业市场营销观念发展的五大阶段）1、生产观念1)产生的年代及背景（客观基础）：大约在19世纪末、20世纪初，资本主义世界开始进入帝国主义阶段。

市场状况，“卖方市场”。

2)概念：其基本指导思想是：认为消费者会接受任何买得到且买得起的产品。

企业不是根据市场需求而是根据自身已有的条件，决定生产产品的品种，把增加产量、降低成本作为企业一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的一种经营指导思想。

3)特点：三不主义——注重自身条件、而不注重市场需求；注重生产、不注重销售；注重产品数量、不注重产品质量；2、产品观念1)年代和背景：比前稍后或同一时期，市场上的竞争者增多，劣质产品不好销。

市场营销学市场营销学是一门研究如何在竞争激烈的市场环境中满足消费者需求、实现企业目标的学科。

它涉及到市场调研、产品开发、价格制定、渠道选择、促销策略等多个方面，旨在帮助企业制定有效的市场营销策略，提升市场竞争力。

本文将从市场营销学的概念、发展历程、核心理论、实践应用等方面进行阐述。

一、市场营销学的概念市场营销学是一门研究如何在竞争激烈的市场环境中满足消费者需求、实现企业目标的学科。

它涉及到市场调研、产品开发、价格制定、渠道选择、促销策略等多个方面，旨在帮助企业制定有效的市场营销策略，提升市场竞争力。

市场营销学起源于20世纪初的美国，当时主要关注产品的销售和推广。

随着市场竞争的加剧，市场营销学逐渐从单一的销售推广转向以满足消费者需求为核心的综合营销管理。

如今，市场营销学已经成为一门跨学科、综合性的学科，涉及到经济学、心理学、社会学、管理学等多个领域。

二、市场营销学的发展历程1.生产导向阶段（20世纪20年代以前）在生产导向阶段，企业的主要任务是扩大生产规模，降低成本。

市场营销观念尚未形成，企业认为“酒香不怕巷子深”，只要产品质量好、价格低，就能吸引消费者购买。

2.销售导向阶段（20世纪20年代至40年代）在销售导向阶段，企业开始关注销售业绩，强调推销技巧。

市场营销观念初步形成，企业认为“推销是王道”，通过广告、促销等手段刺激消费者购买。

3.市场导向阶段（20世纪50年代至70年代）在市场导向阶段，企业开始关注消费者需求，强调市场细分、目标市场选择和市场定位。

市场营销观念逐渐成熟，企业认为“顾客是上帝”，以满足消费者需求为核心开展营销活动。

4.社会营销导向阶段（20世纪80年代至今）在社会营销导向阶段，企业不仅关注消费者需求，还关注社会利益。

市场营销观念进一步拓展，企业认为“企业社会责任至关重要”，在满足消费者需求的同时，注重环境保护、社会公益等方面。

三、市场营销学的核心理论1.市场细分理论市场细分理论认为，消费者需求具有多样性，企业应将市场划分为若干具有相似需求的消费者群体，针对不同细分市场制定相应的营销策略。

市场营销学概述市场营销学是一门关于市场与营销活动的学科。

它研究市场的运作机制，了解市场需求与消费者行为，并通过各种策略与技巧来推广和销售产品或服务。

在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销学的重要性愈发凸显。

一、市场营销学的定义和目标市场营销学旨在帮助企业了解消费者的需求、构建有效的市场推广策略并提升销售业绩。

它探讨了市场的特点、消费者心理和行为、市场分析和定位、产品设计与定价、渠道管理以及品牌建设等方面的内容。

市场营销学的目标是全面满足消费者需求，同时实现企业的利润最大化。

二、市场营销的基本原理1. 产品定位：根据不同市场细分和消费者需求，确定产品定位和差异化策略，以满足目标客户群体的需求，并赋予产品独特的竞争优势。

2. 价格策略：通过对市场需求和竞争状况的分析，合理定价，并根据产品的定位和品牌形象制定相应的定价策略，以实现市场份额和盈利的最大化。

3. 渠道管理：选择合适的销售渠道，与渠道合作伙伴进行有效的沟通和合作，确保产品能够有效地传递给消费者，并提供贴心的售后服务，增强消费者体验。

4. 市场推广：通过广告、促销、公关和推销等手段，传播产品信息，提高品牌知名度和美誉度，刺激消费者购买欲望，促进销售增长。

5. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，通过有效的沟通和回馈机制，提高客户满意度和忠诚度，实现长期利益最大化。

三、市场营销学的应用领域市场营销学的应用领域广泛，几乎涉及到所有企业的市场营销活动。

不论是传统的实体企业还是互联网企业，都需要运用市场营销学的理论和方法。

这些领域包括但不限于品牌管理、广告与促销、新产品开发、市场调研、数字营销、国际市场拓展等。

四、市场营销学的发展趋势随着信息技术的进步和消费者的变化，市场营销学也在不断发展和演变。

以下是市场营销学的一些发展趋势：1. 数字化营销：利用互联网和社交媒体等数字渠道进行市场推广，提高营销效果和精准度。

2. 数据驱动决策：通过大数据分析和市场研究，帮助企业更好地了解消费者需求，制定更精准的营销策略。

市场营销学的主要内容
一、市场营销学的主要内容
1、市场营销的定义和内容
市场营销是一种经营理念，是企业运用市场原理，根据消费者的需求，满足消费者所需的商品或服务，从而获得利润的经营活动。

市场营销由研究市场、策划营销、开展营销活动、对制定的营销活动进行评价等组成。

2、市场营销策略
市场营销策略是企业以营销理念为核心，从当前企业的市场和竞争环境出发，按照营销组合（产品、价格、渠道、广告、促销等）等营销战略，综合考虑其他因素，如财务、管理、组织等，制定的一系列具体的活动，以达到企业的营销目标。

3、市场营销组合
市场营销组合是企业运用营销方法以及营销手段结合的组合，是企业实施市场营销的重要工具。

它是指企业在市场营销中利用商品的产品结构、价格、渠道、广告、促销等五个要素来形成的竞争优势，以此达到企业的营销目标。

4、市场营销分析
市场营销分析是市场营销的重要环节，它是用来识别市场营销环境与企业营销活动的关系，使企业以最佳方式进行营销活动，以达到其营销目标的。

它包括市场调查与分析、客户细分分析、竞争分析以及市场营销组合分析等几个部分。

5、市场营销计划
市场营销计划是企业以营销策略为依据，综合考虑企业的经济收益，把整个营销活动安排在时间、金钱以及其他资源上，实施企业有针对性的市场营销活动的过程。

它是企业营销活动的重要组成部分，也是企业实施营销活动的重要依据和参考。

市场营销学是研究市场和消费者行为，以及如何满足消费者需求和实现组织目标的学科。

以下是市场营销学的一些基本概念和内容：1. 市场：市场指的是潜在需求或购买力存在的一组个人或组织。

市场可以按照不同的特征进行划分，例如地理位置、人口特征、兴趣爱好等。

2. 消费者行为：消费者行为研究消费者在购买产品或服务时的决策过程和行为模式。

这包括消费者对产品的需求、购买决策的影响因素、购买行为和后续评估等方面。

3. 市场细分：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。

常见的市场细分方法包括地理、人口统计、行为特征等。

4. 市场定位：市场定位是确定产品或品牌在目标市场中的位置和差异化策略。

通过市场定位，组织可以找到适合自己产品或品牌的目标市场，并在竞争中获得优势。

5. 产品和服务管理：产品和服务管理是指组织如何开发、设计、定价、推广和管理产品和服务，以满足消费者需求并实现组织目标。

6. 促销和营销传播：促销和营销传播是通过各种营销活动和传播渠道向目标市场传递产品或品牌的信息，以刺激购买行为和建立品牌形象。

7. 价格策略和定价：价格策略和定价是确定产品或服务的价格，并根据市场需求、竞争情况和产品特性等因素来制定定价策略。

8. 渠道管理：渠道管理涉及选择和管理产品分销的渠道，以确保产品能够高效地到达消费者手中。

9. 市场研究和调查：市场研究和调查是通过收集、分析和解释市场数据，了解市场需求、竞争情况和消费者反馈等信息，为决策提供依据。

10. 市场营销战略：市场营销战略是制定和实施市场营销计划的总体指导原则和方向，旨在实现组织的营销目标。

以上是市场营销学的一些基本概念和内容，市场营销学还包括其他方面的内容，例如国际市场营销、数字营销、关系营销等。

这些知识帮助组织了解市场和消费者，制定有效的营销策略，并推动组织的增长和发展。

市场营销学(完整版)市场营销学是一门研究如何在市场中进行产品或服务的推广、销售和管理的学科。

它涉及到市场调研、市场定位、产品定价、促销策略、销售渠道等多个方面。

市场营销学的核心是满足消费者需求，实现企业盈利。

在市场营销学中，市场调研是至关重要的一环。

通过市场调研，企业可以了解消费者的需求、偏好、购买行为等信息，从而制定出更加符合市场需求的产品或服务。

市场调研的方法有很多种，如问卷调查、访谈、观察等。

市场定位是企业根据自身特点和市场需求，确定自己在市场中的位置和形象。

市场定位有助于企业明确目标市场，制定相应的营销策略。

市场定位的方法有很多种，如差异化定位、低成本定位、集中化定位等。

产品定价是企业根据产品成本、市场需求、竞争情况等因素，确定产品的销售价格。

产品定价的方法有很多种，如成本加成定价、需求导向定价、竞争导向定价等。

合理的定价策略有助于企业实现盈利，提高市场竞争力。

促销策略是企业通过各种手段，吸引消费者购买产品或服务的策略。

促销策略的方法有很多种，如广告、促销活动、公关活动等。

有效的促销策略可以提高品牌知名度，增加销售额。

销售渠道是企业将产品或服务销售给消费者的途径。

销售渠道的方法有很多种，如直销、代理、批发、零售等。

合理的销售渠道策略可以提高销售效率，降低销售成本。

市场营销学是一门综合性的学科，涉及到市场调研、市场定位、产品定价、促销策略、销售渠道等多个方面。

企业只有深入了解市场营销学的知识，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

市场营销学(完整版)市场营销学是一门研究如何在市场中进行产品或服务的推广、销售和管理的学科。

它涉及到市场调研、市场定位、产品定价、促销策略、销售渠道等多个方面。

市场营销学的核心是满足消费者需求，实现企业盈利。

在市场营销学中，市场调研是至关重要的一环。

通过市场调研，企业可以了解消费者的需求、偏好、购买行为等信息，从而制定出更加符合市场需求的产品或服务。

市场调研的方法有很多种，如问卷调查、访谈、观察等。

市场营销概述市场营销，也称为市场营销学，是一门应用性极强的商业学科领域，是指企业为满足消费者需求、创造价值、提高销售而进行的一系列活动，包括产品设计、价格制定、广告宣传、销售渠道建设、客户关系维护等。

市场营销的理念是：把客户的需求放在第一位，通过积极主动地满足客户的需求，实现企业和客户的共赢。

市场营销的目的是通过满足消费者需求来创造经济效益，在市场上获得竞争优势。

市场营销战略的制定要考虑到产品的定位、目标市场的选择、品牌推广、渠道管理、客户服务等方面。

市场营销可以帮助企业占领市场地位，提高销售收入，提高客户满意度和忠诚度。

市场营销的核心是产品和消费者。

市场营销需要深入了解消费者需求和心理，把握市场趋势，为消费者提供高品质、高性价比、符合其需求的产品和服务。

同时，市场营销需要对竞争对手了解得越来越多，以分析其优劣势和市场趋势，进而优化自身的产品和服务。

在市场营销中，品牌营销占据着非常重要的地位。

品牌是企业在市场上竞争的最重要的资产之一，它是企业通过市场营销打造的。

品牌营销需要全方面的策略和方案，包括市场调研、品牌定位、品牌传播、品牌承诺、品牌形象等方面。

品牌营销可以提高品牌知名度和美誉度，增强品牌忠诚度和品牌实力。

市场营销的手段有很多种，包括广告、促销、公关、展览、网络营销等。

其中，网络营销成为了市场营销的主要趋势之一。

随着互联网的发展，更多的消费者开始在互联网上进行购物和消费，因此，企业需要将市场营销活动引导至互联网上，通过互联网营销推广产品和服务。

网络营销具有成本低、传达速度快、覆盖面广等优势，是企业实现市场营销的有效手段之一。

市场营销的实践需要很多技能和知识。

市场营销人员需要了解市场趋势、消费者的心理、竞争对手的情况等，需要懂得如何制定营销策略、如何进行市场调研、如何进行特别销售等。

此外，市场营销人员还需要具有较强的沟通和协调能力，能够与企业内部和外部的各种人员以及客户有效地进行沟通和协调。

第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述第一节市场营销学的含义及研究对象一、市场营销学的定义市场营销学是以综合性市场营销活动及其规律性作为研究对象的一门应用科学。

它是研究使用适当的产品，以适当的价格，在适当的时间和地点，用适当的方法销售给尽可能多的顾客，以最大程度地满足其需要的一门科学。

上述定义已包括了综合性营销活动的四个主要内容，即产品、价格、渠道、促销，并且以四个适当强调了对外部环境的调查研究和四个方面的相互协调和相互配合的关系，这是作出正确的营销决策的前提条件。

如果企业能以适当的产品、价格、销售渠道和促销方法，赢得了尽可能多的顾客的满意，这就为获得不断增长的利润建立了可靠的保证。

二、市场营销学研究对象及主要内容市场营销学的研究对象是企业外部环境、消费者行为及其两者的变化对企业营销影响规律和企业整体营销活动的规律。

因此涉及极为广泛的内容，至少涉及如下一系列方面：（一）企业根据外部环境和内部条件应向市场提供什么产品才是最有利的。

所提供的产品之间应该具有怎样的配合关系才有利于扩大销售，增加利润。

（二）产品应如何包装。

（三）产品应用何种商标策略。

（四）企业在产品售前、售后应向顾客提供哪些服务，以及如何提供服务，才有利于提高产品的竞争力。

（五）对本企业产品应如何订价，才能达到预期的经营目标。

（六）广告的运用和预算。

（七）人员推销的组织、培训和推销方法的应用。

（八）可供选择的销售推广方式及其适用条件和应用方法。

（九）产品的运输与仓储。

（十）产品销售渠道的选择。

（十一）为取得必要的市场信息，如何开展市场调查和市场预测。

（十二）企业营销战略制订的步骤和方法。

市场营销学研究的内容虽然十分广泛，但是显然都是从市场营销管理决策的角度提出的有关市场营销的策略问题。

因此在市场营销观念指导下的现代市场营销学，因具有鲜明的管理导向，也称为市场营销管理学。

市场营销管理学认为：市场营销管理的实质就是企业创造性地制订适应其变化着环境的市场营销战略。

大一市场营销学知识点重点市场营销学是一门涵盖市场、消费者和企业三者关系的学科，对于任何一个商科学生来说，都是必修的基础课程。

在大一学习市场营销学，主要学习的内容包括市场营销概述、市场调研、市场细分与定位、产品与品牌管理、价格决策、推销与销售管理、广告与促销、渠道与物流管理等。

以下将以这些重点知识点为主线，展开具体的论述。

1. 市场营销概述市场营销概述是对整个市场营销学科的基本理论和概念进行介绍，包括市场营销定义、市场营销的目标与任务、市场营销环境、市场营销的战略等。

这一部分的重点在于理解市场营销的基本概念和认知，为后续的学习与实践打下基础。

2. 市场调研市场调研是市场营销的第一步，它的目的是了解市场需求、竞争对手以及潜在消费者的态度和行为。

市场调研包括定性调研和定量调研两个方面，通过各种方法和手段，如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等，获取有关市场的信息。

市场调研的结果将为企业制定市场战略和决策提供决策依据。

3. 市场细分与定位市场细分与定位是指将整个市场划分为若干具有相似需求和行为特点的小组，以便更好地满足这些小组的需求。

在市场细分过程中，可以根据地理因素、年龄段、社会阶层、行为习惯等多个因素来进行划分。

而市场定位是指在市场细分的基础上，选择一个或几个最具吸引力和竞争力的市场细分作为目标市场，并通过产品特性、价格策略、促销手段等方式来塑造企业在目标市场上的形象。

4. 产品与品牌管理产品与品牌管理是市场营销学中的重要内容，它涉及产品的设计与开发、品牌的建立与推广等方面。

产品是企业向市场提供的有形或无形的产品或服务，它需要满足消费者的需求和期望。

品牌是企业在市场中与竞争对手区分的重要工具，良好的品牌形象能够增加产品的市场份额和降低营销成本。

5. 价格决策价格决策是企业在市场上制定产品售价的过程，它直接影响着企业的盈亏状况以及市场竞争力。

在制定价格时，企业需要考虑成本、竞争对手的价格、消费者对价格的敏感度等多个因素。