分拣中心管理制度
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一、总则为加强分拣中心的安全管理,保障员工的生命安全和身体健康,防止事故发生,确保分拣中心的生产经营秩序,特制定本制度。
二、安全责任1. 分拣中心负责人对本中心的安全工作全面负责,确保本制度的有效实施。
2. 分拣中心各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 员工应严格遵守本制度,积极配合安全管理工作。
三、安全教育培训1. 新员工入职前,应接受安全教育培训,考核合格后方可上岗。
2. 定期组织员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和技能。
3. 对特殊岗位的员工,应进行专项安全教育培训。
四、安全检查与隐患排查1. 定期开展安全检查,对检查中发现的安全隐患及时整改。
2. 建立隐患排查治理制度,明确隐患排查责任人,对排查出的隐患进行跟踪治理。
3. 对重点区域、重点设备进行重点检查,确保安全设施完好。
五、安全操作规程1. 严格执行操作规程,确保操作过程安全可靠。
2. 定期对设备进行检查、维护,确保设备运行正常。
3. 严禁违章操作,严禁超负荷、超范围使用设备。
六、消防安全管理1. 建立消防安全责任制,明确消防安全责任人。
2. 定期开展消防安全培训,提高员工的消防安全意识。
3. 配备充足的消防设施,确保消防设施完好、有效。
4. 定期组织消防演练,提高员工的应急处置能力。
七、交通安全管理1. 严格执行交通法规,确保交通安全。
2. 加强对驾驶员的培训和管理,提高驾驶员的安全意识。
3. 定期对车辆进行检查、维护,确保车辆安全行驶。
八、事故报告与处理1. 发生事故后,立即启动应急预案,及时采取措施控制事故蔓延。
2. 严格按照事故报告程序,及时向上级报告事故情况。
3. 对事故原因进行调查分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
九、附则1. 本制度由分拣中心负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有与国家法律法规、政策相抵触之处,以国家法律法规、政策为准。
分拣中心安全管理制度旨在保障员工的生命安全和身体健康,维护分拣中心的生产经营秩序。
快递分拣部管理制度及流程一、管理制度1.快递分拣部的管理目标快递分拣部是快递公司的一个重要部门,主要负责对快递进行分拣和打包,并将分拣好的快递发送到相应的转运点或者配送中心。
快递分拣部的管理目标是确保快递的准确分拣和高效发运,提高快递的配送速度和质量,同时降低配送成本,提高客户满意度,确保持续盈利。
2.快递分拣部的组织架构快递分拣部主要由部门负责人、分拣员、装车员、质检员、和仓库管理员组成。
部门负责人负责整个分拣部的日常管理工作,包括安排工作任务、培训员工、监督工作进度和质量等;分拣员主要负责对快递进行分拣和打包工作;装车员主要负责将分拣好的快递进行装车,准备发运;质检员主要负责对已分拣好的快递进行质检,确保快递的准确和完整;仓库管理员主要负责对仓库进行管理和维护,确保仓库的整洁和安全。
3.快递分拣部的工作流程快递分拣部的工作流程主要分为快递接收、分拣、打包、装车和发运几个环节。
(1)快递接收:快递分拣部接收快递的工作主要是包括接收快递、分拣快递和录入信息。
接收快递是指将快递从配送车辆中卸下并放置在仓库中,分拣快递是指根据不同的目的地将快递进行分类,而录入信息是指将快递的相关信息进行录入,便于后续的操作。
(2)分拣:分拣是快递分拣部的核心工作,主要是将快递按照不同的目的地进行分类,确保每个目的地的快递都被准确分拣,而且分拣的时间要快,效率要高。
(3)打包:分拣好的快递需要进行打包,主要是为了保护快递在运输过程中不受损坏,打包要符合快递公司的规定,也要便于装车和发运。
(4)装车:分拣好的快递需要进行装车,将分拣好的快递从仓库中运到配送车辆上,便于后续的发运。
(5)发运:装车好的快递需要按照不同的目的地进行发运,确保每个目的地的快递都按时到达。
4.快递分拣部的管理制度(1)分拣准则:制定统一的分拣准则,确保每个分拣员都按照同样的标准进行分拣,避免错误分拣或漏拣。
(2)库存管理:建立快递库存管理制度,确保快递库存的数量和品质得以充分保证。
快递分拣部管理制度内容一、背景介绍随着电子商务的蓬勃发展,快递行业已成为现代社会必不可少的服务行业之一。
快递分拣部是快递公司中不可或缺的重要部门,负责对快递进行分类和分拣,确保快递能够及时准确地送达目的地。
因此,建立健全的快递分拣部管理制度对于提高快递公司的运营效率和服务质量具有重要意义。
二、管理目标1. 提高快递分拣效率2. 提升快递分拣准确率3. 强化分拣部门的安全管理4. 确保快递分拣环节的顺畅运行三、管理制度内容1. 岗位职责和权利1.1 分拣员:负责对快递进行分类、分拣和打包,将快递准确投放至相应的目的地集散中心。
1.2 分拣主管:负责分拣部门的日常管理工作,包括分拣计划的制定、分拣效率的监督和提高、员工培训等。
1.3 安全保卫员:负责分拣部门的安全管理工作,确保分拣环节的安全运行。
2. 岗位培训和考核2.1 对新员工进行系统的分拣培训,包括分拣技巧、快递分类方法、使用各类分拣设备等。
2.2 对分拣员进行定期的技能培训和考核,提升员工的分拣能力和准确率。
3. 分拣设备的管理和维护3.1 分拣部门应配备先进的分拣设备和工具,确保分拣工作的高效快速。
3.2 对分拣设备进行定期的维护和保养,确保设备的正常运行和安全使用。
4. 分拣环境的管理4.1 分拣部门应保持整洁的工作环境,确保分拣环境的卫生和安全。
4.2 对分拣环境进行定期的消毒和清洁,预防快递污染和交叉感染。
5. 安全管理制度5.1 分拣部门应建立健全的安全管理制度,确保分拣环节的安全运行。
对员工进行安全知识培训,建立并执行安全操作规程。
5.2 对分拣设备进行定期的安全检查和维护,确保设备的安全性能。
6. 分拣效率和准确率的考核6.1 对分拣员的工作效率和准确率进行定期考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和督促。
6.2 对分拣部门的整体效率和准确率进行定期考核和评估,提出改进建议并进行落实。
7. 应急预案7.1 制定分拣部门的应急预案,以应对突发事件和意外情况,确保分拣环节的安全和顺畅运行。
一、目的为确保果蔬分拣过程中的安全,防止安全事故的发生,保障员工生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本果蔬分拣中心的全体员工及外来人员。
三、职责1. 管理部门:负责制定、实施、监督本制度,定期对员工进行安全教育培训,检查和整改安全隐患。
2. 管理人员:负责日常管理,确保本制度得到有效执行,发现安全隐患及时上报。
3. 员工:遵守本制度,认真学习安全知识,提高安全意识,自觉维护自身及他人安全。
四、安全要求1. 工作场所安全(1)工作场所应保持整洁、有序,通道畅通,防止滑倒、碰撞等事故发生。
(2)地面、墙面、设备等应定期检查,发现问题及时维修。
(3)高空作业时,必须佩戴安全带,并采取防护措施。
2. 设备安全(1)设备应定期检查、维护,确保正常运行。
(2)操作设备前,必须了解设备性能,遵守操作规程。
(3)设备出现故障时,应立即停机,待专业人员处理。
3. 个人防护(1)员工应穿着符合规定的服装,佩戴安全帽、手套、口罩等个人防护用品。
(2)进入危险区域时,必须佩戴防护用品,遵守相关规定。
(3)工作结束后,及时清洗双手,保持个人卫生。
4. 电气安全(1)电气设备应定期检查、维护,确保绝缘良好。
(2)操作电气设备时,必须遵守操作规程,防止触电事故发生。
(3)非专业人员禁止操作电气设备。
5. 防火安全(1)工作场所应配备消防设施,确保完好有效。
(2)禁止在场所内吸烟、使用明火。
(3)发现火灾隐患,及时上报并采取相应措施。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,积极参与安全管理的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的员工,依法依规追究责任。
3. 对因管理不善,导致安全事故发生的部门,进行通报批评,并追究部门负责人责任。
六、附则1. 本制度由管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
快递物流分拣部管理制度第一章总则第一条为了规范快递物流分拣部的管理,提高分拣效率,保障快递物流服务质量,制定本管理制度。
第二条快递物流分拣部是指负责快递包裹分拣、分发、打包等工作的部门,是整个快递物流系统中的重要环节。
第三条快递物流分拣部遵循“安全第一、服务至上、精细管理、效益为先”的原则,严格执行国家有关安全生产、物流管理的法律法规和标准。
第二章组织架构第四条快递物流分拣部设有部门领导、分拣员、仓库管理员等岗位,具体岗位职责由部门领导按照公司规定制定。
第五条快递物流分拣部设有总监一名,负责整个部门的管理工作,直接下属部门领导,分拣员、仓库管理员等岗位,具体负责部门内的分拣、仓储、包装等工作。
第六条快递物流分拣部设有各种岗位,包括分拣员、仓库管理员等,每个岗位的职责和权限由部门领导根据实际工作需要指定。
第七条快递物流分拣部根据实际工作需要,可以设立副总监、主管等职位,履行和推进部门工作。
第三章职责和权限第八条部门领导负责整个快递物流分拣部的日常管理工作,制定并执行部门的发展战略和规划,确保整个部门的正常运转。
第九条分拣员负责根据快递单上的信息,将包裹按照目的地、种类、重量等进行分类分拣,并确保包裹的准确无误。
第十条仓库管理员负责对分拣好的包裹进行仓储管理,包括入库、出库、盘点等工作,确保包裹的安全保管。
第四章工作流程第十一条快递物流分拣部的工作流程包括分拣、仓储、包装、发货等环节,具体工作流程由部门领导制定并执行。
第十二条分拣员根据公司规定的分拣流程对包裹进行分类分拣,确保包裹按照目的地、种类、重量等准确无误。
第十三条仓库管理员负责对分拣好的包裹进行仓储管理,包括入库、出库、盘点等工作,并定期对仓库进行清理和整理。
第十四条包装工作由分拣员和仓库管理员共同完成,根据公司规定进行标准化包装,确保包裹在运输过程中不会受损。
第十五条发货工作由部门领导统一安排,负责将包裹交付给快递公司进行运输,确保及时快速地送达目的地。
邮政分拣现场管理制度一、总则为规范邮政分拣现场管理工作,提高分拣效率,确保邮件顺利投递,特制定本管理制度。
二、管理目标1. 提高邮政分拣质量,确保邮件的准确、及时投递;2. 加强现场管理,提高员工素质,减少差错率;3. 加强设备维护和保养,确保设备良好运转。
三、管理范围本管理制度适用于所有邮政分拣中心的现场管理,包括分拣作业流程、设备管理、员工管理等方面。
四、分拣作业流程1. 邮件接收:邮件由传递员送至分拣中心,接收人员应当认真核对邮件数量、地址信息等,确保无误;2. 分拣准备:准备分拣所需的设备和工具,确保设备正常运转;3. 分拣作业:根据邮件的目的地、大小、重量等特征进行分类分拣,确保准确分拣;4. 偏误处理:对于分拣过程中出现的偏误件,及时纠正并进行重复分拣;5. 返工处理:对于分拣错误率较高的员工,及时进行返工培训,提升其分拣能力;6. 质量检查:定期对分拣作业进行质量检查,确保作业质量符合要求。
五、设备管理1. 设备保养:定期对分拣设备进行检查和保养,确保设备良好运转;2. 设备更新:根据实际需要,及时更新升级设备,提高分拣效率;3. 设备安全:保证设备安全操作,避免发生事故。
六、员工管理1. 培训管理:定期对员工进行分拣技能培训,提高其工作水平;2. 岗位责任:明确员工分拣责任,建立奖惩机制,激励员工提高工作积极性;3. 员工安全:保障员工安全,提供必要的劳保用品和培训。
七、责任分工1. 分拣负责人:负责整个分拣现场的管理工作,包括设备管理、员工管理、分拣作业安排等;2. 分拣员工:负责具体分拣作业,按照规定的流程和标准进行作业。
八、监督检查1. 定期检查:由分拣负责人定期对分拣现场进行检查,发现问题及时处理;2. 抽查检查:定期对员工分拣作业进行抽查,提高分拣作业质量。
九、奖惩措施1. 奖励:对分拣作业质量优秀的员工给予奖励,鼓励其继续提高;2. 惩罚:对分拣作业质量不合格的员工进行惩罚,确保分拣作业质量。
快递分拣部管理制度第一章总则第一条为规范快递分拣部的管理行为,保障分拣工作的顺利进行,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于快递分拣部门,包括分拣部门的人员管理、工作流程、安全管理等方面。
第三条快递分拣部门负责人应严格执行本管理制度,确保工作的顺利进行。
第四条快递分拣部门应当建立健全相应的管理体系,确保员工的安全、工作质量和效率。
第五条本管理制度所称快递分拣,是指对快递包裹进行分类、打包、打标签等作业。
第二章分拣部门人员管理第六条分拣部门负责人应当根据工作需要,合理配置分拣人员。
第七条分拣部门应建立健全员工培训制度,对新员工进行岗前培训,并不断提升员工的技能和能力。
第八条分拣部门负责人应当定期对员工进行考核,对工作表现出色的员工给予相应的奖励,对表现不佳的员工进行相关的处罚。
第九条分拣部门应当建立员工考勤制度,确保员工按时到岗,并建立健全请假制度。
第十条分拣部门负责人应当根据工作需要,合理安排员工的工作时间和班次。
第三章分拣工作流程第十一条分拣部门应当建立完善的工作流程,包括分拣包裹的接收、分类、打包、打标签、装车等环节。
第十二条分拣部门应当制定相应的工作标准和操作规程,确保分拣工作按照规定的流程和标准进行。
第十三条分拣部门应当配备相应的工具和设备,确保分拣工作的顺利进行。
第十四条分拣部门应当定期对工作流程进行评估和改进,提高分拣工作的效率和质量。
第十五条分拣部门应当建立健全的包裹追踪制度,确保包裹能够准确快速地送达目的地。
第四章分拣部门安全管理第十六条分拣部门应当建立健全的安全管理制度,制定相应的安全操作规程,确保员工在工作中的安全。
第十七条分拣部门应当定期进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十八条分拣部门应当配备相应的安全设备,如手套、安全帽等,确保员工的安全。
第十九条分拣部门应当定期对工作场所进行安全检查,排除安全隐患,确保员工的安全。
第二十条分拣部门应当建立健全的应急预案,对可能出现的安全事故进行预防和处理。
分拣中心管理制度为了保障快递公司总部及分拣中心和站点派送员的共同利益,缩短快递派送时效,强化快递接收、分拣、封发、中转管理,明确分拣中心各部门员工的岗位责任,提高分拣时效及服务质量,确保快递中转运输安全,特制定了分拣中心管理制度。
希望所有员工认真研究,严格执行。
具体内容如下:一、分拣中心人员编制及岗位职责分拣中心经理负责日常工作管理,协调分拣中心与总部分拣(厂商)的业务联系,监督各站点的快递接收、派发、中转、退库等,确保快递安全。
库管负责监督系统管理,组织分拣中心日常工作安排,管理档案资料,协调分拣与信息部、财务部、站点的物流管理;负责库房卫生、考勤及安全生产。
分拣组负责分拣验货、分拣、复检、封发等。
退单组负责退单验收、系统处理及返上级分拣库房。
跟单组负责总部到货、发件发货、系统退单及分拣返货的全程跟单工作。
二、卫生及库房安全管理1.每天下午工作完毕,将资料、打包材料等归类整齐,将库房全部打扫干净,将垃圾等废弃物单独放置,如卫生打扫不彻底,按照值日表相关规定扣罚。
2.库房应根据需要科学规划,分拣区、退货区、成品区、材料区、办公区、住宿区必须划分清楚,卫生责任到人,确保库房干净整洁。
3.装置监控设施,确保库房快递安全,专人管理,定期维修保养监控设备。
4.定期检查消防安全工作,将灭火器放在醒目位置;库房内严禁烟火,禁止吸烟,如发现有人吸烟,每次罚款100元(非工作人员可提醒禁止吸烟);库房内每发现一个烟头,则处罚所有工作人员每人50元。
5.未经总经理或库管允许,严禁带闲杂人员进入库房内,否则处罚100-300元。
6.注意电器电源安全,如办公电脑、打印机、电灯等电源安全,定期除尘、检查和检修相关电路,确保安全用电。
7.齐心协力,备好相关工具,做好雨季防雨、防水工作,防患于未然。
8.做好值班工作,必要时可加强人员值班;加强防火、防水、防盗意识,每月给值班人员适当补助。
9.库房内的所有快递、物品、材料不得私自偷盗、变卖或赠送他人,一经发现,就地除名并保留追究刑事责任的权利。
一、目的为确保快递分拣过程中的安全,保障员工的人身安全和公司财产的安全,提高分拣效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有分拣中心、分拣区及从事分拣工作的员工。
三、分拣安全操作规范1. 分拣场地要求(1)分拣场地应宽敞、明亮,通风良好,避免潮湿。
(2)分拣场地应设置明显的安全警示标志,如禁火、禁烟、小心滑倒等。
(3)分拣场地内不得堆放杂物,保持通道畅通。
2. 分拣设备与工具(1)分拣设备应定期检查、保养,确保其正常运行。
(2)分拣工具应整齐摆放,方便取用。
(3)使用分拣设备时,应严格遵守操作规程,确保人身安全。
3. 分拣作业(1)分拣员应穿戴整齐,佩戴工作牌,确保自身安全。
(2)分拣员在作业过程中,应保持注意力集中,不得做与分拣无关的事情。
(3)分拣员应按照规定操作,不得擅自改变分拣流程。
(4)分拣员在操作过程中,如发现异常情况,应立即停止操作,并向上级汇报。
4. 分拣安全注意事项(1)分拣员在操作过程中,应避免与分拣设备、工具发生碰撞。
(2)分拣员在搬运快递包裹时,应使用合适的搬运工具,避免造成身体损伤。
(3)分拣员在操作过程中,应保持安全距离,避免发生挤压事故。
(4)分拣员在操作过程中,应遵守消防安全规定,不得在分拣场地吸烟、使用明火。
(5)分拣员在操作过程中,应关注周围环境,防止发生跌倒、滑倒等事故。
四、分拣安全管理措施1. 加强分拣人员的安全培训,提高员工的安全意识和操作技能。
2. 定期对分拣场地、设备、工具进行检查、维护,确保其安全可靠。
3. 加强分拣现场的安全巡查,及时发现并消除安全隐患。
4. 建立分拣安全事故报告制度,对事故进行调查处理,总结经验教训。
5. 对违反分拣安全操作规范的行为,进行严肃处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
分拣中心卫生管理制度一、总则为了规范分拣中心的卫生管理工作,保障员工的健康和生产环境的卫生,制定本管理制度。
二、卫生管理机构1. 分拣中心设置卫生管理领导小组,负责组织、指导卫生管理工作;2. 设立卫生管理员,负责日常卫生管理工作,并监督执行。
三、卫生管理制度1. 每日卫生清扫:(1)负责人每天组织全体员工进行分拣中心的日常卫生清扫工作;(2)卫生管理员每天巡查一次各工作区域,及时发现问题并整改;(3)要求员工在工作过程中保持工作环境整洁,不乱丢废弃物。
2. 定期卫生检查:(1)每月开展一次卫生检查,对分拣中心的卫生情况进行评估,并制定整改计划;(2)要求每周清洁一次空调、排水沟及其他设施,确保设施的正常运转;(3)卫生管理员负责检查员工的个人卫生情况,及时提醒和教育。
3. 食品卫生管理:(1)严格按照餐饮安全卫生标准设置食堂和存储食材地点;(2)不得在生产场所食用食品,严禁将未消费完的食品带入生产区域;(3)对食品和餐具进行严格的清洁消毒,保证食品安全。
4. 垃圾处理:(1)生产过程中产生的垃圾要及时分类投放到指定的垃圾桶中;(2)定期清运生产垃圾,避免产生异味和环境污染;(3)垃圾投放点要保持干净整洁,定期清洁卫生。
5. 卫生物资管理:(1)设置卫生物资存放专区,配备必要的清洁用品和防护用品;(2)严格管理卫生物资,避免浪费和资源闲置;(3)对卫生物资进行定期检查,确保设备正常使用。
6. 健康管理:(1)建立员工健康档案,定期体检员工,确保员工的身体健康;(2)加强员工的卫生保健知识宣传,提高员工的卫生保健意识;(3)严格控制患有传染性疾病的员工接触生产环境,以确保生产环境的卫生。
7. 突发事件处理:在发生突发事件(如火灾、水灾等)时,卫生管理员要及时组织员工疏散,并与相关部门配合处理紧急情况。
四、处罚措施对不遵守卫生管理制度的员工,将按照公司相关规定进行处罚,严重者将取消其卫生操作资格。
五、附则本卫生管理制度自颁布之日起生效,如有修改,需要提前通知并经过管理层审批。
仓库分拣中心管理制度第一章总则第一条为了规范仓库分拣中心的管理工作,提高工作效率,保障物品安全,制定本管理制度。
第二条本制度适用于仓库分拣中心的所有工作人员,包括管理人员、分拣人员等。
第三条仓库分拣中心是负责将仓库中的物品按照要求分类、分拣、打包等工作。
第二章工作职责第四条仓库分拣中心的管理人员负责对仓库中的物品进行分类、分拣、打包等工作的组织和管理。
第五条仓库分拣中心的分拣人员负责按照管理人员的要求进行物品的分类、分拣、打包等工作。
第六条管理人员负责对分拣人员的工作进行监督和检查,确保工作的准确完成。
第三章工作流程第七条仓库分拣中心的工作流程为:接收物品→分类物品→分拣物品→打包物品→出库。
第八条接收物品:当仓库中需要进行分拣工作时,管理人员负责接收来自仓库的物品,并进行初步检查。
第九条分类物品:根据物品的种类和属性,管理人员对物品进行分类,确定分拣的方式和标准。
第十条分拣物品:分拣人员按照管理人员的要求,将物品进行分拣,并记载相关信息。
第十一条打包物品:将分拣好的物品按照要求进行打包,并进行包装标识。
第十二条出库:将打包好的物品按照客户需求进行出库,并填写相关出库记录。
第四章工作要求第十三条仓库分拣中心的工作人员应当遵守工作纪律,服从管理人员的安排。
第十四条仓库分拣中心的工作人员在工作中应当注意安全,避免发生意外事故。
第十五条仓库分拣中心的工作人员应当爱护仓库中的物品,做到细心、耐心。
第五章工作环境第十六条仓库分拣中心的工作环境应当保持整洁,物品摆放有序。
第十七条仓库分拣中心的工作环境应当保持通风良好,保证工作人员的健康。
第十八条仓库分拣中心的工作环境应当保持安静,避免干扰工作人员的分拣工作。
第六章管理制度第十九条仓库分拣中心的管理人员应当定期召开会议,总结工作经验,解决工作中遇到的问题。
第二十条仓库分拣中心的管理人员应当建立健全的考核制度,对工作人员的绩效进行评定。
第二十一条仓库分拣中心的管理人员应当对工作人员进行培训,提高其工作技能。
一、总则为了加强分拣中心安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,提高安全生产水平,根据国家有关安全生产法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、安全生产责任1. 分拣中心负责人对本中心的安全生产工作全面负责,是安全生产第一责任人。
2. 各部门负责人对本部门的安全生产工作直接负责,是本部门安全生产第一责任人。
3. 员工对本岗位的安全生产工作负责,严格遵守各项安全生产规章制度。
三、安全生产教育培训1. 分拣中心应定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工的安全意识和技能。
2. 新员工入职前,必须进行安全生产教育培训,合格后方可上岗。
3. 员工转岗、换岗时,必须进行相应的安全生产教育培训。
四、安全生产检查1. 分拣中心应定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。
2. 各部门应定期对本部门进行检查,发现问题及时整改。
3. 安全生产检查应做到全面、细致、不留死角。
五、安全设施设备管理1. 分拣中心应按照国家规定配备必要的安全设施设备,并确保其完好、有效。
2. 安全设施设备应定期检查、维护、保养,确保其正常运行。
3. 严禁擅自拆除、挪用、损坏安全设施设备。
六、事故报告与处理1. 发生安全事故时,应立即报告上级领导,并采取有效措施,防止事故扩大。
2. 对事故原因进行调查分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
3. 严格按照国家规定处理事故,追究相关责任人的责任。
七、应急处理1. 分拣中心应制定应急预案,明确应急组织、职责、措施等。
2. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
3. 发生突发事件时,立即启动应急预案,确保员工生命财产安全。
八、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定,造成事故的,依法依规追究责任。
3. 对安全生产工作中玩忽职守、失职渎职的,依法依规追究责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由分拣中心负责解释。
分拣中心现场管理制度一、总则为规范分拣中心的现场管理,提高工作效率和服务质量,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于分拣中心所有工作人员,包括管理人员、分拣员、运输员等,涵盖分拣中心的日常运作和管理。
三、分拣中心规章制度1. 工作时间:分拣中心的工作时间为每天早上8:00至晚上10:00,需要提前10分钟到岗上班,严禁早退晚归,如有特殊情况需请假须提前向领导请假。
2. 工作着装:分拣中心工作人员需穿着统一的工作服装,工作服必须整洁干净,严禁穿拖鞋、拖鞋等不符合工作要求的服装。
3. 工作纪律:严格执行分拣中心的各项规章制度,按照工作流程进行分拣工作,不得私自留存快递包裹或私自开启快递包裹。
4. 作业安全:分拣中心工作区必须保持整洁干净,防止杂物堆积引发安全事故,配备必要的安全设施和消防设备,确保员工的工作安全。
5. 信息保密:分拣中心工作人员要严守客户信息的保密原则,不得私自泄露客户信息,确保客户隐私权益。
6. 服务规范:分拣中心工作人员应热情接待客户,礼貌周到地为客户解决问题,提供优质的快递分拣服务。
7. 周转物品管理:对于分拣中心的周转物品(如快递袋、标签等),工作人员需认真使用,不得浪费,定期检查维护,确保使用寿命。
8. 紧急情况处理:对于分拣中心出现的紧急情况,工作人员应当冷静应对,遵守应急预案,及时报告领导,确保事故能够得到及时有效的处理。
四、责任制度1. 管理人员:分拣中心的管理人员应当严格执行相关规章制度,对工作人员进行管理和监督,并及时解决工作中出现的问题。
2. 分拣员:分拣中心的分拣员要按照工作流程进行分拣工作,确保准确、高效地完成分拣任务。
3. 运输员:分拣中心的运输员需按照客户要求及时送达包裹,确保包裹安全送达目的地。
4. 其他工作人员:分拣中心其他工作人员应按照各自职责履行工作,配合分拣、运输等工作。
五、考核奖惩1. 考核制度:分拣中心实行绩效考核制度,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不端的员工进行警告、处罚。
快递公司分拣中心管理制度一、总则1. 本制度旨在提高分拣效率,减少错发、漏发现象,确保快递物品安全、准确地送达客户手中。
2. 分拣中心应遵守国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定并执行本管理制度。
3. 本制度适用于公司全体员工,特别是分拣中心的工作人员。
二、人员管理1. 分拣中心的员工必须经过专业培训,熟悉快递业务流程和操作规范。
2. 员工应着工作服,佩戴工牌,保持良好的个人卫生和职业形象。
3. 严格执行考勤制度,对于迟到、早退、无故缺勤等行为,依照公司规定进行处理。
三、作业流程1. 快递物品到达分拣中心后,首先进行消毒和安全检查,确保包裹的安全无害。
2. 根据快递单信息,使用自动化分拣系统进行初步分类。
3. 人工复核分拣结果,对于系统无法识别或错误分类的包裹进行手动调整。
4. 按照目的地区域进行二次分拣,确保每个区域的快递集中堆放。
5. 最后由专职人员负责装车,按照配送路线进行合理装载,确保运输途中的安全。
四、设备管理1. 定期对分拣设备进行维护和检修,确保设备的正常运行。
2. 对于损坏的设备应及时报修,不得带病作业。
3. 保持设备的清洁,避免因灰尘、污渍等影响设备性能和使用寿命。
五、安全管理1. 分拣中心应配备必要的安全设施,如消防器材、监控摄像头等。
2. 定期组织安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 严格执行安全操作规程,防止工伤事故的发生。
六、质量控制1. 设立质量检查小组,对分拣过程进行监督检查,发现问题及时纠正。
2. 对于客户的投诉和反馈,应及时响应并采取措施改进服务质量。
3. 定期对分拣效率和准确率进行统计分析,不断优化分拣流程。
七、环境与卫生1. 保持分拣环境的整洁有序,定期清理垃圾和废弃物。
2. 分拣中心应符合环保要求,合理处置废弃物,减少对环境的影响。
3. 鼓励员工节能减排,合理使用资源,共同营造绿色工作环境。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施,由分拣中心管理部门负责解释。
仓库分拣中心管理规章制度第一章总则第一条为规范仓库分拣中心的管理,保障工作秩序,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于仓库分拣中心的所有工作人员,包括管理人员、工作人员等。
第三条本规章制度由仓库分拣中心主管负责解释,工作人员必须严格遵守,不得违反。
第二章仓库分拣中心的工作职责第四条仓库分拣中心的主要职责包括但不限于:1. 负责收货、入库、分拣、装车等工作;2. 组织并监督工作人员的工作进度,保证货物及时分拣、装车;3. 负责仓库货物的盘点、整理、清点等工作;4. 负责货物的装卸和搬运工作;5. 负责仓库的日常清洁、保养工作。
第五条仓库分拣中心可根据具体情况设立相应的工作岗位,分工合作,实现工作的高效有序进行。
第三章工作人员管理第六条工作人员应当经过专业培训后方可上岗工作,必须严格执行仓库分拣中心的各项规章制度。
第七条工作人员不得擅自调动岗位,不得私自利用仓库资源进行个人交易等违反规定的行为。
第八条工作人员应当服从管理人员的指挥,遵守工作纪律,不得迟到早退,无故旷工等。
第九条仓库分拣中心将根据工作人员的表现进行考核,并给予相应的奖惩措施。
第四章仓库物资管理第十条仓库分拣中心应当做好货物的分类、编号、存放等管理工作,保证货物的安全有序存放。
第十一条货物的存放应当按照一定的规则摆放,避免混乱和交叉污染的现象发生。
第十二条仓库分拣中心应定期对仓库货物进行盘点,确保货物数量与台账记录一致。
第五章安全管理第十三条仓库分拣中心应当建立健全的安全管理制度,配备必要的安全设备,防止事故的发生。
第十四条工作人员在操作仓库设备时应当注意安全,严禁偷懒、酗酒等行为,发现隐患应当及时上报。
第十五条仓库分拣中心应定期对安全设备进行检查维护,确保设备正常运转。
第六章突发事件处理第十六条仓库分拣中心应制定应急预案,针对可能发生的火灾、泄露等情况做好预防和处理工作。
第十七条发生突发事件时,工作人员应当迅速采取应对措施,确保人员和财产的安全。
第一章总则第一条为加强公司物流分拣管理,提高分拣效率,确保货物安全,降低损耗,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流分拣工作的员工及相关部门。
第二章分拣流程管理第三条分拣作业前,分拣员应熟悉货物种类、规格、数量、目的地等信息,并核对货物清单。
第四条分拣员需按照货物清单,准确、快速地进行分拣,确保分拣无误。
第五条分拣过程中,如发现货物破损、短缺、污染等问题,应立即停止分拣,报告上级处理。
第六条分拣完毕后,分拣员需对分拣区域进行清理,确保整洁有序。
第三章分拣质量管理第七条分拣员需严格执行货物分类、标识、摆放等标准,确保货物安全。
第八条分拣过程中,如发现异常情况,应立即采取措施,防止货物损坏。
第九条分拣完成后,需对分拣结果进行自查,确保分拣质量。
第十条对分拣质量不合格的,应立即重新分拣,并查找原因,防止类似问题再次发生。
第四章分拣安全管理第十一条分拣员需严格遵守安全操作规程,确保人身及货物安全。
第十二条分拣区域应保持整洁,无障碍物,防止跌倒、滑倒等事故发生。
第十三条分拣员需佩戴必要的安全防护用品,如手套、口罩等。
第十四条分拣过程中,如发生安全事故,应立即停止作业,报告上级处理。
第五章员工管理第十五条分拣员需具备良好的职业道德和业务素质,服从管理,遵守公司各项规章制度。
第十六条分拣员需按时参加公司组织的培训,提高自身业务水平。
第十七条分拣员应保持良好的工作态度,团结协作,共同提高分拣效率。
第十八条分拣员有权利对分拣过程中的不合理现象提出意见和建议。
第六章考核与奖惩第十九条公司对分拣员的工作进行定期考核,考核内容包括分拣效率、质量、安全等方面。
第二十条对表现优秀的分拣员,公司将给予奖励;对违反本制度的行为,公司将进行处罚。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,旨在规范物流分拣公司的分拣作业,提高分拣效率,确保货物安全,降低损耗,为公司的可持续发展提供有力保障。
一、总则为加强分拣中心消防安全管理,保障员工生命财产安全,预防火灾事故的发生,根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、消防设施与器材1. 分拣中心应配备符合国家标准的消防设施和器材,包括灭火器、消防栓、防烟面具、疏散指示标志等。
2. 消防设施和器材应放置在明显位置,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。
3. 消防设施和器材的配备数量应满足实际需要,并定期进行更新。
三、消防安全责任制1. 分拣中心消防安全责任人由单位负责人担任,负责全面领导和协调消防安全工作。
2. 各部门负责人为消防安全责任人,对本部门消防安全工作负责。
3. 员工为消防安全责任人,对本岗位消防安全工作负责。
四、消防安全教育培训1. 定期对员工进行消防安全教育培训,提高员工消防安全意识和自救能力。
2. 培训内容包括:消防法律法规、火灾预防、灭火器材使用、逃生自救等。
3. 新员工入职前必须进行消防安全教育培训,合格后方可上岗。
五、火灾隐患排查与整改1. 定期对分拣中心进行消防安全检查,发现火灾隐患及时整改。
2. 对检查中发现的问题,要制定整改措施,明确整改责任人、整改期限和整改资金。
3. 对整改后的隐患,要进行复查,确保整改到位。
六、消防疏散与逃生1. 制定消防疏散预案,明确疏散路线、疏散指示标志和应急疏散集合点。
2. 定期组织消防疏散演练,提高员工应对火灾事故的应急处置能力。
3. 确保疏散通道、安全出口畅通,不得占用、堵塞。
七、火灾事故处理1. 发生火灾事故时,立即启动应急预案,迅速组织灭火和人员疏散。
2. 保护现场,协助消防部门调查火灾原因。
3. 对火灾事故责任人进行严肃处理,追究相关责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施,单位内部各部门应认真贯彻执行。
2. 本制度如有未尽事宜,由分拣中心消防安全责任人负责解释。
3. 分拣中心应将本制度上墙,并做好宣传教育工作,确保全体员工知晓并遵守。
分拣中心管理制度第一章总则第一条为了规范分拣中心的管理工作,保障分拣中心的正常运转,制定本管理制度。
第二条本管理制度所称分拣中心,是指负责对各种货物进行分类、分拣、打包并做好记录的中心。
第三条分拣中心的管理制度是分拣中心管理的基本依据,是对分拣中心管理工作的规范和保障。
第四条分拣中心管理制度的内容涵盖分拣中心的组织管理、分拣流程、分拣安全、质量管理、机械设备管理等。
第五条分拣中心管理制度适用于本单位所有员工,任何人都必须遵守本管理制度。
第六条分拣中心负责人是本管理制度的责任主体,应当认真落实本管理制度的各项要求,确保分拣中心的正常运转。
第七条分拣中心管理制度的修改和解释权归分拣中心负责人所有。
第二章组织管理第八条分拣中心的组织架构应当合理,责权明确。
第九条分拣中心应当设立组织类别,明确各类别的职责和权限。
第十条分拣中心应当明确各类别员工的职责和权限,确保管理的有序进行。
第十一条分拣中心管理应当建立日常工作的考核制度,对员工的工作表现进行评定。
第十二条分拣中心应当建立健全的文档管理制度,对各类文档进行规范管理,确保文件的完整和保密。
第三章分拣流程第十三条分拣中心应当建立健全的分拣流程,确保分拣工作有序进行。
第十四条分拣流程应当包括货物接收、分类、分拣、打包和记录等环节。
第十五条货物接收环节应当对货物进行准确记录,并进行初步检查,确保货物的正常。
第十六条分类环节应当将货物按照不同的类别进行划分,以便后续工作。
第十七条分拣环节应当按照分类好的货物进行分拣,并对货物进行细致的检查,确保货物的完好无损。
第十八条打包环节应当将分拣好的货物进行合理的包装,确保货物的安全和完整。
第十九条记录环节应当对各个环节进行详细的记录,确保分拣工作的可追溯性。
第四章分拣安全第二十条分拣中心应当建立安全管理制度,对分拣过程中的安全隐患进行预防和控制。
第二十一条分拣中心应当定期对分拣场所进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第二十二条分拣中心应当建立物品分类和标记制度,确保各类货物的安全分拣和包装。
分拣中心管理制度一、总则分拣中心是一个重要的物流环节,负责接收、分拣、验收和装车等任务。
为了保证分拣中心的正常运转和高效管理,制定本管理制度。
二、组织机构1.分拣中心设立一个主管,负责协调和管理分拣中心各项工作;2.分拣中心划分为多个分拣组,每个组由一名组长带领,负责组内人员的调配和任务安排。
三、岗位职责1.主管:(1)制定分拣中心工作计划,并监督实施;(2)负责与上级沟通协调工作;(3)制定分拣中心各项管理制度,并组织实施;(4)负责分拣中心的人员招聘、培训和绩效考核等工作;(5)负责分拣中心设备的维护和更新。
2.组长:(1)协助主管制定工作计划,并具体实施;(2)负责组内成员的岗位培训和任务分配;(3)协调组内成员之间的工作关系;(4)监督组内成员的工作质量和效率;(5)汇报组内工作情况。
四、人员招聘与培训1.分拣中心主管对员工进行招聘,要求有相应的分拣工作经验,并通过面试和笔试考核后方可录用;2.新员工入职后,须接受分拣中心的岗位培训,并在培训期间进行考核;3.培训内容包括:分拣流程、操作规范、安全防护和问题处理等。
五、分拣作业流程1.接货:(1)货物到达分拣中心后,由接货人员验收,并记录货物信息;(2)接货人员将货物送至指定仓库。
2.分拣:(1)分拣人员根据发货单和订单信息进行分拣,确保每个订单的商品被正确分拣;(2)分拣人员将分拣好的商品放置到指定区域。
3.验收:(1)验收人员对分拣好的商品进行质量检验和数量确认;(2)如有损坏或数量与订单不符的商品,需立即上报,并做好记录。
4.装车:(1)装车组根据订单和车辆情况,合理安排装车顺序;(2)装车人员将分拣好的商品装载到指定车辆上,确保安全和准确。
六、工作安全1.所有工作人员必须佩戴劳动防护用品,如手套和安全帽等;2.对危险品要进行特殊处理和安全标识,并做好安全隔离;3.工作场所必须保持整洁,有序,随时清理走道和堆放区域的杂物。
七、考核与奖惩1.对分拣中心工作人员的工作质量和效率进行定期考核;2.优秀员工将给予奖励,比如薪资调整、晋升等;3.违反管理制度和工作规范的员工,将采取相应的纪律处分。
快递公司分拣中心管理制度为了维护总部及分拣中心及站点派送员的共同利益,缩短快件派送时效,强化快件接收、分拣、封发、中转管理,明确分检中心各部门员工的岗位责任,提高分拣时效及服务质量,确保快件中转运输安全,特制定分拣中心管理制度,望全体员工认真学习,严格执行。
具体内容如下:一、分拣中心人员编制及岗位职责, 分拣中心经理, 负责分拣中心日常工作管理,协调分拣中心与总部分拣(厂商)的业务联系,监督各站点的快件接收、派发、中转、退库等,确保快件安全。
库管:监督系统管理,组织分拣中心日常工作安排,管理档案资料,协调分拣与信息部、财务部、站点的物流管理;负责库房卫生、考勤及安全生产。
分拣组、负责分拣验货、分拣、复检、封发等。
退单组:负责退单验收、系统处理及返上级分拣库房。
跟单组:负责总部到货、发件发货、系统退单及分拣返货的全程跟单工作。
二、卫生及库房安全管理1. 每天下午工作完毕,将资料、打包材料等归类整齐,将库房全部打扫干净,将垃圾等废弃物单独放置,如卫生打扫不彻底,按照值日表相关规定扣罚。
2. 库房应根据需要科学规划,分拣区、退货区、成品区、材料区、办公区、住宿区必须划分清楚,卫生责任到人,确保库房干净整洁。
3. 装置监控设施,确保库房快件安全,专人管理,定期维修保养监控设备。
4. 定期检查消防安全工作,将灭火器放在醒目位置;库房内严禁烟火,禁止吸烟,如发现有人吸烟,每次罚款100 元(非工作人员可提醒禁止吸烟);库房内每发现一个烟头,则处罚所有工作人员每人50 元。
5. 未经总经理或库管允许,严禁带闲杂人员进入库房内,否则处罚100‐300 元。
6. 注意电器电源安全,如办公电脑、打印机、电灯等电源安全,定期除尘、检查和检修相关电路,确保安全用电。
7. 齐心协力,备好相关工具,做好雨季防雨、防水工作,防患于未然。
8. 做好值班工作,必要时可加强人员值班;加强防火、防水、防盗意识,每月给值班人员适当补助。
9. 库房内的所有快件、物品、材料不得私自偷盗、变卖或赠送他人,一经发现,就地除名并保留追究刑事责任的权利。
10. 所有废品未经主管经理审批,不得私自变卖,一经发现,就地除名并扣罚当月所有工资。
三、分拣中心日常工作管理(一)快件入库验收管理1. 分拣中心跟单员应每日查看库管系统,掌握到货情况,如有延期未到自发货日起,中转超过4 天仍未到达的快件的大包,应及时反馈上级分拣主管,追查快件运输中转情况,不得玩忽职守或不作为。
2. 大包到达后,应在监控摄像范围内,由两人(含两人)以上共同验收、拆封,核对快件实际数量、清单数量及系统内数量是否一致,如三组数字核对后无误,方可做系统入库确认;否则,如擅自入库引起到货数量争议则由所有当事人承担责任,每次除罚款100 元外并承担相应责任。
3. 提取大包或大包送到后,应核对运单,严格检查大包数目,现场称重复核,验视大包外包装,察看是否有拆封、挤压、变形、进水或包装残损、破漏现象(必要时用数码相机拍照取证);如有异常,应保留大包封装原样,不得私自拆封,应现场协调处理,由承运方出具相关书面证明材料(加盖鲜章),在货到后1 小时内反馈上级发货主管抉择是否收货,并做好相关善后事宜处理;否则,出现丢件、残损件由收件业务员承担全部责任。
4. 分拣业务员拆解总包后,先查看装箱清单及实际快件数量,检查数量是否正确;逐件检查快件,如有异常件(破损、严重变形、缺货、液体外流受污染等),应在接货后 1 小时内反馈上级分拣中心主管(或发货厂商库房)给予协查备案,说明异常详情(总包重量、快件数量,异常单单号、客户姓名,商品明细、实际商品数量,实际商品重量等),并将残余商品及快件保存好,待分公司经理处理完毕后再做处理;分拣中心业务员不得侵吞内置物品或谎报快件部分丢货、残损,否则自行承担全部责任。
5. 拆箱后,如发现大包内无装箱清单,应及时上报主管经理及发货方,核对到件数量是否正确,并要求补发大包清单;如不反馈或反馈后对方不给确认就擅自收货入库,出现少货扯皮情况,则由负责验收该批快件的业务员承担主要责任,分拣组主管承担连带责任。
6. 对于上级分拣(或发货厂商)多发出的快件(实货比清单多出),或夹杂其他省区的快件,分拣中心应在接货后 2 小时内上报分公司总经理及发货方核实备案,不得隐瞒或侵吞,如谎报、隐瞒不报超过24 小时,分公司一经查出将给予该当事人200‐500 元处罚;如隐瞒不报超过48 小时,按照侵吞公司财物对待,扣除所有参与人当月全部工资,总公司保留将其除名以及报案追究其刑事法律责任的权利。
7. 当日所有到货的清单必须分类归档保存,最短时效6 个月,如有残缺或遗失,由负责档案管理的库管负责,每份罚款100 元。
(二)分拣封发1. 快件数量核对无误后,应按照站点区域进行分拣;分拣快件时,不得有抛掷、摔打、拖拽等有损快件的行为,对于优先快件、代收货款件等要单独分拣;电子产品、液体、易碎品要轻拿轻放,按大不压小、重不压轻的原则分拣,否则,给予相应受损快件价值2 倍的处罚,情节严重的就地除名。
2. 待分件应与已分拣的快件堆位要保持一定的距离,防止混淆和误分,赶发运输时间和处理时限较短的快件,要集中摆放到指定区域,便于封发。
3. 无法分拣及分拣易出错的快件如快件运单脱落,超重,超规格,禁运件未加标志,包装残损、塌陷、水湿、油污、渗漏等,地址填写错误或寄达目的地填写错误的快件,应在有效处理后方可分拣,否则由处理人员承担责任——每次罚款100—300 元。
4. 快件分拣封发处理部门应发挥检查控制作用,在快件处理过程中,对上级分拣发错、包装破损、内置物品残损的快件要认真对待,严格把关,一经发现要立即停止转发,单独堆码,报告分拣中心经理后再做处理。
5. 快件在预分拣后完毕后,业务员必须进行复检,看看有无分错区域;复检人员在核对堆位快件准确无误(无其他区域快件)后,认真抽取并清点二联面单及快件总数,确保一致,以备入库扫描及存档查询;如检查不严,夹杂其他区域快件,或重复抽联致使快件发错或清单出错,除承担相应发货、返货费用外,每次另行处罚100—300 元。
6. 分拣复检无误后,所抽面单由专业人员进行入库扫描,录入相应条码信息,再根据实物逐一做出库扫描,打出“发货清单”,以便接收方复核总包内快件,也便于快件作业内部查询。
7. 分拣封包由分拣验收人一并完成,全程承担复检、核对清单实货、装箱封发责任,确保清单数量与实际快件数量一致、名称一致,并在装箱后封发严实,在大包上贴上封贴,写清寄达地、收件人、件数、日期等相关数据。
8. 大包在封发前,清单打印人及装箱复检人必须在清单上签名确认;否则,若无签字,每人每次给予50 元罚款;大包在封发时,必须内放装箱清单,如漏放清单,每次每件处罚封箱人50 元。
9. 分拣中心直发各地市的快件,装箱清单一式3 份,随货一份,库房留存一份,交信息主管一份;直发县级站点快件,发货清单一式三份,公司信息主管一份,随货发一份,地级市首代业务员一份,跟单员应做好跟单工作,严格监督到货、接货、配送情况,如有异常情况应及时与地市站点首代及分公司总经理沟通,确保到货安全。
10. 分拣中心发完货后,必须将当天所有发货清单(第一联)及所抽面单(无面单可抽时必须手写客户详细订购信息)交信息部留存,以上资料不得延误、残缺,否则,分拣中心主管经理承担责任。
11. 如走快递中转,由装箱人自行粘贴发货运单运单粘贴前必须检查运单收件人姓名、地址、电话等信息,不得出现任何失误,如出现运单信息错误、贴错或遗漏,致使大包发错或收件人提不到货,经办人除承担往返运费外,另行处罚100—300 元;如因此引起快件遗失,则承担全部损失责任。
(三)中转、运输、跟单1.分拣中心在每天下午18:30 前必须将所有需要中转的大包封发完毕,在当天晚19:30 之前必须完成快递(物流)发货,确保大包在第二天上午到达各派送站点;无特殊原因(特殊情况必须上报总经理批准或备案,否则无条件发货),当天20:00 前必须将全部大包发走,否则,如有漏发大包,每包处罚100 元,由分拣中心经理、业务员共同承担。
2. 需要走物流发货的区域快件,当天必须无条件发出;分拣业务员必须在下午16:00 以前完成所有物流快件封发,如未按时封发完成,每件处罚50 元;如按时封发完成,发货人员当天未将快件发出,每包处罚50 元。
当天快件滞留分拣大库未发出,也未反馈分公司经理,每包处罚连带处罚分拣中心经理50 元。
3. 当天如未发货,分拣中心经理应让跟单员及时通知各站点(当天晚20:00 前)未发货的原因上报分公司总经理,如不通知派送员或通知不全,每次处罚跟单员50 元;如不上报总经理,一经发现,每包处罚分检中心50 元。
4. 大包发出后,应确保全程跟单,如站点业务员在次日12:00 前未收到货,应及时协调查询,不得怠慢延误,否则,每次给予50‐100 元处罚。
5. 如中转物流公司到货太慢或经常出现爆仓、丢货、残损、拆包现象,分拣中心跟单员应及时反馈分拣主管给予调整;如果是中转快递送货不及时或时常有压单延误派送现象,跟单员应及时反馈,由分拣中心主管与负责承运的快递主管协调处理,否则由此引起的多批大包中转延误或重大损失,跟单员与分拣中心经理承担连带责任。
6. 当天如停电、网络出现问题而不能正常操作系统,如入库、出库,打印清单,分拣中心应提前组织人员(信息部可帮忙抄单)手工抄单,确保当天货物按时发出;遇到异常情况,当天既不报告分公司经理,也不组织发货,责任由分拣中心经理全部承担,每次处罚300—500 元。
7. 无特殊情况,确保每天必须将分拣中心所有快件中转发出。
如私自延迟到第二日发货,每次处罚分拣中心经理300—500 元。
8. 未经分公司总经理批准,任何人无权指令分拣中心将站点快件转发邮政EMS,否则,分拣中心经理承担连带责任。
(四)返货验收及中转发出1. 所有客户拒收快件或在规定时效内无法派送的快件,自派送员接到后,最多保留5—8 天,除厂商或客户要求保留的,必须无条件退回分拣中心库房。
2. 跟单员应定期检查系统,对系统内超期“退单未返货”应及时督促派送员退回,对严重超期(自接单日期超过30 天的快件)的“退单未返货”应给予经济处罚或责令其全额买单,特殊情况应报分公司经理及上级分拣中心主管处理,否则,私自回收厂家拒收的超期退单,自行承担埋单责任。
3. 所有退单入库时,必须对大包称重复查,如重量与运单标明不符(超出或短缺0.3kg ,以上)应及时告知分拣中心经理及发货方,不得自行拆包验货,否则自行承担责任。
4. 返货如发到付件时,分拣退单组必须严格检查快件重量及应付运费,快递返货,每公斤不得超过1.5 元,如超标严重,应责令派送员注意,不予报销,否则责任自负。