物业安全防范管理
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物业管理中的安全防范技巧与措施在物业管理的工作中,安全防范始终是一个至关重要的方面。
本文将介绍一些物业管理中常用的安全防范技巧与措施,帮助物业管理人员提高对物业安全的把控能力。
一、建立健全多层次的安保管理体系物业管理中的安全防范需要建立一个完善的安保管理体系,包括安全防范规范制定、安全组织架构建立、安全设备购置与维护等方面。
首先,物业管理应制定出具体的安全管理规范,明确安全防范的要求和措施。
其次,建立安全组织架构,明确负责安全管理的部门和人员,确保安全工作的责任落实到位。
最后,购置和维护安全设备,如门禁系统、监控摄像头等,确保安全设备的正常运行。
二、加强小区的安全巡逻与监控对于大型小区或物业管理区域来说,加强安全巡逻与监控是非常必要的。
物业管理人员应定期进行安全巡逻,加强对小区各个角落的巡视,以便及时发现安全隐患,并采取相应的措施加以解决。
同时,安装监控摄像头在重点区域进行监控,提高对小区安全状况的实时监控能力。
这样既可以预防不法分子的入侵,也可以在发生意外事故时提供有力的证据。
三、制定科学合理的消防预案消防安全是物业管理中的一项重要任务。
物业管理人员应制定科学合理的消防预案,明确各种消防设施的使用方法和应急逃生措施。
在物业区域内设置必要的消防器材,如灭火器、消防栓等,并定期进行检查和维护。
此外,进行定期的消防演习,提高小区居民的防火意识和应对能力。
四、加强人员进出管理与安全培训物业管理人员应加强对进出小区的人员进行有效的管理。
通过建立严格的访客登记制度、车辆出入登记制度等,控制人员进出的数量和身份,确保小区的安全。
同时,对于工作人员和居民,开展相关的安全培训和教育活动,提高他们的安全意识和安全素养。
引导他们正确使用安全设施,知道如何应对突发事件。
五、加强与公安机关、治安队伍的合作物业管理在安全防范工作中与公安机关、治安队伍的合作是非常重要的。
与公安机关建立良好的沟通渠道,及时向他们报告各种安全情况,互通信息,增强对小区安全的掌控能力。
一、总则为了加强物业管理小区的安全防范工作,保障业主的生命财产安全,维护小区的正常秩序,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
二、安全管理目标1. 保障业主、住户的生命财产安全;2. 维护小区的正常秩序;3. 预防和减少安全事故的发生;4. 建立健全安全防范体系,提高安全管理水平。
三、安全管理职责1. 小区业主委员会负责小区安全防范工作的总体协调和监督;2. 物业服务企业负责小区安全防范工作的具体实施;3. 小区居民应自觉遵守安全防范制度,共同维护小区安全。
四、安全管理措施1. 设立安全防范工作领导小组,负责小区安全防范工作的组织、协调和监督;2. 加强小区安全防范设施建设,确保消防、监控、门禁等设施的正常运行;3. 定期对小区消防设施、安全通道、公共区域等进行检查,确保安全;4. 加强小区出入口管理,实行24小时值班制度,严格控制外来人员进入;5. 定期开展安全教育培训,提高业主、住户的安全意识;6. 建立安全隐患排查制度,及时发现并消除安全隐患;7. 加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护小区安全;8. 对违反安全防范制度的行为,依法进行处理。
五、奖惩措施1. 对在安全防范工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励;2. 对违反安全防范制度,造成安全事故的个人,依法予以处理;3. 对小区业主、住户违反安全防范规定,造成安全事故的,依法承担相应责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由物业管理小区安全防范工作领导小组负责解释;3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
通过实施本制度,我们相信,物业管理小区的安全防范工作将得到进一步加强,为业主、住户创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理,保障业主和使用人的生命财产安全,维护物业管理区域内的公共秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有住宅、商业、办公等物业管理区域。
第三条物业管理安全防范工作应当遵循以下原则:(一)以人为本,预防为主;(二)依法管理,规范操作;(三)业主自治,协同共治;(四)科学管理,技术保障。
第二章组织与管理第四条物业服务企业应当建立健全安全防范管理体系,明确安全防范责任,配备必要的安全防范设施和人员。
第五条物业服务企业应当设立安全防范管理部门,负责物业管理区域内的安全防范工作。
第六条物业服务企业应当定期对员工进行安全防范培训,提高员工的安全防范意识和技能。
第七条物业服务企业应当与公安、消防等相关部门建立联动机制,共同做好物业管理区域内的安全防范工作。
第八条业主大会或者业主委员会应当监督物业服务企业落实安全防范措施,定期对安全防范工作进行评估。
第三章安全防范措施第九条物业服务企业应当采取以下安全防范措施:(一)建立健全门卫制度,加强出入口管理,实行24小时值班制度;(二)加强巡逻,对物业管理区域进行定期的安全巡查,及时发现和消除安全隐患;(三)对物业管理区域内的消防设施、器材进行定期检查和维护,确保其完好有效;(四)对易燃易爆物品、危险品进行严格管理,禁止非法储存、使用;(五)对电梯、供电、供水、供气等设施设备进行定期检查,确保其安全运行;(六)对物业管理区域内的绿化、照明、排水等公共设施进行定期维护,防止事故发生;(七)加强对物业管理区域内车辆的停放和管理,防止交通事故发生;(八)对物业管理区域内的宠物进行管理,防止伤人事件发生;(九)对物业管理区域内的噪声、垃圾等进行控制,维护良好的居住环境;(十)定期对业主和使用人进行安全防范教育,提高安全防范意识。
第十条业主和使用人应当遵守以下安全防范规定:(一)遵守物业管理区域内各项安全防范制度,不得违反规定;(二)不得在物业管理区域内从事违法活动,不得损害公共秩序;(三)不得在物业管理区域内燃放烟花爆竹、焚烧杂物等;(四)不得在物业管理区域内堆放易燃易爆物品、危险品;(五)不得在物业管理区域内擅自改动消防设施、器材;(六)不得在物业管理区域内擅自安装、改装、拆除电气设施、设备;(七)不得在物业管理区域内占用消防通道、疏散通道;(八)不得在物业管理区域内饲养宠物,影响他人正常生活;(九)不得在物业管理区域内进行高空抛物、损坏公共设施等行为;(十)不得在物业管理区域内制造噪音,影响他人正常生活。
物业管理条例下的安全防范措施物业管理条例对于安全防范措施的要求极为重要,毕竟物业管理涉及到众多人的生活环境和财产安全。
在此,我们将探讨物业管理条例下的安全防范措施,并就如何有效执行这些措施提供一些建议。
一、建立完善的安全管理制度在物业管理中,建立一个完善的安全管理制度是至关重要的。
物业管理公司或小区物业委员会应制定相应的安全管理规章制度,明确员工和住户的责任和义务,如防范火灾、防盗等方面的措施,并进行全员培训,提高大家对安全问题的认识。
二、加强小区内的安全设施为了保障住户的安全,物业管理公司应该确保小区内的安全设施得到充分的配置和维护。
例如,安装监控摄像头、安全门禁系统以及消防设施等,及时排查存在的安全隐患,防止不法分子的侵入,提高小区的整体安全性。
三、加强对住户的安全教育物业管理公司可以通过定期举办安全知识讲座、安全演练等活动,提高住户对安全的意识和应对突发情况的能力。
例如,教授火灾逃生、防盗防骗等基本知识,如何正确使用灭火器和警报器等。
此外,还可以通过小区公告栏、微信群等渠道发布安全警示和预防措施。
四、加强物业人员的安全培训物业管理公司应加强对物业人员的安全培训,提高其安全防范意识和应急处理能力。
例如,提供消防安全知识的培训,教授物业人员如何正确处理物业内的安全问题,如何疏散居民等。
同时,物业人员应具备基本的急救知识,以便在紧急情况下能够提供及时有效的援助。
五、建立健全的安全事件报告和应急响应机制物业管理公司应建立健全的安全事件报告和应急响应机制,及时掌握和处理发生的安全事件。
在发生紧急情况时,物业人员应立即启动应急机制,与有关部门和住户进行有效的沟通和协调,以最大限度地减少安全事故的损失和影响。
综上所述,物业管理条例下的安全防范措施至关重要。
通过建立完善的安全管理制度、加强小区内的安全设施、加强对住户的安全教育、加强物业人员的安全培训以及建立健全的安全事件报告和应急响应机制,可以有效提升物业管理的安全性,并为居民提供一个安全、舒适的生活环境。
物业管理中的安全防范措施物业管理是指对一个小区、楼宇或其他地产项目进行综合管理,确保居民和业主的安全和舒适。
在物业管理的过程中,安全防范是一项至关重要的工作。
本文将介绍物业管理中常见的安全防范措施,并探讨其作用和重要性。
一、物业安全巡逻物业安全巡逻是指在小区或楼宇内派遣专门的安保人员进行定期巡逻,以确保安全和预防犯罪行为的发生。
巡逻期间,安保人员会密切关注各个角落,包括公共区域、楼梯间、电梯和停车场等。
同时,他们会与居民和业主建立良好的沟通,提供必要的协助和支持。
物业安全巡逻的作用不仅在于防范犯罪,还包括维护社区的秩序和安宁。
通过频繁巡逻,可以让不法分子望而却步,提高小区和楼宇的整体安全水平。
此外,安安全巡逻还可以提供及时的紧急救助和协助,保障居民和业主的生命财产安全。
二、门禁系统门禁系统是物业管理中常见的一种安全防范措施。
通过安装门禁系统,只有持有有效卡片或密码的人员才能进入小区或楼宇。
这种系统可以有效控制非法入侵和陌生人进出的风险。
门禁系统的作用远不止于此。
它还可以提供记录人员进出的数据,辅助安保人员进行调查,加强对安全管理的监督和控制。
同时,门禁系统还可以与其他安全设备,如视频监控系统等进行关联,形成一个完整的安全网络。
三、视频监控系统视频监控系统通过安装摄像头来监控小区或楼宇的各个角落。
这些摄像头可以实时监控、录像并保存图像,以提供必要的证据和监控信息。
安保人员可以通过监控中心实时观察不同区域,及时发现异常情况并采取相应的应对措施。
视频监控系统的作用是提供警告和威慑作用,降低不法分子的犯罪欲望。
同时,它还可以提供证据,帮助相关部门追踪和破案。
另外,视频监控系统还可以对小区或楼宇内的紧急情况进行监测和救援。
四、紧急按钮和报警系统紧急按钮和报警系统是物业管理中常见的设备。
它们通常布置在公共区域,如楼梯间、大门口等。
居民或业主在遇到紧急情况时,可以按下按钮触发报警信号,提醒安保人员前来救援。
紧急按钮和报警系统的作用是提供快速的响应和紧急救援。
★物业安全防范措施_共10篇范文一:物业部安全防范措施某某大厦安全防范措施某某大厦物业服务中心主要负责大厦的安全保卫工作、以及大厦的各项服务工作。
中心首先对大厦的各个业主逐一分析,面对大厦内较多的政府机关单位、及租赁写字间的客户、保险公司等较为复杂的办公人员,中心及时制定了完整的安全防范措施。
一、对内管理1、大厦对保安员制定严格执行巡视制度,并详细做好巡视记录,对入厦办事人员实行严格的登记、询问等制度,落实到人,并认真填写《来宾登记表》。
随时监控重点部位的监控录像,做到全面掌握各类不安全的隐患和重点部位的监控。
2、对变电室、维修部所管辖区域内的安全情况要坚持每月自查;对大厦确定的要害部位要做到日日检查,对检查出的隐患,落实责任及时维修整改,并严格做好检查记录。
严防爆炸、投毒等恶性事件发生,做到心中有数,防患于未然。
3、大厦对回收废品管理实行专人管理制度,由物业部指定专人进行回收,严格控制外来人员随意经出入大厦进行废品回收工作,为大厦办公的客户提供安全可靠的办公环境。
4、为了保障客户在某某大厦办公的正常运行,对客户出厦物品必须到物业部开据《某某大厦A座客户物品出门证》,由客户认可签字后,经保安员核对无误后方可放行。
二、施工管理对入厦装修施工的装修队签订《入厦施工管理协议书》并对施工人员实行实名制管理制度,留存施工人员的身份证件复印件并发放《出入证》,限定装修施工时间,并明确声明施工人员不予留宿大厦,严格遵守大厦的静厦时间。
对大厦的电梯使用也有明确的要求规定,并制定了《电梯突发事故应急处理方案》大厦对客户使用电梯运送货物时,要有专人看管限量运送,来确保电梯使用功能的安全。
三、安全管理在综合治理、防火工作上,物业部制定了防火预案、《火灾事故疏散方案》对消防器材、消防设施、治安防范设施进行全面检查;全面开展安全教育工作,并对楼内新进客户及业主等第一责任人签订《安全责任书》。
责任落实到人,强化有关人员的安全意识,坚决杜绝重大安全事故发生。
物业管理中的安全防范与应急管理在现代社会中,物业管理作为社会生活中至关重要的一个环节,存在着多方面的需求与挑战。
安全问题是其中一项最为关键的方面,而安全防范与应急管理则是物业管理中不可或缺的一部分。
本文将重点探讨物业管理中的安全防范与应急管理措施。
一、安全防范1. 建立安全防范意识在物业管理中,养成良好的安全意识是确保业主和工作人员安全的基础。
物业管理者应定期组织安全培训,提高业主和员工对安全风险的识别能力,增强安全防范的自觉性和主动性。
2. 安全设备的安装与维护物业管理者应考虑到物业区域的特点和具体需求,合理安放安全设备,如监控系统、门禁系统、报警系统等。
同时,要定期检查和维护这些设备,确保其正常运行。
3. 规范管理与巡查物业管理者应建立完善的规章制度,制定安全管理方针,并在实施过程中进行监督与巡查。
定期进行区域巡查,及时发现并解决潜在的安全隐患,提高安全管理的效果。
二、应急管理1. 制定应急预案物业管理者应制定详细的应急预案,包括各种可能的突发事件的处理流程和责任分工。
必要时可以邀请专业人士参与制定,确保预案的科学性和可行性。
2. 加强消防安全安全防范的一个重要方面是消防安全。
物业管理者应配备足够数量的灭火器和防火设备,并定期开展消防安全培训活动,提高业主和员工的应急响应能力。
3. 应急演练与演习定期组织应急演练与演习,模拟各类突发事件场景,检验应急预案的有效性,并提供实际操作经验,以便在真实事件发生时作出及时、正确的反应。
三、信息安全管理随着信息技术的迅猛发展,物业管理中的信息安全问题也日益凸显。
物业管理者应采取一系列措施,确保业主和员工的信息安全。
1. 网络安全防范强化网络安全防护意识,定期更换和升级网络设备,采用防火墙和反病毒软件等安全工具,加强对网络入侵和数据泄露的防范。
2. 保护业主隐私物业管理者应加强对业主信息的保护,限制员工对敏感信息的访问,并建立合规的信息管理制度,确保业主隐私信息的安全。
物业安全防范管理制度第一章总则第一条为了加强物业安全工作,维护业主和物业工作人员的生命财产安全,促进和睦社区和谐发展,制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司管理的小区、商业综合体、写字楼等各类物业。
第三条物业安全工作应当坚持预防为主、综合治理、社会参与和守护为辅的原则。
第四条物管公司应当建立健全物业安全工作机构,配备专职或兼职安保人员,并定期进行安全管理、技能培训,提高安全意识和应急处置能力。
第二章安全防范措施第五条物业管理人员应当建立健全安全防范系统,包括但不限于安全防范设备、安全巡逻、应急预案等。
第六条物业管理人员应当定期检查各项安全设备的运行情况,确保安全设备完好有效。
第七条物业管理人员应当安排专业人员进行全面的安全风险评估和应急演练,及时修订应急预案和安全管理制度。
第八条物业管理人员应当积极引导业主、住户和商家参与安全防范工作,提高全民安全意识和自我保护能力。
第三章安全监控第九条物业管理人员应当配置完善的安全监控设备,对小区、商业综合体、写字楼等区域进行全面监控。
第十条物业管理人员应当确保安全监控设备的及时更新和维护,防止因设备故障而造成安全漏洞。
第十一条物业管理人员应当保护好安全监控数据,严禁私自删除或篡改监控记录,确保监控数据的真实性和完整性。
第四章应急处置第十二条物业管理人员应当建立健全应急处置机制,定时组织应急演练,提高应急处置能力。
第十三条物业管理人员应当配备完善的应急物资和设备,确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处置。
第十四条物业管理人员应当指定专人负责突发事件的应急通讯和协调工作,与相关部门和单位保持紧密联系,加强应急联动。
第五章安全教育第十五条物业管理人员应当定期组织安全教育培训活动,普及安全知识和技能。
第十六条物业管理人员应当建立业主、住户和员工安全教育档案,记录每次安全培训情况和效果。
第十七条物业管理人员应当配合公安机关等相关部门,定期开展防火、防盗、防抢等安全宣传活动。
物业安全管理防范措施概述物业安全管理是指在物业管理过程中采取的一系列措施,旨在确保住宅小区、商业建筑、办公场所等物业的安全,保护业主和租户的人身和财产安全。
本文将介绍几种常见的物业安全管理防范措施,包括人员管理、安全设施、安全教育和应急预案等。
人员管理物业安全管理的首要任务之一是对小区内人员进行管理。
以下是一些可以采取的措施:1.人员出入登记:小区门口设置电子门禁系统,要求住户和访客在进入小区之前进行登记并办理临时通行证。
2.安全人员巡逻:增加保安和巡逻员的数量,加大巡逻力度,及时发现并处理可疑人员或事件。
3.小区闭路电视监控:安装高清闭路电视监控摄像头,对小区的入口、楼道、车库等关键区域进行监控,记录可疑行为。
安全设施除了人员管理,安全设施的完善也是物业安全管理的重要组成部分。
以下是一些建议的安全设施:1.消防设备:合理设置消防栓、灭火器、疏散通道等消防设备,并经常进行检查和维护,确保在火灾发生时能够及时进行救援和疏散。
2.应急报警系统:建立紧急报警系统,便于住户在遇到突发情况时能够及时报警求助。
3.安全照明:合理布置小区的照明设施,保证夜间的照明和安全。
安全教育提供居民或租户的安全教育也是物业安全管理的一部分。
以下是一些建议的安全教育措施:1.安全培训课程:定期组织居民或租户参加安全培训课程,提高他们的安全意识和应对突发情况的能力。
2.安全演练:定期组织火灾逃生演练和应急疏散演练,使居民或租户熟悉应对突发事件的行动流程。
3.发放安全宣传资料:制作安全宣传资料,通过小区公告栏、电子屏幕等途径向居民或租户传达安全知识和预防措施。
应急预案制定和实施应急预案是物业安全管理的关键措施之一。
以下是应急预案的几个要点:1.灾害风险评估:对小区可能遭受的各种灾害进行评估,制定相应的应对措施。
2.应急联系人:明确指定应急联系人,确保在紧急情况下能够及时通知相关人员和部门。
3.应急演练:定期组织应急演练,检验和完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
定义
物业安全管理指物业服务公司采取各种措施、手段,保证业主和业主使用人的人身、财产安全,维持正常生活和工作秩序的一种管理行为,这也是物业管理工作最基础的工作之一。
物业安全管理包括“防”与“保”两个方面:“防”是预防灾害性、伤害性事故发生;“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。
“防”是防灾,“保”是减灾。
两者相辅相成,缺一不可。
物业安全管理作为一项职业性的服务工作,是介入公安机关职责和社会自我防范之间的一种专业保安工作,较之于社会治安管理的这两种形式(公安机关和社会自我防范)具有补充的性质,具有补充国家安全警力不足、减轻国家财政负担及工作职责范围针对性的优点。
物业安全管理的目的,是要保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境,以提高生活质量和工作效率。
内容
全物业安管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。
治安:治安管理是各物业管理公司为防盗,防破坏。
防流氓活动,防灾害事故而对所管物业进行的一系列的管理活动,其目的是为了保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失,人身伤害,工作,生活秩序正常。
其特点:综合
性强、管理难度大、服务性强、治保人员素质要高。
物业治安管理除了靠人力外,还应注重技术设施防范。
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消防预防火灾的基本措施:
1.控制可燃物;
具体方法有:控制可燃物品的储存量,以难燃或不燃材料代替易燃或可燃材料,用防火涂料浸涂可燃材料,提高其耐火极限,保持可燃物处于良好通风状态。
2.隔绝助燃物;
就是破坏物体的助燃条件,具体措施有:奖易燃易爆物的生产置于密闭的设备中进行,对容易自燃的物品进行隔绝空气存放。
3.消除着火源;
具体措施有:安装防雷防爆装置,采取控温,遮阳等措施避免着火源,在建筑物之间构筑防火墙,在同一大厦不同楼层之间同一楼层的不同区域安装防火卷帘等。
常用消防设施,设备和器材:
1.灭火器
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具,它由筒体,筒盖,瓶胆,喷嘴等部件组成,灭火器种类较多,按其移动方式主要有手提式和推车式灭火器。
2.火灾自动报警系统装置
火灾自动报警系统的作用是尽早的探测到火灾的发生并发出警报,以便采取措施,预防和减少火灾的发生和造成的损失,按检测的火灾特性不同,火灾探测器常分为以下几种:感烟式火灾探测器,感温式火灾探测器,感光式火灾探测器,可燃气体火灾探测器。
3.自动喷淋灭火系统装置
自动喷淋灭火系统是按适当间距和高度装置一定数量喷淋头的供水灭火系统,主要由喷头,阀门,报警控制装置和管道等组成。
4.消防栓系统
消防栓系统主要由供水堡,管网,消防栓,水袋,水龙头,喷水栓,报警按钮及报警电话等组成。
5.防排烟系统
现代化的高层楼宇里在安全通道附近都安装排烟装置。
6.加压送风系统
发生火灾时,为防止烟雾,毒气进入疏散通道及消防电梯厅,除安装防火门外,还在每一层的疏散楼梯及消防电梯前安装百叶式加压送风系统,以供应充足的新鲜空气,确保人员疏散和消防电梯的正常运行。
7.安全通道于消防电梯
当发生火灾时,人员了通过安全通道(及防火楼梯)进行紧急疏散直达室外或其他安全处(如避难层,平台等)消防电梯是供消防灭火,抢救伤员,运输消防器材的专用电梯。
车辆管理制度
车辆管理制度是为了使车辆管理统一化,制度化,合理有效的调配和使用各种车辆,最大限度的节约成本,最真实的反应车辆的实际情况。
尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行。
车库安全管理:
1、车辆按顺序停放,不得阻塞消防车通道和堵压消火栓;车辆之间保持一定的安全疏散距离。
2、电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持一定的安全距离。
3、驾驶室、车厢的车门(包括安全疏散门)开启灵活,门锁完好。
4、车辆备有相应的消防器材,并定期检查。
5、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止场内吸烟。
6、进场司机必须遵守安全防火规定。
用过的油棉纱等废弃物,必须及时清理,不准存放在停车场、停车库内。
7、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。
8、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
9、进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
10、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。
11、在停车场出入口处设置垃圾桶(箱),必要位置设路障和防护栏
突发
安全协防作为物业管理中一个重点和难点。
然而在实际工作中,尽管我们对此下了很大的功夫,费了很多的精力,在人防、技防、物防上做得也很细致,但物业管理区域内安全突发事件仍时有发生(从客观上来讲是在所难免)。
究其原因,防范皆为被动,而安全突发事件的发生却往往是事前难以预料或控制的。
小区常见安全事故及其处理方法
业主家中爆炸、煤气中毒等安全事件;
当得知业主家中爆炸、煤气中毒等事件,应立即报告管理处主任,并拨打119、110电话求救,并迅速组织开展扑火等营救工作,如果有人在室内,则应立即制定应急预案施救被困人员。
水管爆裂 1. 寻找水管爆裂,造成水浸的原因; 2. 关闭有关水阀或总闸,切断水源,如当时无法迅速关闭,则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危险区域; 3. 如水浸是由于水管爆裂所引起,应立即通知维修部进行抢修; 4. 利用沙包遏止水势蔓延到其它区域; 5. 将接近水浸地区的电梯升高及暂停使用; 6. 通知清洁部利用拖畚、扫把及潜水泵等工具清理现场; 7. 清理现场前,有条件的应当拍照记录; 8. 事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积,破坏程度、抢修过程等记录并填“事件报告”呈报
安全突发事件基本平息后,对处理全过程进行全面的总结必不可少,以此总结经验,吸取教训;发现问题,持续改进;肯定成绩,逐步推广;为制订纠正措施,防止类似事件的再度发生打好基础。
在此还有一点值得强调,突发事件基本处理完毕后,对相关业主、使用人的回访必不可少。
此时可能正是他们需要帮助的时候,亦为双方相互沟通的最佳时机之一,适时地上门回访,往往能取得意想不到的效果。
综上所述,物业管理中安全突发事件的处理过程亦可看作是戴明博士提出的“PDCA”管理模式的一个循环过程——P(Plan):策划;D(Do):实施;C (Check):验证;A(Actions):改进,周而复始,环环相扣,通过戴明循环,让“事前预防、事中控制、事后改进”的安全突发事件处理过程的线条与思路变得更为清晰,便于不断地发现隐患,制订对策,有效处理,降低、规避物业管理公司的风险。
小结:物业区域的安全管理关系到人员的生命,财产安全,所以必须建立健全规章制度,用制度来管人管事,用制度来保证物业区域内生命财产安全、生活安宁,以提高生活质量和工作效率。
物业的安全管理做好了,物业才能少受或不受损失和侵害,其价值才能得到保证。
另外,我们把服务做好了,让业主满意,从而为企业塑造良好的组织形象。
人们也才会更乐意购买该物业,物业才会增值。
高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气。