第20讲_战略分析—主观题讲解(2)

战略主观题常考知识点一、知识概述《战略主观题常考知识点》①基本定义：战略这东西，简单说就是为了实现某个大目标制定的一整套方案。

在企业里呢，就是怎么赚钱、怎么发展、怎么打败竞争对手之类的套路。

②重要程度：在企业管理学科里，那可是核心啊。

就像一个军队打仗得有战略，企业发展要是没个战略，就跟没头苍蝇似的到处乱撞。

③前置知识：得先知道企业的基本运营模式，像生产、销售、成本管理这些基本知识。

还得懂点市场环境的东西，像竞争对手、消费者之类的。

④应用价值：在实际中，企业制定战略能让资源分配更合理。

比如说我有个朋友开奶茶店，通过战略分析发现周围学生多爱喝珍珠奶茶，就决定重点推广珍珠奶茶，把资源都往这上面投，生意就好了。

二、知识体系①知识图谱：在企业管理这个大体系里，战略位于顶层设计那一块。

它要根据企业的目标、内外部环境做出规划。

②关联知识：和市场营销紧密相关，因为市场情况是战略制定的重要依据。

还和财务管理有关，资源怎么分配就是个财务战略。

③重难点分析：- 掌握难度：说实话有点难。

因为要考虑的因素太多了，内外部环境一直在变。

- 关键点：准确分析环境和自身优势劣势是关键。

④考点分析：- 在考试中的重要性：非常重要，分值占比大。

- 考查方式：通常是给个企业案例，让分析应该用什么战略，或者评价企业现有战略的优缺点。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：- 总体战略：就是说企业整体的发展方向，比如是要扩张、稳定还是收缩。

扩张就是要拓展业务、开新厂啥的；稳定就是保持现有的规模；收缩就是关掉一些不盈利的业务。

- 竞争战略：是企业在竞争中突出自己优势的战略，像成本领先战略，就是把成本降到最低，以低价吸引顾客。

差异化战略就是产品要有自己独特的地方，我见过一家火锅店，他家的锅底有独特配方，这就是差异化。

②特征分析：- 总体战略的特点是宏观性、长期性。

长期性就是这个战略制定出来不是管个十天半个月的，可能是好几年。

宏观性就是站在企业整体看问题，不是光盯着某个部门。

注会战略主观题答题技巧注会战略主观题答题技巧引言在注会考试中，战略主观题是考生们最重要的一环。

合理的应对战略主观题可以为考生拿到更高的分数，进而提高通过注会考试的机会。

本文将详细介绍几种答题技巧，帮助考生在注会战略主观题中发挥出色。

技巧一：审题准确•仔细阅读题目，理解问题的要求和限制•分析关键词，确定答题方向•合理利用题目中的背景信息，把握主要内容技巧二：合理构建框架•在答题前做好大纲，合理组织思路•列出要点，建立清晰的结构和逻辑•将框架写在答题纸上，方便整理答案技巧三：提供有力证据•使用案例、数据、报告等权威证据支持观点•引用相关法律法规、行业规范等专业知识加强逻辑•避免空泛的论述，注重事实依据的论证技巧四：灵活运用分析模型•使用适当的分析模型来解决问题•如SWOT分析、五力模型、价值链分析等•深入理解模型的原理和应用，使其贴合题目要求技巧五：严格控制答题时间•根据题目分值和数量，合理分配答题时间•不要过度纠结某个问题，影响整体答题进度•确保留出足够的时间进行答案的修饰和润色技巧六：准确使用关键词•在回答问题时，准确使用题目中给出的关键词•注意关键词的含义和限制，避免答题偏离主题•如果题目中有多个关键词，逐个分析并回答技巧七：逻辑清晰，条理分明•每段的开头明确表明主题，清晰地论述观点•各段之间逻辑衔接紧密，避免答题内容跳跃•避免使用冗长的句子，简明扼要地表达观点技巧八：审题复核，答案润色•完成答案后，花一些时间对比题目要求•确保回答了所有的子问题和主要问题•对答案进行润色，检查语法、拼写和格式错误结论通过遵循以上答题技巧，考生们能够更好地应对注会战略主观题，提高答题质量和效果。

在备考过程中，多进行练习和模拟，熟练掌握技巧，并结合自身的知识和经验，相信能够取得优异的成绩。

祝愿每位考生都能顺利通过注会考试！。

第三章战略选择主观题讲解【例题·简答题】南天集团是一家川味特色餐饮集团，成立于2001年，通过不断创新菜品和高端餐饮的定位，在国内餐饮市场上赢得了一席之地。

2012年以来，受宏观经济的影响，国内餐饮行业整体增长趋势明显放缓，行业收入增速同比下降。

特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策，这些政策引起了社会公众的强烈反响，个人消费攀比之风得到遏制，大众的消费需求更加理性。

高端餐饮行业受到猛烈冲击，市场需求萎缩。

此外，房地产市场的火爆推升了房租价格，也加大了餐饮行业的经营成本。

面对前所未有的困局，南天集团决定向“大众餐饮”转型，主推中低档大众菜品。

近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展，催生出了新的商业模式和消费习惯。

南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好，提升服务质量。

与此同时，南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口，前景看好。

2015年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。

由于环保行业竞争日趋激烈，短期内盈利前景不明朗，南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。

同时两家公司的文化存在差异，内耗不断。

洁丽公司的经营一直处于亏损状态，导致了后来南天集团现金流断裂，不仅使集团在新业务上进退两难，还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。

要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析2012年以来南天集团面临的机会与威胁；（2）简要分析南天集团多元化经营面临的风险。

（2017年）【答案】（1）PEST分析法，即宏观环境分析法，包括政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。

①机会：1）政治和法律因素。

“南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口，前景看好”。

2）技术因素。

“近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展，催生出了新的商业模式和消费习惯。

南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好，提升服务质量”。

第二章战略分析考情分析本章知识点结构图：本章是对制定企业战略时应考虑的环境要素（内、外部环境）及有关手段方法的介绍，内容有一定难度，考点较多。

考生应按照外部环境中的宏观环境、产业环境、竞争环境和国家竞争优势（钻石模型）分析四个方面，内部环境中的资源能力、价值链、业务组合分析等具体掌握有关内容及考点。

在此基础上特别注意PEST分析、产业生命周期、五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析，以及资源分类、基准分析、价值链等考点。

主要考点（难点或重点）●PEST模型●产品生命周期●五力模型●战略群组●钻石模型●资源分类●核心能力（基准分析）●价值链分析●波士顿矩阵●SWOT分析第一节企业外部环境分析本节主要知识点：●宏观环境分析●产业环境分析●竞争环境分析●国家竞争优势（钻石模型）分析【知识点】宏观环境分析（PEST分析）（★★★，掌握，客观题和主观题）PEST模型：政治和法律环境因素、经济环境因素、社会和文化环境因素、技术环境因素。

【例题·多选题】（2010年）甲公司为国内上市的电信公司。

甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。

下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（）。

A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍『正确答案』BD『答案解析』选项A和C属于企业的内部环境分析，而PEST分析的前提是分析企业的外部环境，因此选项AC应该首先被排除。

则本题只能选择选项BD。

【提示】行业的发展状况与宏观环境中的产业政策、产业结构等联系密切，所以表明某些特定行业发展状况的线索也应该与PEST模型联系起来。

所以选项D也是PEST分析中应当考虑的因素。

【例题·单选题】（2011年）商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。

第三章战略选择主观题讲解【例题•简答题】智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。

智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。

在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。

这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张扬，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。

为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。

为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：（1）开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。

（2）在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。

（3）采用低价预订式抢购模式。

这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。

（4）智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。

为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。

（5）将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。

（6）实现规模经济。

2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。

要求：（1）从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；（2）从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。

企业战略管理主观题1、战略管理：答：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件而采取的一系列决定公司长期发展的管理决策和措施。

战略管理一般经过战略分析、战略制定、战略实施等几个阶段。

2、价值链答：企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,称之为价值链。

价值链活动可以分为基本活动和辅助活动。

3、多元化战略：答：企业多元化战略是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。

它是与专业化经营战略相对的一种发展战略。

企业多元化战略包括相关多元化与不相关多元化。

4、退出壁垒：答：也叫退出障碍,是指企业在退出某个行业时所遇到的困难要付出的代价。

现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业(市场),但由于各种因素的阻挠,资源不能顺利转移出去。

退出壁垒有破产时的退出(被动或强制)和向其他产业转移(主动或自觉)时的退出。

5、差异化战略答：异化战略也称为别具一格战略,是为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。

6、简述决定供应商讨价还价能力高低的因素。

（6 分）答：(1)供应商的集中程度;(2)供应商的产品差异化;(3)供应品是否有替代品;(4)供应商前向一体化的可能性;(5)企业是不是供应商的重要客户。

(每条2分,答对任意3条得6分)7、简述如何进行核心能力培育和管理。

（6 分）答：(1)核心能力培育:①外部并购:即购买技术和专有知识,购买并拥有这种核心技能的企业;②战略联盟:企业间降低成本,资源共享,获得彼此特定技术,资源和技能;③内部培育。

(3分) (2)核心能力的管理:①找出现有的核心能力;②制定获取核心能力的计划;③培养新的核心能力;④部署、扩散核心能力;⑤保护并保持核心能力的领先地位。

(3分)8、战略管理有什么特点。

（6 分）答：(1)企业战略管理是一种高层次性管理。

企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理。

战略主观题知识点一、战略群组分析的作用：1、有助于了解战略群组内企业竞争的着眼点。

2、有助于很好地了解战略群组之间的竞争状况。

3、有助于了解战略群组之间的“移动障碍”。

4、利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

二、企业资源的类型（重点是能够区分）1、有形资源：土地、厂房、设备、原材料、应收账款、有价证券等，还有地理位置。

2、无形资源：品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化、组织经验3、人力资源：组织成员的技能、知识，推理能力和决策能力。

企业资源的“不可模仿性”的主要形式：1、物理上独特的资源2、具有路径依赖性的资源（长期形成的，与制度管理人员有关）3、具有因果含糊性的资源（企业文化）4、具有经济制约性的资源（市场空间有限）三、企业能力分析：1、研发能力2、生产管理能力3、营销能力（产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力）4、财务能力5、组织管理能力四、钻石模型（主要是用来分析国家产业竞争优势）1、生产要素（初级和高级）2、需求条件3、相关与支持性产业4、企业战略、企业结构和同业竞争五、价值链分析的三个步骤：1、确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。

2、明确价值链内各种活动之间的关系。

3、明确价值系统内各项活动之间的联系。

六、密集型战略的适用条件1、市场渗透战略的适用条件：（1）企业有强大的市场地位，能用经验和能力获得有力的竞争优势。

（2）企业决定将利益局限在现有产品或市场领域。

（3）整个市场正在增长。

（4）对应的风险低，高级管理者参与度高，且需要的投资少。

（5）其他企业由于各种原因离开了市场。

2、市场开发战略的适用条件：（1）企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源。

（2）企业在现有市场十分成功，且拥有过剩的产能。

（3）存在未开发或未饱和的市场。

（4）可得到新的、可靠的、经济的、高质量的销售渠道。

（5）企业的主业属于正在迅速全球化的产业。

3、产品开发战略的适用条件：（1）企业拥有较强的研究和开发能力。

第二章战略分析主观题讲解【例题•简答题】福安公司为一家食品生产企业，2006年，福安公司拟扩大生产经营范围，投资于饮料行业。

福安公司管理层在对当时国内饮料行业进行深入调研后发现，已有一批大中型饮料企业从事各类知名品牌的饮用水的生产和销售，有关情况如下：（1）水清公司生产饮用水的历史最长，其生产的矿泉水的市场综合占有率多年名列行业前三；（2）蓝宝公司实施相关多元化战略，早已形成瓶装水、高档玻璃瓶装水、碳酸饮料，茶饮料、果汁饮料等几大系列十几种产品，全方位地进入饮料市场；（3）童乐公司从儿童营养液起步、已形成奶制品、水、茶、可乐、八宝粥5大战略业务单元；（4）万宝公司以长期经营的多种饮料产品为基础，近年来开发了新产品果蔬饮料，仅短短两、三年的时间，万宝公司在果蔬饮料的开发、生产、销售及市场占有率等方面，占据绝对优势；（5）K公司和B公司是两家国际知名外资企业，其产品集中于碳酸饮料，它们资金雄厚，研发能力强，依靠庞大的销售网络和低成本的产量扩张，在饮料市场占据了最大的份额，在碳酸饮料市场的占有率超过80%。

通过对饮料市场的深入调研，福安公司对市场竞争格局有了清晰的把握，公司管理层认为，开发上述公司已经占据优势地位的饮料产品市场，难度太大。

公司管理层决定，着手开发当时国内市场上尚属空白的功能饮料，而且选择高端市场、注重品质和功能。

这部分市场虽然目前市场需求量有限，但发展前景良好。

2008年，福安公司生产的第一批功能性饮料下线试销，受到消费者的广泛认同。

要求：（1）简述战略群组的内涵，运用“产品多样化程度”“新产品程度”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对福安公司所调研的国内饮料行业的企业进行战略群组划分；（2）简述战略群组分析的主要作用，分析福安公司进入尚属空白的功能饮料的依据。

（2014年）【答案】（1）一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

第三章战略选择主观题讲解【例题简做题】绿安集团创立于20世纪90年代,专门从事化工原料贸易.化工原料主要来源于国内生产企业,在绿安集团成立后的几年内,国内民用化工产品的市场不断扩大,对化工原料的需求日益增加,绿安集团的业务开展得红红火火,利润持续增长.2000年开始,在董事长李先生的推动下,绿安集团实施第一次战略转型,走“工贸结合〞的道路,凭借绿安集团的贸易优势,尤其是多年信息优势和渠道优势,把产业链延伸到工业实体领域,做出自己的产品,树立自己的品牌,以适应未来市场趋势和行业环境的变化.2002年,绿安集团成立了一家化纤企业,产品主要是地毯纱线,这种纱线是地毯纺织企业的主要原料,这家企业成立后不久就实现了盈利,以后几年内产销量不断增加,成为绿安集团新的利润增长点.2021年国际金融危机爆发,化工产品制造行业遭遇了严重的困难,由于需求增速放缓以及企业自主创新能力缺乏,同质化竞争严重,行业的开展陷于停滞.绿安集团化纤企业的销售量开始下降,难以实现当年的方案目标.董事长李先生从中既看到了挑战,也看到了时机.他又提出并组织实施了绿安集团的又一次战略变革, 将绿安集团的产业链进一步向下游延伸至终端产品一一地毯行业.年底,绿安集团克服了变革阻力,投资新建了地毯生产企业.几年来,随着中国酒店业、房地产业的迅猛开展以及人们居住条件的改善,国内地毯市场的潜力被逐渐开发出来,绿安集团的地毯生产企业也持续呈现产销两旺的局面.要求：(1)简要分析绿安集团所经历的两次战略变革的类型.(2)简要分析绿安集团治理层应从哪些方面考虑克服第二次战略变革阻力的策略.(3)简要分析绿安集团实施纵向一体化战略所属的类型及其主要优点.(2021年改编)【答案】(1)绿安集团第一次战略变革的类型是产品和效劳变革,指企业的产出的变革,包括开发新产品或改良现有产品.“把产业链延伸到工业实体领域〞“成立了一家化纤企业,产品主要是地毯纱线〞.第二次战略变革的类型也是产品和效劳变革,“绿安集团克服了变革阻力,投资新建了地毯生产企业〞.(2)绿安集团治理层在实施第二次战略变革时应考虑变革的三个方面：①变革的节奏；②变革的治理方式；③变革的范围.(3)绿安集团从化工原料贸易延伸至地毯纱线生产,是前向一体化战略,绿安集团从地毯纱线生产延伸至地毯生产,也是前向一体化战略.前向一体化战略有利于企业限制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提升企业产品的市场适应性和竞争力.“以适应未来市场趋势和行业环境的变化……以后几年内产销量不断增加,成为绿安集团新的利润增长点〞“既看到了挑战,也看到了时机……国内地毯市场的潜力被逐渐开发出来,绿安集团的地毯生产企业也持续呈现产销两旺的局面〞.【例题简做题】保圣公司是一家汽车制造企业.保圣公司进行战略分析后,选择了本钱领先战略作为其竞争战略,并通过重构价值链各项活动以求获取本钱优势.保圣公司的主要重构举措包括：(1)与汽车发动机的供给厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响.(2)生产所需要的外购配件大局部由就近的朝辉公司生产,与保圣公司总装厂距离非常近,减少了物流费用.(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,建立大规模生产线实现规模经济,并根据销售量数据预测制订生产方案,最大限度地减少库存.(4)总装厂根据装配工序,采用及时生产模式( JIT),让配件厂根据流程进度提供配件,减少存储费用.(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型,并选择最优路线配送以降低物流费用.(6)利用售前热线开展市场调查活动,有的放矢地进行广告宣传,提升广告效率.(7)终端车主可以通过售后热线反应不同车型的质量问题,将信息与汽车经销商共享,以获得最正确配件库存、提升前来维修的客户的满意度.〔8〕通过市场调查,开发畅销车型,提升资金周转率.〔9〕定期对员工进行培训,使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程,尽快实现学习经济.〔10〕从产品研发阶段就开始实施本钱企划来限制本钱,事业部制和矩阵式相交融,在减少了治理层次的同时提升了效率.要求：〔1〕依据企业价值链分析理论,对保圣公司的价值链活动进行分类；〔2〕依据本钱领先战略的实施条件中关于“实现本钱领先战略的资源和水平〞所包括的内容.简要分析保圣公司是如何获得这些资源与水平的.〔2021年〕【答案】〔1〕价值链分析将企业的生产经营活动分为根本活动和支持活动两大类.①根本活动〔主体活动〕.根本活动是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤〔进货物流〕、“产经营、外部后勤〔出货物流〕、市场销售和效劳五种活动.②支持活动〔辅助活动〕.支持活动是指用以支持根本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购管“、技术开发、人力资源治理和企业根底设施.根据价值链活动的分类,保圣公司的10项活动可如下划分：①内部后勤〔进货物流〕：活动〔2〕;②生产经营：活动〔3〕、〔4〕;③外部后勤〔出货物流〕：活动〔5〕;④市场销售：活动〔6〕;⑤效劳：活动〔7〕;⑥采购治理：活动〔1〕;⑦技术开发：活动〔8〕;⑧人力资源治理：活动〔9〕;⑨企业根底设施：活动〔10〕.〔2〕依据本钱领先战略的实施条件中关于“实现本钱领先战略的资源和水平〞所包括的主要方面,保圣公,的具体做法：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济.“建立大规模生产线实现规模经济〞.②降低各种要素本钱.“生产所需要的外购配件大局部由就近的朝辉公司生产,与保圣公司总装厂距离非常近,减少了物流费用〞“内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,……最大限度地减少库存〞“总装厂……减少存储费用〞“订单处理……选择最优路线配送以降低物流费用〞“从产品研发阶段就开始实施本钱企划来限制本钱〞.③提升生产率.“内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,……最大限度地减少库存〞“总装厂…… 减少存储费用〞“订单处理……选择最优路线配送以降低物流费用〞“广告宣传〞“在减少了治理层次的同时提升了效率〞“定期对员工进行培训,……尽快实现学习经济〞“开发畅销车型,提升资金周转率〞“与汽车发动机的供给厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响〞.④改良产品工艺设计.“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程〞.⑤提升生产水平利用程度.“通过市场调查,开发畅销车型〞“提升广告效率〞“终端车主可以通过售后热线反应不同车型的质量问题……提升前来维修的客户的满意度〞〔保证销量,从而保证生产水平利用率〕.【例题简做题】江康公司是C国一家大型药品生产企业.江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务,近年来公司开始以多种方式进行业务拓展.为了保证原料药的稳定供给与产品质量,降低产业链中的交易本钱,2021年以来,江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地,全面推进原料药材标准化绿色种植工程.2021年,为建立营销网络, 江康公司收购了两家医药分销公司.之后,又将并购重心转向特色原料药领域,收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%殳权,以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力.为了提升江康公司的研发效率,同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性,2021年江康公司以合作研,开发协议的方式与通健公司进行合作,通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验.这一合作使江康公/实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合.要求：〔1〕简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵与优点；(2)分析江康公司业务拓展所属的企业开展战略途径的具体类型.(2021年)【答案】(1)江康公司向原料药材业务延伸(建设5个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司)是后向一体化战略.后向一体化战略是指获得供给商的所有权或增强对其限制权的战略.后向一体化战略有利于企业有效限制关键原材料等投入的本钱、质量及供给可靠性,保证企业生产经营活动稳步进行.“为了保证原料药的稳定供给与产品质量,降低产业链中的交易本钱〞“以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力〞.江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略,其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略. 前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或增强对他们的限制权的战略.前向一体化战略有利于企业限制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提升企业产品的市场适应性和竞争力.“实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合〞.(2)开展战略一般可以采用3种途径,即外部开展(并购)、内部开展(新建)与战略联盟.江康公司向原料药材业务延伸采用了新建与并购两种途径,“建设了5个原料药材现代化种植基地〞是新建,“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司〞是并购.江康公司向医药分销领域延伸采用了并购方式,“江康公司收购了两家医药分销公司〞.向研发病理学试验延伸采用了战略联盟方式,“江康以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作〞.【例题简做题】一项调查报告显示, 方便面虽然是方便食品, 但我国消费者非常关注方便面的口味和品质. 除了口味以49.0%的比率排在购置因素的第1位之外,有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别到达26.5%和26.0%;同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生.K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额,其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面.但是,K牌方便面的特色程度正在逐步减退.一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌筹划、产品筹划、市场筹划和销售筹划,在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势,借此在方便面市场做强做大.(1)品牌定位差异化.例如,W牌方便面通过非油炸白^品牌定位,与K牌方便面形成了明显的市场区隔,使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌.(2)产品卖点差异化.例如, J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点,与K牌方便面在产品上形成了差异,从而成就了J牌方便面品牌.(3)产品口味差异化.例如,T牌老坛酸菜牛肉面,通过推出新的产品口味,与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异,赢得了消费者的认同,产品销量迅速增加,同时提升了T牌方便面的整体品牌形象.要求：(1)根据调查报告显示的信息,你认为在方便面市场竞争适宜采用何种根本竞争战略为什么；(2) W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略阐述采用这种竞争战略的优势；(3)分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险.【答案】(1)根据调查报告显示的信息,在方便面市场竞争适宜采用差异化战略.原因：①产品能够充分地实现差异化,且为顾客所认可：方便面在品牌、产品、市场和销售等方面能够充分地实现差异化,而且实践说明这种差异化能够被消费者接受；②顾客的需求是多样化的：我国消费者非常关注方便面的口味和品质.除了口味以49.0%的比率排在购置因素的第1位之外,有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%.关注口味、品质和品牌的消费者比例明显高于关注价格的消费者.所以依据差异化战略和本钱领先战略的市场情况分析,在方便面市场竞争适宜采用差异化战略,而不适宜采用本钱领先战略.(2)W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面分别通过“品牌定位差异化、产品卖点差异化和产品口味差异化,在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势〞.因此,W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是集中差异化战略.采用这种竞争战略的优势：①能够抵御产业五种竞争力的威胁；②可以增强企业相对的竞争优势.(3)“K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额,其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面〞.由此可以判断K牌方便面所采用的竞争战略是差异化战略.实施差异化战略的风险主要有：①企业形成产品差异化的本钱过高：维持差异化特色的高本钱能否被买方所接受,如果价格差距过大,客户很可能会放弃对这一品牌的忠诚度而转向采购更廉价的产品以节省费用；②市场需求发生变化：买方的差异化需求下降,不再愿意为保持特色支付溢价；③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向：差异化形成的高额利润,会吸引投资者进入并模仿,而大量模仿的出现会导致差异缩小,利润逐渐降低.本案例中,K牌方便面面临的风险主要表达在第三点：“一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌筹划、产品筹划、市场筹划和销售筹划〞使得“K牌方便面的特色程度正在逐步减退〞.【例题简做题】为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力开展新型农村金融机构一一村镇银行,提升对县城、乡村的金融效劳水平,出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的开展.在此背景下,2021年3月甲省君盛村镇银行成立.君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户.成立之初,君盛银行面临不少困难：第一,君盛经营以存贷款业务为主,中间业务很少.当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保开展滞后等因素制约了君盛业务的开展.第二,村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高.第三,适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供给产量缺乏,村镇银行的支付清算系统由于技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统.第四,国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行.为了在农村金融市场上谋求开展,君盛银行采取了一系列举措,首先,根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品,利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活, 认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款本钱.其次,君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门效劳,开展新客户和维系老客户.此外,为了解决效劳网点少的问题,君盛银行在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行增强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款.要求：(4)运用PEST＞析方法,简要分析君盛银行面临的宏观环境；(5)简要分析君盛银行实施的市场营销组合.【答案】(6)从PEST角度分析君盛银行面临的时机：①政治和法律因素.“为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力开展新型农村金融机构一一村镇银行,提升对县域、乡村的金融效劳水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠, 以促进农村金融业的开展〞.②经济因素.“给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的开展〞.从PEST角度分析君盛银行面临的威胁：①政治和法律因素.“国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行〞.②经济因素.“当地人均收入低、保险和信贷担保开展滞后等因素制约了君盛业务的开展〞.③社会和文化因素.“村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高〞.④技术因素.“适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供给严重缺乏,村镇银行的支付清算系统由于技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统〞.(7)市场营销组合中所包含的可限制的变量很多,可以概括为四个根本变量,即产品、促销、地点(渠道)、价格.君盛银行实施的市场营销组合包括：①产品策略.“根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品〞.②促销策略.“君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门效劳,开展新客户和维系老客户〞.③分销策略.“君盛在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行增强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款〞.④价格策略.“利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款〔其他银行按6折抵押品价值发放贷款〕〞.。