五个战略分析工具
- 格式:pdf
- 大小:667.91 KB
- 文档页数:15
战略管理的工具和模型战略管理是企业决策制定的核心过程,它在企业成功发展的过程中起着至关重要的作用。
在战略管理的过程中,使用各种工具和模型,帮助企业制定和实施战略,以适应市场环境并实现企业的长期目标。
本文将介绍几种常见的战略管理工具和模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种广泛使用的战略分析工具,它可以帮助企业识别其优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过对企业内部和外部环境的分析,企业可以确定如何最大化有效利用其优势和机会,同时解决其劣势和威胁。
SWOT分析的优点在于它可全面考虑到企业内部与外部的因素。
但是分析结果只是一个静态的快照,缺少实际执行战略的具体细节。
2. Porter的五力模型该模型是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种工具,它涉及企业所处的市场环境。
该模型基于五种力量:入门壁垒、供应商的议价能力、买方的议价能力、替代品的威胁和竞争激烈程度。
该模型有助于企业理解市场竞争环境和其他公司对自己的威胁,以便制定对策。
该模型过于关注竞争,没有充分考虑到企业内部因素和组织能力的影响。
3. 价值链分析价值链分析是一种管理工具,用于确定企业的内部活动如何增加价值。
该工具能够看到企业如何通过转化和组合资源来创造产品和服务,进而产生竞争优势。
价值链主要分为两个部分:主要活动和支持活动。
主要活动包括采购、生产、销售、营销和服务等环节,支持活动包括人力资源管理、技术开发、采购和基础设施等。
采用价值链分析的优点在于,它提供了企业内部管理的一种方法,并通过审视每个过程的作用,从而识别出可能需要改进的方面。
4. 成本领先战略成本领先战略是一种企业的竞争战略,它旨在通过生产和销售价格低于市场平均水平来获得竞争优势,它也被称为成本优势战略。
这种战略可以通过优化供应链,改进生产流程、采用最新的技术或整合成本结构等改进方法实现。
战略分析内容与工具战略分析是企业或组织在制定发展战略时所进行的一种方法和过程。
通过分析和评估内外部环境,以及企业自身的资源和能力,以制定适合的战略方向和行动计划。
战略分析内容常常涵盖组织的使命、目标、价值观,以及市场、竞争、技术、经济、政治、法律等方面的因素。
在战略分析过程中,常用的工具包括SWOT分析、五力模型、价值链分析、场景规划等。
SWOT分析是战略分析中最常用的一种工具,用于评估企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁。
具体来说,SWOT分析将企业内部的优势和劣势与外部的机会和威胁进行对比,以确定企业的战略方向。
通过这种方法,企业可以充分利用自身的优势和机会,弥补劣势,应对威胁。
五力模型是由波特提出的一种战略分析工具,可用于评估竞争行业中企业的竞争力。
五力模型包括:供应商的议价能力、客户的议价能力、替代品的威胁、竞争对手的竞争程度和新进入者的威胁。
通过对这些因素的分析,企业可以了解竞争环境中存在的风险和机会,并采取相应的对策。
价值链分析是用于评估企业内部活动的价值创造和效率的工具。
价值链分析将企业的各个活动划分为主要和支持性活动,以评估每个活动对企业竞争力的贡献。
通过价值链分析,企业可以识别出哪些活动产生了竞争优势,哪些活动需要进行改进和优化。
场景规划是一种预测未来可能发生的事件和趋势,并根据这些预测来制定战略方向的方法。
通过场景规划,企业可以了解未来可能的变化和不确定性,并从中洞察到机会和威胁。
同时,场景规划还可以帮助企业制定应对不同情景的应急计划。
除了以上提到的工具外,战略分析还可以使用其他方法和工具,如PESTEL分析、波特的三个战略立足点、市场细分、BCG矩阵等,具体选择和使用哪种工具取决于企业的具体情况和目标。
综上所述,战略分析是制定发展战略的重要方法和过程。
通过对内外部环境、资源和能力的分析和评估,可以识别出企业的优势、劣势、机会和威胁,并确定战略方向和行动计划。
在战略分析中,常用的工具包括SWOT分析、五力模型、价值链分析和场景规划等。
战略分析与规划工具战略分析与规划工具可以帮助组织制定有效的战略计划和决策,在不同方面提供有针对性的数据和信息支持。
从企业竞争环境的分析到资源配置和绩效评估,这些工具为组织提供了全面的战略管理框架。
下面将介绍几种常用的战略分析与规划工具。
1. SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Analysis)SWOT分析是一种经典的战略分析工具,它通过评估组织的优势、劣势、机遇和威胁,帮助组织发现内外部环境中的关键要素。
通过SWOT分析,组织能够确定其核心竞争力,并制定相应的战略。
2. PESTLE分析(Political, Economic, Socio-cultural, Technological, Legal, Environmental Analysis)PESTLE分析是一种用于了解宏观环境的工具,它评估组织所处的政治、经济、社会、技术、法律和环境六个方面的因素。
这些因素对组织的业务运营和战略决策具有重要的影响。
PESTLE分析可以帮助组织预测未来的环境变化,为其制定相应的战略应对措施。
3. 五力模型(Porter's Five Forces Model)五力模型通过评估行业内的竞争压力、供应商和买家的议价能力、潜在进入者和替代品的威胁,帮助组织分析市场竞争的激烈程度。
通过这种分析,组织可以了解自身的市场定位,并制定相应的竞争策略。
4. VRIO分析(Valuable, Rare, Inimitable, Organized Analysis)VRIO分析是一种评估组织资源和能力的工具,它分析资源是否有价值、是否稀缺、是否不易模仿和是否能够被组织有效整合。
通过VRIO分析,组织可以确定其核心资源和能力,并制定相应的战略利用这些资源和能力。
5. BCG矩阵(Boston Consulting Group Matrix)BCG矩阵是一种用于评估组织产品组合的工具,它基于市场增长率和相对市场份额,将产品分为四个类别:明星、问号、现金奶牛和瘦狗。
五个战略分析工具之五种力量模型(一)简介麦克尔·波特(michaelporter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
(二)详解五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示: 1.供应商的讨价还价能力供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利),降低所提供产品或服务的质量,下面一些因素决定它的影响力:(1) 供应商所在行业的集中化程度。
(2) 供应商产品的标准化程度。
(3) 供应商所提供的产品构在企业整体产品成本中的比例。
(4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。
(5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较。
(6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响。
(7) 企业原材料采购的转换成本(8) ‘供应商前向一体化’的战略意图2.购买者的讨价还价能力与供应商一样,购买者也能够成为行业盈利性造成威胁。
购买者能够强行压低价格,或要求更高的质量或更多的服务。
LoCaLHOST为达到这一点,他们可能使生产者互相竞争,或者不从任何单个生产者那里购买商品。
购买者一般可以归为工业客户或个人客户,购买者的购买行为与这种分类方法是一般是不相关的。
有一点例外是,工业客户是零售商,他可以影响消费者的购买决策,这样,零售商的讨价还价能力就显著增强了。
以下因素影响购买者集团的议价能力: (1)集体购买1(2)产品的标准化程度 (3)购买者对产品质量的敏感性(4)替代品的替代程度(5)大批量购买的普遍性(6)产品在购买者成本中占的比例(7)购买者后向一体化的战略意图3.新进入者的威胁一个行业的进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力,并且要求获得市场份额。
管理学分析工具在管理学中有许多分析工具和模型,用于解决各种管理问题。
本文将介绍一些本科论文中需要了解的管理学分析工具和模型。
1. SWOT分析:SWOT分析是一种常用的战略分析工具,用于评估组织内外部环境。
SWOT代表着组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过对这四个方面的评估,组织可以制定出相应的战略以优化其竞争力。
2. 五力模型(Porter's Five Forces):由迈克尔·波特提出的五力模型,用于评估一个行业的竞争力。
这五个力量包括供应商的谈判能力、客户的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争对手之间的竞争。
通过对这些力量的分析,企业可以更好地了解行业的竞争情况,并制定相应的策略。
3. 价值链分析(Value Chain Analysis):价值链分析用于评估一个组织的内部运作,从原材料供应到产品销售的整个过程。
通过分析各个环节的成本和附加值,组织可以找到改进的空间,提高效率和降低成本。
4. 波特的三元管理理论(Porter's Three Generic Strategies):波特提出了三种基本的竞争战略,包括成本领先战略、差异化战略和专注战略。
成本领先战略通过提供低价格来获得竞争优势,差异化战略通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势,专注战略通过专注于特定细分市场来获得竞争优势。
组织可以根据自身的资源和竞争环境选择适合的竞争战略。
5. 马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs):马斯洛需求层次理论认为人类的需求可以分为五个层次,从最基本的生理需求到更高层次的社交需求、尊重需求和自我实现需求。
了解这个理论可以帮助管理者更好地满足员工的需求,提高员工的工作动力。
6. PDCA循环(Plan-Do-Check-Act Cycle):PDCA循环是一种持续改进的管理方法。
五力战略分析工具近年来,对企业的竞争环境认识的提升,使得战略分析工具成为企业决策中的重要参考。
而五力战略分析工具(Five Forces Analysis)作为其中一种较为全面的工具,被广泛运用于帮助企业识别和评估竞争环境,制定更具竞争力的战略。
本文将对五力战略分析工具进行解说,并探讨其适用性及局限性。
首先,五力战略分析工具考察的是产业内的竞争力。
它将竞争力的要素分为五个方面:供应商的谈判能力、买家的谈判能力、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁以及现有竞争者之间的竞争激烈程度。
通过对这些方面进行分析,企业可以对市场竞争格局进行深入理解,把握竞争的优势与劣势。
其次,五力战略分析工具能够帮助企业评估供需双方的谈判能力。
供应商和买家对企业的价格和交易条件有一定的谈判能力,这取决于他们对企业产品或服务的依赖程度、市场集中度以及供需关系等。
通过分析谈判能力,企业可以确定自身的议价能力和行动空间,制定更有利的价格和交易策略。
第三,五力战略分析工具可以揭示潜在竞争者和替代品的威胁。
潜在竞争者是指那些尚未进入市场但具备潜力的企业,替代品是指可以代替企业产品或服务的其他选择。
通过评估潜在竞争者和替代品的威胁程度,企业可以预测市场的未来竞争格局,及时应对并采取措施保持自身竞争优势。
最后,五力战略分析工具还能够帮助企业了解现有竞争者之间的竞争激烈程度。
这包括竞争对手的规模、品牌知名度、产品差异化程度、市场份额等。
通过对竞争者的分析,企业可以更好地了解自己的竞争地位,找到与竞争对手的差异化点,并采取有效措施提升自身竞争力。
然而,五力战略分析工具也存在一定的局限性。
首先,它主要适用于传统产业,对于新兴产业和创新型企业的分析可能不太准确。
其次,它的分析结果可能存在一定的主观性和不确定性,取决于评估者的经验和判断。
此外,五力战略分析只是一种静态的分析工具,无法全面考虑市场动态变化和不确定性因素,企业需要结合其他工具和方法进行综合分析。
管理咨询35种经典工具管理咨询是指通过专业知识和经验,为组织提供与管理相关的建议和解决方案的过程。
在管理咨询过程中,顾问们常常会使用不同的工具来帮助诊断问题、分析数据、提供建议等。
本文将介绍35种经典的管理咨询工具,帮助读者更好地了解和应用这些工具。
第一部分:战略规划工具1. SWOT分析:SWOT分析是一种常用的战略规划工具,帮助组织识别内外部的优势、劣势、机会和威胁,从而制定相应的战略计划。
2. 五力模型:五力模型通过分析行业内的竞争力量,帮助组织评估市场的吸引力,并制定相应的竞争策略。
3. BCG矩阵:BCG矩阵用于评估组织内不同业务单元的市场份额和增长率,从而确定业务单元的发展策略。
4. 价值链分析:价值链分析用于识别组织内不同环节的价值创造活动,以便找到提高效率和降低成本的机会。
5. 成本领先/差异化战略:这是波特提出的两种基本战略,组织可以选择追求成本领先或差异化来获取竞争优势。
第二部分:组织行为工具6. 反馈工具:反馈工具可以帮助组织了解员工对工作的反应和意见,以及提供改进的建议和行动计划。
7. 组织结构图:组织结构图用于展示组织内部各部门、职位以及它们之间的关系,帮助员工更清晰地了解组织的架构。
8. KPI指标:KPI指标用于衡量关键绩效指标,帮助组织监控和评估绩效,并制定相应的改进措施。
9. 360度反馈:360度反馈是一种多维度评估方法,通过收集来自上级、下属、同事和客户等多方的反馈,帮助员工了解自己的优势和发展方向。
10. 激励机制:激励机制用于设计激励措施,帮助组织激发员工的积极性和创造力。
第三部分:项目管理工具11. 工作分解结构图(WBS):WBS是将项目拆解成具体工作包的图形化工具,帮助项目团队明确任务和责任。
12. 甘特图:甘特图用于可视化项目进度计划,展示各项任务的开始时间、结束时间和持续时间,帮助项目管理者控制进度。
13. 里程碑图:里程碑图用于标识项目中的重要节点和关键事件,帮助项目团队了解项目的进展情况。
战略规划工具战略规划工具是指在组织或公司制定战略目标和决策时使用的各种方法和技术。
这些工具旨在帮助管理层进行环境分析、确定战略定位、制定战略方向以及评估和选择可行的战略方案。
在本文中,我们将介绍几种常见的战略规划工具,以帮助读者了解并应用于实践中。
I. PESTEL分析PESTEL分析是一种环境分析工具,通过考察政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对组织或公司的影响来评估外部环境。
这些因素会对组织的战略决策和目标实现产生重要影响。
通过进行PESTEL 分析,管理层可以更好地了解外部环境的变化趋势和机遇,从而制定相应的战略。
II. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内部情况和外部环境的工具。
SWOT代表着优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过进行SWOT分析,管理层可以全面评估组织的优势和劣势,并找到外部环境中的机会和威胁。
基于SWOT分析的结果,管理层可以制定出更具竞争力和适应性的战略。
III. BCG矩阵BCG矩阵是一种经典的产品组合矩阵工具,用于分析和决策不同产品在不同生命周期阶段的发展状况。
BCG矩阵划分了四个象限,分别是明星(Stars)、问题儿童(Question Marks)、现金奶牛(CashCows)和瘦狗(Dogs)。
通过将产品放置在不同象限中,管理层可以制定相应的战略,如加大投资明星产品、优化问题儿童产品、稳定现金奶牛产品、退市或剥离瘦狗产品等。
IV. Porter's Five Forces模型Porter's Five Forces模型是一种用于评估竞争环境的工具。
该模型分析了供应商、购买者、潜在竞争者、替代品和现有竞争者等五个力量对行业竞争格局的影响。
通过对这五个力量的评估,管理层可以了解行业内现存的竞争强度以及企业所面临的挑战和机遇,从而指导战略规划和决策。
V. 成本效益分析成本效益分析是一种用于评估战略方案经济效益的工具。
23种战略管理常用的工具和方法战略管理是一个涉及决策、规划和执行的综合性管理过程。
它对于组织的长期发展和竞争力的提升至关重要。
在实施战略管理过程中,有许多工具和方法被广泛应用。
本文将介绍23种战略管理中常用的工具和方法。
1. SWOT分析:SWOT分析通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁来帮助制定战略决策。
2. PESTEL分析:PESTEL分析用于评估环境因素,包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等,以指导决策。
3. 五力模型:五力模型用于评估行业的竞争力,包括供应商、买家、潜在竞争者、替代品和现有竞争者。
4. 成本领先战略:成本领先战略通过降低成本来实现竞争优势。
5. 差异化战略:差异化战略通过创造独特的产品或服务来实现竞争优势。
6. 焦点战略:焦点战略通过专注于特定市场细分来实现竞争优势。
7. 价值链分析:价值链分析用于识别组织内部活动的价值创造和成本来源,以改进运营效率。
8. 核心竞争力理论:核心竞争力理论用于确定组织在市场上的独特竞争能力。
9. 策略地图:策略地图用于将战略目标与关键绩效指标联系起来,以实现目标的追踪和管理。
10. 平衡计分卡:平衡计分卡用于综合评估组织的绩效,包括财务、客户、内部流程和学习与成长等方面。
11. 风险管理:风险管理帮助组织识别和评估潜在风险,并采取相应措施以降低风险。
12. 项目管理:项目管理用于规划、执行和控制项目,确保项目按时、按预算和按要求完成。
13. 制约理论:制约理论用于识别组织内部瓶颈,以改进生产效率和流程。
14. BCG矩阵:BCG矩阵用于评估组织在市场上产品组合的相对市场份额和市场增长率。
15. GE矩阵:GE矩阵用于评估组织在多个业务领域中的相对竞争能力和市场吸引力。
16. 价值创新:价值创新通过发现并提供市场未满足的需求来实现增长和竞争优势。
17. 敏捷管理:敏捷管理强调快速反应和灵活性,以适应不断变化的市场环境。
18. 供应链管理:供应链管理用于优化物流、库存和供应商关系,以提高整体效率和满足客户需求。
战略管理常用的六种分析工具战略管理常用的六种分析工具战略管理(Strategic management):是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。
以下是店铺收集整理了战略管理常用的六种分析工具,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
战略管理常用的六种分析工具1波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
2安迪·格鲁夫的六力分析模型六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove),以波特的五力分析架构为出发点,重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。
他认为影响产业竞争态势的因素分别是:1、现存竞争者的影响力、活力、能力;2、供货商的影响力、活力、能力;3、客户的影响力、活力、能力;4、潜在竞争者的影响力、活力、能力;5、产品或服务的替代方式;6、协力业者的力量。
透过此六种竞争力量的战略管理分析,有助于理清企业所处的'竞争环境,点出产业中竞争的关键因素,并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。
3新7S原则新7S原则(Principal of New 7S),由美国管理大师达·维尼提出,强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。
新7S原则的经营思维架构,具体包括:(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。
这里的“股东”是一个十分广泛的概念,即客户的概念,包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。
I 五个战略分析工具之公司业务组合矩阵 一、公司业务组合矩阵的涵义 制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。
该方法是由波士顿咨询集团(Boston ConsultingGroup,BCG)于20世纪七十年代初期开发的。
该法则将组织的每一个战略事业单位(SBUs)标在一种2维的矩阵图上,从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益, 以及哪个SBUs是组织资源的漏斗,BCG矩阵的示意图如图所示。
其中,横轴代表市场份额;纵轴表示预计的市场增长。
说得更明确一些,高市场份额意味着该项业务是所在行业的领导者;高市场增长定义为销售额至少达到10%的年增长率(扣除通货膨胀因素)。
二、BCG矩阵区分出4种业务组合。
1. 现金牛(Cash cows,指低增长、高市场份额) 处在这个领域中的产品产生大量的现金,但未来的增长前景是有限的。
2. 吉星(stars,指高增长、高市场份额) 这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额,但也许会或也许不会产生正现金流量,这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
3. 问号(QuestionMarks,指高增长、低市场份额)处在这个领域中的是一些投机性产品,·带有较大的风险。
这些产品可能利润率很高,但占有的市场份额很小。
4.瘦狗(Dogs,指低增长、低市场份额) 这个剩下的领域中的产品既不能产生大量现金,也不需要投入大量现金,这些产品没有希望改进其绩效。
对理解BCG矩阵来说。
重要的是假定存在积累学习曲线(Cumu-lativeLearnitigCurve)效应。
该假定认为,如果公司能够适应当地生产产品和管理生产过程,则产品生产累积量的每一个显著的增加,都会带来可预计的单位产品成本的下降。
特别是,波士顿咨询集团断言,销售量每翻一番,单位产品成本一般要下降20%-30%。
这个结论显然是说,占有最大市场份额的业务将有最低的成本。
市场增长率市场份额问号(QuestionMarks,指高增长、低市场份额)吉星(stars,指高增长、高市场份额)瘦狗(Dogs,指低增长、低市场份额)现金牛(Cash cows,指低增长、高市场份额)II 五个战略分析工具之内部环境--SWOT分析法一、SWOT分析的一般方法 SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
这些外部力量包括机会和威胁,它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。
这些 因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。
可按以下步骤完成这个SWOT分析表: (1)把识别出的所有优势分成两组,分的时候应以下面的原则为基础:看看它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。
(2)用同样的方法把所有劣势分成两组。
一组与机会有关,另一组与威胁有关。
(3)建构一个表格,每个占1/4。
(4)把公司的优势和劣势与机会或威胁配对,分别放在每个格子中。
SWOT表格表明公司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡。
在你的企业计划中,一定要把以下步骤都写出来: ①在某些领域内,你可能面临来自竞争者的威胁;或者在变化的环境中,有一种不利的趋势,在这些领域或趋势中,公司会有些劣势,那么要把这些劣势消除掉。
②利用那些机会,这是公司真正的优势。
③某些领域中可能有潜在的机会,把这些领域中的劣势加以改进。
④对目前有优势的领域进行监控,以便在潜在的威胁可能出现的时候不感到吃惊。
二、公司的优势和劣势 公司的优势是指在执行策略、完成计划以及达到确立的目标时可以利用的能力、资源以及技能。
公司的劣势是指能力和资源方面的缺少或者缺陷。
在为将来做计划时,确定企业的能力和资源代表的是可利用的优势还是劣势,这一点是很重要的。
成功的决定因素指的是那些公司成功所必须具备的能力和资源。
把这些与成功的决定因素放在一起,就可以形成一个表格,它反过来可以让你做一下比较:你的能力和资源与行业中重要的能力和资源的比较,这将有助于让你识别出公司目前的优势与劣势。
III 五个战略分析工具之五种力量模型五种力量模型 (一)简介 麦克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
(二)详解 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示: 1.供应商的讨价还价能力 供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利),降低所提供产品或服务的质量,下面一些因素决定它的影响力: (1) 供应商所在行业的集中化程度。
(2) 供应商产品的标准化程度。
(3) 供应商所提供的产品构在企业整体产品成本中的比例。
(4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。
(5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较。
(6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响。
(7) 企业原材料采购的转换成本 (8) '供应商前向一体化'的战略意图 2.购买者的讨价还价能力 与供应商一样,购买者也能够成为行业盈利性造成威胁。
购买者能够强行压低价格,或要求更高的质量或更多的服务。
为达到这一点,他们可能使生产者互相竞争,或者不从任何单个生产者那里购买商品。
购买者一般可以归为工业客户或个人客户,购买者的购买行为与这种分类方法是一般是不相关的。
有一点例外是,工业客户是零售商,他可以影响消费者的购买决策,这样,零售商的讨价还价能力就显著增强了。
以下因素影响购买者集团的议价能力: (1)集体购买 (2)产品的标准化程度 (3)购买者对产品质量的敏感性 (4)替代品的替代程度 (5)大批量购买的普遍性 (6)产品在购买者成本中占的比例 (7)购买者后向一体化的战略意图 3.新进入者的威胁 一个行业的进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力,并且要求获得市场份额。
除了完全竞争的市场以外,行业的新进入者可能使整个市场发生动摇。
尤其是当有步骤、有目的地进入某一行业时,情况更是如此。
新进入者威胁的严峻性取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复。
其中第一点主要取决于该行业的前景如何,行业增长率高表明未来的赢利性强,而眼前的高利润也颇具诱惑力。
对于上两种威胁,客户需要研究进入壁垒的难易的条件因素,如钢铁业、造船业、汽车工业、规模经济是进入壁垒的重要条件,此外还有产品的差异条件,如化妆品及保健品业产品的差异条件是进入壁垒的主要条件之一。
4.替代品的威胁 替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品。
如糖精从功能上可以替代糖,飞机远距离运输可能被火车替代等,那么生产替代品的企业本身就给客户甚至行业带来威胁,替代竞争的压力越大,对客户的威胁越大,决定替代品压力大小的因素主要有: (1)替代品的盈利能力。
(2)替代品生产企业的经营策略。
(3)购买者的转换成本。
行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁,而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。
除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如要求得到很大的市场份额,否则客户可以通过设置进入壁垒,包括差异化和转换成本来保护自己。
当一个客户确定了其优势和劣势时(参见SWOT分析),客户必须进行定位,以便因势利导,而不是被预料到的环境因素变化所损害,如产品生命周期、行业增长速度等等,然后保护自己并做好准备,以有效地对其它企业的举动做出反应。
IV 五个战略分析工具之利益相关者分析利益相关者分析 (一)简介 用于分析利与客户利益相关的所有个人(和组织),帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。
(二)详解 利益相关者是指有与客户有一定利益关系的个人或组织群体,可能是客户内部的(如雇员),也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。
大多数情况下,利益相关者可分类如下: 所有者和股东 银行和其它债权人 供应商 购买者和顾客 广告商 管理人员 雇员 工会 竞争对手 地方及国家政府 管制者 媒体 公众利益群体 政党和宗教群体以及军队 其它 1.利益相关者的角色 利益相关者能够影响组织,他们的意见一定要作为决策时需要考虑的因素。
但是,所有利益相关者不可能对所有问题保持一致意见,其中一些群体要比另一些群体的影响力更大,这是如何平衡各方利益成为战略制定考虑的关键问题。
除了对战略制定产生影响以外,利益相关者分析也是评价战略的有力工具。
战略评价可以通过确定持反对意见的股东和他们对一些有争议的问题的影响力来完成。
2.绘制利益相关者图 利益相关者图清晰地描绘谁是利益相关者集团,在采取新的战略时,代表哪个集团的利益,他们是否可能推者阻碍变革,他们的力量如何,应该怎样对待他们。
绘制时首先确定所有利益相关者,标出他们之间的重要关系,然后分析这张图表所显示的风险与机会,识别任何可能的变化对这张图影响,以便为此做好准备。
如图1: 图 1 在确定了最有影响力的利益相关者后,这里有许多应付他们的方法。
如图2所示,权力/动态性矩阵可以用来确定在发展新战略时如何引导政治权力。
图 2 在图2中,最难对付的是处于D格中的群体,因为他们位居权势,而且很难预测其态度。
某些情况下,在制定一个不可逆转的战略之前,可以用一些新战略去试探他们的态度。
虽然可以预测处于C格中利益相关者的态度,他们的期望也常能得到满足,但也决不能忽视他们。
如果A格和B格中的群体在某一个问题上集中起来,他们的影响力会增大,但是他们还是相当容易对付的。
同样,如图3所示,权力/利益矩阵(power人nterestmatrix)根据利益相关者手中的权力,以及他们对公司战略关注的程度对利益相关者进行分类,指出了公司应该与他们建立何种关系。
图 3 在评价新战略时,对处于D格中的发挥关键作用的群体来说,战略的可接受性是应该考虑的一个重要的因素。
处于C格中的利益相关者群体也非常重要,一般来说,尽管他们相对比较消极,但一旦发生某一特定事件,他们也会突然出现,并向D格移动,成为非常重要的影响群体。
类似地,因为处于B格中利益相关者的要求能够影响力量更强大的利益相关者,因此也应该对其给予足够的重视,提供信息便可以达到这一目的。
V 五个战略分析工具之雷达图雷达图(一)简介 对客户财务能力分析的重要工具,从动态和静态两个方面分析客户的财务状况。