下载文档原格式
局域网组建中的网络设备故障排除局域网作为企业内部通信和信息交流的重要基础设施，其稳定性和可靠性对于企业的正常运作至关重要。
然而，在局域网组建过程中，网络设备故障是无法避免的问题。
本文将探讨常见的局域网组建中的网络设备故障，并介绍解决故障的方法和技巧。
一、局域网组建中的网络设备故障类型1. 网络线路故障：网络线路断开、接口松动、线路老化等问题可能导致网络通信中断或信号质量下降。
2. 网络设备故障：交换机、路由器、网卡等网络设备可能出现断电、损坏、配置错误等问题，造成网络无法正常工作。
3. IP地址冲突：当多台设备在局域网中使用相同的IP地址时，会导致网络冲突，造成通信异常。
4. 带宽不足：当局域网中的设备过多或者网络流量过大时，带宽可能无法满足需求，导致网络延迟或速度缓慢。
二、网络设备故障排除方法1. 检查网络线路：首先，检查网络线路是否连接正常，确保插头牢固，接口没有松动或锈蚀。
可以尝试更换网线或者连接到其他端口，观察是否能够解决问题。
2. 重启设备：当设备出现异常时，可以尝试重启设备。
通过重启，可以清除缓存、重新加载配置，有助于解决某些设备故障问题。
3. 检查设备配置：针对交换机、路由器等设备，检查其配置是否正确。
可以通过查看设备日志、登录管理界面来确认配置是否有误，及时进行修正。
4. 解决IP地址冲突：使用网络管理工具或者ping命令等方式，检查局域网中是否存在IP地址冲突现象。
如发现冲突，可手动分配或者配置动态主机配置协议（DHCP）服务器，以避免冲突发生。
5. 扩容带宽：当局域网中的设备数量增加或者网络流量大幅度增长时，考虑扩容带宽，增加网络能力以满足需求。
可以与网络服务提供商联系，协商升级带宽或者使用负载均衡设备来分担网络负载。
三、预防网络设备故障的方法1. 定期维护设备：定期对交换机、路由器等网络设备进行巡检和维护，检查设备的硬件状态、软件版本和配置文件，及时对设备进行更新和维护。
2. 备份配置文件：重要的网络设备配置文件应进行定期备份，以免因设备故障或配置错误导致的问题无法及时还原。
局域网故障性质分析与网络故障排查在当今数字化的时代，局域网已成为企业、学校、政府机构等组织内部信息交流和资源共享的重要基础设施。
然而，由于各种原因，局域网可能会出现故障，影响正常的工作和业务运行。
因此，准确分析局域网故障的性质并迅速排查故障，对于恢复网络正常运行、提高工作效率具有至关重要的意义。
一、局域网故障的性质（一）物理故障物理故障是指由于硬件设备的损坏、连接不良或物理环境的影响导致的网络故障。
例如，网线断裂、网卡损坏、交换机端口故障、电源故障等都属于物理故障。
这类故障通常比较容易发现，通过检查设备的指示灯、替换硬件设备或重新连接线缆等方法，往往能够快速定位和解决问题。
（二）逻辑故障逻辑故障是指由于网络配置错误、软件设置不当、IP 地址冲突、路由错误等原因导致的网络故障。
与物理故障相比，逻辑故障的排查相对较为复杂，需要对网络的拓扑结构、IP 地址分配、路由协议等有深入的了解。
例如，一个错误的 VLAN 配置可能会导致不同网段的设备无法通信，一个错误的 IP 地址设置可能会导致设备无法连接到网络。
（三）性能故障性能故障是指由于网络拥塞、带宽不足、设备负载过高、病毒或恶意软件的影响等原因导致的网络性能下降。
这类故障可能不会导致网络完全中断，但会影响数据传输的速度和质量，导致用户体验不佳。
例如，大量的 P2P 下载可能会占用大量的带宽，导致其他用户的网络速度变慢；一个受到病毒感染的计算机可能会不断向网络发送大量的数据包，导致网络拥塞。
二、网络故障排查的方法（一）观察法观察法是最简单也是最常用的故障排查方法之一。
通过观察网络设备的指示灯、计算机的网络连接状态、用户的操作行为等，往往能够发现一些明显的故障迹象。
例如，如果交换机的某个端口指示灯不亮，可能意味着该端口对应的设备或连接出现了问题；如果计算机显示网络连接受限，可能是 IP 地址设置错误或网络驱动程序有问题。
（二）测试法测试法包括使用网络测试工具进行ping 测试、tracert 测试、端口扫描等。
第一部分无线局域网如果你的无线网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。
当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。
当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。
一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。
在这篇文章中，我们将介绍一些无线网络排错的方法和技巧。
（本文针对的是基本的无线网络，而不是特殊的无线网络）硬件排错当只有一个接入点以及一个无线客户端出现连接问题时，我们可能会很快的找到出有问题的客户端。
但是当网络非常大时，找出问题的所在可能就不是那么容易了。
在大型的无线网络环境中，如果有些用户无法连接网络，而另一些客户却没有任何问题，那么很有可能是众多接入点中的某个出现了故障。
一般来说，通过察看有网络问题的客户端的物理位置，你就能大概判断出是哪个接入点出现问题。
当所有客户都无法连接网络时，问题可能来自多方面。
如果你的网络只使用了一个接入点，那么这个接入点可能有硬件问题或者配置有错误。
另外，也有可能是由于无线电干扰过于强烈，或者是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题。
检查接入点的可连接性要确定无法连接网络问题的原因，首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。
简单的检测方法是在你的有线网络中的一台电脑中打开命令行模式，然后ping无线接入点的IP地址，如果无线接入点响应了这个ping命令，那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点。
如果无线接入点没有响应，有可能是电脑与无线接入点间的无线连接出现问题，或者是无线接入点本身出现了故障。
要确定到底是什么问题，你可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP 地址，如果成功，说明刚才那台电脑的网络连接部分可能出现了问题，比如网线损坏。
如果无线客户端无法ping到无线接入点，那么证明无线接入点本身工作异常。
你可以将其重新启动，等待大约五分钟后再通过有线网络中的电脑和无线客户端，利用ping命令察看它的连接性。
局域网经常掉线故障排查在当今数字化的工作和生活环境中，局域网的稳定运行对于企业和个人来说至关重要。
然而，局域网经常掉线的问题却时有发生，给我们带来了诸多困扰。
接下来，让我们深入探讨一下局域网经常掉线的故障排查方法。
首先，我们要检查网络连接设备。
这包括路由器、交换机、网线等。
路由器是局域网的核心设备之一，如果路由器出现故障，很可能导致整个网络掉线。
我们可以观察路由器的指示灯状态，正常情况下，电源指示灯、WAN 口指示灯和 LAN 口指示灯应该常亮或闪烁。
如果有指示灯不亮或闪烁异常，可能意味着存在问题。
此外，路由器长时间运行可能会导致过热，从而影响性能，定期关闭路由器让其休息一会儿，可能会有所改善。
交换机也是局域网中的重要设备，如果交换机端口损坏或者存在短路等问题，也会导致网络掉线。
我们可以检查交换机上的端口指示灯，判断是否有异常。
网线的质量和连接情况也不容忽视。
网线受损、老化或者接口松动都可能造成网络中断。
我们可以检查网线的外观是否有破损，重新插拔网线两端的接口，确保连接牢固。
其次，要检查电脑和设备的网络设置。
IP 地址冲突是导致局域网掉线的常见原因之一。
每台设备在局域网中都应该有唯一的 IP 地址，如果有多台设备被分配了相同的IP 地址，就会出现冲突，导致网络掉线。
我们可以在电脑的网络设置中查看 IP 地址的获取方式，是自动获取还是手动设置。
如果是手动设置，要确保 IP 地址没有与其他设备冲突。
另外，DNS 服务器设置不正确也可能导致网络故障。
我们可以尝试更换 DNS 服务器地址，比如使用公共的 DNS 服务器，如114114114114 或 8888 。
网络驱动程序的问题也可能引发掉线。
过时或不兼容的网络驱动程序可能无法正常工作。
我们可以通过设备管理器更新电脑的网络驱动程序，或者到设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序进行安装。
接下来，要考虑是否存在网络病毒或恶意软件的影响。
有些病毒和恶意软件会占用大量的网络资源，导致网络拥堵甚至掉线。
局域网网络故障局域网（Local Area Network，简称LAN）是指在较小范围内的局部区域内建立的计算机网络。
它为办公室、学校、公司等提供了高效的内部通信和资源共享平台。
然而，在局域网中，偶尔也会面临网络故障的问题。
本文将重点讨论局域网网络故障的常见原因及解决方法。
一、物理接线问题局域网的物理接线是网络正常运行的基础。
如果物理接线存在问题，就会导致网络出现故障。
常见的物理接线问题包括接头松动、电缆损坏等。
解决方法是检查各个物理接头的连接情况，确保接头牢固连接，并用测试仪器检测电缆的质量，及时更换损坏的电缆。
二、设备故障局域网中的设备如路由器、交换机等也会出现故障，导致网络中断或者网络速度变慢。
解决方法是通过重启设备、检查设备设置、固件升级等方式来排除设备故障。
在更严重的情况下，可能需要替换损坏的设备。
三、IP地址冲突IP地址冲突指的是局域网中两台或多台计算机使用了相同的IP地址，造成网络故障。
这种情况下，网络中的设备将无法正常通信。
解决方法是通过查找并修改重复的IP地址，确保每台计算机都具有唯一的IP地址。
四、网络设置错误局域网中的网络设置错误也会导致网络故障。
比如，网关地址、子网掩码等设置不正确，或者无线网络密码错误等。
解决方法是仔细检查网络设置，确保各项参数正确配置。
五、网络病毒感染局域网中的一台计算机感染了病毒，会对整个网络造成影响。
病毒可能会占用带宽、破坏网络协议等，导致网络故障。
解决方法是及时安装更新的防病毒软件，进行全面的系统扫描，并隔离或删除感染的文件。
六、带宽限制假设局域网中有大量用户同时进行高带宽需求的操作，比如视频下载、在线游戏等，会导致带宽不足，从而出现网络故障。
解决方法是合理规划带宽资源，优化网络流量，限制带宽占用较高的应用。
七、网络不稳定局域网的网络故障还可能是由于网络的不稳定性引起的。
这可能是由于网络设备老化、过载或信号干扰等原因引起的。
解决方法是定期检查和维护网络设备，确保其正常运行，并采取相应的干扰排除措施。
局域网的网络故障排除与修复方法一、故障排查前的准备工作在开始排除和修复局域网的网络故障之前，我们需要进行一些准备工作，以确保我们能够高效地解决问题。
1. 确定故障现象首先，我们需要明确局域网的故障现象是什么。
例如，网络连接是否中断，访问特定网站是否遇到问题，或者是否有其他设备无法连接到网络等等。
这将帮助我们更好地定位问题。
2. 确认网络拓扑结构了解局域网的网络拓扑结构是非常重要的。
我们需要知道哪些设备连接在局域网上，它们之间的关系以及网络设备的配置信息。
这样能够帮助我们更准确地排查问题所在。
3. 检查硬件设备检查局域网中的硬件设备，如路由器、交换机、网线等，确保它们处于正常工作状态。
如果有任何硬件故障，需要及时更换或修复。
二、常见故障排查与修复方法根据局域网的故障现象，我们可以尝试以下常见的排查与修复方法。
1. 检查网线连接当局域网中的某些设备无法连接到网络时，首先检查网线连接是否正常。
确保网线插头牢固地连接在设备和交换机/路由器的网口上。
2. 重启设备有时候，局域网的网络故障可能是由于设备的临时问题导致的。
尝试重启路由器、交换机以及相关设备，看看是否能够恢复网络正常。
3. 检查IP地址配置确保在局域网中的每个设备都拥有正确的IP地址配置。
可以通过检查设备的网络设置或者使用IP配置工具来确认。
4. 检查子网掩码和网关设置子网掩码和网关设置对于局域网的正常运行非常重要。
确保所有设备的子网掩码和网关设置是一致的，并且与网络拓扑一致。
5. 检查DNS配置如果局域网中的某些设备无法正常访问互联网，可能是DNS配置出现问题。
检查设备的DNS配置是否正确，或者尝试使用公共DNS 服务器进行访问。
6. 检查网络安全设置一些网络安全设置可能会导致局域网的网络故障。
例如，防火墙设置、MAC地址过滤等。
排查这些安全设置，确保它们没有阻止设备的正常网络连接。
7. 使用网络诊断工具如果以上方法都没有解决问题，可以尝试使用网络诊断工具来进一步分析和排查故障。
局域网网络故障排查方法在局域网中，网络故障是一个常见而烦人的问题。
当局域网出现故障时，可能导致用户无法访问互联网，或者无法与其他计算机进行正常通信。
为了解决这些问题，本文将介绍一些常见的局域网网络故障排查方法。
1. 检查物理连接首先，我们要确认局域网中的物理连接是否正常。
检查网络设备（例如路由器、交换机）与计算机之间的网线连接是否紧固。
确保连接没有松动或断开。
此外，检查网络设备是否正常工作，指示灯是否亮起。
2. 重启网络设备和计算机如果物理连接正常，但局域网仍然无法正常工作，可以尝试重新启动网络设备和计算机。
这个简单的操作有助于解决一些临时性的故障。
3. 使用ping命令ping命令是一个简单而有效的工具，可以用来测试网络的连通性。
在命令提示符或终端窗口中，输入“ping 目标IP地址”（目标IP地址是你想要测试的计算机的IP地址），然后按下回车键。
如果收到回应表示网络连接正常，否则可能存在网络故障。
4. 检查IP地址和子网掩码设置如果ping测试失败，可能是由于IP地址或子网掩码设置不正确。
在Windows系统中，你可以在“控制面板”中的“网络和共享中心”或“网络连接”设置中找到网络适配器的IP地址和子网掩码设置。
确保设置与局域网中的其他设备相匹配。
5. 检查DNS设置DNS（Domain Name System）是将域名转换为IP地址的系统。
如果你无法通过域名访问网站，可能是由于DNS设置不正确。
你可以在网络适配器的设置中找到DNS服务器的配置。
与你的网络服务提供商联系，获取正确的DNS服务器地址，并进行设置。
6. 检查防火墙设置防火墙是保护计算机安全的重要组成部分，但有时候它也会阻止局域网内部的通信。
检查你的计算机上的防火墙设置，确保允许局域网中的通信。
7. 检查网络设备的配置如果以上方法都无法解决故障，可能需要检查你的网络设备的配置。
查看路由器、交换机等设备的管理员界面，确保配置参数正确设置。
局域网组建中的网络故障恢复与备份在当今信息化时代，局域网已成为企业、学校、机关等组织内部通信的重要基础设施。
然而，由于各种原因，网络故障不可避免地会发生，而网络故障的恢复与备份是确保局域网稳定运行的关键环节。
本文将讨论局域网组建中的网络故障恢复与备份策略及方法。
一、网络故障恢复策略1. 故障诊断与定位在网络出现故障时，首先要进行故障诊断与定位。
可以通过网络管理系统或命令行工具分析网络流量，排查导致故障的关键节点。
同时，网络管理员要及时沟通与协调相关部门，共同解决问题。
2. 网络设备冗余考虑到设备故障的风险，可以在网络中引入冗余设备，如备用交换机、路由器、服务器等。
当主设备发生故障时，冗余设备可以自动接管工作，从而保证网络的连通性和稳定性。
3. 网络拓扑优化合理规划局域网的网络拓扑结构，将网络节点和链路进行合理布局，避免单点故障的发生。
例如，采用多层次网络结构、环路切除技术、冗余链路等，提高网络的可靠性和容错性。
4. 数据备份与恢复对于重要数据，应定期进行备份，并将其存储在离线设备或远程服务器中。
一旦网络故障导致部分数据丢失，可以通过备份数据进行恢复，减少数据损失和业务中断的风险。
二、网络故障备份策略1. 设备配置备份网络设备的配置文件包含了设备的各项设置和参数，是网络正常运行的关键。
网络管理员应定期备份设备配置文件，并存储在安全可靠的地方。
当设备发生故障时，可以通过加载备份的配置文件快速恢复设备。
2. 数据库备份对于包含重要业务数据的数据库，应定期进行备份。
可以选择全量备份或增量备份，将备份的数据存储在不同的物理介质中，以防止单点故障。
同时，对于数据库备份文件也要进行有效的加密和权限控制，确保数据的安全性。
3. 系统镜像备份将服务器或终端设备的系统镜像进行备份，可以快速恢复操作系统和应用程序。
系统镜像备份可以按照不同环境和角色进行分类存储，以便根据需要进行选择性恢复。
4. 应用程序备份对于企业内部开发或采购的重要应用程序，也应进行备份。
局域网常见网络故障及排除策略文章导读：当我们组建好了一个小型局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了。
由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。
网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。
因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。
故障排除过程在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。
在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑的小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。
1、识别故障现象作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。
知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。
为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。
识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。
(2)这个进程以前运行过吗？(3)以前这个进程的运行是否成功？(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？(5)从那时起，哪些发生了改变？带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。
2、对故障现象进行详细描述当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。
如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。
例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个都返回"该页无法显示"之类的信息。
使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。
诸如此类的出错消息会为缩小问题围提供许多有价值的信息。
对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：(1)收集有关故障现象的信息；(2)对问题和故障现象进行详细描述；(3)注意细节；(4)把所有的问题都记下来；(5)不要匆忙下结论。
3、列举可能导致错误的原因作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。
注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。
4、缩小搜索围对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。
另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。
除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。
通常情况下，绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。
根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。
同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。
5、隔离错误经过你的一番折腾后，这时你基本上知道了故障的部位，对于电脑的错误，你可以开始检查该电脑网卡是否安装好、TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象有关的容。
然后剩下的事情就是排除故障了。
注意：在开机箱时，不要忘记静电对电脑的危害，要正确拆卸电脑部件。
6、故障分析处理完问题后，作为网络管理员，还必须搞清楚故障是如何发生的，是什么原因导致了故障的发生，以后如何避免类似故障的发生，拟定相应的对策，采取必要的措施，制定严格的规章制度。
故障原因虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。
1、网络连接性网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。
连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、Hub、Modem等设备和通信介质。
其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。
连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。
例如，当某一台电脑不能浏览Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。
到底是不是呢？可以通过测试进行验证。
看得到网上邻居吗？可以收发电子吗？ping得到网络的其他电脑吗？只要其中一项回答为"yes"，那就可以断定本机到Hub的连通性没有问题。
当然，即使都回答"No"，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。
另外，看一看网卡和Hub接口上的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。
排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，就应该查看网卡和Hub的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。
2、配置文件和选项服务器、电脑都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。
如服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享的故障。
电脑网卡配置不当，会导致无法连接的故障。
当网络所有的服务都无法实现时，应当检查Hub。
3、网络协议没有网络协议，网络设备和电脑之间就无法通信，是不能实现资源共享Modem上网的。
连通性故障1、故障表现连通性故障通常表现为以下几种情况：①电脑无法登录到服务器；②电脑无法通过局域网接入Internet；③电脑在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机④电脑无法在网络实现访问其他电脑上的资源；⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。
2、故障原因以下原因可能导致连通性故障：①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；②网卡硬件故障；③网络协议未安装，或设置不正确；④网线、跳线或信息插座故障；⑤Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障;⑥UPS电源故障。
3、排除方法①确认连通性故障当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。
如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。
如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
②看LED灯判断网卡的故障首先查看网卡的指示灯是否正常。
正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。
无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。
如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。
对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。
由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。
③用ping命令排除网卡故障使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名(如ybgzpt)，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。
如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。
问题出在电脑与网络的连接上。
因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。
这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。
如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的"！"，说明网卡未安装正确。
需将未知设备或带有黄色的"！"网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。
并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。
如果网卡无确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。
如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
④如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。
为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。
如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
⑤如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub 连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态)。
⑥如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。
判断双绞线是否有问题可以通过"双绞线测试仪"或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。
主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送，3、6线用于接收)。
如果发现有一根不通就要重新制作。
通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。
协议故障1、协议故障的表现协议故障通常表现为以下几种情况：①电脑无法登录到服务器。
②电脑在"网上邻居"中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑。
③电脑在"网上邻居"中能看到自己和其他成员，但无法访问其他电脑。
④电脑无法通过局域网接入Internet。
2、故障原因分析①协议未安装：实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。
②协议配置不正确：TCP/IP协议涉及到的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。
3、排除步骤当电脑出现以上协议故障现象时，应当按照以下步骤进行故障的定位：①检查电脑是否安装TCP/IP和NetBEUI协议，如果没有，建议安装这两个协议，并把TCP/IP参数配置好，然后重新启动电脑。
②使用ping命令，测试与其他电脑的连接情况；③在"控制面板"的"网络"属性中，单击"文件及打印共享"按钮，在弹出的"文件及打印共享"对话框中检查一下，看看是否选中了"允许其他用户访问我的文件"和"允许其他电脑使用我的打印机"复选框，或者其中的一个。
如果没有，全部选中或选中一个。
否则将无法使用共享文件夹；④系统重新启动后，双击"网上邻居"，将显示网络中的其他电脑和共享资源。
如果仍看不到其他电脑，可以使用"查找"命令，能找到其他电脑，就一切OK了；⑤在"网络"属性的"标识"中重新为该电脑命名，使其在网络中具有惟一性。
配置故障配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。
网络管理员对服务器、路由器等的不当设置自然会导致网络故障，电脑的使用者(特别是那些似懂非懂的初学者)对电脑设置的修改，也往往会产生一些令人意想不到的访问错误。
