家乐福策划书

万家乐“新鲜氧”燃气热水器武汉市推广策划案第0呼吸前言据调查，虽然“万家乐”在武汉的知名度达到了58.03%，但是多数消费者对“万家乐”产品的了解程度不高，万家乐品牌形象的传播不够广不够深入。

并且大部分消费者认为“万家乐”是传统品牌，品牌形象老化。

但是消费者仍然对万家乐充满信心，认为万家乐还有发展潜力，品牌活力还需提升。

所以我们将万家乐的新型燃气热水器——“新鲜氧”系列产品定位为“会呼吸的热水器”，希望以“新鲜氧”系列燃气热水器的推广为契机，为“万家乐”品牌注入新的活力，树立新的品牌形象。

同时进一步加强“新鲜氧”系列燃气热水器在武汉市场的推广工作，迅速提高认知度和市场占有率，最终在短时间内提高它的销售业绩。

第一部分市场环境分析一、市场概况热水器行业经过20多年的发展，已经从最初的小而少发展到现在的大而多，产品类型也随着技术的不断成熟由最初的燃气热水器独领风骚发展到今天的燃气式、电热式、太阳能等多种类型，从而形成了三足鼎立的局面。

在燃气热水器行业，国产品牌较多。

据有关调查显示，中国燃气热水器制造企业超过220家，但是却缺乏具有巨大影响力的、能左右行业发展变革的“领头羊”。

整个行业一直集中在低端市场厮杀，仅仅局限在价格和产品概念上进行竞争。

生产企业大都在国内市场打转，不具备核心技术优势，产品同质化严重，以致多年来一直在低层次的竞争状态中徘徊，而高端产品却是洋品牌的天下。

2002年10月，广东万和集团在北京宣布，推出最新的高端产品——带温度显示的超薄“蓝屏”强排热水器系列。

随后，万家乐也推出了“纯屏”强排热水器。

国内企业由此加快了技术革新，开始走上高端市场，挑战洋品牌。

与第0呼吸此同时，中国政府也做出明确规定，停止生产和销售浴用直排式燃气热水器。

这使一些中小企业因没有产品开发能力而停产，退出燃气热水器竞争舞台，从而规范了整个燃气热水器行业，使之步入高速发展阶段。

随着人们收入水平的不断提高，追求生活舒适度成为一种生活品质的基本需要，这给热水器市场带来了巨大的发展空间。

而燃气热水器在整个热水器市场又是具有最大发展潜力的，从国外发达国家的情况看，欧洲目前“燃”与“电”的比例高达７：３，而日本燃气热水器占市场的９７％以上。

同时，随着我国西气东进工程的进一步开展，燃气价格还将进一步下降，给燃气热水器带来了难得的机遇。

就武汉而言，城市居民的家庭热水器拥有率为79.27%，尚未达到饱和状态。

有50.26%的城市居民家庭表示要在未来的几年内会购买燃气热水器。

随着房地产热的进一步升温，消费者在购买新居的同时也需要重新安装热水器，这也为燃气热水器创造了更大的市场空间。

由此可见，燃气热水器的市场潜力很大，发展前景广阔。

二、企业概况广东万家乐燃气具有限公司位于广东省佛山市顺德区顺峰工业区，是一家专业生产燃气热水器、燃气灶具、电热水器、太阳能热水器、抽油烟机的中外合资民营股份制企业，是中国乃至东南亚最大的燃气具生产基地。

公司主导产品“万家乐”牌燃气热水器销量连续十五年蝉联全国第一，占据全国热水器市场三分之一份额。

作为行业龙头企业，万家乐始终贯彻“技术领先战略”，坚持以技术创新引领行业发展，积累了雄厚的技术实力。

在多年的生产经营中，公司坚持把为广大消费者提供更安全、方便、实用的卫厨家电产品作为企业矢志不渝的追求，不断强化产品开发和质量控制工作。

到目前，已推出5－16升不同容量的系列燃气热水器上百款，为全国100多个城市度身定做管道气、天然气产品，并在国内率先推出强排式、强鼓式、户外型、新鲜氧等安全环保的燃气热水器；较好地满足了广大消费者的多元化需求，也使我国热水器等产品的科技含量、安全性能、外观设计跻身世界一流水平。

在质量控制方面，公司坚持“以管理保质量，以质量创名第0呼吸牌，以名牌创效益，以效益促发展”，走出了一条质量效益型发展之路。

公司十分注重品牌形象塑造与品牌价值提升。

通过加大技术投入，完善售后服务，强化广告公关，确立了“万家乐”作为中国热水器第一品牌的领导地位。

三、竞争分析热水器行业现今已是三足鼎立的局面，从全国范围来说，燃气热水器一直居于主导地位，但是就武汉市场而言，因为气候的特殊，太阳能热水器占了18.65%，电热水器的拥有率为35.74%，而燃气热水器只占25.91%，仅以微弱的优势领先于太阳能热水器。

（一）行业间竞争1.电热水器：电热水器具有寿命持久、高效节能、安全环保等特点，用户可根据自己具体情况将热水器隐藏装置在壁柜之中，甚至阳台上，不外露、不占地，以减少浴室或厨房太小的烦恼。

它的不足之处是不能连续使用超出该电热水器容量的水量。

如果家庭人口多，则需要买大容量的型号。

其主要的品牌有海尔、阿里斯顿、美的等。

海尔：自1998年开始，海尔挟其强大的品牌优势杀入电热水器市场，在短短两年中取得重大突破，一举成为国内电热水器市场的第一品牌。

其优势在于是国际知名品牌，口碑较好，用它冰箱的好声誉带动了它电热水器的销售。

在武汉地区，其品牌知名度直逼万家乐。

阿里斯顿：作为国际品牌的典型，一直走技术的路子并试图切分电热水器行业的高端市场。

在国内一直以“世界热水器专家”自居。

领先的生产技术和国际品牌的背景，再加上强势的广告推广使得阿里斯顿在国内电热水器市场的残酷竞争中获得了一席之地。

美的：继并购3家制造能力在100万台以下的小家电企业后，美的集团宣布全面介入热水器行业，并且已拿出了8个品种的电热水器和5个品种的燃气热水器产品。

其特点就是在广告上投入较多，从中央到地方的电台均能看到，靠广告打响知名度，具有较大的广告优势。

帅康：中国规模最大的一家生产电热水器的中外合资企业，由浙江帅康集团与澳大利亚ｍｇｐ集团合资，总投资３０００万美元，占地１２万平方米，第0呼吸年产电热水器１００万台，整合了国内国外资源，有较大的竞争优势。

2.太阳能热水器：属于一次性投资，其优点是在第一次投资后，在以后的使用过程中花费较少，且环保卫生，安全健康，尤其是在广大消费者心中觉得是最安全的一种热水器。

其缺点是受场地等限制，安装不方便。

目前市场上的主要品牌有皇明、亿龙等（二）同类产品竞争万和：作为万家乐最大的竞争对手，万和一直都是坚持把高端的技术与低廉的价格相结合的竞争方式。

1992年8月，万和研制出中国第一台超薄水控燃气热水器，以迅雷不及掩耳之势，在1994年再度开发出超薄型微电脑强排全自动燃气热水器。

在早期的企业运作中，低成本扩张视万和攻城略地的法宝，凭着价格的冲击力斩众多名牌于马下，从而使燃气热水器行业演变成为为“两万”之争。

华帝：拥有13年热水器制造经验，是以从事燃气具、厨房电器、家用电器为主的专业制造及经营的实体，燃气炉具以年产销超过200万台成为领导中国燃气具享誉中华大地的第一品。

华帝以一流营销、一流服务称雄中国燃气具市场，倡导的是全新的?喜浴?文化。

在技术上也实现了数码恒温。

林内：日本林内在市场竞争中一直致力于以高价位，高品质和资本雄厚打造品牌。

以资本的雄厚和新技术的研发运用为优势，获得了较多消费者的认可。

（三）竞争焦点1.产品质量：产品质量应该说是竞争的首要焦点，目前市场上燃气热水器的质量参差不齐，消费者对它的安全顾虑始终都存在。

随着国家对直排式燃气热水器的限制，一些生产劣质产品的小型企业将会被淘汰，而强排热水器及数码控温又将成为新的争夺点。

2.产品价格：在早期的燃气热水器行业，由于品牌较多，没有一个在技术上占绝对优势，至此大多集中在底端市场打价格战。

但其结果是，虽然淘汰了一部分生产不规范的小企业，在短期内获得了较明显的成效，但是自己也是大伤元气，不利于企业的长远发展。

因此，这并不是商家竞争的最有效手段。

3.售后服务：燃气热水器属于消费中的大件物品，对消费者来说，最麻烦的就是三天两头的出毛病后又得不到及时有效的解决。

此时售后服务就是展现企业魅力的时候。

在调查中我们得知，消费者购买时，考虑售后服务因素的占第0呼吸篇二：家乐福元旦促销策划方案家乐福超市元旦促销策划书第三小组方案张文、郭睿、范少军吕圆丹、周佳、蒋凤丽目录一、前言-----------------------------------------------------------------1二、背景分析一、市场环境----------------------------------------------------------------------------------------------1二、竞争状况----------------------------------------------------------------------------------------------2三、消费者分析-------------------------------------------------------------------------------------------2四、自身分析----------------------------------------------------------------------------------------------3三、促销策略----------------------------------------------------------------------3一、促销主题----------------------------------------------------------------------------------------------3二、促销目标----------------------------------------------------------------------------------------------3三、促销对象、区域、时间------------------------------------------------------------------------------4四、促销实施---------------------------------------------------------------------4一、折价优待----------------------------------------------------------------------------------------------4二、付费赠送---------------------------------------------------------------------------------------------4三、先到先得--------------------------------------------------------------------------------------------5四、抽奖促销----------------------------------------------------------------------------------------------5五、集点优待----------------------------------------------------------------------------------------------5六、游戏活动----------------------------------------------------------------------------------------------6五、广告配合--------------------------------------------------------------------------------------------6六、促销预算-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------6七、效果评估-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------8八、附录--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9前言家乐福是大卖场业态的首创者，欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。