过程审核报告 VDA6.3
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1前言本标准描述了过程审核的意义及应用领域,说明了体系审核、过程审核及产品审核之间的关系,目的是在汽车及其配套工业中采用此管理手段时能达成共识。
标准中对环境保护给予了适当的考虑,这主要是针对顾客的要求。
但这并不要求对是否满足所在国法规进行审核。
供方往往通过其他的验证来说明是否满足所在国法规。
标准是实施内部和外部过程审核的一个,因此只列举一些典型过程的特殊要求及细节。
在实际工作中,审核员要在过程专家的帮助下制订过程审核的细节。
标准的目的是在对不同的企业进行审核时,以此既定的审核提问表为过程审核的基本程序来进行审核,使其具有广泛的对比性,并减少审核的费用。
审核结果可以被第三方承认,这取决于对审核报告进行详细分析的结果。
有时还需要其他资料,由第三方根据自己的尺度决定。
2 体系审核、过程审核及产品审核之间的关系体系、过程审核及产品审核是三种审核方式。
列举这三种审核方式并不说明不存在其他审核方式。
比较:这些分别独立的审核方式在一定程度上存在共性。
第13章是过程提问与体系审核提问的对照表。
对审核方式及相关的概念、解释、定义、审核人员资格、基本原则、文献等的进一步说明见VDA6第A部分。
也可以按照本手册对各种经营过程进行审核。
3关于过程审核的规定3.1任务过程审核用于对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
通过以下各点来达到上述目的:3.1.1 预防预防包括识别和指出缺陷可能性,以及采取措施防止缺陷的首次出现。
3.1.2 纠正纠正是指对已知的缺陷进行分析,采取措施消除并避免缺陷的再次出现。
3.1.3 持续改进过程(KVP)持续改进的意义在于用许多细小的改进来优化整个体系。
过程审核的措施落实以后可以改进过程,使过程更有能力、更稳定可靠。
3.1.4 质量管理评审过程审核帮助企业最高管理者得出质量管理体系的各部分是否有效的结论。
3.2 原因过程审核可以分为计划内(针对体系和项目)和计划外(针对事件)审核。
B部分系列生产步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5 M6生产
6.2生产材料/设备
6.2.1生产设备/.工具是否符合产品特定的质量要求?
6.2.2通过实施的检查、测量和试验设备是否可以在系列生产过程中对质量要求进行有效地监控?
6.2.3工作和检查站是否适合需要?
6.2.4生产和检查文件中的相关细节是否完整?是否对文件进行了维护?
6.2.5是否具备必要的辅助方法用于调整?
6.2.6是否发布了开始生产的批准?是否记录了调整细节和偏差?
6.2.7是否按时间表实施了要求的纠正措施?是否对纠正措施的有效性进行了检查?
评估问题的数量00000
给与的评分00000
此元素的符合度#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!
过程审核调查问卷。
14.2生产(每个过程阶段)报告目录:14.2.1人员/素质14.2.1.1员工是否负有监控产品质量/过程质量的职责?要求/说明操作工能确实地进行自检,自检记录完善、规范 制程检验每个环节的记录完善,真实并有效 员工定额合理,有充裕的时间保证产品质量 员工能提出合理化改进建议质量人员在质量不符合要求的情况下,有权终止生产 能很好地理解现场的过程控制文件046√14.2.1.2员工是否负有关于生产设备/生产环境的职责?要求/说明操作工位的6S操作工在设备异常时清楚地知道将执行的程序流程并确保安全 产品出现质量问题时能及时停止生产并标识化隔离疑问产品 设备维护正常,模具及工艺人员的现场服务/支持046√14.2.1.3员工是否适于完成所交付的任务,并保持其素质?(*提问)要求/说明检验人员经过培训合格上岗,并有持续提高的计划(有培训记录,学习计划) 检验人员的顶岗计划,人员配置必须为合格人员操作工是否经过标准化作业、质量意识/责任、安全操作方面的培训生产及检验人员对所负责区域产品的质量缺陷知识有必要的积累(经验的重要性) 严格并规范执行标准化操作、包装、全检等过程控制文件 对存档责任件(D/TLD)有必要的认识并按要求执行046√现场图片审核记录:现场的《三检质量记录卡》上的数据记录全为合格,这个结果表明:要么整个制程过程没有不符合,没有不合格品产生;要么整个制程品控已失效。
审核记录:110机台,MODEL Y运动款顶灯灯体,操作工为新进厂2周的新工人,工号:7766(未穿工作服),操作动作生疏,查看培训记录,标准作业指导书的培训记录中显示11月10日接受过培训,但无显示培训合格现场图片审核记录:509机台,Modell-s后门盖板,剪模、刮边工位产生的碎模、碎屑等直接落到地面上、地面上扔有坏口罩,过程6S存在不足。
不符合/薄弱项:过程点检记录是否真实?过点检的有效性偏低。
不符合/薄弱项:生产过程中的6S活动有待改。
No.问题Question部门P2项目管理Project management2.1是否建立了项目组织机构(项目管理),并且为项目管理以及团队成员确定了各自的任务以及权限?查项目小组职责表或项目开发进度计划表中是否进行了小组成员的职责分配项目2.2x是否为落实项目规划了必要的资源,相关的资源是否已经到位,并且说明了变更情况?查资源需求计划表中对新产品开发项目的资源需求是否进行识别和提供项目2.3是否已经编制了一份项目计划表,并且与客户进行了协商沟通?查项目开发进度计划表和项目开发成本预算,客户要求的关键时间是否得到保障和满足。
项目2.4项目管理机构是否可以在项目进行过程中提供可靠的变更管理?询问项目小组组长如何进行项目变更,查项目变更的评审、验证和确认是否充分。
项目2.5x组织内部以及客户那里相关负责的人员是否已经被纳入变更管理?询问项目组长,如何与供方项目负责人和客户项目负责人进行沟通。
项目2.6是否为项目编制了一份质量管理计划表,该计划表是否得到落实,其落实情况是否被定期监控?查项目开发成本计划和时间进度计划的编制和跟踪结果项目2.7x是否建立了事态升级程序,该程序是否得到有效的落实?询问小组组长,如果项目开发中发生的异常超出小组成员权利范围如何处理,是否知道应进行逐级上报项目。
P3生产和过程开发的规划Planning of the product- and process development3.1针对具体产品和过程的要求是否已经到位?查顾客关于新产品的要求是否完整项目3.2x在为产品和过程确定的要求的基础上,是否从跨部门的可行性展开了评价?查顾客需求分析报告,合同评审记录项目、业务、采购、品保3.3是否为产品和过程开发编制了相关的计划?项目进度计划、项目开发成本预算、资源需求计划项目3.4针对产品和过程开发,是否考虑到了所需的资源?查资源需求计划项目3.5针对采购对象,是否编制了相关的质量管理计划?资源需求计划品保、项目、采购P4生产和过程开发的实施Carrying out the product- and process development4.1是否编制了产品-FMEA/过程-FMEA,并在项目进行过程中进行了更新,同时确定了整改措施?查设计FMEA和PFMEA项目4.2产品和过程开发计划中确定的事项是否得到落实?查项目开发进度计划、资源需求计划的内容是否得到落实项目4.3人力资源是否到位并且具备资质?项目查项目小组岗位职责及个人相关资质4.4基础设施(产品的和过程的)是否落实并且是适用的?查资源需求计划中的资源是否得到提供,是否适合品保、生产、生技、生管4.5x针对各个具体的阶段,是否在要求的基础上取得了必要的能力证明以及批准?查各阶段评审记录项目、业务、采购、品保、生管、生产4.6是否针对各个具体的阶段应用了生产控制计划,是否在这些计划的基础上编制了具体的生产和检验文件?查样件控制计划(客户要求时)、试生产控制计划、量产控制计划、生产和检验用作业指导书项目4.7是否在量产条件下开展了试生产,以便获得批量生产放行?查小批量试生产是否在正式的量产条件是进行(人员、机器/工装、材料/供方、方法/工艺、环境项目、生技、生产、生管4.8采购方面的计划任务是否得到有效的落实?查样件采购、小批量采购是否满足公司试样、小批量要求品保、采购4.9为了对正式投产提供保障,是否对项目交接进行了控制管理?查项目移交记录项目P5供应商管理Supplier management5.1x是否只和获得批准且具备质量能力的供应商开展合作?查汽车产品物料供应商是否全部来源于合格供应商名录采购5.2在供应链上是否考虑到了客户要求?查是否将顾客的要求传递给供方,查是否存在顾客指定供方,如有,是否仅在顾客指定的供方处采购,采购53是否与供应商就供货绩效约定了目标并且加以了落实?5.3是否与供应商就供货绩效约定了目标,并且加以了落实?是否将公司关于供应商管理方面的质量目标传递给供应商并进行定期统计分析采购、品保5.4x针对采购对象,是否获得了必要的认可?查对供方新材料、零件的PPAP认可证据采购5.5x针对采购对象约定的质量是否得到保障?查公司进料检验及进料质量方面的统计数据采购、品保5.6是否按实际需要对进厂的货物进行了储存?查材料仓库的储存条件是否满足产品防护的要求生管、采购5.7针对各具体的任务,相关的人员是否具备资质,是否定义了责权关系?查采购部各岗位是否有合适的岗位说明书,来料不合格的异常处理结果采购P6过程分析 / 生产Process analysis / Production6.1什么将被输入到过程中? (过程输入)What goes into the process ? (process input)6.1.1x是否在开发和批量生产之间进行了项目交接?查每一道工序的项目移交证据项目6.1.2在约定的时间,所需数量/生产订单的原材料是否能够被送至指定的仓库/工位?查各个工位上供应的零部件/原材料能否满足工序生产任务的需要项目、采购、生技6.1.3是否按照实际需要对原材料进行了仓储,所使用的运输工具/包装设备是否与原材料的特殊特性相互适应?查仓库及现场的物料搬运、储存活动是否能够防止产品损坏、污染、混料。
E GProcess Audit过程审核审核编号:#####VDA6.3.过程审核调查问卷日期:#####生产位置:2023/2/28XXX 省NO.类别问题审核结果P2#####Project management项目管理评分必须回答的问题: 5回答问题: 3 / 72.1Has a project management strategy (including a project organisation ) been established?是否已经建立了项目管理战略(包括项目组织机构)?n.e.输入内容2.2x Are all resources required for project implementation planned andavailable, and are changes reported?是否策划了项目实施需要的所有资源,且已经到位,并报告了变更情况?n.e.输入内容2.3Has project management been implemented and is there a project plan that has been agreed upon with the customer?是否编制了项目计划并与顾客达成一致,且落实了项目管理?n.e.输入内容2.4Have the quality related project activities been planned,and are theymonitored for compliance?是否策划了与质量相关的项目活动,并监视了其符合情况?10没有缺点2.5Are the purchasing activities of the project included in the project planning?项目的采购活动是否包含在项目计划中?10没有缺点2.6xIs change management within the project ensured by the project organisation? 项目组织是否确保了项目中的变更管理?10没有缺点*S t e r n c h e nNO.类别问题审核结果#N A M E#N A M E ?3.1Have the product/process-specific requirements been specified?是否明确了产品和过程的具体要求?产品请做评价!过程请做评价!3.2xHas the feasibility been comprehensively evaluated according to the product and production process requirements?*根据产品和生产过程的要求,是否对可行性进行了全面评估?产品请做评价!过程请做评价!3.3Have the activities for product and production process development been planned in detail?是否详细策划了产品和生产过程开发的活动?产品请做评价!过程请做评价!3.4xHave the procurement activities been planned,and are they monitored for compliance?是否计划了采购活动,并监视了其符合情况?产品请做评价!过程请做评价!3.5Have the necessary resources been taken into account for planning product and production process development?针对产品和过程开发的策划,是否考虑了必要的资源?产品请做评价!P3Planning of product and production process development产品和生产过程开发的策划NO.类别问题审核结果3.6Have the activities for customer service and field failure analysis been planned?是否策划了针对顾客服务和使用现场失效分析的活动?产品请做评价!过程请做评价!#N A M E#N A M E ?4.1xAre the activities from the product and production process development plans implemented?是否落实了产品和生产过程开发计划中的活动?产品请做评价!过程请做评价!4.2Are personnel resources available and are they personnel qualified to ensure product and production process implementation?人力资源是否到位,并且具备了确保产品和生产过程实现的资质?产品请做评价!过程请做评价!4.3Are the material/immaterial resources available and are they suitable toensure product and production process implementation?物质/非物质资源是否到位并且适用,以确保产品和生产过程的实现?产品请做评价!过程请做评价!4.4xAre the required proofs of capability and releases for product andproduction process development available?是否具有产品和生产过程开发所需要的能力和放行证明?P4Implementation of product and production process development产品和生产过程开发的实现NO.类别问题审核结果过程请做评价!4.5Have the planned purchasing activities been implemented?是否落实了策划的采购活动?产品请做评价!过程请做评价!4.6Are the manufacturing and inspections derived from product and production process development and are they implemented?是否在产品和生产过程开发中确定并落实了制造和检验规范?产品请做评价!过程请做评价!4.7Is a performance test carried out under series conditiong?是否在量产条件下进行了能力测试?产品请做评价!过程请做评价!4.8Have the processes for ensuring customer service as well as field failure analysis been established?是否为确保顾客服务以及使用现场失效分析建立了过程?产品请做评价!过程请做评价!4.9Is there a controlled method for the project handover from development to series production?是否针对从开发到批量生产的项目交接,建立了受控的方法?产品#N/A 过程#N/AP5#####Supplier Management 供方管理n .e .n.e.NO.类别问题审核结果5.1Is it ensured that only approved suppliers are used? 是否确保了只和获得批准的供方开展合作?n.e.输入内容5.2Are the customer requirements taken into account in the supply chain? 是否在供应链中考虑了顾客的要求?n.e.输入内容5.3Have targets for supplier performance been agreed upon,and is theachievement of these targets regularly assessed? 是否与供方就供货绩效约定了目标,并定期评价目标的达成情况?n.e.输入内容5.4x Are the necessary releases available for purchased products and services? 针对采购的产品和服务,是否获得了必要的批准/放行?n.e.输入内容5.5xIs it ensured that the purchased products and services are of the agreed-upon quality? 针对采购的产品和服务,是否确保了约定的质量?n.e.输入内容5.6Are incoming goods delivered and stored appropriately? 是否对进货产品进行了适当的交付和储存?n.e.输入内容5.7Are personnel qualified for their respective tasks and are responsibilities defined? 针对具体的任务,相关人员是否定义了职责并具备了资质?请做评价!P6######Production process analysis生产过程分析6.1#####What goes into the process ? Process input 过程输入是什么?过程输入6.1.1xHas the project been handed over from development to serial production and is a reliable start guaranteed? 是否在开发和批量生产之间进行了项目交接,并确保了可靠的量产启动?PS1过程工序请做评价!6.1.2Are the necessary quantities / production batch sizes of the materialsavailable at the agreed-upon time and at the specified location?材料是否在约别问题审核结果NO.类PS1过程工序请做评价!别问题审核结果NO.类6.2.4x Are suspect and nonconforming products controlled?是否对可疑和不合格产品别问题审核结果NO.类6.4.3x Can the conformity of quality requirements be effectively monitored by the别问题审核结果NO.类6.6What should the process accomplish? Process result (output)过程应该产生别问题审核结果NO.类7.5Are personnel qualified for their respective tasks and are responsibilities输入内容文件编号:SNP-QP-TS-22-PM-24;A;202。
VDA6.3过程审核报告审核企业:××××××××有限公司被审核部门:机加工分厂、冲压分厂、总装分厂审核时间:2019年5月15~24日审核员:×××、×××、××、×××被审核过程/产品/服务:×××产品制造过程(包括:冲压、热处理、机加、焊接、喷涂、总装)审核原因:按年度审核计划执行审核结果:×××产品制造过程总符合率:99.42%、级别:A级编制:×××审核:×××批准:×××过程审核:提问评分一览表6.1人员/素质 6.2设备/工装 6.3运输/搬运/储存 6.4缺陷分析/纠正措施/持续改进1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6工序1:冲压E1 工序2:热处理E2 工序3:机加E3 工序4:焊接E4 工序5:喷涂E5 工序6:总装E66工序中各分要素与质量管理体系对照表的评分(工序1至n的均值)1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6E U1(%):100 E U2(%):98 E U3(%):100 E U4(%):100过程审核中符合率EP(%)=(98.26+100+100+100+100+98.26)÷6=99.42%过程审核检查表生产工序:汽车起动电机总装审核人员:。
审核原因审核依据审核日期产品名称料号顾客名称型号审核小组组长改进计划期限 :参与人员
审核小组人员
审核项目/过程审核小组成员
评价要素
P2、P3、P4、P5、P6、P7E G [%]100B
评级分档:1、A≥90,具备质量能力;80≤B<90,有条件具备质量能力;C<80,不具备质量能力。
2、级别评定必须考虑降级规则,被降级评价原因见“评分矩阵表”。
审核结果
评估过程评价指标落实程度评级
过程审核报告
审核信息
P2:项目管理
P3:产品和过程开发的策划
P4:产品和过程开发的实现
P5:供应商管理
P6:生产过程分析
P7:顾客服务审核发现
本次过程审核发现:
整体弱项表现:供应商管理、记录填写方面不够完善, 详细请参考《纠正措施计划表》,《纠正措施计划表》详细列举了弱项/建议的内容; 根据评分准则,并无特别的降级原因。
部门陪同人员部门。
第 4 页
过程审核(依据VDA6.3)
产品:
8HK
A. 产品诞生过程
中国
a) 产品开发 (设计)
123456
12345
1 策划NA NA NA NA NA NA
2 落实
NA NA NA NA NA
EDE
b) 过程开发
1234561234563 策划
106101066
4 落实
106101066
EPE 80
B. 批量生产
1234567895 供方/原材料
10
10
10
10
4
NA
8
6
10
EZ 85
6 生产
(每一道工序都须评估)
6.1 人员/素质
6.2 生产设备/工装
6.3 运输/半圆/贮存/包装
6.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进
1
2345123456712345123456注塑
4
6886668686881086886810108E174复合
6
888666106888108881086810108E279组装
888868
10
8610108108881086101088E383外观/包装
6888610NA
8
8
8
NA
8
1088888810108
8
E482破碎/拌料
6
6
10
8
6
10NA 1010NA NA NA 8
8
8
4
NA
8
8
8
10
10NA
E581工序 6E6
工序7
E7
工序8
E8
工序9
E9
工序10
E10
条款6各分要素(6.1,6.2,6.3或6.4)的平均值(工序1 -工序n 均值)123451234567
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
60
72
84
80
6080
73
88
72
85
80
80
92
84
80
68
90
80
68
88
100
92
80Eu1[%]71
Eu2[%]80
Eu3[%]
83
Eu4[%]85
7 服务/顾客满意程度
12345各产品组条款6符合率E1 - En(%)的平均值EPG
10
8
10
6
8
EK 84
EPG (平均) [%]80
EDE+EPE+EZ+EPG+EK
总符合率
=被评估要素的数量
审核员:
组织:82
供应商代码
审核日期:226954083.xls CAS Process Audit Report。