TS16949供应商管理手册大全

0.1 目录 (2)0.2 管理方针 (4)0.3 管理手册更改记录表 (5)1范围 (6)2引用标准 (6)3术语 (7)4质量环境管理体系 (7)4.1总要求 (7)4.2文件要求 (8)5管理职责 (10)5.1管理承诺 (10)5.2以顾客为关注焦点 (11)5.3管理方针 (12)5.4策划 (12)5.5职责、权限与沟通 (15)——组织架构图15 5.6管理评审 (23)6资源管理 (24)6.1资源的提供 (24)6.2人力资源 (24)6.3基础实施 (24)6.4工作环境 (25)7产品实现 (25)7.0 产品实现流程图257.1产品实现的策划 (27)7.2与顾客有关的过程 (27)7.3设计和开发 (30)7.4采购 (30)7.5生产和服务的提供 (32)7.6监视和测量装置的控制 (35)8测量、分析和改进 (36)8.1总则 (36)8.2监视和测量 (37)8.3不合格品的控制 (42)8.4数据分析 (44)8.5持续改进 (45)9附录 (48)管理方针志源保持有效之管理体系符合IS09001:2000&ISO/TS16949:2002 与£014001:1996 标准要求所有公司之员工须明白管理方针，并付出最大努力去达到管理方针之目的批准董事总经理管理手册更改记录表1、范围1.1总则本手册根据公司的管理方针、目标和£09001:2000&ISO/TS16949:2002及£014001:1996标准要求规定了管理体系条款和各项质量/环境活动的要求，作为公司所有质量/环境管理活动的准则和纲领性文件，必须遵照执行；同时本手册也作为公司向顾客提供合格产品的证实性文件。

1.2应用本《管理手册》适用于志源实业有限公司在塑胶及配套产品方面的生产和服务。

1.3删减说明XXXXXX有限公司在塑胶及配套产品生产方面均无设计，故IS09001:2000&ISO/TS16949:2002中的产品设计条款予删减2、引用标准2.1 IS09000:2000管理体系一基本原理和术语（质量保证术语idtIS09000:2000）。

章节内容页码0.1 目录 (2)0.2 管理方针 (4)0.3 管理手册更改记录表 (5)1 范围 (6)2 引用标准 (6)3 术语 (7)4 质量环境管理体系 (7)4.1 总要求 (7)4.2 文件要求 (8)5 管理职责 (10)5.1 管理承诺 (10)5.2 以顾客为关注焦点 (11)5.3 管理方针 (12)5.4 策划 (12)5.5 职责、权限与沟通 (15)——组织架构图155.6 管理评审 (23)6 资源管理 (24)6.1 资源的提供 (24)6.2 人力资源 (24)6.3 基础实施 (24)6.4 工作环境 (25)7 产品实现 (25)7.0 产品实现流程图25 7.1 产品实现的策划 (27)7.2 与顾客有关的过程 (27)7.3 设计和开发 (30)7.4 采购 (30)7.5 生产和服务的提供 (32)7.6 监视和测量装置的控制 (35)8 测量、分析和改进 (36)8.1 总则 (36)8.2 监视和测量 (37)8.3 不合格品的控制 (42)8.4 数据分析 (44)8.5 持续改进 (45)9 附录 (48)管理方针志源保持有效之管理体系符合ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996标准要求所有公司之员工须明白管理方针，并付出最大努力去达到管理方针之目的————————批准董事总经理管理手册更改记录表1、范围1.1总则本手册根据公司的管理方针、目标和ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002及ISO14001:1996标准要求规定了管理体系条款和各项质量/环境活动的要求，作为公司所有质量/环境管理活动的准则和纲领性文件，必须遵照执行；同时本手册也作为公司向顾客提供合格产品的证实性文件。

1.2应用本《管理手册》适用于志源实业有限公司在塑胶及配套产品方面的生产和服务。

1.3删减说明XXXXXX有限公司在塑胶及配套产品生产方面均无设计，故ISO9001：2000&ISO/TS16949:2002中的产品设计条款予删减2、引用标准2.1 ISO9000:2000 管理体系—基本原理和术语（质量保证术语idtISO9000:2000）。

一、APQP作业规范(WI-GC-01)1.目的合理利用资源，以最佳作业条件，保证产品质量,交付给客户满意的产品。

2.范围适用于本公司新产品過程設計的质量先期策划.3.职责3.1 项目工程:负责主导制定产品质量先期策划。

3.2 各部门:负责各自工作任务的实施。

3.3多方能小组：过程设计、分析、样件试制、PPAP计划、PFMEA。

3.定义4.1 APQP: 產品品質先期策劃4.2 FMEA：失效模式和效果分析4.3 MSA：测量系统分析4.4 SPC：统计过程控制4.5 PPAP：生产性零组件批准程序5.作业程序5.1 计划和确定项目后成立APQP小組.APQP小组由项目工程组织成立,小组成员由项目工程、生产部、品质部、PMC部、营业部等人员组成，顾客、顾客代表和供应商也可参加。

营业部：客户资料的接收，将供方与需求方的相关信息相互反馈。

生产部：制造能力计划、样件试制、第一次量产。

采购部：提供适当的生产计划材料，负责供应方及本公司生产部门有效沟通。

物控部：准时交付，对各类原材料、外协件做好防护与标识。

品质部：APQP过程的质量分析、SPC。

5.1.2 召开APQP小组会议a).选出小组组长;b).明确小组各成员的作用和职责；c).确定顾客的要求；d) 理解顾客的期望；e).确定成本、进度和限制的条件；f).对產品的可行性进行分析.5.1.3 项目工程组织APQP小组成员对产品的過程设计要求进行评价，并填写【新产品可行性評估表】，可行性评价需包括如下方面的评价内容：a）成本分析;b）技术能力;c）市场、客户及品质风险;d）生产能力、品質保证能力、材料要求.5.1.4 若APQP小组可行性评审认为部分技术要求还需修改才能达到顾客的要求时，由营业部或项目工程与顾客进一步沟通联系。

5.1.5 APQP小组会议应將每项措施明确到责任部门和人员5.1.6 APQP小组組長負責编制【APQP管制总表】.5.2 過程设计和开发:5.2.1過程設計和開發的輸入：a）樣件控制計劃.b）產品和過程特殊特性.c）設備、工裝的要求.d）圖紙.e）小組可行性承諾和管理者支持.5.2.2 過程設計和開發的輸出：a）作業指導書.b）產品/過程品質体系評審c）過程流程圖.d）車間平面圖e）特性矩陣圖.f）潛在失效模式及后果分析(PFMEA).g）試生產控制計劃.h）測量系統分析計劃.l）初始過程能力研究計劃.5.2.3 项目工程和APQP小组需完成样件的《控制计划》并检查控制计划的完整性.5.2.4 由APQP小組組長制定《APQP小組可行性承諾》5.2.5 项目工程编制《初始过程能力分析计划》、《生産工藝流程圖》、《潛在失效模式及後果分析(PFMEA)》、《生産場地平面布置圖》。

供应商管理手册大全1. 引言本供应商管理手册旨在为公司内部员工提供有关供应商管理的指导方针和流程。

该手册的目标是确保与供应商建立和维护良好的业务关系，并促进合作与协作。

本手册将详细介绍供应商评估、合同管理、交货和支付等关键环节的最佳实践。

请所有相关人员仔细阅读并遵守本手册中的规定。

2. 供应商评估为了选取高质量的供应商，我们采用一套严格的评估标准。

评估内容包括但不限于：供应商的信誉度、质量管理体系、交货能力、服务水平以及合规性等。

我们将详细说明评估流程和标准，以确保选择出与我们的价值观和要求相符的供应商。

3. 合同管理本章将介绍合同管理的关键要素。

我们强调合同的清晰和明确，以确保双方权益的保护和合作关系的顺利进行。

在本章中，我们将解释合同编写的准则、签订程序、变更管理和履行监督等。

4. 交货与支付本章将说明交货和支付方面的最佳实践。

我们将详细介绍供应商交货的流程和要求，包括物流、包装和验收等方面的内容。

同时，我们将解释支付的规定和程序，以确保供应商按时获得应得的支付金额。

5. 风险管理在供应商管理过程中，风险管理是至关重要的。

本章将讨论如何识别、评估和应对潜在的供应商风险。

我们将提供一些风险管理策略和工具，以确保我们能在供应商关系中最大限度地减少风险。

6. 总结本供应商管理手册是一个有力的工具，帮助我们在供应链中构建强大的合作关系。

通过遵循本手册中的指导方针和流程，我们将与供应商建立稳固且可靠的伙伴关系，实现共同的成功。

请在日常工作中密切遵守本手册的规定，并在遇到问题时及时寻求支持与协助。

以上为供应商管理手册大全的概要内容。

详细内容请参阅实际手册文件。

东莞市远见金属制品有限公司ISO/TS质量管理体系work management files五大手册管理文件管理者代表编制：总经理批准：生效日期： 2011年09月01日一、APQP作业规范(WI-GC-01)1.目的合理利用资源，以最佳作业条件，保证产品质量,交付给客户满意的产品。

2.范围适用于本公司新产品過程設計的质量先期策划.3.职责3.1 工程部:负责主導制定产品质量先期策划。

3.2 各部门:负责各自工作任务的实施。

3.3多方能小组：过程设计、分析、样件试制、PPAP计划、PFMEA。

3.定义4.1 APQP&CP: 產品品質先期策劃4.2 FMEA：失效模式和效果分析4.3 MSA：测量系统分析4.4 SPC：统计过程控制4.5 PPAP：生产性零组件批准程序5.作业程序5.1 计划和确定项目后成立APQP小組.APQP小组由工程部组织成立,小组成员由工程部、生产部、品检部、生管部、业务课等人员组成，顾客、顾客代表和供应商也可参加。

业务部：客户资料的接收，将供方与需求方的相关信息相互反馈。

生产部：制造能力计划、样件试制、第一次量产。

采购：提供适当的生产计划材料，负责供应方及本公司生产部门有沟通。

仓管：准时交付，对各类原材料、外协件做好防护与标识。

品管部：APQP过程的质量分析、SPC。

5.1.2 召开APQP小组会议a). 选出小组组长;b).明确小组各成员的作用和职责；c).确定顾客的要求；d) 理解顾客的期望；e).确定成本、进度和限制的条件；f).对產品的可行性進行分析.5.1.3 工程部组织APQP小组成员对产品的過程设计要求进行评价，并填写【新产品可行性評估表】，可行性评价需包括如下方面的评价内容：a）成本分析;b）技术能力;c）市场、客户及品质风险;d）生产能力、品質保证能力、材料要求.5.1.4 若APQP小组可行性评审认为部分技术要求还需修改才能达到顾客的要求时，由業務部或工程部门与顾客进一步沟通联系。

AUTO SPRINGAUTO SPRING第6第6AUTO SPRING章/节AUTO SPRINGISOAUTO SPRING质量手册批准说明AUTO SPRING一．经本公司研究决定任命晏1)确保质量管理制度依据AUTO SPRINGAUTO SPRING企业概况：1.1名称与性质：广州奥图弹簧有限公司（以下简称公司AUTO SPRING手册范围：本手册是对AUTO SPRING1。

6收发管制文控中心对内部的管制方式，是以“文件和资料发放回收记录表”来执行分发与回收作业；1。

7本手册的内部持有部门，需对本质量手册妥善保管AUTO SPRING该部分描述了本公司用的要素及说明。

AUTO SPRING4.2.1 总则1）AUTO SPRING4.2.3。

2当文件需要更改或废除时，更改或废除的内容AUTO SPRING关于质量体系的文件化程序、管理规定ISO9001范围引用标准0术语和定义AUTO SPRINGAUTO SPRINGAUTO SPRING。

2 质量方针包含对满足要求和持续质量管理体系有效性的承诺；5.3.3 质量方针提供制定和评审质量目标的框架；。

4 质量方针被公司内各级人员熟悉、理解并贯彻执行。

3.5 本公司每次管理评审会议对质量方针进行持续适宜性评审，适宜性因素包括：1）顾客与法律法规要求的改变；7）质量目标达成计划。

AUTO SPRING。

2 质量管理体系策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其目标。

主要内容有：5.4。

2.1为贯彻实施质量方针与质量目标，本公司对质量管理体系进行策划5.4.2.2质量管理体系策划的输入包括产品，防止问题的进一步恶化.AUTO SPRING5.5.1.1一、董事长AUTO SPRING六、财务部AUTO SPRING十一、AUTO SPRING十四、AUTO SPRING,如特殊特性的选择、设定质量目标及目标管理培训、纠正与预防措施、产品的策划等。

TS16949产品审核管理手册1.0目的：通过产品进行产品检验是否符合规定要求，对质量保证的有效性进行评定，用产品质量来确认质量能力。

对产品是否与规定的技术要求与顾客/供方的特殊协议一致进行检验。

2.0范围：本程序适用于公司所生产的各种产品，包括新产品、老产品的质量审核。

3.0定义：产品审核：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查，包括对检验细则的策划、实施、评定和记录存档：检验特性：定量和定性的特性检验对象：有形产品检验时间：在一个生产工序结束后，交给下一个顾及（内部/外部）前检验根据：额定要求检验人员：独立的审核员致命缺陷：有危害制品的使用者及携带者的生命或安全之缺点主重缺陷：不能达成制品的使用目的之缺点轻缺陷：并不影响制品的使用目的之缺点4.0职责：品管课负责产品审核计划的制订，审核小组的组建审核小组负责审核计划的执行及符合项的跟踪验证受审核单位负责对不符合项制订纠正和预防措施并有效实施。

4.2管理者代表：负责管理评审会议决议的贯彻及纠正措施的追踪。

4.3各部门：负责向管理评审会议提供资料。

5.0绩效指标：5.1每年产品审核一次100%完成6.0工作流程和内容：6.3.1在审核过程中，审核员不得私自更改审核时间或找他人代替，如确实因工作需要被迫更改时间和找他人代替者，必须经品管课长核准后，方可进行。

6.3.2 在产品审核过程中，审核员如果发现被审核的产品有缺陷（即：关键缺陷、主要缺陷、次要缺陷），审核组应及时通知品管课和相关责任部门。

1)如果审核员发现的缺陷是次要缺陷，则审核员在审核过程中应开出“不符合项报告”，并描述不符合项事项之内容，然后由审核组根据产品缺陷的影响决定所涉及的在制品以及待发运的产品是否需进行返工/返修。

或在顾客书面批准的情况下进行特殊让步放行（内部/外部），同时责任部门根据“不符合项报告”进行缺陷原因分析并采取纠正与预防措施，以防止缺陷的再次发生。

COGNE-QM—01质量手册批准：审核：编写:版次:生效日期：编写部门管理者代表抄送部门总经理人力资源部销售部质量部生产部物流部采购部维修部财务部文件修订记录目录文件修订记录 (2)目录 (1)颁布令 ........................................................................................................................................................ (5)任命书 (6)1公司简介 (7)1.1 公司简介 (7)1.2 公司质量方针 (8)1.3 公司质量目标 (8)2质量管理体系范围及删减说明 (8)2。

1 质量管理体系范围 (8)2.2 删减说明 (9)3公司质量管理体系组织机构 (9)4质量管理体系................................................................................................................................. 9—12 4。

1 总要求.................................................................................................................................. .10 4。

2 文件要求. (11)4。

3 衍生文件........................................................................................................................... 。

12 5管理职责...................................................................................................................................... 。

TS16949五大手册1. 质量管理手册质量管理手册（Quality Management Manual）是TS16949质量管理体系的核心文件，它为组织内的所有员工提供了质量管理体系的总体规划和指导。

质量管理手册包含以下内容：•组织的质量政策和质量目标；•质量管理体系的范围和适用性；•质量管理体系的运行流程和程序；•各个质量管理职能部门的职责和权限；•内部审核和管理评审的规定；•不符合项和纠正预防措施的处理程序；•文件控制和记录管理的规定；•绩效评估和持续改进的规定。

2. 测量、分析与改进手册测量、分析与改进手册（Measurement, Analysis, and Improvement Manual）详细描述了组织如何进行数据收集、分析和改进活动来提高产品质量和质量管理体系的有效性。

该手册包含以下内容：•产品和过程的测量和分析方法；•数据收集和统计分析的规定；•测量仪器的校准和验证程序；•不符合项和纠正预防措施的分析和改进方法；•持续改进活动的规定；•数据管理和报告的要求。

3. 工作指导手册工作指导手册（Work Instruction Manual）提供了组织内各个岗位的工作指导和程序，确保员工在执行工作时能够遵循质量管理体系的要求。

工作指导手册包含以下内容：•产品生产和加工过程的工作指导；•质量控制活动的工作指导；•设备操作和维护的工作指导；•检验和测试的工作指导；•数据收集和记录的工作指导；•不符合项处理和纠正预防措施的工作指导；•内部审核和管理评审的工作指导。

供应商管理手册（Supplier Management Manual）规定了组织与供应商之间的合作方式和质量管理要求，确保组织接收到满足质量要求的原材料和服务。

供应商管理手册包含以下内容：•供应商选择和评估的要求；•供应商质量管理体系的审核和认证；•供应商质量管理的协议和合同；•原材料和零部件的验收和检验方法；•供应商不符合项和纠正预防措施的处理程序；•供应商绩效评估和持续改进的要求。