永辉超市企业文化建设

永辉超市企业文化永辉超市是中国率先的连锁超市品牌之一，拥有广泛的分店网络和强大的市场影响力。

永辉超市注重企业文化的建设，以塑造积极向上、团结协作的工作氛围，激发员工的潜力，提高企业的竞争力和可持续发展能力。

一、使命和愿景1. 使命：为顾客提供高品质、安全、健康的商品和服务，成为顾客信赖的首选超市。

2. 愿景：成为中国最受欢迎的连锁超市品牌，为社会创造更多价值。

二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市始终以满足顾客需求为核心，不断提升服务品质，确保顾客满意度。

2. 诚信守规：永辉超市坚持诚实守信、合规经营，坚决抵制任何形式的不正当竞争。

3. 团队合作：永辉超市倡导团队合作精神，鼓励员工之间相互支持、协作，共同实现目标。

4. 创新发展：永辉超市鼓励员工积极创新，不断提升产品质量和服务水平，以适应市场变化和顾客需求。

三、员工发展1. 员工培训：永辉超市致力于为员工提供全面的培训机会，包括入职培训、专业技能培训和领导力发展等，以提升员工的综合素质。

2. 激励机制：永辉超市建立了激励机制，包括薪酬福利、晋升机会和员工关心等，激励员工积极进取、创造价值。

3. 平等机会：永辉超市倡导平等机会，提供公平的晋升和发展机会，鼓励员工实现个人职业目标。

4. 员工关心：永辉超市重视员工的身心健康，提供员工关心计划，包括健康体检、员工活动和心理咨询等。

四、社会责任1. 环境保护：永辉超市积极推行绿色环保理念，减少能源消耗和废弃物产生，推广可持续发展模式。

2. 公益慈悲：永辉超市关注社会弱势群体，积极参预公益慈悲活动，回馈社会。

3. 供应链责任：永辉超市与供应商建立长期合作关系，共同推动优质产品的生产和销售，保障消费者权益。

五、企业荣誉1. 行业认可：永辉超市多次荣获中国连锁百强企业、最佳雇主等行业荣誉，证明其在行业内的率先地位。

2. 顾客认可：永辉超市多次获得顾客满意度调查的高分评价，证明其优质的商品和服务得到了泛博顾客的认可和爱慕。

永辉超市企业文化一、企业概况永辉超市是中国率先的综合性连锁超市品牌之一，成立于1995年，总部位于上海市。

目前，永辉超市在全国范围内拥有数百家门店，涵盖了食品、生鲜、日用品、家居用品等多个品类。

永辉超市以“让世界更夸姣”为使命，致力于为消费者提供优质的商品和便捷的购物体验。

二、企业愿景永辉超市的愿景是成为中国最受欢迎的综合性连锁超市品牌，为消费者提供全方位的购物需求满足和生活服务。

三、核心价值观1. 客户至上：永辉超市始终将客户需求放在首位，对每一位顾客都提供优质的商品和服务，以超越客户期望为目标。

2. 诚信经营：永辉超市秉持诚信为本的原则，坚守商业道德，与客户、供应商和员工建立长期的信任关系。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作与沟通，营造积极向上的工作氛围，共同为实现企业目标而努力。

4. 创新发展：永辉超市不断推动创新，引入先进的科技和管理理念，不断提升企业的竞争力和发展潜力。

四、企业行为准则1. 诚实守信：永辉超市要求员工在工作中保持诚实守信的态度，不得参预任何形式的欺诈行为，坚守职业道德。

2. 尊重他人：永辉超市鼓励员工尊重他人的权利和尊严，不得进行任何形式的歧视和侮辱行为。

3. 保护环境：永辉超市致力于可持续发展，要求员工节约能源、减少浪费，积极参预环境保护活动。

4. 安全第一：永辉超市将员工和顾客的安全放在首位，要求员工严格遵守安全操作规程，确保工作场所的安全。

五、员工培训和发展永辉超市重视员工的培训和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和培训机会。

公司定期组织各类培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训、管理能力培养等，以提升员工的专业素质和工作能力。

六、社会责任永辉超市积极履行企业社会责任，关注社会公益事业的发展。

公司定期组织公益活动，捐赠物资和资金支持贫困地区的教育、环保等公益事业，为社会做出积极贡献。

七、企业荣誉多年来，永辉超市凭借卓越的企业文化和业绩，在业界获得了多项荣誉和认可。

摘要零售行业是与民众日常生活息息相关的一个重要行业。

零售行业的企业在新时代背景下的发展也受到了各界的密切关注，由于零售企业点多面广的门店分布特点，内部控制对于零售企业而言是一个非常重要且值得研究的课题。

一个成功的零售企业一定离不开良好的内部控制系统。

企业只有适应时代发展的规律，不断调整自身的内部控制系统和制度，才能够在时代的浪潮中扬帆前行。

之所以要制定企业的内部控制系统，原因就在于其可以更加高效地推动内部政策信息的传达与执行，提高企业经营效益。

企业完善内部控制制度，可以促进企业内部机构的高效运转，防范企业财务危机与经营风险。

本篇文章结合内部控制的基本理论基础，以“永辉超市”超市内控失效为案例，剖析案例的内部控制现状，从环境和制度执行等层面展开，针对案例企业目前存在的问题做出针对性的对策与建议的探讨，以期为相关企业带来一些启示和借鉴。

【关键词】内部控制零售企业控制环境内控失效ABSTRACTRetail sales enterprise is the world recognized the industry is growing rapidly, along with the time of the retail enterprise all the different environment is change, so the retail enterprise internal control is related to the stand or fall of enterprise whether good development key. The big supermarket chains for some of the more universal characteristics, its internal control is particularly important! With the continuous development of economic construction, retail enterprise internal control adjustment will "keep pace with The Times," including format, commodity structure, and organizational structure and so on. Only in change constantly improve the internal control mechanism, and retail sales to development, otherwise can only be the market competition of the waves over.Enterprise unit for the purpose of the internal control system, is to ensure that organization the normal operation of economic activities, to protect the safety of enterprise assets, complete and effective use, improve the correctness and reliability of the economic accounting, promote and appraisal enterprise unit each policy, policy implementation, evaluation of the economic efficiency of enterprises, to improve the enterprise management level.This article from the basic theories of internal control, with "sale" supermarket for internal control failure case, from internal control environment, internal control system performs two aspects of "sale" internal control expounded current situation and analysis, and the problem put forward how to perfect the Suggestions and countermeasures, that is, perfect the internal control environment, strengthening of the internal control system of enterprise execution.【Key words】Internal control Retail enterprise Control environment Internal control failure目录引言 (1)一、内部控制理论基本原理 (2)（一）我国学者对内部控制的研究 (2)1、对内部控制理论和制度方面的研究 (2)2、对内部控制规范建设方面的研究 (3)3、对内部控制构建方面的研究 (3)（二）国外内部控制理论 (3)1、美国的COSO理论 (3)2、加拿大的COCO理论 (5)3、内部控制结构论 (5)4、内部控制框架论 (5)二、零售业的背景 (6)（一）零售企业内部控制基本概况 (6)1、企业内部控制定义 (6)2、内部控制要素及相互关系 (7)三、“永辉超市”内部控制失效案例分析 (8)（一）“永辉超市”内部控制案例 (8)（二）“永辉超市”内部控制方面问题分析 (9)1、内部控制环境不好 (9)2、风险评估体制机制存在缺陷 (10)3、内部控制制度不完善 (11)4、制度的执行落实不到位 (11)（三）“永辉超市”内部控制改进建议 (12)1、加强内部控制环境建设 (12)2、建立健全风险评估体系 (13)3、完善内部控制制度 (13)4、建立高效、高质量的信息系统，完善监督机制 (14)致谢 (16)参考文献 (17)引言对于一个现代化的企业而言，合理的内部控制是非常重要的管理手段。

永辉超市企业文化一、背景介绍永辉超市是中国知名的连锁超市品牌，成立于1995年，总部位于上海。

多年来，永辉超市向来致力于为顾客提供优质的商品和服务，以及舒适的购物环境。

企业文化是永辉超市成功发展的重要因素之一，它体现了永辉超市的核心价值观、经营理念和行为准则。

二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市始终坚持以顾客为中心，为顾客提供高品质、安全、健康的商品和服务。

2. 诚信守法：永辉超市秉持诚信守法的原则，遵守相关法律法规，坚决抵制任何形式的商业欺诈和不正当竞争行为。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作与沟通，倡导团队精神，共同努力实现企业的发展目标。

4. 创新进取：永辉超市积极推动创新，鼓励员工提出新的想法和建议，不断改进和优化业务流程，以适应市场的变化和顾客的需求。

三、经营理念1. 品质第一：永辉超市始终坚持以品质为先，选择优质的供应商和产品，确保顾客购买到安全、健康、优质的商品。

2. 服务至上：永辉超市注重提高服务质量，通过培训和提升员工的服务意识和技能，为顾客提供热情、周到、高效的服务。

3. 创新发展：永辉超市积极引进新的商业模式和技术，不断创新产品和服务，提升企业的竞争力和市场份额。

4. 社会责任：永辉超市关注社会问题，积极履行企业的社会责任，参预公益慈悲事业，推动社会的可持续发展。

四、行为准则1. 诚实守信：员工应诚实守信，遵守公司的规章制度，不得从事任何伤害公司利益和声誉的行为。

2. 尊重他人：员工应尊重他人，不得歧视他人，不得进行任何形式的言语或者行为上的侮辱、挑衅或者伤害。

3. 保护环境：员工应积极参预环境保护工作，节约资源，减少对环境的污染和破坏。

4. 安全第一：员工应时刻关注安全问题，遵守安全规定，确保自身和他人的安全。

五、企业文化的实践1. 员工培训：永辉超市注重员工的培训和发展，通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式，提升员工的专业素质和综合能力。

2. 沟通交流：永辉超市鼓励员工之间的沟通和交流，建立开放、透明的沟通渠道，促进信息的共享和团队的合作。

永辉超市企业文化永辉超市是一家面向中国大众提供高品质生活产品的企业。

为了确保其业务的长期发展和保持其领先地位，永辉超市一直致力于培养一种独特的企业文化。

这种文化是基于公司成立以来所积累的经验和价值观的，并被用来引导公司的全员参与以及业务的持续发展。

1.核心价值观永辉超市的企业文化基于三个核心价值观：感恩、诚信和责任。

这些核心价值观是永辉超市运营的关键，也是该公司将其定位为中高端超市的原因。

让消费者感受到生活品质的提升，永辉超市秉持着感恩于客户、诚信待人、对社会负责任的价值观来展开自身业务活动。

2.客户至上客户是永辉超市最重要的财富，这是永辉超市企业文化中最为重要的一部分。

为了保证客户的满意度，永辉超市通过健全的运营体系和一系列的客户服务措施来提供高质量的购物体验。

同时，永辉超市在开展业务的过程中坚持以客户为中心的经营理念，夯实了企业与消费者之间的合作关系。

3.员工才是公司的板块为了使企业不断壮大并保持可持续的发展，永辉超市注重员工的培训和发展。

公司提供多种培训机会和激励制度，以鼓励员工进行持续的学习和自我提升。

公司管理层也注重加强与员工的沟通，借此促进员工的工作积极性和效率。

同时，公司鼓励员工在工作中发挥自己的创造力和专业能力，使员工的工作环境更加充满激情和活力。

4.创新与变革永辉超市不断在工作中推进创新，寻找新的合作模式、新的商业机会，积极推进企业转型升级。

为了更好地满足客户需求，永辉超市在全国范围内实施了更加便捷的购物模式-永辉在家，在大量引入高科技手段提升购物体验的同时，更加方便用户的购物。

这种创新意识，一直在永辉超市的企业文化中充分体现。

5.社会责任永辉超市一直将社会责任作为企业的核心价值观之一，认为企业的成长源于社会的支持。

因此，永辉超市在多年的发展过程中积极回馈社会。

公司不仅注重环境保护和资源节约，而且通过援助贫困地区居民、支持社会公益活动等方式来积极履行企业社会责任。

同时，永辉超市也通过发挥自身企业优势，积极参与扶贫、助力乡村振兴等工作。

《“新零售”企业永辉超市财务风险管理研究》新零售企业永辉超市财务风险管理研究一、引言新零售的崛起改变了传统零售业的格局，作为新零售企业的代表之一，永辉超市在快速发展的同时，也面临着日益严峻的财务风险管理挑战。

本文旨在研究永辉超市的财务风险管理现状，分析其存在的问题及原因，并提出相应的改进措施，以期为新零售企业的财务管理提供参考。

二、永辉超市背景介绍永辉超市作为一家新零售企业，自成立以来，凭借其丰富的产品种类、优质的服务和高效的供应链管理，迅速成为国内零售业的佼佼者。

然而，随着市场竞争的加剧和业务规模的扩大，永辉超市的财务风险管理问题逐渐凸显。

三、永辉超市财务风险管理现状及问题1. 财务风险管理体系不完善：永辉超市的财务风险管理体系尚未完全建立，缺乏完善的内部控制和风险评估机制。

2. 财务风险意识不足：企业内部员工对财务风险的认知不足，缺乏风险防范意识。

3. 资金链管理不善：企业在资金链管理方面存在一定的问题，如资金周转不畅、融资渠道单一等。

4. 财务信息失真：由于内部控制不严，导致财务信息失真，影响企业的决策。

四、原因分析1. 企业内部原因：包括企业文化的缺失、组织结构的缺陷、员工素质的不足等。

2. 外部原因：包括市场环境的变化、政策法规的调整、竞争对手的崛起等。

五、改进措施1. 完善财务风险管理体系：建立完善的内部控制和风险评估机制，加强风险防范意识，提高员工的财务风险意识。

2. 强化资金链管理：优化资金结构，拓宽融资渠道，加强资金周转，确保企业资金链的安全。

3. 提高财务信息质量：加强内部控制，确保财务信息的真实性和准确性，为企业的决策提供有力支持。

4. 引入先进的风险管理技术：如大数据分析、人工智能等，提高风险管理的效率和准确性。

5. 加强与供应商、客户的合作：建立长期稳定的合作关系，降低供应链风险，提高企业的竞争力。

6. 强化法律法规遵守：确保企业财务管理符合国家法律法规的要求，避免因违法违规行为而引发的财务风险。

永辉超市企业文化1. 概述永辉超市是中国率先的连锁零售企业之一，致力于为泛博消费者提供优质的商品和服务。

企业文化是永辉超市的核心竞争力之一，它体现了公司的价值观、使命和愿景，以及员工行为准则和企业发展战略。

本文将详细介绍永辉超市的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工行为准则和企业发展战略。

2. 核心价值观永辉超市的核心价值观是“诚信、创新、共赢、责任”。

诚信是企业的基石，永辉超市始终坚持诚信经营，与消费者、供应商和员工建立互信关系。

创新是永辉超市的动力源泉，公司鼓励员工不断创新，提出新的理念和方法，以适应市场的变化。

共赢是永辉超市的核心理念，公司致力于与合作火伴共同成长和实现共赢。

责任是永辉超市的社会担当，公司积极参预社会公益活动，关注环境保护和社会责任。

3. 使命和愿景永辉超市的使命是“让生活更夸姣”。

公司致力于为消费者提供高品质、安全、健康的商品和服务，为社会创造更多的就业机会和经济效益。

永辉超市的愿景是成为中国率先的零售企业，为消费者提供全方位的购物体验，成为员工的事业发展平台，为社会创造更大的价值。

4. 员工行为准则永辉超市制定了员工行为准则，要求员工遵守法律法规，尊重他人，诚实守信。

公司鼓励员工勇于创新，敢于负责，积极进取。

永辉超市注重员工的职业道德和职业素质培养，提供良好的工作环境和培训机会，匡助员工实现个人价值和事业发展。

5. 企业发展战略永辉超市的发展战略是以“多元化、创新、国际化”为核心。

公司通过多元化经营，扩大商品品类和服务范围，满足消费者多样化的需求。

永辉超市注重创新，引入新的科技和管理理念，提升企业竞争力。

国际化是永辉超市的战略目标，公司积极拓展海外市场，与国际知名品牌合作，提升品牌影响力和竞争力。

6. 结语永辉超市的企业文化是公司发展的重要支撑和竞争优势，它凝结了全体员工的共识和努力。

公司始终秉持诚信、创新、共赢、责任的核心价值观，以让生活更夸姣的使命为指引，不断提升员工的职业素质和企业的竞争力。

目录摘要 (1)关键词 (1)Abstract (1)Key words (1)一、福州永辉超市的员工概况及流失问题 (2)(一) 福州永辉公司员工概况 (2)（二）福州永辉公司员工流失的特点 (3)1流失呈现周期性的变动 (3)2、年轻员工流失率高 (4)3、生鲜部和前台部的流失率最高 (4)二、福州永辉超市员工流失的原因分析 (4)（一）外部环境因素 (5)1、工作岗位地理位置的选择 (5)2、物价因素 (5)（二）组织因素 (5)1、员工的职业生涯规划 (5)2、薪酬制度 (6)3、主管的管理方式 (6)4、培训因素 (7)5、工时的因素 (7)6、帮派影响 (7)三、减少福州永辉超市员工流失的建议 (8)（一）建设以“传带帮”为特征的企业文化 (8)（二）塑造良好的团对氛围，加强人文关怀 (9)（三）加强部门主管的管理水平，提高管理人员的能效意识 (9)（四）运用先进人力资源管理软件，提高员工管理效率 (9)（五）重视员工的职业生涯规划 (10)（六）加强与员工的沟通，提高员工工作满意度 (10)参考文献 (11)致谢 (12)摘要：本文主要通过对福州永辉超市员工的概况及其流失的问题进行分析，从外部环境因素，组织因素等方面，阐述了员工流失的具体原因，进而提出了降低员工流失率的具体建议：做好永辉的企业文化，做好传带帮的文化；做好员工的培训，加强人力资源的管理；塑造良好的团对氛围，加强对员工的人文关怀，让员工感受温暖，提高员工的满意度；加强部门主管的管理水平，提高管理人员的能效意识重视员工的职业生涯规划等。

关键词：福州永辉超市；员工流失；离职率；建议Abstract：By analyzing the staff general situation and the staff drain in yonghui maket in Fuzhou，the paper sets forth concrete employee running off cause from from the outside environmental factor，organization factor,psychological factors，and then has submitted the concrete suggestion reducing employee running off rate，Be ready for corporate culture，be ready for conduct as well as helping culture；The training being ready for an employee, the administration reinforcing human resources；Mold the fine regiment to atmosphere, the humanity reinforcing to the employee shows solicitude, makes employee feel warm, improving the satisfaction of employee; Reinforce the department manager control level, taking the occupation career plans of employee seriously。

永辉超市企业文化一、概述永辉超市是中国领先的综合性连锁零售企业，拥有多年的行业经验和优质的服务。

永辉超市致力于为顾客提供高品质的商品和愉悦的购物体验，同时注重员工培养和社会责任。

二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市以满足顾客需求为己任，不断提升服务质量，确保顾客的购物体验达到最佳水平。

2. 诚信守法：永辉超市本着诚信经营的原则，遵守法律法规，保护消费者权益，与供应商建立长期稳定的合作关系。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作与协作，倡导共同成长和共赢的精神，形成高效的团队合作氛围。

4. 创新发展：永辉超市积极推动创新，不断改进和优化业务流程，提升企业竞争力，适应快速变化的市场环境。

三、企业愿景成为中国领先的零售企业，为顾客提供一站式购物体验，为员工提供发展机会，为社会创造价值。

四、企业使命1. 提供优质的商品和服务：永辉超市致力于为顾客提供新鲜、安全、高品质的商品，满足顾客多样化的需求。

2. 关注员工发展：永辉超市重视员工的培养和成长，提供良好的职业发展机会和培训计划，激励员工充分发挥自己的潜力。

3. 履行社会责任：永辉超市积极参与公益事业，关注环境保护和社区发展，为社会做出积极贡献。

五、企业文化活动1. 员工培训：永辉超市定期组织员工培训，包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训，提升员工的专业素养和服务水平。

2. 团队建设：永辉超市定期组织各种团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等，增强员工之间的沟通和合作能力。

3. 社区公益：永辉超市积极参与社区公益活动，如捐赠物资、志愿服务等，回馈社会，关爱弱势群体。

4. 职工福利：永辉超市关注员工的生活质量，提供丰富的员工福利，如员工购物优惠、健康体检等，提高员工的满意度和归属感。

六、企业荣誉永辉超市多次荣获中国零售业的殊荣，包括“中国最受消费者喜爱的零售品牌”、“中国最具影响力的连锁超市品牌”等。

七、总结永辉超市以顾客至上、诚信守法、团队合作和创新发展为核心价值观，致力于为顾客提供高品质的商品和愉悦的购物体验。

永辉超市企业文化一、引言永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌，致力于为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。

企业文化是永辉超市成功发展的核心驱动力，它体现了企业的价值观、理念和行为准则。

本文将详细介绍永辉超市的企业文化，包括其核心价值观、文化特点以及文化建设的实践。

二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市始终将顾客的需求放在首位，秉持“顾客至上”的核心价值观，为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。

2. 诚信守法：永辉超市坚守诚信原则，遵守法律法规，保证商品的真实性和质量，以诚信赢得顾客的信任和支持。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神，通过共同努力实现个人目标和企业目标的双赢。

4. 创新发展：永辉超市积极推动创新，不断引进新技术、新产品和新服务，以满足不断变化的市场需求，保持企业的持续发展。

三、文化特点1. 客户导向：永辉超市以顾客为中心，不断改进和创新，为顾客提供更好的购物体验。

通过市场调研和顾客反馈，不断优化商品陈列、服务流程和售后服务，以满足顾客的个性化需求。

2. 开放包容：永辉超市倡导开放的沟通和合作氛围，鼓励员工提出建议和意见，尊重不同的观点和文化背景，实现多元化的发展。

3. 人才培养：永辉超市注重员工的培训和发展，提供广阔的职业发展空间和学习机会。

通过内部培训、外部合作和人才引进，不断提升员工的专业素质和综合能力。

4. 社会责任：永辉超市积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会福利。

通过减少能源消耗、推广环保产品和参与公益活动，为社会可持续发展做出贡献。

四、文化建设实践1. 内部培训：永辉超市设立专门的培训部门，定期组织各类培训活动，包括业务技能培训、管理能力提升和职业素养培养等，以提升员工的综合素质。

2. 激励机制：永辉超市建立了完善的激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和员工福利等，激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和业绩表现。

永辉超市企业文化永辉超市是一家在中国颇具影响力的连锁超市品牌，以其独特的企业文化而闻名。

永辉超市的企业文化旨在建立一种积极向上、团结协作的工作环境，激发员工的潜能并提供卓越的服务。

1. 使命和愿景：永辉超市的使命是为顾客提供安全、健康、高品质的商品和服务，成为顾客信赖的首选超市。

其愿景是成为中国率先的零售企业，为社会创造价值。

2. 核心价值观：永辉超市秉持着以下核心价值观：- 顾客至上：永辉超市以顾客为中心，不断提升服务质量，满足顾客需求。

- 诚信朴重：永辉超市以诚信为基础，建立与顾客、供应商和员工之间的信任关系。

- 创新进取：永辉超市鼓励员工积极创新，不断寻求改进和突破，保持竞争力。

- 团队合作：永辉超市倡导团队合作，鼓励员工相互支持、协作，实现共同目标。

3. 人材发展：永辉超市注重员工的成长和发展，提供良好的培训和晋升机会。

公司鼓励员工参加各类培训课程，提升专业知识和技能。

此外，永辉超市还设立了一套完善的晋升制度，为员工提供广阔的发展空间。

4. 社会责任：作为一家有社会责任感的企业，永辉超市积极参预公益活动，回馈社会。

公司关注环境保护，推行可持续发展战略，努力减少对环境的影响。

此外，永辉超市还积极支持本地社区的发展，关注弱势群体的福利。

5. 服务理念：永辉超市以“顾客至上、服务第一”为理念，致力于为顾客提供优质的购物体验。

公司鼓励员工热情、细致地为顾客提供个性化的服务，满足顾客的需求。

6. 沟通与反馈机制：永辉超市注重内部沟通和员工反馈，建立了多种沟通渠道，包括员工意见箱、内部邮件、员工调查等。

公司定期组织员工交流会议，听取员工的意见和建议，不断改进工作环境和流程。

7. 品牌形象：永辉超市以其专业、高品质的形象赢得了泛博消费者的信赖。

公司在各个渠道上进行广告宣传，提升品牌知名度。

此外，永辉超市还注重门店的装修和陈列，营造舒适、整洁的购物环境。

8. 员工福利：永辉超市重视员工的福利，为员工提供具有竞争力的薪酬福利体系。

永辉超市企业文化一、企业概况永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌，成立于1995年，总部位于上海。

目前，永辉超市在全国范围内拥有数百家门店，员工人数超过数万人。

永辉超市以提供高品质、安全、健康的商品为宗旨，致力于为消费者提供便捷、愉悦的购物体验。

二、核心价值观1. 客户至上：永辉超市坚持以客户需求为导向，不断提升产品质量和服务水平，满足客户的购物需求。

2. 诚信经营：永辉超市秉承诚信为本的原则，坚守商业道德，与供应商、员工和消费者建立互信关系。

3. 创新发展：永辉超市鼓励员工勇于创新，不断引入新产品、新技术和新服务，以适应市场的变化和消费者的需求。

4. 团队合作：永辉超市注重团队合作，倡导员工之间的互助和协作，共同为企业的发展贡献力量。

三、员工关怀1. 健康与安全：永辉超市重视员工的健康与安全，提供良好的工作环境和必要的职业培训，确保员工的身心健康。

2. 职业发展：永辉超市为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，通过培训和内部选拔激励员工不断成长。

3. 奖励与福利：永辉超市设立了丰富多样的奖励制度，包括绩效奖金、年终奖金、节日福利等，以激励员工的工作积极性和创造力。

四、社会责任1. 环境保护：永辉超市致力于减少环境污染，推行绿色采购、节能减排等措施，积极参与环境保护活动。

2. 公益事业：永辉超市积极参与社会公益事业，捐资助学、扶贫济困等，回馈社会，关爱弱势群体。

3. 供应链责任：永辉超市与供应商建立长期合作关系，共同推动可持续发展，确保商品的质量和安全。

五、企业荣誉1. 品牌认可：永辉超市连续多年获得中国驰名商标、中国知名商标等荣誉，成为消费者信赖的品牌。

2. 行业领先：永辉超市多次荣获中国连锁百强、中国最佳雇主等奖项，是中国连锁超市行业的领军企业。

3. 社会评价：永辉超市以其良好的企业形象和社会责任感，获得了社会各界的广泛认可和赞誉。

六、展望未来永辉超市将继续秉持客户至上、诚信经营、创新发展和团队合作的核心价值观，不断提升服务质量和企业竞争力，成为中国乃至全球领先的综合性连锁超市品牌，为消费者提供更多更好的商品和购物体验，为员工创造更多的发展机会和福利，为社会做出更多的贡献。

永辉的企业使命引领现代农业，守护百姓健康以更好的服务提供健康的食品和实惠的商品永辉的企业愿景成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主永辉的经营理念家门口的永辉永辉超市始终以社区作为首要立足点，把超市开在广大城乡百姓的“家门口”，为现代城市上班族、家庭主妇提供门对门的便捷服务，最大程度满足快速的生活节奏和高品质的生活追求，也使乡镇农村百姓享受城市化的物质生活和购物体验。

新鲜的永辉永辉超市将“食品安全”视为生存之本、发展之道，引领生鲜绿色消费，大众化农产品突显价格低、鲜度高的特色，并持续优化农产品的档次和结构，并优化无公害果蔬、进口水果、精品肉等一系列高端生鲜专区专柜，辅以生动化、形象化的陈列装饰、特效灯光，衬托出生鲜农产品的健康、绿色、优质。

放心的永辉永辉超市坚持以顾客为中心，注重精细化管理，从环境卫生、商品结构、员工服务、优惠活动等全方位的持续提升，始终追求为顾客提供100%的完美服务。

绿色的永辉永辉超市正朝着“绿色、低碳”的方向前进，构建企业、社会、自然可持续性发展，积极引进和培育绿色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备，向消费者、供应商倡导绿色理念。

科技的永辉永辉超市将信息技术深入运用于零售经营，建立ERP信息化管理平台，在零售终端、物流中心等领域广泛使用RFID、GPS等当今世界领先的科技成果，打造成为科技型零售企业，从而借助科学技术实现精细化管理，提升经营管理绩效。

永辉对社会的承诺：民生超市·百姓永辉为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务；提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品；坚持“大众化”路线，把家庭作为目标顾客；努力营造良好的购物环境，树立平价超市的社会形象。

永辉门店建在社区，永辉员工来自社区，永辉服务社区顾客；永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台；永辉追求建立良性互动的社会关系，让全社会关心和支持永辉的发展，使永辉通过发展更好地回馈社会。

超市企业文化建设方案超市企业文化建设方案正文：第一次接触和认识沃尔玛是高中时营销老师给我介绍“产品服务”那一讲，举的第一个案例就是沃尔玛超市服务人员的微笑服务，而且是“八颗牙齿的微笑”。

作为一个超市集团，沃尔玛不仅拥有自己的卫星，提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，还能一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则，走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

而且沃尔玛推行“一站式”购物新概念，使顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，当时我就被震撼了，这样的无微不至，以消费者为上帝的热忱，是在怎样的一种环境下形成的呢？为什么会有如此强大的文化吸引力？所以借此机会就来和大家一起探讨与分享一下沃尔玛丰厚的企业文化精神建设：一、核心价值观1、顾客就是上帝为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，为顾客节省每一分钱。

而且公司还采取各种措施维护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期结束的前一天开始降价30％销售，保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。

在沃尔玛看来顾客就是上帝。

为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。

2、尊重每一位员工尊重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。

在沃尔玛，“我们的员工与众不同”不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。

它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。

“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。

沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。

各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。

永辉超市企业文化一、背景介绍永辉超市是中国率先的连锁零售企业，成立于1995年，总部位于上海。

多年来，永辉超市始终秉持着“诚信、创新、共赢”的企业理念，致力于为顾客提供优质的商品和服务。

企业文化是永辉超市成功发展的重要因素之一，它凝结了全体员工的共同价值观和行为准则，推动着企业不断成长壮大。

二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市始终将顾客的需求放在首位，致力于为顾客提供优质的商品和服务。

我们秉承“顾客是永辉的家人”的理念，不断改进和创新，以满足顾客的期望和需求。

2. 诚信守法：永辉超市坚守诚信守法的原则，遵循商业道德和法律法规，以诚信为基础与顾客、供应商、员工等各方建立长期稳定的合作关系。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的互助与合作，强调团队合作的重要性。

我们相信惟独通过团队的智慧和力量，才干取得更大的成功。

4. 创新进取：永辉超市积极鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。

我们鼓励员工提出新的想法和建议，并提供相应的支持和资源，以推动企业的持续发展。

三、文化传播和建设1. 内部培训：永辉超市注重员工的培训和发展，通过内部培训课程提升员工的专业能力和综合素质。

培训内容包括销售技巧、团队合作、领导力等方面，旨在激发员工的潜力和创造力。

2. 沟通交流：永辉超市鼓励员工之间的沟通和交流，促进信息的流动和共享。

定期举办员工座谈会、团队建设活动等，营造开放、互动的工作氛围。

3. 激励机制：永辉超市建立了一套完善的激励机制，通过薪酬、晋升、奖励等方式激励员工的积极性和创造力。

同时，我们注重对员工的关心和支持，提供良好的工作环境和发展机会。

4. 文化建设：永辉超市积极开展各类文化活动，加强企业文化的建设。

例如举办员工文艺晚会、篮球比赛、志愿者活动等，增强员工的凝结力和归属感。

四、企业社会责任作为一家社会企业，永辉超市积极履行企业社会责任，关注环境保护、扶贫助学、公益慈悲等领域。

我们与多个社会组织和公益机构合作，开展各类公益活动，为社会做出贡献。

永辉超市企业文化一、企业文化概述永辉超市是中国领先的连锁超市品牌之一，致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。

作为一家以人为本的企业，永辉超市注重建设和传承企业文化，以激发员工的创造力和团队合作精神，推动企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 客户至上：永辉超市始终将客户需求放在首位，以满足客户的期望为目标，提供优质的商品和服务。

我们秉承“顾客就是上帝”的理念，不断改进和创新，以满足客户不断变化的需求。

2. 诚信守法：诚信是企业成功的基石，永辉超市始终遵守商业道德和法律法规，坚持诚实守信的原则。

我们与供应商、合作伙伴和员工之间建立了互信的合作关系，以共同发展为目标。

3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作和协作，倡导团队精神。

我们认为团队的力量是无穷的，通过共同努力和协作，可以实现更大的目标。

我们鼓励员工分享知识和经验，相互支持和帮助。

4. 追求卓越：永辉超市追求卓越是我们不断进步的动力。

我们鼓励员工不断学习和创新，提高工作效率和质量。

我们设立了培训计划和奖励机制，激励员工不断提升自我，为企业的发展做出贡献。

三、企业文化活动1. 员工培训：永辉超市注重员工的培训和发展，提供各种培训机会，包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。

我们鼓励员工参加培训课程，提高自身素质和能力，为客户提供更好的服务。

2. 团队建设：为了加强员工之间的合作和沟通，永辉超市组织各种团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等。

这些活动旨在增强员工的团队意识和凝聚力，提高工作效率和团队协作能力。

3. 文化节日庆祝：永辉超市重视传统文化和节日庆祝活动。

我们组织各种庆祝活动，如春节联欢晚会、元宵灯谜活动等，让员工感受到节日的欢乐氛围，增强员工的归属感和凝聚力。

4. 社会责任活动：永辉超市积极参与社会公益活动，关注社会问题和环境保护。

我们组织员工参加慈善义卖、环境保护宣传等活动，传递企业的社会责任和关爱精神。

四、企业文化的影响和成果永辉超市通过建设和传承企业文化，取得了显著的成果和影响：1. 员工满意度提升：企业文化的建设使员工更加积极投入工作，增强了员工的归属感和满意度，提高了员工的工作效率和质量。

永辉超市企业文化引言概述：企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，永辉超市作为中国率先的零售企业之一，其企业文化扮演着至关重要的角色。

本文将深入探讨永辉超市的企业文化，包括其核心价值观、管理理念、员工培训、社会责任和创新精神。

一、核心价值观1.1 顾客至上：永辉超市坚持“顾客至上”的理念，将顾客的需求放在首位，不断提升服务质量和用户体验。

1.2 诚信经营：永辉超市秉持诚信经营的原则，建立起良好的企业信誉和品牌形象。

1.3 团队合作：永辉超市倡导团队合作精神，鼓励员工之间相互协作、共同进步。

二、管理理念2.1 创新思维：永辉超市注重创新思维，鼓励员工不断探索和尝试新的商业模式和服务方式。

2.2 精细管理：永辉超市实行精细化管理，通过数据分析和精准营销提升经营效率和盈利能力。

2.3 客户导向：永辉超市管理层始终保持客户导向的思维，以满足顾客需求为根本目标。

三、员工培训3.1 岗位培训：永辉超市为员工提供全方位的岗位培训，确保员工具备专业知识和技能。

3.2 激励机制：永辉超市建立激励机制，鼓励员工积极进取、努力工作，提高员工工作积极性和凝结力。

3.3 职业发展：永辉超市重视员工的职业发展，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。

四、社会责任4.1 环保倡导：永辉超市积极倡导环保理念，推行绿色生产和绿色消费，为环境保护贡献力量。

4.2 公益活动：永辉超市积极参预公益活动，关爱弱势群体，回馈社会。

4.3 社区服务：永辉超市致力于社区服务，与当地社区建立良好关系，促进社区发展和社会和谐。

五、创新精神5.1 开辟创新：永辉超市鼓励员工开辟创新，不断引入新产品、新技术和新服务，提升企业竞争力。

5.2 敢为人先：永辉超市倡导敢为人先的精神，勇于挑战传统观念，勇于创新实践。

5.3 持续改进：永辉超市坚持持续改进的理念，不断优化管理流程和服务品质，追求卓越。

结论：永辉超市的企业文化体现了其对顾客、员工、社会和创新的高度重视，是永辉超市持续发展和成功的重要保障。