《组织行为学》题库

1．我国组织行为学的研究内容主要集中在以下五个方面，即：基本理论的研究；个体心理与行为的研究；群体心理的研究；领导心理的研究；组织心理的研究。

2．组织行为学常见的研究方法有：观察法；调查法；实验法；测验法；案例分析法。

3．个性心理特征包括：能力；气质；性格。

4．能力差异表现为：水平差异；类型差异；早晚差异。

5．性格形成和发展的影响因素有：社会文化因素；学校教育因素；家庭因素；个体因素。

6．动机的产生主要依赖两个条件：其一是个体因缺乏某种东西而引起的需要（驱力或欲望）；其二是个体之外能满足需要的客体、情境、条件等诱因。

7．激励的理论主要包括：强化理论；内容型激励理论；过程型激励理论；综合型激励理论。

8．需要层次理论认为人的需要有：生理需要；安全需要；社交的需要；尊重的需要、自我实现的需要。

9．双因素理论实为激励因素；保健因素理论，简称为“双因素理论” 10．成就需要理论认为人的高层次需要由权力需要；友谊需要和成就需要构成。

11．“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要：生存需要；相互关系需要和成长需要。

12．期望理论认为，决定行为动机的因素有两个，即期望与效价。

13．从公平理论来看，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。

14．强化的类型有正强化；负强化；惩罚和消退。

15．行为主义的激励论强调外在激励（如奖惩性措施）的重要性。

认知派激励论则强调内在激励（如人的需要、期望、公平感）的重要意义。

但它们都侧重以某一个方面研究激励的问题。

综合激励是指一种同时考虑到人的需要、人的活动目标和人的活动结果的激励方法。

在西方组织行为学中，综合激励是在对内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论进行概括和综合的基础上产生的一种新型的激励理论。

16．综合激励理论主要包括波特——劳勒的综合激励理论和罗伯特•豪斯的综合激励理论。

17．挫折发生的三个必备条件是个体所期望或追求的目标是重要的；个体认为该目标是有可能达成的；在目标与现实中存在难以克服的障碍。

18．影响人际知觉偏见的心理因素有第一印象（初次印象）；刻板印象（人际知觉的定型化）；光环效应（晕轮效应）。

19．归因的一般原则有共变原则；打折扣原则；非共同效果原则；非预期性原则；三度归因原则。

20．根据信息沟通时的反馈信息多少，在组织中可以把沟通分为两种：双向沟通和单向沟通21．从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有两种，即平行的交往和交叉的交往。

22．群体的结构变量主要包括正式领导；角色；规范；地位；群体规模；群体构成以及群体内聚力的程度。

23．高绩效团队的特点有：高效率、高绩效；规模较小；成员技能互补；善于变化。

24．领导影响力由权力性影响力和非权力性影响力构成。

25．领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用所决定的。

26．20世纪70 年代，领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为主导方向。

但到20世纪80年代，一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具有远见卓识的角度研究领导行为，从而提出了各种不同的理论，主要包括领导—成员交换理论；领导归因理论；领魅力理论；转变型领导理论和超越型领导理论。

27．在组织设计决策中，最基本的影响因素是环境；战略；规模和技术。

28．组织文化可分为学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型。

29．组织变革的目的有完善组织结构；优化组织管理功能；和谐组织的社会心理气氛；提高组织效能。

30．勒温认为，组织变革应包括三个步骤：解冻；改变；再冻结。

1. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A. —切人的心理活动B.—切人的行为c.一定组织中的人的心理与行为 D. 一切人的心理与行为2•以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D )A.面谈法B.电话调查法C问卷调查法D案例研究法3. 在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C )A.气质B性格C能力D个性4. 把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式5. 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )A.角色知觉B.角色冲突C角色期待D角色定式6. 在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(B )A.群体促进效应B.社会惰化效应C协同效应D责任分摊效应7. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( A )A.集束式B.流言式C偶然式D链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B )A.聪明能干B热情C刻苦认真D有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的对于高层领导者而言，最重要的能力是( C )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D•团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( C )A.指令型领导B.说服式领导C参与式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(D )A.可行性原则B.对比择优原则C信息健全原则D系统分析原则D.授权式领导14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( B )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( A )A.马斯洛B.赫兹伯格C亚当斯 D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是A. E咼X V咼=M咼C. E低X V 高二M 低D. E低X V 低二M17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( D )A.期望理论B.双因素理论C成就需要理论 D.ERG1论18. 以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( D )A.巴纳德B.西蒙C钱德勒 D.韦伯19. 组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是(B )A.物质象征B.文字和标识C仪式D语言20. 中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( A )A.个人品德B.工作绩效C决策能力D处理人际关系的能力1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B )A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. 霍桑试验C．1 9 1 4年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A.气质B.个性C. 能力D.性格3. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。

A.惩罚B.正强化C.自然消退D,消极强化4. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( C )oA.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。

员工太挑剔5. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。

A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6. 管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。

A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?( D )A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式8. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?（ C ）A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数10. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固.有特性主要是（A ）A.分工、竞争和反应性B。

竞争、占有C.观察、协作和反应性D.协作、占有1. “目标-途径”理论是（B ）提出的。

A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克D.莫顿2. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（B ）oA、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3. —个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（C ）A 、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（C ）A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（D ）A 冷漠B 理解 C 思维 D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ A ）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（ C ）。

A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（ C ）。

A.遵从行为B.服从行为C从众行为 D.响应行为9•心理学研究表明，引起人的动机的因素是（D ）A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（ D ）。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权41. 组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1) 人际关系影响工作绩效和员工的满意度。

良好的人际关系是群体凝聚力的基础；(2) 人际关系影响员工的身心健康。

良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3) 人际关系影响员工的自我发展和自我完善。