总裁办总裁助理绩效考核指标

总经理助理考核方案
1. 工作职责
- 全面协助总经理处理日常工作事务,包括会议安排、文件处理、信息传递等;
- 协调和跟进各部门工作进展,确保工作有序高效开展;
- 收集、整理和分析相关信息,为总经理决策提供支持;
- 完成总经理交办的其他工作任务。

2. 考核指标
- 工作效率(30%)
包括工作处理速度、反应及时性、工作质量等。

- 协调能力(25%)
在各部门之间、总经理与其他人员之间的协调沟通能力。

- 责任心(20%)
对工作的负责态度,遇到问题时的主动性和解决能力。

- 专业素质(15%)
对相关工作领域的专业知识、技能的掌握程度。

- 工作纪律(10%)
遵守公司各项规章制度的情况。

3. 考核周期和方式
- 考核周期为每年一次,考核时间一般在年底。

- 采取上级主管评分、部门互评、自我评价相结合的方式进行。

- 根据最终评分结果,结合工资分配政策确定相应的薪酬待遇。

4. 奖惩措施
- 对评分优秀的助理,给予相应的精神和物质奖励。

- 对评分较差的助理,由上级主管进行诫勉谈话,制定改进措施,并在下一周期重点关注其工作表现。

- 对于连续两个考核周期评分均较差的助理,公司可视情况作出调整岗位或解除劳动合同的处理。

以上为总经理助理的考核方案,旨在建立科学、公正的考核评价体系,充分调动助理的工作积极性,促进工作质量和效率的提高。

具体操作过程中,如有需要可根据实际情况作出适当调整。

总经理助理绩效考核指标
一、考核范围：总经理助理
二、考核内容：
一、个人考核指标（权重：60%）
考核指标考核内容比例数据来源
会议纪要的整理和传达总经理办公会议纪要的及时整理和传达，会议后第二天按规定传达
到应知人员手中。

未做会议纪要每次扣3分，不及时每次扣1分
20 总经办
会议精神的
落实总经理办公会会议决定或总经理安排需要督促或落实的事项应及时
督促，未督促1项次扣2分，月底无会议精神落实报告扣5分。

以
会议纪要和督促记录报告及总经办记录的落实处理报告为参照
20 总经办
文稿起草根据总经理的指示起草各种文稿，并且及时向各部门传达总经理的
各项指示。

不合格一次扣1分，不及时1次扣1分
10 总经办
资料整理做好总经理办公室档案资料的收集、整理、保管工作，做好总经理
各项事务的保秘工作。

15 总经理
临时事项处
理随时接受总经理的各项指示，圆满完成总经理交办的各项任务。

漏
掉一项扣2分，处理不圆满扣1分
15 总经办
领导满意度根据综合表现，分管领导做客观评价。

20 总经理二、分管副总考核指标（权重：40%）
注：
1、考核工资系指公司现执行的工资方案确定的考核工资，即高管（含总监级）占工资总额的30%、中层（含主管）20%、员工10%的比例办理。

2、考核比例就高不就低，兼职的考核按职位高的来考核。

3、出勤15天的无考核奖励；16-20天的享受当月考核奖励的30%；21天以上的享受当月考核奖励的100%。

处罚与出勤无关。

4、执行时间：自年7月1日起执行。

总助的绩效考核指标为了评估总助的工作表现，以下是一些常见的绩效考核指标：1. 组织能力：总助应具备良好的组织能力，能够有效地安排和管理工作日程。

他们需要能够合理地安排时间，优先处理重要事务，并确保任务按时完成。

2. 沟通能力：总助应具备良好的口头和书面沟通能力。

他们需要与各级员工、客户和合作伙伴进行有效的沟通，能够清晰地传达信息并理解他人的需求。

3. 解决问题能力：总助需要能够快速识别和解决问题。

他们应该具备分析和决策能力，能够在面临挑战和困难时采取适当的行动，并提供解决方案。

4. 保密性：总助通常会接触到敏感和机密的信息。

他们需要保持高度的保密性，确保不泄露任何机密信息，并严格遵守公司的保密政策。

5. 知识和技能：总助应具备必要的知识和技能，以有效地完成工作任务。

这包括熟悉办公软件、熟练处理文档、电子邮件和日程安排等。

6. 团队合作能力：总助通常需要与各个部门和团队合作。

他们需要具备良好的团队合作能力，能够与他人合作，解决问题和完成共同目标。

7. 主动性：总助应具备主动性，能够独立地完成任务并采取行动。

他们应该能够预见到可能出现的问题，并积极主动地解决问题，而不仅仅是等待指示。

8. 灵活性：总助需要能够适应不断变化的工作环境和需求。

他们应该能够灵活应对各种情况，并能够调整自己的工作计划和优先级。

9. 专业素养：总助应具备良好的职业道德和专业素养。

他们需要保持良好的形象，遵守职业道德规范，并以专业和礼貌的方式对待他人。

10. 领导能力：总助有时需要承担一些领导角色，特别是在总助团队中。

他们应该具备一定的领导能力，能够指导和支持团队成员，并协助他们完成工作任务。

总的来说，优秀的总助应该具备以上各项绩效考核指标，并能够在工作中展现出卓越的表现。

他们应该能够有效地组织和管理工作，并与他人合作，以达到公司的目标和使命。

通过绩效考核，公司可以评估总助的工作表现，并提供必要的培训和支持，以进一步提升其能力和职业发展。

董事长助理关键绩效考核指标营运副总月份关键绩效考核指标标准考核数据考核标准考核项目考核指标指标定义分值得分来源基准率为90%，每增公司利润完成率加2%加1分，反之实际利润总额/计划利润总额×100%减1分。

经基准率为90%，每增营公司销售完成率加2%加1分，反之实际销售额/计划销售额×100% 指财务减1分。

标基准率为90%，每增部 (实际经营费用-预算费用)/预算费用公司费用超支率加2%加1分，反之×100% 减1分。

基准率为90%，每增所辖部门负责人考核汇总得分值/各部门所辖部门负责人加2%加1分，反之执行效果负责人考核总分值×100% 减1分。

企划效果评估优良率促销效果评估优良率部门管理基准率为90%，每增1-所辖部门负责人工作流程未执行次数/所辖部门负责人加2%加1分，反之工作流程执行率抽查总数×100% 减1分。

延迟天数/计划上缴日期董事提交的工作计划基准率为100%，每工作计划 (周工作计划四次，门店月工作计划一数减少2%减1分。

长次) 工作计划工作计划执行情完成事项/计划事项×100% 况执行总得分率评分人(反馈人)评价意见与被考核者对评价结果意见与下步改进建议: 努力方向: 被考评者评分人(反馈人) 评定记录签名/日期: 签名/ 日期: 签名: 签名:1、所有分值加分无上限，减分以单项标准分值减完为止，单项分数减完者评价为没有进行此项工作。

2、考核中超过100分和低于85分的要在评定记录中进行文字说明。

评价意见中只能写具体行为，不能写人的个性。

考核评分3、评分标准:说明月度考核得分在100分以上，公司给予元的奖励。

月度考核得分在80分以下公司给惩罚。

4、季度考核平均得分在100分以上，公司给予元的奖励。

5、连续三个月考核得分在85分以下，工资降级500元。

6、月度工资总额=定额工资×考核得分/100。

总裁办秘书考核标准
总裁办秘书是公司高层领导办公室的核心岗位之一，其工作不仅要求具备较高的办公管理能力，还需要具备较好的沟通协调能力和敏锐的业务洞察力。

对于总裁办秘书的考核标准可分为以下几个方面：
一、办公管理能力：
1. 文件处理能力：秘书应具备快速、准确、规范处理文件的能力，包括文件审阅、起草、整理和归档等。

2. 时间管理能力：秘书需要合理安排总裁的日程，能够高效处理各类会议、行程等安排，在安排总裁工作时间上有较好的协调能力。

3. 组织协调能力：对于会议的组织和协调，秘书需要能够合理安排会议时间、地点和议程，并及时向与会人员发出通知，确保会议顺利进行。

二、沟通协调能力：
1. 内外部沟通能力：秘书需要与公司内部各部门进行良好的沟通协调，及时了解业务进展情况并反馈给总裁。

同时，秘书还需要与外部联系人保持良好的沟通，提供客户服务和资讯支持。

2. 团队协作能力：总裁办秘书常需要与其他团队成员合作完成任务，秘书需要能够很好地与他人进行合作，协调各方利益，确保任务的顺利完成。

三、业务洞察力：
1. 对行业的了解能力：秘书需要通过学习、阅读和调研等方式，不断提升对所在行业的了解能力，对行业动态、竞争对手等有较好的把握。

2. 对公司业务的了解能力：秘书应该了解公司的业务范围、产品、市场等信息，能够及时提供相关的资料和支持。

3.问题解决能力：当出现问题或突发事件时，秘书需要能够敏
锐地判断和解决问题，提供有效的解决方案。

总的来说，总裁办秘书的考核标准主要包括办公管理能力、沟通协调能力和业务洞察力三个方面。

只有具备这些能力和素质，才能成为一名优秀的总裁办秘书，为公司高层领导提供有效的支持和协助。

被考核人：职位：总经理助理部门：总经办考核人：职位：总经理部门：支持中心序号KPI指标指标定义指标来源周期权重评分标准得分1 协助总经理开展公司的综合管理和协调在总经理领导下，针对公司的经营管理做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；负责公司各项管理工作的安排部署、实施、检查、督促、落实执行情况。

每季30％A优秀（100分＞得分≥90分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果突出。

B优良（90分＞得分≥80分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果良好。

C 良好（80分＞得分≥70分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果较好。

D合格（70分＞得分≥60分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果一般。

E 需改进（60分＞得分）不能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果较差。

2 公司宏观战略规划及企业文化建设根据公司的发展阶段，协助总经理进行公司战略规划的设计、制定；推动和督查公司战略规划在各部门的分解、落实和执行情况；创建学习型组织，积极开展企业文化建设；每季30% A优秀（100分＞得分≥90分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，高效提高公司的整体竞争力。

B优良（90分＞得分≥80分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，很好地提高公司的整体竞争力。

C 良好（80分＞得分≥70分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，有效提高公司的整体竞争力。

D合格（70分＞得分≥60分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，基本提高公司的整体竞争力。

E 需改进（60分＞得分）不能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，无法推动开展企业文化建设，不能提高公司的整体竞争力。

被考核人：职位：总经理助理部门：总经办考核人：职位：总经理部门：支持中心序号KPI指标指标定义指标来源周期权重评分标准得分1 协助总经理开展公司的综合管理和协调在总经理领导下，针对公司的经营管理做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；负责公司各项管理工作的安排部署、实施、检查、督促、落实执行情况。

每季30％A优秀（100分＞得分≥90分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果突出。

B优良（90分＞得分≥80分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果良好。

C 良好（80分＞得分≥70分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果较好。

D合格（70分＞得分≥60分）能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果一般。

E 需改进（60分＞得分）不能够协助总经理做好各部门的沟通和协调；通过及时有效的部门协作提高工作效能，效果较差。

2 公司宏观战略规划及企业文化建设根据公司的发展阶段，协助总经理进行公司战略规划的设计、制定；推动和督查公司战略规划在各部门的分解、落实和执行情况；创建学习型组织，积极开展企业文化建设；每季30% A优秀（100分＞得分≥90分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，高效提高公司的整体竞争力。

B优良（90分＞得分≥80分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，很好地提高公司的整体竞争力。

C 良好（80分＞得分≥70分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，有效提高公司的整体竞争力。

D合格（70分＞得分≥60分）能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，推动开展企业文化建设，基本提高公司的整体竞争力。

E 需改进（60分＞得分）不能够根据公司发展制定适合公司发展的战略规划，无法推动开展企业文化建设，不能提高公司的整体竞争力。

直接上级签名：被考核人自评签名：
备注：1.公司级会议决议关闭率：指在公司级会议上形成的关于本部门的会议决议事项必须按决议要求完成；
2.本表的“关键考核指标”为年度考核指标分解的部门关键指标，当外部环境或公司经营形式发生变化时需进行调整，调整流程见考核方案的流程七；
3.本表的“考核目标基本值”为参考值，需根据企业年度工作目标制定，当外部环境或公司经营形式发生变化时需进行调整，调整流程见考核方案的流程七；
4.自评的填写时间为当年12月31日前。