体验营销VS传统营销

体验营销与传统营销的区别1.1 侧重点不同传统营销重点放在了产品的特色与利益上，通过进行产品的销售来获利；而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上，通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动，让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。

企业为了吸引消费者，与他们建立一种个人化、值得回忆的联系，就是在营造一种体验的氛围。

和过去相比，今天的物质生活更加丰富，消费者面临更加多样化的物质选择，对物质方面的需要退而求其次，而对精神或文化方面的需要更加的关注。

体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要，在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足，突出他们的精神感受，关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。

1.2 对目标消费者的理解不同传统营销假设他们面对的目标消费者是理性的，通过理性的购买过程进行决策，在这一过程中通常是由需求认知、寻求信息、评价各种产品、选择、购买与消费等几个阶段所组成的。

如果目标消费者的购买过程都是按照这个过程来进行的，那么目标消费者可能会消耗大量的精力和时间，他们会有厌烦的感觉。

而体验营销则不同，他们认为目标消费者既是理性的，同时又是感性的，消费者在消费时是通过理性和感性的综合作用而进行购买的。

在体验营销中，消费者既接受体验，又参与实施到体验中去，在这个过程中真正地体现出了顾客导向的理念。

体验营销强调消费者的参与性和接触性，希望能够引起消费者的情感共鸣，从而拉近产品和消费者的距离。

体验营销不仅考虑到产品的功能和特点，还要注意与消费者搞好沟通与交流，站在消费者的角度，去从消费产品和服务的经历中切身体验自己的产品和服务，能否达到或多大程度上达到了顾客的求。

联想集团新世纪的“全面客户体验”核心战略，体现出了这一点。

1.3 效果不同在传统营销中，购买过程随着产品交付完成，顾客售后对产品评价完成后而结束。

而在体验营销中，消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束，体验感知具有一定的持续性，有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价，从而产生新的感受。

营销必杀技——体验式营销（一）、体验式营销与传统营销的区别首先，让我们了解一下体验式营销与传统营销的区别。

先举个例子，便于大家理解。

我们大家都有买西瓜的经历。

假如有两个人在卖西瓜，一个卖西瓜的在大声地吆喝：“喂，快来买西瓜啊，我的西瓜不甜不要钱，买回去之后不甜你也可以退给我。

”同样的一个人，他在卖西瓜的时候把西瓜剖开，然后切一片给你尝一下，然后告诉你尝尝看甜不甜，甜了你再买，你遇到这两种卖西瓜的，会买哪一种呢？肯定是第二种吧。

因为既能看到它新鲜的样子，又能品尝到它的味道嘛。

这两种不同的卖瓜方式，第一种就是传统的销售方式，他的西瓜完整地放在那里，只是用语言告诉你，他的西瓜非常好，不甜不要钱；第二种是让你参与其中，剖开他的西瓜让你尝，这时候你会得到两种体验，一种体验你会尝到西瓜很甜，“这是我要的好西瓜的感觉”，第二种带来的感觉是“我看到这个西瓜鲜红的，或者很黄，色彩很鲜艳，非常让我有食欲，我很希望把这个西瓜抱回家”。

这是两种完全不同的卖瓜方式。

今天的市场，产品差异化越来越小，竞争越来越白热化，想要达成销售，不仅要让顾客了解产品的特性，更要顾客对产品产生信任，如果企业想要往前走一步，把一般客户变成忠实客户，如何突破传统的渠道及终端店铺式销售模式？变坐店等客为主动出击，由恶性的价格战、成本战、广告战提升至品质战、服务战、关系营销战等。

这些单纯的传统的营销方法已经难以做到。

珠宝企业在营销转型上要想取得决定性的胜利，除了要有优质的产品作为销售后盾外，还要有取心之法。

即以消费者为中心的营销策略，从消费者心里去做文章，从客户体验的角度去做市场。

体验式营销是以消费者为中心，以消费者的体验为中心，你所告诉消费者的每一种产品的诉求点，是通过消费者能够感知到的这样一种状态去设计一种情景，在情景当中让顾客感受到产品所带来的好处。

“我们珠宝品牌销售的不仅仅是商品，而是为消费者提供全新的时尚观念，更加人性化的购物体验。

“珠宝是有生命力的，它伴随着你生活中的每一天。

体验营销VS传统营销[ 2009-3-10 13:15:00 | By: 孙在国 ]近年来，体验营销作为营销的重要手段日益受到人们的关注。

那么体验营销与传统营销究竟有何差异？文章认为二者的区别主要表现在三个方面：一是二者强调的重点不同；二是就广告传播而言，二者诉求方式不同；三是就产品的终端促销而言，二者促销的策略不同孙在国（重庆工商大学商务策划学院）/文美国俄亥俄奥罗拉战略地平线互邦公司创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在1998年提出体验将成为一种独特的经济提供物资而开启未来经济增长钥匙。

体验是消费者对一定的刺激物所产生的心理感受，是当一个人达到情绪、体力、智力，甚至是精神的某一特定水平时，在他的意识中所产生的美好感觉，所谓体验营销，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着顾客创造出值得回忆的活动。

让顾客在购买前、购买中、购买后的整个营销过程中，给顾客带来愉悦的情感体验，从而达到顾客喜好产品和品牌并促成购买及重复购买。

那么，就现代企业而言，如何把握体验营销与传统营销的区别呢？就营销理念而言二者强调的重心不同在市场经济条件下，企业都知道以消费者需求为中心。

然而，传统营销在把握消费者需求时，主要强调的是功能和利益需求，而体验营销则认为，不仅为顾客提供产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。

要创造和提供有价值的体验，就必须注重消费者情感和个性化需求。

在产品开发和设计中尽量体现消费者情感和个性化需求。

在体验营销时代，为了实现产品的多样化、差异化和个性化，现代企业必须以消费者的心理特征、生活方式及行为模式去从事产品的设计，才能更好创造市场佳绩。

当企业真正切中消费者心脉的时候，产品和品牌就能成为消费者眼中需求的组成部分。

如宝洁公司生产的“舒肤佳”香皂，在式样设计时，充分注意了使用的方便，在两条长边的中间往里凹一些，便于手握，使香皂在弄湿时不致滑落。

这一设计虽然谈不上高科技，但堪称人性化设计的经典之作。

通过案例分析：体验营销与传统营销模式的区别体验营销：是指通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、联想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

其实，更直白的说，就是将产品放到消费者可以体验到的环境下，让消费者自己去感受，去体验产品的好坏。

用更直观的手段和方式，刺激消费者进行购买。

传统营销方式，主要是指传统的总分零模式，也就是总经销-分销-零售的模式。

这种模式大家应该都已经非常熟悉了，因为目前绝大部分企业，产品都还是用这样的方式在销售产品。

体验营销是一种全新的营销模式，那么，是什么促使了体验营销这一新型营销模式产生的呢？究其根本，还是因为传统的营销方式已经无法满足厂家和消费者的需求。

下面说一下传统营销方式和体验营销方式的区别;1、消费者接触到产品的方式就传统营销方式而言，消费者接触到产品，主要都是通过陈列的方式。

也就是，产品都被陈列在货架上，供消费者进行挑选。

而在一个货架上，往往同类型的产品是非常多的，产品越多，消费者眼睛越花，越不知道应该怎样选择。

而体验营销方式是怎样让消费者接触到产品的呢？是品鉴。

如：将智能马桶放在酒店里，消费者入住酒店后，可以仔细去感受这个智能马桶是否适合自己，而这一点，是传统货架无法实现的。

2、产品上架成本传统营销方式，产品都是陈列在货架上的。

而每一种产品生产厂家都有无数个，所以，哪些产品可以上，哪些产品不可以上呢？很多时候，这是依靠上架费来决定的。

红旗连锁一个产品一个条码的上架费是6万元，如果企业产品比较多，一个产品6万元，这笔费用算下来也是非常高昂的。

体验营销方式呢？因为产品都是放置在场景中让消费者自然接触到的，没有货架，自然也不需要上架的成本。

3、货架的数量一个超市，不管有多大，容量始终都是有限的，这也是传统营销方式陈列货架的弊端。