公司质量管理工具培训之讲义PDPC分析法.PPT

PDPC法编辑锁定过程决策程序图法（PDPC法，Process Decision Program Chart）PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图。

所谓PDPC 法是针对为了达成目标的计划，尽量导向预期理想状态的一种手法。

过程决策程序图法（PDPC）是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标（达到理想结果）。

该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。

中文名过程决策程序图外文名PDPC法别名重大事故预测图法用途防止重大事故的发生目录1. 1图法简介2. 2图法分类3. ▪概述1. ▪顺向思维2. ▪逆向思维3. 3运用实例1. ▪用途2. ▪步骤图法简介编辑过程决策程序图法概述由于一些突发性的原因，可能会导致工作出现障碍和停顿，对此需要用过程决PDPC法的概念策程序图法进行解决。

一般情况下PDPC法可分为两种制作方法：①依次展开型：即一边进行问题解决作业，一边收集信息，一旦遇上新情况或新作业之前，即刻标示于图表上。

②强制连结型：即在进行作业前，为达成目标，在所有过程中被认为有阻碍的因素事先提出，并且制订出对策或回避对策，将它标示于图表上。

过程决策图法具有很多优点，具体来说主要有以下四点：1、能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局据说象棋大师可以一个人同时和20个人下象棋，20个人可能还下不过他一个人。

这就在于象棋大师胸有全局，因此能够有条不紊，即使面对20个对手，也能有把握战而胜之。

2、具有动态管理的特点PDPC法具有动态管理的特征，它是在运动的，而不像系统图是静止的。

3、具有可追踪性PDPC法很灵活，它既可以从出发点追踪到最后的结果，也可以从最后的结果追踪中间发生的原因。

4、能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施PDPC法可以预测那些通常很少发生的重大事故，并且在设计阶段，预先就制定出应付事故的一系列措施和办法。

过程决策程序图法（PDPC法,Process Decision Program Chart），也称流程决策程序图（Process Decision Program Diagrams）过程决策程序图法概述过程决策程序图法（PDPC）是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标（达到理想结果）。

该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。

由于一些突发性的原因，可能会导致工作出现障碍和停顿，对此需要用过程决策程序图法进行解决。

过程决策图法的优点过程决策图法具有很多优点，具体来说主要有以下四点：1、能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局据说象棋大师可以一个人同时和20个人下象棋，20个人可能还下不过他一个人。

这就在于象棋大师胸有全局，因此能够有条不紊，即使面对20个对手，也能有把握战而胜之。

2、具有动态管理的特点PDPC法具有动态管理的特征，它是在运动的，而不像系统图是静止的。

3、具有可追踪性PDPC法很灵活，它既可以从出发点追踪到最后的结果，也可以从最后的结果追踪中间发生的原因。

4、能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施PDPC法可以预测那些通常很少发生的重大事故，并且在设计阶段，预先就制定出应付事故的一系列措施和办法。

换句话说，掌握了这些思考方法以后，所有的人都可以成为一个诸葛亮，做到运筹帷幄，料事于先。

PDPC法的分类PDPC法可分为两种，一种是顺向思维法；一种是逆向思维法。

顺向思维法顺向思维法是定好一个理想的目标，然后按顺序考虑实现目标的手段和方法。

这个目标可以是任何的东西，比如大的工程、一项具体的革新、一个技术改造方案等。

为了能够稳步达到目标，需要设想很多条路线。

顺向进行的PDPC法示意图总而言之，无论怎样走，一定要走到目的地。

但行走的方案，并不需要真正等到碰得头破血流以后才去解决，而应该事先就已经讨论过了，所有的问题应该预先都预测到了。

手法六PDPC法•學習目標PDPC法是一個能運用在預知未來與預測問題的絕佳手法。

我們希望您在看完手冊及影帶的播放後,能對以下幾點有所吸收:△什麼是PDPC法呢?△PDPC法和一般流程圖究竟有什麼不同呢?△是不是清楚製作PDPC法的每一個重要步驟?△在使用PDPC法時,有沒有哪些重點應特別留意呢?●舉例說明某企管顧問公司教育訓練承辦單位,預定於下月中旬開始進行SPC種子人員的訓練課程,由於此為國內少見的開課計划,為了達到培訓人才目的,希望能按計劃開課,同時又不想要遺漏任何細節過程。

如果您是這些承辦人員之一,您該怎么做?壹﹑基本概念企業在實施方針管理或推動TQC的同時,為了達到目標或解決問題,經常要按照計劃內容來實行各個步驟,但是由於局勢的變化,常常使得執行者無法依照原計劃進行,而被迫要修改甚至停止該項計划。

面對這些困難重重,又時常出現在業務活動中的問題,該如何解決?又該如何預防呢?一.何謂PDPC法?PDPC 法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫,中文稱為「過程決定計划圖法」。

所謂PDPC法係針對為了達成目標的計劃,所遇到之問題,事先預測種種不利事態或結果,將過程的特性以各種可行方法,,儘量導向預期理想狀態的一種手法.。

因大家已習慣使用PDPC法稱之,因此很少有人用中文譯稱「過程決定計划圖法」。

此法係由日本東京大學近藤次郎教授,為了解決重大糾紛而創造,有助於解決問題下達對策的一種手法。

而它也經常被使用於重大事故之預防,例如:火災預警系統﹑劫機緊急處理系統等,因此也有人稱之為「重大事故預測圖法」,但在一般情形不會發生重大事故時,可以預先在設計階段就擬好對應措施,以提高系統或產品的信賴性﹑安全性。

PDPC法和一般流程圖有些差別,差異點是流程圖很少將對方的變化列示于圖上, PDPC法則為針對事態的變化.而擬定出一套對策的方法.二. PDPC法的特徵1.能夠發揮經驗預測未來,并對系統做整體性的掌握,因此可以判斷全局。

全面质量管理的常用工具（三）关联图和系统图法（二）（九）决策树和故障树1.决策树决策树一般都是自上而下生成的。

每个决策或事件(即自然状态)都可能引出两个或多个事件,导致不同的结果,把这种分支画成的图形很像一棵树的枝干,故称决策树。

2. 故障树故障树分析是对既定的生产系统或作业中可能出现的事故条件及可能导致的灾害后果，按工艺流程、先后次序和因果关系绘成程序方框图，表示导致灾害、伤害事故的各种因素间的逻辑关系。

它由输入符号或关系符号组成，用以分析系统的安全问题或系统的运行功能问题，为判明灾害、伤害的发生途径及事故因素之间的关系，故障树分析法提供了一种最形象、最简洁的表达形式。

（十）假如我开北京烤鸭店1998年，一个外国人在《人民日报》海外版上发表一篇文章，文章提到北京全聚德烤鸭店举世闻名，但这个久负盛名的百年老店在中国却发展得太慢，如果他当总经理，将会从四个方面入手经营该店。

1.市场调查市场调查包含四个内容：第一，北京市每天吃烤鸭的人数。

第二，如果烤鸭降价，能增加多少顾客。

第三，在北京设8个烤鸭分店又能增加多少顾客。

第四，进一步降价能吸引顾客的人数。

2.研究发展首先，烤鸭店年收入若在2000万元以上，公司将向北京农科院投入50万元资金，以作为研究北京鸭新品种的研究经费。

第二，向北京农学院拨款20万元，为公司培养高级经理人才和厨房大师傅。

第三，向北京机械化研究所拨款10万元，请他们研究设计一套鸭子宰杀的自动流水线。

第四，在全国100多个省市的湖泊和池塘附近建立良种厂100处。

第五，在全国100多个省市的湖泊池塘附近建立饲料加工厂100处。

第六，如果有需要，到美国、加拿大的渔场购买废弃的死鱼，买回来碾成鱼粉来喂鸭子。

3.设副食品加工厂第一，扩大品种，不但要生产北京烤鸭，还要生产辣鸭、板鸭、盐水鸭等等。

第二，做成罐头食品出口。

第三，开发多种禽蛋类的产品，如咸鸭蛋、松花蛋。

第四，每年1亿只鸭子的鸭毛不能扔掉，可以为部队生产百万件鸭绒被或500万件鸭绒夹克，以支持军队建设。

第 1 页共 1 页PDPC法一、PDPC法的涵义在质量管理过程中，许多人都有这样的经验，无论计划制定的多么周密、详细，在执行过程中都很难避免束手无策的状况出现，因为产品的生产过程复杂多变，受多种因素的制约和影响，计划的执行者们常常会碰到一些难以预料的情况。

这些情况的出现会延缓计划的执行．阻碍预定目标的实现，因此，人们迫切希望有一个能够解决这种问题的方法。

兼备预见性和随机性的PDPC法正好是一个这样的方法。

在全面质量管理当中，若仅采用一般的手法，在计划执行时．万一遇到当初没有预测到的困难时，执行者往往会手足无措成直接采取自己的方便方法处理，这可能会造成许多不必要的损失或事故。

就新产品开发来说，在新产品的质量设计中必须充分掌握和理解顾客要求的各种性能，并且在设计阶段还应该考虑产品使用时不要给用户或环境以及其他方面造成重大不良影响。

此外在解决问题时还需要考虑交货期和成本，尽可能高效率地进行生产。

然而，现实中无法确定的因素很多，而且事态时时刻刻都在变化．包括社会经济形势也在逐渐变化。

在这样的情况下，如延用旧的解决问题的方法，确定计划时只考虑一种可行方案，即使开始时情况良好，但是，当情况发生了变化或产生了没有估计到的结果时，就会出现反映迟缓，一时拿不出适当措施的情况，甚至导致实现不了目标。

采用PDPC法能够很好地解决这个问题。

PDPC又称为过程决策程序图法，这种方法的主要思想是，在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到种种可能出现的障碍及结果，设想和制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性；在计划执行过程中，当出现不利情况时，就立即采取原先设计的措施，随时修正方案，从而使计划仍能有条不紊地进行，以达到顶定的目标；当出现了没有预计到的情况时随机应变，采取灵活的对策予以解决。

可见，PDPC法可以随机应变地按着预先想好的方案或预计到的可能性去采取相应的措施，即具有预见性和应变性，它是解决全面质量管理时代多种问题的一种行之有效的工具。