中职公共关系基础模拟题3

公共关系基础期中考试卷(一)公共关系期中考试卷（一）一、填空1、公共关系意识大致由五个方面的内容构成：一是在考虑社会组织自身时，要有意识、意识；二是在考虑公共关系工作的对象时，要有意识、意识；三是在处理组织与公众的关系时，要有意识、意识；四是在开展公共关系活动过程中，要有意识、意识；五是在增强公共关系的动力时，要有意识、意识。

2、现代公共关系是的产物，是的重要标志。

3、公共关系工作目标可以分为目标、目标、目标和目标4、公共关系调查主要有三项内容，即、、。

5、评估效果的目的在于，。

评估的标准是要看。

6、大众传播的特点主要表现在、、、、五个方面。

7、信息收集的俩大渠道，一是渠道；二是渠道。

二、判断题1、对公共关系学中的组织或社会组织也可以理解为单位。

（）2、公众与组织的关系一旦确定就是稳固持久。

（）3、为了节约调查对象的时间，调查问卷一般只设计开放性问题。

（）4、组织的外部公众是指组织以外的一切人。

（）5、通常说的抽样调查多指随机抽样。

（）6、引起行为是公共关系工作追求的最高目标。

（）7、通俗地讲，公共关系就是指单位与单位之间的关系。

（）8、任何社会组织，不管它自身承认与否，总是处在一定的公共关系之中。

（）9、1928年，爱德华伯尼斯出版了《舆论之凝结》一书，是公共关系形成一个较完整的体系。

（）10、公共关系工作90%是靠组织自己作得对，10%靠宣传。

（）三、单项选择题1、公共关系意识是一种综合性的职业意识，下列关于这种意识的理解不恰当的一项是（）A.是自己的行为处于自觉化的状态B.给自己代表的组织树立起美好形象C.努力学习，勤奋工作D.采取有效措施“化干戈为玉帛”2.艾维李创办公共关系事务所，向客户提供服务，并收取报酬发生在（）A、1913年B、1906年C、1903年D、1898年3.1958年，国际公共关系协会第一届世界大会在（）举行。

A、纽约B、伦敦C、巴黎D、布鲁塞尔4.下列对于公共关系意识的理解，不正确的一项是（）。

（公共关系基础）会考模拟试卷（一）答案一、填空题：1、公众关系 PR 公关2、公众传播3、员工关系股东关系4、引导舆论5、调查分析实施传播效果评估6、为他人介绍7、非公众潜在公众知晓公众 8、准确有重点9、系统条理清楚准确的要求 10、《舆论》二、选择题1—— 5 BDABD 6——10 ABABA 11——15 BADCA三、判断题1、√2、×3、×4、×5、√6、√7、×8、√ 9 、√ 10、√四、简答题1、答：（1）组织的形象调查（2）组织的公众舆论调查（3）公共关系活动的环境调查2、答：（1）强烈的公关意识（2）高尚的职业道德（3）合理的知识结构4）良好的心理素质3、答：（1）功能表现不同。

商品广告只能用来介绍产品、服务，进行商品促销，而公共关系广告能在公众中树立起组织的充好形象。

（2）反映内容不同。

商品广告的主要内容是介绍产品或服务的名称、性能、类型等特征，而公共关系广告所反映的内容丰富而深刻。

（3）广告主体不同。

商品广告的主体基本上是营利性的社会组织，公共关系广告的主体可以是一切社会组织。

4、答：（1）耐心坚持自己的要求（2）重述立场和观点（3）注意严格保密一、案例分析2、（1）①营业员态度不好，服务不周②顾客故意捣乱③账算错了（2）在营业员与顾客发生纠纷时不管谁对谁错，营业员都要以公司的整体形象和长远利益出发，不能跟顾客在公司的某个角落争论，以免损坏公司的形象，营业员必须稳定顾客，缩小影响，把它带到来访接待室，诚意地向顾客赔礼。

道歉，委婉而公正的进行解释和处理，假如是顾客故意捣乱，就让公司的保安人员把其叫出去，要尽可能的消除之间的矛盾。

2018年最新三校生冲刺“对口高考”强化训练《公共关系基础》试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共30分）1.下面不是人际传播特点的是（）。

A.随机性B.广泛性C.灵活性D.针对性2.作家协会是属于（）。

A.经济组织B.政治组织C.文化组织D. 综合性组织3.社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（）。

A.记者招待会B.展览会C.开工典礼D.赞助活动4.内部公共关系的重点是（）。

A.整洁的工作条件B.必要的劳动保护C.合理的劳动强度到D.和谐的人际关系5.危机管理的最高境界是（）。

A.及时消除危机的负面影响B.让各方公众称赞危机发生时企业具有较强的社会责任C．通过制订危机管理计划让危机不发生D．人人熟知危机管理手册的内容6.下面关于即兴发言能力的培养，说法错误的是（）。

A.重视知识的积累B.善于联想和想象C.进行实践锻炼D.反应敏捷，随机应变7.主持危机管理计划制订的负责人或领导人应选择有组织管理经验。

协调能为和（）的人来担任。

A.群众基础好B.外在形象好C.语言能力强D.技术职称高8.不属于组织外部公共关系的是（）。

A.顾客关系B.股东关系C.社区关系D.竞争对手关系9.演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，用（）方法补救。

A.插话补救B.重述纠正C.跳跃补救D.重复补救10．当顾客犹豫不定时，销售人员说这种商品一上午卖出去了〤〤件。

这是在进行（）。

A．借名促销 B．从众推销 C．暗示推销 D.赠送销售11．从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。

A．强制 B．命令 C．压力 D．影响12．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。

A．逆反心理 B．否定心理 C．抱怨心理 D．反抗心理13．美誉度是指（）。

A．评价组织名气大小的客观尺度B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C．组织被公众知晓、了解的程度D．侧重于对组织形象的“量”的评价14．在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为良好的公共关系状态。

《公共关系基础》模拟试卷四（满分100分，考试时间90分钟）姓名___________学号__________成绩_________一、填空（每空格0.5分，共10分）1、公共关系活动是指一个组织为提高自身的__________和__________，争取__________支持，而有计划地开展的各类活动的总和。

2、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为__________、中立公众、__________。

3、人际传播的特点有__________、__________、针对性。

4、塑造组织整体形象的原则__________、__________、__________。

5、公共关系的工作过程__________、制定计划、__________、__________。

6、组织内部的公共关系包括__________、__________、__________。

7、乘车时应先让客人上车，上车时客人从______侧门上，主人从_______侧门上。

8、演讲具有__________和__________。

二、判断题（每小题1分，共20分）1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。

（）2、组织的发展要依赖于他所处的环境。

（）3、美誉度是评价组织名气大小的客观尺度。

（）4、社会组织的公共关系工作首先要从满足公共的利益出发。

（）5、制造新闻就是指编写一些根本不存在的事实。

（）6、股东关系是社会组织与投资者的关系。

（）7、媒介关系是社会组织外部的公共关系之一。

（）8、如果见面双方一方是主人，一方是宾客，通常是客人主动打招呼。

（）9、被介绍时，女士和年长者一般不必起立。

（）10、不管任何时候拜访，事先都要同对方打个招呼，以免成为不速之客。

（）11、拜访的对象是年长者或身份高者，应待主人坐下或招呼坐下后方可坐下。

（）12、男士与女士握手时，为了表示自己的诚意，握手的时间可以很长。

（）13、同一桌上，席位高低以离主人座位远近而定。

湖南省中等职业学校公共基础课测试模拟试卷1. 本试卷包括德育、语文、数学、英语、计算机应用基础等 5 个部分，试卷满分100 分，考试时量 90 分钟。

线2. 请按要求在试卷左侧标封处填写姓名、学号和班级，并在规定位置填写答案。

题号德育语文数学英语计算机总分此得分Ⅰ德育（20 分）过一、职业生涯规划1.单选题。

下列各小题的答案中有且只有一个正确答案，请用鼠标点击的方法选择你认为正确答案。

每小题 1 分，共 15 分。

超（ 1）下列几种情况中，属于职业的是（）。

A. 小李从农村来到城市，通过劳动服务公司介绍，成为给居民住户做家政服务的清洁工。

得 B. 张老板开了个印刷厂，专门印制盗版书，牟取暴利。

C.刘某为一家没有营业执照的私人诊所在街头发放、张贴小广告。

D.周某刻图章，做办证业务，什么证章都给刻，什么证都给办。

不（ 2）有这样一则职场寓言故事：有两位工匠正在砌墙，记者采访他们正在做什么。

第一位回答：“没看到吗？我正在砌墙。

”第二位回答：“我正在盖一栋高楼。

”10 年后，回答“砌墙”的工匠，还在工地砌墙；回答“正在盖高楼”题的工匠，成为了工程师。

下列说法正确的是（）。

A. 职业理想和职业生涯没有关系B. 职业理想引导职业生涯的发展C.只要确立职业理想，就能成功D. 没有职业理想，职业生涯规划也能实现答（3）小陈是模具专业的学生，中职三年一直担任班长，他阳光、自信、乐观，组织能力强，交际能力强，喜欢富于变化性的工作，但是他的专业不是很出色，一想到将来要到流水线上工作，他就无法接受。

在下列选项中，请你生帮小陈推荐一个最适合的职业方向。

（）A. 模具技师B.模具专业教师C. 机械产品销售经理D.大歌星（4）某职校动漫专业学生张某，在校期间专业成绩优异，参加技能大赛获考得市级二等奖，毕业后在一家公司任动漫设计一职，其专业能力受到一致认可。

这说明（）。

精品文档B.职业的发展不需要专业知识和技能的支撑C.职业的发展需要专业知识与技能的支撑D.专业和职业是一回事（5）有的人擅于语言表达，有的人擅于处理人际关系，有的人擅于拆装组合。

公共关系基础知识与应用练习题一、单项选择题1.公共关系是指社会组织通过（），建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业的成功。

A.信息传播手段B.信息管理手段C.信息利用手段D.信息策划手段2.社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过（）。

A.行政命令B.经济制裁C.信息传播D.物质引诱3.公共关系的主体是（）。

A.人际关系B.公众关系C.社会关系D.社会组织4.公共关系的客体是（）。

A.人际关系B.公众C.社会组织D.信息传播5. 公众是公共关系的客体。

按公众与社会组织的关系划分，可将公众分为（）。

A.内部公众和外部公众B.首要公众、次要公众和边缘公众C.行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众D.受欢迎公众、被追求公众和不受欢迎公众6.公共关系的本质属性是（）。

A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机7.人际关系是社会关系的（）A.重要环节B.属性C.载体 E.基础8.公共关系与人际关系的区别为（）。

A.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系B.从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段C.公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通D.公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人；9.下面的原则中（）原则是建立在“代价—酬赏”理论基础之上的。

A.平等原则B.互惠互利原则C.有效沟通原则D.诚信原则二、多项选择题1.公共关系的基本要素包括（）。

A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系2.公共关系的客体包括（）A.公共关系的手段B.公共关系活动的承担者C.公共关系的主体D.公共关系活动的实施者E.公共关系活动的行为者3.公共关系传播的基本方式包括（）。

A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播4.公共关系的职能包括（）等内容。

A.树立形象，广结良缘B.收集信息，咨询建议C.进行宣传，引导舆论D.交往沟通，协调关系E. 人际传播,大众传播5.人际关系的功能包括（）。

《公共关系基础》第一次网上模拟考试您的姓名： [填空题] *_________________________________1、公共关系工作的主要手段是（） [单选题] *A、传播手段(正确答案)B、行政手段C、法律手段D、经济手段2、“公共关系工作90%靠组织实力，10%靠宣传”这句话说明不可以将公共关系职能（） [单选题] *A、庸俗化B、扩大化(正确答案)C、片面化D、简单化3、公共关系的基本要素是（） [单选题] *A、组织和公众(正确答案)B、经营和管理C、法律和宣传D、责任和态度4、“调查人员可根据调查对象的文化程度、年龄、性别、情绪以及所处的环境状况，随时调整调查内容和方式”。

这是下列哪种调查方法的特征（） [单选题] * A、实验法B、资料分析法C、访谈法(正确答案)D、问卷法5、社会组织的类型多种多样，下列属于经济性组织的是（） [单选题] *A、税务局B、街道办事处C、财经类院校D、旅游公司(正确答案)6、按照组织与公众的利益关系以及组织公共关系工作的目标，可以将公众划分为（） [单选题] *A、首要公众和次要公众B、内部公众和外部公众(正确答案)C、顺意公众和逆意公众D、潜在公众和现实公众7、具有“便于选择、便于保存、信息量大、经济实惠，但缺乏生动性”这是哪种传播媒介的特征（） [单选题] *A、报纸(正确答案)B、杂志C、电视D、广播8、目前，很多的企业都有自己的厂歌(店歌)，也有自己的形象标识，并要求员工统一着装。

这种做法的主要目的在于（） [单选题] *A、便于组织管理B、培养并形成良好的价值观念(正确答案)C、满足员工需求D、优化经营效果9、在校期间，我们经常会收到来自校方的一些问卷调查。

一般情况下，此类活动属于下列哪种公共关系活动（） [单选题] *A、宣传性公关B、交际性公关C、征询性公关(正确答案)D、服务性公关10、公共关系活动可以有效提高组织的知名度、美誉度，特指公共关系活动有利于（） [单选题] *A、提高组织管理B、帮助组织决策C、塑造组织形象(正确答案)D、优化组织环境11、握手是现代社会的常用礼节，下列情形中不符合礼仪规范的是（） [单选题] *A、要摘去手套(地位高的人或女士有时可以不摘)B、用右手相握C、多人同时握手时，不要交叉，要有顺序地相握D、晚辈或地位低的人主动伸出手(正确答案)12、接待人员陪同来宾(只有一位)乘坐出租车时，一般情况下应坐在（） [单选题] *A、副驾驶座B、后排左侧(正确答案)C、后排中间D、后排右侧13、语言表达要遵循一定的原则和要求，其中表述不正确的是（） [单选题] *A、无论什么场合都应保持轻松、幽默(正确答案)B、口语表达要讲究轻重缓急、抑扬顿挫C、发音准确，语调受听是演讲的基本要素D、讲话要意识集中、前后一贯，不散漫、不离题14、访问亲友，也应当注意时间，下列哪个时间段比较适宜（） [单选题] *A、清晨B、晚上C、用餐时间D、下午或晚饭后(正确答案)15、俗话说：“话不投机半句多”，这告诉我们（） [单选题] *A、在交谈中，双方都要含蓄委婉，尽量保持风度B、交谈双方要谦恭、热忱，才能缩短彼此的心理距离C、交谈的话题要能引起兴趣和共鸣，对方不感兴趣或忌讳讨论的话题要避免涉及(正确答案)D、语言表达要流畅、完整16、之所以说开展公共关系能够优化社会环境，是因为公共关系（）。

公共关系模拟试题三第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分．共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的(B)A．单向沟通B。

双向沟通C．形象沟通D．舆论沟通2．艾维·李提出“说真话”、“”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

(C)A．投公众所好R凡宣传皆好事c．公众必须被告知D．普遍原则特殊运用3．专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是。

(B)A．整体代理服务公司B．专项业务服务公司c．综合服务咨询公司D．独立型公共关系公司4．公共关系工作的生命线是(C)A．公正B．保密c．真实D．负责5．按公众发展的时间顺序可以将公众分为(C)A．非公众——公众——潜在公众——知晓公众B．公众——潜在公众——知晓公众——行动公众c．非公众——潜在公众——知晓公众——行动公众D．公众——潜在公众——内部公众——外部公众6．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是(C)A．需要B．态度C．知觉D．心理7．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、和意图的倾向。

(B)A．热爱的倾B．情感的倾向c．支持的倾『D．信任的倾向8．芝加哥成立“流言论所”的时间是(C)A．1960年B．1965年C．1967年D．1970年9．人类传播发展史上第二座重要的里程碑是(A)A．文字B．语言c．印刷术D．电子媒介10．公共关系策划的生命力是(B)A．思想性B．创造性c．程序性D．灵活性11．依据各类或多数公众的要求、意图、观念或行为的同一性制定的是(C) A．长期目标B．特殊目标C．一般目标D.近期目标12．新闻稿的灵魂是(B)A．事实B．导语C．原因D．问题13．广告内容的主要提供者是(B)A．广告代理商B．广告主C．广告媒介D．广告受众14．企业广告诉求的基点是(C)A．消费者B．潜在消费者c．产品定位D．产品价格15．各行业举办的展览会一般是(D)A．大型的综合展览会B．特大型的展览会c．小型展览会D．中型展览会16．大型的参观活动中的活动筹备委员会的成员不应包括(C) A．企业领导B．公共关系人员C．财务人员D．行政人事人员17．将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是(B) A．组织形象的作用B．公众对组织形象因素的关注程度C．组织形象的地位D．社会公众的评价态度18．一个组织的形象蓝图最终来源于(A)A．决策阶层B．组织C．公众阶层D．员工19．在深具传播学知识背景的学者看来，人类传播过程中的一种特殊形式是(B)A．传播管理B．危机传播c．新闻传播D.媒介传播20．下列选项偏离了政府公共关系原则的是(D)A．整体统一原则B．真实公开原则C．科学指导原则D．政府利益至上则二、多项选择题(本大题共10小题．每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。

祁阳县职业中专公共基础课测试德育模拟试卷（三）时量：60分钟满分：100分命题：唐联杰1 . 某职校动漫专业学生张某，在校期间专业成绩优异，参加技能大赛获得市级二等奖，毕业后在一家公司任动漫设计一职，其专业能力受到一致认可。

这说明A.专业的学习和职业没有什么联系B.职业的发展不需要专业知识和技能的支撑C.职业的发展需要专业知识与技能的支撑D.专业和职业是一回事2 . 俗语说“走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。

”对这句话的正确理解是A.只要有了目标，人生发展速度的快慢无所谓B.明确的目标，能给我们指明方向C.一旦有了目标，人生发展的速度就能加快D.人生发展速度慢的人，才需要确立目标3 . 中考结束后，小云在报纸上看到一则新闻报道，本市已启动建设的动漫产业园将于年内竣工，该园区已吸引了不少国内外相关企业。

于是在填报志愿时，她毅然选择了一家职业学校的动漫设计与制作专业。

三年后，她顺利进入该园的一家中外合资动漫公司。

小云选择职业目标的依据是A.自我认知B.所学专业C.外部环境D.创业团队4 . 金山软件股份有限公司的创始人雷军，从研制加密软件“黄玫瑰小组”开始涉及IT行业，他的第二款商业软件“免疫90”，获得了湖北省大学生科技成果一等奖。

这说明创业者要具备A.能经营会管理的能力B.懂技术会创新的能力C.抓机遇敢决策的能力D.能沟通会协调的能力5 . 职校生小韩在校期间积极参加各类活动，如志愿者活动、篮球比赛、歌唱比赛等，通过参与这些活动，他的组织能力、合作交流能力等得到较大提高。

小韩培养职业能力的途径是A.职业实践 B.校园文化生活C.职业技能大赛D.自我学习6 . 小秦是一名汽车检测与维修专业的中职生，如果他要想顺利毕业就业，按照相关规定，除了要有学历证书外，还需要有相应的A.职业资格证书B.获奖证书C.学生证D.驾驶证7 . 小刘在一家超市打工，无意中听到两位顾客在谈论一家公司正在招聘员工，他对该信息进行核实后，带着自荐材料主动来到这家公司，并最终被该公司录用。

《公共关系基础》综合测试卷（1）一、填空题(每空2分，共20分)1. 建立良好的媒体关系，组织要树立为媒介服务的观点2.有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传，这就是把公共关系职能__片画化__的一种表现。

3.公共关系调查主要有三项内容。

即__________、组织的公共舆论调查和组织开展公共关系活动的条件调查。

4.公共关系工作从本质上说就是一种_________，即通过__________，有效地实现组织与公众之间的信息交流，从而实现公共关系的工作目标。

5.良好的工作环境不仅包括舒适整洁的工作条件、必要的劳动保护以及合理强度，而且包括______________。

6.___________是对公共关系职业心理的最基本要求。

7.演讲者的风度主要表现在___________、举止、眼神、表情、____________。

8.___________是社会组织从事市场经营活动的指导思想。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.美国公共关系专家卡特.李普和森特合著的公告关系著作是（）A.《舆论》B.《有效公共关系》C.《原则宣告》D.《管理公共关系学》2.对组织政策和行为态度不明朗，持中间态度的公众是（）A.次要公众B.非公共C.逆意公众D.边缘公众3.讲课、开会、演讲等一般属于（）A.人际传播B.小组传播C.公众传播D.组织传播4.___________是一种高层次的竞争。

（）A.价格竞争B.质量竞争C.广告竞争D.公共关系竞争5.开幕（开工）典礼是一项工程、一次重大活动或一个组织运营开始时，都要进行的庆典活动或仪式，是属于（）A.建设性公共关系B.交际性公共关系C.征询性公共关系D.服务性公共关系6.中途退席和最后通牒属于商谈的（）A.时机策略B.代理人策略C.施加压力策略D.让步策略7.公共关系广告设计的第一步是（）A.确定主题B.明确目的C.构思写作D.选择媒体8.下列不属于广播的优势的是（）A.内容丰富，针对性强B.成本低廉，普及率高C.机动性强，鼓动性大D.传播迅速，覆盖面广9.下列说法错误的是（）A.工作进餐是现代交际中常采用的一种非正式宴请形式B.在宴请席位的安排上，外国习惯男女交错安排，以女主人为准，主宾在女主人左上方C.排座次的宴请应放桌次牌、座位卡，我国举办宴会时牌卡的中文在上，外文在下D.就餐时要闭嘴咀嚼10.__________是一种低价格策略。