突破人才培养瓶颈(1)

组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
突破人才培养瓶颈(1)
案例研讨:岗位胜任能力分析
总经理 人力资源经理 /车间主任 /采购经理 /销售经理 销售人员 /质量检验 /客服人员
主要工作职责
主要任务
可能涉及的能力(课程)
突破人才培养瓶颈(1)
企业的发展过程 就是人才培养复制过程
----企业培训
突破人才培养瓶颈(1)
老板为什么言行不一致
突破人才培养瓶颈(1)
企业培训困惑
• 老板困惑：
•培训了，人走了，给别人培养的 •钱花了，没看到效果或没有明显效果。。。。
突破人才培养瓶颈(1)
“我们是生产人才的，顺 便制造一些电器。”
---松下幸之助
突破人才培养瓶颈(1)
2020/11/24
突破人才培养瓶颈(1)
人才培养有哪些瓶颈
§ 企业需要什么样的人才? § 人才培养误区 § 企业培训困惑 § 建立企业培训体系
突破人才培养瓶颈(1)
什么是人才?企业需要什么样人才?
能 力
Ⅱ
Ⅰ
Ⅲ
Ⅳ
态度
突破人才培养瓶颈(1)
什么是人才?企业需要什么样人才?
能
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
职业生涯规划与自我管理
ELN在线学习
费用(元) 300 免费
无
无
合计:300元
突破人才培养瓶颈(1)
ELN帮助建立最佳混合式培训
OFF-JT 集中面授 （练）
新人课程体系 • 企业基本情况 • 专业能力 • 业务能力 • 人际能力 • 员工职业化
e－Learning（学）
专业课程体系 ．人资 ．供应链 ．营销 ．生产 • 研发 ．客服 ．行政 ．财务
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训实施方式
公开课
内训-外聘讲师
内训-内部讲师
适合对象: •培养内部培训师
注意:积累内部课程
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训实施方式
公开课
内训-外聘讲师
内训-内部讲师
光盘／硬盘／MP4
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
力
态度培训
人才 人裁
人财 人材
技能 培训
态度
突破人才培养瓶颈(1)
人才培养误区
v 只重视技术培训,不重视态度培训
突破人才培养瓶颈(1)
态度培训的重要
态度培训
态度培训
A
项目经理
B
公
一年离职
司
C
试用淘汰
D
部门经理
突破人才培养瓶颈(1)
人才培养误区
只重视干部培训,不重视员工培训
突破人才培养瓶颈(1)
高
测
绩
评
效
不合格
换岗 或辞退
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训需求分析 以培训专员岗位为例:
第一步 对各项能力进行重要性排序
可能涉及的能力
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
重要性（5分制）
3 5 5 4
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯发展方案 的设计与实施
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
突破人才培养瓶颈(1)
企业培训的成熟阶段
内部课程
转化
工作指导培训
提高业绩
学习方式主要是: 公开课/光盘/图书 内训/E-learning
外部课程 (时代光华)
基础培训
提高全员 基本素质
培训第三阶段: 全面提高员工能力
案例:时代光华ELN学习在线
•协助建立课程体系----(时代光华+内部课程) •方便实施培训计划----不用集中,自主学习 •完善培训考核管理----六步学习法 •ASP租赁服务方式----投入少,实施快
突破人才培养瓶颈(1)
学习与
培训实施
培训流程
(how)
总经理
研讨 人力资源经理 /车间主任 /采购经理 /销售经理
可在任 何时间、任 何地点自由 访问学习
突破人才培养瓶颈(1)
E-learning购买方式需要的投资
v 学习管理平台(LMS)
§ 购买软件价格 20万以上 § 每年15%的维护费 § 软件升级费用另算
v 课程
§ 购买课程每课时2000元以上
v 服务器
§ 购买学习管理平台服务器和课件服务器 10万元
?
企业文化/企业制度
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
?
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
课程来源
1、有效的利用外部课程资源 2、基于知识管理的内部课程
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系
课程来源
(what) 1、有效的利用外部课程资源
例如：时代光华有2500小时精品课程，每年至少新增100门课件
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
企业培训体系
管理/执行体系 (execute)
课程体系 (what)
学习与 培训流程
(how)
培训组织 (who)
学习文化 (why)
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
广义培训
培训基本工作
再培训
狭义培训
岗 位 分 析
能 力 测 评
培训 需求 分析
培训 计划
培训 实施
培训 考核
能
提
力
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
可能涉及的能力
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
课程来源
?
备注
如何搞好企业培训管理
?
高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
提高个人能力
增加组织能力
培训
知识管理 内部课程制作
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化 职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
培训实施方式
公开课
内训-外聘讲师
内训-内部讲师
光盘／硬盘／MP4
E-learning
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训实施方式
E- learning在美国的发展
突破人才培养瓶颈(1)
(美国培训与发展协会)
突破人才培养瓶颈(1)
突破人才培养瓶颈(1)
我们怎么认识E-learning?
案例:培训一个销售经理
<大客户销售技巧> 培训费2000元
销售员
销售经理
<大客户销售技巧> 价值大于多少?
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
内部课程制作是人力资本的增值
•复制少数人的成功经验,提高组织智商 •多做工具，减少重复劳动 •加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响
v 租用宽带
§ 服务器托管租10M带宽一年费用需要8万元 (可同时在线50人)
突破人才培养瓶颈(1)
E-learning的服务趋势——ASP模式
学习管理平台、网络 课件、服务器都由时 代光华提供
零投资
低成本
ASP 租赁模式
仅需平台租用费
上网即用,不需调试
快速 实施
便于 管理
不需配IT人员维护
突破人才培养瓶颈(1)
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯发展方案 的设计与实施
高效会议管理
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯规划与自我管理
重要性（5分制） 5 5
5
5 5
5
备注
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训需求分析
第三步 对任职人重要的技能项目进行评估
可能涉及的能力(课程)
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning
突破人才培养瓶颈(1)
生产人才的方法
企业培训体系
突破人才培养瓶颈(1)
企业培训体系
管理/执行体系 (execute)
课程体系 (what)
学习与 培训流程
(how)
培训组织 (who)
学习文化 (why)
突破人才培养瓶颈(1)
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位Fra Baidu bibliotek任分析
技能掌握度
（5分制)
3 3
备注
企业文化/企业制度
3
职业生涯规划与自我管理
3
该培训专员2008年培训课程计划
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
如何编制年度培训计划
用这样的方法对企业各个岗位进行调查
----可以得到基于个人的培训课程计划
企业培训计划
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
备注
如何搞好企业培训管理
3
高效会议管理
5
时间管理
3
有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师
5
企业文化/企业制度
5
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
5
4
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训需求分析
第二步 列出重要的技能项目
可能涉及的能力(课程)
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning
(how)
培训实施方式
公开课
适合对象: •高层管理者 及时了解最新资讯 和新的管理理念.
•专业技术人员 学习专业课程
特点:费用高,须规定时间\地点 \课程.
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训实施方式
公开课
内训-外聘讲师
适合对象: •课程需求人数较多
注意:培训内容不要和企业 文化冲突.
主要工作职责
负责培训方案的设 计
主要任务
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
职业生涯发展方案 的设计与实施
销售人员 /质量检验 /客服人员
2008年培训课程
课程实施方式
费用
合计:
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训实施 2008年培训专员培训实施
可能涉及的能力(课程)
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning
培训方式
ELN在线学习 当地研讨会
企业文化/企业制度
内部课程
高效会议管理 如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 职业生涯规划与自我管理
技能掌握度
备注
（5分制)
3 3
5
5 3
3
突破人才培养瓶颈(1)
学习与 培训流程
(how)
培训需求分析 第四步 确认该培训专员最需要提高的技能
可能涉及的能力(课程)
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯发展方案 的设计与实施