管理就是 定制度 走流程

管理就是定制度、走流程、抓执行——制度要硬，流程要简，执行要力第一章制度无力，管理就是“纸上谈兵”（一）依靠制度的力量，做到以下三点：1、告别集权式的“人治”模式；2、设计与企业发展战略匹配的制度；3、狠抓制度落实，确保制度发挥应有功效。

（二）制度面前无特权，要维护制度权威，做到以下三方面：1、管理者严于律己，做遵守制度的表率；2、严于律人，做维护制度的法官，不能“讲人情”；3、文化建设，打造平等的企业文化。

（三）不要让员工怕领导，而是怕制度“热炉法则”，当有人违反规章制度时，就像触碰了一个烧红的火炉，一定要让他被“烫”。

有四个惩罚原则：1、预警性原则。

火炉就像一盏信号灯，提醒大家不要触碰；2、必然性原则。

只要你摸上去，必然会被烫伤，不要心存侥幸；3、公平性原则。

不论是谁触碰了火炉，都会被烫伤；4、即刻性原则。

只要你碰到热炉，瞬间就会被灼伤。

第二章制度设计，好制度就要简单实用（一）充分调研，拟定制度草案1、带着问题去调查，从问题的根源出发制度规定的是什么？针对什么问题？能达到什么效果？处罚是什么？2、制度草案要有具体的实行方案（二）集思广益，定制度要让员工参与进来让员工参与制度设计的三种方法：1、设立意见箱，广泛收集员工的意见和建议2、定期整理意见箱，认真分析和审核员工的建议3、奖励建议者，对提出合理化建议的员工进行奖励（三）简明扼要，制度设置要抓住重点1、言简意赅，通俗易懂，避免啰嗦。

切不可玩文字游戏2、简单实用，目的是解决现实问题。

不可生搬硬套引进所谓的先进管理制度。

3、重点突出，切勿在细枝末节上浪费笔墨4、明示惩罚，让人看到违反制度的后果（四）顺应民心，制度要注重人性化1、设计制度时要了解员工的需求，兼顾企业与员工双方的利益管理者不要用权力迫使员工接受制度，而是要使员工自觉地形成执行制度的习惯，因此要在设计制度时多了解员工的需求。

比如把“迟到一次罚款20”改为“直接上级找迟到的员工谈一次话”，更有效果。

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《管理就是定制度,走流程》读后感《管理就是定制度，走流程》读后感近日拜读付祥老师的《管理就是定制度，走流程》一书，其中的理论和案例，结合我们实际的工作体会，特别是公司战略不能落地，执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”，不能主动自发地完成工作感触颇深。

付老师认为究其原因，就是管理的方法不正确或不到位，即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”。

管好人、厘清事，简单来说就是“用制度管人，用流程管事”。

制度是用来约定管人的规范，让我们有据可依，员工该干什么、该怎么干。

“好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的”。

流程是用来约定做事的规范，是公司所有业务驱动的脉络，它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门，得到相应的结果以后再返回到相关的部门或人。

结合公司的实际情况，就老师的一些论点，谈谈我的感想。

一、制度既要科学又要合乎情理，这样才能顺利执行一线员工是为制造企业创造利润的直接资源，制造企业的制度执行者是各职能部门，受众包括所有企业职员，其中大多数是企业的基层员工。

凡制度的制定之初，管理者或可采取类似听证会的形式，发出意见征求启事，收集并归纳广大基层员工的意见，再此基础上，结合公司的实际情况和行业规范，制定出既符合公司利益，又兼顾员工诉求的制度。

这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定，管理者也规避了自身视角的局限性，制定出来的制度更全面，更人性化。

我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的，更需要由多个部门的负责人，资深职员参与制定，要尽可能的完善，减少制度中的漏洞。

制度一旦颁布就要严格遵守执行，不能朝令夕改，给人以不严谨的直观印象，从而对制度产生怀疑，影响其执行效果。

这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则，带好头，起到良好示范作用，努力营造一个积极的，严肃的工作环境，上行下效，从而推动制度顺利实施，而不是阻碍制度实施，成为新制度推行的绊脚石。

《管理就是走流程》解读：制度管人，流程管事，避免管理瞎指挥！管好人、理清事,简单来说就是“用制度管人,用流程管事”。

制度是用来约定管人的。

规范,让我们有据可依, 员工该干什么、该怎么干。

好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的。

流程是用来约定做事的规范,是公司所有业务驱动的脉络，它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门,得到相应的结果以后再返回到相关的部或人。

今天，第一阅读学派给大家推荐的这本书是《管理就是走流程》，一套好流程，可以帮你培养人、训练人、改造人，打造一线完美执行力，彻底解放管理者！本书集理念、方法、工具于一体，目的是帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力！本书的核心内容分为：1.认识流程，2.制作流程，3.优化流程，4.规范流程。

一、认识流程1.流程管理的目的：以制度为保障，管理简单高效管理是一项系统工程，要想让整个工程优质、高效、低耗、持续地运行下去，就必须运用科学的方法和工具，根据企业管理的客观实际，结合企业发展需要的各种要素，将企业各项管理实务标准化、规范化、程序化。

2.企业在制定相关的流程时，需要做好下面3点1）根据企业战略制定流程管理的目标明确企业实施流程管理的目标，是确保流程管理卓有成效开展的前提。

任何一个组织结构，都要服从企业的战略。

战略就是企业的发展目标，有了战略，才能相对应地确定职能关系、流程关系。

2）以核心业务流程为准建立流程式组织结构业务流程的主体是组织，组织推动着业务流程的运行。

组织结构应怎样设计呢？答案是以企业核心业务流程为准，按照流程的需要重新塑造企业的组织框架，将金字塔形的官僚组织体系改造成扁平的组织体系，把刚性的组织体系改造成柔性组织体系，从而实现由职能管理向流程管理的转变。

3）构建基于流程的绩效考核体系员工的职位升迁、奖金分配以及考核等，都依赖于绩效考核体系。

绩效考核体系是否合理、人性化，会长期影响员工的工作成效。

管理就是定制度走流程读后感Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-《管理就是定制度，走流程》读后感近日拜读付祥老师的《管理就是定制度，走流程》一书，其中的理论和案例，结合我们实际的工作体会，特别是公司战略不能落地，执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”，不能主动自发地完成工作感触颇深。

付老师认为究其原因，就是管理的方法不正确或不到位，即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”。

管好人、厘清事，简单来说就是“用制度管人，用流程管事”。

制度是用来约定管人的规范，让我们有据可依，员工该干什么、该怎么干。

“好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的”。

流程是用来约定做事的规范，是公司所有业务驱动的脉络，它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门，得到相应的结果以后再返回到相关的部门或人。

结合公司的实际情况，就老师的一些论点，谈谈我的感想。

一、制度既要科学又要合乎情理，这样才能顺利执行一线员工是为制造企业创造利润的直接资源，制造企业的制度执行者是各职能部门，受众包括所有企业职员，其中大多数是企业的基层员工。

凡制度的制定之初，管理者或可采取类似听证会的形式，发出意见征求启事，收集并归纳广大基层员工的意见，再此基础上，结合公司的实际情况和行业规范，制定出既符合公司利益，又兼顾员工诉求的制度。

这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定，管理者也规避了自身视角的局限性，制定出来的制度更全面，更人性化。

我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的，更需要由多个部门的负责人，资深职员参与制定，要尽可能的完善，减少制度中的漏洞。

制度一旦颁布就要严格遵守执行，不能朝令夕改，给人以不严谨的直观印象，从而对制度产生怀疑，影响其执行效果。

这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则，带好头，起到良好示范作用，努力营造一个积极的，严肃的工作环境，上行下效，从而推动制度顺利实施，而不是阻碍制度实施，成为新制度推行的绊脚石。

管理就是走流程管理就是走流程，这句话简洁而深刻地道出了管理的本质。

在一个组织或企业中，管理者需要通过制定和执行一系列的流程来达成组织的目标，保证工作的有序进行，提高效率，确保质量。

而对于个人来说，管理也是一种自我约束和规划，通过制定一定的流程和计划来提高个人的工作效率和生活品质。

首先，管理就是走流程意味着管理者需要对组织的各项工作制定明确的流程和规范。

无论是生产流程、销售流程、人力资源流程还是财务流程，都需要有一套完善的制度和规范来指导和约束工作的进行。

这些流程包括了工作的具体步骤、责任人、时间节点、所需资源等，通过明确流程，可以使工作有条不紊地进行，减少混乱和错误的发生，提高工作效率和质量。

其次，管理就是走流程也意味着管理者需要对流程进行不断地优化和改进。

随着市场环境和组织内外部条件的变化，原有的流程可能会出现不适应的情况，需要及时进行调整和优化。

管理者需要不断地收集反馈和信息，分析问题的根源，找到改进的方向，对流程进行精益求精的优化，以适应新的环境和需求。

另外，管理就是走流程也需要管理者对流程的执行进行严格的监督和检查。

制定了再好的流程，如果不能得到有效的执行，也只是空中楼阁。

管理者需要建立有效的监督机制，对流程的执行情况进行跟踪和检查，及时发现问题并进行纠正。

同时，也需要对流程执行的结果进行评估和分析，找出问题的原因，并及时调整流程，以确保流程的有效执行。

最后，管理就是走流程也需要管理者具备良好的沟通和协调能力。

在流程的制定和执行过程中，管理者需要与各个部门和员工进行充分的沟通和协调，听取各方意见，协调各方利益，使得流程能够得到有效的执行。

同时，也需要管理者具备较强的执行力和决策能力，能够有效地推动流程的执行，确保流程的落地和实施。

总之，管理就是走流程，是一种有条不紊的组织和规划，是一种有效的执行和监督。

在现代社会中，管理者需要具备良好的流程管理能力，善于制定和优化流程，善于监督和执行流程，善于沟通和协调各方，以确保组织的高效运转和持续发展。

管理就是走流程读后感管理就是走流程读后感（一）——通过流程管理提升企业发展近期读石真语的《管理就是走流程》一书, 感触颇深: 以制度为保障, 辅以流程管理, 以体现管理的价值“节能、增效、增利”；流程管理的核心意义: 员工职业化、企业自动化。

它的存在是贯彻企业整个生命周期的, 同时它也是始终动态变化的, 需要不断迭代更新, 才能贴合企业的发展并帮助企业产生更大价值。

1.流程管理的理念: 简单高效无误, 确保节点周期。

只有形成简单、高效、无误的流程管理和执行理念, 才能确保流程纵向贯彻到底、横向执行到位。

这也是一个企业运营的基础和保障, 是企业基业长青的核心要素；以企业战略制定流程管理的目标, 以核心业务流程为准建立组织结构。

通过理顺企业、部门、岗位的工作内容和涉及面, 简化问题解决的步骤, 缩短处理时间, 提高工作效率。

个人认为现在的工作流程需要根据企业发展现状结合部门构架和职责分工, 对于出现的问题和工作需求的结果在流程上予以梳理, 找工作的直接负责人, 简单有效的对工作做好反馈和处理, 这是此书要表达的流程管理的重要性: 按照流程工作, 才能有责任感、紧迫感, 工作才会更有效率和执行力。

2.优化流程: 高效节能、解放管理者。

通过流程管理, 撤销没有必要程序, 减少成本浪费, 优化岗位职能, 让员工做事有章可循, 有的放矢, 充分认识到工作需要达到的结果, 避免重复性工作和不知所以的蛮干；优化流程的前提是要对整个业务流程很熟悉, 需要管理者付出大量的精力和时间—这是对管理者的要求；同时流程的优化不要局限于部门, 要打通不同部门之间的“墙”, 形成互通, 彼此配合, 发挥流程管理的最大效力；例如: 现在工作中对于常用办公用品（单价较小）是否可以下放到各部门自己采购, 既体现了跨部门流程优化, 又节省了采购时间, 同时避免了部门需要而库存没有的尴尬；优化流程过程中更需要培养跨职能的优秀员工, 即员工需要掌握有工作对接关系部门的基础知识, 这样的员工越多, 企业跨部门的流程管理就会更加流畅, 执行力自然就会提升, 这也体现了公司现在一人多职、一人多能的人员优化要求。

《管理就是定制度，走流程》书评近期阅读了《管理就是定制度，走流程》一书，其中的理论和案例，结合我们实际的工作体会，特别是公司战略不能落地，执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”，不能主动自发地完成工作感触颇深。

作者认为究其原因，就是管理的方法不正确或不到位，即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”。

管好人、厘清事，简单来说就是“用制度管人，用流程管事”。

制度是用来约定管人的规范，让我们有据可依，员工该干什么、该怎么干。

“好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的”。

流程是用来约定做事的规范，是公司所有业务驱动的脉络，它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门，得到相应的结果以后再返回到相关的部门或人。

结合公司的实际情况，就老师的一些论点，谈谈我的感想。

一、制度既要科学又要合乎情理，这样才能顺利执行一线员工是为制造企业创造利润的直接资源，制造企业的制度执行者是各职能部门，受众包括所有企业职员，其中大多数是企业的基层员工。

凡制度的制定之初，管理者或可采取类似听证会的形式，发出意见征求启事，收集并归纳广大基层员工的意见，再此基础上，结合公司的实际情况和行业规范，制定出既符合公司利益，又兼顾员工诉求的制度。

这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定，管理者也规避了自身视角的局限性，制定出来的制度更全面，更人性化。

我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的，更需要由多个部门的负责人，资深职员参与制定，要尽可能的完善，减少制度中的漏洞。

制度一旦颁布就要严格遵守执行，不能朝令夕改，给人以不严谨的直观印象，从而对制度产生怀疑，影响其执行效果。

这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则，带好头，起到良好示范作用，努力营造一个积极的，严肃的工作环境，上行下效，从而推动制度顺利实施，而不是阻碍制度实施，成为新制度推行的绊脚石。

好的制度应以结果为导向，引导员工按预定的目标有计划有步骤的执行。

制度管人，流程管事，执行做事，团队管理的三大绝招！建议收藏好的制度能够规范人的行为，维护公司经营过程的正常秩序。

好的制度能够体现出企业经营者、管理者的意志，反映企业的文化和价值观。

好的制度既能够保障企业的利益，又能保障员工的利益。

今天，第一阅读学派和大家介绍的书是《管理就是定制度，走流程，抓执行》。

企业想要想执行出结果，必须定制度、走流程。

一套科学规范的流程，可以帮助企业培养人、训练人、改造人，打造一支优秀的执行团队，彻底解放管理者！本书是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典，旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力。

为了让广大读者能更了解这本书，第一阅读学派将本书分为上，下两部分，让书的内容更加的鲜明显现在读者面前，此文为上半部分。

本文的核心内容分为：1.制度无力，管理就是“纸上谈兵”，2.好制度就是简单实用，3.让执行有条不紊的展开，4.各个环节都有负责人。

一、制度无力，管理就是“纸上谈兵”1.制度管人，基业长青与自然生命的周期不同，人的生命不可能一直永存，但企业却可以。

只不过，想成为一个长寿的企业是不容易的，它必须有强大的制度为管理做保障。

看看世界上的长寿企业，无一不是拥有一套完善的企业制度，其管理都是在科学制度的规范之下。

老话说得好，“无规矩，不成方圆”。

一个企业要想长治久安，要想让工作井然有序，就必须实施制度化的管理。

制度是企业有机体的神经系统，是企业高效运行的保障。

一个百年企业，一定是靠流程、靠制度，要靠系统来持续运转，只有依靠制度的力量，企业才能基业长青，才能做大、做强。

2.制度面前，谁都没有特权1）严于律己，做遵守制度的表率要想企业在激烈的市场竞争中获得发展，管理者必须要严于律己，做遵守制度的表率，这是推进制度落实的关键。

主动提醒自己，要求自己遵守制度，有意识地去遵守公司制度，给员工做好表率，用自身行动影响员工遵守制度。

2）严于律人，做维护制度的法官当员工违反制度时，管理者最明智的做法是扮演法官角色，公平公正地按照制度规定来处理。

管理就是定制度、走流程、抓执行——制度要硬，流程要简，执行要力第一章制度无力，管理就是“纸上谈兵”（一）依靠制度的力量，做到以下三点：1、告别集权式的“人治”模式；2、设计与企业发展战略匹配的制度；3、狠抓制度落实，确保制度发挥应有功效。

（二）制度面前无特权，要维护制度权威，做到以下三方面：1、管理者严于律己，做遵守制度的表率；2、严于律人，做维护制度的法官，不能“讲人情”；3、文化建设，打造平等的企业文化。

（三）不要让员工怕领导，而是怕制度“热炉法则”，当有人违反规章制度时，就像触碰了一个烧红的火炉，一定要让他被“烫”。

有四个惩罚原则：1、预警性原则。

火炉就像一盏信号灯，提醒大家不要触碰；2、必然性原则。

只要你摸上去，必然会被烫伤，不要心存侥幸；3、公平性原则。

不论是谁触碰了火炉，都会被烫伤；4、即刻性原则。

只要你碰到热炉，瞬间就会被灼伤。

第二章制度设计，好制度就要简单实用（一）充分调研，拟定制度草案1、带着问题去调查，从问题的根源出发制度规定的是什么？针对什么问题？能达到什么效果？处罚是什么？2、制度草案要有具体的实行方案（二）集思广益，定制度要让员工参与进来让员工参与制度设计的三种方法：1、设立意见箱，广泛收集员工的意见和建议2、定期整理意见箱，认真分析和审核员工的建议3、奖励建议者，对提出合理化建议的员工进行奖励（三）简明扼要，制度设置要抓住重点1、言简意赅，通俗易懂，避免啰嗦。

切不可玩文字游戏2、简单实用，目的是解决现实问题。

不可生搬硬套引进所谓的先进管理制度。

3、重点突出，切勿在细枝末节上浪费笔墨4、明示惩罚，让人看到违反制度的后果（四）顺应民心，制度要注重人性化1、设计制度时要了解员工的需求，兼顾企业与员工双方的利益管理者不要用权力迫使员工接受制度，而是要使员工自觉地形成执行制度的习惯，因此要在设计制度时多了解员工的需求。

比如把“迟到一次罚款20”改为“直接上级找迟到的员工谈一次话”，更有效果。

管理就是定制度走流程管理就是定制度走流程管理是一种组织和协调人力、物力、财务等资源，实现预定目标的行为艺术。

在实践中，管理者需要建立一套完善的制度和流程，用以规范和指导组织的运作，实现组织的长期发展。

首先，制度是管理的基础，也是管理者行使权力、决策、执行和监督的基石。

制度是组织内部各种规范、规则、程序的总称，包括企业文化、岗位职责、绩效考核、薪酬激励等。

制度的建立和执行，可以提供一种公正、公平的环境，激发员工的积极性和创造力，促进组织的稳定运行。

其次，流程是管理的依据，实现组织目标的路径和方式。

流程是指在组织内部，各项工作按照一定的顺序和规则进行，通过各个环节的衔接和协作，使得工作能够高效地完成。

流程的优化和改进，可以提高工作效率，减少资源浪费，降低管理成本，提升组织竞争力。

在建立和执行制度、优化和改进流程的过程中，管理者需要注意以下几点：首先，制度和流程应该与组织的目标和战略相一致。

制度和流程的设计，应该符合组织的发展需要，能够支持组织的战略目标的实现。

管理者需要以战略眼光思考和规划制度和流程，确保其与组织的整体发展方向相契合。

其次，制度和流程应该重视灵活性和可修改性。

随着环境的变化和组织的发展，制度和流程可能需要进行调整和变更。

管理者需要及时关注外部环境和内部发展变化，对制度和流程进行动态管理和调整，以适应不同的情况和需求。

再次，制度和流程的执行和监督需要有严格的约束和检查机制。

制度和流程的有效性依赖于其实施和执行的程度。

管理者要对制度和流程的执行情况进行监督和评估，及时发现和纠正问题，确保制度和流程的有效运行。

最后，管理者应该注重员工参与和沟通。

制度和流程的建立和执行，既是管理者的责任，也需要员工的积极配合和参与。

管理者应该与员工进行充分沟通和交流，了解他们的需求和反馈，对制度和流程进行改进和完善，以提升组织整体的工作效能。

总之，管理就是定制度走流程，建立和执行制度、优化和改进流程是管理者实现组织目标的重要手段。

管理就是定制度,走流程读后感近日拜读付祥老师的管理就是定制度,走流程一书,其中的理论和案例,结合我们实际的工作体会,特别是公司战略不能落地,执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”,不能主动自发地完成工作感触颇深;付老师认为究其原因,就是管理的方法不正确或不到位,即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”;管好人、厘清事,简单来说就是“用制度管人,用流程管事”;制度是用来约定管人的规范,让我们有据可依,员工该干什么、该怎么干;“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”;流程是用来约定做事的规范,是公司所有业务驱动的脉络,它将相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门,得到相应的结果以后再返回到相关的部门或人;结合公司的实际情况,就老师的一些论点,谈谈我的感想;一、制度既要科学又要合乎情理,这样才能顺利执行一线员工是为制造企业创造利润的直接资源,制造企业的制度执行者是各职能部门,受众包括所有企业职员,其中大多数是企业的基层员工;凡制度的制定之初,管理者或可采取类似听证会的形式,发出意见征求启事,收集并归纳广大基层员工的意见,再此基础上,结合公司的实际情况和行业规范,制定出既符合公司利益,又兼顾员工诉求的制度;这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定,管理者也规避了自身视角的局限性,制定出来的制度更全面,更人性化;我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的,更需要由多个部门的负责人,资深职员参与制定,要尽可能的完善,减少制度中的漏洞;制度一旦颁布就要严格遵守执行,不能朝令夕改,给人以不严谨的直观印象,从而对制度产生怀疑,影响其执行效果;这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则,带好头,起到良好示范作用,努力营造一个积极的,严肃的工作环境,上行下效,从而推动制度顺利实施,而不是阻碍制度实施,成为新制度推行的绊脚石;好的制度应以结果为导向,引导员工按预定的目标有计划有步骤的执行;一个好的方法是提前制定一个实施计划,可以将大的目标细分为中、小目标,领导按大、小目标授权不同的执行者,助其推动具体的工作;当每个中小目标按计划完成了,即推动了整体目标的达成;在执行过程中不能好高骛远,要有一个积极的心态,从小事做起,只有做好了琐碎的基础的工作,才能推进整个工作朝健康的方向发展;二、流程是各业务部门协同运作的基础和必要条件科学合理的流程能够将管理者从烦琐的事务中解放出来,也有助于员工在执行过程中明确自己在正确的时间做正确的事,明确工作的顺序及需要达到的标准;这无疑是提高工作效率的关键,也是公司降低成本、增强竞争力的基础;流程的梳理是个持续的过程;从最初的无流程到有流程,从流程执行中的冲突到跨部门流程再梳理,各职能部门立足现实工作,抓住关键业务节点,取消不必要或重复的环节,对症下药,不断精简和优化,绘制出明确清晰的流程图,指引各部门工作分工,跨部门工作协同互动,从而达成公司方针,将订单任务落实到整个企业链条;公司这两年来高速发展,组织架构横向和纵向扩增明显,各个部门职能更加细化,给流程建设也带来了更多的课题;从16年初开始推行的Cost Down,几乎整个公司各职能部门都参与进来,围绕降低成本这个目标梳理了各部门内外的主业务流程,也互相提出了很多中肯的建议;经过多轮会议讨论,共同制定了改善计划,并在每周、每月进行成果报告;这个活动持续进行的一年以来,各部门规范了很多程序文件和流程图,对整个公司的信息流、物流、资金流的运作直到了积极的促进作用;在制度和流程执行中,难免会有一些阻力,有些来源于业务本身,有些来源于执行者本人;管理者应该制定合理的奖惩制度,促进各执行人互相监督,管理者进行公正的考核,并兑现承诺,可以积极促进制度和流程的落地;2017/8/27。

《管理就是定制度，走流程》读后感近日拜读付祥老师的《管理就是定制度，走流程》一书，其中的理论和案例，结合我们实际的工作体会，特别是公司战略不能落地，执行中大打折扣；员工总有人在“坐、等、靠、要”，不能主动自发地完成工作感触颇深。

付老师认为究其原因，就是管理的方法不正确或不到位，即管理者没有明确出来到底怎么去“管人”还是“管事”。

管好人、厘清事，简单来说就是“用制度管人，用流程管事”。

制度是用来约定管人的规范，让我们有据可依，员工该干什么、该怎么干。

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结合公司的实际情况，就老师的一些论点，谈谈我的感想。

一、制度既要科学又要合乎情理，这样才能顺利执行一线员工是为制造企业创造利润的直接资源，制造企业的制度执行者是各职能部门，受众包括所有企业职员，其中大多数是企业的基层员工。

凡制度的制定之初，管理者或可采取类似听证会的形式，发出意见征求启事，收集并归纳广大基层员工的意见，再此基础上，结合公司的实际情况和行业规范，制定出既符合公司利益，又兼顾员工诉求的制度。

这样做的好处是基层员工间接参与了制度的制定，管理者也规避了自身视角的局限性，制定出来的制度更全面，更人性化。

我们常见的制度如人事制度、财务制度、采购制度、仓储管理制度等等都是跨部门实施的，更需要由多个部门的负责人，资深职员参与制定，要尽可能的完善，减少制度中的漏洞。

制度一旦颁布就要严格遵守执行，不能朝令夕改，给人以不严谨的直观印象，从而对制度产生怀疑，影响其执行效果。

这就要求管理者和执行者的部门领导要以身作则，带好头，起到良好示范作用，努力营造一个积极的，严肃的工作环境，上行下效，从而推动制度顺利实施，而不是阻碍制度实施，成为新制度推行的绊脚石。

管理就是走流程彻底摸清“人性”后你会明白，高手想摧毁一个人，只需两个手人，大多都是非理性的，纵观历史我们可以发现，相同的事件和境遇总会循环往复、周而复始。

而洞察人性、控制欲望，就是掌握规律的不二法门。

所谓人性，无非也就是我们与生俱来的性情和本能，也是我们在与人交往的过程中，所表露出来的最本真的个性。

读懂人性，归根结底还是读懂自己，认识自身的纠结与残缺，就是认识到每个人所经历过的痛苦和伤害，认识到人在社会交往中展现出来模样充满了无尽的困惑和矛盾，认识到一个人幼年的缺憾可能会构成其终身走不出来的陷阱。

在知乎上曾经有一个提问为:“摧毁一个人最有效的手段是什么？”在下面排名第一的高赞回答为：“无条件给他许多东西，然后再全部收回。

其实在这其中蕴含着一个人性深层的机制，当一个人习惯低刺激的事情之后，就很难再对高刺激的事情有追求了。

这也就说明，真正摧毁一个人的不是客观现实，而是客观现实与期望之间的差距。

无论实际情况如何，只要其低于我们的期望，我们就会产生不满足感。

当我们彻底摸清“人性”后你会明白，高手想摧毁一个人，只需两个手段。

一、心理暗示所谓心理暗示，指的是人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点，是我们日常生活中最常见的心理现象。

几乎所有的心理病症都能在催眠状态下通过暗示引发，这也从一个侧面表明了潜意识、心理暗示的力量。

心理暗示的力量之强大，足以产生操控别人思维及想法的能量，显意识一旦进入潜意识，就会成为一个人行为的风向标。

举个例子来说，我们的人生观、对待生活的心态，往往在原生家庭幼年时期就已经塑造成型，如果一个孩子长期处在沉闷压抑的生活环境当中，那么长大后他们对于家庭的看法往往也是悲观消极的，父母的经历会持续给他灌输相同的心理暗示：家庭是不会让人幸福的。

由此可见，重复暗示能引起一个人形成相应的心理定向。

根据法国心理学家、医生、教育家，欧洲心理暗示研究的集大成者埃米尔库埃关于心理暗示以及自我暗示的观点，他提到：“从暗示心理学的角度来说，意念就是暗示，暗示影响着潜意识，潜意识主宰着人生。

管理制度的制定流程## 一、管理制度的制定流程### 1.立项阶段在确定制度的制定需求后，首先需要进行立项。

立项阶段主要包括确定制度制定的目的、范围和种类，明确制定的必要性和紧迫性，确定制度制定的责任部门和人员等。

同时，还需要确定制度制定的预算、时间表和实施计划，以确保制度制定的顺利进行。

### 2.调研分析阶段在完成立项后，需要进行调研分析，了解相关业务领域的情况和存在的问题，为制定管理制度提供数据支持。

调研分析阶段主要包括对相关政策法规、行业标准和竞争对手的制度进行研究，对企业内部的管理状况进行调查，了解员工的需求和反馈等。

通过调研分析，能够为制度的制定提供准确的参考信息，确保制度的实用性和适应性。

### 3.制定草案阶段在完成调研分析后，需要制定管理制度的草案。

制定草案阶段主要包括确定制度的结构和内容，明确制度的执行程序和要求，界定各级管理人员和员工的责任和权限等。

同时，还需要对制度进行初步的试行和测试，以验证其可行性和有效性。

制定草案是制度制定的关键阶段，需要尽量考虑各方面的因素，确保制度的全面性和完整性。

### 4.征求意见阶段在制定草案后，需要征求相关部门和员工的意见和建议，以确保制度的广泛性和参与性。

征求意见阶段主要包括向相关部门和员工传达制度的内容和要求，收集他们的反馈和建议，进行修改和完善。

通过征求意见，能够增强制度的可操作性和接受度，避免因管理层和员工之间的冲突而导致制度的执行困难。

### 5.批准发布阶段在得到相关部门和员工的认可后，需要将制定管理制度的最终版本提交上级主管部门或领导审批批准，并进行正式发布。

批准发布阶段主要包括对制度进行总结和汇报，提出正式的申请批准意见，并进行审批和签署。

通过批准发布，能够确保制度的权威性和规范性，使制度能够得到有效执行和管理。

### 6.实施落实阶段在制定管理制度后，需要进行实施和落实。

实施落实阶段主要包括对制度执行的监督和评估，确保制度的有效执行和效果。

管理制度制定的流程与要点管理制度是指为了实现组织的目标，规范管理行为而制定的一套规章制度，是组织运作的重要依据和保障。

一个良好的管理制度能够确保组织内部的秩序和效率，提升工作绩效和员工满意度。

而管理制度制定的过程和要点对于制度的有效性和可执行性起着至关重要的作用。

本文将从不同角度讨论管理制度制定的流程与要点，并探讨其重要性和必要性。

一、明确制定的目的制定管理制度的首要步骤是明确制定的目的。

只有明确制定的目的，才能有效地解决实际问题和提高管理效能。

目的可以是提高组织的运作效率，规范员工的行为，改善工作环境，保护员工的权益等等。

明确目的有助于确定制度的内容和范围，有针对性地制定相应的规章制度。

二、制定前的调研和分析在制定管理制度之前，应进行充分的调研和分析。

这包括对组织内外的环境、行业发展趋势、员工需求等方面的调查和研究。

通过调研和分析，可以了解到组织的现状和存在的问题，为制定管理制度提供依据和方向。

比如，如果发现组织内部存在较大的沟通障碍，可以制定相应的沟通流程和规定，以提高沟通效果。

三、参与制度制定的人员管理制度的制定是一个团队合作的过程，需要由相关人员共同参与和决策。

这些人员可以包括高层管理人员、部门负责人、专业人士等。

他们的参与将为管理制度的制定提供不同的视角和经验，有效地提高制度的质量和可行性。

四、制定过程中的沟通和协调在制定管理制度的过程中，沟通和协调是非常重要的环节。

各个部门之间需要进行及时的沟通和协调，确保制度的内容和执行力度得到共识。

同时，也需要向员工进行充分的沟通和解释，确保员工理解和接受相关制度。

五、制度的内容和条款制定管理制度时，需要明确制度的内容和条款。

这包括制度的名称、适用范围、执行机构、责任人、执行流程、处罚制度等方面的规定。

制度的内容应该明确、具体，并与组织的实际情况和需求相适应。

条款的制定应该遵循公平、公正、合理的原则，保证员工的权益和利益。

六、制度的执行和监督制定好的管理制度还需要得到有效的执行和监督。