制度流程管理制度
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管理制度的八大流程随着社会的不断发展,企业管理制度也在不断完善,管理制度对于企业的发展至关重要。
它是企业内部管理的基本准则和规范,可以提高企业的运作效率,促进企业的可持续发展。
管理制度的制定和完善是企业管理工作的重要内容,而管理制度的流程则是制定和完善管理制度的重要步骤。
下面将介绍管理制度的八大流程。
一、需求调研需求调研是管理制度的第一步,它是为了解决企业目前管理存在的问题、了解员工和管理人员的需求、了解现行管理制度的缺陷等。
需求调研的方法一般包括问卷调查、座谈会、面对面访谈等。
通过需求调研,可以深入了解企业管理的现状和管理制度的不足之处,为制定改进管理制度提供依据。
二、制定规范制定规范是指根据需求调研的结果,制定管理制度的规范和标准。
规范的制定需要包括流程的设计、执行的方法、执行的标准和执行的程序等。
规范的制定需要根据现行管理制度的缺陷,结合企业实际情况,制定相应的规范和标准。
规范的制定需要考虑到员工的需求和管理的实际情况,使得规范的制定符合企业的实际需求和管理的实际情况。
三、沟通交流在制定规范的过程中,需要与员工和管理人员进行沟通和交流,听取他们的意见和建议。
通过沟通交流,可以更加深入地了解员工和管理人员的需求和意见,同时也可以使得制定的规范更加符合实际情况。
沟通交流的方法包括会议讨论、座谈会、面对面访谈等,通过这些方法,可以使得员工和管理人员参与到管理制度的制定过程中,增强他们的主动性和参与性,使得制定的管理制度更符合实际需求。
四、培训教育制定规范后,需要对员工和管理人员进行培训教育。
培训教育的内容包括新规范的了解和使用方法、新规范的执行标准和程序等。
培训教育的方式一般包括集中培训和分散培训,通过培训教育,可以使得员工和管理人员及时了解和掌握新规范,增强他们执行规范的能力和意愿。
五、执行监督管理制度的规范制定完毕后需要进行执行监督,确保新规范的执行效果和执行情况。
执行监督的方法一般包括督促检查、追踪反馈、定期评估等。
公司管理流程及规章制度在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
下面是由作者给大家带来的公司管理流程及规章制度5篇,让我们一起来看看!公司管理流程及规章制度篇1一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,提高公司经济效益,不断壮大公司实力。
四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,并为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工各方面待遇。
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司各项规章制度的行为,都要予以追究。
公司管理流程及规章制度篇2为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大提高经济效益,根据国家有关法律法规及公司章程的规定特制定本管理制度一,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定二,公司禁止任何部门,个人做有损公司利益,形象,声誉或破坏公司发展的事情三,公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高员工的业务能力,操作能力,管理能力,不断完善公司的经营,管理体系实行多种形式的责任制不断壮大公司的实力和提高经济效益。
流程管理制度及规范一、总则为了规范和优化企业内部运作流程,提高工作效率和质量,特制定本流程管理制度及规范,以便管理人员和员工遵守和执行。
二、流程管理原则1. 简化流程:流程应尽量简洁明了,避免复杂繁琐,提高执行效率。
2. 透明化流程:企业各部门应对其相关流程进行公开透明,确保信息畅通,方便沟通协作。
3. 核心价值导向:流程设计应以企业核心价值观为指导,确保流程执行符合企业文化和战略目标。
4. 持续改进:流程管理应不断迭代优化,根据实际情况调整流程,提高工作效率和质量。
三、流程管理责任1. 企业领导层应负责确定和审批各部门流程设计,并对流程执行质量进行监督和考核。
2. 流程管理员应负责具体流程设计和执行,保证流程顺畅进行,及时发现和解决问题。
3. 员工应按规定操作流程,严格执行,配合流程管理员进行流程改进和优化。
四、流程管理流程1. 流程设计a. 企业各部门应根据具体工作流程,设计相应的流程图及流程说明。
b. 流程设计应考虑实际情况,保证流程简洁高效,符合企业战略目标。
c. 流程设计应提交给企业领导层审批。
2. 流程执行a. 员工应按照流程图和说明进行工作操作,遵守规定,确保流程执行顺畅。
b. 流程管理员应定期检查流程执行情况,发现问题及时解决。
c. 员工在执行过程中,如发现问题影响工作进度,应及时向流程管理员汇报。
3. 流程优化a. 流程管理员根据实际情况和反馈意见,调整和优化流程,提高工作效率和质量。
b. 流程优化应经过企业领导层批准,确保符合企业整体发展方向。
五、具体流程规范1. 会议流程a. 会议召开前应提前确定议程,并通知相关人员。
b. 会议纪要应及时记录,分发给参会人员。
c. 会议结束后,应落实会议决议事项。
2. 采购流程a. 采购人员应按照采购流程要求,选择供应商并签订合同。
b. 采购文件应妥善保存,确保采购过程合规。
3. 人事流程a. 人事部门应按照流程要求进行招聘、培训和离职手续。
流程制度管理(通用17篇)流程制度管理第1篇1、目的本制度对于仓库的收、发、存、管作了规定,以确保不合格的原材料和成品不入库、不发出,储存时不变质、不损坏、不丢失。
2、适用范围适用于原料库和成品库及待处理品库的管理。
3、职责3、1原料仓管员负责原材料、外协品、半成品的收、发、管工作。
3、2成品仓管员负责成品的收、发、管工作以及被退回的货物的前期验收。
3、3待处理品仓管员负责待处理品的收、发、管工作。
4、入库管理4、1原材料、外协品、半成品的入库4、1、1原材料、外协品到公司后,由仓管员指定放置于仓库待验区内,大宗的货物能够直接放在仓库合格区内(左栈板上码垛存放),但应做出“待验”标识。
然后,仓管员按《过程和产品的监视和测龋,孝序》的规定进行到货验证和报验。
验证的资料包括:品名、型号规格、生产厂家、生产日期或批号、保质期、数量、包装状况和合格证明等。
经验证合格的,仓管员提交《采购收料通知》报质管部检验;经验证不合格的,通知采购部进行交涉或办理退货。
4、1、2库管员接到质管部检验结论为“合格”的检验报告后,应及时办理入库手续,并将待验区内的货物转移到库内合格区存放,已放在仓库合格区的待验品,应将“待验”标识取下;接到检验结论为“不合格”的检验报告时,应按规定做出不合格标识,等待不合格品审理。
接到《不合格品评审表》后按处置结论执行。
4、1、3采购部打印“采购收料通知单”交生产部库管员作为收货入库凭证。
4、1、4半成品经检验合格后,检验结论为“合格”的产品生产部打印入库单到半成品库办理半成品入库手续。
仓管员应核对丰成品的品名、型号、数量、批号、生产日期,确认无误后方可入库。
4、2成品入库4、2、1检验结论为“合格”的产品,生产部打印《入库单)到成品库办理成品入库手续,在办理入库时,仓管员应检查、核对产品的品名、型号、数量等标识是否正确、规范以及外包装是否干净等,贴合要求的方可入库。
4、2、2成品入库后应放置于仓库合格区内。
管理制度和程序的关系1.引言管理制度和程序是组织内部管理的两个重要方面,它们在实践中常常联系在一起,相辅相成。
管理制度是组织内部对于管理活动的总体规范,它是组织内部管理的基础和框架。
而程序则是在管理制度的指导下,针对具体的管理活动而制定的具体操作步骤,是管理制度的具体化和落实。
本文将就管理制度和程序的关系展开深入探讨,分析在实际管理工作中二者之间的联系和作用。
2.管理制度与程序的概念管理制度是组织内部的管理规则、制度、流程和制度,是组织内部对于管理活动的总体规范。
管理制度一般包括组织结构、岗位设置、权责关系、规范流程和管理文化等内容。
管理制度的目的是规范和约束组织成员的行为,保证组织内部管理活动的有序进行,确保组织内部各项工作有效、协调和高效率地进行。
程序是在管理制度的指导下,针对具体的管理活动而制定的具体操作步骤,是管理制度的具体化和落实。
程序通常包括流程、要求、职责和时限等方面的规定。
程序的作用是将管理制度的原则具体应用到实际操作中,明确具体的操作步骤和工作方法,保证管理活动的有序进行和高效率地实施。
3.管理制度与程序的关系管理制度和程序之间是一种总体和具体的、抽象和具体的关系。
从宏观上看,管理制度是对于管理活动的总体规范,它规定了组织内部管理活动的基本原则和总体要求,是组织内部管理的基础。
而程序是在管理制度的指导下,对具体的管理活动进行具体规定和操作步骤,是管理制度的具体化和落实。
程序体现了管理制度的原则和要求在具体操作中的应用和实施,是管理制度的具体运作,是组织内部管理活动的具体表现。
从微观上看,管理制度和程序之间是一种总体和具体的、抽象和具体的关系。
管理制度与程序是内外统一的关系,是相辅相成的关系。
没有管理制度,程序就没有依据;没有程序,管理制度就没有具体的落实。
管理制度的出发点是整体和长远的,它规定了组织内部管理活动的基本原则和总体要求。
而程序是围绕管理制度而制定的,它是对管理制度的具体化和落实,体现了管理制度的原则和要求在具体操作中的应用和实施。
一、目的为规范学校会务工作,提高会议效率,确保会议质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于学校各级各类会议,包括校务会议、行政办公会、教研组长会议、班主任会议等。
三、会务流程1. 会前准备(1)确定会议时间、地点、参会人员、主持人、记录人等。
(2)提前一周向参会人员发送会议通知,明确会议议题、议程及准备工作。
(3)准备会议材料,包括会议议程、相关文件、资料等。
(4)布置会场,确保音响、投影等设备正常运作。
2. 会议召开(1)主持人宣布会议开始,全体起立,奏唱国歌。
(2)主持人介绍参会人员,宣布会议议程。
(3)按照议程依次进行,各参会人员发言,主持人控制发言时间,确保会议有序进行。
(4)讨论议题时,充分发扬民主,鼓励大家积极发言,集思广益。
(5)会议过程中,记录人负责做好会议记录。
3. 会议总结(1)主持人总结会议成果,对讨论议题进行归纳、梳理。
(2)明确会议决定事项,责任到人,确保落实。
(3)宣布会议结束,全体起立,奏唱国歌。
4. 会后工作(1)整理会议记录,形成会议纪要,及时发送给参会人员。
(2)根据会议决定事项,相关部门、人员按职责分工抓好落实。
(3)对会议中出现的问题进行总结,为以后会议提供借鉴。
四、会议要求1. 参会人员应准时参加会议,不得迟到、早退。
2. 参会人员应认真听取会议内容,积极发言,遵守会议纪律。
3. 主持人应掌握会议进程,确保会议高效、有序进行。
4. 记录人应做好会议记录,确保会议内容完整、准确。
5. 会议结束后,相关部门、人员应按职责分工抓好落实,确保会议决定事项落到实处。
五、附则1. 本制度由学校办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
公司运营管理制度和流程一、运营管理制度1.财务管理制度(1)制定并实施严格的财务收支制度,确保资金使用的合法性和合规性(2)建立健全财务报告制度,定期向董事会报告财务状况和经营成果(3)加强成本控制,提高资金使用效率2.人力资源管理制度(1)完善招聘、培训、绩效考核等制度,选拔优秀人才,提高员工素质(2)建立健全薪酬福利制度,激发员工工作积极性(3)加强员工沟通与关怀,营造和谐的工作氛围3.市场营销管理制度(1)制定市场营销策略,明确市场定位和目标客户(2)加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度(3)开展市场调研,了解市场动态,为公司决策提供有力支持4.安全生产管理制度(1)落实安全生产责任制,明确各级安全生产管理人员职责(2)加强安全教育培训,提高员工安全意识(3)定期开展安全检查和隐患排查,确保生产安全二、运营流程1.项目决策与计划制定流程(1)进行市场调研,分析项目可行性(2)编制项目计划,明确项目目标、任务、时间节点等(3)提交董事会审批,获得批准后启动项目2.合同签订与执行流程(1)与合作伙伴进行商务谈判,达成合作意向(2)编制合同条款,明确双方权益和责任(3)经公司法律顾问审核无误后,签订正式合同(4)按照合同约定执行项目,确保项目质量和进度3.财务管理流程(1)根据公司预算,制定各部门财务计划(2)严格执行财务收支制度,确保资金使用的合规性(3)定期编制财务报告,分析财务状况和经营成果4.人力资源管理流程(1)根据部门需求,制定招聘计划(2)组织面试、培训等活动,选拔优秀人才(3)进行绩效考核,激励优秀员工。
公司管理制度及工作流程公司管理制度是指为了规范公司内部运营和管理而制定的一系列规章制度,包括组织结构、职责分工、工作流程、考核激励等方面的规定。
良好的公司管理制度能够提高公司的运营效率和员工的工作积极性,确保公司目标的实现。
一、公司组织结构公司组织结构决定了公司内部的权力分配、职责分工和上下级关系。
一般公司组织结构包括总经理办公室、各部门和职能部门。
1.总经理办公室:总经理办公室是公司的决策层和执行层,负责公司的宏观管理、决策和监督工作。
2.各部门:各部门是公司的运营和管理的具体实施单位,包括市场部、销售部、生产部、财务部、人力资源部等。
3.职能部门:职能部门是为各部门提供支持的服务性部门,包括行政部门、信息技术部门、法务部门等。
二、职责分工职责分工是公司管理制度中的重要部分,明确了每个员工的工作范围和职责,避免了工作重叠或职责不清的情况。
1.岗位职责:每个岗位都需要明确的岗位职责,确保员工清楚自己的工作任务和责任。
2.工作流程:制定明确的工作流程,包括工作内容、流程、时间节点等,确保工作按照规定的步骤和流程进行。
三、工作流程工作流程是公司内部各项工作按照一定的次序和规范进行的过程。
合理的工作流程能够提高工作效率和减少错误发生的可能性。
1.提供清晰的工作指导:每项工作需要有指导手册、操作流程等,明确每个环节的操作要求和注意事项。
2.优化信息沟通流程:制定有效的信息沟通渠道和方式,确保信息的准确传递和及时反馈。
3.统一决策流程:对于一些重要的决策,制定明确的决策流程,包括提出申请、审批、执行等环节,确保决策的科学性和公正性。
四、考核激励考核激励是公司管理制度中的重要环节,通过对员工的执行情况和工作成果进行考核,激励员工积极工作和提高工作业绩。
1.定期考核:制定考核周期和考核指标,对员工的工作情况进行定期评估和考核,将评估结果用作对员工激励、晋升、薪酬调整等方面的依据。
2.激励机制:建立有效的激励机制,包括奖金制度、晋升机制、岗位轮换等,激励员工积极进取和主动学习。
管理流程与流程管理制度一、管理流程概述管理流程是指对组织内部各项工作的全过程进行规范、协调和控制的方式和方法,是每一个组织必须建立和完善的基本管理手段。
管理流程对于组织的运营和发展至关重要,它决定了组织内部的协作效率和行为准则,帮助组织实现目标和提高绩效。
管理流程通常包括以下几个方面:计划、组织、指导、协调、控制等。
计划是指确定组织发展的目标和方向,制定相关策略和计划;组织是指明确各部门和岗位的职责和权限,建立组织结构和工作流程;指导是指领导者对员工进行激励和指导,激发员工的工作热情和创造力;协调是指各部门和员工之间的沟通和协作,确保工作顺利进行;控制是指根据既定的目标和计划,对工作进行监督和评估,确保实现预期的效果。
管理流程是一个动态的过程,随着组织内外环境的变化而不断调整和完善。
管理者需要不断地审视和优化管理流程,确保其能够适应组织的发展需求和市场变化。
二、流程管理制度的重要性流程管理制度是指规定和约束组织内部管理流程的规范和标准,是规范组织运作的基础。
建立和完善流程管理制度对于组织的规范运作和高效管理至关重要,它有以下几个重要作用:1. 增强管理效率。
流程管理制度将工作流程和工作规范明确化,提高工作效率,减少重复工作和资源浪费,保证工作的有序进行。
2. 提升服务质量。
流程管理制度规定了各部门和员工的职责和权限,明确了业务流程和服务标准,有助于提升服务质量,满足客户的需求。
3. 降低风险。
流程管理制度规范了员工的行为准则和工作流程,减少了管理风险和操作风险,有助于避免管理漏洞和失误。
4. 提高员工的专业素养。
流程管理制度规定了员工的培训和绩效评价标准,鼓励员工学习和提升自我,提高员工的专业素养和绩效水平。
5. 促进组织的持续改进。
流程管理制度不断地对工作流程和管理规范进行审查和调整,鼓励员工提出改进建议,促进组织的持续改进和创新。
三、建立流程管理制度的基本原则1. 立足实际。
建立流程管理制度要充分考虑组织的实际情况和发展需求,根据组织的特点和目标确定适合的管理流程和制度标准。
管理流程和管理制度区别一、管理流程1. 定义:管理流程是指按照一定规则和程序,在组织内进行协调、监督和控制工作活动的过程。
管理流程可以分为决策流程、沟通流程、执行流程和监督流程等多个环节,通过这些流程将不同职能部门和员工之间的工作联系起来,协调各方工作,以实现组织整体管理目标。
2. 特点:管理流程具有连续性、逻辑性、标准化和可控性等特点。
连续性指管理流程是由一系列有序的步骤组成,每一步都是前一步骤的延续;逻辑性指管理流程是按照一定的逻辑顺序进行的,每一步都是为了实现下一步的目标;标准化指管理流程应该建立在规范的制度、流程和程序之上,以确保工作的质量和效率;可控性指管理流程应该是可监督和控制的,以及及时调整和优化。
3. 作用:管理流程的主要作用是提高组织的管理效率和管理质量。
通过规范的管理流程,可以确保组织内部各个环节的协调和合作,避免重复劳动和资源浪费,提高工作效率;同时,管理流程还可以帮助组织建立一套科学的管理体系,提高组织的管理质量,减少管理风险。
4. 实施:管理流程的实施需要各级管理者以及员工的共同参与和配合。
首先,需要建立完善的管理流程体系,明确定义各项流程、步骤和职责;然后,需要进行相关人员的培训和教育,确保他们了解并熟练应用管理流程;最后,需要监督和评估管理流程的执行情况,及时调整和改进管理流程。
5. 监督:管理流程的监督是管理流程实施的重要环节。
监督的方式可以通过定期检查、评估、审计和反馈等方式进行。
通过监督,可以及时发现和解决管理流程中存在的问题和隐患,以提高管理流程的有效性和可控性。
二、管理制度1. 定义:管理制度是为了规范组织内部行为和管理行为而建立的一套规则和规范。
管理制度包括组织结构制度、人事制度、财务制度、信息管理制度等多个方面,通过这些制度将组织内的各个环节和活动规范起来,以提高组织的管理效能。
2. 特点:管理制度具有权威性、稳定性、标准化和可控性等特点。
权威性指管理制度是由上级领导或组织管理者制定和颁布的,具有强制性和规范性;稳定性指管理制度是建立在长期稳定的基础上,不会轻易改变;标准化指管理制度是根据规定的标准和程序制定的,具有普遍适用性;可控性指管理制度是可监督和控制的,以及及时调整和优化。
1 总述1.1 制度/流程管理流程树:1.2 目的为使公司颁布的体系文件(质量体系、服务体系、信息安全体系等)、管理制度、业务及管理流程、部门内部管理制度等文件在使用过程中得以正确执行,执行中发现的问题及时反馈和改进,不断完善公司的制度体系,提升公司的管理水平,特制定本制度。
1.3 范围本制度适用于公司所有部门。
1.4 职责1.4.1 企管部:统一负责公司各类体系文件、管理制度、流程、规范、标准、临时规定等的协调管理。
1.4.2 各部门:明确本部门制度/流程建设要求和计划,并负责具体制度/流程的制定,涉及到跨部门的需要组织相关部门进行研讨,涉及到部门内部的企管部仅备案及审核是否与公司规定冲突。
1.4.3 关联部门:提出修改和会签意见,并对执行中发现的问题及时进行反馈。
1.4.4 技术中心/企管部:负责基础标准、技术标准的管理。
1.4.5 人力资源部:负责工作标准(部门职责、岗位说明书、课程表等)的管理。
1.4.6 总裁办:负责行政公文的管理。
1.5 定义、分类及编号规则1.5.1 体系文件:在ISO9000系列、20000系列、27000系列内的一、二、三级受控文件;分为一级文件、二级文件、三级文件;按相关体系文件编号规则编号。
1.5.2 受控管理制度、流程:在公司范围内执行的具有较大稳定性的管理规章;按职能分类,分为品质管理类、人力资源管理类、行政管理类、财务管理类、营销管理类、技术管理类、安全管理类、其它类1.5.3 临时规定:带有明显时间性的临时管理规章;按时间分类。
1.5.4 部门内部管理制度:各部门自己制订或修订的仅在部门内部执行的管理规章。
按部门分类。
1.5.5 标准:是重复性事物或概念所做的统一规定,以科学,技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管部门批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。
按属性分类,分为基础标准,技术标准,管理标准和工作标准;1.5.6 基础标准:在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用,具有广泛指导意义的标准。
例如术语标准,符号,代号,代码标准,量与单位标准等。
1.5.7 技术标准:对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。
1.5.8 管理标准:对需协调统一的管理事项(如与实施及保障开发、生产、质量、能源、计量、工艺、设备、安全、卫生、环保、物流等技术标准有关的重复性事项)所制订的标准。
1.5.9 工作标准:对需要协调统一的工作事项(即在执行相应技术标准和管理标准时,与工作岗位的工作范围,责任,权限,方法,质量与考核等以及工作程序有关的事项)所制订的标准。
操作岗位的工作标准又称作业标准。
1.5.10 职责(部门、岗位)是主要的工作标准:界定各部门、岗位工作内容与范围;按部门分类1.5.11 行政公文:企业行政命令,例如各种决定、通知、要求等,经常以红头文件方式下达。
按照时间排序1.6 公司各类体系文件的颁布与修订,按照相应的《文件控制程序》要求进行;1.7 部门内部管理制度,由各部门自行增减、修订、颁布,同时备案企管部,企管部对其是否与公司制度冲突进行审核与裁决;1.8 行政公文的管理:每年12月,总裁办组织各相关部门按分类梳理,需要归纳转换为制度的公文,由总裁办组织改编、改写,交企管部按相关制度文件的新增规范履行手续。
1.9 基础标准、技术标准根据需要随时新增,由相关部门提出,研发中心/企管部组织编写;基础标准、技术标准每年第四季度回顾梳理一次,决定修订或撤销,研发中心/企管部负责组织完成;1.10 管理标准、工作标准根据需要随时新增、修订,由相关部门提出并编写,也可以由企管部提出并组织编写;管理标准、工作标准每年12月回顾梳理一次,决定调整与撤销。
2 新制度/流程编制流程2.1 流程图2.2 流程说明表2.3 流程/制度编制原则简明扼要原则:制度内容必须重点突出,结构严谨,标点符号正确,用语、引文准确,不能产生歧义。
规范科学原则:制度符合管理要求,权利职责明确,工作流程清晰,接口一目了然。
可操作性原则:符合国盾实际情况,便于操作、考核,实施后确实能提高工作效率。
协调一致原则:制度与制度之间必须协调一致,不能相互冲突。
持续稳定原则:制度一经生效,必须在一定时期内保持不变,不得随意修改。
3 制度/流程的发布备案3.1 制度/流程的发布企管部将得到批准的制度/流程(新订、修改)及时在OA上发布通知,并在文件服务器上发布电子档制度/流程。
经签发的制度/流程,应注明生效时间,以“现予发布实施”或“自发布之日起执行”或明确注明具体的生效时间。
企管部每半年发布一次电子档制度/流程汇编或补充制度/流程汇编,纸档制度/流程内容与电子档不相符时,以电子档为准。
3.2 制度/流程的备案存档实行双套制,即电子档案与纸质档案共存。
企管部负责新订、修改制度/流程的存档。
企管部每年负责对公司纸质档制度/流程汇编的存档。
使用部门可保管适用于本部门的制度副本复印件及普通制度的电子文档。
具体见《公司档案管理制度》。
3.3 制度密级制度/流程的密级由拟定部门与企管部共同确定。
不能确定密级时,应向总经理请示。
对于创建时不标注密级的文件,视为可公开文件。
具体见《公司保密规定》3.4 分类编号存档备案的制度/流程由企管部统一进行分类编号。
4 制度/流程的宣贯与培训企管部负责组织在制度/流程发布后两周内向制度/流程相关各部门宣讲、培训导入完毕;企管部每月月初发布制度/流程学习计划,各部门、各分公司按照学习计划组织员工集体学习;新员工制度/流程培训在试用期内进行,由人力资源部、相关部门和试用部门负责,主要培训内容为通用制度/流程和与岗位密切相关的制度/流程。
5 制度/流程的考核制度/流程撰写部门负责在新制度/流程发布后两周内将新制度要点试题编写完毕,由企管部负责在新制度/流程下发后一个月内对制度执行部门考核完毕,并根据考核结果和相关制度进行处理;考试形式:多样化,以闭卷为主。
考试内容:公司共性制度、名词固化、岗位技能等知识。
考试结果:90分及格。
成绩列入绩效考核中。
总裁办负责监督检查制度的培训和考核落实情况。
6 制度/流程的执行流程6.1 公司制度应严格执行,各部门不得擅自对于公司制度进行修改或变通执行;6.2 公司各部门在工作中对于制度的执行应参照以下原则:如果有制度,坚决按制度办;如果制度有不合理处,先按制度办并及时提出修改建议;如果没有规制度,在向主管领导请示的同时建议公司制订相应的制度。
7 制度/流程的检查与督导流程各部门负责人全面负责主责范围内制度/流程执行情况的检查,发现违规行为,按公司制度/流程要求及时处理当事人。
企管部不定期抽查制度/流程执行情况,见附表《江苏国盾制度检查纠偏表》。
企管部与总裁办监督全公司制度/流程执行工作,对制度/流程主责部门检查不力的,及时提醒纠正。
具体见《公司制度检查与考核管理规定》。
8 制度/流程的修订流程8.1 流程图8.2 流程说明表9 制度/流程的废止流程9.1 企管部定期对管理制度体系进行回顾和清理,当出现以下情况时,需要对不适宜继续执行的管理制度进行撤销:9.1.1 因特殊情况制定的制度时效期结束;9.1.2 公司内外部环境的变化导致某些制度的执行没有必要;9.1.3 原管理制度同公司管理变革需要制定新的管理制度相互矛盾;9.1.4 其他情况9.2 各部门在执行制度的过程中,根据实际情况,提出清理撤销制度的申请,提交企管部;9.3 企管部组织相关部门讨论,确定是否批准制度撤销申请;9.4 对确需撤销的管理制度,经总经理批准后颁布制度撤销通知;9.5 企管部填写或更新制度管理相关表格9.6 公司各部门收到公司发布的新修正制度文件及制度作废通知后,应及时将本部门的作废制度文件(含作废制度及被替换下的旧制度)回收,并在三日内销毁,以免因未及时使用新制度而影响工作进行。
10 制度/流程的格式规定(参见附录《格式模版》)10.1 流程图格式说明流程表头:字体为10号,宋体,黑色流程表格第一行:填写“国盾科技实业有限责任公司业务和管理流程”,字体为14号,宋体,黑色流程表格第二行:填写流程/制度具体名称,字体为14号,宋体,黑色流程所涉及的主管部门:字体为10号或12号,宋体,黑色流程图内各符号中的文字、西文和数字:文字字体为8号或10号,宋体,黑色,西文和数字为8号或10号,Arial,黑色流程图内箭头、实线:粗细0.3PT,黑色10.2 流程说明表格式说明说明表的构成要素:文字字体为五号,宋体,黑色,加粗说明表的内容:文字字体为五号,宋体,黑色,西文和数字为五号,Arial,黑色10.3 文件标准格式说明幅面:A4(210mm宽X297mm高);页边距:上页边距25mm,下页边距25mm,左页边距31mm,右页边距31mm;版式:页眉高度15mm,页脚高度17.5mm;页眉标注江苏国盾科技实业有限公司、文件名、版本号,页脚标注发布日期、页码;章节编号:多级编号形式为1、1.1、1.1.1、(1)(2)(3)通常使用三级,最多使用四级;文件格式:文件标题字体为宋体,小三,黑色,加粗;一级章节标题字体为宋体,四号,黑色,加粗;二级章节标题字体为宋体,小四,黑色,加粗;三级章节标题字体为宋体,五号,黑色,加粗;文件内容:正文内容字体为宋体、五号、黑色,西文和数字字体用Arial,页眉和页脚为小五号;行距:章节标题行距1.5倍,段前和段后为0;其他行距1.5倍,段前和段后为0;注:为满足准确表述的目的,必要时可参照本款的基本要求调整文件格式。
11 附表格制度编制与修订年度规划表时间:年月日制度申请表时间:年月日制度会签意见表会签部门明确审核:撰写人:制度检查纠偏表。