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形考任务一1、摩尔(Moore)定律提示:在 1970 至 2000 年的30 年间，微处理器芯片大约每个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。
【A】：30【B】：18【C】：12【D】：362、信息技术(InformationTechnology， IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括信息的产生、采集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。
而与半导体材料密切相关的微电子技术是它们的基础。
【A】：仿真技术【B】：控制技术【C】：计算机技术【D】：传感技术【E】：通信技术3、信息技术的发展和应用呈现出等特点或者趋势。
【A】：系统化【B】：小型化【C】：网络化【D】：智能化【E】：数字化4、广义信息资源包括等。
【A】：信息技术或者工具【B】：信息生产者【C】：信息法规【D】：信息系统【E】：信息5、信息管理是一个从产生信息需求到信息和利用的过程。
【A】：加工【B】：检索【C】：传递【D】：存储【E】：采集6、普通的，一个组织的信息化管理包括等环节。
【A】：信息化指挥【B】：信息化组织【C】：信息化规划【D】：信息化实施【E】：信息化评价7、互联网+成为我国信息化的发展战略，它的基础就是。
【A】：大数据【B】：智慧地球【C】：云计算【D】：挪移互联网【E】：物联网8、“信息化”一词有不同的理解和表述。
信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的；信息化是继农业化、工业化之后人类；信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开辟和利用效率的。
答：【A】：过程【B】：历史阶段【C】：战略【D】：活动形考任务二1、最高层面的信息化规划是。
【A】：信息系统规划【B】：信息化战略规划【C】：信息化项目计划【D】：组织战略规划多项选择题(每题 2 分)2、典型的组织信息化战略规划书普通包括以下几个部份。
2021年国开电大企业信息管理形成性考核4答案企业信息管理形成性考核（四）一、XXX1.简述信息系统开发项目的人员构成。
答：（1）项目管理员；（2）系统分析人员；（3）系统设计员；（4）程序员；（5）系统维护员；（6）操作员；（7）文档管理员；（8）质量管理员；（9）其他专业人员。
2.用户在信息系统开发中的作用是什么？答：（1）信息系统要求的提出者，又是信息系统的使用者，敢是信息系统开发的参与者。
（2）用户必须配合开发人员，把需求表达出来（3）系统开发是建立在开发人员与用户的良好沟通协作基础上。
3.简述系统分析师的职责、应具备的知识和素质。
答：职责是卖力研讨营业题目、确定如何运行营业知识和信息手艺解决这些题目，然后将营业方面的信息需求转化为由各种手艺专家实施的计算机信息系统应具备的知识和素质：（1）具有信息手艺应用知识（2）具有业务领知识（3）解决问题的能力（4）人际沟通能力（5）人际关系能力（6）有较强的灵活性与适应性（7）具有研究新技术的能力（8）有良好的品质与道德4.简述IT外包的作用。
答：（1）使企业将力量集中到核心能力上（2）更好的预测未来开放成本（3）提高企业信息化系统整体的质量和层次（4）获得前沿技术，改进企业内部的IT支持与服务（5）简化企业内部的管理工作（6）使用其它组织的智利资源，促进企业资源整合5.说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。
其优缺点和适用规模是什么？答：基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将开发过程划为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设想、系统实施、系统维护。
其特点是强调阶段的划分及其顺序性；强调各阶段工作及其文档的完备性；是一种严格线形的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式优点：（1）阶段的顺序性和依赖性（2）逐步求精的结构化设计方法（3）推迟实现观点（4）质量保证措施（5）强调文档的完备性和尺度化缺点：（1）是一种预先界说的需求的方法（2）文档的编写工作量极大（3）在实践中想获得完善的需求说明是非常困难的（4）不能很好的适应用户需求的变革该方法适用目标明确，变革相对较小的系统。
·题目、
IO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业IO职责（）。
·选项、
参与企业高层管理决策
负责企业信息系统的建设与管理
对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
指导企业知识创新的方向
【答案】
指导企业知识创新的方向
·题目、
下面哪个层次不属于企业的治理层次（）
·选项、
战略打算层
治理操纵层
部门治理层
操作操纵层
【答案】
部门治理层
·题目、
下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则（）。
·选项、
服务于企业信息管理战略与规划的原则
目标原则
激励原则
全面考察原则
【答案】
全面考察原则
·题目、。
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？答：信息是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
例如某产品的市场需求和销售利润的变化，对生产或经销此产品的企业来说，是很重要的信息。
气象的变化、股市的涨落、竞争对手的行踪，对于与这些情况有关的个人或群体，都是信息。
数据(Data)是指记载下来的事实，是客观实体属性的值。
或者说，数据是可以记录、通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征。
信息的价值属性：信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。
当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。
信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。
信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。
2.举例说明以下几个问题:（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT如何支持企业的业务活动？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势;发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
国开电大城市管理学第二次形成性考核任务参考答案答案见后几页考核任务形式：撰写一篇不低于2000字的论文。
撰写的论文要求用WORD修改功能，保持原始修改记录。
考核内容：撰写论文，题目如下（自动选择其一）1、浅谈科学发展与城市经济管理2、试论科学发展观与城市政府职能转变3、城市管理中贯彻落实科学发展观的难点4、城市管理中贯彻落实科学发展观的重点答案：浅谈科学发展与城市经济管理深入贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展，要不断强化三个理念：强化“以人为本，执政为民”的理念；强化“解放思想、敢为人先”的理念；强化“加快发展、又好又快”的理念。
深入贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展，要正确处理五个关系：正确处理经济建设又好又快的关系；正确处理特殊管理体制和市场机制的关系；正确处理经济发展与社会事业发展的关系；正确处理当前发展与长远发展的关系；正确处理增强经济实力与致富职工群众的关系。
农一师今后发展根本思路是：到2010年生产总值达到90亿元以上，年均增加15％以上，人均生产总值达到3万元，团场农牧职工人均纯支出超过8000元，城镇居民人均可支配支出超过1.5万元，实现“十一五”生产总值、工业总产值、财务支出“三个翻番”目标。
为此，要实现两个率先：在兵团率先实现农业现代化，率先实现全面建设小康社会目标。
突出三项重点：屯垦戍边新型团场建设，新型工业化建设，城镇化建设。
紧紧抓住三个关键：经济结构的战略性调整，深化改革、扩大开放，改善民生。
牢固树立四种观念：市场经济的观念，开放创新的观念，敢为人先、争创一流的观念和艰苦奋斗、真抓实干的观念。
建设五大基地：一是全国优质棉花生产和加工基地；二是农副产品加工基地；三是支农产业基地；四是电力能源基地；五是化工产业基地。
实施六大战略：一是大力实施以集约化、技术集成化、管理信息化、农业现代化为核心的农业产业化战略，不断巩固农业的基础地位；二是大力实施以优势资源转换为重点的新型工业化战略；三是大力实施品牌战略，提高核心竞争力；四是大力实施以阿拉尔市为龙头、以团场为基地的产业集聚、生产要素集聚的城镇化发展战略，提高城镇化水平；五是大力实施“科技兴师、市，人才兴师、市”战略，为经济和社会发展提供不竭动力；六是大力实施以项目和招商引资为重点的全方位开放战略，为实现经济又好又快发展提供强大支撑。
企业信息管理形成性考核（2）一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
2. 简述DBMS的功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
5.什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？指出每种类型的优缺点。
6.什么是客户机/服务器，其组成是什么？优点是什么？7.Internet的入网方式有哪些？列举因特网上比较常见的服务及协议，以及这些协议的功能、特点。
8.简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务。
三、分析题1. 著名的数据管理专家威廉.德雷尔说过：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。
”试分析这句话的含义是什么？2.通过网上搜索，分析数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的典型应用。
3.举例说明计算机网络在企业管理中的应用及其带来的有利和不利的影响。
答案：一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
答：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
2. 简述DBMS的功能。
答：数据库的定义功能；数据库的操纵功能；数据库的保护功能；数据库的维护功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
答：实体完整性约束规则、引用完整性约束规则、用户定义的完整性约束规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
答：基本要求：E-R图会用到五个术语：（1）实体与实体集（2）属性（3）域（4）键（5）联系与联系集。
E-R图中矩形代表实体集，椭圆代表属性，菱形代表实体集间的联系，通过线段将属性与实体集相连或将实体集与联系相连。
规则：（1）将每个实体类型转换成一个关系模型，实体的属性即为关系模型的属性，实体标识符即为关系模式的键。
（2）若实体间的联系是1：1的，可以在两个实体类型转换成的两个关系模式中任意一个关系模式的属性中加入另一个关系模式的键和联系类型的属性。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
企业信息管理-（本科）形成性考核二（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】系统是由一些相互联系、相互作用的（）为完成特定的目标而组成的一个集合。
A. 子系统B. 因素C. 组织D. 元素[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：元素【题目】（）指在信息或数据发生地当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。
A. 原始信息采集B. 二次信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：原始信息采集【题目】（）指对已记录在某种介质上、与所描述的实体在时间与空间上已分离的信息或数据的采集。
A. 二次信息采集B. 原始信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：二次信息采集【题目】（）是确定组织目标以及达到这些目标所需要的资源，以及控制这些资源的获得、使用和分配的一个过程。
A. 战略规划B. 操作控制C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：战略规划【题目】（）是对人们在实践中获得的经验和知识进行管理，以利于它的保存、应用和增值。
A. 操作控制B. 战略规划C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：知识管理【题目】erp系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的（）。
A. 综合平台B. 管理平台C. 信息平台D. 网络平台[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：管理平台【题目】从（）的角度看，erp是综合应用了数据库技术、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品。
A. 软件产品B. 管理思想C. 综合D. 管理系统[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：软件产品【题目】财务管理的功能主要是基于（），加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制等活动。
国开电大员工培训与发展形成性考核任务二第三～四章答案第三章：员工培训方法1. 培训方法的选择在选择培训方法时，应综合考虑以下几个因素：- 培训目标：明确培训的目的和预期结果，根据目标选择最适合的培训方法。
- 培训内容：根据培训内容的特点选择相应的培训方法，如技能培训可采用实操训练、模拟训练等。
- 培训对象：根据员工的职位、经验和学习特点选择适合的培训方法，如针对高级管理人员可以采用案例分析、团队合作等。
- 培训资源：考虑培训所需的时间、资金、场地等资源，选择适应资源条件的培训方法。
2. 培训方法的分类常见的培训方法可以分为以下几类：- 现场培训：包括讲座、研讨会、工作坊等形式，适用于知识传授和经验分享。
- 实操训练：通过实际操作来学习和掌握技能，如模拟操作、实地考察等。
- 案例分析：通过分析实际案例来培养解决问题的能力和思维方式。
- 团队合作：通过团队合作来培养沟通、协作和领导能力，如团队项目、角色扮演等。
- 远程培训：利用网络和多媒体技术进行培训，如在线课程、远程会议等。
选择合适的培训方法需要综合考虑培训目标、内容和资源等因素，确保培训的有效性和实用性。
第四章：培训评估与反馈1. 培训评估的重要性培训评估是对培训效果进行客观评价和反馈的过程，具有以下重要性：- 确定培训效果：通过评估可以了解培训的效果和成果，判断培训是否达到预期目标。
- 改进培训计划：评估结果可以帮助发现培训存在的问题和不足，及时进行调整和改进。
- 提供反馈机会：评估可以为员工提供反馈机会，帮助他们了解自己的培训成果和发展方向。
- 提高培训投入效益：评估可以帮助企业合理配置培训资源，提高培训的投入效益。
2. 培训评估的方法常见的培训评估方法包括以下几种：- 反应评估：通过调查问卷等方式了解员工对培训的满意度和反应。
- 学习评估：通过考试、测验等方式检测员工对培训内容的掌握程度。
- 行为评估：观察和记录员工在实际工作中应用培训内容的情况。
国开形成性考核《管理英语（2）》单元自测(8)试题及答案（整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）8. Reporting Achievements一、选择填空：阅读下面的对话或句子，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。
题目1、—Good morning, Sunshine Community Center! May I help you? —（C）.【A】：I’d like to book one air ticket【B】：I’m glad to introduce myself to you【C】：I need a plumber to repair the water pipe in my kitchen题目2、—Would you mind answering some questions about your annual report?—（C）.【A】：Yes, with great pleasure【B】：No, I’m afraid I can’t make it【C】：No, as long as it doesn’t take long题目3、—How did your talk with the community resident go?—（B）He seemed to accept my explanation，but he didn’t sign his name here .【A】：Perfect!【B】：I’m not sure.【C】：That’s right.题目4、When reading the annual report, we should look out （B）the areas where the company did not comply with the regulations.【A】：at【B】：for【C】：on题目5、（C）the fog, we should have reached the annual meeting site ontime.【A】：Because of【B】：In spite of【C】：But for题目6、二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。
·题目、
教育者在思维、教学和对学生的评价上要做到精确和系统化。
教育可以被作为应用科学或技术，通过实证研究，可以发现原则并加以应用。
这是( )。
·选项、
设计学习活动的行为主义原则
设计学习活动的信息加工观点
设计学习活动的建构主义观点
设计学习活动的情境认知观点
【答案】
设计学习活动的行为主义原则
·题目、
将教学方法系统划分为师生认识活动、师生交往活动、师生评鉴活动和师生实践活动4个分系统的是（）。
·选项、
李秉德教授
班华教授
巴班斯基
威斯顿和格兰顿
【答案】
班华教授。
国开电大信息管理概论(广东)形成性考核2参考答案2.改写每段话，使其更加流畅和易懂。
1.支撑技术不包括感测技术。
2.计算机主机中负责记忆的部件是存储器。
3.应用软件包括Excel。
4.抽词标引是从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识的过程。
5.增值优化功能是信息组织的一个功能，它包括信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程，是一个序化增值的过程。
6.专家咨询法不属于定量分析方法。
7.比较法属于定性分析方法。
8.文献计量法属于定量分析方法。
9.目标功能是信息组织的一个功能，它能有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务。
10.在一个城市内部的两个不同区域间搭建的网络称为城域网。
11.控制技术属于主体技术。
12.控制器负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用。
13.正确，信息组织也称为信息有序化或信息整序。
14.正确，信息组织的内涵包含两层意思，分别是序化和重组。
答案】：错15.主题法是指通过标题、关键词、叙述、单元词等方式来确定文献主题的方法。
其中包括标题法、关键词法、叙词法和单元词法。
16.信息的采集是指根据用户需求从信息中搜索、选择和提取的连续过程，是信息选择和提取的过程。
17.根据网络的地理范围不同，计算机网络可分为局域网、广域网和城域网。
18.信息描述是指根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择和记录的过程。
19.鼠标是一种输入设备，用于控制计算机的指针移动和选择操作。
20.打印机是一种输出设备，用于将计算机中的信息输出到纸张或其他介质上。
21.计算机的软件系统可分为系统软件和应用软件，其中系统软件包括操作系统、驱动程序等，应用软件包括各种应用程序。
22.3C是指计算机、通信和消费电子三个领域，是现代信息技术的重要组成部分。
国开电大建筑工程项目管理形成性考核1、2、3、4答案形成性考核1答案一、单项选择题1.以下说法正确的是( )。
A．项目管理的对象就是各参建单位B．每个项目的管理都应该遵循相同管理程序和管理步骤C．项目管理是以项目经理为中心的管理D．项目管理应实施静态管理2.项目管理的三大目标是( )。
A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量3.项目的目标控制是项目管理的（）任务。
A. 关键B. 核心C. 基本D. 主要4.风险管理的工作流程首要环节是（）。
A．风险辨识B．风险分析C．风险控制D．风险转移5.下面属于项目经理权限的是（）。
A．组织项目经理部编制施工项目管理实施规划B．对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理C．搞好组织协调，解决项目实施中出现的各种问题D．参与企业进行的施工项目投标和签订施工合同权6．某公司向保险公司投保的做法，是风险响应策略中的（）。
A．风险规避B．风险自留C．风险分散D．风险转移7.项目的实施阶段包括（）。
A．设计阶段、施工阶段和保修期B．设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段C．设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期D．设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期8.以下关于风险管理的工作流程排序正确的是（）。
A．风险分析、风险辨识、风险控制、风险转移B．风险控制、风险转移、风险分析、风险辨识C．风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移D．风险分析、风险辨识、风险转移、风险控制9.按照我国的招投标法,以下项目不需采用招标的方式（）。
A．大型基础设施项目；B．全部或者部分使用国有资金投资的项目C．使用国际组织或者外国政府资金的项目D．农民自建的低层住宅工程10.在评标过程中，如果计算有误，通常的处理方法是（）。
A．大小写不一致的以小写为准B．单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以总价为准C．标书正本和副本不一致的，则以副本为准D．单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准二、多项选择题1.施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理的目标包括（）。
国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案国开（电大）《管理学基础》形成性考核参考答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项是管理的本质属性？下列哪项是管理的本质属性？A. 领导B. 组织C. 决策D. 控制参考答案：C. 决策2. 管理活动的基本目标是什么？管理活动的基本目标是什么？A. 提高效率B. 增加效益C. 确保安全D. 达成组织目标参考答案：D. 达成组织目标3. 以下哪项不是管理的四大基本职能？以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 战略参考答案：D. 战略4. 在进行管理决策时，常用的决策方法不包括以下哪项？在进行管理决策时，常用的决策方法不包括以下哪项？A. 经验判断法B. 优缺点对比法C. 线性规划法D. 德尔菲法参考答案：D. 德尔菲法5. 下列哪个不属于管理的计划工作内容？下列哪个不属于管理的计划工作内容？A. 确定目标B. 制定策略C. 分配资源D. 评估风险参考答案：D. 评估风险二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述管理的定义及其基本特征。
请简述管理的定义及其基本特征。
参考答案：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等手段，协调和指导组织的资源，以达成组织目标的过程。
管理的基本特征包括：目的性、普遍性、动态性、科学性和艺术性。
2. 请列举管理的四大基本职能，并简述其主要内容。
请列举管理的四大基本职能，并简述其主要内容。
参考答案：管理的四大基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
- 计划：确定组织目标，制定实现这些目标的行动方针，以及确定资源的分配。
- 组织：建立组织结构，分配任务，形成有效的运行机制。
- 领导：指导、激励和影响下属，以达成组织目标。
- 控制：监控组织活动的结果，评估绩效，采取必要的纠正措施。
3. 请简述决策在管理中的重要性。
请简述决策在管理中的重要性。
参考答案：决策在管理中的重要性体现在：- 决策是管理的核心，是实现组织目标的关键活动。
(2021年更新版)国家开放大学学习指南形考任务1答案1.请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
()A.国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学B.国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学C.国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学D.国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源参考答案：C2.请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。
()A.在网络上阅读和学习课程教学资源B.在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论C.利用pad、手机等设备随时随地学习D.只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务参考答案：D3.制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
()A.对参考答案：A4.在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
()A.对B.错参考答案：A5.远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。
()A.对B.错参考答案：B6.纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
()A.对B.错参考答案：B7.在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
()A.对参考答案：B(2021年更新版)国家开放大学学习指南形考任务2答案1.开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均有效。
A.8B.3C.5D.10参考答案：A2.()是专业学习后期需要完成的环节。
A.了解教学计划B.入学测试C.入学教育D.专业综合实践参考答案：D3.()不是专业学位授予的必备条件。
A.毕业论文成绩达到学位授予相关要求B.满足国家开放大学规定的获取学位所必需的英语水平要求C.课程学习成绩达到学位授予的相关要求D.被评为优秀毕业生参考答案：D4.()不是目前国家开放大学设有的学习层次。
A.中专B.专科C.专升本科D.小学、初中参考答案：D5.转专业后，学籍有效期从_____开始计算。
第一次形成性考核1.管理信息系统是一个人-机系统。
A.正确B.错误正确答案: A2.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者的决策。
A.正确B.错误正确答案: A3.管理信息系统的最终用户是各级各类管理人员。
A.正确B.错误正确答案: A4.管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。
A.正确B.错误正确答案: B5.管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
A.正确B.错误正确答案: A6.只要有管理，就要有信息，就必然有管理信息系统。
A.正确B.错误正确答案: A7.MIS是一个人机合成系统，充分发挥人和机各自的特长，是MIS的目标所在。
A.正确B.错误正确答案: A8.管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和电子商务系统。
A.正确B.错误正确答案: A9.管理信息系统按照数据处理方式分类可分为操作型管理信息系统和事务型管理信息系统。
A.正确B.错误正确答案: B10.管理信息系统按照管理应用层次分类可分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统和战略型管理信息系统。
A.正确B.错误正确答案: A11.一般说来，战略管理层的决策活动属于（）。
A.结构化决策B.非结构化决策C.半结构化决策D.过程管理正确答案: B12.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）。
A.信息的收集B.加工C.传输和利用信息D.决策正确答案: D13.执行层或称作业层的管理属于（）。
A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: C14.战略级管理属于（）。
A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: B15.系统的存在需要3个基本条件，即（）。
A.输入、反馈、处理B.时间、地点、事件C.计划、控制、执行D.要素、结构、功能正确答案: D16.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）。
2021年国开电大企业信息管理形成性考核2答案企业信息管理形成性考核（二）一、简答题1.简述原始数据采集和二次数据采集的区别和各自特点。
答：二者的区别和各自特点具体如下：1、原始数据采集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的数据收集起来，它要求时间性强、校验功能强、系统稳定可靠；2、二次数据采集则是在不同的信息系统之间进行的，其实质是从别的数据系统得到本信息系统所需要的数据；3、它的关键问题在于两个方面：一是有目的地选取或抽取所需数据；二是正确地解释所得到的数据。
2.简述数据库系统的组成及数据库技术的特点。
答：数据库系统是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统。
一个完整的数据库系统由数据库（database）、数据库管理系统（dataBase management system，DBMS）、数据库用户（包括数据库管理员）和支持数据库运行的各种计算机软件、硬件构成。
数据库是长期存储在计算机内、有组织的、可共享的数据集合。
数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制。
DBMS是数据库系统的核心，是用户访问数据库的接口。
数据库管理员（database administrator，DBA）是管理和维护数据库正常运转的专职。
数据库系统的特点包括：数据结构化；数据共享；可控冗余度，保证了数据的一致性；有较高的数据独立性；统一的管理和控制；对数据的操作不一定以记录为单位，也可以以数据项为单位，增加了系统的灵活性。
3.关系型数据库的基本原理。
答：关系数据库是支持关系模型的数据库系统。
关系模型由关系数据结构、关系操作集合和完整性约束三部分组成。
关系操作分为关系代数、关系演算、具有关系代数和关系演算双重特点的语言（SQL语言）。
完整性约束提供了丰富的完整性：实体完整性、参照完整性和用户定义的完整性。
4.简述计算机网络的组成。
答：计算机网络是将若干个独立的计算机系统通过传输介质和连接设备相互连接在一起从而实现资源共享和数据通讯的计算机系统。
在不同地理位置的计算机网络可通过互联设备和传输介质，在更大的范围内形成互联网，连接在网络上的各台计算机之间可通过数据传递相互交换信息。
联接是指硬件和软件两个层次上的连接；资源共享包括：硬件、软件和数据的资源共享。
在企业信息管理中，计算机网络技术主要解决了数据的传输问题。
完整的计算机网络系统是由网络硬件系统和网络软件系统组成的。
计算机网络的硬件组成：1.服务器根据服务器所提供的资源不同，可以把服务器分为文件服务器、打印服务器、应用系统服务器、通信服务器等等。
2.工作站将计算机与网络连接起来就成为网络工作站。
网络工作站需要运行网络操作系统的客户端软件。
Windows NT网络操作系统支持的工作站客户端有各种Windows 工作站、Linux工作站、Novell Netware和 Macintosh工作站。
3.网卡服务器和工作站需要安装网卡。
网卡也称为网络适配器，它是计算机和网络缆线之间的物理接口。
网卡一方面将发送给其它计算机的数据转变成在网络缆线上传输的信号发送出去，另一方面又从网络缆线接收信号并把信号转换成在计算机内传输的数据。
4.调制解调器调制解调器（modem）是远程的计算机和网络相连所需的设备。
在通过电话线相互通信的计算机双方都要连接调制解调器。
发送数据的一方将数字信号加载到模拟信号中（这一过程叫调制），接收数据的一方从接收到的模拟信号中分离出数字信号（这一过程叫解调）。
通信的两端都具备调制和解调的功能，所以既能发送也能接收数据。
根据调制解调器与计算机连接方式不同，可分为独立式和内置式两种。
5.中继器和集线器要扩展局域网的规模，就需要用通信线缆连接更远的计算机或设备，但当信号在缆线中传输时会受到干扰，产生衰减。
如果信号衰减到一定的程度，信号将不能识别，计算机之间不能通信。
必须使信号保持原样继续传播才有意义。
（1）中继器（repeater）中继器可以物理地再生接收到的信号，再将其发送出去，从而信号可以传输更远的距离。
（2）集线器集线器一般为有源集线器．它需要打开电源才能工作，属于一种特殊的中继器。
除了对数据信号进行整形再生外，集线器对网络安装可以提供装拆和集中管理上的方便，是实现星状拓扑局域网中最常用的设备。
集线器一般有8～16个端口，端口可以和计算机或其他的集线器连接。
6.网桥、路由器和交换器（1）网桥网桥（bridge）也连接网络分支。
和中继器不同，网桥工作于OSI模型的数据链路层。
网桥不仅能再生数据，而且能识别数据的目的节点地址是否属于本网段，如果不属于本网段就将接收的数据发送到其它网段上。
（2）路由器路由器（router）工作于OSI模型网络层。
路由器能识别数据的目的节点地址所在的网络，并能从多条路径中选择最佳的路径发送数据。
路由器还能将通信数据包从一种格式转换成另一种格式，所以路由器既可以连接相同类型的网络，也可以连接不同类型的网络。
网桥和路由器可以是内置两个或多个网络适配器的专用设备，也可以是配置了两个或多个网络适配器的计算机。
（3）交换器交换器（switch）是20世纪90年代出现的新设备。
交换这个名词描述了一种设备，该设备可以根据网络信息构造自己的转发表，做出数据包转发决策。
7.通信介质通信介质是计算机网络中发送方和接收方之间的物理通路。
计算机网络的软件组成：独立的计算机必须有软件才能运行，计算机网络也必须有网络软件系统才能运行。
计算机网络软件系统包括网络操作系统（network operating system，NOS）、网络应用服务系统等。
网络操作系统是为计算机网络配置的操作系统。
网络中的各台计算机都配置有各自的操作系统，而网络操作系统把它们有机地联系起来。
网络操作系统除了具有常规操作系统所应具有的功能外，还应具有以下网络管理功能，即网络通讯功能、网络范围内的资源管理功能和网络服务功能等。
目前主流的网络操作系统有：Windows NT，UNIX，LINUX等5.比较集中式与分布式数据处理的优劣，哪些情景下适合使用集中式数据处理？集中式数据处理集中式计算机网络由一个大型的中央系统，其终端是客户机，数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统进行管理，所有的处理都由该大型系统完成，终端只是用来输入和输出。
终端自己不作任何处理，所有任务都在主机上进行处理。
集中式数据存储的主要特点是能把所有数据保存在一个地方，各地办公室的远程终端通过电缆同中央计算机（主机）相联，保证了每个终端使用的都是同一信息。
备份数据容易，因为他们都存储在服务器上，而服务器是唯一需要备份的系统。
这还意味这服务器是唯一需要安全保护的系统，终端没有任何数据。
银行的自动提款机（ATM）采用的就是集中式计算机网络。
另外所有的事务都在主机上进行处理，终端也不需要软驱，所以网络感染病毒的可能性很低。
这种类型的网络总费用比较低，因为主机拥有大量存储空间、功能强大的系统，而使终端可以使用功能简单而便宜的微机和其他终端设备。
这类网络不利的一面是来自所有终端的计算都由主机完成，这类网络处理速度可能有些慢。
另外，如果用户有各种不同的需要，在集中式计算机网络上满足这些需要可能是十分困难的，因为每个用户的应用程序和资源都必须单独设置，而让这些应用程序和资源都在同一台集中式计算机上操作，使得系统效率不高。
还有，因为所有用户都必须连接到一台中央计算机，集中连接可能成为集中式网络的一个大问题。
由于这些限制，如今的大多数网络都采用了分布式和协作式网络计算模型。
分布式数据处理分布式计算的优点是可以快速访问、多用户使用。
每台计算机可以访问系统内其他计算机的信息文件；系统设计上具有更大的灵活性，既可为独立的计算机的地区用户的特殊需求服务，也可为联网的企业需求服务，实现系统内不同计算机之间的通信；每台计算机都可以拥有和保持所需要的最大数据和文件；减少了数据传输的成本和风险。
为分散地区和中心办公室双方提供更迅速的信息通信和处理方式，为每个分散的数据库提供作用域，数据存储于许多存储单元中，但任何用户都可以进行全局访问，使故障的不利影响最小化，以较低的成本来满足企业的特定要求。
分布式计算的缺点是：对病毒比较敏感，任何用户都可能引入被病毒感染的文件，并将病毒扩散到整个网络。
备份困难，如果用户将数据存储在各自的系统上，而不是将他们存储在中央系统中，难于制定一项有效的备份计划。
这种情况还可能导致用户使用同一文件的不同版本。
为了运行程序要求性能更好的PC机；要求使用适当的程序；不同计算机的文件数据需要复制；对某些PC机要求有足够的存储容量，形成不必要的存储成本；管理和维护比较复杂；设备必须要互相兼容。
银行自动提款机（ATM）、超市收款机（POS）适合使用集中式数据处理6.企业数据治理的目标是什么？答：企业可通过治理其数据而实现以下目标：（1）完善的数据管控体系。
通过对数据管控组织、流程、标准和技术支持的统一规划设计，实现数据管控过程的高效运行和持续优化，建立数据治理的长效机制。
（2）统一的数据来源。
通过对关键共享数据进行集中管理，确保关键共享数据的一致性，构建企业层面的统一数据视图。
（3）标准化、规范化的数据。
数据清理将实现现有数据的标准化，数据申请和数据审批等业务流程将控制新增数据的标准化，从而彻底改善数据不完整、冗余、错误等质量问题。
（4）提高工作效率。
数据的标准化将使企业内部的信息共享、业务融合更加流畅，业务对数据实时性、准确性的需求得到满足，从而带来工作效率的提高。
（5）降低数据管理、维护、集成成本。
共享数据分散在不同的业务系统中，想要保持数据的一致性，就必须付出大量管理维护成本，但这仍然无法根治数据质量问题。
数据治理通过对这部分数据统一管理，而后将一致的、权威的数据通过接口自动分发给各个业务系统，大大节约维护成本，并且保证了数据的质量。
（6）满足数据的合规性。
数据治理将帮助组织更好地遵从内外部有关数据使用和管理的监管法规，如SOX法案等。
7.企业信息系统安全主要面临的问题有哪些？答：企业信息系统安全问题主要体现在以下几个方面：（1）监听和篡改。
分布式系统内的数据易受监听和篡改，主要是因为现代网络的开放性和缺少集中式的管理。
网络的开放性的原因包括网络媒质的物理开放和网络传输协议标准的开放。
这些开放性导致数据很容易被不怀好意的人员拦截、窃听，或者被嵌入其他数据以破坏其完整性。
另外，非集中式管理是指在分布式系统中不同的机器通常从属于不同的管理人员，并且常常应用不同的身份认证机制和安全策略，并且不同的服务器之间也无法保证绝对的信任关系。
（2）假冒身份和擅自泄露信息。
由于采取非集中式管理，不同的机器有不同的管理人员、身份认证机制和安全策略。
