售后服务网点合作协议范文(标准版)

2023全新售后服务中心合作协议日期：[协议签订日期]协议类型：[合作协议]签约双方：•[甲方公司名称]（简称甲方）•[乙方公司名称]（简称乙方）1. 协议背景本协议旨在明确双方在2023年全新售后服务中心合作过程中的权利和义务，以确保良好的合作关系。

2. 协议目的甲方和乙方决定合作成立全新售后服务中心，为消费者提供高质量的产品售后服务。

本协议旨在规范双方在服务中心运营管理、服务标准、责任分工、权益保障等方面的合作关系。

3. 服务中心管理3.1 服务中心位置服务中心将位于[具体位置]，乙方将负责租赁合适的场地，并进行装修和设备采购。

3.2 人员配备甲方和乙方将共同负责服务中心内的人员配备，包括但不限于工程师、售后代表、客户服务等岗位。

甲方和乙方将根据需求共同招聘、培训和管理服务中心的工作人员，以确保高效的售后服务。

4. 售后服务内容4.1 维修与保养服务中心将提供产品的维修和保养服务。

甲方将提供相关的技术支持和培训，乙方负责执行维修和保养任务。

4.2 售后咨询服务中心将提供售后咨询服务，解答消费者对产品的疑问和问题。

甲方将提供培训，确保乙方工作人员具备足够的专业知识和应对能力。

4.3 配件供应甲方将向服务中心提供所需的产品配件，以便乙方能够及时进行维修和更换。

5. 服务标准5.1 响应时间服务中心应在接到消费者的维修请求后的[具体时间]内做出响应，并安排维修工作。

5.2 服务质量服务中心应确保维修和保养工作的质量和可靠性，以最大程度地满足消费者的需求和期望。

5.3 售后咨询回复服务中心应在[具体时间]内回复售后咨询，解答消费者的问题和疑虑。

6. 保密条款双方应对在合作过程中所涉及的商业机密、技术秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或披露。

7. 协议期限和终止7.1 协议期限本协议有效期为[起始日期]至[终止日期]。

7.2 协议终止本协议在下列情况下可提前终止：•双方可以根据协商一致的原则提前终止本协议；•一方严重违反本协议，经对方书面通知后，本协议可被违约方立即终止。

售后服务网点合作协议协议背景本协议由参与方签署：•[甲方]：（简称“甲方”）；•[乙方]：（简称“乙方”）。

甲方是一家在售后服务领域具有丰富经验和实力的企业，乙方是一家经营销售业务的企业。

为了满足乙方客户的售后服务需求，双方决定开展合作，共同搭建售后服务网点以提供专业的售后服务。

为确保合作的顺利进行，双方达成协议：一、合作内容1.甲方将向乙方提供售后服务网点相关的技术支持和培训，包括但不限于故障排除、维修和保养等方面的专业知识。

2.甲方将协助乙方建设售后服务网点，并向乙方提供相关设备和工具，以确保售后服务网点的正常运营。

3.乙方将负责售后服务网点的日常运作，包括但不限于服务人员的招聘、培训和管理等。

4.乙方将按照甲方的要求，履行日常维修和保养的规范，确保服务质量。

二、合作期限本合作协议的有效期为[起始日期]至[终止日期]，共计[合作期限]。

合作期限届满前，双方如无异议，可以协商续签协议。

三、合作条件1.甲方要求乙方在合作期限内，按照甲方的规定进行维修和保养服务，确保服务的质量和效率。

2.甲方有权随时对乙方的售后服务网点进行审核，以评估乙方的服务质量，并提出改进建议和要求。

3.乙方应当确保售后服务网点的设备和工具的完好性和安全性，定期进行维护和检修。

4.乙方应当确保售后服务人员的素质和业务能力，定期进行培训和考试，并提供相关证明文件。

四、合作权益1.甲方将向乙方提供售后服务网点合作所需的技术支持和培训。

2.甲方将提供优质的售后服务产品，并优先供应给乙方。

3.乙方作为甲方的合作伙伴，享有甲方提供的品牌推广和市场宣传的权益。

4.乙方获得售后服务网点的使用权，可经营售后服务业务，提供维修和保养服务。

五、保密条款1.双方在合作过程中可能会涉及商业秘密和机密文件，双方应对此类信息进行保密。

2.未经对方书面许可，任何一方不得向第三方透露、提供或使用对方的商业秘密和机密文件。

3.本条款将在本合作协议终止后仍然有效，无论终止的原因是什么。

售后服务网点合作协议售后服务网点合作协议本合作协议（以下简称“协议”）由以下各方于（日期）签订：甲方：（公司名称、注册地质）乙方：（公司名称、注册地质）鉴于甲方为某产品的生产商/供应商，乙方为具备一定规模、经验和能力的售后服务网点，双方愿意就售后服务网点的合作事宜达成以下协议：一、合作范围1.1 甲方授权乙方作为其售后服务网点，为其产品的售后服务提供技术支持、维修、更换等服务。

1.2 乙方承诺在协议期限内提供优质的售后服务，确保甲方产品的质量和满意度。

二、合作期限2.1 本协议的合作期限为（具体合作期限），自协议签署之日起计算。

2.2 合作期满后，双方如继续合作意愿，可协商续签协议。

三、合作条件3.1 乙方应具备以下条件：3.1.1 具备独立法人资格，并按照国家法律法规进行合法经营。

3.1.2 具备一定的技术实力和维修人员，能够提供高质量的售后服务。

3.1.3 具备必要的设备和工具，能够进行常规的维修、更换工作。

3.1.4 工作场所符合卫生、安全标准，提供良好的工作环境。

四、合作义务4.1 甲方的义务：4.1.1 提供培训和技术支持，确保乙方能够熟练掌握产品的维修、更换等技术操作。

4.1.2 提供充足的售后配件，并按约定价格提供给乙方。

4.1.3 定期或不定期进行网点考核，确保乙方的服务质量符合标准。

4.2 乙方的义务：4.2.1 提供优质的售后服务，确保产品的质量和用户满意度。

4.2.2 配合甲方进行售后服务相关的市场调查、用户反馈等工作。

4.2.3 如有发现产品质量问题，及时向甲方报告，并按照甲方的指示进行处理。

五、费用结算5.1 乙方向甲方支付合作费用的具体方式、金额等内容，双方另行签订《费用结算协议书》加以约定。

六、违约责任6.1 如任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2 如发生不可抗力事件，使双方无法履行本协议约定的义务，应及时通知对方并采取合理措施减少损失。

服务网点合作协议书范本甲方（服务网点提供方）：__________乙方（合作方）：__________根据中华人民共和国相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就共同合作开展服务网点事宜达成以下协议：一、协议目的甲乙双方同意共同合作，设立服务网点，为最终用户提供优质的服务。

通过资源整合、优势互补，实现共赢发展。

二、合作内容及方式1. 合作内容：甲乙双方共同设立服务网点，为用户提供相关服务。

服务内容包括但不限于咨询、销售、售后等。

2. 合作方式：甲方提供场地、人员及基础服务设施等资源；乙方提供技术支持、培训、市场推广等资源。

双方共同管理、运营服务网点。

三、合作期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。

2. 双方可根据实际情况，协商续签本协议。

四、合作模式及分工1. 甲方负责服务网点的日常运营管理，包括人员招聘、培训、场地维护等。

2. 乙方负责技术支持及市场推广，包括系统维护、产品更新、市场宣传等。

3. 双方共同制定服务标准、业务流程，确保服务质量。

五、知识产权及保密条款1. 双方在使用对方的知识产权时，应取得对方明确的授权。

2. 双方应对合作过程中涉及对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

六、收益分配1. 双方根据合作内容、投入资源等因素，共同协商确定收益分配比例。

2. 收益分配应体现公平、合理原则，确保双方利益。

七、违约责任1. 双方应遵守本协议的各项约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2. 违约方应赔偿守约方因此遭受的实际损失。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

2. 本协议的解释权归双方共同所有。

九、其他约定1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：（手机品牌公司名称）乙方：（售后网点名称）鉴于甲方为知名手机品牌公司，致力于为消费者提供优质的产品与服务，乙方为具备专业维修技术和服务能力的机构，双方本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为更好地服务消费者，确保甲方手机产品售后服务工作有效进行，经友好协商，特订立本协议如下：一、合作内容1. 乙方同意在甲方授权的范围内，设立并运营手机售后网点，为甲方手机用户提供维修、保养、更换零部件等服务。

2. 甲方授权乙方在授权区域内，对甲方手机产品进行售后服务，包括但不限于硬件维修、软件升级、技术支持等。

二、双方责任与义务甲方责任与义务：1. 甲方为乙方提供必要的品牌授权文件，确保乙方在授权范围内合法经营。

2. 甲方提供甲方手机产品的维修技术资料、配件供应渠道及相关培训。

3. 甲方对乙方提供的售后服务质量进行监督，确保服务质量符合国家标准和甲方要求。

4. 甲方负责协调处理与第三方服务提供商之间的纠纷，保障消费者权益。

乙方责任与义务：1. 乙方须遵守国家相关法律法规，合法经营，维护甲方品牌形象。

2. 乙方应具备专业的维修技术和设备，确保维修质量。

3. 乙方应按照甲方提供的维修收费标准和服务流程，为消费者提供优质服务。

4. 乙方应定期向甲方汇报售后服务工作情况，包括但不限于维修数量、配件消耗、客户满意度等。

5. 乙方应妥善保管甲方提供的维修技术资料和配件，确保信息安全。

三、服务内容1. 乙方负责甲方手机产品的维修、保养、更换零部件等服务。

2. 乙方应确保维修服务及时、高效，维修时间为收到客户报修后24小时内（特殊情况除外）。

3. 乙方应提供免费咨询和技术支持，解答消费者关于手机使用、维修等方面的问题。

四、费用结算1. 甲方按照乙方实际维修数量和配件消耗，向乙方支付维修费用。

2. 双方应按照约定的时间和方式，及时进行费用结算。

五、保密条款1. 双方对本协议内容、技术资料、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

售后服务站合作协议一、协议目的本合作协议旨在明确双方在售后服务站合作中的权利和义务，确保双方的合作顺利进行，为客户提供高质量的售后服务。

二、合作内容1. 合作方式双方将以合作伙伴关系的形式进行合作，共同运营售后服务站。

合作期限为三年，协议到期后，双方如无异议，可继续续签合作协议。

2. 售后服务范围服务站将提供以下售后服务：产品维修、更换零部件、技术支持、用户培训等。

双方应共同制定详细的售后服务流程和标准，确保服务质量。

3. 售后服务站要求双方应共同确保售后服务站的设施、设备和人员满足相关要求。

服务站应具备充足的维修能力和技术水平，并保证及时响应客户的售后需求。

三、权利与义务1. 合作方权利与义务（1）提供必要的技术支持和培训，确保服务站具备维修和服务所需的技术能力。

（2）提供充足的备件供应，确保售后服务站能够及时完成维修任务。

（3）定期检查服务站的运营情况，提供必要的指导和支持。

（4）根据实际情况，调整合作方与服务站之间的合作方式和要求。

2. 服务站权利与义务（1）按照合作方的要求，提供高质量的售后服务，确保客户的满意度。

（2）及时向合作方报告服务站的运营情况和问题，并积极配合解决。

（3）保护合作方的商业机密和技术资料，不得泄露给第三方。

（4）按照合作方要求，进行相关培训和学习，提升服务站的维修技术和管理水平。

四、结算方式1. 维修费用结算服务站应按照合作方规定的价格标准进行维修费用的结算。

合作方将根据服务站的维修工作量和质量进行结算，并及时支付相应的费用。

2. 配件采购结算服务站应按照合作方指定的供应商采购配件，并按照合作方的结算方式进行结算。

五、保密条款双方应对在合作过程中获取到的商业机密和技术资料予以保密，不得泄露给任何第三方。

如有违反保密条款的行为，应承担相应的法律责任。

六、违约责任1. 如一方违反合作协议的任何条款，应向对方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。

2. 如一方严重违约，给对方造成重大经济损失或声誉损害，对方有权解除合作协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

售后服务网点协议书范本甲方（服务提供方）：______________________地址：__________________________________法定代表人：______________________________乙方（服务接受方）：______________________地址：__________________________________法定代表人：______________________________鉴于甲方为提供专业售后服务的公司，乙方为需要售后服务支持的公司，双方本着平等互利的原则，就乙方在甲方指定的售后服务网点接受售后服务事宜，经协商一致，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意根据本协议的规定，为乙方提供以下售后服务：1.1.1 产品维修服务；1.1.2 产品保养服务；1.1.3 技术咨询服务；1.1.4 产品升级服务；1.1.5 其他双方约定的服务。

第二条服务标准2.1 甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规的规定及行业标准。

2.2 甲方应保证服务人员具备相应的专业资格，并按照乙方的要求提供服务。

第三条服务流程3.1 乙方需向甲方提供需服务的产品信息，包括但不限于产品型号、购买日期、故障描述等。

3.2 甲方在接到乙方服务请求后，应在____个工作日内响应，并安排服务人员上门服务或指导乙方进行远程服务。

3.3 服务完成后，甲方应提供服务记录，包括服务内容、服务时间、服务人员等信息，并由乙方确认。

第四条服务费用4.1 双方应根据服务内容和市场行情，协商确定服务费用。

4.2 乙方应在服务完成后的____个工作日内支付服务费用。

第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第三方使用上述信息。

第六条违约责任6.1 如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定标准，应承担相应的违约责任。

甲方：________有限公司（以下简称“甲方”）住所：________法定代表人：________联系电话：________乙方：________有限公司（以下简称“乙方”）住所：________法定代表人：________联系电话：________鉴于甲方生产的________产品（以下简称“产品”）在市场上享有良好的声誉，为更好地满足消费者需求，提高客户满意度，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方产品在乙方指定区域内的售后服务工作达成如下协议：一、协议标的1.1 本协议约定，乙方作为甲方在________区域的售后服务网点，负责甲方产品的售后服务工作。

二、双方责任与义务2.1 甲方责任与义务：（1）为乙方提供必要的售后服务培训，确保乙方维修人员具备相应的产品维修技能。

（2）向乙方提供产品维修技术资料、维修工具、备品备件等，以保证乙方能够及时、高效地完成售后服务工作。

（3）对乙方维修人员的技术培训、维修费用及配件采购等方面给予支持。

（4）对乙方在履行售后服务职责过程中遇到的技术难题，甲方应给予技术指导和支持。

2.2 乙方责任与义务：（1）严格按照甲方提供的产品维修技术资料、维修规范和标准，为客户提供优质、高效的售后服务。

（2）设立专门的售后服务部门，配备充足的技术人员、维修工具和服务场地，确保售后服务工作的顺利开展。

（3）对客户投诉及时处理，确保客户满意度。

（4）对甲方的产品维修技术资料、维修工具、备品备件等保密，不得泄露给第三方。

三、售后服务内容3.1 乙方负责甲方产品在________区域的售后服务工作，具体内容包括：（1）产品安装、调试、维修、保养等服务。

（2）为客户提供产品使用咨询和技术支持。

（3）处理客户投诉，及时反馈给甲方。

四、费用与报酬4.1 乙方在履行本协议过程中产生的合理费用，甲方承担。

4.2 乙方在完成售后服务工作后，甲方按照约定的标准支付乙方报酬。

五、违约责任5.1 如一方违反本协议，另一方有权要求其承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿因违约给对方造成的损失。

甲方：_______有限公司（以下简称“甲方”）乙方：_______服务中心（以下简称“乙方”）鉴于甲方生产的_______产品在市场上具有较高的知名度和良好的口碑，为更好地满足消费者需求，提高客户满意度，甲方决定在_______地区设立售后服务网点。

乙方作为甲方的合作伙伴，愿意承担该地区的售后服务工作。

双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方作为甲方的售后服务网点，负责在_______地区为甲方产品提供以下服务：（1）售前咨询、技术支持；（2）产品安装、调试；（3）产品维修、保养；（4）客户投诉处理；（5）产品回收、报废处理。

2. 乙方应确保服务质量，按照甲方提供的技术规范和操作流程，为甲方客户提供优质的售后服务。

二、服务标准1. 乙方应设立专门的售后服务团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，确保能够为客户提供及时、专业的服务。

2. 乙方应在接到客户服务请求后，在_______小时内响应，并在_______小时内完成现场服务或维修工作。

3. 乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平和客户满意度。

三、费用及支付1. 乙方在提供服务过程中产生的合理费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等，由甲方承担。

2. 甲方应在每月_______日前，将上月服务费用支付给乙方。

四、保密条款1. 双方对本协议内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在本协议有效期内及终止后_______年内均有效。

五、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

2. 若乙方未能按照本协议提供满意的服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、协议期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

售后服务网点合作协议（通用26篇）售后服务网点合作协议篇1甲方：_________________乙方：_________________本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为了更好地服务于用户，确保甲方工程售后服务工作有效进行，及时有效解决问题，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

一、服务内容：由乙方负责甲方在及区县(含)所有工程的售后服务工程。

二、甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术资料。

三、对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

四、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

五、乙方应接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

六、维修费用的结算：_________________按月结算，乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认，甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。

七、维修配件的申领及退换1)为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

2)乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件。

八、本有效期：自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日日止，有效期满另行签订。

九、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请原告方人民法院诉讼解决。

十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效甲方单位(章)：_________________乙方单位(章)：_________________ 代表人：_________________代表人：_________________日期：_________________日期：_________________售后服务网点合作协议篇2甲方：_________________法人：_________________乙方：_________________法人：_________________甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：_________________甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

售后服务网点合作协议甲方（服务提供方）：乙方（服务网点）：一、合作目的甲乙双方本着互利共赢的原则，就甲方产品在乙方网点提供售后服务事宜达成如下协议。

二、合作范围1. 乙方负责甲方产品的维修、保养、更换配件等售后服务工作。

2. 乙方应提供必要的服务场地、工具及人员。

三、合作期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

四、服务标准1. 乙方应按照甲方提供的服务标准和流程进行售后服务。

2. 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资格认证。

五、费用结算1. 甲方按照约定的价格向乙方支付服务费用。

2. 双方应定期对账，确保费用结算的准确性。

六、质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量，满足甲方及客户的要求。

2. 若乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿。

七、保密条款1. 双方应对合作过程中知悉的商业秘密、技术秘密等信息保密。

2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。

八、违约责任1. 如一方违反本协议条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 违约方应支付违约金，具体金额由双方协商确定。

九、争议解决双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

十、其他1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表签字：代表签字：日期：请注意，这只是一个模板，具体条款需要根据双方实际情况进行调整和完善。

在签订正式合同前，建议双方进行法律咨询，确保各自权益得到保护。

售后服务合作协议合同书8篇篇1甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]甲、乙双方经友好协商，就甲方与乙方开展售后服务合作事宜，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方与乙方共同开展售后服务工作，包括售后维修、保养、技术支持等服务。

2. 甲方负责提供售后服务人员、技术资料、维修设备等相关资源。

3. 乙方负责提供售后服务场地、接待客户、安排维修等相关事宜。

4. 双方共同制定售后服务标准、流程、价格等相关规定。

二、合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为[具体年数]年。

协议到期后，双方如需继续合作，可协商续签。

三、合作方式1. 甲方与乙方签订正式合作协议后，双方应成立专门的售后服务团队，负责售后服务的具体实施。

2. 甲方和乙方的售后服务团队应定期召开例会，就售后服务工作进行总结、分析和讨论，及时解决问题，提高服务质量。

3. 甲方和乙方的售后服务团队应积极配合，共同解决客户的问题，确保客户满意度。

四、费用结算1. 甲方和乙方的售后服务合作费用应按照双方协商确定的价格进行结算。

具体费用包括人员费用、设备费用、材料费用等。

2. 甲方和乙方的费用结算应遵循公平、公正、合理的原则，确保双方的利益得到保障。

3. 甲方和乙方的费用结算应定期进行，具体结算周期和方式由双方协商确定。

五、违约责任1. 如果甲方或乙方违反了本协议中的任何条款或规定，均应承担相应的违约责任。

具体违约责任应根据违约行为的严重程度进行确定。

2. 如果甲方或乙方的违约行为造成了对方的损失，违约方应赔偿对方的损失。

具体赔偿金额应根据实际损失进行确定。

3. 甲方和乙方应积极履行各自的义务，确保协议的顺利实施。

如果一方未能履行其义务，应承担相应的违约责任。

六、争议解决1. 对于本协议执行过程中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

如果协商无果，可通过仲裁或诉讼解决。

具体解决方式由双方协商确定。

2. 在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规和规定，确保争议解决结果的合法性和有效性。

售后服务网点合作协议简易甲方：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方在产品或服务领域拥有良好的品牌形象和市场份额，为了更好地为客户提供优质、高效的售后服务，甲方拟在特定区域设立售后服务网点，并与乙方达成合作意向。

双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就售后服务网点合作事宜达成如下协议：一、合作内容1、甲方授权乙方在具体地址设立售后服务网点，为甲方产品提供售后维修、保养、技术咨询等服务。

2、乙方应按照甲方的售后服务标准和规范，为客户提供及时、专业、周到的服务，并接受甲方的监督和管理。

二、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，如发现乙方未按照甲方的要求提供服务，有权要求乙方限期整改。

2、甲方应向乙方提供必要的技术支持、培训和维修资料，以确保乙方能够顺利开展售后服务工作。

3、甲方应按照本协议的约定及时向乙方支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务1、乙方有权获得甲方提供的技术支持和培训，以及按照约定收取服务费用。

2、乙方应按照甲方的要求配备必要的维修设备和工具，并保持设备的良好运行状态。

3、乙方应建立健全客户服务档案，对客户的投诉和建议进行及时处理和反馈。

4、乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向第三方泄露。

三、服务费用及结算方式1、甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：具体服务费用标准及计算方式2、服务费用结算周期为结算周期，如月、季度等，乙方应在每个结算周期结束后的具体时间内向甲方提交服务费用结算清单，甲方在收到清单后的具体时间内完成审核并支付服务费用。

四、服务质量标准1、乙方应严格按照甲方制定的售后服务标准和规范开展工作，确保服务质量符合甲方的要求。

2、乙方应在接到客户投诉后的具体时间内响应，并在具体时间内解决问题。

3、对于无法当场解决的问题，乙方应及时向甲方报告，并按照甲方的要求采取相应的措施。

售后网点合作合同范本格式《售后网点合作合同》甲方（委托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有[产品或服务名称]的销售和售后服务需求，乙方具备提供相关售后服务的能力和条件，双方经友好协商，就甲方委托乙方作为其售后网点事宜达成如下合作协议：一、合作内容1. 甲方授权乙方作为其在[指定地区]的售后网点，负责为甲方的客户提供[具体售后服务内容，如产品维修、保养、退换货处理等]。

2. 乙方应按照甲方的售后服务标准和要求，及时、有效地处理客户的售后问题，并向甲方反馈处理结果。

二、合作期限本合同的合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

合作期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。

三、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出改进意见和要求。

2. 向乙方提供必要的技术支持、培训和相关资料，确保乙方能够顺利开展售后服务工作。

3. 按照本合同的约定及时向乙方支付售后服务费用。

4. 负责处理因产品质量问题引起的客户投诉和纠纷，承担相应的责任。

（二）乙方的权利和义务1. 有权按照本合同的约定获得售后服务费用。

2. 按照甲方的售后服务标准和要求，配备足够的人员、设备和场地，建立完善的售后服务体系。

3. 严格遵守甲方的商业秘密和客户信息保密制度，不得泄露甲方的相关信息。

4. 及时向甲方反馈售后服务工作中遇到的问题和客户的意见建议。

5. 承担因乙方自身原因导致的售后服务纠纷和责任。

售后服务网点合作协议一、协议背景在市场经济的飞速发展下，各行业之间的竞争日益激烈，产品售后服务对企业发展至关重要。

为了更好地服务于消费者，优化售后服务流程，本企业自愿与相关合作方建立售后服务网点合作关系。

二、合作内容1.本企业将为相关合作方提供必要的技术培训、售后服务支持等方面的支持，以增强相关合作方的服务实力和服务质量。

2.相关合作方应严格遵守本企业的售后服务流程和标准，确保售后服务的及时性、专业性和客户满意度。

如有任何问题或意见，请及时与本企业联系，并根据反馈及时改进。

3.相关合作方应当配备有足够的售后技术人员、维修设备及备件，并有责任在服务期间保障设备和备件的安全。

4.本企业将给予相关合作方一定程度的权利和利益，以表彰合作方对本企业售后服务的贡献和支持。

具体的权利及利益由双方协商确定。

三、合作期限本协议自双方签字与盖章之日起生效，合作期限为一年，自合作期满后自动续约，如有变更或终止需提前三个月提出书面通知。

四、协议解除1.如因合作方过错或企业合理事由，需解除本协议的，由违约方承担全部责任。

2.在本协议有效期内，如有任何争议或纠纷，双方应当以友好协商解决。

如协商无果，应当根据法律程序解决。

五、协议生效本协议经过双方签字盖章后生效，具有法律效力。

本协议一式两份，双方各执一份，合同条款具有同等效力。

六、附则1.本协议的签署不影响企业的行政、法律、财务等事项和相关合法权益。

2.本协议的任何修改或变更必须经双方协商一致，并签订书面协议。

3.本协议未尽事宜或者涉及到本协议的解释问题，应当根据国家相关法律法规以及协商一致处理。

以上就是售后服务网点合作协议的内容，本企业愿与有实力、有经验、有诚信的相关合作方开展合作，共同提升售后服务质量，为消费者提供更好的服务。

售后服务网点合作协议1. 背景介绍本协议由一方为服务商，另一方为需求方，为了明确双方在售后服务网点合作过程中的权益和责任，特订立本协议。

2. 合作内容2.1 服务商职责服务商将为需求方提供售后服务，并承担责任：•提供具备专业技能的售后服务人员；•提供符合相关法规要求的设备和工具；•提供及时、高效的售后服务；•解决需求方的售后服务问题并提供技术支持。

2.2 需求方职责需求方将配合服务商完成事项：•提供合作所需的场地和设备；•维护设备的正常运转，确保售后服务的顺利进行；•配合服务商对售后服务人员进行培训。

3. 合作期限本合作协议自双方正式签署之日起生效，有效期为【合作期限】。

合作期满前【提前通知期限】双方未提出终止合作的意向，则自动延续【延续期】。

4. 合作费用4.1 费用支付方式需求方将按照方式支付合作费用：•【费用支付方式】4.2 费用结算周期费用结算周期为【结算周期】，需求方需在每个结算周期内将费用支付至服务商指定账户。

4.3 异常费用解决对于因需求方原因导致的异常费用，需求方将承担全部责任，并按照服务商要求进行相应的赔偿。

5. 保密条款双方同意在合作期限内和合作结束后对所涉及的商业机密和合作信息进行保密，未经对方书面许可，不得将此类信息透露给第三方。

6. 违约责任6.1 一方违约责任一方未能按照本协议的规定履行义务，应承担违约责任，并向对方支付相应的违约金。

违约金的数额为【违约金数额】。

6.2 解除协议当一方严重违约，致使合作无法继续进行时，另一方有权解除合作协议，并向违约方提起相应的法律诉讼。

7. 知识产权本合作协议中涉及的各方在合作过程中创造的知识产权归属原则如下：•由双方共同研发的知识产权归双方共同所有；•双方在合作期限内独立开发的知识产权归各自所有。

8. 法律适用和争议解决本合作协议适用于法律。

因合作事宜发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构提起仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务网点合作协议甲方（网点名称）：_______乙方（供应商名称）：_______鉴于，甲方为乙方的产品提供售后服务，并具备良好的服务能力和服务经验；乙方为甲方提供产品和技术支持，并具备优质的产品和可靠的供货能力。

双方经友好协商，达成如下协议，共同共商发展，互惠互利。

一、合作内容2.乙方为甲方提供产品和技术支持，包括但不限于产品的供货、技术指导、培训等支持。

二、合作期限本协议有效期为______年，自协议签署之日起生效。

双方合作期限届满前三个月，双方可协商决定续签合作协议或终止合作。

三、合作义务1.甲方的义务：（1）提供良好的物料和设备管理保证供货质量。

（2）确保网点经理和维修员具备必要的技术能力和丰富的售后服务经验。

（3）按照乙方的规定和要求，提供准确的售后服务记录和报告。

（4）及时向乙方反馈产品质量问题和客户反馈，并积极配合乙方进行处理。

（5）保持良好的卫生和环境，提供舒适的服务场所。

2.乙方的义务：（1）向甲方及时提供优质的产品和技术支持。

（2）确保产品的及时供货，并提供必要的物料和设备管理支持。

（3）提供产品安装、维修、保养和检测的技术指导和培训。

（4）及时解答甲方在售后服务过程中的疑问和问题。

（5）收集甲方提供的售后服务记录和报告，并对反馈的问题进行及时处理。

四、费用及结算方式1.甲方在提供售后服务的过程中产生的费用，由乙方负责支付。

2.费用结算方式为月结，甲方按照乙方提供的结算单据和相关要求，提供相应的发票，乙方在收到发票后15天内进行付款。

五、违约责任1.任何一方违反本协议的规定，导致另一方遭受经济损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿相应的损失。

六、保密条款1.在合作过程中，双方可能获取到对方的商业秘密和机密信息，在未经对方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露或使用该等信息。

2.本条款的保密义务在本协议终止或解除后仍然有效，双方应继续履行保密义务。

七、协议终止或解除1.协议终止的原因包括但不限于达到合作期限、双方一致书面解除协议、严重违约等。