某能源公司质量管理手册(34个doc)

分发号：xxxxxx能源治理体系治理手册xxxx-2021受控状态：2021—04—15公布2021—04—15实施xxxxxx公司公布0名目手册公布令 (1)能源治理者代表任命书 (2)源方针 (3)能源治理基准、目标和指标 (3)企业概况 (4)手册治理 (5)1.范围及边界 (6)2.标准性引用文件 (6)3.术语和定义 (6)4.能源治理体系 (7) (7)治理职责 (7)最高治理者 (7)治理者代表 (8)筹划 (17).1总那么 (17)4.4.2法律、法规、标准及其他要求 (18)4.4.3能源评审 (18)4.4.4能源基准 (18)4.4.5能源绩效参数 (18).6能源目标、能源指标与能源治理实施方案 (19)4.5.1总那么………………………………………………………………204.5.2能力、培训和意识 (20)信息交流 (20)4.文件 (21)4.5.5运行操纵 (21)设计 (23).7能源效劳、产品、设备和能源采购 (24) (24)监视、测量与分析 (24)合规性评价 (24)内部审核 (25)不符合纠正、纠正措施和预防措施 (24)记录操纵 (26)治理评审 (26)4.7.1总那么………………………………………………………………264.7.2评审输进 (26)4.7.3评审输出 (26)0.1能源治理手册公布令XXXX公司的?能源治理手册?符合GB/T23331—2021?能源治理体系要求?及国家有关法律、法规的要求，也符合本公司能源治理的实际需要，现予以批准公布，自XX年XX月XX日正式实施。

本治理手册是指导公司能源治理体系建立、实施、维持和持续革新的纲领性文件和全然准那么，它表达了公司对内外部相关方的承诺，因此任何与能源有关的活动、行为或文件均必须遵守本治理手册的要求。

为此，要求各级治理人员要认真组织对本治理手册的学习，确保全体职员熟悉并理解公司的能源方针、目标及相关规定，树立节能意识，将有关要求贯穿于各自岗位的实际工作当中，为公司能源治理体系的有效和高效运行奠定根底，以满足内外部相关方的要求。

质量管理手册(最终版)一、前言质量管理手册是企业为了确保产品和服务满足客户需求，提高企业整体竞争力而制定的管理文件。

本手册结合了国际质量管理体系标准，结合企业实际情况，旨在为全体员工提供一套完整、科学的质量管理指导。

二、质量管理目标1. 提高产品和服务质量，满足客户需求；2. 降低不良品率，提高生产效率；3. 建立健全质量管理体系，持续改进；4. 提高员工质量意识，形成全员质量管理氛围。

三、质量管理原则1. 客户至上：以满足客户需求为宗旨，为客户提供优质产品和服务；2. 全员参与：发挥团队协作精神，让每个员工都参与到质量管理中来；3. 过程控制：关注过程管理，确保每个环节质量达标；4. 持续改进：不断优化管理方法，提高质量管理水平；5. 事实依据：以数据和事实为依据，进行科学决策。

四、质量管理组织结构1. 质量管理部：负责企业质量管理工作的整体策划、组织、协调和监督；2. 各部门：负责本部门的质量管理工作，落实质量目标；3. 质量管理小组：由各部门相关人员组成，负责具体质量管理活动的实施。

五、质量管理流程1. 质量策划：在产品研发、生产、销售、服务各阶段进行质量策划，确保质量目标实现；2. 质量控制：通过过程控制、检验、试验等方法，确保产品和服务质量；3. 质量改进：通过质量分析、纠正预防措施等手段，不断优化质量管理；4. 质量保证：通过内部审核、外部审核等方式，验证质量管理体系的有效性。

以下是具体内容：（一）质量策划1. 产品研发阶段：（1）收集客户需求，明确产品性能指标；（2）进行可行性分析，确定研发方案；（3）制定研发计划，明确研发任务和节点；（4）进行设计评审，确保设计满足客户需求。

2. 生产阶段：（1）制定生产工艺，确保生产过程质量；（2）制定作业指导书，指导员工操作；（3）进行生产前准备，确保生产条件具备；（4）实施生产过程控制，确保产品质量。

3. 销售阶段：（1）制定销售计划，明确销售目标和策略；（2）开展市场调研，了解客户需求；（3）进行销售培训，提高销售人员业务水平；（4）建立客户档案，定期回访客户，收集反馈意见。

目录《质量管理手册》颁布令本公司依据未经删减的GB/T19001：2008即ISO9001：2008的质量管理体系及国家强制性产品认证（CCC）CNCA-02C-023：2008产品认证工厂质量保证能力要求，结合相关行业技术规范及公司的实际运行情况，编制完成了《质量管理手册》，现予以批准颁布实施。

它是本公司质量管理纲领性和法规性文件，并有程序文件和作业指导书等相关文件作为支持性的文件。

本《质量管理手册》阐述了公司在运行的是“以顾客为关注焦点”的质量管理体系。

它规定了本公司的质量管理方针、质量管理目标、公司组织机构的设置、各管理层的职责和相互各个过程进行有效控制的准则和方法，并通过监视、测量和分析这些过程，针对存在的问题采取必要的预防、纠正改进措施，确保了质量管理体系运行的充分性、有效性和适宜性。

《质量管理手册》由品管部编写，经管理者代表审核、总经理核准发布后开始实施。

全体员工必须以本《质量管理手册》和相关支持性程序文件来规范和协调本公司的质量管理活动，并采取必要的纠正改进措施，确保本公司质量方针和质量目标的实现。

本公司其他文件必须要与之保持相容，不能相抵触。

《质量管理手册》可作为对外提供质量管理保证声明和第三方审核使用。

也可用于向顾客证明本公司产品质量管理表现具备持续稳定、可靠的生产保证能力，满足顾客期望和社会相关的需要。

本手册现正式批准颁布，公司全体员工必须严格遵守执行。

本手册自即日起生效。

总经理批准：2012年月日质量手册（以下简称手册）管理说明1．手册内容本手册依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》和CNCA-02C-023：2008《机动车辆强制性认证实施规则》及本公司的实际相结合编制而成。

包括：公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》和CNCA-02C-023：2008《机动车辆强制性认证实施规则》标准的全部要求；为公司质量管理体系编制的形成文件的程序；质量管理体系所有过程之间相互作用的表述。

0.1公司简介公司名称：公司地址：法定代表人：公司电话：公司传真：公司网址：邮编：0.2 颁布令为提高公司质量/环境管理水平，完善质量/环境管理制度，规范质量/环境管理活动，提高产品质量/环境，促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本，满足国、内外顾客及相关方的需求，公司在原有质量/环境管理的基础上，本公司《一体化管理手册》依据GB/T19001-2015《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》二个标准及其他法律法规和要求，结合本公司实际情况制定，是阐述本公司管理方针、目标和所建立的管理体系、满足顾客和适用法律法规要求的文件，表述了提供给顾客产品、采购、加工和售后服务各阶段的过程，以及为确保这些过程有效运作和控制所需的方法。

经审定，符合国家有关政策、法律、法规和规章。

现予以批准颁发，自2016年06月01日起实施。

本手册是本公司质量和环境管理活动必须遵循的纲领性文件，全体员工必须遵照执行。

各级有关岗位人员务须以管理方针为行动准则，把管理目标作为工作要求，以确保达到让顾客满意，使本公司的产品和管理体系得到持续改进。

总经理：2016年05月28日03 任命书为了贯彻执行GB/T19001-2015《质量管理体系要求》及GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》在公司有效建立、实施和保持一个完善的管理体系，加强对管理体系运作的领导，特任命“”为我公司管理者代表。

管理者代表的职责：1、确保按照GB/T19001和GB/T24001标准要求，管理体系的过程得到建立、实施保持和输出；2、向最高管理者报告管理体系的业绩，包括改进的需求和机会，协助总经理开展管理评审；3、确保在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成和加强，推动以顾客为关注焦点，关注相关方要求；4、就管理体系有关事宜与外部方联络；5、负责组织和领导管理体系内部审核。

总经理：2016年05月28日0.4 管理方针及管理目标总经理：2016年05月28日0.5 一体化手册的管理1、本手册由总经理批准、签发、确定实施日期。