医院总值班人员安排及制度

医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。

2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。

4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。

5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。

6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。

有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。

7、认真做好值班记录，以备查考。

当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。

8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。

二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。

2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。

3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。

遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。

4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。

5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。

6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。

医院行政总值班制度范文一、概述医院作为服务于广大群众健康的重要场所，行政工作的安排和组织至关重要。

为了保证医院行政工作的正常运行和高效管理，制定行政总值班制度是必不可少的。

二、制度内容1. 值班安排行政总值班由行政部门负责安排，在值班时间内，值班人员需要全天候接听来自医院内外的各种行政工作电话和短信，并及时处理和转达。

2. 值班范围值班人员需要关注医院的行政工作领域，包括但不限于人事、财务、药品采购、设备维修等方面的事务，确保行政工作的正常进行。

3. 值班准备值班人员需要提前了解当天的行政工作安排，了解各项工作的紧急程度和优先级，并做好相应的准备工作，以便能够迅速有效地处理工作事项。

4. 值班记录值班人员需要做好值班记录，包括接听电话和短信的时间、内容和处理情况等。

并及时将重要的情况和问题报告给相关部门和领导。

5. 值班交接每天的行政总值班工作时间为24小时，分为若干个班次，值班人员之间需要进行好交接。

交接内容包括当天的重要情况、问题和处置情况等，以确保信息的连贯性和行政工作的顺利进行。

6. 日常工作行政总值班人员除了接听电话和处理行政事务外，还需要协助相关部门完成一些紧急工作，如人员调配、应急处理等。

务必保持高度的工作责任心和全局意识。

7. 值班考核行政总值班工作纳入行政工作绩效考核范围，按照值班人员的工作情况进行评估，并及时给予奖励和激励。

三、制度实施1. 制度宣贯行政总值班制度应向全院员工宣传，确保制度的全面贯彻和执行。

宣传内容包括值班人员的岗位职责和要求，以及制度的重要性和意义等。

2. 制度培训医院行政部门应组织相关培训，向值班人员传达制度要求和技能培养，提高其应急处理和协调能力，并加强沟通和团队合作意识。

3. 制度监督医院管理部门应定期对行政总值班制度的执行情况进行检查和监督，并及时纠正问题和弥补不足，确保制度的顺利实施和落地。

四、制度效果1. 提高行政工作效率行政总值班制度的实施能够及时响应行政工作需求，避免重要事务的延误和遗漏，提高行政工作的效率和质量。

医院总值班工作制度一、总值班工作制度概述总值班工作制度是医院组织编制的一项重要制度，旨在确保医院在24小时内能够提供稳定、高效的医疗服务，并解决紧急情况和突发事件。

该制度规定了各岗位在不同时间段值班的要求和责任，确保医院的应急处理能力和保障医疗服务的连续性。

二、总值班人员的职责和要求1.总值班人员包括医务人员、护理人员、行政人员和安保人员等，他们应具备相应的专业能力和责任感。

2.总值班人员需全天候做好紧急情况的应对准备，严格履行值班岗位职责，及时协调处理各类突发事件。

三、总值班工作制度具体安排1.值班时间划分a.白天班：早上8点至下午6点。

b.夜班：晚上6点至次日早上8点。

c.夜间检查班：晚上8点至次日凌晨4点。

2.值班人员分工a.医务人员：负责处理医疗急救、协调手术室、ICU等紧急情况。

b.护理人员：负责病房护理、随时准备参与急救以及监测重症病人。

c.行政人员：负责医院后勤保障、门诊服务等。

d.安保人员：负责医院安全保卫，保障医院内外安全。

3.值班人员要求a.值班人员到岗前应进行岗前培训，熟悉医院总值班工作制度及应急处理程序。

b.值班人员应保持良好的精神状态，在岗期间禁止使用手机、电脑等个人设备。

c.值班人员需随时保持联络畅通，及时与其他部门协作，共同应对突发事件。

4.急救和危急重症的处理a.急救设备和药品要随时准备就绪，并定期检查维护。

b.急救车辆和运输通道要畅通无阻，确保转运患者的迅速和顺利。

c.急诊科、ICU等部门的医务人员值班要保证足够的人员配备，确保24小时随时参与抢救。

5.突发事件和灾害的应急处理a.总值班室需配备应急处理设施，包括应急通讯设备、应急电源等。

b.灾害状态下，总值班人员需及时组织人员疏散和转移，并开展相应的灾害情报报告和处理工作。

c.总值班室应开展每月一次的应急演练，提高应急处理的熟练度和效率。

四、总值班工作制度的效果评估医院应定期对总值班工作制度进行评估，包括以下几个方面：1.值班工作的效率：统计值班人员响应时间、急救成功率、工作流程效率等指标，评估总值班工作的整体效果。

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构，除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14：30时，下午17：30——次日上午8：00时；节假日为上午8：00——次日上午8：00时。

值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息（指令）的上传下达。

4.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况，防止误班。

2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式（一）处理流程1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式1凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1小时内文字上报，并及时报告后续情况。

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。

本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。

一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。

二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。

2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。

3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。

4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。

5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。

2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。

3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。

4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。

四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。

2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。

3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。

4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。

五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。

医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。

2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。

3. 监督和指导值班医护人员的工作，确保医疗质量和安全。

4. 负责与患者及其家属沟通，及时解决医疗过程中的问题。

5. 协调跨部门合作，确保医疗资源的合理分配和使用。

二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定，包括医生、护士等专业人员。

2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。

3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。

三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度，确保全天候服务。

2. 值班人员应提前到达岗位，做好交接班工作。

3. 值班期间，总值班人员不得擅自离开岗位。

四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后，应立即启动应急预案。

2. 根据事件性质，迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。

3. 及时向医院管理层报告事件进展，并根据指示进行后续处理。

五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。

2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。

3. 值班记录应妥善保存，以备查询和审计。

六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。

2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。

3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。

七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。

2. 更新医疗知识和技能，提高总值班人员的业务水平。

3. 强化服务意识和团队协作精神，提升医疗服务质量。

八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。

2. 保持与医院其他部门的信息沟通，确保信息的畅通和准确。

3. 对外发布医疗信息时，应遵守医院的宣传和保密规定。

九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要，定期对总值班制度进行修订和完善。

2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。

3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程，并及时通知到相关人员。

医院行政总值班制度一、院总值班由部分职能科室负责人参加，院级领导在岗值班带班。

值班安排由院办公室负责，并及时将值班表院内公示和上报主管部门。

二、夜间、双休日、节假日等每天正常上班时间以外的时间均安排行政总值班。

值班人员和带班领导必须在办公室或值班室值班。

三、值班人员负责处理医院非正常工作时间的突发、临时事宜；及时传达、处理上级指示和紧急通知；签收机密文件；承接需办事宜；负责检查值班人员的工作情况。

值班期间发生的重要问题，要立即向院级领导汇报，并按相关程序和上级领导指示及时到位处理。

四、值班人员有权组织人员集中力量解决突发应急事件或临时发生的问题。

有权调度医院临床医疗、护理、医技和后勤保障的人员、设备及公用车辆。

五、值班人员要认真贯彻落实突发事件报告、舆情应对和应急处置有关要求，对达到报送标准的突发事件，敏感时间、敏感地点或涉及敏感人员的事件，以及可能演化为重特大级别的事件，要在事发后10分钟内将初步情况电话报告市卫健委值班室或应急办；事发后45分钟内，必须书面报告初步核实的概况，作为突发事件初步上报的口径。

突发事件紧急医学救援信息要严格按照《**市突发公共卫生事件和突发事件紧急医学救援信息报送办法》要求上报。

六、值班人员要规范接听电话，做到“一听、二记、三复述”，做到文明礼貌、应对得当、高效处理；对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要高度敏感，主动作为，了解核实情况，保存录音记录，进行研判分析，迅速向有关领导报告，并及时交有关科室依法依规处理。

七、值班人员要做好值班记录，所有值班文电材料必须有签收、发送登记，事后整理保存。

认真落实交接班规定，做到值班工作无缝交接，不延误不遗漏。

八、值班人员要严格坚守工作岗位，认真履行职责，值班时间不得擅自脱岗、离岗、漏岗、替岗。

值班人员必须随时携带值班电话和应急专用电话，确保24小时通讯联络畅通。

班期间禁止饮酒。

九、值班人员要严格执行保密规定，对值班工作中接触的涉密信息和文件、领导同志的批示或手书等，要按照保密制度和有关规定严格办理、逐一登记、妥善保管。

医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。

1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。

值班时间为当日下午下班后至次日上班前。

2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。

如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。

凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。

未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。

3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。

(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。

(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。

(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。

(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。

4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。

5、完成院领导交办的其他临时任务。

6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。

____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。

医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。

通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。

在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。

2024年医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。

3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。

签收____文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。

4.总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。

如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。

对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。

5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。

如接班人员未到，交班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接班人员接班为止。

接班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。

6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。

2024年医院总值班制度（二）的构建与优化随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医院的服务需求也越来越高。

为了更好地满足患者的就诊需求，提高医院的服务质量和效率，2024年医院将进一步优化和改进总值班制度。

一、总值班制度的概念和作用总值班制度是医院临床科室和医务人员值班的组织管理制度，是医院保证24小时连续工作的基础。

总值班制度的建立和执行有助于确保医院的正常运转和及时响应患者的就诊需求。

二、2024年医院总值班制度的优化目标1.提高医院服务的覆盖范围和持续性：优化总值班制度，确保每个临床科室都有医生和护士24小时值班，保障患者可以随时就医，不管是平时还是节假日。

医院值班规定2024年更新在医疗服务领域，医院值班制度的合理安排与严格执行，对于保障患者的生命安全、提供及时有效的医疗救治至关重要。

为了进一步提升医疗服务质量，优化医疗资源配置，确保医院在任何时候都能为患者提供优质、高效的医疗服务，我们对医院值班规定进行了全面更新，以下是详细内容。

一、值班人员安排1、医生值班各临床科室应根据本科室的实际工作情况，合理安排医生值班。

原则上，每个班次应至少有一名主治医生或以上职称的医生负责。

值班医生应具备相应的专业知识和临床经验，能够独立处理常见疾病和突发状况。

对于重点科室，如急诊科、重症监护室等，应增加值班医生的数量，并确保有经验丰富的专家随时待命。

2、护士值班各护理单元应按照患者数量和病情严重程度，科学安排护士值班。

保证每个班次有足够的护士为患者提供护理服务。

新入职护士应在有经验护士的指导下参与值班，且指导护士应在同一班次。

3、其他人员值班药房、检验科、影像科等辅助科室应安排相应的专业人员值班，以满足临床诊疗的需要。

后勤保障部门，如水电维修、物资供应等，也应安排人员值班，确保医院的正常运转。

二、值班时间安排1、白班上班时间为早上 8 点至下午 5 点，中间有 1 小时的午餐和休息时间。

2、小夜班上班时间为下午 5 点至晚上 12 点。

3、大夜班上班时间为晚上 12 点至早上 8 点。

4、特殊情况在节假日、周末或患者就诊高峰时段，可根据实际情况适当调整值班时间和人员安排。

三、值班职责1、医生职责按时到岗，认真进行交接班，了解患者的病情变化和治疗情况。

对新入院患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查，制定合理的治疗方案。

对住院患者进行定期巡视，密切观察病情变化，及时调整治疗方案。

负责处理本科室的急诊患者，如病情危急，应及时组织抢救，并向上级医生报告。

认真书写病历和医疗记录，保证医疗文书的真实性、准确性和完整性。

2、护士职责提前到岗，与上一班护士进行交接，了解患者的护理情况。