办公制度制定工作流程
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制度制定、修订、发布、执行管理流程(行政内部)第一条:总则为完善行政工作流程,加强行政工作的规范化,保障规章制度的有效实施,提高行政工作效率和效果,特制定本规定。
第二条:规章制度的制定1、制度的草拟:行政人事部根据公司经营管理的需要,草拟符合公司管理要求的各项规章制度;职能部门及分子公司根据自身经营需要订立部门规章或管理制度,可由各职能部门及分子公司自行拟订。
2、行政人事部草拟的各项规章制度,经适用部门或公司主要负责人对制度的实用性、可操作性进行审核,并提出修改建议。
部门及分子公司拟定的各种规章制度,须经综合管理部对制度的合法性、合理性进行审查,并提出修改意见。
审核、审查规章制度必须在五个工作日内结束。
3、行政人事部、其他拟订制度的部门或分子公司应根据修改建议或意见,做好制度的修正工作。
4、经审核、审查的规章制度修正后,由行政人事部牵头,召集相关部门负责人会签制度。
5、制度会签后,由行政人事部公布,各部门及分子公司须落实执行。
6、新制度试行三个月,在执行过程中须检查制度的合理性、实用性、可行性;在确定符合公司需要的情况下,报经执行董事审批。
第三条:规章制度的修订1、行政人事部定期检查公司已有制度的执行状况,发现规章制度在合法性、实用性等方面影响到公司经营环境时,应主动提出修订。
2、职能部门及分子公司发现部门规章或公司制度影响公司经营时,也可以提出修订。
3、制定修订的内容在合法性的前提下,对修订的制度条款进行列表分析,说明原因。
4、制度修订的过程参照制度制定流程:草拟、审核、修正、会签、审批,原则上,修订制度须在十个工作日内完成。
5、修订后制度,须重新编号,标明版本级次。
第四条:规章制度的发布1、新订或修订的规章制度,在执行董事审批后,由行政人事部适合的场所进行公布;同时以邮件方式,将规章制度发送给各部门及分子公司负责人。
2、部门及分子公司制定的规章制度,均经行政人事部备案。
行政人事部可协助职能部门公布,并组织部门内部实施,或由部门自行实施。
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程是指在一个组织或企业内,各个部门和员工之间的工作顺序和流程安排。
一个高效的办公室工作流程可以确保工作的顺利进行,提高工作效率,减少错误和重复工作。
下面是一个完整版的办公室工作流程。
1. 需求收集和分析:办公室工作流程的第一步是与部门或员工沟通,了解工作需求、目标和期望。
这可以通过会议、讨论或调查问卷等方式进行。
务必确保详细记录和收集所有信息,并尽可能准确地分析和理解需求。
2. 制定工作计划和目标:根据需求收集和分析的结果,制定具体的工作计划和目标。
这包括明确工作任务、分配工作责任和设置工作时间表。
确保每个人都清楚自己的职责和工作目标。
3. 分配任务和资源:根据工作计划,将任务分配给适当的员工或部门。
确保任务的分配合理和公平,同时考虑员工的能力和经验。
同时,根据工作需求,分配适当的资源,如设备、材料和人力。
4. 协作与沟通:办公室工作流程需要各个部门和员工之间的紧密协作和有效沟通。
这可以通过会议、电子邮件、即时消息和团队协作工具等方式实现。
确保信息的准确传递和及时反馈,以便及时解决问题和调整工作计划。
5. 进行工作:在工作计划和目标的指导下,员工按照任务分配开始执行工作。
这包括进行日常工作、完成指定任务和遵守工作规程。
同时,员工需要时刻注意工作质量和效率,避免错误和延误。
6. 监督和控制:管理层需要对工作进展进行监督和控制,确保工作按时完成,并达到预期的质量标准。
这可以通过定期的进展报告、工作检查和质量评估来实现。
如果发现问题或延误,需要及时采取措施进行调整和纠正。
7. 审核和反馈:在工作完成后,对工作流程进行审核和评估。
这可以通过内部审查、客户反馈和员工调查等方式进行。
根据审核结果,及时提供正向和负向反馈,并进行必要的改进和调整。
8. 持续改进:办公室工作流程应该是一个持续改进的过程。
根据工作的实际情况和反馈意见,不断优化工作流程,提高效率和质量。
这可以通过员工培训、流程优化和技术升级等方式实现。
办公室工作制度与流程一、办公室工作制度1. 工作纪律(1)按时上下班,遵守公司作息时间,请假、外出需提前向上级汇报。
(2)坚守岗位,认真履行职责,不得迟到、早退、擅自离岗。
(3)穿着整洁,保持良好的职业形象。
(4)遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。
(5)工作中互相配合,团结协作,不得相互指责、争吵。
2. 办公环境(1)保持办公桌整洁,文件归类存放,物品摆放整齐。
(2)保持办公室卫生,定期打扫,创造良好的工作氛围。
(3)合理使用办公设备,节约能源,降低成本。
3. 文件管理(1)文件分类存放,标识清楚,便于查找。
(2)重要文件备份,防止丢失。
(3)遵守文件审批流程,不得擅自修改、删除、泄露文件。
4. 会议管理(1)提前准备会议材料,按时召开会议。
(2)会议记录完整,参会人员签到。
(3)会议结果及时通报,相关任务分工明确。
二、办公室工作流程1. 入职流程(1)提交入职资料,包括身份证、学历证明、离职证明等。
(2)人力资源部门审核资料,办理入职手续。
(3)领取工作证件、办公用品,熟悉公司制度。
2. 离职流程(1)向上级提出离职申请,说明离职原因。
(2)上级审批离职申请,人力资源部门办理离职手续。
(3)归还办公用品,办理工作交接。
3. 请假流程(1)提前向上级请假,说明请假事由、时间。
(2)上级审批请假申请,请假期间保持通讯畅通。
(3)返回公司后,及时补交假条。
4. 报销流程(1)根据公司规定,提交报销申请。
(2)上级审批报销申请,财务部门报销。
(3)报销结束后,及时反馈报销进度。
5. 采购流程(1)提交采购申请,包括采购物品、数量、预算等。
(2)上级审批采购申请,采购部门执行采购。
(3)验收采购物品,确认无误后报销。
通过以上办公室工作制度与流程的严格执行,有助于提高工作效率,树立良好的公司形象,促进企业健康发展。
规章制度规范工作流程第一章总则第一条为规范工作流程,提高工作效率和质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于各部门、各单位职工的工作流程,并对工作流程进行规范管理。
第三条各部门、各单位应严格遵守本规章制度,依法行使职能和权限。
第四条各部门、各单位应根据自身工作特点,结合本规章制度,完善工作流程,确保工作顺利进行。
第五条本规章制度由各部门、各单位负责人负责落实,每年定期检查和评估工作流程的执行情况。
第二章工作流程制定第六条工作流程制定是指各部门、各单位根据工作任务和要求,制定具体的工作流程,明确工作程序和责任分工。
第七条工作流程应根据部门、单位的具体情况,具体分工,流程清晰明了。
第八条制定工作流程应遵循程序规范,程序合理,程序有序的原则。
第九条工作流程制定应由相关负责人牵头,各部门、单位共同参与讨论,最终形成共识。
第十条工作流程制定应考虑到风险控制和安全保障,确保工作流程的安全性和稳定性。
第十一条工作流程制定应根据实际情况进行适时调整和优化,保证工作效率和质量。
第三章工作流程实施第十二条工作流程实施是指各部门、各单位根据制定好的工作流程进行工作的具体操作。
第十三条工作流程实施应按照要求的程序进行,流程清晰,不得有漏洞和疏漏。
第十四条所有参与工作流程的人员,应按照岗位职责和工作任务,严格执行相关工作流程。
第十五条工作流程实施过程中,如遇到问题和困难,应及时向相关负责人汇报,寻求解决方案。
第十六条工作流程实施过程中,如有违反规章制度的行为,应及时纠正并追究责任。
第十七条工作流程实施应注重协作和沟通,各部门、单位之间要密切合作,共同完成工作任务。
第四章工作流程监督第十八条工作流程监督是指各部门、各单位对工作流程的执行情况进行定期检查和评估。
第十九条工作流程监督应由相关部门、单位负责人牵头,设立专门的监督机构进行监督工作。
第二十条工作流程监督应根据工作任务和要求,制定具体的监督计划和方案,明确监督内容和标准。
制定工作制度和工作流程是企业管理中的重要环节,它有助于提高工作效率、保证工作质量、促进团队协作和确保企业目标的顺利实现。
本文将从工作制度的定义、制定原则、内容以及工作流程的定义、制定方法和步骤等方面进行详细阐述。
一、工作制度的定义与制定原则1. 工作制度的定义工作制度是指企业为规范员工行为、提高工作效率、保证工作质量、促进团队协作和实现企业目标而制定的一系列规范和制度。
它包括企业的基本制度、部门管理制度、岗位职责制度、工作规程等。
2. 制定原则(1)合规性原则:企业制度应符合国家法律法规、行业规定和企业章程的要求。
(2)公平公正原则:制度应公平公正,一碗水端平,避免偏袒和不公现象。
(3)实用性原则:制度应具有可操作性,便于实际操作和执行。
(4)持续改进原则:制度应具有灵活性,能够根据企业发展和外部环境的变化进行及时调整和完善。
二、工作制度的内容1. 企业基本制度:包括企业法人治理结构、投资者权益保护、企业文化建设等。
2. 部门管理制度:包括人力资源、财务管理、市场营销、生产运营等方面的管理制度。
3. 岗位职责制度:明确各岗位的职责、权限、工作内容和考核标准等。
4. 工作规程:包括日常办公、会议管理、公文处理、接待礼仪等方面的具体操作流程。
三、工作流程的定义与制定方法1. 工作流程的定义工作流程是指企业为实现某一目标或完成某一任务而进行的一系列有序、互相联系的工作活动。
工作流程有助于明确工作职责、优化资源配置、提高工作效率和质量。
2. 制定方法(1)流程图法:通过绘制流程图,明确工作流程的各个环节、职责人和时间节点。
(2)工作说明书:详细描述工作任务、职责、工作条件和环境等。
(3)标准化作业指导书:对工作流程中的每个步骤进行详细阐述,包括操作方法、注意事项等。
四、制定工作制度和工作流程的步骤1. 调研分析:了解企业现状,分析存在的问题和不足,确定改进方向。
2. 目标设定:明确制定工作制度和工作流程的目的、目标和预期成果。
一、目的为加强公司内部管理,规范发文工作,提高发文效率和质量,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有发文工作,包括但不限于文件、通知、报告、请示、批复等。
三、发文管理职责1. 公司办公室负责制定和修订发文管理制度,组织实施发文工作,并对发文工作进行监督和检查。
2. 各部门负责人负责对本部门发文工作进行审核、审批和签发。
3. 文书工作人员负责文书的起草、校对、打印、分发等工作。
四、发文流程1. 文书起草(1)各部门根据工作需要,由部门负责人或指定专人负责起草文书。
(2)起草人应确保文书内容准确、完整,格式规范。
2. 文书审核(1)起草人将文书提交至部门负责人进行审核。
(2)部门负责人对文书内容、格式、签发手续等进行审核,如发现问题,应及时退回起草人修改。
3. 文书审批(1)审核通过的文书,由部门负责人签字并提交至公司办公室。
(2)公司办公室对文书进行初步审核,如无问题,提交给总经理或分管领导审批。
4. 文书签发(1)经总经理或分管领导审批同意的文书,由公司办公室负责人签字并加盖公司公章。
(2)公司办公室将签发的文书打印成纸质版,并按照规定进行分发。
5. 文书归档(1)文书签发后,由文书工作人员进行归档。
(2)归档时,应按照档案管理要求,对文书进行分类、编号、登记。
五、发文要求1. 文书内容应简洁明了,条理清晰,语言规范。
2. 文书格式应符合公司规定,包括标题、正文、落款等。
3. 文书签发手续应齐全,不得漏签、代签。
4. 文书分发要及时,确保相关人员及时收到。
5. 文书工作人员应妥善保管文书,防止丢失、损坏。
六、监督检查1. 公司办公室定期对发文工作进行监督检查,发现问题及时纠正。
2. 各部门负责人对发文工作进行自查,确保发文工作符合制度要求。
3. 对违反发文管理制度的行为,公司将进行严肃处理。
七、附则本制度自发布之日起实施,原有发文管理制度及流程同时废止。
如有未尽事宜,由公司办公室负责解释。
一、会议管理制度及工作流程1、会议分为:行政会议、月度总结大会、全体员工大会第三章会前准备第一条公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。
各部门召开会议需用公司会议室,应由办公室统筹安排。
第二条会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。
第三条会议主持人和与会人员都应在会议召开2日前做好有关准备工作,包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。
记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。
第四条所有与会者都应该遵守公司的会议制度,不迟到,不早退,不无故缺席。
因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者,应提前向会议召集人说明情况,并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人,由会议召集人代为表达。
第五条会议的基本人员应该包括:召集人,与会者,记录员.会议原则上应由召集人主持,也可由召集人指定他人代为主持。
第四章会议组织及要求第六条会议组织遵照“谁主办,谁组织”的原则。
第七条会议主持人须遵守以下规定:1主持人应提前10分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。
2主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。
3会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。
对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
第八条参会人员须遵守以下规定:1应提前5分钟到达会场,并在《会议签到表》上签到或由主持人点名签到;2准确、充分地表达自己的立场,会议发言应言简意赅,紧扣议题;3会议讨论过程中,与会者应注意文明用语.4遵循会议主持人对议程控制的要求;5属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言;6遵守会议纪律,与会期间应将手机调到至静音或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场;7做好本人的会议纪录。
制定公司工作流程规章制度(优秀范文20篇)制定公司工作流程规章制度篇1一、简介1、制定《员工守则》的目的及其用途本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。
员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。
2、由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。
规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。
二、聘用规章1、培训制度(1)职前培训:所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、发展前景、各项规章制度)。
(2)岗位专业培训:公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。
2、人事管理公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。
公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。
(1)转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。
(2)试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的.缴纳。
3、试用期劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。
试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。
4、履行工作职责计划及评估(1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要;(2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。
行政办公室是单位对内对外的窗口,它的工作和服务质量直接展示单位的精神面貌。
办公室工作繁杂,涉及工作范围广,工作性质要求行政办公室工作人员要有责任心、综合能力强、工作要主动、认真、服务态度好,还应全面了解单位的各种信息和情况,了解国家的新闻媒体相关法律法规和科普惠农政策以及单位的各种规定,这样才干更好的工作,以防失误,避免给工作造成不良影响,结合单位实际,制定本单位行政办公室规章制度及工作流程.员工入职必须经过报名、面试、①审查员工履历实习、考核、入②报请领导审核职培训等环节,③面试要求招收能力④根据综考情况强、品德优秀的批准入职员工。
根据公司安排,对跨部门人员变动采取调令的方式;部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导员工实习一至两个月,可以书面申请与单位签订劳动合同员工辞职必须提出书面申请,并逐级审批、办理①审核调动手续②监督检查①全面负责②审核①全面负责②审核《履历表》《应聘人员登记表《介绍信》《人事调令》《员工异动交接清单》《合同书》《用工合同》《员工登记表》《员工离职交接清单》协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等内部岗位变动登记表①初拟合同②签订合同文本③存档①办理辞职手续②接受辞职申请③员工入职管理制度调动管理制度合同书标准文本员工辞职管理制度员工入职流程员工调动流程签订劳动合同流程员工辞职流程交接手续采集交接表单位对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定 期 和不 定 期 培训,培训采取内训和外训相结合方式进行①拟定方案②组织实施 ③考核验收 ④效果分析①培训通知 ②培训场 地、会务服 务单位对各部门、 各种业务人员定 期进行考核 ,奖 优罚劣。
单 位 对 手 机 费 用、车辆费用进行审核①拟定考核计划②考核数据分析、 整理 ③统计考核表①车辆燃油费、 过路费、 停车费审核 ②车辆维修费用 ①发放通知②参预考核、统计①手机费登 记 ②车辆费用 登记 ①登记 ②承办发文要求使用公 文文种,遵守行 ①拟稿 ②校对 ③印刷 ④分发 ⑤归档号、印刷份数和 时限。
一、目的为规范公司工位办公人员的日常行为,提高工作效率,确保工作环境整洁、安全、和谐,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于公司所有工位办公人员。
三、管理制度1. 工位卫生管理(1)办公区域保持整洁,每天下班前清理桌面、地面垃圾,保持桌面整洁。
(2)定期清理办公桌、文件柜等物品,保持整洁有序。
(3)禁止在办公区域内吸烟、饮食、乱扔垃圾。
2. 工作纪律管理(1)按时上下班,不得迟到、早退。
(2)工作时间不得擅自离岗,如有特殊原因需请假,须提前向部门负责人报备。
(3)保持办公区域安静,不得大声喧哗、打电话、玩手机等影响他人工作。
(4)遵守公司保密规定,不得泄露公司机密信息。
3. 工作态度管理(1)积极主动,认真负责,按时完成工作任务。
(2)团结协作,互相帮助,共同提高团队凝聚力。
(3)对待客户热情、礼貌,维护公司形象。
4. 消防安全管理(1)熟悉办公区域消防设施的位置和使用方法。
(2)不使用违规电器,禁止在办公区域私自拉线、乱接电源。
(3)下班前关闭所有电器,确保电源断开。
四、流程1. 办公桌申请流程(1)员工需填写《办公桌申请表》,经部门负责人审批后,向人力资源部提交申请。
(2)人力资源部根据部门需求,安排办公桌。
2. 请假流程(1)员工需填写《请假申请表》,经部门负责人审批后,向人力资源部提交申请。
(2)人力资源部审批通过后,将请假信息录入系统,并通知相关部门。
3. 转移工位流程(1)员工需填写《工位转移申请表》,经部门负责人审批后,向人力资源部提交申请。
(2)人力资源部根据部门需求,安排新的工位。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度及流程的员工,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度及流程的员工,给予警告、罚款等处罚。
3. 对严重违反本制度及流程的员工,视情节轻重,给予降职、辞退等处理。
六、附则1. 本制度及流程由人力资源部负责解释。
2. 本制度及流程自发布之日起实施。