海尔集团CEO张瑞敏在集团周年典礼上的发言

海尔张瑞敏：从砸冰箱到“砸组织”，他说没有成功的企业导读: 海尔张瑞敏：从砸冰箱到“砸组织”，他说没有成功的企业文/清如【人物名片】张瑞敏，海尔集团董事局主席、首席执行官。

作为海尔的掌舵者，张瑞敏始终坚持自我革命，进化不止，在管理思想和模式上不断创新，引领海尔这艘巨舰乘风破浪、扬帆远航。

一、质量为王1984年，第一波创业浪潮兴起，35岁的张瑞敏临危受命，接任青岛电冰箱总厂厂长，这是一个濒临倒闭的“烫手山芋”。

面对员工散漫、生产落后的问题，张瑞敏从头抓起，颁发13条规定，比如“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“不准打架”等等。

在那个物质极度匮乏的年代，家电商品供不应求，市面上以次充好的产品不胜枚举。

然而，张瑞敏却坚守产品质量，其中最具代表性的事件就是“砸冰箱”。

当时，有一位用户反映海尔的冰箱上有划痕，张瑞敏检查后发现还有76台冰箱有问题。

他立刻召开员工大会，让员工亲自砸毁这76台冰箱，震惊业界。

“企业不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是76台，明天就可以是760台、7600台……”正是这种质量意识，让海尔逐渐获得了市场的认可，不仅于1988年斩获冰箱行业第一枚金牌，而且产品销量直线上涨。

“这就是所谓的质量溢价，通过质量观念传递，实现高收益。

”二、品牌价值经过初期的发展，张瑞敏开始调整思路，进行多元化兼并。

他一口气兼并了18家企业，进入到洗衣机、空调、电视机等多个行业，初步建成了全国第一个家电工业园。

2001年，中国加入WTO，为民族企业在海外创业提供了机会。

张瑞敏抓住机遇，制定了“出国创牌，而非出口创汇”的战略，为用户提供价值。

这个时期，他大胆实施两个方针，一是在美国南卡建厂，二是购并意大利一家冰箱厂，引发争议。

很多人认为海尔这两个举措肯定会失败。

张瑞明却坚持到底，“去美国市场的策略，就是要与狼共舞，就算输了也能学到东西。

”事实证明，张瑞敏的决策是正确的。

七年间，海尔积极进军海外市场，形成集研发、制造、营销“三位一体”的战略布局，让海尔的品牌价值深入人心。

没有成功的企业只有时代的企业——海尔集团首席执行官张瑞敏在西班牙IESE商学院和瑞士洛桑IMD商学院的演讲序言：从五个方面的逻辑递进关系阐述“没有成功的企业，只有时代的企业”的主题①观念的改变观念决定企业经营的境界。

干企业永远不要自认为成功。

因为，所谓的成功，只不过是踏准了时代的节拍，但时代发展太快，不可能永远踏准。

管理大师彼得·德鲁克说过，根本没有成功这回事，所有的成功只不过是我们用以自鉴的镜像。

所以，我们只有不断改变自己的观念跟上时代的变化。

从全球手机产业来看，一开始的成功者是摩托罗拉，因为他是模拟时代的成功者，但很快就被诺基亚超越，因为诺基亚是数码时代的成功者，再后来诺基亚又被苹果所超越，因为苹果是互联网时代的成功者。

这些企业的成败，关键在于能不能跟上时代的变化，不能跟上时代的变化就被别人超越。

所以对企业来讲最大的挑战就在于，不能有思维定式，要永远面对颠覆性的创新，这个颠覆性的创新就是企业领导人的自我颠覆。

古希腊哲学家赫拉克利特有一句名言：人不能两次踏进同一条河流。

也就是说从这条河的此岸走到彼岸，再从彼岸走回来，同样一条河，但是回来时已经不是原来那条河了，原因就在于新的水流过你的身边，流过的水已经不是原来的水了。

时代也是一样，时代每天都会有变化，企业一定要根据时代的变化不断颠覆，而观念的改变就带来了战略和组织的改变。

②战略和③组织则是在观念改变后，应一起改变的两个变量。

正如美国企业史专家钱德勒所说，企业成长取决于两个变量，一个是战略，一个是组织，并且战略决定组织，而组织从属于战略。

如果说观念改变了，战略跟着观念改变，组织跟着战略改变，那么组织一定要充满活力。

④自主经营体在这一方面，海尔正在探索一类新型组织“自主经营体”。

海尔八万多员工变成两千多个自主经营体，每个自主经营体都直面市场创造用户需求，以保证每个组织永远充满活力。

海尔要为员工搭建一个机会公平、结果公平的平台，为员工提供资源和能力，让他在这个平台上创造出更大价值。

海尔集团CEO张瑞敏在集团20周年典礼上的发言海尔20年研讨会的题目是：海尔 20年 1000亿世界的海尔，为什么用这个题目？因为它比较确切地表达了海尔的过去、现在和未来。

20年就是海尔所走过的路，1000亿是海尔现在达到的水平，世界的海尔是海尔将来必须为之奋斗的目标。

按照这个思路我们要总结过去，而不是欣赏和留恋过去，因为“过去属于死神，未来属于你自己”。

我们不可以留恋过去，但应该总结过去，目的是为了把握现在，创造未来。

我想按照这个思路谈一下海尔自己的体会。

20年的海尔经验二十年来海尔能够持续发展所把握的规律是什么？二十年是历史上的一瞬间，但是就中国特别是中国家电业来讲却发生了翻天覆地的变化，整个家电业从无到有，从小到大，从弱到强。

就企业而言，二十年来也是有着很大变化，经常发生大起大落，很多企业由很小发展到很大，一些很好的企业突然在一夜之间消失，很多中国过去的名牌成为昨日黄花，很多出色的企业在一夜之间发生了亏损。

海尔在这二十年中在大的决策上没有出现大的失误，在大的机遇上能够比较好地把握，为什么？现在回顾起来，主要是把握了规律。

这个规律就是在任何时候任何地点都注意处理好三个关系。

第一是无为和有为的关系，第二是重点突破和闭环优化的关系，第三是百米冲刺和跑马拉松的关系。

对这三重关系的处理海尔昨天在做，今天在做，将来一段时间内可能还要遵循这个规律，也就是说这个规律是自始至终的。

其次这三种关系体现了一种递进的关系，第一种关系是第二种关系的指导，第二种关系是第一关系的支持。

比如说无为和有为的关系，其实就是说要找到企业的方向，也就是说企业要做正确的事，如果没有方向就是乱干。

第二种重点突破和闭环优化的关系，其实说明了在正确的方向指导下如何正确地做事，如果找到了做正确事的方向但不能正确地做事，这个方向也达不到。

第三种百米冲刺和跑马拉松的关系是为第二种关系做支持，保证及时做到位，因为如果有了做正确事的路径但却不能及时地做到也不行。

大家好！今天，我们欢聚一堂，共同庆祝集团成立三十周年。

首先，请允许我代表集团董事会，向长期以来关心和支持集团发展的各位领导、各位来宾表示衷心的感谢！向辛勤工作在各个岗位上的全体员工致以崇高的敬意！回首过去的三十年，我们集团经历了风雨，也收获了阳光。

从一个小规模的企业，发展到如今拥有多家子公司、覆盖多个行业的集团公司，这是我们全体员工共同努力、拼搏奋斗的结果。

在此，我要向所有为集团发展付出辛勤努力的同事们表示衷心的感谢！三十年来，我们始终坚持以人为本，秉承“诚信、创新、共赢”的经营理念，不断追求卓越，致力于为客户提供优质的产品和服务。

在市场竞争日益激烈的今天，我们集团始终保持稳健发展的态势，这离不开全体员工的共同努力。

首先，感谢各位领导对集团发展的关心和支持。

正是有了你们的正确引导和大力支持，我们集团才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在此，我衷心祝愿各位领导身体健康、工作顺利！其次，感谢广大客户对集团的信任与支持。

正是因为有了你们的信任，我们才能不断发展壮大。

在未来的日子里，我们将继续以优质的产品和服务回馈客户，与客户共创美好未来！再次，感谢全体员工的辛勤付出。

是你们的拼搏和奉献，铸就了集团今天的辉煌。

在此，我要向全体员工表示衷心的感谢！是你们用智慧和汗水，谱写了一曲曲动人的奋斗之歌。

站在新的起点上，我们集团将继续坚持创新驱动，加大研发投入，提升产品竞争力。

同时，我们将积极拓展市场，优化产业结构，为实现集团的长远发展奠定坚实基础。

展望未来，我们集团将继续秉承“诚信、创新、共赢”的经营理念，以更加饱满的热情、更加务实的作风，努力实现以下目标：一、提升企业核心竞争力，打造行业领先品牌。

二、拓展市场空间，实现业务多元化发展。

三、加强企业文化建设，提高员工凝聚力和向心力。

四、履行社会责任，为社会发展贡献力量。

最后，让我们共同祝愿集团在未来的日子里，再创辉煌！祝愿各位领导、各位来宾身体健康、家庭幸福！祝愿全体员工事业有成、幸福安康！谢谢大家！。

海尔张瑞敏的“人单合一”模式作者：晨曦来源：《齐鲁周刊》2018年第17期“人单合一”是张瑞敏迄今最为重要的管理理论创新。

根据他的阐述，“人”即员工，“单”即用户，“人单合一”就是把员工和用户结合到一起，让员工在为用户创造价值的同时，实现自身价值。

这看上去似乎并不复杂，但要用它彻底改造企业的组织、流程，并使之“工具化”，谈何容易？而今面对记者，这位已经70岁的企业家直言，“当年我们砸了冰箱，今天我们砸了组织，思路是一脉相承的，但砸组织比当年砸冰箱要艰难得多，意义深远得多。

”“砸冰箱”，起步的是质量成就品牌之路；“人单合一”重构的是企业活力。

作为白色家电行业的巨头，张瑞敏一手打造的海尔集团，举世瞩目。

而这位早就功成名就、大可激流勇退的企业家，目之所及、心中所想却是“大企业病”这一沉疴旧疾。

环顾世界范围内的巨无霸企业，“一而鼓，再而竭，三而衰”式的宿命轮回，让他决心改变这一切。

张瑞敏直言，从2005年9月20日正式提出，迄今的13年里，“真是探索了很多方法。

”近期，张瑞敏又带着他的“人单合一”模式，再次受邀走进美国哈佛讲堂，其详细地介绍成功的事例，在国际学界和商界引起了一场不小的轰动。

“共创共赢”颠覆了传统模式2005年，海尔首次提出“人单合一”模式，经过十几年的不断探索，已经形成了一整套管理体系，取得很大成功。

2017年，海尔集团实现全球营业额2419亿元，同比增长20%，海尔大型白色家电第九次蝉联全球第一，利税总额突破300亿元，经营利润同比增长41%。

2016年，海尔收购美国通用电气家电业务后，没有进行大规模人员调整，而是采用“人单合一”模式对其进行改造，并取得非常明显的成效。

张瑞敏说：“海尔的管理模式根植于我国社会与海尔的企业文化，体现了系统思维理念。

”他表示，“人单合一”是多方共赢的理念，体现了人的价值第一，给所有人都创造机会，最终实现整个生态系统的共赢。

哈佛大学商学院教授罗莎贝斯·坎特认为，虽然“人单合一”模式仍然在探索当中，不过实践证明该模式是成功的，海尔的变革是没有先例的。

企业平台化、员工创客化、用户个性化————张瑞敏在海尔创业29周年纪念会上的讲话今天是咱们海尔的创业纪念日，今天我在这主要要讲的，还是去年创业纪念日上所讲的目标，也就是三个“无”的目标：第一个是企业无边界；第二个是管理无领导；第三个是供应链无尺度。

这三个“无”很重要，在整个互联网时代，到底企业怎么样转型升级，其实就体现在这三个方面。

对于我们来讲，可能是在一个相当长阶段里一定要做的。

2013年我们在竭尽全力围绕这三个方面来做。

现在我们可以回顾一下做的过程中产生的问题，以及我们下一步应该再怎么去努力。

观念企业无边界也可以归纳成企业的平台化；管理无领导也可以体现为创客化，每个员工都是一个创客；第三个是供应链无尺度，可以体现为用户的个性化。

可以用这三化来体现三无：企业平台化、员工创客化、用户个性化。

一、企业无边界体现的观念：开放交互企业无边界体现的就是开放交互。

开放交互体现的观念的改变：从原来封闭的体系，变成一个开放的体系；从原来与企业内外各方面进行博弈的关系，变成一个交互的关系。

所谓从封闭到开放，就是从过去企业不管干什么，首先是要看到底有多大的能力，有多大的能力就干多大的事。

但现在，可能我不会对外介绍我有多少个博士，或者我有多少研发人员，而是像《宏观维基经济学》说的，世界就是我的研发中心。

这就是我的人力资源管理方式。

所谓交互，过去可能不是交互而是博弈。

所谓博弈，比如对供应商可能是博弈，主要是价格博弈，谁便宜我就要谁的；对用户更多是促销的博弈，怎么通过促销宣传，使你相信我的产品。

因为信息不对称，谁说的多谁可能就会得到用户的青睐；对于员工来讲，博弈可能更多的是控制，怎么样通过控制员工加强企业的发展。

所以，首先需要转变观念，从博弈转变到交互，现在需要和各个方面都要进行交互，通过交互来增加价值。

二、管理无领导体现的观念：人人创客管理无领导体现的就是人人创客，让员工创客化。

所谓的创客，像美国作家安德森在他那本书《创客》里定义的，就是使数字制造和个性制造结合、合作，即“创客运动”。

大家好！今天，我们欢聚一堂，共同庆祝公司成立周年。

首先，请允许我代表全体员工，向一直以来关心、支持、帮助公司发展的各位领导表示最诚挚的感谢和最热烈的祝贺！时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我们公司已经走过了【周年】个春秋。

回首过去的岁月，我们感慨万千。

正是有了各位领导的英明决策和正确引领，才使得我们公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，不断发展壮大。

首先，我要感谢公司创始人【创始人姓名】先生（女士）。

是他（她）高瞻远瞩，独具慧眼，带领我们开创了这片事业的天空。

在创始人精神的感召下，我们公司形成了团结、创新、务实、进取的企业文化，这是我们前进的动力和源泉。

其次，我要感谢公司历任领导。

在各位领导的带领下，我们公司不断优化管理，提高效率，拓宽市场，实现了跨越式发展。

特别是【现任领导姓名】先生（女士），您以严谨的工作作风、卓越的领导才能，为公司的持续发展注入了新的活力。

此外，我要感谢全体员工。

是你们用勤劳的双手、智慧的头脑，为公司创造了丰硕的成果。

正是因为有了你们的共同努力，我们公司才能在市场竞争中立于不败之地。

在这里，我要特别感谢以下几位领导和同事：1. 感谢【部门负责人姓名】先生（女士），您在【部门名称】岗位上严谨负责，带领团队取得了显著成绩。

2. 感谢【同事姓名】先生（女士），您在【事件/项目名称】中表现出色，为公司赢得了荣誉。

3. 感谢所有为公司付出辛勤努力的同事们，是你们的奉献和拼搏，铸就了公司今天的辉煌。

展望未来，我们信心满满。

在新的一年里，我们将继续发扬团结拼搏、开拓创新的精神，为实现公司新的发展目标而努力奋斗。

最后，再次祝愿各位领导身体健康、工作顺利；祝愿全体员工家庭幸福、事业有成；祝愿我们公司蒸蒸日上、再创辉煌！谢谢大家！。

做一个勇敢的拓荒者（海尔张瑞敏）张瑞敏如是说：“做一个勇敢的拓荒者，要么不干，要干就争第一!”精彩解读海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，该厂成立于1955年，是由青岛二轻局家电公司联合组织起来的一个手工业生产合作社。

随着国民经济的改组和调整，逐渐过渡为合作工厂。

当时主要生产交直流电动机、电葫芦，并研制了民用吹风机、小台风扇，由此跨进家用电器工业的领域。

为了开发新产品，该厂于1979年3月先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机，为进一步发展家电业奠定了基础。

但终因产品外观粗糙，质量不高，换代缓慢，在同行业中面临被淘汰的命运。

1980年3月，经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。

1984年，由于成功引进德国利勃海尔电冰箱生产线，改组成立海尔集团公司，在不到16年的时间里，海尔在张瑞敏的带领下，从无到有、从弱到强，创造了享誉海内外的卓越业绩，这一切都得益于张瑞敏敢为天下先的开拓精神。

张瑞敏刚上任的时候，厂子的状况举步维艰，一个工人的月收入还不到40块钱。

截止1984年，该厂年亏损额达147万元，出口几乎为零。

为了扭转这种局面，使产品在市场上得到认可，张瑞敏做出了一个勇敢的决定亲自到北京轻工部引进项目。

在一个异常寒冷的冬天，张瑞敏赶到火车站买票，由于天气恶劣，没买到坐票，情急之下，他只好带着板凳上了火车，连夜赶到北京。

当张瑞敏马不停蹄地赶到开会地点，向轻工部的同志说明来意的时候，对方惋惜地告诉他：引进项目已经名花有主了。

张瑞敏并没有因此而放弃，因为当时国家项目定点还没有宣布结束，张瑞敏觉得，自己还是有希望的。

于是，他决定一直等下去。

果然，幸运之神垂青了他。

当时，德国利勃海尔项目来得稍微晚了些，正好与张瑞敏不期而遇。

张瑞敏坚信，这个项目将会改变整个青岛市轻工业状态。

但是，事情并没有张瑞敏想象得那么简单。

原来，利勃海尔项目需要900多万元的贷款，对于当时的企业来说，无疑是一个天文数字，几乎没有人有勇气去承担这个重任。

海尔集团CEO张瑞敏演讲《人不成熟的几大特征》
佚名
【期刊名称】《农化市场十日讯》
【年(卷),期】2013(000)008
【摘要】人成熟与不成熟跟年龄没有关系，人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物。

就是能不能把我的世界变成你的世界。

这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。

一点小事情就跟别人争来争去。

【总页数】2页(P48-49)
【正文语种】中文
【中图分类】F426.63
【相关文献】
1.人不成熟的几大特征 [J], 张瑞敏
2.张瑞敏：人不成熟的六大特征 [J],
3.张瑞敏:人不成熟的六大特征 [J], 张瑞敏;
4.人不成熟的几大特征 [J], 张瑞敏
5.人不成熟的几大特征 [J], 张瑞敏
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海尔张瑞敏演讲稿海尔张瑞敏演讲稿：人不成熟的六大特征来源: | 作者:爱范文人成熟与不成熟跟年龄没有相关，人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。

这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为，一点小事情就跟别人争来争去。

一、人不成熟的第一个特征——就是立即要回报他不懂得只有春天播种，对于海尔。

秋天才会收获。

很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，张瑞敏演讲。

马上就要获得回报。

（学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。

你知道张瑞敏谈管理。

）做我们这个项目也是一样，很多人来做这个生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃。

有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，海尔张瑞敏演讲稿：人不成熟的六大特征。

有的人半年放弃，有的人一年放弃。

我不明白人们为什么轻易放弃这个趋势的生意，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。

所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看另日的！对在生活中有放弃习惯的人，有一句话肯定要送给你：张瑞敏图片。

“成功者永不放弃，放弃者永不成功。

”那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑·希尔说过：穷人有两个非常典型的心态：1、永远对机会说“不”。

2、总想“一夜暴富”。

今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说“不”，你跟他说数据库这个生意，他们会毫不犹豫的拒绝你。

其实这很正常，你不要说，跟他说三步半生活圈数据库来了，就是今天你开饭店很成功，相比看张瑞敏管理日志。

你把你开饭店的成功体味，发自内心的告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你能保证他们每私人都那开饭店吗？是不是照样有人不干？所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：“你行，我可不行！”一夜暴富的显露在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是“挣不挣钱”，你说“挣钱”，他马上就问第二个问题“容易不容易”，你说“容易”，这时他跟着就问第三个问题“快苦闷”，你说“快”！这时他就说“好，我做！”呵呵，你看，他就这么的幼稚！众人想一想，在这个世界上有没有一种“又挣钱，又容易，又快的”，没有的，即使有也轮不到我们啊。

海尔集团首席执行官张瑞敏的做人做事观做人：敬业报国无怨无愧海尔的前身是集体性质的青岛电冰箱总厂，国家没有投资一分钱，资金来源都是通过商业运作方式，资本运营方式以及商业贷款等积累起来的。

而集团首席执行官张瑞敏，原来也只是一名集体所有制的干部。

但是，这一切都没有丝毫限制捆绑住充满敬业报国精神的张瑞敏的手脚，在企业走投无路时，张瑞敏选择了对外引进之路。

他踏上德国土地适逢当地一个节日，在庆典上德国人不经意地说：“在德国市场上最畅销的中国货就是烟花爆竹。

”听了这句似乎有弦外之音的话，为祖国争光，为中国人争气，为中国企业争强的欲望，从张瑞敏的心底腾起，一发而不可收。

制造出中国名牌冰箱，深深扎到了他的心底。

由此海尔果断地引进德国利勃海尔先进设备与技术和生产流水线，并吸纳了近两千条高于国际一般标准的技术标准和管理办法。

十年磨一剑，海尔创出了中国驰名商标。

为了将引进的冰箱打入德国老家，海尔采取了“先难后易”的经营策略，把进军德国市场作为抢占欧洲市场的突破点。

可是问题恰恰就出在欧洲最难进的德国市场上，德国的经销商告知，许多外国的电冰箱都很难进入德国市场，中国的电冰箱就更不可能打进德国市场了，要进入德国市场就必须获得德国的认证。

海尔花费了1年多时间终于获得了认证，但是海尔产品还是迟迟进不了德国。

１９９０年海尔第一次走出国门，一次样品展览会上，德国的经销商就是否与海尔签订电冰箱的销售合同犹豫不决。

机智的海尔人提议将揭掉商标的４台海尔冰箱与４台德国利勃海尔冰箱放在一起比质量，结果被选中的全是海尔的产品，当场签订了２万台冰箱的销售合同。

做事：追求卓越用户至上张瑞敏说，追求卓越不是一个具体的目标，而是一种永远激励人们创造辉煌的精神境界，别人视为绝对办不成的事，海尔办成了，这就是海尔精神。

张瑞敏还认为，现在市场变化太快，就像打飞靶，这个飞靶就是用户的难题，也是用户最急需的，换句话说，用户的难题，就是海尔的课题，用户的要求，就是海尔的追求。

海尔集团CEO张瑞敏演讲语录你做老板，你做生意，你开店，你做夜场，你开工厂，你做服务业，等等，不管你做那一行，看完这篇文章，理解透了，就等于你清华大学MBA毕业了。

文章很长慢慢读……人成熟与不成熟跟年龄没有关系。

人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。

这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。

一点小事情就跟别人争来争去。

人不成熟的第一个特征：就是立即要回报。

他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。

很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。

（学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。

）很多人做生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。

所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的！对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：＂成功者永不放弃，放弃者永不成功＂。

那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑希尔说过：穷人有两个非常典型的心态：1、永远对机会说：＂不＂；2、总想＂一夜暴富＂。

今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说＂不＂。

就是今天你开饭店很成功，你把你开饭店的成功经验，发自内心的告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你能保证他们每个人都会开饭店吗？是不是照样有人不干。

所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：＂你行，我可不行！＂。

一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是＂挣不挣钱＂，你说＂挣钱＂，他马上就问第二个问题＂容易不容易＂，你说＂容易＂，这时他跟着就问第三个问题＂快不快＂，你说＂快＂！这时他就说＂好，我做！＂呵呵，你看，他就这么的幼稚！大家想一想，在这个世界上有没有一种：＂又挣钱，又容易，又快的＂，没有的，即使有也轮不到我们啊，所以说在生活中，我们一定要懂得付出。

海尔集团老总张瑞敏名言海尔集团老总张瑞敏名言精选1. 改善是无穷的。

2. 有缺陷的产品就是废品。

3. 突破自我，突破思维定势，突破昨天。

4. 我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

5. 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

6. 对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。

张瑞敏语录7. 一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认用户的承认。

企业对用户真诚到永远，才有用户社会对企业的回报，才能保证企业向前发展8. 要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

张瑞敏名句9. 抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。

抓好提高人的素质工作，数自然会产生;不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。

10. 有记者问您的最终理想目标是什么? 张瑞敏回答说成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的我喜欢的品牌。

海尔集团老总张瑞敏名言1. 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。

2. 没有思路，就没有出路。

张瑞敏名句3. 观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

4. 素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。

5. 监控就是爱护，委任就是信任。

张瑞敏6. 举一纲而万目张，失一机而万事毁。

7. 企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

8. 一站到位的服务，一票到底的流程。

9. 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

10. 斜坡球体理论企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。

否则，球体肯定会向下滚动。

张瑞敏11. 以人为本的管理就是管理人员的创新精神。

12. 决胜在终端。

13. 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

14. 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

原文地址：作者：在管理实践中，张瑞敏开创了海尔特色的管理模式——从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到“卓越运营”的商业模式。

而所有的传奇都要从1984年35岁的青岛冰箱厂厂长张瑞敏的一项规定开始——不许随地大小便。

一、质量观1、有缺陷的产品就是废品。

2、质量是企业生命，保质才能保量，没有质量等于无效劳动。

二、品牌观1、名牌不是检验出来的，也不是靠政府部门评出来的，名牌只能产生在市场上。

谁在市场上卖得快、卖得多、卖得贵，谁就是名牌。

2、一人没有自己名牌的企业，今后只能是别的企业的生产加工基地，没有希望。

3、资本是船，名牌是帆。

船大了，能不能开得动，开得快，要靠帆。

没有名牌作帆，船就没有动力，没有方向。

4、名牌只代表今天，不代表明天。

名牌靠天天盯住市场努力保持，靠消费者用货币形式投票决定。

三、市场观1、用户永远是对的，绝不对市场说不。

先卖信誉，再卖产品。

2、只有疲软的产品，没有疲软的市场；只有淡季的思想，没有淡季市场。

3、先开市场，再开工厂。

4、先难后易：在发达国家创牌子，在发展中国家扩牌子。

5、浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于市场的水平，就能处在竞争对手之上。

6、打倒自己：与其让别人打倒你的产品，不如自己先打倒自己。

不断否定自己过去，才能在市场上立于不败。

7、快鱼吃慢鱼：谁反应速度快，信息准、行动迅速，谁就会赢。

四、用才观1、兵随将转，无不可用之人。

2、人人是人才，赛马不相马。

3、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗，末尾要淘汰。

4、死店活人开，盘活资产首先要盘活人，盘活人先要盘活观念。

5、一事当前先替自己打算，这就是有私；一事当前先替企业打算，这就是无私。

没有无私奉献、追求卓越的精神，终将一事无成。

五、管理观1、每天抓好一件事就够了，抓反复，反复抓。

2、搞管理不能一阵风搞运动。

中国过去几十年的企业管理，老是愿意搞运动，场面壮观，指标很好，但结果什么用都没有。

【名人语录】海尔CEO张瑞敏语录1.海尔理念――海尔只有创业，没有守业;2.海尔精神――敬业报国，追求卓越;3.海尔作风――迅速反应，马上行动;4.海尔管理模式――日事日毕，日清日高;5.海尔人才观念――人人是人才，赛马不相马;6.海尔资本运营――东方亮了，再亮西方7.海尔用工制度――三工并存，动态转换(三工：优秀员工，合格员工，试用员工。

三者之比为4/5/1);8.海尔名牌战略――要么不干，要干，就要争第一;国门之内无名牌;9.海尔质量观念――高标准，精细化，零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;10.海尔售后服务――用户永远是对的11.海尔发展方向――创中国的世界名牌12.海尔市场观念――“市场唯一不变的法则，就是永运在变”;“只有淡季的思想，没有淡季的市场”;“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”;13.每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

14.我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

15.我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

16.卖信誉，而不是卖产品。

17.能者上，庸者下，平者让。

谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

18.核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

19.在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

20.说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。

21.对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。

22.在互联网时代，企业生存的关键是速度。

23.下棋找高手。

24.盘活企业，首先盘活人。

如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

25.生产一代，研制一代，构思一代。

26.有记者问：“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答：“第一，应是设计师;第二，应是牧师。

”27.人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

xx永恒的活火——董事局大楼“四xx”小记没有成功的企业，只有时代的企业。

时代是思想之母。

传统工业时代的辉煌已成记忆，但传统的管理思想和商业模式却挥之难去。

互联网以零距离和去中心化、去中介化的颠覆性基因燃起熊熊火焰，并快速延伸到物联网时代，基于体验经济、社群经济和共享经济的物联网范式在用户主权推动下呼之欲出。

时代是不以意志为转移的洪流。

企业要么自杀重生，要么他杀淘汰。

海尔人选择了凤凰涅槃，浴火重生。

自2005年9月20日首提人单合一，海尔模式便深深打上互联网的烙印，踏上没有任何先例可资借鉴的求索征途，面对质疑，风雨兼程、“一山放过一山拦”，只因海尔人坚信：艰难突破的第一步，定是迈向物联网的一大步。

人单合一模式创立十二周年之际，董事局大楼中庭立起一座雕塑，名为凤凰涅槃。

这座雕塑是在中国八大美院年轻教师的作品征集中脱颖而出，为火凤凰的美丽传说赋予时代的哲学新意。

雕塑整体外观为一只展翅欲飞的凤凰，而凤凰的身体本身就是一团火。

年轻的雕塑家巧夺天工，以不着痕迹的雕工借用纹路造型创造出永远燃烧的火焰。

古希腊哲学家赫拉克利特说，万物的本原是火，是“按规律燃烧按规律熄灭着的永恒的活火”，“永恒的活火”可理解为时代的规律性。

“火凤凰”则意味着：为与时代同步，不惜火中重生。

十二年，一个轮回。

在这个轮回里，人单合一成为全球首个物联网范式的商业模式。

学者预言，这也将是下一个社会模式。

轮回无始无终，循环往复，人单合一模式生生不息，没有最终的答案，只有永恒的追问。

凤凰涅槃雕塑，与已经落成的另外三个景观连成一线，构成具有内在逻辑关系的一个整体，堪称董事局大楼四美景观。

依从外向内的顺序。

分别是上善若水，静水流石，凤凰涅槃和金榕树。

“上善若水”象征海尔的经营哲学，回答海尔为什么要做企业？不是以自身利益最大化为目的，而是与时代的潮流融为一体，为社会的发展无私奉献。

即“水善利万物而不争”。

“静水流石”，寓意海尔的时代理念，回答海尔为什么持续变革？因不会沉缅一时的成就，更不会让其成为眼罩，那么也可避免陷入“二次踏入同一条河流”的恶性循环。

大家好！今天，我们欢聚一堂，共同庆祝公司成立周年庆典。

首先，请允许我代表公司向一直以来关心、支持、帮助我们的领导、客户、合作伙伴以及全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我们公司已经走过了__年的风雨历程。

从初创时期的艰辛，到如今的发展壮大，我们共同经历了无数次的挑战与机遇。

今天，我们站在新的起点上，回顾过去，展望未来，倍感自豪。

回首过去，我们公司始终坚持“以人为本、诚信经营、创新驱动、追求卓越”的经营理念，紧紧围绕市场需求，不断提升产品品质，优化服务，赢得了广大客户的信赖和支持。

在全体员工的共同努力下，公司业务取得了显著的成绩，市场份额不断扩大，品牌影响力日益提升。

首先，我要感谢各位领导。

是你们的关心和支持，让我们公司得以茁壮成长。

在过去的__年里，你们为公司的发展提供了坚强的后盾，让我们在困难面前不屈不挠，勇往直前。

其次，我要感谢全体员工。

是你们的辛勤付出，让公司取得了今天的成绩。

正是你们的无私奉献，让我们这个团队更加团结、更有凝聚力。

在此，我要向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意！展望未来，我们公司将继续秉承“创新、务实、共赢”的发展理念，不断提升核心竞争力，努力实现以下目标：一是加大研发投入，提升产品竞争力。

我们将继续加大研发投入，引进和培养优秀人才，不断提升产品技术含量，为客户提供更优质的产品和服务。

二是拓展市场，提升品牌影响力。

我们将继续加大市场拓展力度，拓展国内外市场，提升品牌知名度，让我们的产品走向更广阔的舞台。

三是加强企业文化建设，提高员工凝聚力。

我们将继续加强企业文化建设，关注员工成长，提高员工福利待遇，让每一位员工都感受到公司的温暖和关爱。

四是履行社会责任，回馈社会。

我们将积极参与社会公益事业，回馈社会，为建设和谐社会贡献力量。

最后，让我们携手共进，为实现公司更高目标而努力奋斗！祝愿公司未来更加辉煌，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢大家！。

海尔张瑞敏：有一种求索，不负苍天1985海尔张瑞敏：有一种求索，不负苍天。

改革开放30年的时候，中国国家博物馆收藏了一件来自企业的捐赠品。

文物收藏编号为：国博收藏092号。

文物命名是：1985年青岛（海尔）电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。

当时的海尔是一家集体小厂，亏空147万元，发不出工资。

张瑞敏被派去救急，上任第一天就收到53张请调报告。

刚好他的一位朋友要买冰箱，来找张瑞敏，挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走了一台。

张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现有76台存在缺陷，就通知职工都到车间，问怎么办？多数人说，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。

当时冰箱价格是800多元，职工一个月工资是30多元。

张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许明天再生产760台、7600台这样的冰箱。

全部要砸掉，谁干的谁来砸。

”很多职工一边砸一边流泪。

质量不行，有人的因素，也有设备因素。

张瑞敏痛感必须引进先进技术，得知西德的利勃海尔冰箱公司（Liebherr）有意对外输出技术设备，他极力争取到西德引进生产线。

一天晚上，是西德的节日，放烟花，对方陪同人员对他说：“这是从中国进口的烟花，中国工业落后，但你们祖先的四大发明很棒！”进行谈判时，张瑞敏几次砍价，对方生气了，把本子摔到桌上：“德国设备有这样的质量，就有这样的价格，你们可以不买。

只有我们，才会有奔驰、宝马这样的品牌。

”那是张瑞敏第一次出国，登机卡至今还保留在当初的日记本里。

往事，并不如烟。

2018眨眼间，已是改革开放40年。

张瑞敏常说，没有改革开放，就没有海尔。

今年10月24日，青岛海尔股份有限公司正式在德国法兰克福上市交易，成为中欧国际交易所D股市场的首家发行人。

中欧国际交易所是由上海证券交易所、中国金融期货交易所和德意志交易所集团共同出资设立的，2015年11月在法兰克福开业，首先采取“A+D”的方式，从A股上市公司中遴选有明确国际化战略的中国优秀制造企业，到法兰克福发行股票。

张瑞敏是海尔集团创始人兼首席执行官，他的许多话语都成为了经典，以下是一些他的经典句子：1. 企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

2. 作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

3. 世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

4. 企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。

5. 要给用户意想不到的惊喜。

6. 事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

7. 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

8. 与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。

9. 有缺陷的产品等于废品。

10. 我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

11. 每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

12. 我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

13. 永远战战兢兢，永远如履薄冰。

14. 卖信誉，而不是卖产品。

15. 想干与不想干是有没有责任感问题，是德的问题；会干与不会干是才的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。

16. 干部怎样对市场？创与闯。

既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

17. 上下同欲者，胜。

18. 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

19. 盘活资产首先要盘活人。

20. 坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

21. 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

22. 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

23. 物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

24. 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

25. 我们所有的质量问题，都是人的问题。

设备不好是人不好，零部件不合格是人不合格。

26. 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

公司周年庆典领导发言稿5篇商界各单位举行周年庆典，都有一个很大的特色，那就是要务实而不务虚。

若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感，并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看，那么大张旗鼓地举行庆典，多进行一些人、财、物的投入，任何理智、精明的商家，都会对此在所不惜。

下面给大家分享一些关于公司周年庆典领导发言稿5篇，供大家参考。

公司周年庆典领导发言稿(1)各位领导、各位来宾、各位同事：大家好!作为公司的一名员工，我感到非常高兴和自豪。

在此，我代表公司的员工，衷心祝愿我们____越来越好。

加入____已经多年，回顾过去，我感慨万千，见证了公司的蓬勃发展，认识了很多老同事，他们是我的前辈，也是我的老师。

他们为了公司的项目，日夜轮流加班，付出了很多，给当时的我上了职场中重要的一课，让我受益很多。

今天，我认为把____作为我们的家庭更合适，我们作为一个家庭成员应该充分发挥自己的能力，用心呵护这个大家庭。

每个人在工作中，都严格按照公司的规章制度做事，全心全意地为公司发展付出自己的努力。

我们是生活中的兄弟姐妹，应当互相帮助，让每个人都能感受到家的温暖。

我相信，未来和你们一起工作的过程中，我会在各个方面提高自己。

我坚信，____发展是无限的____未来是光明的，____的员工是优秀的。

我愿与你们一起努力，一起扎根于公司这个大家庭，为我们共同的家贡献自己力所能及的一切，愿我们共同努力，为更美好的未来撑起一片蓝天!在此，我要感谢这里的前辈们，我的老师，在这段时间里对我工作的指导和帮助。

还要感谢我的同事，以及因为工作原因不在场的其他同事，感谢你们一直以来对我工作的支持和理解。

此时此刻，我相信在场的每一位，和我一样有着激动的心情，感激之情无法用语言一一表达出来，就让我们在今后的工作中，以更大的热情和更好的表现，回报公司。

最后，祝____明天更加辉煌。

公司周年庆典领导发言稿(2)千帆竞发，百舸争流，__公司在__市场经济大潮中顽强探索，积极反思，以自强不息和永续经营的创业精神，与全体员工伙伴同舟共济，昂首阔步，迎来了__大楼的辉煌落成，得到了各级领导的关心与爱戴，迎来了__公司三周年庆典的隆重召开。