任务四商务礼仪之会面礼仪

职场商务礼仪（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务活动中的礼仪规范有哪些在商务活动中，一个细微的动作都可能影响别人对我们的评价，所以在商务活动中我们要时刻注意自己的行为礼仪规范，为别人留下良好的印象。

下面是小编给大家搜集整理的商务活动中的礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到大家!规范的商务礼仪有哪些一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪： 1、初次交往中，主要表现在人际距离。

2、公务交往中。

3、涉外交往，在涉外交往过程中，必然要严格遵守商务礼仪。

这已是国际惯例。

公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面：(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：一个是业务能力，业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力，交际能力才是商务人员的可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力。

规范的商务礼仪有哪些三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。

四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。

商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。

正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。

1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。

2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。

3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。

4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。

总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。

通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。

商务见面礼仪中的公关人员会面常识我们都知道：公关人员在工作中要不断地会见老朋友，要结识新的朋友，因此对他们来说，熟知并遵守相关的会面礼节十分必要。

否则，本来想给对方留一个好印象，却因为礼仪的不周而适得其反。

有关会面的规范确实是不胜枚举的。

在日常工作和交往中，我们经常需要和陌生人打交道，有时候还有故友重逢的情况。

不管和老朋友见面，还是另结新交都需要向对方问候、致意、行礼、介绍，这样的一些细节如果你不注意就会很麻烦。

那天我到一家单位去了，接待我的那位小姐是公关经理，绝对是一个美女，而且后来通过交往发现这位小姐，也是一个很有教养的一个人。

但当时她礼数上稍有不周。

她跟我握手时不正眼看我，发我三个指头，握手时不用力，不摇动，好像一条死鱼，这好像是贵妇人对骑士的一种赏赐。

还有人跟你握手时，手一碰到你就跑，像有电一样。

我没拉着你不放，你干嘛呀。

这时候有敷衍了事，冷落对方之嫌。

我们反复强调，教养体现于细节，细节展示素质，公关人员在重要场合，面对客户的时候，他的握手，他的自我介绍，他替别人的介绍，实际上都是给对方留下了重要的印象，这个方面的问题，你要稍有不周的话，轻则见笑于人，重则破坏双方交往的效果，甚至有碍交往的可持续发展和进行。

这样的事也有的，我前几年去参加一个社交的party，当时在介绍中就出了问题了。

我们几个人在一块喝鸡尾酒，Party嘛，比较轻松愉快。

有一个老兄喝高了。

他就跟人家男主人打听：太太是哪里人呢?说太太是南方的。

那老兄又道：都说你们南方美女多，其实，看了半天这个现场就没有一个是美女。

当男主人跟他打哈哈说：对对对，是是是。

那位还再接再厉，说你们看看还真是没有美女，影响视觉，又指着不远的一个女人说：你们看那个，越看那个家伙越像一头大胖猪。

他这话有点过了嘛，侮辱性的话呀。

当然他喝高了，大家不跟他较真儿。

可当时他那么一说就把男主人给气坏了，对方咬牙切齿地讲：She is my wife。

那是我太太，他马上就往后退，他说：我怎么能说你太太呢?我说的实际上是你太太后面那个年轻的姑娘。

商务礼仪概论-形考任务四-辅导资料
【题目】化妆的最高境界是“妆成有却无”。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】男士小手指可以适当留点不太长的指甲。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】眼妆是化妆的重点。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。

对
错
正确的答案是“对”。

商务会面之握手礼仪商务会面之握手礼仪在商务场合，握手是一个非常重要且常见的礼节行为。

握手不仅是打招呼，还是彼此尊重和信任的表示。

因此，在商务会面之前，正确的握手礼仪显得尤为重要。

本文将介绍商务会面之握手礼仪。

第一，双手空置。

在会面之前，要确保双手空置。

不要拿着东西，这样会影响握手的流畅度。

如果你正在喝咖啡或者吃东西，先把手上的东西放下来。

如果你恰好没有地方安置你手上的物品，请礼貌地告诉对方，以便得到对方理解。

第二，注意自己的姿势。

正确站姿或坐姿在握手时也很重要。

站好或坐好，保持身体正直，腰部不要弯曲，不要低头。

当你握手的时候，与对方保持适当的距离（一般为1.5米左右）。

第三，握手顺序。

在商务会面中，握手是失误之一。

最佳的握手顺序是右手握手，并在双方眼神相对时进行。

如果你和别人的握手顺序错了，尽快纠正，并在下一次机会时说明。

同时也不要强制对方进行握手。

第四，握手力度适度。

商务会面时的握手力度是一个非常重要的细节。

握手的力度要适度，不能过轻或过重。

过轻的握手表示不重视对方，过重的握手则会让人感觉受到攻击。

第五，握手时间的长短。

在握手的时候一定要注意握手的时间，一般握手的时间应该掌握在2-3秒钟之间。

过短的握手显得不真诚，过长的握手则让人感到有些失礼。

第六，微笑着问好。

在握手时注意事项之一就是微笑着问好。

这不仅是握手礼仪中的一项常规，也是商务礼节的核心。

微笑着问好需要从内心出发，不能简单地模仿。

当你微笑并问好时，对方会感到你的热情和友好，这是成功商务会面的重要因素之一。

第七，礼貌言语。

握手和礼貌言语是商务会面中的基本礼仪之一，需要付诸实践。

在握完手后，可以说“您好”、“很高兴见到您”、“谢谢您抽出宝贵时间与我商谈”等礼貌の语言。

礼貌的言辞必将增强彼此的好感和信任。

第八，清晰的身份介绍。

在商务会面中，清晰的身份介绍也是握手之后的一项基本礼仪。

无论你在什么场合，都要对对方先介绍自己及自己的身份，让对方了解你的信息，并受到你的尊重。

商务礼仪都包括哪些方面商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节1.要注意时代的特点，体现时代精神；2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草禁忌三：化妆太夸张禁忌四：脸青唇白禁忌五：衣装太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮“女黑侠”禁忌八：脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节：①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。

翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

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文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!职场中商务礼仪职场中商务礼仪职场中商务礼仪1一、握手礼仪握手是一种礼仪，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

商务礼仪知识的基本常识一、会面礼仪：商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

(握手的表现)。

握手要用2公斤的力。

二、接待客人请吃饭的礼仪1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，根据不同的客人，选择不同的酒店。

2、选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停车的地方，如果选择了，应事先通知对方。

3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、左手迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方;右手送客：送客时领导或长辈走在左前方。

5、介绍客人时，熟悉双方的人要主动担当介绍人。

在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权，他们被后介绍。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。

乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时主人坐在对着门的位置，右手边为第一主宾，左手边为第二主宾，第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾，依次排座。

8、点菜时主人不可放弃权力，不问客人客人吃什么，要问客人吃什么。

三、乘车礼仪(双排座轿车)通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时，主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时，主人同客人坐在后排，客人居右，随从人员坐在副驾驶座。

四、着装、首饰、头发的礼仪1、男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

2、女士着装时裙装为正装，裤装为便装，在穿裙装时不能三截腿，不能光腿，要有备用袜子，同时不能穿黑色皮裙。

3、女士着装注意六点：不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

商务会议礼仪1、开会时要尊重会议主持人和发言人。

当别人讲话时，应认真倾听，可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。

2、不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等，这是失礼的行为。

会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和其他与会者，如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明理由，征得同意后再离开。

3、在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。

想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4、发言应简明、清楚、有条理，实事求是。

反驳别人不要打断对方，应等待对方讲完再阐述自己的见解，别人反驳自己时要虚心听取，不要急于争辩。

6、带着纳闷我忍不住问原因，老板说，首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，问题出在他跟我握手，他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。

7、当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象。

他的心可能和他的手一样的冰冷。

他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的产品也并不重视。

8、作为一个地区的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。

让这样的人代理产品的话，是赚不到钱不说，说不定还会把产品形象搞坏。

9、在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

10、良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

商务会面礼仪篇二接下来我们来谈一下正确的称呼：在职场里面，我们常常会遇到我们的谈判伙伴，我们的合作对象，这时候如何称呼对方呢？说到这，就会说这个还不见到，见到男人称先生，见到女士称小姐，那是固有的礼仪的一种说法。

在当今时尚的社会，我们融入一些时尚的元素。

商务会面礼仪（集锦12篇）商务会面礼仪第1篇握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。

与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。

握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。

在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。

男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。

初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。

即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。

但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

商务会面礼仪第2篇在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。

绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。

不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

商务会面之握手礼仪在商业社会里，握手已经成为商务会面中最基本的礼节之一。

合适的握手可以代表一个人的自信和诚信，反之则会留下不好的印象。

因此，在商务会面中，握手礼仪显得尤为重要，下面就来详细了解一下握手礼仪。

一、握手前的准备在会面前，应当提前做好相应的准备工作。

首先，在穿着上应该注意整洁、得体，尽量避免五颜六色，过于花哨的服饰。

其次，在手部卫生上，应该注意洗手并打好手部护理。

最后，在自信心态上，应该确保心情舒畅、自信、恭敬。

二、握手的正确姿势握手时的姿势相当关键，如果你握手时的姿势不正确或者是太过硬朗，很可能会让对方感到不舒服或者就给人留下不良的印象。

由此，以下是一些关于握手姿势的常见问题及应对方式：1. 你的手力气太大或太小怎么处理？在握手时，应该用中等力度握住对方的手，不宜太用劲或者太轻。

如果你手力过大，则需要调整一下力度，给人留下温和、得体的印象；如果你手力过小，则需要用上劲，让对方感受到你的诚意。

2. 你的握手时间过长或过短怎么办？握手时间应该保持在4-6秒左右，如果时间太短则会显得不够真诚，留给对方的印象是不服气；如果时间太长，则会让人感到尴尬和不自在。

因此，要合适的时机，用适当的时间握手。

3. 握手姿势不恰当怎样处理？握手姿势也是非常容易引起不适的地方。

通常情况下，在握手时，应该准确地摆出握手的姿势和角度。

双手可以抬高一些，距离肩部或腰部启动握手。

并注意到使用的力度不宜过强或过轻。

三、握手时的仔细观察在握手时，不仅要注意到双方握手的姿势以及力度，同时也要仔细观察对方的情绪和微表情，判断对方是开心还是不满，并针对对方的情绪用适当的方式回应。

比如，如果对方恭敬谦卑，你此时也要表现得更明确、印象深刻；如果对方比较自信明朗，则需要以平和和睦的态度表达你自己的态度。

四、握手后的礼仪在握手结束后，双方一定要再次表示对方的感谢和尊重，在谈话时也不要离去太快，应该主动询问或者指出一些共同的话题，让对方感到心情舒畅和愉悦。