宝洁八大问为什么能成为外企面试问题的标杆

宝洁公司校园招聘时面试的经典八问：
第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。

第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

国际知名的民意测验和商业调查／咨询公司的一项全球范围内的调查结果显示：对于大多数企业来说，选人比育人更为重要。

而在人员招聘中，选择科学的人员测评方法是重中之重。

结构化面试具有标准化、公平性、一致性的特点，因其较好的信度和效度而颇受青睐，是目前应用最为广泛的人员测评方法之一。

结构化面试指的是面试内容、面试程序和面试评价的结构化，其主要形式为在面试前设计好面试问题和面试程序，在面试时对每个应聘者按此程序进行标准化的、相同内容的面试，其主要优势在于面试结果的可比性。

（这8个问题均是行为性问题）。

宝洁企业文化的理解:以人为本，充分发挥员工的积极性和创新精神，强调实施品牌战略，吧企业文化和市场开拓完美结合起来，在跨国经营中实现了不同文化的深层融合。

宝洁以多品牌战略著称。

品牌的内涵就像是一个人的个性，宝洁在塑造一个品牌时，就像是在塑造一个人的个性，也是在塑造着宝洁的企业个性。

我从宝洁的品牌里面看宝洁文化。

首先，从品牌命名上，中英文的发音和意义都很协调贴切。

加强品牌的本土亲和力和信赖感。

-于是，宝洁的文化里面就包含：亲和力和值得信赖并懂得信赖他人的企业。

其次，宝洁的每个品牌都有自己的个性，例如，“海飞丝”的个性在于去头屑；“潘婷”的个性在于对头发的营养保健；“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺；“沙宣”则定位于调节水分与营养；“润妍”定位于更黑、更有生命力。

宝洁对每个员工因材施教，让员工的个性得以发挥。

宝洁的产品是我们日常生活中离不开的，亲近生活，美化生活，是最好的诠释。

对人的关爱，对生活质量的提高。

宝洁就像宝洁人的一个大家庭。

宝洁约翰斯梅尔年在一次公司的聚会上也说过：“全世界的宝洁人拥有共同的锁链, 虽然有文化和个性的差异, 可是我们却说同样的语言。

我和宝洁人会面时,不论他们是波士顿的销售人员、象牙谷技术中心的产品开发人员, 还是罗马的管理委员会成员, 我都觉得是和同一种人说话, 是我认识、我信任的宝洁人。

”1、请举一个处理紧急情况的例子广交会实习间，一西班牙老板想免交中方翻译办证费，因离闭馆只有两个小时，外商火气很大，说对中方收费是歧视中国人。

我首先对其表示理解，请他坐下平息情绪，解释道，身为中国人不会歧视自己同胞，收费是为提高门槛保护参展商和外商商业利益财产安全。

站在他的角度，时间就是金钱，不要因办证费这小开支耽误做大生意的机会。

对于收费过高，我会向会方提出意见。

希望他这次广交会能有大收获。

最后外商表示理解，对我表示感谢。

2、请你举一个例子，在这个事情中有一个deadline,但有好几件事情要完成，说明你怎么做我觉得在工作中，很多成绩都是通过加班得来的。

【海外留学生招聘】如何用STAR法则来回答「宝洁八大问」首先要搞清楚，什么是宝洁八大问？宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成。

宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答, 都能反应您某一方面的能力。

在正式回答问题之前，我们先来了解一下面试的一大重要原则——STAR原则。

所谓STAR 原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。

SITUATION指情景，也就是应聘者需要描述他在所从事岗位期间，曾经完成的某件重要的且可以当作考评标准的任务的背景状况。

TASK含义为任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。

ACTION是行动，考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。

RESULT为结果，即该项任务在行动后所达到的效果，通常应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。

STAR原则是标准化面试当中非常重要的一个理论。

HR在面试的时候需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，从而可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。

根据这一原则，接下来就让我们逐一分析宝洁八大问，见招拆招，寻找攻克的秘籍。

1、Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.（请你举一个具体的例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到这个目标。

第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

当我们创业时，我们现有了一个做学生市场西装的构想。

因为我们资金有限所以要保证我们在短期内达到盈利。

首先我们做充分的市场调查，关键研究我们的价格定位和市场潜力。

在宣传上我们找到自己的优势（做你人生中的第一套西装）修身、价格便宜。

在销售淡季我们合理分工开发休闲装市场、班服定制市场、西装租赁市场、校外制服定制市场、组织促销活动。

在第二个月扭亏为盈。

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

在2011年我们系出去采风过程中，因为班级之间关系不够亲密，加上一些意见不合，关系紧张。

带队老师也难以解决。

为了改变现状，我组织篝火晚会，在活动之前先组织比较积极的同学玩真人cs比赛预热。

让他们回去做工作，最终参与人数达90%，邀请带队老师参与活动。

改善了同学们之间的关系，加深了交流和理解。

最终整个采风过程很愉快，也受到了老师和同学们的一致好评。

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

在店铺开始营业的第一个月的时候，每天都在亏损。

我总结原因：1、商品单一，只有西装。

2、宣传不够全面，只针对西装客户。

3、店铺位置不好。

4、销售淡季。

办法：1、在销售淡季加入休闲装系列，让更多的顾客可以消费，增加客户资源。

2、进行一段时间的全面宣传。

3、开拓班服定制市场，增加收益。

（组织促销活动预定订购保暖内衣，开拓西装、舞台装租赁市场，建立校内网宣传板块，开发校外制服定制市场，建立会员制度）。

最终在第二个月实现扭亏为盈。

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

毕业的一位学长希望我和我一位舍友一起在学校开一家西装店，经过我们分析后决定一起创业。

在创业初期我们一起对目标客户做了充分的调查。

正式营业后并不理想，经过分析总结原因，我们分工合作，我主要负责开拓班服市场（营业额5000），在销售淡季加入休闲装系列，组织促销活动（营业额5000）。

宝洁面试的八大核心问题来快消面试的必看哦宝洁面试的八大核心问题：1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个远大的目标然后实现它的。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue，and played a leading role to achieve the results you wanted.描述一种情形，说明你在一项团队活动中如何采取主动，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------3. Describe a situation where you had to seek out relevant information，define key issues，and decide on which steps to take to get the desired results.请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.请你举一个例子说明你是怎样通过事实来说服别人的。

宝洁八大核心面试题集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#宝洁八大核心面试题以下是宝洁公司人力资源专家精心设计的八大核心问题，当然也是其他大公司通常关注的热点问题。

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to securethe agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result. 举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

宝洁八大问八大问是外企经理面的经典模板，宝洁公司的面试哲学是：一个人过去的行为是他未来成功与否的重要预测因子。

因此在面试前认识回顾自己的过往经历，寻找自己的闪光点，收集资料（相片，获奖证书，论文）事先设想问题并准备答案（开头两分钟的自我介绍？）宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答, 都能反应您某一方面的能力。

核心部分的题如下：Please provide concise examples that will help us better understand your capabilities.1. 举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.2. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.3. 请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.4. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

宝洁八大问具体分析及经典答案宝洁市一家非常不错的跨国企业，他们的人力资源面试带有很强的代表性。

外企的行为面试访谈问题，每个题目往往都包含着一个主要的考查意图，比如说：有的题目考查的是创新能力，有的题目考查的是团队精神，有的则考查的是领导能力。

这些考查意图会非常明显地在题目本身的关键词当中表现出来。

所以，在回答这种问题的时候，你的描述应该侧重于“STAR-关键词描述法”中的关键词。

以下这些题目选自宝洁八大题，但是它们实际上具有非常普遍的代表性，或者是一家相当不错的国内公司，请务必仔细准备下面这八大题目。

1. 实例描述，您可以设置高/苛刻的目标和你的目光，看到它完成。

描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

问题分析：考查意图：制订高目标的勇气 +完成高目标的执行力。

关键词：目标+苛刻的看到它通过。

所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么苛刻的，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。

回答示范：（1）（什么）设计了一场庆祝周年活动，天津大学，并获得了第三名的18支球队-讲出自己这件事的成绩提高含金量（2）（现状与关键词：要求）在周年纪念日之夜，是一个巨大的庆功宴上，被演奏了歌曲，舞蹈和戏剧。

每所学校的学院应设计五场，和我们班的主动设计。

这是一项艰巨的目标，因为它是非常接近学期结束时，大部分学生都忙着准备期末考试。

（3）（任务）作为一个大二的学生我是在我的主管级的性能，这是一个戏剧戏剧。

我不得不处理与学习的压力，我的同学们在表演不感兴趣，我的角色在戏中之王。

（4）（操作，关键词：我看到它通过）首先，在我的班级有20名学生，我分发到每个学生的至少一个任务，任何一个角色，或工具或服装。

服装其次，由于各成员在该期限结束前忙学习，排练练习时间表应该是合理的和周期性的。

周期性的所有团队成员都进行了良好合作，因为低频率和持续时间短，持续时间每个排练。

三，音乐和风景舞台布景加入排练，以获得接近的情况下，党的。

英文对决：宝洁公司八道核心面试题英文对决：宝洁公司八道核心面试题以下是宝洁公司人力资源专家精心设计的八大核心问题，当然也是其他大公司通常关注的热点问题。

1.Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2.Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.简述你曾主动领导他人完成的一项艰巨任务。

3.Describe a situation where you had to seek out relevant information? define key issues? and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4.Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5.Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

【海归招聘会】吃透宝洁8大问=拿下90%的公司offer 宝洁-相信是所有快销人的梦想。

对于我而言，作为一个Marketer，没有进过宝洁就好比一个中国人没有去过长城一样。

这段时间刚好是宝洁的校招季，Hardy把这篇文章作为公众号的开篇分享我上一年在宝洁的面试经历。

一、为什么宝洁八大问值得研究？Hardy面试过宝洁、达能、苹果等500强公司。

发现这些大公司的面试题目本质上都离不开宝洁8大问要考核的内容。

因此吃透了宝洁8大问，其实就等于准备好了应对其他公司的公司。

但是在研究8大问前，首先要搞清楚宝洁想从8大问考核应聘者什么能力？二、宝洁到底喜欢招怎样的人？宝洁最喜欢招的是具有领导力的人，这也是宝洁8大问考核的核心内容。

在解读什么是领导力之前，我觉得大家应该反问自己：为什么宝洁喜欢招有领导力的人？这也是我当时在宝洁终面的时候问面试官的一个问题。

面试官的回答令我印象深刻：“我们喜欢招有领导力的人是因为每个宝洁人进入公司以后，哪怕是应届毕业生，都会马上进入高强度的工作，一个人负责一个几百万甚至上千万的项目。

因此我们需要每个人都具有领导力——即善于判断，善于自我管理，逻辑思维强，善于整合身边的资源并且善于鼓励他人帮助你达到目的。

”这个回答从根本上回答了为什么宝洁喜欢招有领导力的人。

三、什么是宝洁认可的领导力？既然知道了宝洁喜欢招有领导力的人，顺理成章就应该理解什么是领导力？领导力每个人都有不同的见解，但是假如你想成功进入宝洁工作，至少你要知道宝洁所理解的领导力是什么。

以下是宝洁官方解答的关于领导力的5E模型，Hardy在每个关键词后面加上了自己的见解。

a.高瞻远瞩（Envision）：领导能力的展现，很重要在于能不能指引团队、身边同事，往一个更好的方向迈进。

这个方向不见得要是多么远大的目标，一个小小的改变，就能MakeaDifference，帮助整个团队前往更好的方向。

b.整合期许(Engage)：每个人都能帮助团队更有效地整合员工、同事、客户以及老板的期望，帮助整个团队完成目标。

宝洁八大核心面试题转自：应届生论坛发表时间：2008-8以下是宝洁公司人力资源专家精心设计的八大核心问题，当然也是英他大公司通常关注的热点问题。

1・ Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion・举例说明，你如何制泄了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2・ Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted・请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

3・ Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results・请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to securethe agreement of others・举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5・ Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result・举例证明你可以和他人合作.共同实现一个重要目标。

英文的行为面试访谈问题，每个题目往往都包含着一个主要的考查意图，比如说，有的题目考查的是创新能力，有的题目考查的是团队精神，而有的则考查的是领导能力。

这些考查意图会非常明显地在题目本身的Key Words当中表现出来。

所以，在回答这种问题的时候，你的描述应该侧重于“What-S.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words.以下这些题目选自宝洁八大题，但是它们实际上具有非常普遍的代表性，基本包含了外企公司所要考核的全部内容。

如果读者感兴趣的是一家比较著名的外企公司，或者是一家相当不错的国内公司，请务必仔细准备下面这八大题目。

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

问题分析：考查意图：制订高目标的勇气+ 完成高目标的执行力。

关键词：demanding goal + saw it through. 所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。

回答示范：(1) (What)Designed a show to celebrate the Anniversary of Tianjin University, and won 3rd Prize out of 18 teams.——讲出自己这件事的成绩提高含金量(2) (Situation & Key Word: demanding) On the anniversary night, there wasa huge celebration party, where songs, dances and dramas were played. Each school学院should design five shows, and our class volunteered to design one. It was a demanding goal as it was very close to the end of the term when most students were busy preparing for final exams.(3)(Task) As a sophomore student I was in charge of my class performance, which was a drama戏剧. I had to deal with the pressure from study, my classmates’ disinterest in acting, and my role as the king in the drama.(4) (Actions，Key Words: how I saw it through)First, as there were only 20 students in my class, I distributed at least one task to each student; either a role, or making tools or costumes.服装Second, since at the end of the term each member was busy with study, the rehearsal练习schedule should be reasonable and periodic.周期性的All team members cooperated well because of the low frequency and short duration持续时间of each rehearsal.Third, music and scenery舞台布景were added into rehearsal in order to get close to the circumstances of the party.In addition, I emphasized the value of time and ordered every actor to respect other partners.(5) (Result) In the end, our performance was very successful. Not only did I act the “king” wonderfully, but also got good marks on the final exam.2. Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an important task, and played a leading role to achieve the results you wanted. 描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。

宝洁八大核心面试题以下是宝洁公司人力资源专家精心设计的八大核心问题，当然也是其他大公司通常关注的热点问题。

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

3. Describe a situation where you had to seek out relevantde on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to securethe agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

宝洁（ P&G ）经典八大行为面试问题
1、描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

考查：成就动机 + 完成高目标的执行力
2、描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。

考查：领导才能
3、描述一个例子，你找到相关信息，确定重点事项，然后决定了采取哪些步骤
来获得满意的结果。

考查：分析—判断—决策能力
4、描述一个例子，证明你用事实去说服别人。

考查：以事实说服他人的能力
5、描述一个例子，证明你有效地与人合作，共同完成了一件重要的事情。

考查：团队合作能力
6、描述一个例子，你提供了一个创新的想法，使得某一个活动或者项目取得
了成功。

考查：创新能力
7、描述一个例子，说明你如何评估形势，并且把精力放在最重要的事情上，然
后取得了比较好的结果。

考查：分析事情和找到问题关键点的能力
8、描述一个例子，说明你如何获得了技能，并且把这些技能转化成实际应用。

考查：学习能力。

宝洁八大问为什么能成为外企面试问题的标杆宝洁八大问为什么能成为外企面试问题的标杆？︱附详细攻略宝洁八大问是进入快消行业的必备，对于其他行业的面试考核同样具有参考价值。

这八个问题都从各个方面强调了应试者的各种能力，个人的基本能力，学习能力，认知能力，执行力，对情况的掌握，领导能力等等。

毋庸置疑，这些都是很多公司希望能从应试者身上看到的，这样才能更好投身于公司的工作中。

1. Describe an instance where you set your sights on ahigh/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

这一点可以考量出两个问题，第一就是面试者对自己的规划和目的性，“很高”这两个字可以一眼看出你对于未来的定位的高低，接着实现的过程可以直接体现你对于目标的规划，是否具有相应的规划，又是如何在目标的实现出体现这个人的规划中的执行力。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

这个问题着重在团队中的主动性，可以看出你进入公司后与同事合作的程度，然后又强调了领导者的角色，便是来测试你的个人领导力和决策力。

领导者这个还能看出你的雄心和以后升职的空间。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to taketo get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。