新零售战略与布局
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新零售策划方案随着消费者个性化需求的崛起和互联网技术的快速发展,传统零售业正面临着巨大的挑战。
为了适应市场变化,许多传统零售商开始探索新的商业模式,其中最具潜力的就是新零售。
本文将提出一个新零售策划方案,旨在帮助零售商实现全面升级,更好地满足消费者需求。
1. 战略定位新零售的核心理念是通过整合线上线下渠道和资源,提供一站式的购物体验。
在制定战略定位时,零售商需要考虑以下几个方面:1.1 多渠道整合:将线上和线下销售渠道有机结合,打造统一的购物平台。
1.2 数据驱动:通过收集、分析和应用大数据,了解消费者需求,提供个性化的产品和服务。
1.3 创新体验:通过引入新技术和新的商业模式,为消费者带来全新的购物体验。
2. 供应链创新成功的新零售策划方案需要建立高效的供应链系统,确保商品能够及时、准确地达到消费者手中。
以下是供应链创新的几个关键要素:2.1 众包模式:通过与供应商、合作伙伴和消费者共享信息和资源,建立众包模式,提高供应链的灵活性和效率。
2.2 物流优化:利用物联网技术跟踪货物,实现实时信息共享和预测性维护,提高运输效率和准确性。
2.3 供应链金融:与金融机构合作,共同开发供应链金融产品,提供资金支持,降低供应商资金压力。
3. 个性化推荐消费者渴望得到个性化的购物体验,而新零售可以通过大数据分析和人工智能技术实现个性化推荐。
以下是实现个性化推荐的几个关键要素:3.1 数据分析:收集消费者行为数据和偏好信息,通过数据挖掘和分析,识别消费者的需求和购物习惯。
3.2 智能算法:利用机器学习和人工智能算法,对消费者的喜好进行预测和推荐,提供定制化的产品和服务。
3.3 互动体验:通过社交媒体和移动应用,与消费者建立互动,收集反馈意见,不断改进个性化推荐效果。
4. 全渠道融合新零售强调线上线下融合,提供一致的购物体验。
以下是实现全渠道融合的几个关键要素:4.1 无缝结合:打破线上线下的壁垒,实现商品信息、价格和库存的实时同步,保证消费者在不同渠道间的连贯购物体验。
新零售时代企业创新战略和路径引言新零售时代的到来给传统企业带来了新的挑战和机遇。
传统零售模式逐渐被互联网和科技赋能的新零售模式取代,企业需要加快创新步伐,制定切实可行的战略和路径来应对市场竞争。
本文将深入探讨新零售时代企业创新战略和路径,并给出相关建议。
从传统零售到新零售随着互联网和移动技术的不断发展,消费者购物行为发生了巨大变革,传统的线下零售店面面临着消费者流失和销售下滑的问题。
而新零售则是通过整合线上线下渠道,构建全渠道、个性化、智能化的消费体验,在零售业中形成了一股强势势力。
新零售时代企业创新战略多渠道整合新零售模式的核心在于整合线上线下渠道,打破传统渠道之间的壁垒,让消费者可以在不同渠道之间自由流转。
企业应该积极开展线上业务,建设自己的电商平台,并与线下门店打通,实现用户数据、商品流通等方面的互通有无。
数据驱动在新零售时代,数据成为决策的重要依据。
企业需要通过数据分析,了解消费者的需求、喜好和购买习惯,从而提供个性化的服务和推荐。
同时,数据还可以帮助企业进行精细化管理,实现高效运营和资源优化。
智能化技术应用人工智能、大数据、物联网等技术的应用,为新零售提供了更多可能性。
企业可以通过智能化技术改进商品的研发和生产过程,提高生产效率和产品质量;通过智能化技术优化供应链管理,减少成本和库存压力;通过智能化技术提升营销和客户服务体验,增加用户黏性和复购率。
体验为王在新零售时代,用户体验成为企业竞争力的重要因素。
企业应该注重提升用户的购物体验,创造舒适便捷的购物环境,提供个性化、高品质的商品和服务,以及良好的售后支持。
通过提升用户体验,企业可以吸引更多的消费者,增加销售额和市场份额。
新零售时代企业创新路径产品创新世界变化快速,消费者的需求也在不断变化。
企业需要紧跟市场变化,进行产品创新,推出更符合消费者需求的产品。
可以通过与供应商、合作伙伴密切合作,了解市场趋势和消费者需求,及时调整产品规划和研发方向。
新零售的发展策略和商业模式创新(一)新零售的定义和特点新零售,是一种利用互联网技术和智能化手段,采用全渠道、多场景、全时段的销售模式,让线上和线下渠道相互融合,实现人与商品、人与服务、人与人的无缝连接,从而提升消费者的购物体验和满意度。
(二)新零售的发展趋势1.智能化:人工智能、物联网、大数据等技术的应用。
2.全渠道:从线上到线下,多个渠道相互连接和融合。
3.数据化:通过数据分析和挖掘,实现精准营销和个性化服务。
4.社交化:通过社交媒体、社交电商等方式增强用户互动和参与度。
(三)新零售的发展策略1.商户战略:与商家建立合作关系,提供全渠道服务,实现品牌价值的提升。
2.技术战略:通过互联网技术的创新和应用,提升用户体验和服务水平。
3.品牌战略:通过建立品牌形象、塑造品牌文化等方式实现品牌价值的提升。
4.营销战略:通过数据分析和挖掘,实现精准营销和个性化服务,提升用户忠诚度和购买转化率。
5.渠道战略:建立多元化的销售渠道,通过线上和线下渠道的互动和融合,提升品牌影响力和销售额。
(四)新零售的商业模式创新1.社交电商模式:将社交和电商相结合,通过社交媒体和社交平台进行商品推广和销售。
2.场景化销售模式:针对不同的场景和需求,提供个性化的商品和服务,实现销售和用户体验的协同增长。
3.新零售+生鲜模式:通过新零售模式和供应链优化,实现生鲜商品的快速配送和跨区域销售。
4.无人值守零售模式:通过智能化技术和自动化设备,实现无人值守购物和服务体验。
5.定制化零售模式:通过用户数据分析和个性化推荐,实现定制化的商品和服务。
(五)新零售的发展趋势和挑战1.趋势:随着人工智能、物联网、大数据等技术的发展和普及,新零售模式和商业模式创新将更加多元化和智能化。
2.挑战:新零售模式需要与传统零售模式相融合,同时要解决供应链、数据安全、消费者信任等问题,才能持续发展和壮大。
(六)结论随着互联网技术的不断革新和商业模式的创新,在新零售领域里,不断涌现出新的发展趋势和商业模式。
新零售模式下的市场布局与经营模式近年来,随着互联网和移动互联网技术的不断发展,新零售概念已经成为了社会热议话题。
在消费升级、供给侧改革等政策推动下,新零售正快速融入人们的生活,新零售模式逐渐成为商业竞争的核心。
然而,新零售模式并不是简单的将线下传统商业模式直接复制到线上,它是一个全新的商业模式,需要完全重构市场布局与经营模式。
一、市场布局首先,新零售模式的市场布局需要充分利用数据,把握市场趋势,掌握消费者需求。
随着智能化技术的广泛应用,新零售模式的消费者需求越来越个性化和多样化。
因此,企业需要通过大数据分析、人工智能等技术手段,了解消费者的消费习惯、购物偏好和心理需求,根据不同的消费人群、不同的消费场景给予个性化服务,进而实现市场细分,提高竞争力。
其次,新零售模式的市场布局需要重视线上与线下的融合,打造无缝衔接的购物体验。
新零售模式下的商业主体不能局限于线上或线下,而应该将线上与线下融为一体。
例如,线上店铺可以向线下门店转化,实现“线上下单,线下取货”的顺畅购物模式;同时,线下门店也可以建立自己的线上渠道,拓展业务范围,将熟悉的线下服务延续到线上,为消费者提供多元化的购物选择。
再次,新零售模式的市场布局需要注重渠道拓展,建立跨界合作的生态圈。
新零售模式不是单一的商业模式,而是多元化的商业生态圈。
通过与周边产业的合作,打造全方位赋能,增强核心竞争力。
例如,通过与快递公司、第三方支付机构等建立战略合作伙伴关系,拓展物流渠道、支付渠道,提高消费者体验和供应链质量。
此外,还可以和其他商业模式进行跨界合作,创造新的商业价值,实现多赢。
二、经营模式在新零售模式下,经营模式也需要进行全面优化。
一方面,企业需要建立消费者导向的营销策略,关注消费者需求,提供个性化、高品质的服务。
通过前期调研、数据分析等手段,了解消费者需求和心理,选择合适的渠道推广,精准地触达目标消费人群,建立消费者忠诚度。
另一方面,企业还需要建立良好的供应链管理体系,提高供应链的透明度、效率和品质,确保商品质量和供应稳定,提高库存周转率。
新零售商业模式创新与实施策略第一章:新零售商业模式概述 (2)1.1 新零售的定义与特征 (2)1.1.1 新零售的定义 (2)1.1.2 新零售的特征 (2)1.1.3 经营模式对比 (3)1.1.4 技术应用对比 (3)1.1.5 供应链管理对比 (3)1.1.6 消费体验对比 (3)1.1.7 产业发展对比 (3)第二章:新零售商业模式创新 (3)1.1.8 创新方向 (3)1.1.9 创新策略 (4)第三章:新零售市场环境分析 (5)1.1.10 市场规模概述 (5)1.1.11 增长趋势分析 (6)1.1.12 竞争格局分析 (6)1.1.13 挑战与应对 (6)第四章:新零售技术与解决方案 (7)第五章:新零售营销策略 (8)1.1.14 品牌建设 (8)1.1.15 品牌推广 (8)1.1.16 产品体验优化 (9)1.1.17 服务体验优化 (9)1.1.18 购物体验优化 (9)1.1.19 互动体验优化 (9)第六章:新零售供应链管理 (9)1.1.20 供应链重构的必要性 (9)1.1.21 供应链重构的关键环节 (10)1.1.22 供应链重构的实施策略 (10)1.1.23 供应链协同管理的意义 (10)1.1.24 供应链协同管理的关键要素 (10)1.1.25 供应链协同管理的实施策略 (11)第七章:新零售渠道整合 (11)1.1.26 线上线下融合的背景 (11)1.1.27 线上线下融合的策略 (11)1.1.28 跨界合作的背景 (12)1.1.29 跨界合作的策略 (12)第八章:新零售组织与管理 (12)1.1.30 背景与挑战 (13)1.1.31 组织结构变革的原则 (13)1.1.32 组织结构变革的实施策略 (13)1.1.33 人才战略规划 (13)1.1.34 人才引进与选拔 (13)1.1.35 人才培养与激励 (14)1.1.36 人才评价与晋升 (14)第九章:新零售政策法规与监管 (14)1.1.37 国家政策导向 (14)1.1.38 地方政策支持 (14)1.1.39 行业政策规范 (15)1.1.40 监管要求 (15)1.1.41 合规要求 (15)第十章:新零售商业模式实施策略 (15)1.1.42 战略规划 (16)1.1.43 实施步骤 (16)1.1.44 风险评估 (16)1.1.45 应对措施 (17)第一章:新零售商业模式概述1.1 新零售的定义与特征1.1.1 新零售的定义新零售是指在互联网、大数据、人工智能等先进技术的驱动下,通过线上线下融合、供应链优化、消费体验升级等多种方式,实现商品、服务、信息与消费者之间的无缝连接,从而重构零售业态、提升商业效率的一种新型商业模式。
百货店如何布局新零售业态在当今数字化、智能化的时代浪潮下,传统百货店面临着前所未有的挑战和机遇。
消费者需求的变化、电商的冲击以及新兴零售模式的崛起,都促使百货店必须积极探索和布局新零售业态,以适应市场的变化,重新赢得消费者的青睐。
一、深入了解消费者需求消费者是商业的核心,了解他们的需求是布局新零售业态的基础。
如今的消费者更加注重个性化、体验化和便捷化的购物方式。
他们不再仅仅满足于购买商品,更期待在购物过程中获得独特的体验和价值。
通过大数据分析和市场调研,百货店可以深入了解消费者的年龄、性别、消费习惯、喜好等信息,从而精准地进行商品定位和服务优化。
例如,针对年轻消费者,可以引入更多时尚、潮流的品牌和个性化的定制服务;对于中高端消费者,则注重提供品质优良、品牌知名度高的商品以及专属的贵宾服务。
同时,积极倾听消费者的声音,通过线上线下的反馈渠道,及时了解他们的意见和建议,不断改进和完善经营策略。
二、打造线上线下融合的全渠道购物体验线上线下融合是新零售业态的重要特征之一。
百货店不能仅仅局限于实体店面的经营,还需要建立强大的线上平台。
线上平台不仅要具备商品展示、销售的功能,还要提供便捷的支付方式、快速的物流配送以及完善的售后服务。
通过线上平台,消费者可以随时随地浏览商品、下单购买,享受便捷的购物体验。
线下实体店面则要注重场景化的打造和体验式的营销。
设置各类主题展示区、体验区,让消费者能够亲身感受商品的品质和特点。
例如,美妆区可以设置试用装和美容顾问,为消费者提供个性化的美容建议和试用服务;家居区可以打造实景样板间,让消费者直观地看到家居产品的搭配效果。
此外,实现线上线下库存的实时同步,让消费者无论是在线上还是线下购买,都能享受到充足的商品选择。
三、优化商品结构和供应链管理在商品结构方面,百货店需要打破传统的品类划分,更加注重商品的组合和搭配。
根据消费者的需求和市场趋势,引入更多新兴品类和热门品牌,同时减少滞销商品的库存。
新零售战略规划在当前信息技术迅猛发展的时代,新零售成为了零售行业的必然趋势。
新零售通过整合线上线下渠道,以创新的商业模式和科技手段,为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。
然而,要在竞争激烈的市场中取得优势,一个完整的战略规划必不可少。
一、市场分析与定位作为新零售战略规划的首要环节,市场分析与定位将对企业的发展方向起到至关重要的作用。
1.1 了解市场趋势在进行新零售战略规划之前,需要对当前市场趋势进行深入研究和分析。
例如,电子商务的兴起、移动互联网的普及以及消费者需求个性化等因素都将对新零售产生重要的影响。
1.2 分析竞争对手通过分析竞争对手的优势与劣势,了解其市场定位和运营策略,从而找到自身的差异化竞争优势。
例如,可以借鉴电商平台的物流配送模式和社交媒体的粉丝运营模式,提高自身的客户体验。
1.3 确定目标市场与定位根据市场调研结果,确定目标市场与定位。
例如,可以选择以年轻人为主要消费群体,运用社交媒体、大数据分析等手段,提供个性化的产品和服务。
二、品牌定位与塑造品牌是企业的核心竞争力之一,在新零售战略规划中,品牌定位与塑造是至关重要的环节。
2.1 制定品牌宣传策略通过策划一系列的品牌宣传活动,提高品牌的知名度与美誉度。
例如,可以与知名明星、时尚杂志合作,进行跨界合作,增强品牌的影响力。
2.2 建立品牌形象与文化通过建立独特的品牌形象与文化,增强品牌的独特性与认知度。
例如,可以运用创意的广告语、独特的店铺设计等,塑造品牌的个性与特色。
2.3 打造品牌信誉和口碑通过提供优质的产品和服务,赢得消费者的认可和口碑。
例如,可以加强售后服务、提供质量保证等方式,树立良好的品牌信誉。
三、供应链管理与创新供应链管理是新零售战略规划中不可或缺的一环,它是保证产品供应和库存管理的关键。
3.1 优化供应链结构与流程通过优化供应商选择、改善物流配送等方式,提高供应链的效率和灵活性。
例如,可以引入供应链信息化系统,实现对供应链各环节的实时可控。
娃哈哈在新零售时代的战略布局
在新零售时代的激烈竞争中,娃哈哈作为国内领先的饮料品牌,不断调整战略
布局,迎接挑战。
本文将介绍娃哈哈在新零售领域的战略布局,展现其领先地位和创新精神。
一、线上渠道拓展
为适应消费者购物习惯的变化,娃哈哈加大了对线上渠道的拓展力度,与电商
平台合作开展营销活动。
通过线上销售,娃哈哈能够直接触达消费者,提高销售额。
二、品牌形象升级
娃哈哈在新零售时代,致力于提升品牌形象,加强品牌文化建设。
通过与明星
合作、推出创新广告等方式,打造具有时尚感和个性化的品牌形象,吸引更多年轻消费者。
三、智能化营销方案
娃哈哈积极采用智能化营销方案,利用大数据分析消费者行为,精准推送个性
化产品推荐和促销活动,提升销售效率和客户满意度。
四、跨界合作创新
娃哈哈不断寻求与其他行业的跨界合作,推出创新产品和服务。
通过与餐饮、
娱乐等行业的合作,拓展产品线,满足消费者多元化需求,提升品牌影响力。
五、全渠道营销策略
娃哈哈采用全渠道营销策略,结合线上线下渠道,打造一体化的销售网络。
通
过线上预订、线下体验店等方式,提升消费者购买体验,促进销售增长。
在新零售时代,娃哈哈不断探索创新,灵活调整战略布局,保持竞争优势。
未来,娃哈哈将继续持续改进,与时俱进,引领行业发展潮流。
以上就是娃哈哈在新零售时代的战略布局,希望对您有所启发!
(文章作者:Markdown爱好者,时间:2023年3月)。
新零售时代下的企业战略调整与转型随着互联网技术的不断发展,新零售时代已经到来。
这个时期,线上和线下的边界日渐模糊,零售企业也面临着前所未有的转型压力。
那么企业在新零售时代下,该如何调整战略,进行转型,以应对市场的变化呢?一、线上线下的融合在新零售时代,线上和线下的融合已经成为趋势。
不仅是电商巨头阿里和京东开始布局实体店,传统零售企业也纷纷加入线上的大潮。
这种融合的趋势推动了实现全渠道营销的目标,让更多的消费者获得了更加方便、快捷、个性化的购物体验。
要实现全渠道营销,需要建立完善的信息系统,实现线上线下购物的无缝连接,以及物流、供应链等方面的统一协调。
此外,企业还需要在人才培养、组织架构等方面进行相应的变革,以适应新的业务模式和战略需要。
二、重视用户体验在新零售时代,用户体验是企业的核心竞争力。
消费者的购物行为已经从单纯的商品购买转变为购买体验和服务品质的选择。
尤其是对于年轻的消费者而言,他们更加注重网购的便捷性和购物过程中的个性化体验。
因此,企业需要从用户角度出发,计划和实施全方位的用户体验策略。
从产品的设计、服务质量、沟通交互等方面进行分析和改善,以提高用户忠诚度和满意度,促进长期经营。
三、智能化营销智能化营销是新零售时代的发展方向之一。
利用人工智能、大数据等技术,企业可以实现对客户的精准定位和个性化推荐,提高销售转化率和客户满意度。
对于企业而言,要实现智能化营销,需要收集和分析大量的消费者数据,并且通过数据挖掘技术提取出有用的信息。
此外,还需要采用人工智能技术进行智能化推荐、智能化营销等工作。
四、物联网技术物联网技术已经逐渐渗透到了零售领域。
利用物联网技术,企业可以实现对库存、物流等信息的实时监控和管理,从而提高效率和准确性。
此外,物联网还可以实现对消费者的行为和偏好的实时监测,企业可以据此提供更有针对性的优惠活动和服务,提高销售转化率和客户满意度。
总之,在新零售时代下,企业需要不断地调整自身的战略,在线上线下融合、用户体验、智能化营销、物联网技术等方面进行转型和升级,以提高市场竞争力,实现长期可持续的发展。
新零售业态的战略布局与商业模式创新一、新零售业态的定义与特点新零售业态是指以互联网为基础,结合大数据、人工智能等技术,通过线上线下融合的方式,实现全渠道、全方位的商业模式变革。
新零售业态相较于传统零售业态拥有以下特点:1. 全渠道:新零售业态在传统零售业的基础上,加入了移动互联网、社交媒体等新兴渠道,实现了全渠道销售。
2. 消费体验:新零售业态注重消费者的感知,提供更高质量的消费体验。
3. 多元化:新零售业态的产品种类更为多元化,不仅包括传统商品,还包括服务等多种形式。
4. 大数据分析:新零售业态通过大数据分析技术了解消费者需求,实现“精准营销”。
二、新零售业态的战略布局1. 以用户为中心在新零售业态中,用户是至关重要的,要以用户为中心,有针对性地推出产品与服务。
通过社交媒体等渠道了解用户需求,加强用户体验,提高粘性。
2. 融合线上线下新零售业态的核心是线上线下融合,将线上优势与线下资源有机结合,弥补各自的不足。
同时,实现“无缝连接”,实现用户随时随地畅享购物体验。
3. 突出个性化新零售时代,个性化已成为关键的一环。
不仅要通过大数据分析了解用户需求,还要提供个性化的商品与服务。
同时,推出定制化的商品,激发消费者的购买热情。
4. 挖掘新商机新零售业态具有变化多端的特点,需要创新与变革的意识。
通过紧盯市场变化,迅速捕捉商机,挖掘新的商业模式,实现业态升级。
三、新零售业态的商业模式创新1. O2O模式O2O模式是“在线下单,线下取货”的商业模式。
线下店铺充当了展现商品的实体空间,线上渠道则提供方便快捷的购物体验。
通过O2O模式,可以实现线上线下无缝衔接,提高销售额。
2. 社交电商模式社交电商模式是通过社交媒体平台推销商品的商业模式。
通过明星代言、口碑传播等方式,营造出一种共同的话题,拉近与消费者的距离。
同时,利用社交平台的互动功能,让消费者参与到商品设计、营销等方面,增强消费者的参与度。
3. 无人店铺模式无人店铺模式是基于底层技术的零售方式,它通过人工智能和物联网技术,实现自动售货。
互联网时代新零售战略与布局
:2天(12小时)
:企业高管、总监、电商经理人、投资人
新零售=线上+线下+物流,是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
新零售是广义模式下O2O 的全面升级,与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通,满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。
新零售是“消费形成买方市场+电商红利衰减”的必然结果,电商高速发展、消费升级催生买方市场是新零售的核心驱动因素。
电商巨头跑马圈地,线下成为必争之地。
阿里入股三江、私化银泰为标志,线下消费回暖,实现全渠道布局成为互联网时代下零售。
品牌服饰受消费升级影响最直接,线上线下深度融合。
传统食品饮料企业仍停留在狭义O2O 阶段,电商龙头三只松鼠已率先向线下回归。
医药新零售则更加重视构建专业化服务体系、获取患者精准流量以及提升长期患者粘性,核心在于整合双线优势为患者提供更好的服务。
1. “新零售”诞生的三大原因和三大特征?真相只有一个!
2. “新零售”巨头跑马圈地能带给我的启示与价值。
3. 各行业如何成功拥抱“新零售”实践案例。
第一章:互联网时代的新零售背景与本质
一、新零售的本质
二、新零售产生的背景:“消费形成买方市场+电商红利衰减”的必然结果
三、剖析新零售诞生的三大原因
四、新零售为什么是现在?万事俱备,东风已来
1、线上竞争格局已定消费增速放缓,同时遭遇场景体验等瓶颈
2、线下零售价值无法取代,完成消费者画像离不开线下环节案例:Grand Front
3、信息技术的充分发展为新零售提供强大保障案例:亚马逊试运营Amazon GO
第二章:新零售方法论
一、解读新零售的三大特征与两重型
二、2017-2046新零售的近景与愿景
三剖析新零售前中后台全景
1. 前台三要素• 场景、消费者、商品•
2. 中台四模块营销、市场、流通链条、C2B生产模式•
3. 后台三支持基础设施、云计算、智能化技术
案例1:维多利亚的秘密3D打印服装
案例2:自动变形的4D材料
案例3:Hointer牛仔裤虚拟助手
第三章:新零售巨头布局与企业转型新零售案例
一、线上巨头主动布局线下
1. 阿里与腾讯战略圈地布局图
2. 详解电商平台、跨境实体零售加速融合的企业
二、O2O、物流、金融成为巨头布局线下必争之地
1. 里巴巴业务布局简析
2. 京东业务布局简析
3. 苏宁业务布局简析
三、新零售对各个消费行业的影响及转型案例
零售:引发线下价值重估,或加速行业整合
(1)苏宁云商:全渠道+物流+金融,深化核心竞争力
(2)永辉超市:毛利率不断提升,与京东强强联合
(3)天虹商场:多业态+全渠道,商品、体验全面升级
品牌服饰:回归消费者为核心的零售新时代
(4)淘品牌加快线下布局案例:茵曼千城万店、韩都线下布局
(5)新零售O2O升级篇食品饮料:以三只松鼠为例,线下体验为主,强化娱乐IP 化(6)医药:打造以患者为中心的专业服务体系
结语:2020年互联网时代新零售的天下,电商的走向将是新零售的商务化。