招生顾问绩效考核表(修改稿)
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教育顾问工作绩效考核表背景信息该绩效考核表旨在评估教育顾问的工作绩效,以确保他们能够有效地履行其职责并为客户提供满意的咨询服务。
评估指标以下是用于评估教育顾问工作绩效的指标:1. 客户满意度:根据客户的反馈和评价,评估教育顾问是否满足客户的需求,以及他们提供的咨询服务是否令客户满意。
客户满意度:根据客户的反馈和评价,评估教育顾问是否满足客户的需求,以及他们提供的咨询服务是否令客户满意。
客户满意度:根据客户的反馈和评价,评估教育顾问是否满足客户的需求,以及他们提供的咨询服务是否令客户满意。
2. 业务成果:衡量教育顾问在达成业务目标方面的表现,包括成功为客户提供咨询服务的次数、客户录取率等。
业务成果:衡量教育顾问在达成业务目标方面的表现,包括成功为客户提供咨询服务的次数、客户录取率等。
业务成果:衡量教育顾问在达成业务目标方面的表现,包括成功为客户提供咨询服务的次数、客户录取率等。
3. 专业知识和能力:考察教育顾问的专业知识水平是否与岗位要求相符,以及他们是否具备有效的沟通、分析和解决问题的能力。
专业知识和能力:考察教育顾问的专业知识水平是否与岗位要求相符,以及他们是否具备有效的沟通、分析和解决问题的能力。
专业知识和能力:考察教育顾问的专业知识水平是否与岗位要求相符,以及他们是否具备有效的沟通、分析和解决问题的能力。
4. 团队合作:评估教育顾问与团队成员的合作程度,包括分享知识、互相支持和参与团队活动等。
团队合作:评估教育顾问与团队成员的合作程度,包括分享知识、互相支持和参与团队活动等。
团队合作:评估教育顾问与团队成员的合作程度,包括分享知识、互相支持和参与团队活动等。
5. 时间管理和效率:考察教育顾问在处理客户需求时的时间管理能力和工作效率。
时间管理和效率:考察教育顾问在处理客户需求时的时间管理能力和工作效率。
时间管理和效率:考察教育顾问在处理客户需求时的时间管理能力和工作效率。
评分等级根据以上指标,我们将使用以下评分等级进行绩效评估:- 优秀(5分):表现出色,超出期望,并且在各个指标上取得了显著成就。
课程顾问绩效考核表XX校区课程顾问考核评分表(2018年月度表)序号姓名任务绩效得分1.重考核指标:招生完成率每人每月个完成率低于60% 0分完成率达到60%~200% 按完成率计算2.重考核指标:续费率每人每月个完成率低于60% 0分完成率达到60%~100% 按完成率计算3.重考核指标:邀约试听完成率每人每月个低于60% 0分完成率达到60%~200% 按完成率计算4.重考核指标:家校服务1.负责档案的每个学生每月完成1次以上有效回访(通话5分钟或者面谈10分钟)并有详细记录 10分2.缺少一个扣5分3.抽查到一个与记录不符扣10分4.没有按时提交记录分5.重考核指标:教师管理1.在规定时间发放,回收《学业规划表&阶段重要表格4性研究情况分析表》《个性化辅导计划》表,收发归档并检查老师填写质量过关。
得2分,缺少分2.按时填写试听登记表+消课表+回访表+学员登记表。
得2分,缺少分3.应及时发现老师教学质量问题,并反馈给校区负责人,反馈及时2分,反馈不及时分4.应及时将家长对老师的意见和建议反馈给老师,反馈及时2分,反馈不及时分5.每日核对教师消课审核无误得2分6.未审核或出现消课差错的分6.重考核指标:意见反馈及时沟通1.应及时沟通2分7.重考核指标:教学反馈沟通1.应及时沟通2分8.重考核指标:教师日常消课审核1.每日核对教师消课审核无误得2分9.重考核指标:环境安全1.考核卫生区域(库房有序不乱放、教具桌椅无灰尘、前台整洁无杂物、地面干净无垃圾)出现卫生问题每次扣2分(上不封顶)出现安全事故分10.重考核指标:钉钉办结单制度钉钉派发任务出现未及时办结情况每次扣8分(上不封顶)行为考核序号行为考核项目权重得分1.爱与责任树立教育理念,肩负教育责任;认真钻研本岗工作,兢兢业业做好学员管理事物。
(详细为新生家长介绍入学须知)拒绝没有爱。
252.研究成长心怀梦想,明确目标;以积极的心态投入研究,达成自我提升成长。
招生顾问绩效考核表(修改稿)招生顾问绩效考核表姓名。
序号项目部门考核内容日期满分自评得分部门主管评分校长评分1 出勤 52 卫生 1、对卫生工作不积极(1分) 2、每次参加卫生打扫(2分) 3、卫生责任区状况良好(3分) 4、经常主动维护卫生(4分) 5、一贯注意维护卫生状况,保持学校的整洁(5分)满分5分2 沟通技巧 10 1、沟通技巧较差,经常丢失客户(2分)2、沟通技巧一般,有待提高(4分) 3、沟通技巧不错,一般能达成成交(6分) 4、沟通技巧的运用恰到好处,到手的学员决不会流失(8分) 5、在沟通技巧方面及其优秀(10分)满分10分3 团队合作5 1、自私、自利,不肯帮助别人的招生顾问,在学员发生交叉时经常无理取闹(1分) 2、对帮助或协助别人欠缺主动性,在潜在学员繁盛交叉时为获取个人的利益而撒谎或费尽心思编各种理由(2分) 3、一般能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是自己的同事不在或外出办事时。
较为宽容较为尊重事实,服从分配(3分) 4、能积极帮助或协助他人接待学员,在学员发生交叉时表现得大方、谦让(4分)5、在此方面表现极为突出,处处以大局为重,受到一致好评(5分)满分5分4 道德修为5 1、道德败坏,有欺骗学校及隐瞒重大事实的行为(1分) 2、道德败坏,有不轨行为,招致学校及个人名誉受损(2分)3、一般的道德修为,尚需努力提高(3分)4、道德修养良好,行为端正,人员颇佳(4分) 5、道德修养极高,极具感召力,德高望重(5分)满分5分5 进取心 5 1、只懂自怨自艾,从不主动跟踪学员(1分)2、满足现状,方便才联络学员(2分) 3、工作时间积极跟踪学员,钻研招生方法(3分)4、不但工作时间积极联络学员,且利用空余时间积极寻找潜在学员(4分) 5、非常勤奋,全身地投入,且成绩斐然(5分)满分5分6 人际关系 5 1、恶劣,不受欢迎(1分) 2、时好时坏,仍需改善(2分) 3、能经常与同事保持良好的关系(3分) 4、懂得为他人着想,建立及保持良好的人际关系(4分) 5、极好的人际关系,处处受到同事欢迎(5分)满分5分7 工作自律 3 1、需要大力监督,才会投入工作(1分) 2、自我约束性较低(2分)3、忠于职守,极少需要监督(3分)满分3分招生顾问绩效考核表姓名。
_______________幼儿园招生专员月绩效考核表园区:姓名:月份:项目考核细则分值自评得分主管审核有效客户邀约量60﹥人数 10分 60≤人数<70 20分70≤人数<80 30分以信息登记为准。
30分人数()个人电话邀约15﹥人数 10分 15≤人数<20 20分20≤人数<25 30分(不含直接上门,限个人电话,当面邀约,不重复计算。
)30分人数()新生报名10分每人(个人完成新生报名人数:个人邀约的客户资料;电话邀约上门;咨询谈单成交;电访追踪成交。
不重复计算。
)10分人数()数据统计及时做好销售财务数据统计,数据准确清楚。
检查不达标1次—2分5分资料管理按时更新学生资料,整理好档案,资料管理清晰准确。
检查不达标1次—2分5分卫生值日校车接送自己负责的卫生包干区,及时清理,保持卫生整洁。
检查不达标1次—1分做好校车接送工作,落实校车上的安全管理。
检查工作不合格1次—1分5分工作态度(1)服从主管安排,按时完成主管布置的工作任务。
(2)工作积极主动,招生宣传工作不断改进与提升。
(3)上班穿工作服,衣着整洁,饱满情绪。
(4)工作时间不做与工作无关的事(如吃点心、化妆、打私人电话、上网聊天等)。
(5)准时参加例会及培训,并认真做好会议记录。
每项2分共计10分出勤考核不迟到,不早退,上下班按时打卡。
严格执行请假或调休手续。
5分考核得分:分;考核工资=分数百分比×月考核工资。
招生主管绩效考核篇一:招生主管绩效考核表招生主管绩效考核表月份:姓名:校长:篇二:招生老师绩效考核表招生老师绩效考核表-20XX年月篇三:招生办考核标准招生办考核标准(试用)为增强招生办管理执行力度,引入竞争机制,特实行新的考核标准,具体如下:每月对招生办工作人员进行绩效和综合能力考核。
一、绩效考核如下给招生办员工制定招生任务,每个员工的招生任务为12个/月。
员工完成任务后,提成正常领取。
员工的招生任务在12以上的除提成外给与奖励。
每多招生1个,按照工资的10%进行递增累加(或者超过任务的部分500元/个)。
打分标准:(一)、招生完成率(完成量与招生任务12的比值)乘以权值5作为业绩的考核分数。
(二)、考察转化率(当月考察到校学生数量与当月考察家长批次的比值)乘以权数3作为考察转化的考核分数。
(三)、客户回访率(回访数量与分配任务量的比值)乘以权数3作为回访工作的考核分数(四)、正常出勤率(无迟到早退天数与出勤总天数的比值)乘以权值2作为出勤的考核分数(五)、给客户带来不良影响一次扣2分。
总目标达成+1分,个人超过招生任务+1分。
以上几项总分数即为招生办工作人员当月绩效考核分数,合格分数为10分。
二、能力考核如下:考核项目有:专业知识、工作效率、责任感、协调合作、工作态度、发展潜力、品德言行、学习能力、执行力、成本意识,十项内容分别占10分,由此制定招生办工作人员综合素质考察表。
考核分为自评、互评、领导评等三项,最后综合测评得出考评结论。
综合考核的合格分数为70分。
三、综合考评50px”width=“450px”alt=“招生主管绩效考核”title=“招生主管绩效考核”/>结果考核以两个考核分数为准,两项均合格者本月考核合格。
对待考核不合格者,采取以下政策:月末考核得分最少者降为试用期,如第二月考核仍为最低者,将予以警告,一个季度考核分数最低者,予以辞退。
月考核分数最高者,给予一定的奖励作为优秀奖。
招聘顾问绩效考核表背景招聘顾问在公司的招聘流程中起着至关重要的作用。
他们负责招募最合适的人才,保证公司能够吸引并留住优秀员工。
为了评估招聘顾问的绩效,制定一份绩效考核表是必要的。
目的这份绩效考核表的目的是衡量招聘顾问在不同方面的表现,并为他们提供反馈和改进的机会。
通过定期的绩效评估,我们可以确保招聘顾问能够持续提供高质量的招聘服务,为公司获得优秀的人才。
绩效考核标准招聘效率- 达成招聘目标:招聘顾问是否能够按时完成招聘目标,包括职位发布、筛选简历、面试等。
达成招聘目标:招聘顾问是否能够按时完成招聘目标,包括职位发布、筛选简历、面试等。
- 招聘时间:招聘顾问所花费的时间是否合理,是否能够高效地完成招聘流程。
招聘时间:招聘顾问所花费的时间是否合理,是否能够高效地完成招聘流程。
- 面试通过率:招聘顾问推荐的候选人是否能够通过面试,并最终录用。
面试通过率:招聘顾问推荐的候选人是否能够通过面试,并最终录用。
候选人质量- 候选人匹配度:招聘顾问推荐的候选人是否与职位要求相匹配,是否具备必要的技能和经验。
候选人匹配度:招聘顾问推荐的候选人是否与职位要求相匹配,是否具备必要的技能和经验。
- 候选人表现:公司录用的候选人在岗期间的表现如何,是否达到预期目标。
候选人表现:公司录用的候选人在岗期间的表现如何,是否达到预期目标。
合作与沟通- 团队合作:招聘顾问是否能够积极与团队成员合作,共同完成招聘任务。
团队合作:招聘顾问是否能够积极与团队成员合作,共同完成招聘任务。
- 沟通能力:招聘顾问在与候选人、公司内部各部门的沟通中是否表现出良好的沟通能力。
沟通能力:招聘顾问在与候选人、公司内部各部门的沟通中是否表现出良好的沟通能力。
自我提升- 研究与发展:招聘顾问是否积极研究和掌握新的招聘技巧和知识,不断提升自己的专业水平。
学习与发展:招聘顾问是否积极学习和掌握新的招聘技巧和知识,不断提升自己的专业水平。
- 问题解决能力:招聘顾问在面对问题和挑战时是否能够迅速有效地解决。
精品文档招生人员绩效考核表□月度 □年度姓名 岗位考核人教研室评价区间200 年 月 日── 月 日指标要系部评 考核结果 考核指标 内容描述评分标准权重 分值 自评 40% 素60% ( 平均分 )工作能力 具备良好的沟通能 能力很强 9-10 分,能力比较强 10010(10 分)力、解说水平 6-8 分,能力一般 5 分工作态度工作认真负责、谨态度非常好 21-25 分,态度比较好 16-20 分,态度一般 11-15100 25(25 分)慎、有耐心分招生活 负责招生工作,落实 1、未按制定方案进行招生活动扣 5 分;2、活动出现意外情况动运营 学院有关的相关招 3019.5能力生活动。
导致无法进行一次扣 3 分;3、不做好考勤工作,一次扣 2 分。
制定详细的招生宣宣传与 传计划和设计广告投放文稿,报学院领招生广告和宣传工作未能及时广告设 106.5完成扣 2 分。
计导审批签字后方可工作绩效 投放。
(65 分)咨询及 负责学生咨询的接1、未能及时到位的接待学生咨定期回 待,登记学生信息, 询工作的扣 2 分; 2、定期回访 2013访定期跟踪回访。
工作不到位扣 2 分清查与 负责协助学院招生1、学籍清理工作中出现错误扣核查工 老师完成学籍清理 2 分;2、学费核查工作出现错 4026作及学费核查工作。
误扣 3 分评价得分奖惩加 / 事由: 分值:加 / 减__分,总计本月得减分分:__分评价等级 □优秀 100 分以上 □良好 85~99 分 □一般 70~84 分 □较差 60~69 分□差 60 分以下评价者综评价者签名 /合意见日期注: 1. 此表由自评及系部考评相结合进行 , 填写时务必认真、客观、事实求事;2. 自评须于每月 5 日前完成,系部评价根据当月实际情况进行综合打分;3. 评价后统一存于系部,综合打分后由系部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。
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