物业管理前期介入合同
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前期物业管理前期介入协议一、协议背景为了保障物业项目的顺利运营和居民的舒适生活,特制定本前期物业管理前期介入协议(以下简称“协议”)。
二、协议目的本协议的目的在于明确物业管理公司(以下简称“甲方”)和业主委员会(以下简称“乙方”)之间关于前期物业管理前期介入的权利和义务,确保双方合作顺利进行。
三、协议内容1. 前期物业管理前期介入的定义前期物业管理前期介入是指在物业项目交付使用之前,甲方提前介入物业管理工作,为乙方提供相关服务和支持。
2. 甲方的权利和义务(1)提供物业管理方案:甲方应根据物业项目的特点和需求,制定合理的物业管理方案,包括但不限于安保、保洁、绿化等方面的管理措施。
(2)协助乙方组织业主大会:甲方应协助乙方组织业主大会,就物业管理事宜进行讨论和决策。
(3)人员培训和管理:甲方应组织相关人员进行培训,确保物业管理人员具备必要的专业知识和技能。
(4)设备设施维护:甲方应定期检查、维护和修缮物业项目的设备设施,确保其正常运行。
(5)投诉处理:甲方应及时处理乙方提出的物业管理相关的投诉,并向乙方报告处理结果。
3. 乙方的权利和义务(1)支付管理费用:乙方应按照约定的方式和时间支付物业管理费用。
(2)配合甲方工作:乙方应积极配合甲方的工作,如提供相关资料、参加业主大会等。
(3)遵守物业管理规定:乙方应遵守甲方制定的物业管理规定,共同维护物业项目的良好秩序。
四、协议执行1. 协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为物业项目交付使用之前。
2. 协议变更任何一方如需变更本协议的内容,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后进行变更。
3. 协议解除(1)如因不可抗力等原因导致物业项目无法交付使用,本协议自动解除。
(2)如一方违反本协议的约定,经对方书面通知后仍未改正,对方有权解除本协议。
五、协议争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
物业前期介入合同合同编号: [填写合同编号]签订日期: [填写签订日期]甲方:[填写甲方名称]住址:[填写甲方地址]联系人:[填写甲方联系人]联系电话:[填写甲方联系电话]乙方:[填写乙方名称]住址:[填写乙方地址]联系人:[填写乙方联系人]联系电话:[填写乙方联系电话]一、合同背景为了实现物业管理工作的高效运行和顺利推进,甲方需要提前进行物业前期介入工作。
双方经充分协商一致,达成以下合同条款和条件:二、服务内容1. 甲方委托乙方进行物业前期介入工作,包括但不限于以下内容:a. 收集整理相关住户信息,包括户籍资料、联系方式等;b. 审查住户房产证明文件,确保其合法性与真实性;c. 开展小区环境评估,包括公共设施、绿化、道路等情况的调研和评估;d. 了解小区住户对物业管理的需求和意见,并进行统计整理;e. 协助甲方建立物业管理制度、管理规定及相关制度文件;f. 提供物业前期介入工作的相关咨询和培训。
2. 乙方应按照合同约定,准确、高效地完成甲方委托的工作,并提供相应的报告和资料。
三、费用和付款方式1. 甲方应按照合同约定支付乙方物业前期介入工作的费用,总费用为人民币[填写费用金额](大写:人民币[填写费用大写])。
2. 费用结算方式:a. 甲方应于合同签订后[填写付款方式,如:5个工作日内]将总费用的[填写付款比例,如:50%]支付给乙方;b. 甲方应在物业前期介入工作完成后[填写时间,如:10个工作日内]将剩余费用支付给乙方。
四、保密条款1. 甲方和乙方应对合同中涉及的商业秘密、居民隐私等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
2. 合同终止后,甲方和乙方应立即归还、销毁相关保密信息和文件,不得再进行任何使用或留存。
五、违约责任1. 任何一方违反合同约定,应依法承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同的一方应尽快书面通知对方,并及时提供相关证明文件,双方协商确定后续处理方式。
前期物业管理服务合同(示范文本)7篇篇1甲方(建设单位):_________________________地址:_____________________________________联系人:______________________ 联系电话:_________乙方(物业服务企业):_____________________地址:_____________________________________联系人:______________________ 联系电话:_________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对甲方物业(以下简称“本物业”)提供前期物业管理服务订立本合同。
本合同在履行中树立双赢理念,追求可持续发展。
服务企业和业主满意为宗旨。
全心全意营造美好环境,尽一切努力做好管理与服务工作。
努力提升物业服务品质与内涵,营造一个舒适安全的居住环境。
全心全意为业主着想并建立健全沟通渠道与维护体系,不断提升业主居住价值和使用价值及有效监控重要资产使用的保值增值。
为了明确双方权利义务关系,甲乙双方达成如下协议条款,以资共同遵守。
共同遵守并履行本合同所列各项条款和规则,有效管理和服务于业主物业功能需求的充分发挥和生活愿景的美好愿景规划以及支持、提升该区域的人文环境与投资价值并最终创造安全文明的社会基础与生活环境的特色理念与品牌优势。
共同促进社区文化与环境的可持续发展和有效实现管理资源的最大化配置。
共创双赢。
就甲方委托乙方对前期物业管理事项达成如下协议:第一章物业基本情况与合同双方权利义务概述一、物业基本情况篇2甲方(建设单位):____________________乙方(物业服务企业):____________________根据有关法律、法规及前期物业管理服务相关规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对________________(物业名称)实施前期物业管理服务订立本合同,以资共同遵守。
物业前期介入人员合同3篇篇1甲方:[物业公司名称]地址:[公司详细地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系电话:[电话号码]乙方:[前期介入人员姓名]身份证号:[身份证号码]地址:[居住地址]联系电话:[联系电话]鉴于:1. 甲方为一家合法注册的物业管理企业,负责提供物业管理服务。
2. 乙方具备相关专业背景和经验,愿意在甲方项目前期提供专业的介入服务。
经双方友好协商,达成如下协议:第一条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限],即从[起始日期]至[结束日期]。
合同期满前30天内,双方如无异议,本合同自动续期一年,续期次数不限。
第二条工作内容与职责1. 项目评估与规划建议:乙方需对项目进行全面的现场勘查,提供项目规划、设计优化、成本控制等方面的建议。
2. 质量监督:乙方负责对施工过程中的工程质量进行监督,及时发现并反馈可能存在的问题,确保施工符合预定标准。
3. 协调沟通:乙方需与开发商、施工单位、设计单位等各方进行有效沟通,确保项目顺利推进。
4. 风险预警:乙方应识别项目潜在风险,提前提出预防措施或解决方案。
第三条报酬与支付方式1. 报酬:甲方同意按照[具体金额]的标准向乙方支付服务费。
服务费包括但不限于工作时间、差旅费、材料费等。
2. 支付方式:服务费按月支付,每月[具体日期]前支付上一月的服务费用。
如遇节假日顺延至最近的工作日。
第四条保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术资料、客户信息等保密,未经对方书面同意,不得泄露给第三方。
第五条违约责任1. 违约情形:任何一方违反本合同约定,均构成违约。
2. 赔偿责任:违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失,并承担违约金[具体金额]。
第六条合同变更与解除1. 变更:任何对合同的变更须以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。
2. 解除:本合同因不可抗力导致无法履行时,双方可协商解除合同;任何一方严重违约,另一方有权单方面解除合同。
****项目前期介入物业服务合同本合同由****房地产开发有限责任公司与****物业管理在订立。
甲方:****房地产开发有限责任公司(以下称“甲方”)地址:**市**区**路**号法人代表:乙方:****物业管理(以下称“乙方”)地址:**市**区**路**号法人代表:甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。
根据《中华人民国合同法》及有关物业管理法律、法规,经过甲乙双方友好协商,在平等、自愿和协商一致的基础上,甲方委托乙方实施“****项目”(以下简称“本物业”)的项目前期介入服务工作,特订立本合同。
基本原则1.甲方委托乙方为本项目提供本物业项目前期介入物业服务工作;2.乙方接受甲方的委托及甲方的监管,并按照本合同约定的模式为本项目提供前期介入物业服务。
物业基本情况如下:名称: ****项目类型: 住宅及配套座落位置: ***区***建筑面积:(预测面积) 97586平方米区域四至:东至:***路南至:***街西至:***路北至:***街以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一周书面告知乙方。
根据《中华人民国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方经过认真协商,就甲方聘请乙方对****项目提供专业化物业管理前期介入服务事宜订立本合同。
第一章合作方式第一条本项目发展商:**房地产开发有限责任公司本项目前期介入物业服务方:**物业管理第二条本项目发展商,为优化设计、提高工程质量以及开发效益,同时为做好前期物业管理准备工作,提高物业管理水平,特聘请乙方为本项目提供前期介入物业服务,利用乙方在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为发展商提供前期介入物业服务。
第三条前期介入物业服务各阶段服务工作成果的提交:乙方在前期介入物业服务各阶段,需根据本合同第四条规定的服务容及甲方的实际工作进程,向甲方提交各专项物业建议及《月度管理报告》。
物业前介合同范本合同编号:_______甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行物业管理前期介入服务事宜,达成如下协议:第一条项目基本情况1.1 项目名称:_______1.2 项目地点:_______1.3 项目类型:_______第二条服务内容2.1 乙方根据甲方提供的项目资料,对项目的物业管理进行前期介入,提供专业意见和建议。
2.2 乙方负责协助甲方制定物业管理方案,包括但不限于物业管理模式、服务内容、收费标准等。
2.3 乙方负责协助甲方进行物业管理人员招聘和培训。
2.4 乙方负责协助甲方进行物业管理相关制度的制定和实施。
第三条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______个月。
第四条服务费用4.1 甲方应向乙方支付服务费用人民币_______元(大写:_______元整)。
4.2 甲方应在合同签订后_______日内支付乙方服务费用的_______%作为预付款,剩余款项在服务期满后_______日内一次性支付。
第五条双方权利和义务5.1 甲方应向乙方提供项目相关资料,并保证资料的真实性和合法性。
5.2 乙方应按照甲方的要求,按时完成服务内容,并保证服务质量。
5.3 甲方应尊重乙方的专业意见和建议,并在决策时充分考虑。
5.4 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。
第六条违约责任6.1 双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金人民币_______元(大写:_______元整)。
6.2 如因不可抗力导致一方无法履行合同,双方应协商解决,根据实际情况部分或全部免除责任。
第七条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
物业前期介入人员合同8篇篇1甲方(物业管理公司):__________________乙方(物业前期介入人员):______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方聘请乙方进行物业前期介入工作事宜,达成如下协议:一、合同背景及目的甲方为顺利开展物业管理服务,提高物业服务水平,拟聘请乙方进行物业前期介入工作。
乙方具备相关资质和经验,愿意为甲方提供物业前期介入服务。
双方经友好协商,达成以下合同条款。
二、工作内容与范围1. 乙方应按照甲方的要求,对物业项目的规划、设计、施工等阶段进行前期介入,提供专业意见和建议。
2. 乙方需参与物业项目的规划、设计审查,提出优化建议。
3. 乙方应参与物业项目的施工阶段的监督、检查,确保施工质量符合相关标准和规范。
4. 乙方需协助甲方进行物业设施设备的选型、采购及安装调试工作。
5. 其他甲方交付的与物业前期介入相关的任务。
三、工作时间与地点1. 工作时间:自合同签订之日起至物业项目竣工验收合格并移交甲方管理之日止。
2. 工作地点:物业项目所在地。
四、服务费用与支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付物业前期介入服务费用。
2. 服务费用根据工作内容、难度、进度等因素确定,具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业前期介入服务,并确保服务的专业性和质量。
2. 乙方应按照合同约定履行服务内容,确保服务质量,遵守相关法律法规和甲方制定的规章制度。
3. 甲乙双方应相互协作,共同推进物业项目的顺利进行。
六、保密条款与知识产权归属1. 甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于非合同目的。
2. 合同涉及的知识产权归属问题,由甲乙双方协商解决。
七、违约责任与赔偿损失1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
物业前期介入人员合同5篇篇1甲方(聘用方):____________________(以下简称甲方)乙方(受聘方):____________________(以下简称乙方)为更好地管理甲方物业项目,甲方决定聘请乙方参与物业前期介入工作。
经双方友好协商,达成如下协议:一、工作内容及范围乙方作为物业前期介入人员,将参与以下工作:1. 参与物业项目的前期规划和设计评估;2. 协助甲方与施工单位、设计单位及其他相关方的沟通协调;3. 对物业设施设备的安装、调试及运行情况进行监督;4. 对物业的安全、消防、环境卫生等管理制度提出建议;5. 协助甲方完成其他与物业前期介入相关的工作。
二、工作时间及地点1. 工作时间:自合同签订之日起至物业项目交付使用后的约定时间止。
2. 工作地点:甲方指定的物业项目现场。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至物业项目交付使用后的约定时间止。
四、薪酬待遇及支付方式1. 薪酬待遇:乙方的薪酬待遇按照甲方的相关规定执行。
2. 支付方式:薪酬支付方式为____(如月薪、年薪等),支付周期为____(如月薪的发放周期等)。
具体薪酬金额及支付方式详见附件一《薪酬及支付方式》。
五、双方职责及义务1. 甲方职责及义务:(1)按照合同约定支付乙方薪酬;(2)为乙方提供必要的工作条件;(3)对乙方的工作进行指导和管理;(4)其他约定的职责及义务。
2. 乙方职责及义务:(1)遵守甲方的规章制度,履行工作职责;(2)按时完成甲方安排的工作任务;(3)保守甲方的商业秘密;(4)其他约定的职责及义务。
六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照合同约定支付乙方薪酬,乙方有权要求甲方支付拖欠薪酬及滞纳金。
2. 若乙方违反合同约定,未履行工作职责或违反甲方的规章制度,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付相应的违约金。
3. 若因乙方的过失或违规行为给甲方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任。
七、合同解除与终止1. 合同期限届满,双方不再续签;2. 双方协商一致,提前解除合同;3. 乙方有严重违约行为,甲方有权单方面解除合同;4. 其他约定的合同解除与终止情形。
物业前介合同是物业管理公司与业主或开发商之间就物业前期介入服务达成的一种法律协议。
这种合同通常涵盖物业的规划、设计、施工监督、验收以及前期物业管理等阶段的服务内容。
以下是一份详细的物业前介合同模板,供参考:物业前介服务合同甲方业主或开发商:乙方物业管理公司:签订日期:年月日第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求,参与物业项目的规划、设计阶段,提供专业意见,确保物业的合理布局和功能完善。
1.2在施工阶段,乙方应派遣专业人员对施工质量进行监督,确保工程符合设计要求和相关标准。
1.3乙方负责物业的验收工作,确保物业交付时达到甲方的预期标准。
1.4乙方提供前期物业管理服务,包括但不限于安全保卫、环境清洁、绿化养护、设施设备维护等。
第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。
第三条服务费用3.1甲方应按照本合同约定,向乙方支付相应的服务费用。
具体费用标准如下:规划、设计阶段咨询费:元施工监督费:元验收服务费:元前期物业管理费:按月支付,每月元。
3.2甲方应在合同签订后个工作日内支付首期服务费用,后续费用按月支付。
第四条双方权利与义务4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价,并要求乙方对存在的问题进行整改。
4.2乙方应按照合同约定提供专业、高效的服务,并保证服务的质量。
4.3甲方应按时支付服务费用,不得无故拖欠。
4.4乙方在提供服务过程中,应遵守法律法规,尊重甲方的合法权益。
第五条违约责任5.1如甲方未按时支付服务费用,应按未付款项的%向乙方支付违约金。
5.2如乙方未能按合同约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:未履行服务部分的费用%。
第六条合同变更与解除6.1合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
6.2如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方可协商解除合同。
第七条争议解决7.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决协商不成时,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
前期物业管理服务协议书范本6篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为【项目名称】的物业管理人,经前期介入该项目并负责后续的管理服务工作;乙方作为建设单位或业主,为确保物业管理服务顺利展开及小区正常运作,经友好协商,甲、乙双方签订如下前期物业管理服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在物业管理服务过程中的职责、权利和义务,确保物业管理服务顺利展开并达到小区和谐宜居的目的。
二、协议范围本协议适用于【项目名称】的前期物业管理阶段至合法成立的业主委员会正式聘用新的物业服务企业之前的管理服务。
物业管理范围包括但不限于:小区的公共区域维护、保洁、绿化、安保、设施设备维护及管理等。
三、服务内容1. 物业服务内容:包括小区日常保洁、绿化养护、公共设施设备维护、公共秩序维护等。
2. 服务标准:按照相关规定及行业规范提供优质服务,确保小区环境整洁美观,设施设备运行正常。
3. 服务期限:自本协议签订之日起至业主大会成立并依法选聘新的物业服务企业止。
四、服务费用1. 乙方按照约定的标准向甲方支付物业管理服务费。
具体标准按照乙方的购房合同中的约定执行。
2. 乙方应按时缴纳物业服务费,如有逾期,应按照约定支付滞纳金。
3. 甲方需提供详细的费用明细及发票,确保费用透明合理。
五、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权按照协议收取物业管理服务费。
(2)按照本协议约定提供物业管理服务,保障小区的正常运行。
(3)对小区的公共设施设备进行维护和管理。
(4)对小区的公共秩序进行维护和管理。
(5)遵守相关法律法规及政策规定,履行其他相关职责。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方提供优质的物业管理服务。
(2)按时缴纳物业管理服务费。
(3)遵守小区的物业管理规定,配合甲方展开物业管理服务工作。
(4)合理使用小区的公共设施设备,不得擅自改变其用途。
(5)参与业主大会,共同选聘新的物业服务企业。
六、违约责任及解决方式篇2甲方(物业管理企业):___________ 有限公司地址:__________________________邮编:_________________________ 联系电话:____________乙方(物业开发建设单位):___________有限公司地址:_________________________ 邮编:___________联系电话:______________________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方开发的物业实行前期物业管理事宜达成如下协议:一、协议范围及工作内容甲方接受乙方委托,依据本协议对位于__________市______区(县)______物业实行专业化物业管理服务。
****项目前期介入物业服务合同本合同由****房地产开发有限责任公司与****物业管理有限公司在北京订立。
甲方:****房地产开发有限责任公司(以下称“甲方”)地址:**市**区**路**号法人代表:乙方:****物业管理有限公司(以下称“乙方”)地址:**市**区**路**号法人代表:甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。
根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规,经过甲乙双方友好协商,在平等、自愿和协商一致的基础上,甲方委托乙方实施“****项目”(以下简称“本物业”)的项目前期介入服务工作,特订立本合同。
基本原则1.甲方委托乙方为本项目提供本物业项目前期介入物业服务工作;2.乙方接受甲方的委托及甲方的监管,并按照本合同约定的模式为本项目提供前期介入物业服务。
物业基本情况如下:名称: ****项目类型: 住宅及配套座落位置: ***区***1 / 10建筑面积:(预测面积)97586平方米区域四至:东至:***路南至:***街西至:***路北至:***街以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一周内书面告知乙方。
根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方经过认真协商,就甲方聘请乙方对****项目提供专业化物业管理前期介入服务事宜订立本合同。
第一章合作方式第一条本项目发展商:**房地产开发有限责任公司本项目前期介入物业服务方:**物业管理有限公司第二条本项目发展商,为优化设计、提高工程质量以及开发效益,同时为做好前期物业管理准备工作,提高物业管理水平,特聘请乙方为本项目提供前期介入物业服务,利用乙方在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为发展商提供前期介入物业服务。
前期介入物业服务各阶段服务工作成果的提交:乙方在前期介入物业服务各阶段,需根据本合同第四条规定的服务内容及甲方的实际工作进程,向甲方提交各专项物业建议及《月度管理报告》。
第二章前期介入物业服务内容第四条前期介入物业服务范围及内容1.可行性研究阶段2 / 10(1)根据物业建设及目标客户群的定位设计物业管理服务草案;(2)根据工程规划和营销需要拟定前期介入物业服务(包括售楼处样板房以及营销促进工作)方案;(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准;(4)拟订**物业宣传策划案。
2.规划设计阶段(1)乙方结合前期物业管理经验,针对4#地图纸进行全面审核,提出修改性意见,并整理成书面材料提报甲方。
(2)就物业的结构布局、功能方面提出改进意见或建议;(3)就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议;。
(4)提供设施设备的设置、选型、售后服务方面的改进意见或建议;(5)就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见或建议;3. 建设阶段(1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出整改意见;(2)对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见或建议;(4)熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容;(5)根据4#地块图纸及相关配置标准对该地块的物业费、车位管理费等相关费用进行测算;(6)对商品房预售合同中所涉及的《物业管理规约》和《前期物业服务合同》进行修订。
3 / 104.销售阶段(1)完成物业管理方案及实施进度表;(2)拟定物业管理的内部管理制度与实施流程;(3)编制《本物业项目管理筹备工作计划》;(4)编制部门职能设置、岗位职责和人员编制;(5)编制内部管理制度和工作程序;(6)对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训;(7)派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务;(8)将全部前期介入所形成的记录、方案、图纸等资料,整理后归入物业管理档案;(9)负责相关物业管理及客户关系信息调研工作;5.竣工验收阶段(1)在各项工程完工后,参与单项工程竣工验收;(2)在分期建设的工程完工后,参与分期竣工验收;(3)在工程全面竣工后,参与综合竣工验收。
(4)编制《用户手册》、《二次装修管理方案》等文件;(5)编制本物业的接管验收及配合竣工验收的工作计划;(6)制订《前期物业管理服务方案》;(7)制订业主入伙筹备策划;(8)参与编制入伙通知书;(9)参与编制入伙须知;4 / 10(10)制定业主入伙手续办理流程;(11)制订交楼收费清单;(12)制定入伙手续办理所需各种表格、资料。
第三章甲方的权利第五条合同期内甲方有权对本合同所服务的项目以“物管服务:**物业管理有限公司”的标准署名方式进行广告宣传,未经乙方书面许可,甲方不得以任何其他署名方式进行宣传。
第六条甲方对乙方的服务管理实施监督检查,根据乙方提交的前期介入工作内容,按项目进展分阶段确定前期介入工作量,并有权进行全面考核评定。
第四章甲方的义务第七条甲方须尊重乙方前期介入服务人员,积极配合乙方的服务工作。
第八条甲方须按时向乙方支付前期介入物业服务费用,并免费提供乙方常驻服务人员在本项目现场办公场所。
第九条本项目工程进展甲方应提前一个月书面告知乙方,如有变更,甲方应于变更后一周内书面通知乙方。
第十条甲方应保证保守乙方的商业秘密,不得向任何第三方提供乙方所提供的管理资料和管理档案。
第十一条签收乙方提供的报告等书面材料。
第五章乙方的权利第十二条乙方前期介入人员有权要求甲方工作人员对乙方提出的意见或建议给予书面反馈,对于甲方因未及时采纳或拒绝乙方建议而产生的不良后果乙方不承担责任。
第十三条乙方有按双方约定收取服务费用的权利,当甲方拖欠服务费时,乙方有权采取正当方式催缴。
5 / 10第六章乙方的义务第十四条乙方应遵守合同约定,自觉履行合同条款,提供优质的前期介入物业服务。
第十五条当甲方需要更换乙方派驻的服务人员(须提出正当合理的更换理由)或乙方因特殊原因出现人事变动时,乙方须至少提前一周派出新任服务人员跟随原人员熟悉本项目情况及办理工作交接,保证本项目的服务正常运作不受影响。
第十六条在服务期内对甲方的合理服务需求给予充分的配合,与甲方保持良好的沟通联系。
第十七条对甲方提出的合理化建议予以充分考虑,接受甲方的工作监督。
第七章合同期限第十八条合同期限:自本合同签订之日起至双方签订本项目前期物业服务合同之日止。
第八章人员配备第十九条分阶段的人员配备1、可行性研究阶段根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员2名。
其中,项目经理1人、资料管理员1名。
2、规划设计阶段根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员4名。
其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、资料管理员1名。
3、建设阶段6 / 10根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员4名。
其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、资料管理员1名。
4、销售阶段根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员5名。
其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、客服主管、资料管理员1名。
5、竣工验收阶段根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员5名。
其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、客服主管、资料管理员1名。
第九章付款方式第二十条各服务阶段的服务费用及付款方式1、项目开工前服务阶段:本阶段包括:可行性研究阶段、规划设计阶段。
1)顾问服务期限:自合同签订之日起至项目正式开工建设之日止(以甲方正式发出项目开工建设通知为准)。
2)顾问服务费用:不论实际具体服务时间,项目开工前服务阶段服务费用为固定费用,¥96,000元(大写:人民币玖万陆仟元整)。
3)支付方式自合同签署之日起十个工作日内,甲方支付乙方此阶段服务费总额的20%,即¥19,200元(大写:人民币壹万玖仟贰佰元整)。
7 / 10在规划设计阶段结束(项目正式开工之日)二周内,甲方支付乙方此阶段服务费总额的80%,即¥76,800元(大写:人民币柒万陆仟捌佰元整)。
2、项目开工后服务阶段:本阶段包括:建设阶段、销售阶段、竣工验收阶段。
1)顾问服务期限:自项目正式开工建设之日起至项目竣工交付之日止。
2)顾问服务费用:此阶段顾问服务费用按月服务费计取,由于未来市场条件、工作内容变化,目前暂不约定具体费用。
待实施时,合同双方另行协商。
第十章前期介入物业服务工作成果的考评第二十一条甲方每月根据乙方提交的《月度工作报告》并结合乙方当月各项工作的完成情况,出具《月度管理评审报告》作为乙方当月的前期介入物业服务成果的考评结果。
第十一章违约责任与赔偿第二十二条甲乙双方任何一方若有违反本合同内任何条款的行为,守约方有权依照本合同条款终止本合同,并具有通过法律程序追偿违约方责任之权利。
如属双方的过失,则视具体情况由双方分别承担违约责任。
第二十三条乙方及乙方的驻场人员应严格保守甲方的商业机密,若乙方人员泄露甲方的商业机密,甲方有权向乙方追偿法律责任。
第二十四条甲方应严格保守乙方的商业机密,若甲方人员向任何第三方泄露乙方的管理资料或管理方案等商业秘密的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
第二十五条由于甲乙双方任何一方过失、疏忽或欺骗行为而导致对方蒙受的所有投诉、损失等包括但不限于个人行为,经济损失、伤害、罚款、惩处、信誉损害、花费(包括律师费和诉讼费等),过失方应负担相关的法律责任。
8 / 10第二十六条甲乙双方均不得在合同执行期间及合同期满后半年内,聘用任何对方人员到其所属各级单位任职,否则,违约一方须另支付人民币壹拾万元整作为对另一方的经济补偿。
第九章终止合同第二十七条在下列情况下,甲方可提前壹个月书面通知乙方无条件终止本合同:1、在履行本合同时,因乙方或乙方驻场人员管理不善、严重疏忽造成重大事故、投诉并导致经济损失的,或不能够及时配合甲方工作要求以及在本合同项下有意或蓄意之过失等行为的情况;2、若乙方或乙方驻场人员发生严重违约(即违约达到两次或两次以上)时,乙方在收到甲方说明过错的书面通知后15个工作日内未予纠正的情况;3、因乙方或乙方驻场人员的原因,造成甲方形象或声誉严重损害的,或造成本物业商业机密泄露的情况。
第二十八条在乙方正常履行本合同约定责任的情况下,甲方若迟延乙方支付服务费达到三个月的,乙方有权书面通知甲方无条件终止本合同。
第十章纠纷解决第二十九条因在履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,应通过友好协商加以解决。
通过协商不能解决时,则任何一方可向本物业所在地人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中,除双方有争议正在进行诉讼的部分外,本合同应继续履行。
第十一章其它事项第三十条经双方协商一致,双方可对本合同的条款进行修改并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。