办公系统常用模块列表
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OA系统功能模块简介一、个人办公1.内部邮件:系统内部的信息交流、文件交流、信息提醒等2.Internet邮件:接口外部邮箱,采用pop3和smtp协议代收代发3.单位公告通知:管理公告通知、新闻等信息,可选定特定部门发送4.投票:内部信息投票,每个用户拥有一次投票权利5.手机短信:发送内部或者外部的手机短信消息,用于提醒等6.日程安排:个人日程以日历形式重点体现,到期自动提醒7.工作日志:工作过程中的记录以及工作日志等8.通讯簿:包含各种分类,主要用于联系使用9.个人设置:设置个人参数、邮箱参数、提醒参数、修改密码等二、审批流程1.新建工作:新建新的审批工作流,选定需要的工作新建即可2.我的工作:个人发起的所有工作,包括已审批、未审批的所有工作3.待办工作:需要当前用户进行办理或者审批的工作列表4.已办工作:当前用户已经办理过的各项工作,包含历史工作5.工作查询:查询系统中工作的信息,全面检索6.工作监控:管理员监控运行,发现问题,可强制干预7.归档工作:已办理完成的工作,自动进行归档8.工作委托:当前用户指定办理人,所有待办事项自动提交到委托人办理9.流程设置:自定义流程、自定义表单、表单各个字段在流程中权限控制10.印章管理:管理公章与私章,查看印章的各项使用日志等三、公文收发1.接收文件:需要接受的文件,未签收时有颜色标注2.传阅文件:传阅发送出去文件3.接收分类:按照指定文件夹分类查看4.传阅分类:传阅文件夹个人分类查看四、工作管理1.我的计划:个人工作计划,可共享给其他指定用户协同查看2.协同计划:其他用户协同共享查看的工作计划信息3.我的汇报:个人工作汇报,可共享给其他指定用户协同查看4.协同汇报:其他用户协同共享查看的工作汇报信息五、下属任务1.我的任务:个人接收到的各项任务,提交工作任务报告2.任务分配:对下属用户分派工作任务,实时监控任务情况3.下属日程:下属员工的日程安排信息4.下属日志:下属员工的工作日志信息5.下属计划:下属员工的工作计划信息6.下属汇报:下属员工的工作汇报信息7.下属邮件:下属员工的内部邮件信息8.下属客户:下属员工的客户资料信息六、知识管理1.个人文件:类同与网络硬盘、个人文件柜存储等文件存储类2.单位文件:单位各类文件存储区3.项目文件:项目实施、进度、评审等文件存储类4.电子刊物:电子刊物等文件存储类5.重要文件:特别重要的文件额外存储类6.机密文件:机密文件存储类7.知识库:各项知识库、技术资料、学习资料、单位规范等8.技术文件:技术类文件存储9.共享文件:查看各类共享的文件资料10.回收站:删除的文件,可恢复或者彻底删除七、扩展应用1.资产管理:管理固定资产、仪器、办公用品等,采购管理:采购合同、产品采购入库等、出库、领用、盘点、资产损耗、损益、借用、调用、维修等管理2.供应商管理:管理各个供应商、供应商联系人3.培训管理:管理培训信息4.会议管理:各项会议会议、上传会议记录、会议室预定管理5.车辆管理:车辆信息、使用、维修、保险、加油等6.图书管理:图书信息、借阅、归还等7.档案卷库:各类档案分卷库保存、销毁8.考试管理:在线考试、可分题库、题目类型、试卷制定、自动评分等9.学习管理:在线学习、学习心得、领导批注等八、CRM客户管理1.客户管理:客户信息管理、渠道管理、联系人信息管理、供应商管理、潜在客户管理、客户关怀管理、客户满意度管理、客户请求与投诉、客户信用评估、客户商机系统(机会管理、项目管理、后期维护、服务管理)、客户统计管理、检索查询、业务提成计算2.服务管理功能:客户服务知识库(知识库),客户反馈管理、呼叫中心集成3.时间管理:日历、活动计划并告知领导、任务表、预告/提示4.合同管理:合同档案管理、合同审批会签流程5.市场管理功能:市场活动管理、市场信息情报管理、合作伙伴管理(介绍或客户信息管理)6.财务管理:应收应付款管理、回款计划管理、开票管理、报销管理、用款管理7.业务流程协助(工作管理)8.项目协同办公(项目管理)9.运营管理:订单客户运营流程体系、合同客户运营流程体系、各类客户数据、业绩目标的制定10.创意管理:工作进度及内容查询、完成时间、关联项目、人员工作饱和度(人效管理-绩效管理)九、项目管理1.项目信息:项目各项信息、状态等2.评审信息:评审记录3.项目进度:项目具体进度安排、时间进度4.收款信息:收款具体情况,按照项目分类5.项目实施:项目的具体实施情况6.报销申请:项目类单独报销,也可使用审批流程中的自定义流程7.报销管理:审批报销记录,复杂流程可使用审批流程8.项目利润:核算具体利润情况9.数据统计:数据各项统计十、人力资源1.考勤管理:考勤、签到记录、考勤设置、查询、统计等2.人事档案:人事基本资料维护3.人事流程:入职、转正、晋升、调岗、离职4.人事合同:合同管理情况奖惩记录:奖惩各类记录管理5.奖惩制度:各类具体制度安排、单位规章制度等。
政府办公自动化系统政府办公自动化系统是一种基于计算机技术和信息管理的系统,旨在提高政府办公效率和服务质量,实现政府信息化管理的目标。
该系统将政府各部门的办公流程、信息资源、决策支持等功能进行集成,通过自动化的方式实现各项工作的高效运行和优化。
一、系统架构政府办公自动化系统的架构包括前端界面、后端服务器和数据库三个主要组成部份。
1. 前端界面:提供给用户使用的界面,包括各种功能模块、菜单、操作按钮等。
用户可以通过前端界面进行各项操作和查询。
2. 后端服务器:负责处理用户发送的请求,并根据请求调用相应的功能模块进行处理。
后端服务器还负责与数据库进行数据交互,并将处理结果返回给前端界面。
3. 数据库:存储政府办公自动化系统所需的各类数据,包括用户信息、办公流程、文件文档、决策支持数据等。
数据库可以采用关系型数据库或者其他适合的数据库技术。
二、功能模块政府办公自动化系统包括以下主要功能模块:1. 用户管理:用于管理系统的用户信息,包括用户的登录账号、密码、权限设置等。
管理员可以通过该模块对用户进行管理和授权。
2. 办公流程管理:用于管理政府各部门的办公流程,包括请假申请、文件审批、会议安排等。
该模块可以实现流程的自动化、流转的监控和统计等功能。
3. 文件管理:用于管理政府各类文件文档,包括文件的上传、下载、归档等。
该模块可以实现文件的分类管理、权限控制和版本管理等功能。
4. 决策支持:提供决策支持的数据分析和报表功能,匡助政府进行决策和政策制定。
该模块可以根据政府需求进行定制化开辟,提供各类数据分析和可视化展示功能。
5. 统计分析:用于对系统的使用情况、工作量等进行统计和分析。
该模块可以生成各类报表和图表,匡助政府了解系统的运行情况和工作效率。
三、数据安全政府办公自动化系统对数据安全具有重要意义,需要采取一系列措施来保护系统的数据安全性。
1. 用户权限管理:系统应该根据用户的角色和职责进行权限管理,确保用户只能访问其所需的数据和功能。
OA办公系统功能模块和报价1、用户管理模块用户管理模块是OA办公系统的核心功能之一、它主要用于管理系统中的用户信息,包括用户的登录账号、密码、角色和权限等。
该模块提供了用户注册、登录、密码修改、角色分配、权限设置等功能,使得系统管理员能够对系统中的用户进行有效的管理和控制。
报价:该模块的报价为3000元。
2、组织架构管理模块组织架构管理模块是OA办公系统的另一个重要功能模块。
它用于管理企业的组织架构,包括部门、岗位、职位、人员等信息。
该模块提供了组织架构的建立、修改、删除等功能,使得系统管理员能够根据企业的实际情况进行灵活的组织架构的调整。
报价:该模块的报价为2000元。
3、日程管理模块日程管理模块用于管理用户的日常工作日程安排。
该模块提供了日程的创建、修改、删除等功能,并支持日程的共享和提醒功能,使得用户能够有效地管理自己的日程安排,提高工作效率。
报价:该模块的报价为2000元。
4、文档管理模块报价:该模块的报价为3000元。
5、审批流程模块审批流程模块是OA办公系统的另一个核心功能模块。
它主要用于管理企业内部各类审批流程,包括请假、报销、调休、加班等。
该模块支持审批流程的定义、流程的发起、节点的设置、审批意见的记录等功能,使得企业能够高效地进行各类审批流程。
报价:该模块的报价为4000元。
6、会议管理模块会议管理模块用于管理企业内部的会议安排。
该模块支持会议的创建、修改、删除等功能,并提供了会议的预约、通知、签到、记录等功能,使得企业能够高效地组织和管理会议,提高会议的效果。
报价:该模块的报价为2000元。
7、任务管理模块任务管理模块用于管理企业内部的任务分配和跟踪。
该模块支持任务的创建、分配、设置优先级、跟踪进度等功能,并提供了任务的提醒和统计报表等功能,使得企业能够有效地分配任务和追踪任务的进展情况。
报价:该模块的报价为2500元。
8、公告通知模块公告通知模块用于向系统用户发送公告和通知信息。
oa办公系统的好处 OA办公系统有哪些功能模块oa办公系统的好处1、个人办公功能模块个人办公在OA系统主要起辅助工作的作用,也是普及率最高的模块之一,能实现的OA系统办公功能主要包括:待办事宜功能、日程安排功能、工作日志功能、个人设置功能。
2、网络通讯功能模块网络通讯是OA系统功能模块中实现企业信息及时流转、信息共享、协同办公的主要手段与方法。
利用先进的办公设备和可靠的设备管理措施,该功能模块提供了电子邮件和即时通讯等通讯方式,为实现协同办公提供了方便。
主要包括电子邮件功能、即时通讯功能、通讯录功能3、公共信息功能模块OA系统在公共信息列功能模块提供了一个信息发布和共享平台,满足了个人之间,上下级之间,集体间交换信息的需求。
主要功能包括公告栏模块、论坛模块、网上调查功能模块、合理化建议模块、知识管理功能模块、邮编区号管理、网址链接功能。
4、工作流模块OA系统工作流,简单的说,就是实现一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)的OA系统流程。
几乎所有的业务过程都是工作流,特别是办公公文审批流转处理。
OA系统流程,即每一项工作以流程的形式,由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档入库)。
具体流程及系统功能包括:发文管理、文件流转、收文管理。
综上所述,OA系统功能模块中个人办公、网络通讯、公共信息以及工作流实现等模块集成统一运作,将企业内外各分、子公司以及各个部门机构等组织团体有效地整合在一起,共同为实现企业的自动化办公和协同便捷办公提供巨大的功能支持。
[oa办公系统的好处 OA办公系统有哪些功能模块]OA带来的管理上的“好处”建立内部的通信平台。
建立单位内部的邮件系统,使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
建立信息发布的平台。
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解企业的发展动态。
协同办公系统功能模块设计
标准模块:
1、门户首页
2、日常办公
(1)待办事宜:各待办内容列表内容前分类【待办收文】【待办发文】【申请事项】【待办任务】
(2)日程安排
(3)工作日志:日志可共享,可查询,可周报、月报、年报(4)公务授权:A、B角授权
(5)通讯录:分为个人通讯录、公共通讯录
3、公文管理
(1)发文管理
(2)收文管理
(3)公文查询
4、工作事项管理
(1)任务管理:任务可分配、查进度查询
(2)计划管理:全年目标、月度计划
(3)请示管理
5、行政事务管理
(1)办公用品管理:走申请审批流程
(2)公务接待管理:走流程
(3)值班管理:政协这个可以
(4)固定资产管理:领用、维修要走流程,除固定资产模块外,要有查询统计报表功能
(5)会议管理:政协的可以
(6)车辆管理:车辆申请可走流程,除车辆管理其他模块外,要有查询统计报表功能
6、公共信息管理
通知、公告、大事记、规章制度
7、交流沟通管理
(1)电子邮件
(2)电子论坛
(3)短信平台
8、即时通讯
9、系统管理
增值模块:
10、文档管理中心
11、信息采编:信息上报、信息采集、刊物编发
12、移动办公。
OA系统功能需求分析1.1 系统功能需求分析主要功能模块包括:个人办公、知识信息、公文管理、行政办公、计划总结、经营管理、人力资源管理、证照和荣誉管理、印章管理、档案和资料管理、材料和设备管理、财务管理、资产管理等12个子系统。
1.1.1 个人办公模块本模块为个人信息中枢,可快速查看用户相关事项的流转情况。
同时,系统提供自定功能,不同用户可将与自己相关的常用功能复制到本模块内,提高系统使用效率。
1.1.2 信息、知识发布模块本模块功能提供了一个公众信息的集散地。
用户可在本模块内快速查询感兴趣的内容。
本模块的意义在于突破了以往信息和文档的获取需要联系相关部门办理的弊端,使用户在客户端直接查询到相关信息,不但提高了工作效率,同时避免了因文档更新带来的信息不一致。
1.1.3 公文管理模块公文管理模块是系统的核心之一。
采用流程驱动的方式将日常公文管理工作信息化、数字化。
本模块使部门之间、上下级之间的沟通变得规范、有序,避免了因组织机构错综复杂导致的审批流程掌握不到位。
当然,从应用角度来看,部分用户认为因流程中某参与者不能及时登陆系统操作,会导致公文流转过慢。
这一弊端可采用其他技术手段,比如移动客户端开发等方式解决。
本模块重点目标是固化流程,保证企业管理的规范。
1.1.4 行政办公模块在后勤行政方面,向上对决策层,向下对执行层均提供相应的后勤服务。
本模块初步设计了最常用的系统功能,直接解决了公共资源配置时的不便利问题。
1.1.5 计划总结模块()本模块突破了地域的限制,规范了定期总结的流程。
通过信息化手段在计划和总结工作中的应用,解决因办公场所分散,人员难以集中等不利因素,使公司之间以及员工上下级之间定期通报工作情况变得更加便利,有助于公司决策层了解各生产经营单位综合情况。
1.1.6 经营管理模块本模块综合了生产经营类管理信息系统最常用的管理功能。
从前期策划、合同签订、实施、结算等项目管理全过程对关键事务进行控制。
工作模块是指一个组织或系统中相对独立、自成一体的部分,它们通常有自己的职责和功能。
以下是一些常见的工作模块以及相应的事项和分类:
行政管理模块:
事项:文件处理、会议组织、差旅安排、采购办公用品等。
分类:管理、行政、后勤。
人力资源模块:
事项:招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等。
分类:人事、员工关系、培训。
财务管理模块:
事项:账务处理、成本核算、预算管理、税务申报等。
分类:财务、会计、税务。
市场销售模块:
事项:市场调研、品牌推广、销售策略制定、客户关系管理等。
分类:市场、销售、客户。
生产运营模块:
事项:生产计划、质量控制、设备维护、安全环保管理等。
分类:生产、质量、设备。
研发技术模块:
事项:产品研发、技术创新、技术转让等。
分类:研发、技术、工程。
客户服务模块:
事项:客户咨询、售后服务、投诉处理等。
分类:客服、售后、服务。
政府办公自动化系统政府办公自动化系统是一种基于信息技术的管理工具,旨在提高政府办公效率、优化工作流程、增强信息共享和协作能力。
该系统集成为了多个功能模块,包括文件管理、会议管理、人事管理、财务管理等,以满足政府机构日常办公和管理需求。
一、文件管理模块文件管理模块是政府办公自动化系统的核心模块之一。
它提供了统一的文件存储、检索和共享功能,使政府机构能够高效地管理和利用各类文件。
该模块具有以下特点:1. 文件存储:系统提供安全可靠的文件存储空间,支持多种文件格式,包括文本文档、电子表格、图片、音频、视频等。
2. 文件检索:系统具备强大的检索功能,用户可以通过关键词、文件属性等多种方式快速定位所需文件。
3. 文件共享:系统支持文件的共享和协作,用户可以设定权限,实现多人同时编辑、评论和审批文件。
4. 文件流转:系统提供文件流转功能,支持文件的起草、审批、归档等流程,提高办公效率。
二、会议管理模块会议管理模块是政府办公自动化系统的重要组成部份。
它能够匡助政府机构高效地组织和管理会议,提升会议效率和决策质量。
该模块具有以下特点:1. 会议预约:系统支持在线预约会议,包括设定会议时间、地点、参会人员等信息,并自动生成会议通知。
2. 会议记录:系统提供会议记录功能,支持实时记录会议内容、决策结果等,并生成会议记要供参会人员查阅。
3. 会议回执:系统能够自动发送会议回执,提醒参会人员确认是否出席,并统计会议出勤率。
4. 会议评价:系统支持会议评价功能,参会人员可以对会议的组织、内容、效果等进行评价,为后续改进提供参考。
三、人事管理模块人事管理模块是政府办公自动化系统的重要组成部份。
它能够匡助政府机构高效地管理人事信息、提升人事管理水平。
该模块具有以下特点:1. 人员档案:系统提供人员档案管理功能,包括个人基本信息、工作经历、培训记录等,方便查询和统计。
2. 考勤管理:系统支持考勤管理功能,包括请假、加班、出差等申请和审批,自动生成考勤报表。
常用办公/生产软件一、OA(协同办公)日常行政类办公系统,主要用于构建公平透明的信息平台,办公事务职责分明,打通各部门协同,功能范畴如下:1、新闻公告类 2、工作审批流程 3、文档管理类 4、计划总结类 5、电子邮件类 6、人力资源 7、客户管理 8、行政采购、财务报销类 9、培训管理 10、其他二、MES(生产执行管理系统)具有生产计划、成产排程、车间生产数据智能采集、生产数据分析报表等功能。
MES的主要特点为车间的统计数据是通过扫描枪现场扫描实现实时数据采集。
MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。
MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
三、APS(生产排程)跟MES功能重叠生产排程,是指将生产任务分配至生产资源的过程。
在考虑能力和设备的前提下,在物料数量一定的情况下,安排各生产任务的生产顺序,优化生产顺序,优化选择生产设备,使得减少等待时间,平衡各机器和工人的生产负荷。
从而优化产能,提高生产效率,缩短生产四、HR(人力资源管理系统)人员基本档案、培训计划及记录、人事变动、考勤记录、薪资、就餐、宿舍、排班、绩效管理等相关功能。
常见的OA系统里一般也有HR部分,只是没有专业做HR系统的公司更加专业、全面、细化。
五、CRM(客户关系管理系统)包括客户资料管理、联系人管理、客户业务拜访记录管理、客户合同管理、收款管理、业务员业绩分析等。
常见的OA系统里一般也有CRM部分六、PDM/PLM(产品设计数据管理/产品生命周期管理)PDM是帮助工程师和其他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。
PDM系统确保跟踪设计、制造所需的大量数据和信息,并由此支持和维护产品"。
某集团办公系统解决方案1. 引言随着信息技术的不断发展和企业规模的扩大,现代企业越来越依赖于高效的办公系统来提高工作效率和信息流转的便捷性。
本文将介绍某集团的办公系统解决方案,包括系统架构、功能模块和技术实现等方面的内容。
2. 系统架构某集团的办公系统采用分布式架构,主要由以下几个组件组成:2.1 前端页面前端页面采用Web技术开发,基于HTML、CSS和JavaScript构建,通过浏览器访问。
页面包括登录界面、仪表盘、个人信息管理、工作流程管理等模块。
2.2 后端服务后端服务基于微服务架构实现,采用Java语言开发。
每个模块都以一个独立的微服务形式存在,通过API提供服务接口,并与数据库和其他服务进行交互。
2.3 数据库数据库采用分布式数据库系统,用于存储用户信息、文档数据、工作流程等数据。
系统使用MySQL作为关系型数据库管理系统,保证数据的安全性和可靠性。
2.4 消息队列消息队列用于实现系统内部各个模块之间的异步通信和数据交换。
通过消息队列,可以实现任务的分发和执行,提高系统的响应速度和扩展性。
3. 功能模块某集团办公系统包括以下几个主要功能模块:3.1 登录认证该模块负责用户的身份验证和权限管理,确保只有经过认证的用户才能登录系统,并根据用户角色分配相应的权限。
3.2 个人信息管理用户可以在该模块中查看和修改个人信息,包括基本资料、联系方式、工作经历等。
3.3 文件管理文件管理模块提供了文件上传、下载、分享和权限控制等功能。
用户可以创建文件夹、上传和下载文件,并设置不同用户的访问权限。
3.4 电子邮件电子邮件模块实现了企业内部的邮件通信功能,包括发送邮件、接收邮件、邮件搜索和邮件过滤等。
3.5 日程管理该模块提供了日程安排、会议管理和个人提醒等功能。
用户可以创建、修改和删除日程安排,并接收系统提醒。
3.6 工作流程管理工作流程管理模块用于管理企业内部的审批流程。
用户可以创建审批流程,设置审批人和审批权限,并跟踪审批状态。
一、个人办公1. 内部邮件:系统内部的信息交流、文件交流、信息提醒等2. Internet 邮件:接口外部邮箱,采用pop3 和smtp 协议代收代发3. 单位公告通知:管理公告通知、新闻等信息,可选定特定部门发送4. 投票:内部信息投票,每一个用户拥有一次投票权利5. 手机短信:发送内部或者外部的手机短信消息,用于提醒等6. 日程安排:个人日程以日历形式重点体现,到期自动提醒7. 工作日志:工作过程中的记录以及工作日志等8. 通讯簿:包含各种分类,主要用于联系使用9. 个人设置:设置个人参数、邮箱参数、提醒参数、修改密码等二、审批流程1. 新建工作:新建新的审批工作流,选定需要的工作新建即可2. 我的工作:个人发起的所有工作,包括已审批、未审批的所有工作3. 待办工作:需要当前用户进行办理或者审批的工作列表4. 已办工作:当前用户已经办理过的各项工作,包含历史工作5. 工作查询:查询系统中工作的信息,全面检索6. 工作监控:管理员监控运行,发现问题,可强制干预7. 归档工作:已办理完成的工作,自动进行归档8. 工作委托:当前用户指定办理人,所有待办事项自动提交到委托人办理9. 流程设置:自定义流程、自定义表单、表单各个字段在流程中权限控制10. 印章管理:管理公章与私章,查看印章的各项使用日志等三、公文收发1. 接收文件:需要接受的文件,未签收时有颜色标注2. 传阅文件:传阅发送出去文件3. 接收分类:按照指定文件夹分类查看4. 传阅分类:传阅文件夹个人分类查看四、工作管理1. 我的计划:个人工作计划,可共享给其他指定用户协同查看2. 协同计划:其他用户协同共享查看的工作计划信息3. 我的汇报:个人工作汇报,可共享给其他指定用户协同查看4. 协同汇报:其他用户协同共享查看的工作汇报信息五、下属任务1. 我的任务:个人接收到的各项任务,提交工作任务报告2. 任务分配:对下属用户分派工作任务,实时监控任务情况3. 下属日程:下属员工的日程安排信息4. 下属日志:下属员工的工作日志信息5. 下属计划:下属员工的工作计划信息6. 下属汇报:下属员工的工作汇报信息7. 下属邮件:下属员工的内部邮件信息8. 下属客户:下属员工的客户资料信息六、知识管理1. 个人文件:类同与网络硬盘、个人文件柜存储等文件存储类2. 单位文件:单位各类文件存储区3. 项目文件:项目实施、进度、评审等文件存储类4. 电子刊物:电子刊物等文件存储类5. 重要文件:特殊重要的文件额外存储类6. 机密文件:机密文件存储类7. 知识库:各项知识库、技术资料、学习资料、单位规范等8. 技术文件:技术类文件存储9. 共享文件:查看各类共享的文件资料10. 回收站:删除的文件,可恢复或者彻底删除七、扩展应用1. 资产管理:管理固定资产、仪器、办公用品等,采购管理:采购合同、产品采购入库等、出库、领用、盘点、资产损耗、损益、借用、调用、维修等管理2. 供应商管理:管理各个供应商、供应商联系人3. 培训管理:管理培训信息4. 会议管理:各项会议会议、上传会议记录、会议室预定管理5. 车辆管理:车辆信息、使用、维修、保险、加油等6. 图书管理:图书信息、借阅、归还等7. 档案卷库:各类档案分卷库保存、销毁8. 考试管理:在线考试、可分题库、题目类型、试卷制定、自动评分等9. 学习管理:在线学习、学习心得、领导批注等八、CRM 客户管理1. 客户管理:客户信息管理、渠道管理、联系人信息管理、供应商管理、潜在客户管理、客户关心管理、客户满意度管理、客户请求与投诉、客户信用评估、客户商机系统(机会管理、项目管理、后期维护、服务管理)、客户统计管理、检索查询、业务提成计算2. 服务管理功能:客户服务知识库(知识库),客户反馈管理、呼叫中心集成3. 时间管理:日历、活动计划并告知领导、任务表、预告/提示4. 合同管理:合同档案管理、合同审批会签流程5. 市场管理功能:市场活动管理、市场信息情报管理、合作火伴管理(介绍或者客户信息管理)6. 财务管理:应收对付款管理、回款计划管理、开票管理、报销管理、用款管理7. 业务流程协助(工作管理)8. 项目协同办公(项目管理)9. 运营管理:定单客户运营流程体系、合同客户运营流程体系、各类客户数据、业绩目标的制定10. 创意管理:工作进度及内容查询、完成时间、关联项目、人员工作饱和度(人效管理-绩效管理)九、项目管理1. 项目信息:项目各项信息、状态等2. 评审信息:评审记录3. 项目进度:项目具体进度安排、时间进度4. 收款信息:收款具体情况,按照项目分类5. 项目实施:项目的具体实施情况6. 报销申请:项目类单独报销,也可使用审批流程中的自定义流程7. 报销管理:审批报销记录,复杂流程可使用审批流程8. 项目利润:核算具体利润情况9. 数据统计:数据各项统计十、人力资源1. 考勤管理:考勤、签到记录、考勤设置、查询、统计等2. 人事档案:人事基本资料维护3. 人事流程:入职、转正、晋升、调岗、离职4. 人事合同:合同管理情况奖惩记录:奖惩各类记录管理5. 奖惩制度:各类具体制度安排、单位规章制度等。
OA办公自动化系统功能介绍1. 概述OA办公自动化系统(Office Automation System)是一种集成了多种办公功能的软件系统,旨在提高办公效率、优化工作流程、加强信息管理和协作能力。
本文将详细介绍OA办公自动化系统的功能模块及其特点。
2. 功能模块2.1 人事管理模块人事管理模块是OA系统的核心模块之一,用于管理员工的基本信息、考勤记录、薪资福利等。
通过该模块,可以实现以下功能:- 员工档案管理:包括员工个人信息、工作经历、教育背景等,方便人事部门进行全面管理。
- 考勤管理:记录员工的上下班时间、请假、加班等情况,自动生成考勤报表。
- 薪资管理:计算员工的工资、奖金、补贴,并生成工资单。
- 绩效管理:评估员工的工作表现,为员工晋升、调薪提供依据。
2.2 办公流程模块办公流程模块是OA系统的另一个重要模块,用于管理和优化各类办公流程。
通过该模块,可以实现以下功能:- 流程定义:管理员可以根据实际需求,自定义各类办公流程,如请假流程、报销流程等。
- 流程审批:员工可以通过系统提交各类申请,上级领导可以在系统中进行审批,提高审批效率。
- 流程监控:管理员可以实时监控各类流程的进度和状态,及时发现问题并进行处理。
- 流程优化:通过对办公流程进行分析和改进,提高工作效率和质量。
2.3 文件管理模块文件管理模块用于管理和共享各类文档、表格、图片等电子文件。
通过该模块,可以实现以下功能:- 文件上传和下载:员工可以将各类电子文件上传至系统,方便共享和存档。
- 文件分类和检索:管理员可以对文件进行分类和标签,便于员工快速检索和查找所需文件。
- 文件版本控制:系统可以自动记录文件的版本变更历史,防止文件被覆盖或误操作。
- 文件权限管理:管理员可以设置文件的访问权限,确保文件的安全性和机密性。
2.4 日程管理模块日程管理模块用于记录员工的工作安排和会议日程,帮助员工合理安排时间和提醒重要事项。
通过该模块,可以实现以下功能:- 日程安排:员工可以在系统中创建、编辑和查看个人日程,包括工作任务、会议安排、重要事件等。
办公自动化系统的设计引言:随着信息技术和互联网的快速发展,办公自动化系统在企业中的应用越来越广泛。
办公自动化系统可以提高办公效率,降低成本,提高工作质量和提升企业竞争力。
本文将介绍办公自动化系统的设计,从整体架构、功能模块和数据管理等方面进行详细说明。
一、整体架构设计办公自动化系统的整体架构应该包括前端用户界面、后端服务器和数据库。
前端用户界面可以采用Web应用程序的方式,用户可以通过浏览器进行访问和使用。
后端服务器负责处理用户请求并与数据库进行交互。
数据库用于存储系统的各种信息,如用户信息、文件、任务等。
二、功能模块设计1.用户管理模块用户管理模块包括用户注册、登录、权限管理等功能。
用户可以通过注册功能进行注册,注册后可以使用登录功能进行登录,系统可以根据用户权限管理功能进行权限控制,以确保各用户只能访问与其权限相关的功能。
2.文件管理模块3.日程管理模块日程管理模块用于管理用户的日程安排。
用户可以通过日程管理功能添加、删除和修改日程,系统可以提供日程提醒功能,及时提醒用户未来的日程安排,并可以将日程同步到其他设备上。
4.任务管理模块任务管理模块用于分配和跟踪任务。
管理员可以通过任务管理功能创建任务,并将任务分配给相应的用户。
用户可以通过任务管理功能查看自己的任务,并将任务标记为已完成或进行中。
系统可以提供任务提醒功能,及时提醒用户未完成的任务。
5.通知消息模块通知消息模块用于向用户发送通知消息。
管理员可以通过通知消息功能向所有用户或部分用户发送通知消息。
用户可以通过通知消息功能查看接收到的通知消息。
三、数据管理设计办公自动化系统的数据管理应该包括用户信息管理、文件管理、日程管理和任务管理等。
用户信息应该包括用户的基本信息、权限信息和登录信息等。
文件管理应该包括文件的基本信息和文件内容。
日程管理应该包括日程的基本信息和安排时间。
任务管理应该包括任务的基本信息、任务状态和分配给的用户信息等。
数据管理还应该包括数据备份和数据安全等措施。
办公系统常用模块列表
一、办公管理
1 公文管理
由电子行文方式代替手工行文方式,实现公文处理的自动化,实现公文处理单自动打印,实现公文电子存储,提高公文的可利用性。
2 收发文登记
对收文和发文进行登记和维护,并提供查询,能够进行归档操作。
3 签报管理
实现部签报电子化,使系统部签报的起草、处理、存档均可通过部签报流程实现,减少公文处理过程所需时间,加快公文流转速度。
4 会议管理
会议资源统一管理、网络预定;会议通知自动化;《会议纪要》管理电子化通过会议管理系统,可实现会议管理自动化。
5 小型会议管理
实现安排会议、发出会议通知、查询会议状况、生成会议纪要。
6 档案管理
档案管理实现对机构或系统的各种档案和资料进行分类管理、归档保存,完成档案的组卷、拆卷、移卷、封卷、注销、借阅、全文检索、统计等管理功能,可以大大减轻档案室、档案馆的工作量。
7 电子文件柜
系统提供公共文档库和个人文档库,用户可以将属于本人的各种文档分类存放。
8 处室信息
用户可以利用“处室信息”,新建、公布、察看、搜索处室信息。
9 人事管理
管理和维护单位的人事信息,并对后备人力资源进行管理。
10 考勤管理
实现考勤管理,可进行考勤信息的记录、汇总,可定义每月工作时间和工作日;可进行考勤汇总和随机汇总,可查询任意部门或人员任意时间段的考勤情况。
11 网上培训
通过网上培训,可以实现:将培训资料放到资料库中,员工通过系统进行网上培训。
管理员可以发起培训,提交、查看各种关于培训方面的信息,老师可以利用此系统出题考核、批卷阅分,员工可进行自学、讨论、考核等功能。
12 工作管理
工作管理系统是用户对各种任务执行(进展)全过程进行监控和管理的辅助工具。
13 重大事件跟踪
对工作执行过程中所经历的重大、重要事件进行跟踪、控制和管理。
14 资源管理
通用资源借用、调度管理系统。
资源管理系统具有很大的灵活性和适应能力,可通过资源类别的选择自动调整资源特征。
可实现企业部如:办公设备、办公用品、器材、车辆、房产、公用资料等的基本信息管理和借用、占用及调度管理,同时还可以实现简单的资源使用费用核算功能。
15 图书管理
对通用图书资源进行管理的系统。
图书资料的基本信息管理和借阅管理。
16 车辆管理
对车辆资源的借用、调度进行管理的。
可实现车辆借用、占用及调度的统一安排。
同时还可以实现简单的车辆资源使用费用核算功能。
17 设备管理
对通用公用设备的借用、调度进行管理。
可实现企业公用设备基本信息管理和借用、占用及调度管理,同时还可以实现简单的费用核算功能。
18 消耗品管理
对消耗品进行统一管理,并可对各消耗品领用单位进行费用核算。
19 固定资产管理
主要对各种固定资产进行管理,将相关信息放入固定资产库中,客户通过该系统全面了解本单位固定资产的各种情况。
20 信访管理
在信访管理中,将登记信访容,保存信访档案,并自动形成转办单。
能够对信访情况进行简要的统计分析,为编写《信访情况反映》准备容。
《信访情况反映》也要进行存储,并在网上发送到各有关部门传阅。
21 客户管理
客户管理系统与项目管理系统相关联,可以查询业务地区划分,任命或撤销地区主管或地区调查人,客户信息维护和查询,人员调度记录查询,调查工作跟踪记录查询,调查报告查询
22 项目管理
协助用户管理自己的项目。
项目管理系统可以登记项目的详细信息,从不同的角度对项目进行统计,监控项目的进度,对项目进行维护,安排项目的人员调度。
23 值班管理
通过值班人员对值班期间所发生的事情的记录,给办公室的查询、统计提供了极大的方便。
24 工作人员动态
工作人员动态可以用于查看工作人员的日程安排,可以安排工作任务和查看相关人员的日程。
二、个人工具
1 电子
电子是办公自动化系统中最基本的功能,通过该功能可实现各类信息(信件、文档、报表等)在系统各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递。
可以实现与外界NOTES 及非NOTES系统进行通讯。
可以支持部门成员协同工作。
2 电子传真
以“无纸”方式透明地发送和接收传真,从而将群件系统的使用延伸到尚未互连的单位和部门。
3 名片簿
实现了名片管理的电子化。
操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。
4 日程管理
日程管理可以用于个人时间管理。
可以进行约会、会议安排、工作委托。
可以通过台历式的图形界面,轻松地查看安排好的各种约会。
5 综合查询
综合查询系统可对信息系统中所有信息进行信息导航和全文检索。
三、公共信息
1 公告板
公告板系统为用户建立一个电子公告栏。
使用户可以通过公告板发布通知、通告和消息;所有用户都可随时浏览公告板,并可将感兴趣的容下载到个人文档库中;公告版容可定期存档。
2 热点话题
热点话题系统为用户提供了一个相互交流和学习的场所。
每一名员工可以利用热点话题,提出自己的问题或发表自己的意见。
参加者不必在同一时间同一地点来共享信息。
3 问题与建议
问题与建议系统为领导和群众提供了一个相互交流的纽带。
所有用户可在此向相关领导、部门或人员提出合理化建议和个人意见。
相关人员可针对这些建议和意见进行答复。
4 办事指南
办事指南系统为员工提供一个日常办公向导,员工可方便地浏览或通过全文检索得到有效的帮助。
管理的办事指南信息包括法律法规、规章制度、各种办事手续说明,甚至公用表格等公共信息。
5 组织机构
组织机构将以树状的机构宏观上将组织的机构管理起来,使您能够轻松查询组织的机构图以及机构部的基本人员信息,将组织信息一目了然地显示在您的面前。
6 大事记
用户可以利用此系统对本单位所发生的大事进行记录和维护。
操作包括增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。
7 电子刊物
通过电子刊物,可以整理企业部人员的新闻、报告文学、动态、诗歌文章等,定期在网上发布,供员工浏览。
8 政务信息
通过网络、电子数据交换等手段采集、处理和发布有关政务信息。
处理指对采集的信息进行整理、分类,并编写刊物、报告,为领导提出决策建议等。
支持扫描仪将文件扫入计算机形成图形和文字稿件。
9 时刻表
以多种方式(文字、地图等)对各类时刻表进行管理,并提供Internet上各类时刻表的网址。
10 邮政编码
以多种方式(文字、地图等)对邮政编码进行管理,并提供Internet上邮政编码的网址。
11 天气预报
利用时刻表,可以查询当天的天气预报信息。
12 政策法规
利用此系统可以对各类法规进行各种方式的查询和搜索。
四、综合信息服务
1 辅助决策
“辅助决策”利用办公信息系统和其它业务应用系统,为满足用户提出的统计分析和决策支持的要求,利用图形、表格等方式为用户提供高层的信息服务。
2 信息发布
单位或企业对和对外可以发布一些面向社会公众的信息
3 系统扩展应用
4 电视会议系统
利用高速的网络通讯手段,网络、计算机、多媒体技术与会议管理系统挂接,实现无场地远程会议功能。
可共享各种多媒体信息进行讨论,会议录音及会议纪要汇总,参会人员签署意见并归档。
5 传真自动回复系统
扩展电子传真系统功能,使之与现行传真回复系统产品连接,成为企业查询企业信息的自动回复系统。
6 辅助办公工具
将目前的各种输入产品与办公系统良好地结合,如手写体输入设备、印刷体扫描识别、语音输入设备等。
7 领导服务
是提供给领导的办公平台,包括领导日程、领导查询。
在领导日程模块中,领导可对办公日程进行安排;在领导查询模块中,领导可对单位各类信息进行查询。
8 领导日程
对个人的日程进行安排或进行周期性的日程管理。
9 领导查询
可方便领导对PSKY-OAS中所有信息进行查询和全文检索。
10 帮助系统FREE
长天办公系统提供了一个体贴的帮助系统,通过帮助系统,用户能够获得问题与解答、操作指南以及技术支持信息。