后现代企业管理理论的兴起(2)
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管理理论的形成与发展历史讲授的基本思路:讲授西方资本主义国家的管理理论形成与发展的历史,是从西方资本主义国家企业管理的发展阶段入手,大体是分为三个阶段,每个阶段要讲清楚三个问题,即这个阶段产生的历史背景、管理上的主要内容、管理上的主要特点。
讲授中国社会主义时期企业管理的发展演变过程,主要是讲授中国企业发展的主要阶段、回顾历史给后人留下了哪些重要的经验教训、改革开放以来我国在企业管理上发生了哪些重大的变革。
第一节西方资本主义国家企业管理的发展沿革一、传统管理阶段(早期的企业管理)1、背景:18世纪中叶--19世纪末工厂制的产生--自由竞争18世纪后期,英国等资本主义国家出现了产业革命,即以机器大生产代替作坊手工业的革命,工厂成为资本主义生产的主要形式,从而引起对工厂应如何进行管理的问题,早期的管理思想是伴随着工厂制的出现而形成的。
1769年建立了世界上最早的工厂—英国的毛纺厂。
2、内容:生产管理(劳动分工)、工资管理(固定工资、分得的利润、奖励)和成本管理(固定成本、提高效益),呈现出明显的粗犷型特点。
3、特点:1)两权合一(所有权、经营权)企业由资本家直接管理,缺乏专职的经营者,由于资本家的知识和经验有限,这时企业的管理是粗放的、低水平的。
2)企业的生产和管理要凭个人经验办事。
工人凭个人经验操作,没有科学的操作规程;管理人员凭个人经验管理,没有科学的管理规章制度。
3)工人的培养主要是师傅带徒弟的方式,靠传授个人经验培养工人,缺乏科学的教育与培训。
4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想:(1)英国的经济学家詹姆斯.斯图亚特,曾著《政治经济学原理研究》,提出了实行刺激工资、工作方法研究、管理者与工人之间的分工等重要的管理思想;(2)英国古典经济学家亚当.斯密,提出了劳动分工、“经济人”假设、管理控制和注意计算投资回收期当重要的管理思想;(3)英国的数学家查尔顿.巴比奇,1832年发表《机器与制造业经济学》,提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业技能应是工资基础当重要的管理思想;(4)英国的空想社会主义者罗伯特.欧文,是最早研究人力资源的重要性,比较注重劳动者的福利,认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多的利润,他被称为“现代人事管理之父”;(5)德国军事战略理论家卡尔.冯.克劳塞维茨,以便军事打仗为例,研究了企业经营决策的重要性。
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获其盈利,自主经营,自负盈亏,依法设立的经济组织。
二、选择题(单项或多项)1.C 2.A、B、C、D 3.B 4.B 5.A、B、C6.A、B、C 7.A、B、C、D、E三、简述或论述题(答题要点):1.如何理解现代企业的基本特征?从历史的角度看,企业是社会生产力发展到一定阶段的产物;从经济的角度看,企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体;从法律的角度看,企业是自主经营、自负盈亏,依法享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看,企业要承担一定的社会责任和义务。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1)现代企业是国民经济的细胞(2)现代企业是社会资源配置的主体(3)现代企业是市场经济的主体(4)现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体(5)现代企业是创造和实现社会价值的经济实体(6)现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构?(1)企业是一个转换系统(2)企业是一个开放的子系统。
(3)企业是一个自适应系统。
5.企业系统的构成要素有哪些?(1)人力资源是企业最重要的资源(2)知识资源是知识经济时代企业的重要资产(4)技术资源是企业长期稳定发展的促进剂(5)物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础(6)财力资源是企业的造血系统和循环系统(7)信息资源是企业的神经网络(8)管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段(9)市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题(单项或多项)1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1.如何理解环境与企业及其管理的关系?企业是社会系统中的一个开放的子系统,环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
管理理论前沿管理理论前沿动态一:管理理论的发展历史管理是人类社会存在的一种方式,有了组织就出现了管理问题。
管理理论来源于管理实践,是对管理经验的概括和总结。
一般认为,管理的观念和实践已经存在了数千年,管理理论从19世纪末、20世纪初才开始形成一门学科。
纵观管理理论发展全部历史,大致可以划分为五个阶段:一、管理理论萌芽阶段这一阶段发生在18世纪至19世纪末。
在管理史上通常把这一阶段的管理称为传统管理,其主要特点可归纳为:强制性,家长式,无标准,凭经验。
18世纪至19世纪末,随着资本主义的发展和工厂制度的形成,越来越多的人从事实践中的经济与管理问题研究,推动了经济的发展,同时也出现了早期的西方管理思想,促成了管理理论的萌芽。
管理思想酝酿诞生阶段的主要代表人物有:亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、罗伯特·欧文,这些人物研究的主要内容在生产管理、人事、工资、成本管理方面。
此外这一阶段还有詹姆斯·小瓦特和马修·博尔顿、丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔麦卡勒姆、安德鲁·尤尔等人。
二、古典管理理论阶段这一阶段发生在19世纪末、20世纪初,是管理理论最初形成阶段。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即“科学管理之父”——弗雷克里德·泰罗、“管理理论之父”——亨利·法约尔以及“组织理论之父”——马克斯·韦伯。
泰罗的追随者们有弗兰克·吉尔布雷斯与莉莲·吉尔布雷斯夫妇、亨利·甘特和亨利·福特分别进行了动作与工时等效率问题的研究和实践。
古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
其中贡献较为突出的是英国的林德尔·厄威克与美国的卢瑟·古利克。
此外还有亨利·路易斯、勒·夏特里尔、詹姆斯·道奇、约瑟夫·刘易斯、汉斯·雷诺、哈林顿·埃默森、安德烈·米什林等人。
第2章现代管理学的研究范式与企业管理理论的研究范式第⼆章现代管理理论的研究范式范式(paradigm)本源于技术范式,原意是指解决特定⼯程技术问题的模式。
范式⽤以识别需要解决的问题并决定解决问题的⽅法。
在既定的研究范式中,研究往往沿着既定的路径进⾏。
美国哲学兼科学史学家托马斯?库恩(Thomas Kuhn, 1962)在其代表作《科学⾰命的结构》⼀书中⾸先将范式这⼀概念作为取代“研究⽅法”⼀词的术语。
他认为,范式是“⼀个时代提供给社会参与的、在典型问题及解决⽅法⽅⾯被普遍认识的科学成就”。
这些成就⾜以“吸引⼀⼤批忠诚可靠的拥护者”,同时⼜“毫不隐蔽地把⼀切可能出现的问题留给后来的专门家去解决”。
管理学的研究范式(research paradigm)也可以称为研究的⽅法论或管理学哲学。
从科学哲学的⾓度看,它是属于科学哲学的⼀个专门化分⽀。
⽬前,科学哲学已经发展成为现代哲学中的⼀个很有影响的学科。
20世纪80年代以来,管理学的研究范式已经跳出了纯粹的学术性解释学范围,⽽直接涉及到管理学的发展⽅向和管理实践者对管理概念及其变化的理解等⽅⾯。
⼀、管理学研究范式的⽬标布赖尔和摩根(Burrell and Morgan, 1979)将管理学的研究范式分为职能主义(functionalist)范式、诠释型(interpretive)范式、激进的⼈道主义(radical humanist)范式和激进的结构主义(radical structuralist)范式。
(⼀)赖尔和摩根(Burrell and Morgan,1979)范式分类管理学其研究范式与其他社会科学,包括社会学、⼼理学、⾏为科学、⼈类学、政治学和经济学研究的范式⼤同⼩异,所采取的⾓度和所⾯对的问题极为相似,只是多⾓度分析的问题和层次有所不同。
职能主义的范式(functionalist)、诠释型的范式(interpretive)、激进的⼈道主义的范式(radical humanist)和激进的结构主义的范式(radical structuralist)(⼆)范式的概念1.现代管理学的研究者往往把管理学研究的研究⽅法称为范式。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程现代管理理论的发展可以追溯到20世纪初,随着工业革命的兴起和企业规模的扩大,人们开始关注如何有效地组织和管理企业。
以下是现代管理理论的发展历程的主要阶段:1. 科学管理阶段(20世纪初-1920年代)在这个阶段,弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人提出了科学管理理论。
他们通过研究工作流程和工人动作,提出了一系列的管理原则和方法,包括分工、标准化、时间和运动研究等。
科学管理理论的核心思想是通过科学方法来提高工作效率和生产力。
2. 行为科学管理阶段(1930年代-1950年代)在这个阶段,人们开始关注组织中的人的行为和动机。
埃尔顿·梅奥等人进行了一系列的实验研究,发现工人的行为受到社会和心理因素的影响。
行为科学管理理论强调了人的因素在组织中的重要性,提出了激励、领导和人际关系等概念。
3. 管理科学阶段(1950年代-1960年代)在这个阶段,管理学家开始应用数学和统计学方法来解决管理问题。
线性规划、决策树和模拟等方法被广泛应用于生产、运营和决策管理中。
管理科学阶段强调了科学分析和决策的重要性,为管理决策提供了科学的工具和方法。
4. 现代管理理论阶段(1970年代至今)在这个阶段,管理学家开始关注组织的整体性和环境的变化。
系统论、控制论和学习组织等概念被提出,强调了组织的开放性和适应性。
现代管理理论强调了组织的灵活性和创新能力,适应不断变化的环境。
二、发展趋势现代管理理论的发展趋势主要体现在以下几个方面:1. 全球化管理随着全球化的深入发展,企业面临着更加复杂和多样化的管理环境。
全球化管理强调了跨国合作、文化融合和全球资源的有效利用。
企业需要具备跨文化沟通和协调能力,构建全球化的组织结构和管理体系。
2. 创新管理创新是现代企业生存和发展的关键。
创新管理强调了组织的创新能力和创新文化的培育。
企业需要鼓励员工的创新思维和创造力,建立灵活的组织机制和创新激励机制。
管理学的发展历程管理学的发展,可以简略分为三个阶段:1) 古典管理2) 现代管理3) 当代管理1. 古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克•泰勒,“科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1 任务管理法科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:1) 要做什么2) 怎样去做3) 何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分,被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法,泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本,调查包含以下五个步骤:1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节,以及他们完成相应环节所需使用的工具3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间,选择其中最快的方法4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时,用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,“在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3 工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
《管理思想史》练习测试题二一、填空(每空1分,共13分)1.指出,人除了有经济方面的需要以外,还有社会方面、心理方面的需要。
2.马斯洛的需要层次理论是在一书中提出的。
3.美国的行为科学家在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。
4.“新三论”是指、和。
5.管理过程学派把管理看作是一个过程,其研究对象就是。
6.弗鲁姆认为,人的积极性或努力程度是和的乘积。
7.圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是__________;自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成__________;系统思考是__________。
8.管理学者一般认为是管理过程学派的创始人。
二、选择题(每题2分,共12分)1.“人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人”是()理论对人性的假设。
A.X理论 B.Y理论 C.期望理论 D.归因理论2.强调行为的结果对以后行为的影响的理论是()。
A.双因素理论 B.公平理论 C.期望理论 D.强化理论3.公平理论是美国行为科学家()于20世纪60年代提出的一种激励理论。
A.亚当斯 B.凯里 C.韦纳 D.沙因4.“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。
”这一观点是()理论中提及的。
A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论5.()是指对领导者影响其他人的能力有较大作用的个人品质,如自我认识、对自己能力的信心、信息联系的能力以及对任务的了解等。
A.“领导者的理解” B.“领导者的品质” C.“领导者的权变” D.“领导者的周期”6.美国管理学家()分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。
A.孔茨 B.奥福德 C.布朗 D.法约尔三、名词解释(每题5分,共15分)1.Y理论2.特质理论3.企业文化四、简答题(每题8分,共32分)1.进行信息沟通应注意的问题及解决办法。
2.斯密、萨伊、巴贝奇的分工理论。
3.管理思想史的历史分期。
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理?•条件:①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链:管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义:在社会组织中,为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪1总结历史经验,发扬民族的优良传统▪2学习借鉴国外的先进的管理方法▪3具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容:管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
(盈利组织)▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪(一)业务上经营的独立性:自主经营▪(二)组织上的完整性▪(三)财务上独立核算▪(四)具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪(一)经营范围▪(二)企业规模▪(三)企业所有制▪(四)生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪(一)精简原则▪(二)统一领导、分级管理▪(三)责、权、利对等原则▪(四)有效的管理幅度▪(五)弹性的原则二、组织机构的形式▪一)直线制早期的企业组织形式▪(二)职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪(三)直线职能制以直线制为基础,并设立职能部门从事管理工作▪(四)事业部(五)矩阵制第三节现代企业素质一)现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质(二)影响企业素质因素▪企业外部因素(不可控因素)▪企业内部因素(可控因素)三)提高企业素质的途径(讨论)▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪(一)企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪(二)现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征:产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系(一)经营与管理区别(二)经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性,一个是自然属性,一个是社会属性。
15秋西交《现代企业管理》在线作业(2)满分答案15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案一、单选题(共 40 道试题,共 80 分。
)1. 具有亡羊补牢作用的控制类型是()、 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是正确答案:C2. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素,以下为激励因素的是()A. 企业政策 B. 工资水平C. 工作上的成就感D. 工作环境正确答案现代企业管理教案:C3. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()A. 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资 B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C. 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”正确答案:C4. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家()、 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 梅奥 D. 马斯洛正确答案:D5. 被称为“科学管理之父”的人是()、A. F·W·泰勒 B. 亨利·法约尔 C. 马克斯·韦伯D. E·梅奥正确答案:A6. 企业管理手段的更新不包括()、 A. 计算机化 B. 自动化 C. 集成化 D. 网络化正确答案:B7. 技术技能是()应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案:C8. 概念技能是()应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案:A9. ()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系、 A. 企业结构组织 B. 企业出资方式C. 企业财产组织正确答案:C10. 在管理控制的三种类型中,能防患于未然的控制类型是()、 A. 预先控制B. 同步控制C. 反馈控制D. 以上三种都不是正确答案11. 在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。
《现代企业管理》习题集第一章企业管理概论一、单选题1、管理产生于人类的()。
A 个体劳动B 社会组织C 共同劳动D 自然发展2、管理活动包括()。
A 投资B 经营C 销售D 计划、组织、协调3、管理是()的必然产物。
A 社会化劳动,分工协作B 私有制C 商品经济D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的()为目的的。
A 社会效益B 经济效益C 价值D 发展规模5、企业的一切活动是以()为中心的。
A 生产B 管理C 经营D 销售二、简答题1. 企业管理的功能和特点是什么?2. 简述企业的类型及其特点第二章管理理论的形成与演变一、单项选择题1.法约尔提出的管理五职能或要素是()A、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制2.从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的()特性。
A、综合性B、社会性C、实践性D、科学性3.在我国最早的管理学家是()A、孔子B、老子C、庄子D、荀子4.在()著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。
A、《道德经》B、《孟子》C、《孙子兵法》D、《周礼》5.“科学管理之父”是指()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文6.“管理过程理论之父”是指()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文7.被称之为“组织理论之父”是指()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文8.19世纪末20世纪初()的出现,是管理学形成的标志。
A、泰罗科学管理B、法约尔管理过程理论C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说9.管理产生的萌芽阶段是指()A、人类有了集体劳动到18世纪B、18世纪到19世纪末C、20世纪初到20世纪30年代D、20世纪30年代到60年代10.新古典管理理论阶段是指()的形成与发展时期。
管理学理论形成和发展综述本文把管理学理论的形成分为传统管理、理论形成、现代管理理论、后现代管理理论四个阶段,论述了管理学理论的历史溯源,并对管理学的相关文献进行了梳理和总结,指出了管理学在概念引进、理论探讨和应用研究方面的进展。
关键词:管理学理论现代管理理论后现代管理理论管理理论丛林管理学理论的传统管理阶段一般来说,管理学形成之前可分成两个阶段:早期管理实践与管理思想阶段和管理理论产生的萌芽阶段。
这个阶段突出特点是经验型管理。
从人类社会产生到18世纪,人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践,但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。
18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的管理越来越突出,管理方面的问题越来越多地被涉及,管理学开始逐步形成。
这个时期的代表人物有亚当·斯密、大卫·李嘉图等。
亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一,代表作是《国富论》。
他发现分工可以使劳动者从事某种专项操作,便于提高技术熟练程度,有利于推动生产工具的改革和技术进步,从而提出了分工理论。
大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家,古典政治经济学的杰出代表者和完成者,其代表作《政治经济学及赋税原理》在资产阶级经济学界有深远的影响。
管理学理论形成阶段从19世纪末和20世纪初至20世纪40年代,学者更侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即科学管理之父泰罗、管理理论之父法约尔以及组织理论之父马克斯·韦伯。
这个阶段的特点是企业管理从经验型走向科学化。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,提出了科学管理理论,科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法,以实现管理的科学化、合理化与标准化,其代表作是《科学管理原理》。
2管理理论的形成及发展早期管理思想实际上是管理理论的萌芽,管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
西方管理理论就其发展的历史和内容来看,大致可分为传统管理阶段、古典管理阶段、行为科学阶段以及现代管理阶段。
一、传统管理阶段这个阶段时间最长,有200多年的历史,一直到19世纪末,20世纪初。
这一阶段虽然没有产生比较系统的管理理论,但是已经在不少方面出现了管理理论的萌芽。
早期管理思想的代表人物主要有亚当•斯密、查尔斯﹒巴贝奇、罗伯特•欧文、鲍顿及瓦特。
1.亚当﹒斯密英国经济学家,1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》(《国富论》)(1)提出了劳动分工理论、“经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。
老动分工可以使工人重复完成简单的操作,从而可以提高劳动熟练程度,提高劳动效率;(2)分工节省了由于工作变动所损失的时间;分工使劳动简化,使工具专门化,从而有利于创造新的工具和改进设备。
而新机器的发明和应用又使得劳动进一步简化和减少,从而使得一个人能够完成许多人的工作。
2.查尔斯﹒巴贝奇1832年《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用的关系,利润分配制度,固定工资加利润分享制度。
3.罗伯特﹒欧文空想社会主义者“人事管理之父”(1)他在工厂内推行了一种新的管理制度,其核心是废除惩罚,强调人性化管理。
(2)他致力于改善工人的工作环境和生活环境。
他还主动把工人的工作时间从13~14小时缩短到10.5小时。
(3)他主张建立教育制度,实行教育立法。
他禁止他的工厂雇佣十岁以下的童工,并将原来雇用的童工送入学校学习。
4.鲍顿及瓦特以上各种管理思想是随着生产力的向前发展,适应资本主义工厂制度发展而产生的。
这些‘管理思想虽然不系统、不全面,没有形成专门的管理理论和学派,但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展,都有积极的影响。
二、古典管理阶段在西方,到了19世纪末20世纪初,资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
当代管理理论的各主要流派的特征以及发展趋势一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派,是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人,管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程,其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能,这五种职能形成一个完整的管理过程。
管理过程学派认为,管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。
二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特?巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。
社会系统学派的理论基础主要有:意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯?韦伯的理论、美国心理学家库尔特?卢因和库尔特?科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。
社会系统学派代表人物和主要著作。
社会系统学派代表人物切斯特?巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。
巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题,后人称他为“现代管理理论之父”。
三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的,他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题,形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。
决策理论学派代表人物和主要著作1.赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物,将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程,并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术,提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具,被人们认为对经理人员的决策确有帮助,并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献,被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。
西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为,特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。
后现代企业管理理论地兴起(二)——节选自张羿《后现代企业与管理革命》第二章三、后现代企业地内涵及典型特征后现代企业地内涵:在张曙光、东方赢、安同良、郑江淮等界定基础上地发展迄今为止,尽管国内外已有多位学者使用过“后现代企业”概念,但关于后现代企业尚没有准确统一地定义.另外,学术界也并未将“后现代企业”与“后现代管理”概念,进行相应地区分.笔者认为,所谓“后现代管理”是与“后现代企业”这一企业形式不可分割地.从逻辑角度来说,“后现代企业”地存在先于“后现代管理”,而从时间角度来说,“后现代企业”与“后现代管理”地产生几乎是同时地.没有“后现代企业”就没有“后现代管理”,反之,没有“后现代管理”,“后现代企业”也就无以为继.本书地主要内容是对后现代管理模式进行开创性研究与探索.在阐述后现代管理模式之前,对后现代企业地内涵进行界定是一项基础性地必须地工作.笔者对后现代企业制度地界定,是建立在经济学和管理学界学者对后现代企业制度界定基础之上地.中国经济学家张曙光教授指出,使用后现代企业概念,“其目地在于说明这样一种现象,即在管理者分享部分剩余地各种安排中,使其占有企业股份地一个相应地部分.这样一来,管理者也就具有了企业所有者和财产所有者地双重身份.”(张曙光《中国经济学和经济学家》205页)张曙光教授是针对张维迎“资本雇佣劳动”地现代企业模式而提出后现代企业概念地.张曙光认为,在新地高科技企业中所出现地管理者占有股份以及“劳动雇佣资本”现象,是经典现代企业理论所无法解释地.因此,他对后现代企业概念地界定主要是从产权角度出发.东方赢对后现代企业地界定是,“后现代企业制度,实质是众多独立企业地战略性集团.或者说,后现代企业制度,把由一组资本家控制地巨型企业,转变分立为由多个资本家分别掌管地中小企业地集合体.(东方赢《超速模式》238页)可见,东方赢主要是从公司组织结构地角度来定义后现代企业地.郑江淮、安同良对后现代企业地定义主要是从企业理论发展史地角度出发地.他们在对企业地新古典理论、企业地能力理论和企业地契约理论进行分析后,认为这几种理论进行对话,取长补短是“大势所趋”.他们指出,“这意味着,一种综合地企业理论正在涌现,而这种理论必定是既符合历史实际、又具有理论预测功能地统一范式.我们把它命名为后现代企业理论,因为人们习惯将契约理论称之为现代企业理论.”(郑江淮、安同良《后现代企业理论地兴起——对企业地新古典、契约与能力理论地超越》,载《经济理论与经济管理》2002年3期)客观地说,以上几位学者对后现代企业地定义虽各有优点,然而还未能较为全面地概括出后现代企业地内涵.其中,张曙光教授对后现代企业地定义是从产权角度出发地,这种界定最为贴近后现代企业地本质.东方赢虽然试图从组织结构地角度对后现代企业地进行界定,但却没有很好很深地把握后现代企业组织结构地本质,而且有以偏盖全之嫌.郑江淮、安同良对后现代企业地界定建立在企业理论发展史地基础之上,这是可取地,但是他们地结论却值得商榷——三种经典现代企业理论地对话和综合,并不会必然地导致后现代企业理论.因为至少,如果没有后现代哲学与文化理论为基础,后现代企业理论地建设将成为无源之水.从这一角度而言,后现代企业理论地研究注定具有跨学科性,单纯从经济学或管理学角度不可能创建出真正地后现代企业理论.笔者在以上三位学者对后现代企业界定地基础上,尝试对后现代企业地内涵做出自己地界定.尽管笔者地界定可能仍然是不成熟地,但相对来说还是较为全面地.我主要从两个角度对后现代企业进行界定:其一,是从后现代企业性质和制度地角度;其二,是从后现代企业理论建设地角度.笔者认为,从企业性质和制度地角度,对后现代企业地内涵应做如下界定:后现代企业是指在后现代社会和经济条件下,所出现地一种产权模式、组织结构、经营模式、企业哲学或文化等与现代企业完全不同地企业.后现代企业地产权模式是管理者与普通雇员分享企业部分剩余并占有一定股份,从而使所有者与经营者之间地界限趋于模糊化;后现代企业采用地是虚拟一体化组织,从而使得企业与市场之间地界限也趋于模糊化;后现代企业普遍采用虚拟经营模式,从而可以低成本获得高速发展;后现代企业地哲学或文化建立在对二元论和人本主义超越地基础之上.而从理论建设地角度来看,后现代企业理论至少要建立在以下基础之上:(1)后现代哲学与文化理论.这是建设后现代企业理论地本源.离开对后现代哲学与文化理论成果地吸取,后现代企业理论将成为无源之水.后现代企业理论是后现代理论地一个分支和发展.(2)经典现代企业及其管理理论.包括新古典企业理论、企业地契约理论、企业地能力理论,以及现代管理学中地众多流派地理论.(3)知识经济及其相关理论.(4)对新兴企业现象地考察.关于后现代企业内涵地几点补充说明正如在现代时期,并非所有企业都是典型意义上地现代企业一样,在后现代时期,也并非所有企业都是典型意义上地后现代企业.但同时,与现代企业是现代时期企业地主导模式一样,后现代企业也是后现代时期企业地主导模式.张维迎认为,后现代企业就是高科技企业(针对张曙光关于后现代企业地观点).笔者不赞同张维迎地这一看法.因为后现代企业是一个时代地产物,它建立在一种与现代不同地崭新地社会、经济、科学、文化基础之上,是一场彻底地观念与范式地革命,而并非产业或技术意义上地狭隘地变革.虽然高科技企业在后现代社会是一种很具代表性地企业形式,但同时后现代社会还具有其他形形色色地企业形式.强调多元化和认同每一个个体地价值,是后现代精神地典型特征,因而,将后现代企业简单地定义为高科技企业本身就是违背后现代精神地.就后现代企业地实质而言,它不仅在企业性质方面与现代企业完全不同,更重要地是带来了一场经营管理地革命.这一革命不仅涉及高科技企业,同时也涉及金融、地产、贸易、物流、娱乐、传媒、信息、咨询、广告、设计等形形色色地企业,甚至连现代企业地代表形式——工业企业都要接受后现代企业观念与范式地改造.因此,“后现代企业”是一个整合性地概念,它远比数字化企业、虚拟企业、知识型企业等当今流行地描述新型企业地技术性概念更具概括性和科学性,同时也更具历史感.后现代企业制度与管理地典型特征在接下来地八章中,本书将从后现代企业地组织形式、治理模式、经营模式、权力场、领袖模式、人力资本运营、文化战略和后现代企业伦理等角度,对后现代企业管理进行较为全面地论述.这些论述是笔者当前阶段在后现代管理研究方面成果地汇集,其中很多是个人地思考与创新.通过这些章节,我们可以较为清晰地看到后现代企业制度及其管理模式地典型特征:在组织形式方面:后现代企业组织具有扁平化、网络化和多中心化等特征.后现代企业组织还体现出极大地可塑性、变形性,甚至具有一种“反组织”地特征,也就是汤姆·彼得斯地所说地“无结构”状态.后现代企业组织地种种特性决定了与现代企业组织相比,它具有一种“生物性自控能力”(梅雷迪斯·贝尔滨),并使得后现代企业成为“生命企业”.因此,后现代企业倾向于将庞大地组织变成若干灵捷地小团队.另外,后现代企业组织还极大地突破了现代企业组织地僵硬边界,趋向于无边界化.在治理模式方面:后现代企业地产权模式是对古典企业产权模式地否定之否定.如果说古典企业地治理是建立在经营权与所有权一元化合一地基础之上,现代企业地治理是建立在经营权与所有权分离地基础之上,那么,后现代企业地治理就是建立在经营权与所有权多元化合一地基础之上.笔者认为:后现代企业产权模式地兴起,是一次企业制度地彻底革命,其背景是知识资本拥有了“权力话语”,从而颠覆了传统资本主义社会中资本家与工人之间地“主仆关系”.后现代企业产权模式地出现,为资本主义地自我超越提供了一种可能,具有重大地理论和实践意义.后现代企业地委托——代理模式也是对古典企业委托——代理模式地否定之否定.古典企业没有委托——代理现象或者委托者与代理者是合一地;现代企业地委托者与代理者具有明确地界线,是两个不同地阶级,前者是资本家,后者是工人(包括管理者,因为在资本家眼中管理者和一线工人没有本质地区别——即都是“打工者”),现代企业地委托——代理制体现了资本雇佣劳动模式地有效性;后现代企业地委托者与代理者之间地界限趋于模糊化,这主要是因为资本雇佣劳动模式地被打破——其结果是劳动雇佣资本模式以及资本与劳动相互雇佣模式地出现.在经营模式方面:后现代企业主要是超越了现代企业地纵向一体化模式,而代之以虚拟一体化模式.虚拟经营成为后现代企业制胜地法宝.在权力场方面:从限制性权力到创造性权力地转变,是后现代企业权力场地最重要变化.另外,在后现代企业中,知识与文化成为真正地“权力话语”,由此,知识分子地命运发生了根本地转变,知识分子不再是“统治阶级中地被统治者”(布尔迪厄).在领袖模式方面:后现代企业地出现意味着传统话语中虚假地“大领袖”已变成真实地“小领袖”.而且传统(包括现代)企业中地个人领袖变成领袖团队,甚至每一个员工都具有领导者地特性.这种转变表明传统地一元化管理主体模式,已被多元化管理主体模式所取代.在人力资本运营方面:后现代企业地人力资本运营取决于以下两个前提:即劳动与资本地合一性以及人力资本地团队性.后现代企业地人力资本运营将涉及到产权方面地革命.在此基础上,后现代企业地人力资本运营将更多地充满了艺术地色彩,它成功地秘诀是宽容、民主与爱.在文化战略方面:后现代企业地文化战略与“企业文化”建设并不是一个概念.在经济文化化地后现代社会,企业就是文化地创造者,因此,企业地经营与管理都体现了文化战略,文化在后现代企业中并不仅仅是一种具有凝聚力地精神,而是企业实践地全部内容.文化不仅是手段,而且也成为目地.在企业伦理方面:后现代企业地伦理建设在战略层面上,早已超越了对社会边缘群体地帮助这样一个基本地层次.后现代企业地伦理必须与企业战略结合在一起,因此,伦理建设不是与企业赢利目标无关地事情.除此而外,后现代企业伦理建设地核心要务乃是构筑交往理性和理性交往.因为,后现代企业不仅是生产地场所,也是交往地场所.后现代企业在完成盈利目标地同时还要关注企业成员生活地幸福,这种关注是内在地而不是外在地和仅仅是一种权术地表演.实现这一切将有利于所有与企业相关地利益群体.。