管理理论又有了新发展
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企业管理理论中有哪些值得关注的新兴趋势在当今快速变化的商业环境中,企业管理理论不断演进和创新,以适应新的挑战和机遇。
以下是一些值得关注的新兴趋势,它们正在重塑企业管理的方式和理念。
一、敏捷管理敏捷管理是一种强调灵活性、适应性和快速响应变化的管理方法。
传统的企业管理往往遵循严格的层级结构和预先制定的计划,而敏捷管理则打破了这种模式。
它注重团队的自组织和协作,通过快速迭代和持续改进来交付价值。
在敏捷管理中,项目被分解为较小的、可管理的部分,团队能够更快地做出决策并调整方向。
这种方法使得企业能够更迅速地应对市场的变化和客户的需求,提高了创新能力和竞争力。
例如,在软件开发领域,敏捷方法已经被广泛采用,帮助企业更快地推出产品,并根据用户反馈及时进行优化。
二、数字化领导力随着数字化技术在企业中的深入应用,数字化领导力成为了一个关键趋势。
数字化领导者需要具备对新技术的敏锐洞察力,能够推动企业的数字化转型,并引领团队在数字环境中高效工作。
他们要善于利用数据驱动的决策方法,理解人工智能、大数据分析等技术对业务的影响,并能够将数字化战略融入到企业的整体发展规划中。
此外,数字化领导力还包括培养员工的数字素养,营造创新的数字文化,以促进企业的数字化创新和增长。
三、可持续发展管理随着社会对环境和社会责任的关注度不断提高,企业的可持续发展管理变得越来越重要。
这不仅仅是为了满足法规要求,更是为了建立良好的企业形象,吸引消费者和投资者。
可持续发展管理涉及到企业在经济、环境和社会三个方面的平衡发展。
企业需要制定可持续发展战略,将环境保护、社会责任和公司治理(ESG)纳入决策过程。
例如,通过采用绿色供应链管理,减少能源消耗和废弃物排放;积极参与社区发展和公益事业,提升企业的社会声誉。
四、人才管理的新视角在知识经济时代,人才是企业最重要的资产。
如今,人才管理的趋势正在发生变化。
不再仅仅是招聘和留住优秀人才,更注重的是培养员工的多元化技能和终身学习能力。
国内外管理理论的最新发展趋势及启示
一、管理理论的最新发展趋势
1、管理科学及其他管理学科的结合
跨学科的结合是管理理论的最新发展趋势,结合多学科视角下的管理
理论更好地涵盖管理问题,它将管理科学、经济学、心理学、社会学、法
学以及人力资源管理等管理学科结合在一起,从而构建多学科管理理论框架,以研究管理实践的复杂性和多样性。
2、多元文化管理
随着社会的快速发展和国际化,多文化管理理论也受到了越来越多的
关注。
多文化管理理论从国家文化与组织文化的交互作用的角度出发,以
此来探讨当今全球经济环境下组织管理的最佳实践,其理论和实践方法的
基本概念是:多元文化理念和多元文化视角;国家文化与组织文化的关系;国家文化与个人行为;多文化管理及其挑战等。
3、可持续发展管理
可持续发展管理通过多学科交叉理论的研究,在现代管理理论领域有
着不可替代的重要性。
它把可持续发展理论、行动和实践重新审视,结合
现代企业的经营活动,构建一种能够改善管理实践的可持续管理理论,目
的是帮助企业把可持续发展理论付诸实践,从而发挥出经济、社会和环境
等多方面的效益。
企业管理理论的最新发展趋势是什么在当今快速变化的商业环境中,企业管理理论不断演进和创新,以适应新的挑战和机遇。
那么,企业管理理论的最新发展趋势究竟是什么呢?一、数字化转型与管理创新随着信息技术的飞速发展,数字化转型已成为企业管理的重要趋势。
企业利用大数据、云计算、人工智能等技术,实现业务流程的优化、决策的科学化以及客户体验的提升。
在数字化转型的浪潮中,企业管理不再仅仅依赖于传统的经验和直觉,而是基于海量的数据进行分析和预测。
通过对销售数据、客户行为数据、市场趋势数据等的深度挖掘,企业能够更准确地把握市场需求,制定更具针对性的营销策略和产品规划。
同时,数字化技术也推动了企业内部管理的变革。
例如,远程办公、在线协作工具的广泛应用,打破了时间和空间的限制,提高了团队的工作效率。
数字化管理平台的建立,使得企业能够实现资源的高效配置、流程的自动化以及信息的实时共享,从而降低管理成本,增强企业的竞争力。
二、敏捷管理与快速响应市场变化市场环境的不确定性和变化的快速性,促使企业采用敏捷管理的方法。
敏捷管理强调快速决策、灵活应变和持续改进。
传统的层级式管理结构在应对快速变化的市场时往往显得迟缓,而敏捷管理则倡导建立跨职能的团队,减少决策层级,赋予团队更多的自主权。
这样的团队能够迅速响应市场需求,快速推出产品或服务,并根据市场反馈及时进行调整和优化。
敏捷管理还注重迭代式的开发和创新。
企业不再追求一次性完成完美的产品或服务,而是通过不断的小步快跑、快速迭代,逐步完善和优化,以满足客户不断变化的需求。
这种方法降低了创新的风险,提高了创新的成功率。
三、可持续发展与社会责任管理在全球对环境和社会问题日益关注的背景下,企业的可持续发展和社会责任管理成为重要的管理趋势。
企业不仅要追求经济利益,还要考虑对环境的影响、社会的贡献以及利益相关者的利益。
可持续发展管理要求企业在制定战略和决策时,充分考虑资源的合理利用、环境保护和生态平衡。
管理理论发展趋势
一、管理理论的发展趋势
管理理论的发展趋势指的是近年来在管理理论研究方面的新发展和新
进展。
有关管理理论发展的趋势,可以从以下几个方面来看。
1、从运营管理趋向战略管理
运营管理的内容关注的是企业的日常工作,主要关注的是企业的技术
营运,而战略管理更多的是针对整个企业的整体战略,把企业的整体战略
都考虑进去。
因此,战略管理比运营管理有更深入的洞察力。
2、从具体重点管理视角转向全局视角
之前,企业管理着重于具体的部分,比如生产、财务和人力资源等方面。
而现在越来越重视全球视角,也就是要抓住企业的宏观结构,把企业
的决策分析和评估放在宏观结构下,考虑企业在全球的竞争力和竞争优势。
3、从单一学科走向多学科综合体
管理理论一直是一个单一的学科,研究的主要是企业的工作过程,以
及企业的组织管理等,但是,随着社会复杂化,现代管理理论开始从单一
学科走向多学科综合,把社会学、心理学、经济学、技术学等等结合起来,让企业能够更好地应对社会复杂化的挑战。
4、从传统理论走向新理论
近几十年来,管理理论也从传统理论走向新理论。
20世纪80年代以后管理理论又有了新发展请对这些新兴的管理理论进行综述答:进入80年代后管理学因社会、经济、文化等因素在管理中作用的凸现三四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。
美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”日本企业也于90年代开始进行所谓“第二次管理革命”。
其间企业再造也称组织重组、流程改革风潮相当流行。
企业再造理论的最终构架由迈克尔·哈默博士与詹姆斯·昌佩完成他们在其合著的《再造企业——管理革命宣言书》1993中阐述了这一理论要使现代企业在剧烈的市场竞争中确立时间、质量、成本、服务的优势必须对业务流程进行重新设计的根本改造以适应竞争、客观环境变化、顾客需求多样化和个性化的需要。
企业再造的首要任务是企业流程再造系指以组织过程为出发点从根本上重新思考和一项活动的价值贡献运用现代信息科技手段将人力及工作过程彻底改变重新建立组织内各层关系。
此外对企业再造理论作出贡献的还有日本学者小林裕著有《企业经营再造工程》1993完成了日本管理学界对这一时期管理理论与实践的总结。
美国的特蕾西·高斯、理查德·帕斯卢卡等也有所建树。
“企业文化”管理理论是80年代中期产生于美国源于日本80年代初的经营管理的成功。
当时日本的企业文化主要表现在人力资源的管理上如终身雇用、年薪制度等各种福利让员工对公司产生极大的向心力从而以踏实的工作态度、精益求精的精神促进了日本企业的蓬勃发展引起了世界各国管理学者的关注是全球普遍重视的战略管理之一。
研究者和提倡者普遍认为企业文化是现代企业生存、发展成功的关键反映了当代企业管理的客观要求和发展趋势。
90年代以后全球化及知识经济时代的组织管理理论。
20世纪90年代以来随着知识经济时代的来临使信息与知识成为重要的战略资源而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能顾客的个性化、消费的多元化决定了企业只有能够合理组织全球资源在全球市场上赢得顾客才有生存和发展的可能。
企业管理理论中的新趋势有哪些在当今快速变化的商业环境中,企业管理理论不断演进和创新,以适应新的挑战和机遇。
以下是一些在企业管理领域中崭露头角的新趋势。
一、数字化转型驱动的管理变革随着信息技术的飞速发展,数字化转型已成为企业管理的重要趋势。
企业利用大数据、云计算、人工智能等技术,实现业务流程的优化、决策的智能化以及客户体验的提升。
在数字化转型的浪潮中,数据成为企业的核心资产。
通过对海量数据的收集、分析和挖掘,企业能够更准确地了解市场需求、客户行为和内部运营状况,从而制定更加精准的战略和决策。
例如,通过销售数据的分析,企业可以预测产品的需求趋势,优化库存管理,降低成本。
此外,数字化技术也推动了企业组织架构的变革。
传统的层级式组织架构逐渐向扁平化、网络化的架构转变,以提高信息流通的速度和决策的效率。
跨部门的团队合作更加频繁,打破了部门之间的壁垒,促进了创新和协同。
二、可持续发展理念的融入可持续发展不再仅仅是企业的社会责任,而是成为了企业战略管理的重要组成部分。
企业越来越意识到,长期的成功不仅取决于经济绩效,还与环境和社会的可持续性密切相关。
在环境方面,企业致力于减少碳排放、资源节约和循环利用,以降低对环境的负面影响。
许多企业制定了严格的环保目标,并通过技术创新和运营改进来实现这些目标。
例如,一些制造企业采用绿色生产工艺,减少废弃物的产生和能源的消耗。
在社会方面,企业关注员工的福利、劳动权益、社区发展以及供应链中的社会责任。
注重员工的职业发展和工作生活平衡,能够提高员工的满意度和忠诚度,进而提升企业的绩效。
同时,企业在选择供应商时,也更加注重其社会责任的履行情况,以确保整个供应链的可持续性。
三、敏捷管理与灵活应变能力市场的不确定性和快速变化要求企业具备敏捷的管理能力和灵活的应变机制。
敏捷管理强调快速响应市场变化,小步快跑,不断试错和调整。
敏捷团队通常由跨职能的成员组成,能够在短时间内完成项目的开发和交付。
企业管理理论的新发展方向有哪些在当今快速变化的商业环境中,企业管理理论不断演进和创新,以适应新的挑战和机遇。
以下将探讨企业管理理论的一些新发展方向。
一、数字化管理随着信息技术的迅猛发展,数字化管理成为企业管理的重要趋势。
数字化管理涵盖了企业运营的各个方面,包括生产、营销、人力资源等。
通过大数据分析,企业能够更精准地了解市场需求和客户行为,从而优化产品和服务。
例如,电商平台利用消费者的购买历史和浏览数据,进行个性化推荐,提高销售转化率。
在生产环节,数字化技术使企业实现智能制造,提高生产效率和质量控制。
数字化管理还能促进企业内部的沟通与协作,云办公平台让团队成员随时随地共享信息和协同工作。
二、敏捷管理面对市场的不确定性和快速变化,敏捷管理理念应运而生。
敏捷管理强调快速响应、灵活调整和持续创新。
与传统的层级式、流程化管理不同,敏捷管理注重小团队的自主决策和快速迭代。
企业采用敏捷管理方法,能够更迅速地推出新产品和服务,及时适应市场变化。
例如,软件开发行业广泛应用敏捷开发方法,通过短周期的迭代开发,不断优化产品,满足用户不断变化的需求。
三、生态系统管理企业不再是孤立的个体,而是处于复杂的商业生态系统中。
生态系统管理关注企业与供应商、合作伙伴、客户等利益相关者的互动和协同。
通过构建良好的生态系统,企业能够整合资源,实现共同发展。
例如,一些科技巨头通过开放平台,吸引开发者和合作伙伴,共同打造丰富的应用生态,提升自身的竞争力。
在生态系统管理中,企业需要建立有效的合作机制,实现价值共创和共享。
四、社会责任管理随着社会对企业的期望不断提高,社会责任管理成为企业管理的重要组成部分。
企业不仅要追求经济利益,还要关注环境保护、社会公平等方面的责任。
履行社会责任有助于提升企业的品牌形象和社会声誉,吸引消费者和人才。
同时,通过推动可持续发展,企业能够为长期发展奠定基础。
五、人才管理的新视角在知识经济时代,人才是企业的核心竞争力。
独家原创:企业管理理论的新发展与中国企业管理改进摘要:本文分析了20世纪90年代以来西方企业管理理论的新发展和中国企业需要改进的建议研究,通过对企业管理理论发展历程的梳理,来把握企业管理思想演进的脉络及规律,并对国外企业管理理论及我国企业管理改进的趋势进行了分析。
关键词:管理理论;发展;企业管理改进当前,世界经济已进入到一个高新技术产业化、全球经济网络化的新时代,与这个新时代相适应的现代企业管理理念也有了许多新的发展1当前企业管理理论的发展1.1在企业的组织方面企业组织逐步地改变了组织系统完善、缜密的大企业形式,代之为灵活多变的小企业形式。
传统的企业管理理论认为,庞大的企业组织形式能够在统一决策和统一指挥下,增强市场的抗风险能力,庞大企业组织的社会地位十分重要,它可以通过其保护市场,制定价格,获得较稳定的市场利润。
因此,传统的企业管理理论将组织完善和稳定,但是由于新的信息革命,使各种信息可以在全世界得以迅速传播,贸易壁垒逐渐废除,金融市场也将解除管制,不同地区消费者的品位渐趋一致,这些变化给许多求快求变的小公司带来机会,面对大公司来说其自身庞大的管理体系却成为累赘。
因此,在新的电子商务时代,庞大的企业组织不再意味成功,而可能意味着衰败。
1.2在企业竞争方面由传统原材料等要素竞争转换到人员核心能力竞争。
员工和企业知识文化以及企业物资战略优势和提高企业整体竞争力是成为当今企业竞争的重要源泉。
当今,企业知识被做为企业持续发展的动力,未来优秀企业的绩效是靠这企业全员学习,持续改进方法,以通过学习来不断树立企业的新文化,以使企业不断进步,不断调整新战略,从而使企业发展具备长盛不衰的生命力[4]。
企业文化知识要通过不断汇集员工知识和技能,采用新知识积累方式,将现有的物资,知识,人员,流程管理紧密结合,以应对未来企业发展的需要。
而今企业管理对象已经从“劳动型”转变为“人力资源型”。
企业竞争完全是“人才”的竞争。
企业管理理论的新发展方向是什么在当今快速变化的商业环境中,企业管理理论不断演进和发展,以适应新的挑战和机遇。
那么,企业管理理论的新发展方向究竟是什么呢?随着全球经济一体化的加速、科技的迅猛发展以及社会环境的不断变化,企业面临着前所未有的复杂性和不确定性。
传统的管理理论在某些方面已经难以满足企业的需求,新的理念和方法正在崭露头角。
其中一个重要的新发展方向是“数字化管理”。
在信息时代,数据成为了企业最重要的资产之一。
数字化管理强调运用大数据、云计算、人工智能等技术手段,对企业的运营数据进行收集、分析和利用,以实现更精准的决策、更高效的流程优化和更个性化的客户服务。
通过数字化管理,企业能够实时监控业务状况,快速发现问题并及时调整策略。
例如,电商企业可以根据消费者的浏览和购买行为数据,进行精准的商品推荐和营销策略制定;制造业企业可以利用物联网技术对生产设备进行远程监控和故障预警,提高生产效率和设备利用率。
“敏捷管理”也是企业管理理论的一个重要新方向。
市场变化迅速,客户需求日益多样化和个性化,企业需要具备快速响应和灵活调整的能力。
敏捷管理强调团队的快速协作、迭代开发和持续改进。
在敏捷管理模式下,项目被分解为多个小的阶段,每个阶段都进行快速的测试和反馈,以便及时调整方向。
这种管理方式能够大大缩短产品或服务的上市时间,提高企业的竞争力。
比如,软件开发团队采用敏捷开发方法,能够更快地推出满足用户需求的产品,并根据用户反馈迅速进行优化。
“生态系统管理”的理念也逐渐受到关注。
企业不再是孤立的个体,而是处于一个复杂的商业生态系统中。
生态系统管理要求企业与供应商、合作伙伴、客户甚至竞争对手建立良好的合作关系,共同创造价值。
通过构建生态系统,企业可以整合各方资源,实现优势互补,拓展业务边界。
例如,一些汽车制造商与科技公司、能源企业合作,共同打造智能出行生态系统,提供包括车辆制造、充电设施、智能驾驶技术等在内的综合解决方案。
第二章管理理论的形成与发展本章论述了管理理论的形成与发展过程。
自科学管理产生以后,管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。
20世纪80年代以来,又出现了许多新兴的管理理论。
比如,战略管理、企业文化、学习型组织等。
第一部分内容提要一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。
他的代表作有:《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗主张用科学管理方法代替经验方法,形成了一套管理制度,促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论代表人物是法国的亨利·法约尔。
法约尔在泰罗理论的基础上,充实和明确了管理的概念。
他认为,企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分,第一次对管理要素进行了分析,使其形成了一个完整的管理过程,因此,他被称为管理过程学派的创始人。
他非常重视管理原则的系统化,探求确立企业良好的工作秩序的管理原则,提炼出十四项原则。
他的代表作是《工业管理和一般管理》,被誉为“经营管理理论之父”,与“科学管理之父”泰罗齐名。
3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯·韦伯。
他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系,代表作是《社会组织与经济组织理论》。
由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人,被称为“组织理论之父”。
二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治·梅奥是美国哈佛大学教授,他对古典管理理论做了重要的补充和发展。
20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,后人称之为霍桑试验。
霍桑试验分为四个阶段:工厂照明试验--继电器装配试验--谈话研究--观察试验。
梅奥等人通过试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
2.人际关系学说在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说。
主要内容是:(1)职工是“社会人”。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(3)企业存在着“非正式组织”。
人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。
同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。
3.行为科学理论对于行为科学的定义有广义和狭义两种理解。
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
已经公认的行为科学的学科有心理学、社会学、社会人类学等。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
进入20世纪60年代,为了避免同广义的行为科学相混淆,出现了组织行为学这一名称,专指管理学中的行为科学。
目前组织行为学从它研究的对象和涉及的范围来看,可分成三个层次,即个体行为、团体行为和组织行为。
三、现代管理理论阶段第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说。
这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”。
各学派的主要内容如下:1.管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。
该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
他们认为,无论什么性质的组织,管理人员的职能是共同的,即:计划、组织、人员配备、指挥和控制,这五种职能就构成了一个完整的管理过程;管理职能具有普遍性,即各级管理人员都执行着管理职能,只是侧重点不同。
2.经验学派经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。
该学派主张通过分析经验(即指案例)来研究管理学问题。
通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验,就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论,使他们更有效地从事管理工作。
不少学者认为,经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法,称为“案例教学”。
3.系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。
该学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。
必须以整个组织系统为管理研究的出发点,综合运用各个学派的知识,研究一切主要的分系统及其相互关系。
4.决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙。
该学派认为,管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。
5.管理科学学派管理科学学派形成于第二次世界大战初。
该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标;经营管理是管理科学在管理中的运用;信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
6.权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。
该学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不是绝对的有效,也不是绝对的无效,采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
四、管理理论新发展进入20世纪60~70年代以来,西方管理学界又出现了许多新的管理理论,这些理论思潮代表了管理理论发展的新趋势。
1.企业文化企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
它由三个不同的部分组成:精神文化、物质文化和制度文化。
企业文化是企业生存的基础,发展的动力,行为的准则,成功的核心。
从20世纪70年代末开始,企业文化成为勃兴于美国、风靡于世界的一种新的企业管理思潮。
2.学习型组织1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了他的享誉世界之作:《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,引起世界管理学界的轰动。
从此,建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,即:系统思考、超越自我、改变心智模式、建立共同愿景和团队学习。
3.企业再造企业再造(又称业务流程重组,简称BPR)是20世纪80年代末、90年代初发展起来的管理新理论。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给客户。
企业再造的基本内容是,首先以企业生产作业或服务作业的流程为审视对象,从多个角度,重新审视其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、准确性,找出其不合理因素;然后,以效率和效益为中心对作业流程和服务流程进行重新构造,以达到业绩上质的飞跃和突破。
第二部分自测练习一、单项选择1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当•斯密B.查尔斯·巴比奇C.弗雷德里克·泰罗D.大卫·李嘉图2.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.被称为“组织理论之父”的管理学家是()。
A.乔治·梅奥B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯4.法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制5.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔C.乔治·梅奥D.弗雷德里克·泰罗6.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人7.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
A.培养并利用了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造9.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象10.深层的企业文化是指()。
A.厂容厂貌B.职工风貌C.企业制度D.企业精神二、多项选择1.古典管理理论的代表人物主要有:()。
A.塞缪尔·纽曼B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率3.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。
这些权力包括:()。
A.传统的权力B.理性----合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力4.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由()三个部分组成。
A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化5.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。
A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景6.物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。
A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰三、判断正误1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
()2.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
()3.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。
()4.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。
()5.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。