下载文档原格式
自考00054管理学原理第一章管理与管理学人体群体活动的历史就是管理活动的历史。
第一节管理概述管理产生：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；管理是人类群体活动的产物。
人类活动：为实现自身目的而进行的作业活动为使作业活动变得更有效的管理活动。
管理必要性:管理是社会进步与发展的物质力量；管理是任何组织生存发展的重要条件；管理活动具有的普遍性,管理概念：泰勒,‘确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干'。
亨利·法约尔，《工业管理与一般管理》，‘管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制’.赫伯特·西蒙，‘管理就是决策’。
彼得·德鲁克，‘管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动’.哈罗德·孔茨,‘设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标’.斯蒂芬·罗宾斯，‘通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程’。
徐国华，‘管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程’。
芮明杰，‘管理师对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动'.周三多，‘管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程’。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程孔茨,‘管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的'管理含义:管理是对组织的管理,组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；管理是由一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等基本职能；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。
管理特性：管理活动不同于作业活动;管理工作既具有科学性又具有艺术性；管理的核心是以人为本.管理活动与作业活动的关系：管理活动的范围更广；管理活动比作业活动承担更多的责任；管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------当代管理理论发展的新趋势当代管理理论发展的新趋势南昌大学理学院李丽清南昌大学经管学院周小刚管理是一种最重要的资源。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。
70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。
以下分述之。
出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然1/ 8重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。
系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
企业管理理论的新发展方向有哪些在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和创新，以适应新的挑战和机遇。
以下将探讨企业管理理论的一些新发展方向。
一、数字化管理随着信息技术的迅猛发展，数字化管理成为企业管理的重要趋势。
数字化管理涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、营销、人力资源等。
通过大数据分析，企业能够更精准地了解市场需求和客户行为，从而优化产品和服务。
例如，电商平台利用消费者的购买历史和浏览数据，进行个性化推荐，提高销售转化率。
在生产环节，数字化技术使企业实现智能制造，提高生产效率和质量控制。
数字化管理还能促进企业内部的沟通与协作，云办公平台让团队成员随时随地共享信息和协同工作。
二、敏捷管理面对市场的不确定性和快速变化，敏捷管理理念应运而生。
敏捷管理强调快速响应、灵活调整和持续创新。
与传统的层级式、流程化管理不同，敏捷管理注重小团队的自主决策和快速迭代。
企业采用敏捷管理方法，能够更迅速地推出新产品和服务，及时适应市场变化。
例如，软件开发行业广泛应用敏捷开发方法，通过短周期的迭代开发，不断优化产品，满足用户不断变化的需求。
三、生态系统管理企业不再是孤立的个体，而是处于复杂的商业生态系统中。
生态系统管理关注企业与供应商、合作伙伴、客户等利益相关者的互动和协同。
通过构建良好的生态系统，企业能够整合资源，实现共同发展。
例如，一些科技巨头通过开放平台，吸引开发者和合作伙伴，共同打造丰富的应用生态，提升自身的竞争力。
在生态系统管理中，企业需要建立有效的合作机制，实现价值共创和共享。
四、社会责任管理随着社会对企业的期望不断提高，社会责任管理成为企业管理的重要组成部分。
企业不仅要追求经济利益，还要关注环境保护、社会公平等方面的责任。
履行社会责任有助于提升企业的品牌形象和社会声誉，吸引消费者和人才。
同时，通过推动可持续发展，企业能够为长期发展奠定基础。
五、人才管理的新视角在知识经济时代，人才是企业的核心竞争力。
当代管理理论发展的新趋势当代管理理论发展的新趋势管理是一种最重要的资源。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派、经理角色学派。
现代管理理论的新发展：知识管理理论、学习型组织理论。
进入20世纪70年代后,管理理论有了新发展、新动向,从a根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是“管理理论丛林”,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为“管理丛林”。
70年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了“战略热”。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为“系统热”和“权变热”。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
管理思想中的“权变理论”,1即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。
进入80年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点抓“企业文化”。
二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财务分析等“硬”因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等“软”因素,即从企业文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的“软管理”。
2023年现代化管理理论的发展趋势现代化管理理论的发展趋势篇一【关键词】经济管理现代化新趋势当前，在我国经济快速发展的背景下，经济正在有序进行着，其中重要的一个环节就是经济管理的现代化，可以说，经济管理的现代化在一定程度上决定了市场经济的方向。
在经济全球化的影响下，经济管理现代化呈现出了新的发展趋势。
所以，要求国内经济应该抓住机遇，立足于发展的实际，积极使用现代化的设施，以保证带动国家经济和社会的发展。
一、经济管理思想的现代化和发展趋势（一）管理思想的柔性化在以往的管理思想中，刚性管理思想受到了更多人的推崇，这样就导致了被管理者处于被动服从的地位，虽然这种管理思想能够是企业的纪律得到强化，可以达到令行禁止，但是这样刚性的管理思想可能会使员工的工作积极性收到重挫，缺少创新型工作的想法，最终影响到企业的发展。
对于企业来说，人才的管理是非常重要的，企业应该给予员工一定的空间，让其能够更好地发展。
这就要求企业管理应该破除旧有的管理方式和观念，使用现金的经营理念进行企业管理，让员工能够在这种柔性的管理中拥有更多创造的灵感，使员工工作的积极性提高，让员工能够为企业更加用心用力地工作，提高企业效益。
（二）管理思想的和谐化企业的发展确实需要利润给予支撑，但是企业同时应该注重企业管理思想对于企业发展的重要影响。
一个企业想要在激烈的市场竞争中能够有一个好的发展，首先就应该提高企业的社会责任感，用和谐发展的眼光看问题，看重价值和利润的同时，应该关注社会的发展和进步。
一定程度上来说，企业的发展离不开企业和谐发展的思想的指导。
企业只有注重管理思想的和谐，才能够使员工的企业归属感更强。
这就要求企业应该建立一套完整的沟通机制，使员工的想法能够得到公司的重视，企业领导和员工之间能够和谐相处，真诚相待，使企业的竞争力和凝聚力大大增强，使企业更加具有团队精神。
二、经济管理的组织现代化和发展趋势（一）管理组织结构的直达化在传统的企业中，企业的结构都是金字塔式的，这就会出现一些问题，高层的决策需要进行层层的传达才能够到达基层，最后的效果就有可能大打折扣。
现代管理理论的新发展进入20世纪六七十年代以来，西方管理学界出现了许多新的管理理论，这些理论代表了管理理论发展的新趋势。
1.企业流程再造企业再造又称业务流程重组，简称BPR，是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理的又一新理论。
1993年，迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮合著了《企业再造工程》一书。
该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应变市场变化的新方法，即企业流程再造。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给企业客户。
企业再造的实施方法是，以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和规模发生质的变化。
企业再造的基本内容是，首先，以企业生产作业或服务作业的流程为审视对象，从多个角度，重新审视其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、准确性，找出其不合理因素；然后，以效率和效益为中心对作业流程和服务流程进行重新构造，以达到业绩质的飞跃和突破。
企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。
企业必须把重点从过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、服务和成本，目的是为了吸引顾客、赢得竞争和适应变化。
2.企业文化企业文化是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新理论。
二战后，作为战败的日本满目疮痍，一片废墟。
日本没有自然条件方面的优势，国土狭小，自然资源匮乏。
日本企业家深刻认识到，如果要在世界强国之林占有一席之地，日本企业只有付出更加艰辛的劳动，不仅需要有足够的物质和技术力的支持，更需要一种激励员工艰苦奋斗，为企业尽心尽责的精神力量，即企业文化。
由于企业文化是一种新的管理理论，正在形成发展过程之中，国内外人们认识不尽一致，还未形成一个公认的权威的定义。
/难点决策难点、重点计划难点、重点组织重点领导难点激励难点、重点沟通控制管理学原理管理学原理1.基础篇【1-4章】2.计划篇【5-6章】3.组织篇【7-9章】4.领导篇【10-12章】5.控制篇【13章】1. 2. 3.1. 2. 3. 4. 5.……第一节管理概述第二节管理者第三节管理学本章重难点分析一、管理的产生及必要性欲望资源矛盾协调*生产****管理（一）管理的产生1.一、管理的产生及必要性2.管理是人类群体活动的产物人类活动一、管理的产生及必要性（二）管理的必要性※1.2.3.二、管理的概念国内外专家、学者对管理的定义。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。
：•••••三、管理的特性（征）（一）管理活动不同于作业活动（二）管理工作既具有科学性又具有艺术性（三）管理的核心是以人为本四、管理的职能△1916共识的观点：计划、组织、领导、控制。
计划组织领导控制实现组织目标职能内容计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）、控制（Controlling）计划组织领导控制实现组织目标四、管理的职能△五、管理有效性的衡量*•管理的有效性由效率和效果来衡量。
•效率：投入与产出的比值•效果：目标达成度，涉及活动的结果•五、管理有效性的衡量*有效的管理效率：投入产出比效果：目标达成度怎样做……方式方法做什么……价值取向以比较经济的方法做有助于目标实现的事有效的管理：做好对的事结果：效果目标低浪费高成就资源利用目标实现五、管理有效性的衡量*谢谢一、管理者的概念与分类*指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
*一、管理者的概念与分类1.（1（2（3高层管理者中层管理者基层管理者作业人员1.要有目标；2.要将别人组织起来；3.要激励他们；4.要检查评估工作一、管理者的概念与分类2.（1（2营销专业管理者二、管理者的角色Role二、管理者的角色亨利·明茨伯格•1939•••1973；•1983；•1995；••1998•管理者的三类角色10 10☞☞☞☞☞☞☞☞☞☞正式权力和地位三、管理者的技能1.技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
企业管理理论的新发展方向是什么在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中，企业管理理论也在持续演进和发展。
那么，企业管理理论的新发展方向究竟是什么呢？这是一个值得深入探讨的重要课题。
过去，传统的企业管理理论侧重于组织结构、流程优化、人力资源管理等方面。
然而，随着时代的变迁和科技的进步，企业面临的挑战和机遇也发生了巨大的变化，这促使管理理论不断推陈出新。
其中一个重要的新发展方向是数字化管理。
在数字化时代，数据成为了企业最重要的资产之一。
通过收集、分析和利用大量的数据，企业能够更精准地了解市场需求、客户偏好以及内部运营情况。
例如，利用大数据分析，企业可以预测市场趋势，提前调整产品策略；通过实时监控生产流程中的数据，及时发现并解决潜在问题，提高生产效率和产品质量。
此外，数字化管理还体现在企业的运营模式上。
电子商务、数字化营销、远程办公等模式的兴起，改变了企业与客户、员工以及合作伙伴的交互方式。
企业需要建立适应数字化环境的管理体系，包括数字化的组织架构、流程设计以及人才培养。
敏捷管理也是当前企业管理理论的一个重要发展方向。
在快速变化的市场环境中，企业需要具备快速响应和灵活调整的能力。
敏捷管理强调团队的自组织、跨职能合作以及快速迭代。
与传统的层级式管理模式不同，敏捷团队通常规模较小，成员具备多种技能，能够快速做出决策并执行。
这种管理模式能够帮助企业在短时间内推出新产品或服务，更好地满足客户不断变化的需求。
创新管理在企业管理理论中的地位也日益凸显。
创新不仅仅是技术创新，还包括管理创新、商业模式创新等多个方面。
企业需要营造鼓励创新的文化氛围，为员工提供创新的资源和空间。
同时，建立有效的创新管理机制，包括创新的评估、激励和保护机制，以确保创新能够持续推动企业的发展。
社会责任管理也成为了企业管理理论的新关注点。
随着社会对企业的期望不断提高，企业不仅要追求经济利益，还要积极履行社会责任，关注环境保护、员工福利、社区发展等方面。
管理学方法，要根据企业所处的内外条件随机应变。
该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
管理的任务在于归纳出管理的环境是由哪些因素组成的，它们有多少种存在状态，又有多少种管理方法。
权变理论学派认为，对管理过程中的各种可变因素，可以从以下六个方面加以考虑。
（1）企业规模的大小。
组织中人数越多，所需要协调的工作量就越大。
当一个组织的规模发展以后，就应当发展或修正更加高级的、规范的协调技术。
（2）工艺技术的复杂程度。
为了达到组织的目标，就要采用一些技术，将资源投入，转化成用户满意的产品或服务。
工艺越复杂，其稳定性受到影响的可能性就越大。
（3）决策层次的高低。
决策层次的高低直接影响管理方式的效果和影响力。
例如，所有的管理者都要制订计划，但是处于高层的管理者和基层的管理者所制定的计划类型是不一样的，其对组织未来发展的影响程度也不同。
（4）组织目标的一致性。
这种目标的一致性包括：成员个人和组织之间的目标的一致性；组织内各子系统之间的目标的一致性；组织整体目标和社会期望目标的一致性等。
组织的目标一致性程度越高，组织的管理效果就越好。
（5）组织成员之间的素质差异。
由于教育、家庭环境、个人态度和性格等方面的不同，造成了组织成员之间的素质差别，这些差别直接影响到管理效果。
（6）环境的不确定性程度。
管理者要受到组织外部环境的影响，环境的不确定性对管理者的管理方式造成了冲击。
有的管理方式可能适用于较稳定的外部环境，而不适合动荡的外部环境。
总之，权变理论要求管理者根据组织的实际情况来灵活选择适用的管理方式。
五、当代管理理论新发展阶段进入20世纪90年代以后，随着信息化、网络化、科技化和全球化的发展，企业面临的竞争环境发生了急剧变化。
