智慧勾通术(现代人智慧全书)_四、有效沟通的技巧
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有效沟通的技巧有效沟通是人际交往中非常重要的一环,它能够帮助我们更好地理解他人,解决问题,建立良好的人际关系。
而要实现有效沟通,我们需要掌握一些技巧。
下面我将分享一些我认为非常重要的有效沟通技巧。
首先,要注意倾听。
倾听是有效沟通的基础,只有当我们真正倾听对方的时候,才能够理解他们的需求和想法。
在倾听的过程中,我们要保持专注,不要打断对方,也不要在心里想着自己的回应。
只有当对方说完,我们再给予回应,这样才能够建立起良好的沟通氛围。
其次,要善于表达自己的观点和情感。
当我们有一些想法或者感受的时候,要学会用恰当的方式表达出来。
我们可以使用“我觉得”、“我认为”等词语来表达自己的观点,同时也要保持礼貌和尊重,不要用攻击性的语言来表达自己的情感。
此外,要注重非语言沟通。
除了语言沟通外,我们的非语言沟通也是非常重要的。
比如,我们的面部表情、姿势、眼神等都可以传达出我们的情感和态度。
因此,在沟通的过程中,要注意自己的非语言表达,同时也要学会观察对方的非语言表达,这样才能够更好地理解对方的意思。
另外,要善于提问。
提问是促进沟通的重要方式,通过提问,我们可以更深入地了解对方的想法和需求。
在提问的过程中,要注意问题的质量,不要问一些过于直接或者隐私的问题,同时也要给对方足够的时间来回答问题。
最后,要善于接受反馈。
在沟通的过程中,我们要学会接受来自他人的反馈和建议。
有时候我们的想法或者行为可能会引起他人的不满或者误解,这时候我们要冷静地接受对方的反馈,并且思考如何改进自己的表达方式或者行为。
总的来说,有效沟通是一项需要不断练习和提高的能力。
通过不断地学习和实践,我们可以逐渐掌握一些有效沟通的技巧,从而更好地与他人交流,建立良好的人际关系。
希望以上分享对大家有所帮助。
有效沟通技巧有哪些(精选12篇)有效沟通技巧有哪些篇1世界上没有不好看的颜色,只有搭配不好的颜色。
先要认清自己是什么“颜色”即个性,再根据自己的个性选择与别人交往的方式。
知彼者,智也;知己者,大智也。
沟通的一个前提就是:知己知彼。
结合工作,针对本次学习,谈谈心得。
基本归纳以下几点:三思而后言在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。
而最好的方法,就是根本不去说那句话。
说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。
很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。
因此说话不能不经过大脑。
失言时立刻致歉勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。
每个人偶尔都会说错话。
可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。
留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。
如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编借口,以免越描越黑。
挑对说话的时机在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。
而最好的方法,就是根本不去说那句话。
表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。
什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。
比如说:在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。
还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
对事不对人指明他哪些行为有问题,而不是整个人都有问题。
一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易。
了解别人的感觉如果能先试着了解对方的感觉, 你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
智慧的人用心说话。
聆听他人的回馈要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。
缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。
一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。
有效沟通的技巧的四个技巧
有效沟通的四个技巧包括:
1. 倾听:倾听是一种积极参与的方式,能够帮助你理解对方的观点和感受。
要有效倾听,你可以通过眼神接触、示意头部、肢体语言等方法表达出你的关注和兴趣。
同时,避免打断对方,给予对方充分的时间表达自己的想法。
2. 表达清晰:要确保你的表达方式清晰明了,让对方容易理解你的意思。
避免使用模棱两可的语言,而是尽量使用明确的词汇和句子结构来表达自己的观点。
3. 借鉴非语言沟通:除了口头语言,非语言沟通也是非常重要的一部分。
通过身体语言、面部表情、姿势和手势等,你可以传达更多的信息和情感。
确保你的非语言沟通与你的口头语言一致,避免引起混淆或误解。
4. 接纳和尊重:在进行沟通时,接纳和尊重对方的观点和感受是非常重要的。
尽量不要批评或贬低对方的意见,而是尝试理解并尊重他们的观点。
这样可以建立一种良好的沟通氛围,使双方都感到受到重视和理解。
学会有效沟通的技巧学会有效沟通是人际关系中至关重要的一项技能。
无论是在家庭、工作还是社交场合,我们都需要用到这一技巧来与他人进行有效的交流和理解。
本文将探讨几种学会和改进有效沟通技巧的方法,帮助您在各个方面提高沟通能力。
一、倾听是关键要实现有效沟通,首先要学会倾听。
倾听并不简单地等待对方说话结束,而是要专注地理解对方所说的内容。
在倾听时,要避免自我介入、争辩或打断对方的做法。
可以通过眼神交流、点头示意和适时提问等方式来展示对对方的尊重和兴趣。
二、运用非语言沟通技巧除了言语表达,身体语言和面部表情也是沟通的重要组成部分。
要运用适当的姿势、手势和表情来增强自己的表达意图,并更好地理解他人的意思。
例如,微笑可以传递友好和亲近的信息,而直视对方可以表达诚意和专注。
三、表达清晰明了清晰明了的表达是实现有效沟通的关键。
在表达自己的观点和意见时,要注意用简洁明了的语言来阐述。
避免使用过于专业化的术语和复杂的句子结构,确保自己的表达能够让对方理解。
此外,选择适当的语调和语气来传递自己的情感和态度,可以增强对方对您表达的共鸣和理解。
四、适时反馈和提问及时反馈是有效沟通的关键环节之一。
当对方表达完毕后,通过对其观点、感受或需求的回应来展示自己的关注和理解。
提问是获取更多信息和促进对话的好办法,可以通过提出开放性问题来鼓励对方深入表达自己的想法。
适时的反馈和提问有助于构建沟通的互动性,解决误解和疑虑。
五、尊重他人的观点和差异不同的人有不同的观点和价值观,学会尊重他人的观点和差异是有效沟通的基本原则。
即使自己不同意对方的观点,也要耐心倾听并尊重其权利和自由。
在沟通中保持平等、公正和尊重的态度,能够增加对方的信任和合作意愿。
六、借助适当的工具和技术随着科技的发展,借助适当的工具和技术也可以提升沟通的效果。
例如,在工作场合可以使用电子邮件、即时通讯工具和视频会议来更快捷地进行交流。
在社交媒体上可以利用适当的语言和图像来有效地表达自己的观点和情感。
有效沟通的6个技巧有效沟通是人与人之间交流信息的过程,能够帮助我们更好地理解他人的需求和意见,避免冲突和误解。
以下是六个有效沟通的技巧:1.倾听并展示尊重:倾听是有效沟通的关键。
当我们倾听他人时,我们才能真正理解他们的观点和需求。
在与他人交谈时,确保给予他们足够的注意力和时间,表现出我们对他们的尊重和重视。
当对方在谈话时,避免打断或中断他们,要专心地听他们说话,并展示出我们的兴趣和理解。
2.合适的非言语沟通:除了语言沟通,我们还可以利用非言语方式来传达信息和意义。
例如,面部表情、姿势和眼神等都可以传达出我们的情感和意愿。
要注意自己的非言语沟通并确保它们与我们的言语沟通一致,这样才能让对方更好地理解我们的意思。
3.清晰明了的表达:清晰明了地表达自己的意思对于有效沟通至关重要。
使用简洁明了的语言,不使用模棱两可或者含糊不清的措辞。
尽量使用肯定的陈述句,而不是否定或指责性的语言。
此外,要确保我们的表达方式适应对方的背景和水平,避免使用对方难以理解的行话或术语。
4.提出问题和寻求澄清:如果我们对对方的观点或建议有疑问,应该提出明确的问题来寻求澄清。
通过提问,不仅能够让对方更清楚地表达他们的意见,而且还能够展示出我们的兴趣和关注,并激发对话的深入。
5.思考并注重反馈:在与他人交流时,我们应该仔细思考对方所说的内容,并给予恰当的反馈。
通过反馈,我们可以确保理解对方的意思,并展示出我们对话的共同目标。
反馈可以是口头的或非口头的,如肯定的点头或肢体动作,这样可以更好地展示我们的共鸣和共识。
6.解决冲突并寻求共同解决方案:有效沟通不仅仅是传递信息,还能帮助我们处理冲突和寻找共同解决方案。
当遇到冲突时,我们应该保持冷静,并尝试倾听和理解对方的观点。
通过寻找共同点和相似之处,我们可以找到解决问题的方法,并避免进一步的冲突。
通过遵循以上六个有效沟通的技巧,我们可以更好地与他人进行交流,建立良好的人际关系,并提高工作和生活的质量。
有效沟通的9大技巧有效沟通是人际关系中非常重要的一环。
下面列举了九个重要的有效沟通技巧。
1.注意倾听倾听是有效沟通的关键。
当他人正在发言时,我们应该全神贯注地倾听,不中断对方的发言,并且通过身体语言和肢体动作来表达对其关注和理解。
2.明确表达在表达自己的观点和意见时,要清晰明了,用简单易懂的语言来传达自己的想法。
避免使用含糊不清的词语或概念,以免引起误解。
3.尊重对方尊重他人是建立良好沟通的基础。
不论对方的观点和意见如何,我们都应该尊重他们的权利和自主性。
尽量避免打断或嘲笑他人,要提供一个安全、开放的环境来促进真诚和互相尊重。
4.合理使用身体语言身体语言在沟通过程中扮演着重要的角色。
通过合理运用身体语言,如眼神接触、微笑、姿势等,可以增强对话的亲近感和理解力。
5.问问题提问是沟通中获取信息和促进对方思考的有效方式。
通过问开放性问题,可以引导对方更深入地表达自己的想法和意见。
同时,我们也要学会倾听并追问他人的回答,以便更好地了解对方的观点。
6.慎用非言语信息在沟通中,非言语信息也扮演着重要的角色。
通过肢体语言、面部表情、语调等,可以传达自己的情感和意图。
然而,这些信息可能会被误解,因此需要慎重和谨慎地使用。
7.简明扼要在表达自己的想法和意见时,应尽量简明扼要。
避免冗长和复杂的句子,以免引起对方的困惑和无聊。
简洁明了的表达有助于信息的准确传递和理解。
8.注重肯定与赞美在沟通过程中,及时给予他人肯定和赞美是建立良好关系的关键。
认可和赞美对方的观点和意见,可以增加对方的积极性和自信心,同时也有助于改善沟通的氛围。
9.及时反馈在沟通中,及时反馈是确保双方理解和接受信息的重要环节。
通过反馈,我们可以澄清对方的观点和意图,避免误解和偏差。
同时,也可以向对方表达自己的认同或逆反心理。
有效沟通是一项复杂而重要的技能。
通过遵循这九大技巧,我们可以更好地理解他人,建立良好的关系,并促进个人和团队的发展。
有效沟通技巧
有效沟通是人际交往中非常重要的一项技巧。
它能帮助我们与
他人建立良好的关系,提高工作效率,避免误解和冲突。
以下是一
些有效沟通的技巧:
1. 倾听
倾听是一种重要的沟通技巧。
当我们倾听他人时,要专注于对
方所说的话,不要打断或插话。
通过倾听,我们能更好地理解对方
的意思,避免误解。
2. 表达清晰
在沟通中,我们要尽量用简洁明了的语言表达自己的意思。
避
免使用复杂的词汇或行话,以免引起对方的困惑。
3. 用非语言方式表达
除了使用语言表达外,我们还可以借助非语言方式来传递信息。
例如,通过肢体语言、面部表情和声调来表达自己的情感和态度。
这些非语言方式可以增强我们的沟通效果。
4. 引导对话
有时候,沟通中可能会遇到困难或冲突。
在这种情况下,我们可以采取引导对话的方式来解决问题。
通过提出开放性的问题和鼓励对方表达观点,我们可以促进对话的进行,并找到解决问题的方法。
5. 尊重对方
在进行沟通时,我们要尊重对方的意见和观点。
不论我们是否同意对方的看法,我们都应该尊重对方的权利和个人价值。
尊重对方可以建立起良好的信任关系,促进有效的沟通。
有效沟通是一个研究和发展的过程。
通过不断练和反思,我们可以提高自己的沟通技巧,从而更好地与他人沟通。
希望以上的技巧对你有所帮助!
> 注意:以上内容仅供参考,具体情况可根据实际需要进行调整和补充。
有效沟通的七个技巧与方法在现代社会中,有效沟通是取得成功、建立良好关系的关键要素之一。
无论是在个人生活中还是职业环境中,掌握有效沟通的技巧和方法都是至关重要的。
本文将介绍七个有效沟通的技巧和方法,以帮助您提高沟通能力,取得更好的沟通效果。
一、倾听和理解首先,倾听并理解对方是一项非常重要的技巧。
当他人在和你交流时,投入关注和全神贯注的态度,积极倾听对方的观点和意见,对于建立良好的沟通基础至关重要。
要注意控制自己的情绪和偏见,避免中断对方发言,并尽力理解对方所表达的含义和意图。
二、清晰明确的表达沟通的另一个关键技巧是清晰明确地表达自己的想法和意见。
使用简单、明确的语言,避免术语、缩写和行业特有的术语,以确保对方能够准确理解您的观点。
另外,要注意语速和语调的平稳,不要过快或过慢,以及避免咬字不清或含糊不清,从而防止产生误解。
三、积极提问积极提问是促进有效沟通的重要手段之一。
通过提出恰当的问题,可以更好地理解对方的观点和意见。
开放性的问题可以引导对话,促使对方进行更深入的思考和表达,从而增进双方的相互理解。
同时,避免提出过多的封闭性问题,以免限制对方的回答和思考空间。
四、尊重他人观点在沟通过程中,尊重他人的观点和意见是建立良好沟通关系的基础。
即使对方与您的观点不同,也应该保持开放的态度,积极听取对方的观点,并表示出尊重和理解。
避免在对话中使用指责、批评或轻视对方的言辞,而是通过积极的沟通方式来解决分歧和冲突。
五、善用非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是有效沟通的重要组成部分。
身体语言、面部表情、姿势、眼神接触等都可以传达出更多的信息和感情。
尽量保持身体放松自然的姿态,与对方建立良好的目光接触,并注意自己的表情和手势是否与言辞相符。
通过合理运用非语言沟通,可以增强沟通的效果和互信度。
六、适应不同的沟通方式在沟通过程中,考虑到对方的个人特征、文化背景和沟通偏好是非常重要的。
不同的人对沟通方式有不同的偏好,有些人更注重文字沟通,有些人则更喜欢面对面的交流。
有效沟通的技巧在我们生活中,沟通是一种非常重要的技能,无论是在日常生活中还是在职场中,沟通都扮演着极其重要的角色。
然而,人们往往对沟通的重要性存在误解,往往强调的是说话的技巧,却忽略了倾听和理解对于沟通的重要性。
因此,有效沟通不仅包括了良好的口头表达能力,还要包括与人交流的能力。
在本文中,我们将讨论有效沟通的技巧。
第一,理解对方。
首先,我们必须要理解我们在与人交流的时候面对的是另一个由生活经历、性格、价值观等因素构成的与我们不同的个体。
因此,我们必须要尊重对方,了解他们的想法、感受、意愿、需求和态度,让我们能够更好地理解和解决问题,避免进一步误解和冲突。
这可以通过积极询问对方、阐明你的想法和意图,并展开双方的对话来实现。
第二,掌握表达技巧在一次成功的交谈中,我们需要准备好表达自己的想法,并提供一些关键信息,这可以通过以下技巧来实现:1.清晰的表述:让你的想法变得明确具体,避免用其他人听不懂的专业术语。
2.局限语言:语言应该简单明了,切勿卷入应该包括的信息。
3.表露感受:在需要的时候表明你的感受,但不要过度偏爱于焦虑或挫败。
在你的感受与别人的利益之间找到平衡点。
4.分享个人经历:与业务或情绪相关的经历和体验,可以帮助他人更好地理解你的人物。
第三,有效倾听在交流中,你的角色不仅仅是说话,而是听取他人所要说的。
你需要学习如何倾听,特别是当你与别人进行深入的聊天时。
有效的倾听包括下列几个方面:1. 保持开放:在聊天时试图保持一个开放的状态。
这意味着你不会批评或评估他人的言论,而是试图了解他人所考虑的事情。
2. 集中注意力:你需要全神贯注地听。
没有什么比听别人说话时分心更让人气馁、失落。
3. 重复、概括、澄清:当你的伙伴讲话时,尝试着回应她或他所说的,也许使用这个机会澄清自己的观点,或仅仅确认你的对话已经准确地理解。
第四,建立信任信任对于有效沟通来说至关重要。
人们通常不会与他们不信任的人开展深入的交流。
因此,建立信任关系是促进有效沟通的基础。
眼睛、形体动作、面部表情、仪容穿着、声音,都为你构筑沟通的桥梁。
桥梁的设计师是你自己。
成功的沟通说明了设计的成功。
怎样设计需要技巧。
18.眼睛沟通的技巧眼睛的沟通是人际沟通中最重要的一项行为技巧,它是中枢神经系统中惟一能和他人直接接触的部分。
不要以为单是眼神接触即能达到“传情”效果,毕竟,良好的眼睛沟通和所谓“惊鸿一瞥”大不相同。
亲密、胁迫和专注表示亲密或企图胁迫时,你都会用眼睛盯着对方看很久——也许十秒钟,也许一分钟,也许更久。
不过,通常我们和别人交谈时,百分之九十的情况只需要专注,使话题得以持续就行了。
“五秒钟”恰恰好当我们和别人聊得正起劲、正高兴的时候,我们通常都会盯着别人看五至十秒钟后,才移转眼神,这在一对一沟通的情况下是很自然的,但是,你所养成的习惯必须是要能应付所有的状况,不管是和一个人讲话,或是和一千人讲话,都要自在、得体。
五秒钟是大多数人在与人交谈、眼神交错时,最感适切的眼神暂停时数,所以,你最好能符合这个期望值:眼睛不要乱飘大多数人在觉得有压力的时候,都会有不敢注视对方的毛病,就像一只受惊吓的兔子,眼神不定、到处乱窜。
这会带给对方不安的感觉,而大大降低你的可信度。
改掉翻白眼的习惯同样的,翻白眼也是眼睛沟通中很要不得的毛病。
有这种习惯的人,通常是在交谈中,持续地闭目两三秒,然后再张开。
这一闭一张之间,仿佛是在告诉对方“我实在不想待在这儿”,这么一来,对方怎么可能有意愿和你再聊下去呢!道格是一座小教堂的牧师,当他带领信众祷告时,他有习惯闭目两三秒,然后睁开“扫描”一下信众,使他产生一种俯瞰众生,俨然上帝之感。
久而久之,他连平常和人讲话的时候,也不经意地“翻白眼”,令和他交谈的人,不禁有不易亲近之感。
把技巧运用在商场上在商场上用眼沟通的比例高达九成(打电话除外),因此,当你在面对你的客户、你的同事、你的主管时,更应该留意自己的眼神。
想像一下自己生气或高兴的时候,眼神如何。
如果你是个推销员,在进行销售之前,模拟看看自己万一碰到个挑剔的客户时,会露出什么样的眼神,比较一下这种眼神跟你刚谈妥一笔生意时的眼神,有多大的出入。
当你去应征工作的时候,注意对方如何以眼沟通,假使你觉得值得学习,则勤加练习,想办法把它变成自己以眼沟通的习惯之一。
玛利安是一家大企业的人事主管,当她在应征新进人员时,不管是开口讲话或问问题,眼睛都看着窗外,一副漠然、冷淡的样子。
眼睛沟通和电视处在视讯发达的今天,我们每个人迟早都有机会上电视(录制教学带或拍家庭录像带)。
当你上电视的时候,记住,眼睛一定要很专注地看着访问你的人,或和你交谈的对象,千万不要直直地盯着摄像机,因为,电视观众是希望通过电视这个媒介从旁观察你,所以你只好把摄像机当成个“旁观者”啰!约翰是个电影制片人,他和别人讲话的时候,习惯看对方右下方的脸颊,他不知道,这样会让人觉得别扭、有距离。
眼睛投射的角度如果你在面对一大群人进行演说,这时,你眼神投射在每个人身上的角度就变得很小,所以,你更得注意,眼神沟通的时数绝对不要少于五秒。
因为,当你把眼神定在某一个人身上时,围坐在他周围的数十个人,都会觉得你是在看他们。
诚挚、坚定地看着对方“四目交接”正常的时间应该是五至十五秒,而在面对一大堆人时,目光停留在某个人身上的时间,则最好不要超过四至五秒。
试着养成这种习惯,这样你即使遇上很大的压力,也能不经思考,流露出自信的眼神。
派蒂是个职业演说家,她很能以自己曲折的故事和一些奇闻轶事带动听众的情绪,只可惜通常她的目光不会在听众身上停留超过半秒钟,使得她受欢迎的程度大大地打折扣,因为,纵然派蒂觉得自己和听众保持良好的眼神接触,但对听众而言,总感觉派蒂不是在跟自己说话。
19.此时无声胜有声晋朝的顾恺之有“传神写照,正在阿堵之中”的说法。
“阿堵”就是指眼睛。
眼睛是心灵的窗户,是传递信息,尤其是心理活动信息最有效的器官。
在与人交际沟通时,要特别注意观察体会对方的眼神,并善于利用自己的眼神表情达意,影响对方心理。
在日常生活中,你会遇到很多以眼沟通的机会。
以下的单元则是提供你一些技巧和方法,以便练习。
平常,逮到机会多拿出来复习,刚开始可能会有点不好意思,可是习惯成自然,时间一久,你就会发现自己比以前更有自信,眼睛沟通的能力也会持续进步。
眼睛该看哪里在接下来的十次交谈中,留意一下自己在和别人说话时,眼睛都看什么地方。
记住不要同时盯着人家两只眼睛看,而是选择左眼或右眼。
在一对一的谈话中,眼睛可以在对方脸上打转,不过,大多数人还是会有一个“重点”,找出你自己的“重点”所在——是右眼?鼻梁骨?左眼?还是两眼之间?总之,在两眼附近的地方都是可以接受的,不能接受的是你漫无目的地游走(譬如看地板、看对方的肩膀等)。
一旦你发现了自己眼睛沟通的模式,你就必须进一步想如何改善,确认眼睛沟通的复杂性。
然后,你试着和人交谈时,眼睛四处乱飘,感受那种不和谐的感觉,这有助于你了解当你胆怯、不能直视别人时,对方会是什么心理。
加强“暂停五秒”的习惯当你在开会或发表演说的时候,请朋友帮你计算一下,你注视特定群体的时间,记住,最好保持在五秒左右。
增强敏感度找个同伴交谈,持续一分钟。
交谈进行十五秒后,要求同伴在你说话时,眼睛不要看你,看其他地方,但他还是在听你说话。
这时你有什么感觉?和同伴交换角色,再练习一遍,然后讨论彼此的感受。
回想看看,在某些社交场合(譬如舞会),你是否经常缺乏良好的眼睛沟通,设法改善这种情况,并比较在社交场合的眼睛沟通,和你在与人交谈时的眼睛表情,有何差别。
降低压迫感如果你不得不和某个人谈话(譬如应征工作、和公司老板开会等),可是却又非常不自在的时候,建议你注视那个人的前额。
找个同伴来实验一下,要求同伴坐在距离你四五尺的地方和你交谈,你注视同伴眼睛上方的前额。
这样,既能让谈话的对方觉得你保持良好的眼睛沟通,又不会使自己产生太大的压迫感。
和同伴交换角色,彼此体会一下对方的感受。
实地演练录下自己和别人交谈的画面,以便进一步知道自己的习性。
问问朋友对你眼睛沟通的感觉,如果他们知道你在不同的沟通环境中,眼睛会有不同的表情,那更值得你记录下来参考。
20.改善姿势和动作想一个你经常在电视上看到的公众人物,能不能想到哪一个是弯腰驼背的?不是很多吧,因为良好的姿势才能衬托出自信的样子。
你的姿势可以反应出你内心对自己的想法,而且,通常也可显示别人对你的评价,因为,你怎么看待自己,别人就会怎么看待你。
挺直地站着上身姿势不良代表自我评价不高,这句话虽不完全正确,但在他人真正了解你之前,你很难让他人不这样想。
通常,上身姿势不良乃是因为习惯不佳,很多高个子为避免过分引人瞩目,故意弯腰驼背,另外有的情况是,觉得姿势不良没啥了不得,所以就任由小时候的坏毛病继续跟着你。
菲丽丝是一家顾问公司的老板。
因为菲丽丝在年轻的时候,小腹颇突出,她意识到这件事,所以常提醒自己缩小腹。
缩小腹使得她自然而然挺胸,走起路来腰板也挺得很直,一副自信满志的样子,十分引人注目。
艾力克在电视台工作。
艾力克发育很早,长得很快,初一就有1.8米的身高,为了掩饰自己鹤立鸡群的高度,他站着时老是弯腰驼背。
现在,长大了,习惯也改不过来了,尽管人高马大,可是还是给人优柔寡断、缺乏自信的印象。
注意下半身的姿势下半身的姿势常为人所忽略。
当你在和别人交谈的时候,很可能因为你的站姿,而降低了谈话的效率。
最常见的一种影响谈话品质的不良站姿是,把全身重心放在一只腿上。
一旦你这么做的时候,你让对方感觉到的讯息是:“我不想待在这里”,而拉远了你们之间的距离。
另外几种常见的坏毛病是:身体摇来晃去、膝盖不断地前后摆动、走来走去。
运用“起跑姿势”要改善以上提到的坏毛病,建议你采用“起跑姿势”。
所谓“起跑姿势”是指,将重心稍稍往前移,当你在和别人交谈,踌躇满志地要把自己的想法传达给对方时,你很自然地会把身体重心往前移,重心稍稍往前的时候,你的脚会有一点点空间可以活动,这样膝盖也会比较有弹性,而且,只要重心稍稍往前,你就不会把重心放在一只腿上,也不会摆动自己的膝盖。
试着在正式及非正式场合中与人交谈时,练习“起跑姿势”,养成习惯后才有机会“捷足先登”。
随意走动沟通和精力是无法分割的,但是记着要把精力用得恰当、用得好,就像你在和别人讲话时,可以走动一下,你在正式场合演说时,可以走出讲台亮个相,这样做能扫除你和他人之间的身体障碍。
在一个团体聚会中,你有足够的空间让你的脚、你的手臂活动一下,而在一个围坐的环境下,你讲到兴头上,也不妨考虑站起来一会儿,或是将身子往前倾。
活动可增加你的精力,反映你的自信,提高沟通的惯性。
不过,千万不要动得太过头,让人觉得不自然,要在自己精力许可的范围,发挥它的功能。
你自己的风格个人的姿势、动作最好有属于自己的风格。
该怎么站、怎么动虽无对、错可分,但有两项要点要遵循,那就是当你在和别人沟通时,站姿要挺,身子适度地往前倾。
这两点和“起跑姿势”很类似,你不妨多加练习,把它纳入你风格的一部分。
十七岁的丹妮丝出席一场沟通讲习会。
会中,她自愿参与一项名为“之前之后”的录像带示范活动,因此在会议开始之前,她面对摄像机讲了几分钟的话,之后他们开了几个星期的会,在会议结束前,丹妮丝又再录下几分钟的谈话。
谈话内容和原先虽有不同,但最令人印象深刻的是,丹妮丝的姿势改变了,由先前的侧歪一边、弯腰驼背,到后来挺直站立、昂首阔步,简直不可同日而语。
那副自信的表情,不待她开口讲话,就足令大家为之侧目了。
艾尔是一家大型运输公司的总经理。
他和公司的几名员工一起去参加一个主管研讨会,由于他的姿势不佳,研讨会的主席以为他只是一般员工,而看不出来他就是公司老板。
姿势动作练习法学习挺直地站立,自在、轻松地走动。
上半身和下半身习惯性地摇来晃去是很多人都有的毛病,千万要设法改掉。
当你在和别人沟通时,自在地走动比僵硬地立着来得有效,不过在姿势上,特别要注意腿和脚的移动。
(1)检视自己姿势和动作是看得见的,通过镜子或观察别人,都有助于你了解姿势、动作的优劣,更好的是,如果你可以把自己说话和走路的样子录下来,看看自己的上半身是很挺,还是有点驼。
如果你站着跟别人聊天时,两腿交叉、靠在墙上,是不是显得很邋遢。
摆出“起跑姿势”,看看模样可好。
(2)从墙边迈步前行走在伸展台上的模特儿为什么总是给人充满自信的印象,因为她们昂首阔步、抬头挺胸。
美国小姐唐娜·艾克桑曾教授一个“从墙边迈步前行”的动作,站在一面墙边,以脚跟、肩膀贴着墙面,把脊椎骨伸直,好像背部也能贴着墙面,然后走出来(稍微晃动一下,免得身体过于僵硬),向前走几步,你会觉得自己比平常高一点,信心也足一点。
如果你常练这个动作,就能很显著地改善你的姿势。
(3)试着走“两步”下回有机会公开演说的时候,找个人帮你算算,你一共走了几步路(如果你有走的路),然后试试采用行“两步”策略。