2011年一季度电子银行竞赛考核奖励办法

信用社（农商行）电子银行业务考核方案为加强全区农村信用社电子银行业务管理工作，确保联社工作部署顺利实施，促进电子银行各项业务指标圆满完成，制定本考核办法。

一、考核对象本办法考核各信用社（含营业部、公司部）及直管分社XX年度电子银行工作。

二、考核方法本办法考核基准总分100分，按季通报、年终考核。

三、考核内容考核内容包括三部分，具体为：业务管理指标、业务经营指标和奖励加分项目。

各部分内容及考核标准如下：（一）业务管理指标（50分）1、中间业务、新业务管理（15分）（1）联社组织的中间业务、新业务竞赛及业务推广活动，未组织开展的，每次扣3-5分；（2）不按联社规定组织开展中间业务、新业务等相关业务宣传推广的，每次扣3-5分；（3）中间业务项目因管理服务不到位、资金汇划不及时、账务差错等原因导致客户或合作单位投诉、管理部门追究的，每次扣3分；造成不良影响的，每次扣5分；（4）因业务人员没有掌握中间业务以及其他新业务应知应会知识或不会操作的，每次扣5分；故意刁难搪塞客户造成投诉或不良影响的,每次扣3-5分;（5）不按中间业务等管理规定、操作规程操作的，视情况每次扣1-3分；违规操作形成风险的，不得本项分；（6）未按规定上报各类中间业务以及其他专项业务报表的，每次扣1-3分；（7）实物金银业务开展过程中，违反定价规定的，每次扣3分；（8）实物金银业务开展过程中，因业务操作失误，导致客户投诉或引发风险的，每次扣3-5分；（9）未按规定与招金对账，导致账务差错，影响业务合作的，视情况扣3-5分。

2、电子银行业务管理（15分）（1）未按联社规定组织开展网上银行、手机银行等电子银行业务推广、宣传营销、业务竞赛等活动的，每项每次扣3-5分；（2）未按联社规定进行电子银行业务培训，在培训人员范围、培训内容、培训时间等方面达不到规定要求的，每次扣3-5分;（3）电子银行业务办理过程中，业务人员因没有掌握电子银行业务应知应会知识而不会操作、违规操作的，或因业务操作失误，导致客户投诉的，每次扣3分；造成资金损失的，不得本项分；（4）电子银行业务办理过程中，故意刁难搪塞客户造成投诉的，每次扣3分；造成不良影响的, 每次扣5分；（5）未按规定对本单位电子银行业务进行自查、问题整改等相关工作的，每次扣3分；（6）未按电子银行业务管理办法、操作规程等规定操作的，每次扣1-3分；（7）未在规定时间内上报电子银行业务统计报表、业务分析、调查报告等相关资料的，或上报资料内容失实、格式不符、数据错误等，每次扣1-3分；（8）电子银行业务开展过程中，违反统一收费规定的，或随意减免、变相返还手续费等相关业务费用的，每次扣3分；（9）发生电子银行业务内部案件、客户资金被盗窃、业务差错损失等重大事项、不得本项分；（10）网上银行、手机银行等内管系统管理员发生变更未及时向联社进行备案修改的，每次扣3分；3、银行卡、商户管理（10分）（1）不按联社规定组织开展银行卡业务、收单业务宣传营销活动的，每次扣3-5分；（2）未执行银行卡发卡规定，出现为完成任务突击发卡、一人多卡现象的，视情况每次扣1-3分，情节严重的，视情况扣5-10分；（3）商户入网审查不严，提供的入网信息不实导致虚假申请，未按联社规定在商户协议上盖章的，每次扣3分；造成风险的，视情况扣5-10分；（4）未按规定每半年对特约商户的收银员和相关人员进行一次义务培训和风险教育并做好培训记录的，每少培训一次扣3分，少培训记录每次扣2分；（5）未按规定时间、格式上报商户月报表和季报表的，每次扣3分；出现错误的，每次扣1分；（6）对银联要求核查的疑似套现商户未按要求落实核查的，每次扣3分；因核查不实或未采取有效措施造成风险的，不得本项分；（7）未按规定对商户进行定期回访的，每次扣2分；回访走过场、未及时发现问题并要求商户整改的，每次扣3分；回访商户未保留纸质回访文件的，每次扣1分；商户POS 设备损坏、丢失未及时发现并上报的，每次扣1分；（8）电话POS、社内POS管理不到位，每次扣2分；造成风险的，扣10分；（9）未按规定建立我社自购POS设备台账的，扣3分；设备台账管理不力，造成账实不符的，每差1台扣1分，此项扣分不受商户管理总分限制；（10）为完成任务突击装机，导致商户无效率在5％以上的，每超1个百分点扣1分；（11）其他违反商户管理规定，造成套现的问题发生的，视情况扣3-10分。

****市农村信用合作联社电子银行部考核办法一、考核办法电子银行专业考核，基础分40分，得分以基础分为限。

其中：1、新增有效发卡量考核，基础分5分（无自助设备网点，此项考核基础分10分）。

按计划完成率计算得分，计划完成率低于80%不得分。

新增发卡必须为有效卡，否则将从计划完成率中相应扣减。

指标计算得分=计划完成率×5分或指标计算得分=计划完成率×10分（无自助设备的网点）新增有效发卡是指当年新发借记卡（不含社保卡）中卡状态为正常、在考核期内近三个月发生交易（存、取现、转账、消费等，不含记息、扣费交易）或账户余额不低于100元的借记卡数量。

计划完成率是指考核期内各营业机构当年新增借记卡（不含社保卡）的计划完成比率。

2、个人网银客户考核，基础分5分。

（1）新增个人网银有效客户数计划完成率3分，新增个人网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量有效客户数2分，即存量有效客户数与存量客户占比。

指标计算得分=新增有效客户计划完成率×3分+存量有效客户数/存量客户数×2分个人网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。

3、企业网银客户考核，基础分5分。

（1）新增企业网银有效客户计划完成率3分，新增企业网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量企业网银有效客户数2分，即存量有效客户数与存量客户占比。

指标计算得分=新增企业网银有效客户计划完成率×3分+存量企业网银有效客户数/企业网银存量客户数×2分企业网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。

4、手机银行客户考核，基础分5分。

（1）新增手机银行有效客户计划完成率3分，新增手机银行客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量手机银行有效客户数2分，即存量手机银行有效客户数与存量手机银行客户占比。

电子银行业务考核方案一、考核基数1、ⅩⅩ年12月31日借记卡有效户数量，有效户指余额≥100元的借记卡。

2、ⅩⅩ年12月31日个人电子银行（包括个人网银和手机银行）开户数量。

3、ⅩⅩ年12月31日企业网银开户数量。

二、考核指标包括新增有效卡（借记卡）数量、新增个人电子银行开户数、新增企业网银开户数三个业务指标，具体如下：1、新增有效卡：有效卡指考核期末余额≥100元的借记卡。

2、新增个人电子银行开户数：包括个人网银、手机银行的新增开户数。

3、新增企业网银开户数。

三、考核目标2014年借记卡有效户新增81421户。

新增个人电子银行开户数包括新增手机银行开户数、新增个人网银开户数两个分项指标。

2014年新增个人电子银行开户数任务为51583户。

新增企业网银开户数任务为2700户。

四、任务分配1.新增有效卡指标：按照全年新增8万张卡进行测算。

其中25%比例挂钩各机构原有借记卡存量；25%挂钩网点数量；25%挂钩ⅩⅩ年新增银行卡发卡量;25%挂钩增速,开业时间短的分行增速高,聊城分行为新开分行，比照济宁分行情况下发任务。

2. 新增个人电子银行开户数指标：（1）个人网银新增开户数：根据各机构ⅩⅩ年底个人客户数量，区别各分行开业时间不同在原个人网银开通率基础上增加3-10个百分点，。

（2）手机银行新增开户数：根据各机构ⅩⅩ年底个人客户数量，区别各分行开业时间不同在原手机银行开通率基础上增加2-10个百分点，。

3.新增企业网银开户数指标：根据各机构ⅩⅩ年底企业客户数量，。

五、考核权重六、计分规则考核指标得分计算公式：考核指标得分=各单位实际完成数/任务数*该项分值各单位实际完成数超过任务数的，超额部分同比例得分，每项考核指标的最高得分为该项考核指标的上限得分。

考核指标得分无负分，电子银行部考核得分即电子银行各项考核指标得分相加之和。

关于开展2012年第一季度业务营销竞赛活动的通知营业部、各二级支行：为积极做好2012年第一季度业务发展工作，推动我行各项业务的持续发展，经支行研究决定在全行范围开展一季度营销竞赛活动。

现将有关事项通知如下：一、活动时间2012年1月1日—2012年3月31日。

二、活动目标（一）个人业务1.个人储蓄：通过旺季业务发展，实现支行一季度末个人储蓄存款余额突破12亿元。

2.绿卡：通过旺季业务发展，实现支行一季度发卡新增量突破2万张。

3.信用卡业务：通过旺季业务发展，实现支行一季度信用卡新增量突破1300张。

4.大理财业务：通过旺季业务发展，实现支行一季度基金、理财、保险销售量分别突破720万元、2400万元、440万元。

（二）公司业务1.对公余额：通过旺季业务发展，实现支行一季度末对公存款余额净增2.25亿元。

2.平均余额：通过旺季业务发展，实现支行一季度末对公存款平均余额达到2亿元。

（三）信贷业务通过旺季业务发展，实现支行一季度新增放贷3.37亿元。

其中：1.小额贷款累计放贷1320万元；2.个人消费类贷款新增放贷920万；3.个人商务贷款新增放贷1.3亿元；4.房屋贷款新增放贷1.25亿元；5.小企业贷款新增放贷5960万元。

三、活动对象支行全体员工。

四、活动安排1.个人储蓄余额和公司业务分两阶段开展：第一阶段：2012年1月1日-2012年2月29日；第二阶段：2012年3月1日-2012年3月31日。

五、考核办法（一）储蓄业务：以各二级支行、营业部为考核对象。

1.第一阶段完成全年新增计划25%的单位，人均奖励1000元；2.第二阶段完成全年新增计划50%的单位，人均奖励1000元；注：每阶段储蓄余额必须保持至考核日的后10天，如10天内的平均余额低于每阶段末的余额，则按实际新增比率计发奖励。

（二）卡业务1.绿卡业务：以各二级支行、营业部为考核对象，对完成季度目标的单位奖励2000元。

2.信用卡业务：以各二级支行、营业部和营销中心为考核对象；①竞赛期内完成目标的单位，每张奖励50元。

（完整版）某商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案某农村商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案为加快农商行发展步伐，提高市场份额，强占金融阵地，确保2015年各项业务指标的顺利实现，我行决定在全辖开展一季度旺季业务竞赛活动，为确保活动扎实、有效开展，特制定本方案。

一、竞赛目标（一）储蓄存款。

各项存款增加6.5亿元。

牵头考核部门：个人业务部。

（二）个人贷款。

各项贷款增加3.5亿元。

牵头考核部门：个人业务部。

（三）不良贷款。

表内外五级不良贷款清收1500万元。

牵头考核部门：不良资产管理中心。

（四）电子银行。

新增POS240个、网银1800个、手机银行18000个、短信签约18000个。

牵头考核部门：信息科技部。

（五）对公业务。

对公存款增加1亿元，公司贷款增加1亿元。

牵头考核部门：公司业务部。

二、考核范围（一）城区一级支行9家。

包括：……（二）农村一级支行23家。

包括：……（三）城区二级支行10家。

包括：……（四）农村二级支行8家，包括：……三、奖项设置（一）存款、贷款、电子银行业务竞赛分别按以下标准设置奖项1.城区一级支行的奖项设置（1）奖项设置。

设一、二、三等奖各1名，奖金分别为2万元、1.5万元、1万元。

（2）获奖标准。

各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。

2.农村一级支行的奖项设置（1）奖项设置。

设一等奖1名，奖金2万元；二等奖2名，奖金各1.5万元；三等奖3名，奖金各1万元。

（2）获奖标准。

各项考核得分在70分（含）以上的前6名网点。

3.城区、农村二级支行的奖项设置（1）奖项设置。

分别设一、二、三等奖各1名，奖金分别为1.5万元、1万元、0.5万元。

（2）获奖标准。

各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。

4.单项指标时点增量任务完成率低于60%（不含）的该项指标不得分。

（二）不良贷款业务竞赛的设置奖项1.奖项设置设置一、二、三、四、五等奖各1名，奖金分别为2.5万元、2万元、1.5万元、1万元、0.5万元。

银行一季度劳动竞赛方案银行一季度劳动竞赛方案一、背景介绍随着金融行业竞争的日益激烈，银行作为金融服务的主要提供者，其员工的工作质量和效率直接关系到银行的业绩和声誉。

为了激发员工的工作积极性和创造性，提高整体业务水平，银行决定开展一季度劳动竞赛活动，通过竞赛的形式打造优秀的团队，提高银行的竞争力。

二、竞赛目标1. 激发员工工作积极性和创造性，提高整体服务质量；2. 提升团队的凝聚力和配合度，培养团队协作意识；3. 更好地满足客户需求，提高客户满意度；4. 改进流程和工作方式，提高工作效率。

三、竞赛内容1. 业绩竞赛根据各岗位的业务特点，设定相应的业绩指标，通过业绩的优秀与否进行评比，并给予相应的奖励。

例如，客户经理可以根据新增客户数量和业务规模进行竞赛，柜员可以根据业务量和服务质量进行竞赛。

2. 服务竞赛以提供优质的客户服务为目标，通过客户满意度调查、投诉率等指标对各岗位员工进行评比，优秀者给予相应的奖励。

鼓励员工主动关注客户需求，提供个性化的服务，提高服务质量。

3. 创新竞赛鼓励员工提出创新的工作方式和流程，以及改进的建议，通过评审委员会的评审，选出最佳创新方案，并给予创新者相应的奖励。

促进员工提高工作效率和创造力。

四、竞赛规则1. 参与范围：全体员工均可以参与竞赛，自愿参加竞赛的员工需按照竞赛要求和规则履行义务。

2. 竞赛评审：设立竞赛评审委员会，由银行领导和相关专业人员组成，对竞赛结果进行评审和公正评定。

3. 竞赛奖励：根据竞赛结果，设立多个奖项，如个人最佳业绩奖、优秀服务奖、创新奖等，奖励形式可以为奖金、荣誉称号或者晋升机会等。

4. 竞赛宣传：银行将开展相关宣传活动，包括发布竞赛方案、宣传竞赛标准和奖励政策，通过会议、内部邮件、公告栏等多种途径向员工宣传竞赛内容和规则。

五、竞赛时间和周期一季度劳动竞赛活动将于每年的1月1日正式启动，至3月31日结束。

活动每年进行一次，为周期制，以年度为单位。

电子行业电子银行知识竞赛一、背景介绍电子银行是指现代银行机构利用计算机、通信和网络技术，开展各种银行业务活动的一种形式。

随着信息技术的高速发展，电子银行在金融领域的应用越来越广泛。

为了提高电子银行从业人员的专业知识水平，增强其竞争力，举办电子行业电子银行知识竞赛成为一种常见的培训和考核方式。

二、竞赛内容1.电子银行基础知识：包括电子银行的定义、发展历程、分类、特点等内容。

2.电子银行产品和服务：介绍电子银行的各种产品和服务，如网上银行、手机银行、电子支付、电子票据等。

3.风险管理与安全技术：掌握电子银行中的风险管理方法和常见的安全技术，如身份验证、加密技术、防火墙等。

4.用户体验和用户界面设计：了解电子银行用户体验的重要性，以及如何设计用户友好的界面。

5.法律法规和监管要求：了解电子银行相关的法律法规和监管要求，以确保合规运营。

三、竞赛形式和规则1.竞赛形式：采用在线答题的形式，选手通过电脑或手机登录竞赛平台参赛。

2.竞赛时间和地点：竞赛时间和地点根据组织者的安排确定，并通过竞赛平台通知选手。

3.竞赛分数和排名：每题设定相应分值，选手根据回答的准确性和速度获得相应分数，最终按照得分高低进行排名。

4.竞赛奖励：设置一、二、三等奖和优秀奖等奖项，获奖选手可以获得奖金、证书或其他奖励。

5.竞赛规则：参赛选手需遵守竞赛规则，包括禁止作弊、不得泄露题目等。

6.竞赛监督：竞赛过程中会设有监考人员进行监督，确保竞赛公平公正。

四、参赛资格和报名方式1.参赛资格：一般来说，电子行业电子银行知识竞赛面向从业人员，有一定的从业经验和基础知识。

2.报名方式：参赛者需在规定的时间内通过竞赛平台进行在线报名，并缴纳相关报名费用。

五、竞赛的意义和价值1.提升专业知识水平：通过参加竞赛，选手需要全面了解电子银行的相关知识，从而提升自身的专业技能和知识水平。

2.激发学习热情：竞赛形式能够激发人们的学习兴趣和动力，促使选手更加积极主动地学习电子银行知识。

银行“开门红”汇报（共5篇）河口农合行突出工作重点确保实现首季业务开门红新年伊始，河口农合行充分依托新产品、新业务，积极运用新思维、新机制，牢牢把握“四个强化”，找准工作的出发点和落脚点，全力以赴开展好首季业务开门红竞赛活动，截止1月31日，该行各项存款余额321951.54万元，较年初增长33401.15万元，各项贷款余额243495.79万元，较年初增长19324.34万元。

强化资金组织，夯实业务基础。

一是抓住“两节”期间业务发展的“黄金”时期，明确目标任务，集中人力、集中时间，加大客户走访力度，全力抢占客户市场；二是积极开展送金融知识、送春联、送年画、送节目下乡等活动，不断拉近与客户的距离，加大业务宣传力度，着力提高存款市场份额；三是认真分析辖内客户情况，分类建立客户档案，重点加大对公客户营销力度，充分借助信贷、中间业务、银行卡以及网上银行、手机银行等新产品、新业务，加强pos商户和电子银行业务的拓展力度，实行整体营销战略，积极拓宽资金组织渠道。

强化贷款营销，抢占发展机遇。

一是扎实做好市场调查，抓住第一季度春耕备播的有利时机，组织客户经理深入农村、社区和中小企业，及时了解农民和企业生产经营状况，做到计划早制订，资金早投放；二是认真总结2011年信用工程建设的经验和不足，抓好小额农户信用贷款投放和企业评级授信工作，以农民专业合作社和个体工商户为切入点积极扩大信用评定范围；三是加大业务创新力度。

在支持传统种养殖业、农产品商贸流通等的基础上，加大对专业合作社和“公司+基地+农户”等规模型和效益型产业的支持力度，稳步拓展社区零售贷款业务，全面拓展城区个人贷款业务，加大对电力、财税等优质单位及高收入群体的公关力度，着手开展住房按揭贷款业务。

强化财务管理，努力增加收入。

一是进一步加大对应收息、非应计贷款的管理，合理设定贷款结息方式，切实提高收息能力，加大对客户经理的督导力度，对于应收未收的利息，逐笔分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高贷款自动扣划率；二是严格费用开支。

**农村信用合作联社2016年度电子银行业务综合目标考核及管理办法(草案）为科学评价各社、部、直属机构的电子银行工作业绩，高度调动全县农信社员工发展电子银行业务的积极性和主动性，提高电子银行业务经营、管理水平，促进我县农信社电子银行业务快速发展，提高电子银行交易替代率和业务贡献率，特制定本办法。

一、综合目标考核体系1.手机银行、网上银行业务指标(40分)(1) 手机银行、网上银行开户数计划 (20分)手机银行、网上银行开户数合并考核。

计分方法：手机银行、网上银行开户数按照完成比例计分，上不封顶。

（2）手机银行、网上银行网点交易笔数（20分）网点交易笔数指的是手机银行、网上银行两项合计交易笔数。

计分方法：按该网点手机银行、网上银行网点交易笔数与全县网点平均交易笔数的比例计分，得分最高不超过300%。

（3）奖罚标准每成功开户1户手机银行、网上银行，给予30元奖励，原开户手续费取消。

联社组织的优惠促销活动有奖励措施的按照活动内容进行奖励，不重复奖励。

每欠1户手机银行、网上银行开户任务处罚20元,每月对所欠任务数处罚一次。

各单位应将任务明确到人，并逐月向电子银行部报送逐人完成进度表。

联社奖罚只指针对各单位，奖罚资金具体由各单位进行分配。

各单位要严格做到奖、罚两条线，不得以奖抵罚，凡是奖、罚不严格兑现到人的单位，一次处罚社主任5000元，主管会计3000元。

电子银行部（或委托审计监督部）对各单位奖、罚情况定期不定期检查、抽查。

每月10日前联社将奖励资金划到各单位，处罚资金由各单位负责人收集并于10日前上划到联社指定账户。

下同。

网点手机银行、网上银行交易笔数高于全县网点平均交易额笔数的，每超1个百分点奖励20元，奖励最高不超过800元。

交易笔数不足全县网点平均交易笔数80%的，每欠一个百分点罚款20元，罚款最高不超过500元。

网点交易笔数达到全县网点平均交易笔数80%（含）以上的，免于处罚。

奖罚每月兑现一次。

电子银行系统操作考核评分标准
1. 背景
随着科技的不断发展，电子银行系统已成为现代银行业务运作的重要组成部分。

为了确保员工的操作熟练度和业务规范性，制定电子银行系统操作考核评分标准是必要的。

2. 考核评分标准
2.1 登录和身份验证（30%）
- 顺利登录系统并进行身份验证（10%）
- 正确使用用户名和密码进行登录（10%）
- 完成双因素身份验证（10%）
2.2 账户管理（30%）
- 正确查询账户余额和交易记录（10%）
- 顺利进行转账和付款操作（10%）
- 能够正确设置和更改账户信息（10%）
2.3 安全措施（20%）
- 能够正确使用安全问题和答案进行身份验证（10%）
- 正确使用动态口令或验证码进行身份验证（10%）
2.4 客户服务（20%）
- 能够熟练处理常见问题和咨询（10%）
- 能够及时解决客户的投诉和问题（10%）
3. 考核评分等级
- 优秀：90%及以上
- 良好：80% - 89%
- 中等：70% - 79%
- 不合格：低于70%
4. 考核流程
- 考核时间：每季度进行一次考核评分
- 考核方式：以实际操作为基础进行考核
- 考核结果：根据员工的操作表现进行评分，并通知员工本次考核结果
- 考核反馈：及时向员工提供有关操作不足的反馈和建议
注意：本考核评分标准仅供参考，具体以相关政策和规定为准。

以上为电子银行系统操作考核评分标准，以确保员工熟练操作
系统、提供优质客户服务。

季度业务竞赛奖励方案一、背景介绍近年来，公司的业务规模不断扩大，为了进一步促进员工的业绩，提升公司绩效，公司将推出季度业务竞赛奖励方案。

二、竞赛奖励方案1. 范围竞赛范围适用于所有公司员工。

2. 时间每个季度竞赛时间为三个月，具体时间为：一月-三月、四月-六月、七月-九月、十月-十二月。

3. 参与方式所有员工需在竞赛开始前，向所属部门提交参与申请，方可参与竞赛。

4. 竞赛目标竞赛目标分为业绩目标和服务目标两种：业绩目标业绩目标分为个人和团队两个方面，具体如下：•个人业绩目标：个人业绩指标需要根据所属部门的业务规模、群体数量等因素进行设置，全公司排名前10%的员工将获得个人业绩奖励。

•团队业绩目标：团队业绩目标为各部门之间的比拼，团队业绩排名前三名的部门将获得团队奖励。

服务目标服务目标分为客户满意度和客户数量两个方面，具体如下：•客户满意度：各部门需要根据实际情况制定客户满意度调查方案，并根据实际反馈结果进行调整，全公司排名前10%的部门将获得服务目标奖励。

•客户数量：各部门需要根据实际情况制定客户发展方案，争取新客户增长，全公司排名前10%的部门将获得服务目标奖励。

5. 奖励方式各项奖励将在季度结束后，通过现金或福利方式发放，具体如下：•个人业绩奖励：全公司排名前三名的员工将获得现金奖励和荣誉证书。

•团队业绩奖励：前三名团队将获得额外的绩效奖金。

•客户满意度奖励：全公司排名前三名部门将获得额外的绩效奖金。

•客户数量奖励：全公司排名前三名部门将获得额外的绩效奖金。

三、竞赛结果公示竞赛结果将在季度结束后，在公司内网公示，员工可了解各自奖励情况。

四、奖励方案的意义该奖励方案旨在推动员工业绩的提升和公司绩效的优化，同时鼓励员工扎实工作，增强部门之间协作精神，为公司的长远发展奠定坚实基础。

关于2010年短信业务的奖励办法县支行各部门、各二级支行：为促进邮储短信业务持续稳定地发展，为2010年短信业务目标的实现打下良好的发展基础，现将2010年短信业务的奖励办法项通知如下：一、2010年全年实现目标邮储银行短信全年计划新增1000户，目标新增1200户三、奖励：短信业务基本奖励和设网点业务员排名奖（一）奖励1、短信业务基本奖励：新增收入（短信费用成功扣除）按每条短信费用30%进行奖励，基本奖励直接核发到网点，由网点将奖励全额核发到业务员手中；2、业务员争先奖。

每个网点设立一名争先奖，凡完成全年新增计划的网点，奖励完成全年业务最多的业务员1000元，未完成新增计划的网点不参与此项奖励；三、相关要求1、提高认识，高度短信业务的发展。

各单位要坚定发展邮储短信业务的信心不动摇，坚持发展邮储短信业务的力度不减弱，抓住当前旺季时机，加快邮储短信业务规模发展，确保全年计划的完成。

2、在全县邮储网点窗口开展营业人员“多说一句话”和“说好一句话”活动，开展邮储短信业务“每日每人1户”活动,主推包年短信，主动向用户介绍、宣传短信业务。

同时，利用银行卡、网银等用户资金被盗案件为背景，在每个网点张贴友情提示，告知广大用户注意账户资金安全及防范措施，并重点向用户介绍邮储短信业务及时、准确、安全等优点，引导用户试用。

在全县掀起短信业务发展热潮，实现短信也规模快速增长。

3、注意营销方法，不可为客户强制性、利用各种方式误导或在客户不知情的情况下办理改项业务，加办前向客户说明短信业务的收费方式，认真处理好客户撤消办理、投诉等各项工作，凡出现以不正当方式营销而遭到投诉的，其责任由营销员自行承担。

2010年短信业务计划分解表二○一○年一月十日。

2011年一季度电子银行竞赛考核奖励办法（五篇）第一篇：2011年一季度电子银行竞赛考核奖励办法附件1铜陵铜都农村合作银行2011年一季度电子银行业务竞赛考核奖励办法为加快我行电子银行业务发展，全面践行总行战略发展规划，现决定在全行范围内开展2011年一季度电子银行业务竞赛活动。

为营造业务竞赛活动氛围，调动全员抓营销、促发展的工作热情，特制定本考核奖励办法。

一、竞赛活动时间2011年1月1日至2011年3月31日。

二、考核对象各分支机构，全行所有员工。

三、竞赛项目及主要目标（见附件2）（一）银行卡业务1、金农卡新增发卡15000张；2、银行卡特约商户新增48户。

（二）电子银行业务1、新增企业网银证书客户108户，新增个人网银证书客户1800户；2、新增企业短信通客户108户，新增个人手机短信通客户1800户；3、新增企业电话银行客户108户，新增个人电话银行通客户1800户。

四、考核内容及奖励标准（一）银行卡业务类1、金农卡发卡量：完成一季度业务竞赛金农卡发卡量（卡均存款2000元以上）目标任务的每张卡奖励发卡人8元，未完成目标任务的每张卡奖励发卡人5元。

同时设立“银行卡业务营销明星”奖，每个分支机构原则上可推荐一名营销明星（要求营销金农卡80张以上），给予500元的奖励。

2、银行卡特约商户：按一季度新增有效收单商户（月均交易5笔以上或月均交易2万元以上）的户数进行考核，每营销1户奖励营销职工3000元。

（二）电子银行业务类1、网上银行：企业网银按一季度新增有效户数（每户季度交易5笔以上或交易10万元以上），每营销1户奖励营销职工3000元；个人网银按一季度新增有效户数（每户季度交易2笔以上或交易500元以上），每营销1户奖励营销职工20元。

2、短信通：企业短信通按一季度新增注册客户数，每营销1户奖励营销职工10元；个人短信通按一季度新增注册客户数，每营销1户奖励营销职工5元。

3、电话银行：企业电话银行按一季度新增注册客户数，每营销1户奖励营销职工100元；个人电话银行按一季度新增注册客户数，每营销1户奖励营销职工10元。

关于开展“赶进度、再争先”二三季度电子银行竞赛活动的通知（精选多篇）第一篇：关于开展“赶进度、再争先”二三季度电子银行竞赛活动的通知关于开展“赶进度、再争先”二三季度电子银行竞赛活动的通知一、活动时间2014年4月1日-2014年9月30日二、活动内容1.电子银行明星网点每月根据当月电子银行注册量评选5家电子银行明星网点（其中自营2家，代理3家），制作“电子银行明星网点”流动锦旗，并给予每家网点100份宣传礼品的奖励。

活动结束后根据活动期间电子银行注册量评选15家网点（其中自营5家、代理10家），各奖励平板电脑一台。

2.电子银行进步网点每月根据电子银行注册增长情况排名占60%，电子银行注册客户数排名占40%权重评选5家电子银行进步网点（其中自营2家，代理3家），制作“电子银行进步网点”流动锦旗，给予该网点营销达人200元红包或者等值实物奖励。

（三）明星网点和明星大堂沙龙活动每季度选取2-4家明星网点和网点大堂、负责人举办沙龙活动，对电子银行优秀营销方法进行交流，对下阶段电子银行发展思路进行探讨，邮银协作发展。

第二篇：工程赶进度竞赛活动的通知内蒙古高路公司鄂尔多斯分公司关于开展“赶进度抓质量保安全强管理大干50天”劳动竞赛活动的通知各施工单位、监理单位、管理公司：目前，各项工程施工已经到了攻坚克难的关键时刻，为了及时抓住施工的黄金季节，我分公司决定开展“赶进度、抓质量、保安全、强管理、大干50天”的劳动竞赛活动，现将有关事宜通知如下：一、竞赛时间2012年8月15日-2012年10月5日二、竞赛内容紧紧围绕“赶进度、抓质量、保安全、强管理、大干50天”劳动竞赛活动主题，以“六比”为基本内容开展竞赛活动，即“比进度、比质量、比安全、比管理、比文明、比廉政”。

（一）比工程质量：提高工程质量是永恒的主题。

百年大计，质量第一，各单位要牢固树立“质量意识、精品意识”，严格执行国家有关规范规程，强化项目现场管理，不断提高工程质量，确保工程质量合格率100%。

银行绩效劳动竞赛方案银行绩效劳动竞赛方案一、竞赛目标和意义随着金融业的快速发展，银行业竞争愈发激烈。

为了提高员工的工作积极性和竞争力，银行需要实行绩效劳动竞赛制度，旨在激发员工的工作激情，全面提高业务水平，推动银行发展。

这个竞赛方案旨在使员工在日常工作中更加积极主动，以提供更好的客户服务和业务表现，同时也能增加客户黏性和忠诚度。

通过制定科学的竞赛目标和奖励机制，银行能够激发员工的创新思维和团队精神，提高整体业务绩效。

二、竞赛工作内容和要求1. 客户服务指标优化：借助现代化科技手段和信息系统，降低客户办理业务的等待时间和流程，提高办事效率。

建立客户满意度调查机制，及时掌握客户对银行服务的评价和需求，进行持续改进。

2. 业务量和利润指标：银行部门之间或员工之间进行业务量和业务利润的比较，以群体或个人业务指标为判断标准，能够激励员工追求更高的销售和盈利能力。

同时，要注重业务合规性和风险控制，防范操作风险。

3. 质量和效率的提升：确保员工熟悉并能够正确操作各项工作流程和系统，提高工作效率。

建立业务质量评估机制，对员工提供的服务质量进行考核，及时给予肯定和改进建议。

4. 团队协作和共享：鼓励员工之间的合作和知识共享，促进各岗位之间的合作，提高整个团队的绩效。

建立团队合作项目，进行团队目标实现的评比和评估。

5. 客户忠诚度提升：通过制定和实施客户关系维护和提升计划，提高客户的忠诚度。

例如，制定客户回头率指标，鼓励员工积极主动地与客户进行沟通和反馈。

三、奖励机制1. 绩优奖励：给予个人或团队绩效突出者奖励。

例如，员工在某一指标上实现突出表现，可以给予一定的奖金或晋升机会。

2. 季度优秀奖：每季度评选出各部门或各团队的优秀员工，给予奖金、荣誉证书等奖励。

3. 年度绩效奖：在每年底评选出全年最佳表现的个人和团队，给予丰厚的奖金和晋升机会。

4. 优秀团队奖：评选出表现突出的团队，鼓励团队合作和共享。

5. 善意奖励：通过抽奖、旅游等方式给予一些小额的奖励，以激励员工。

“人人要学习人人争第一”ⅩⅩ年金e顺电子银行知识大奖赛活动为在全行范围内营造“人人学习电子银行”、“人人使用电子银行”、“人人营销电子银行”的学习氛围，根据《ⅩⅩ年电子银行业务培训与知识普及实施方案》部署，总行决定开展“金e顺电子银行知识大奖赛”活动，以进一步推动电子银行业务可持续发展。

一、活动内容从在全行普及电子银行业务知识出发，着重面向电子银行业务条线的产品经理与前台一线营销人员（包括客户经理与临柜员工）两个层面员工，开展人人参与、形式多样、丰富多彩的业务学习、知识竞赛活动，全力打造学习型的电子银行从业队伍。

二、活动主题人人要学习，人人争第一。

三、活动时间ⅩⅩ年5月至ⅩⅩ年9月。

四、活动方式（一）活动分为预赛与决赛两个阶段，预赛采用层层选拔的方式，即从支行开始到二级分行、一级分行进行层层选拔，最后进行总行决赛。

（二）活动采用知识考核（笔试）、知识问答（现场提问）与知识辩论等形式交替推进，即支行选拔采用知识考核方式，二级分行、一级分行选拔赛可考虑采用知识考核、知识问答与知识辩论的方式交替进行。

五、活动组织（一）预赛阶段（ⅩⅩ年5—7月）。

预赛共分支行选拔、二级分行选拔、一级分行选拔三个阶段，未设立二级分行的省（市）分行可省却二级分行选拔环节。

在预赛阶段，下级行必须全面参加上级行的竞赛选拔；下级行经过选拔可采用辖内重新组队或直接晋级的方式进行参加上级行选拔。

具体操作方式由各级行自行选择。

1、支行选拔（ⅩⅩ年5月）。

该阶段选拔由所在支行集中组织。

选拔方式为知识考核，选拔范围为所有与电子银行业务有关的产品经理、客户经理以及临柜员工。

知识考核的考试题目由二级分行电子银行业务主管部门负责。

2、二级分行选拔（ⅩⅩ年6月）。

该阶段选拔由所在分行集中组织。

竞赛方式为知识考核，知识问答、知识辩论可结合所在行实际灵活采用。

支行参加二级分行选拔必须有50%以上人员来自前台临柜员工。

二级分行选拔所需要的考题由所在分行电子银行业务主管部门在辖属一级分行指导下具体负责。

****市农村信用合作联社电子银行部考核办法一、考核办法电子银行专业考核，基础分40分，得分以基础分为限。

其中：1、新增有效发卡量考核，基础分5分（无自助设备网点，此项考核基础分10分）。

按计划完成率计算得分，计划完成率低于80%不得分。

新增发卡必须为有效卡，否则将从计划完成率中相应扣减。

指标计算得分=计划完成率×5分或指标计算得分=计划完成率×10分（无自助设备的网点）新增有效发卡是指当年新发借记卡（不含社保卡）中卡状态为正常、在考核期内近三个月发生交易（存、取现、转账、消费等，不含记息、扣费交易）或账户余额不低于100元的借记卡数量。

计划完成率是指考核期内各营业机构当年新增借记卡（不含社保卡）的计划完成比率。

2、个人网银客户考核，基础分5分。

（1）新增个人网银有效客户数计划完成率3分，新增个人网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量有效客户数2分，即存量有效客户数与存量客户占比。

指标计算得分=新增有效客户计划完成率×3分+存量有效客户数/存量客户数×2分个人网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。

3、企业网银客户考核，基础分5分。

（1）新增企业网银有效客户计划完成率3分，新增企业网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量企业网银有效客户数2分，即存量有效客户数与存量客户占比。

指标计算得分=新增企业网银有效客户计划完成率×3分+存量企业网银有效客户数/企业网银存量客户数×2分企业网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。

4、手机银行客户考核，基础分5分。

（1）新增手机银行有效客户计划完成率3分，新增手机银行客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。

（2）存量手机银行有效客户数2分，即存量手机银行有效客户数与存量手机银行客户占比。